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三八妇女节对于美容院来说是一个重要的节日,为了提高销量,加强美容院对外的形象,同时促销美容院推出的新产品。
一、活动背景
三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机,同时本院年初推出新产品,正好借此机会可以向新老朋友推荐出去,让新产品更好的进入市场。
二、活动目的:
促进销量;推广新产品。
三、活动主题:
对女人好一点。
四、活动策划
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一,利用情感共鸣来完成促销。
五、活动内容
托客卡:凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张问候卡送给爱人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次项目包括排酸排毒在内可任选,排酸排毒产品公司提供)
话术:姐姐或哥哥你好!告诉你个好消息!这不是三八节快到了吗!公司为了感谢您一直以来对我们的支持特推出问候卡,卡上有三次项 目可以任选!三次项目才38元!我们平时的`体验价都是98到一百多的!!(如果是男士顾客可以告诉他自己不做的话可以送给老婆或是女性朋友)
顾客:我今天没有时间!改天吧!
美容师: 没有关系!你今天没有时间可以改天来做!因为卡是限量的!公司只推出300张卡!我们这么多家店!经理好不容易才争取到40多张过来!等一下就给你拿一张!我是XXX美容师你改天过来可以找我!或者你什么时候有时间我给你打电话!
{ 来体验的时候尽量找需求点卖疗程卡或是排酸排毒或美容卡!!实在不行就卖388的或是其它特价项目,尽量把顾客留下来之后转卡,转卡金额超过1980以上可补余额即可例如:1980-388=1592且之前388的项目照做相当于送的!}
针对长期不来的会员电话邀约:
话术:姐你好!我是XXX美容院的美容师XXX!告诉你个好消息!三八节到了!公司给您准备了礼物哦!在三月七号到九号到店都可以领取!过了这三天就没有了!
顾客 :什么礼物?
美容师:姐你来了就知道了!肯定有惊喜!一定要过来哦!要不就没有了!
{ 顾客到店200元以下的项目可以任选一次!可当天做!当天没有时间可以改天来做!可和她预约确定下次来的时间!尽量让顾客到店!}
一:美容院根本的促销手段,也成为主要的促销方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
做用:稳定住忠诚老顾客
运用方法
:
在顾客护理期间,为顾客办理此卡比每单次消费的费用低;办理年卡比办理月卡总和消费要低;购置产品享受优惠及折扣,享受院内各种优惠工程。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子升活会馆。
二:
折扣促销
做用:吸引注意刺激购置欲而且具有即时的效果。
运用方法:据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,带动其它商品的销售;或某一新工程推出时,尝试后享受折扣。
特别提示:院内持久经营工程和根底保障工程,尽量不要打折;开发工程或配套产品,可以适当的打折扣以促进消费。
场合对接:适用于任何类型院家
三:免费试做促销
做用:吸引新的顾客群体,或推出新工程,先感受再消费
运用方法:为有需求的群体在即定的.时间集中免费试用,先体验效果再培养成为主顾客〔一般四次左右〕。然后再做好客户跟踪,
回访,再试做,再沟通。
场合对接:适用于小型、中型院家
四:消费积分赠品促销
做用:回馈老顾客
老顾客在消费到达一定的金额后赠送一些礼品,促进顾客继续消费,带给顾客一种心伶上的慰寄。
运用方法:先设定一定积分,到达一定额度返一定的积分〔50,80,100――30积分等〕,然后兑换产品、礼物、工程,疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不需太高〔年终归零〕
场合对接:任何类型的院家均可
五:次数促销〔消费后的附带促销〕
做用:稳定住即将成为老顾客的人篮〔让顾客感受到美容院更多的优惠〕
运用方法:在第几次护理后可免费进行一次指定的工程或疗程,第几次做护理后又是免费,假设干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型院家。
六:活动促销
做用:短期内使销售量激增。利用各种节假日,院家可
运用方法:利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动工程进行此类大型的促销活动。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或会所等。
七:
有奖促销
做用:鼓励消费的手段〔在顾客购置了某一款产品或某些价位的产品后〕
运用方法:赠送一些小礼品如:小饰物,小礼品,眉笔、丝巾、工艺品等;或在店内设定某一时段的摸奖活动〔据消费后的金额〕
场合对接:各种院家都适用。
八:派单促销
做用:吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度
运用方法:将有美容院形象的宣传单,体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等
特别提示:在派单上可印制院内免费试做的工程,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和效劳需求。
场合对接:小、中型美容院,大型院家开业
九:人情促销
做用:打动消费者,建立长期稳定的顾客群体。
运用方法:如:联谊会,周年酒会、问候促销(利用电脑或
在各大节日送去问候)、顾客档案节日问候(顾客升日、婚庆日)等促销活动,让顾客感到关心,拉近距离。
场合对接:据院内经营的实际情况来选择
十:会员促销(VIP会员制〕
做用:以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而带来长期、稳定收益
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,交假设干会费后即可成为长期会员,全面的享受各种会员优惠和效劳;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费到达一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:大中型品牌连锁加盟店、美容升活馆、概念店或旗舰店〔具备一定经营实力与规模〕
活动背景:
20xx.11.11一年一度的光棍节又来临了,你还在单身吗?相信每个“光光”者都有共同的心愿,就是――“脱单”计划,我要告别单身啦!
活动目的:
1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。
2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。
3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的业绩。
4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的信任感。
活动口号:光棍节大声说出你心仪的他/她!
活动时间:20xx年11月11日
活动地址:xxx美容院
活动对象
单身男女朋友(年龄在18―45岁)、美容院顾客
活动内容
■脱单计划一:爱ta,就要大声说出来!
活动期间,参加“脱单表白”环节,以赠送美容产品的方式,对你喜欢的`人,说出你最想说的话,表白成功者将免费获得由xxx美容院提供的价值xx元的xx(产品或项目套餐或饰品),抢完即止!
注:此活动为免费参与环节
操作注意:光光者可到美容院选择购买高档的产品,或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。
■脱单计划二:百分百有奖促销
在20xx年11月11日光棍节那天,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。
通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
活动主题:
感恩有你,真情回馈
围绕着感恩节开展的促销活动,主题一定要明确。既然是要感恩,那么可以是美容院感谢一直以来新老顾客对于美容院发展的支持,也可以是为新老顾客提供感谢的机会。一年一次的感恩回馈活动,作为活动的主办方,美容院一定要体现这次活动的优惠力度,要让顾客真正享受到美容院促销活动的实在益处。
活动一:
活动当天,美容院可以为进店顾客的前面20位提供一次免费抽奖的机会。凡是参与抽奖活动的顾客,保证中奖率100%。考虑到这样的优惠活动可能会造成顾客之间的骚动,在活动当天,进店消费满一定数额的顾客同样可以享有一次抽奖的机会。一般来说,顾客在抽奖的过程中若是抽到抵用券之类的奖项,心情都是没有手上拿着现金时的好。因此,在对抽奖活动的奖项进行设置时,不妨考虑当场返现,只是现金的面值不同。
活动意义
当美容院抽奖活动的消息发布出去以后,顾客的注意力就会聚集到美容院的感恩节的活动上了。如果活动当天顾客在前20个进入到美容院中,那么她们在美容院消费的可能性会很大。该活动一方面体现了美容院感恩活动的主题。另一方面,让美容院感恩节促销活动得到了很好的宣传。
活动二:
活动当天,凡是将自己想要感谢的亲友带进美容院消费的顾客,其亲友能够免费体验一次局部护理项目,而该顾客的消费也将以低折扣进行折算。同时,如果活动当天顾客能够在美容院消费满多少钱,美容院的美容师帮顾客实现几个小小的愿望。比方说为顾客的亲友打造一个崭新的造型,或者提供给顾客的亲友一次免费体验的机会。
活动意义
感恩活动要想变得有意义,并且促进顾客的消费,就应该让顾客觉得美容院感恩节促销活动的感恩的价值得到体现。不仅让顾客享受到美容院提供的优惠活动,而且让顾客的亲友体会到美容院贴心的服务。这也是给美容院一个面向更大的消费人群的机会,只有让更多的顾客认可美容院的服务,那么美容院的发展才有了更大的空间。
活动注意:
为了保障美容院20xx年感恩节促销活动的顺利开展,关于活动的每一个环节,美容院都应该注意到并且提前做好相应的准备。让大家享受美容院带来的感恩回馈活动吧!
一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备――营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全――夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级机构核发的`证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。
相关资料可以从公司――研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。
提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。
人员分工:
发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。
一、活动主题:如果爱自己,就让自己更美丽
活动日期:20xx年4月30日~5月3日
活动资料:
1、凡是新顾客在五一活动期间内购买美容项目,就有可能享受到护理优惠
2、凡是在五一期间会员来到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。
3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。
活动前期准备
1、想要活动举办得好,就要做到周边的顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。
二、活动主题:五一充分展示您的美丽
活动日期:20xx年4月30日~5月3日
活动资料:
优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。
优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。
优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的产品。
活动前期准备
1、做好宣传工作
a.最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。
b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的`繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。
2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些宣传手段必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
3、人员要安排好,活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。
三、活动主题:缤纷五一,美丽从此刻开始
活动日期:20xx年4月30日~5月3日
活动资料:
惊喜一:每一天前50名顾客,拥有5.1折抢购指定款商品的权力;
惊喜二:每一天10款限量秒杀,最火热的单品绝对放利,低至51元;
惊喜三:凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);
惊喜四:以旧换新,感恩回馈老客户,顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新,既到达了低碳环保的目的,又制造了新的营销点。
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