千文网小编为你整理了多篇相关的《老客户经营活动方案(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《老客户经营活动方案(大全)》。
第一篇：银行客户提升活动的方案
随着市场经济的发展，银行业之间的竞争日益激烈，银行不仅要靠大众客户维持发展，而且要靠中高端客户发展，银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋严峻，在个人中高端客户日益增多的情况下，个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争，按照xxxx银行总行《关于印发xxxx银行20xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神，根据不同客户的需求特点，我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案:
一、维护现有中高端客户，防止客户流失：
（一）本着“以客户为中心”的服务理念，始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务，客户就不会对我们的服务满意，更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此，我们应实施全面、高质量的营销，在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手，比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体，加强对他们的提醒；要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作，有问题时安排技术人员第一时间解决，避免出现系统问题导致客户不满的情况；个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
（二）充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障，所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动，银行应该给予密切关注，利用―切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯，银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导，及时给予关注，鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。
（三）定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视，了解客户更多的动态、想法，收集对银行的意见和建议，以使下一步营销更有目的.、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见，因为客户经理营销工作的好坏，是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。
（四）经常组织中高端客户之间的座谈会 。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，对未来市场的预测，对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利，而且可以加深与中高端客户之间的感情，增强客户对银行忠诚度。
二、中高端客户新增营销方案
（一）做好数据库维护，为客户营销打下基础
1. 从我行存量客户细分入手，营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案，实行客户资源细化管理，根据客户不同的资产构成情况，对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销，将此类
客户尽力营销拓展达标，成为我行中高端客户。
2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中，如发现潜在优质客户，应及时做好记录，并向客户经理推荐；客户经理在收到优质客户推荐信息时，应及时跟进营销。
（二）做好市场研究，拓宽客户营销渠道
1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况，组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。
2.重视对专业市场（园区）、商圈内的私营业主的营销。
3.做好公私联动营销，加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。
4.拓宽思路，积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。
（三）做好客户细分，有序推进客户营销
1.针对目标客户，重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪，通过多种途径（存款、贷款、理财和保险等）吸引客户在我行办理业务，购买产品，达到我行中高端客户认定标准。
2.利用电话、上门拜访等形式，采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法，增强与客户的情感沟通，提高客户的忠诚度，以便能进一步开展业务，推行产品。
（四）做好网点服务，营造愉悦的业务办理环境
1.改善网点服务质量，抓好服务细节，如迎接礼仪、解答客户疑问等，创造良好的服务环境，全面提升客户在我行网点办理业务的服务体验。
2.为中高端客户提供差异化优质服务，优质大客户来行办理业务，客户经理可陪同办理，帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题，并进一步沟通业务需求。
第二篇：老客户回馈活动方案
活动主题：
引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金(可到售后购买任意产品和服务)。
活动背景：
1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。
2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。
3.为了提升老客户的`满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。
操作细则：
1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。
2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。
3.广宣方面：
(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。
(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51QC汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇QQ群，发新闻通知。
(3)物料准备方面：制作X展架，摆于展厅和售后服务站休息区。
该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.
活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止
第三篇：老客户回馈活动方案
一：活动背景
公司已经走过了辉煌的X栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。
二：活动思路
借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。
结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。
三：活动目的`
品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产X年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。
项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。
四：活动时间
教育金发放仪式：20xx年X月X日爱心助学季：20xx年X月X日―X月XX日
五：活动地点：
水岸花语售楼处
六：活动主题：
一路同行感恩有你
七、活动对象：
公司旗下项目中所有符合条件的新老业主
八、活动内容：
活动一、教育金发放仪式
公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。
活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季
X项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。
X项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。
，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。
九：当天活动流程(教育金发放仪式)
1、登记，验证身份→仪式开始→营销副总讲话 →发放教育金
(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)
仪式结束
十：前期活动准备
十一：活动当天工作准备
现场总负责：
主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行
十二：宣传渠道
线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。
1、短信：
①产，X年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值X周年庆之际，为答谢新老业主对支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电售楼处。
② 、一路同行感恩有你，X周年庆典
爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取教育金，详情请致电售楼处。
2、微信：活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。
3、广播：一路同行感恩有你，XX周年庆典
爱心助学季即将启幕，凡购买旗下项目的业主，凭20xx年高校录取通知书即可领取荣教育金，详情请致电售楼处。
4、户外展板:公司品牌形象、活动信息
5、网络媒体跟踪报道
十三：费用预算
十四、效果预估
通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：
1、提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度;
2、通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度
3、通过增加来访烘托项目人气及热度，促进住宅销售
第四篇：客户活动方案
活动引言：
也许镜头修饰下的我和她都很美，很美……可是，他细心帮我整理秀发的那一刻呢?那个爱我的小傻瓜为了够得上我的嘴唇拼命踮起脚尖的那一刻呢?这些幸福甜蜜的小细节，不可复制，婚纱照没有，我们自己也拍不来……一辈子一次啊!
不用担心，你们的幸福瞬间，XX婚纱影楼为您尽收眼底，因为，我们拥有一支强大的“XX婚纱网络摄拍队”，将为您把拍摄现场点点滴滴一网打尽!“全方位”直面拍摄现场与您相约5周年庆，豪礼大抽奖活动，规模宏大，诚意邀请。
活动规则：凡在活动期间定购婚纱照的顾客，即可参加抽奖活动
奖品设置：
特等奖：苹果iPhone 4S手机一台(得奖者1名)
一等奖:尼康数码相机一台 (得奖者1名)
二等奖：格兰仕微波炉一台 (得奖者1名)
三等奖：名牌热水壶一套 (得奖者20名)
应邀参加，即送100元现金抵用券，优惠套餐最高现金减免1000元
欢迎关注XX婚纱摄影官方微博
第五篇：回馈老客户活动方案
利用促销活动及特价商品销售，刺激家具的消费市场，并有效遏制、打击同类市场，提高商场销售量，提高市场销售份额，同时再次提升商场知名度。
一、活动思路：
运用实实在在的送现金及奖品的促销活动，保证促销的实质作用。
二、活动主题：
环球家具展20xx新品锦龙家居全面上市 ―13岁末无喙头、购物送现实打实！
三、活动时间：
20xx年12月28日―20xx年1月5日
活动地点：全友家居普陀旗舰店。
四、活动细则：
凡在活动期间定货并付清全款的顾客，单张销售凭证满2000元（折后实际成交价），即可参加抓现金一次，中奖率100%。
奖项设置为999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所标示现金的数值直接兑换等同金额的现金。例如，购物满2000元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元奖项，则分别获得返还现金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。
五、返还现金原则：
顾客按抽中乒乓球标示金额在现场办理相关手续，领取相应现金。
满2000元抓一次；满4000元抓二次；满6000元抓三次；以此类推，抓奖次数上不封顶；本活动最高奖金累积额度不超过5000元。
凡在活动期间购物满500元以上的顾客，在活动如实填写抽奖券，抽入抽奖箱，即可参加1月3日下午17：00在商场进行的抽奖活动，每500元一张抽奖券，多买多机会。
六、 奖项奖品设置：
新款家具立马斩价迎新春
值此14年元旦到来，商场各个参展展位均已推出众多全球同步流行的家具，任您选购，装扮您美好的家！时尚家居前沿阵地，锦龙家居永远值您信赖！
为迎接14年元旦的到来，商场内每个参展展位均有2―3款特价商品，价格均低于平时正常销售价格，请消费者进各店咨询；消费者也可参照我商场在相关媒体刊登的促销信息进入各店选购你中意的家具。
七、注意事项：
参加活动流程：顾客出示活动期间有效购物凭证工作人员核对→顾客登记→抽取乒乓球→工作人员根据乒乓球数值登记并发现金→顾客填写抽奖券→工作人员核实后投入抽奖箱→等待元月3日下午抽奖→工作人员通知领取奖品→幸运者领取奖品
特价商品及订单（即未付清全款）不参加本次活动。，请各参展单位在销售单上注明清楚。
八、活动期商户承担原则：
1、 商户承担本次活动期间参与活动的.销售凭证总额的2%作为活动费用支出，其余归商场承担；制作《活动抽点协议》
2、 结算：商户在活动前统一向商场交纳活动经费押金，收取原则为：展位面积在200平方米以下收取300元，201-500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活动结束后的一周内，凭各商户参加活动的销售凭证总额结算，多还少补。
3、 商户交付的活动押金，在活动结束后如多出部分在未经商户的同意下不得私自挪作物管费等其它任何项目之用，全部以现金返还乙方。
九、奖金预算：
在现金幸运榜活动中，共有七种不同的奖项；按去年同期销售量比较，本次共计10天的活动期间预计参加活动的销售量将达到40-60万，按2%的抽点活动经费计预计收取8000-12000元该环节的现金；按2000元抽取一次的规则，共有200-300次的抽取机会，如按平均抽取30元/次，共应付6000-9000元奖金，实际按10000元预算；故商户的抽点款将可能支付该环节费用，因抽乒乓球实属个人运气，无法估测和控制，故也不排除超出的可能性。
第六篇：感恩回馈老客户活动策划方案
【活动时间】
11月25日
【活动主题】
全球感恩节，兴隆大厦感恩日――感恩大礼送给你！
【活动内容一】
感恩行动，真情摇奖，100份感恩大礼送给你！
11月18日――11月24日，在兴隆大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张，参加11月24日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动，奖品为价值200DDXX元不等的100份时尚感恩大礼。
奖项设置：
1、感谢母亲大礼，创维高清电视
2、感谢父亲大礼，海尔时尚冰箱
3、感谢恩人大礼，安吉尔饮水机
4、感谢丈夫大礼，飞利浦剃须刀
5、感谢妻子大礼，松下时尚洗衣机
6、感谢孩子大礼，千岛时尚mp4
7、感谢亲人大礼，亚都时尚加湿器
8、感谢同学大礼，格兰仕微波炉
9、感谢朋友大礼，康宝消毒柜
10、感谢恩师大礼，三星时尚数码相机
每项大礼各十份
【活动内容二】感恩会员，免费摇奖
20xx年11月25日，兴隆大厦、兴隆大厦二百、兴隆大厦三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000--XX0分积分会员4张、5000DD10000分积分会员3张、XXDD5000分积分会员1张。
【活动内容三】感恩商品，真情巨献
11月24日感恩节，大厦各楼层充分引导商品节日礼品的概念，营造浓烈的感恩的消费氛围，创造销售高峰，开展一系列丰富多彩的商品营销推广活动。
感恩节引导商品感恩对象为
1、感谢母亲；
2、感谢父亲；
3、感谢恩人；
4、感谢丈夫；
5、感谢妻子；
6、感谢孩子；
7、感谢亲人；
8、感谢同学；
9、感谢朋友；
10、感谢恩师。
【活动内容四】感恩宣言，真情演绎
1、致盘锦市民一封感恩信，通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。
2、11月24日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心，体现祝福、关爱、欢乐的内容；晚会同时现场摇出100份感恩大礼。
3、11月24日当天，大厦门外举办感恩签名大行动，顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，此长卷在楼外长廊上展出。
4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的.浓烈氛围。
5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲；迎宾词以感恩概念为主。
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