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客户答谢会小活动方案(范文5篇)

2024-03-14 23:23:44

千文网小编为你整理了多篇相关的《客户答谢会小活动方案(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户答谢会小活动方案(范文5篇)》。

第一篇:客户活动方案

一、 活动目的

1、 建立有效的客户沟通渠道,增进相互认识、了解

2. 塑造品牌形象,自觉口碑传播

3. 项目信息定向植入,促进项目销售

二、 活动主题

主题――xx迎春

意图――借助中国经典传统文化,通过一系列互动式对竹文化的立体展演,将汇东股份着力打造的文化居家楼盘――“xx家园”呈现给广大客户,树立独具魅力的楼盘形象和居家人文环境,塑造特有的楼盘品牌文化内涵,使居者赏心悦目,xx衣衣,心旷神怡。

(题外话:客观上要求楼盘景观要能充分体现“竹”的主题,营造出“竹”的文化环境,使居者能够真正置身其中。)

解读――古往今来,有许多文人墨客欣赏竹、赞美竹、歌颂竹,最著名的当属苏轼的“宁可食无肉,不可居无竹。无肉使人瘦,无竹使人俗。”由此足以见得“竹”在国人心目中的地位和影响,在中国千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情怀。

因此,以楼盘案名核心词――“xx”作为这次客户联谊

活动的主题更显贴切,言简意赅。

xx家园的购房业主多为中高端客户,有一定的文化和品位,为楼盘注入这样的文化概念能够迎合他们对高品质生活的需求,增强了项目核心价值,实现与其他住宅楼盘特质上的区别,体现出明显的产品差异化,同时对自贡的商业住宅文化也是一种提升。

三、 活动名称

xx迎春――首届汇东・xx家园新年客户联谊会

(广告语:爆竹声声辞旧岁,xx依依迎虎年――首届汇东・xx家园新年客户联谊会首创竹文化全息盛宴闪亮贺岁)

四、 活动内容

本次活动将以艺术联欢活动的形式,通过业主与艺术家们的互动,再现竹之韵、竹之情、竹之节、竹之美,人竹合一,唤起人们对竹的情怀,诱发人们对竹的钟爱。

活动以琴瑟xx、诗话xx、歌舞xx、书画xx、魅影xx、色香xx六大板块构成,即以音乐歌舞、吟诗作赋、书画摄影、餐饮文化等不同的艺术形式,聚唱竹、舞竹、画竹、颂竹、赏竹、吃竹于一体来立体式的展现“竹”文化。同时对主题书画作品进行现场慈善拍卖,将拍卖所得捐赠给红十字会或其他慈善公益组织(对拍卖剩余作品由汇东股份公司全部赎买收藏,其款项和现场拍卖所得一起做公益捐赠),树立良好的公益形象。

▲特请电视台全程录播。

1. 琴瑟xx

――以“竹”为材的笙、箫、笛现场演奏

2. 诗话xx

――以“竹”为题的诗词歌赋现场创作、诗歌朗诵

3. 歌舞xx

――以“竹”为题的歌曲、舞蹈现场表演

4. 书画xx

――以“竹”为题的中国书画现场表演

5. 魅影xx

――以“竹”为题的摄影作品展示

6. 色香xx

――以“竹”为菜品的特色晚宴

7. 产品展示

――“xx家园”产品现场展示,如果能做到细部皮质表达则效果会更

好;同时将“龙汇家园2期”项目面市信息进行展示型发布。

五、 活动时间

xxx年1月9日下午3:30至晚上7:30

六、 活动地点

――汇东大酒店生态茶楼

七、 邀请对象

1. “xx家园”已购房业主、准业主、公司储备的高端客户

2. 自贡文化名流:诗、书、画、音、舞、影界名人及作品

3. 特邀嘉宾:魏明伦

4. 特邀领导:市领导、市属媒体老总、受赠慈善组织负责人

八、 活动流程

(一) 迎宾阶段(2:30――3:30)

1. 礼仪小姐列队欢迎应

2. 来宾签到(设计独特的签名形式)

3. 礼仪小姐为嘉宾和领导佩戴胸花

4. 礼仪小姐导引入座

(二) 开场阶段:(3:30――3:40)

1. 开场音乐

2. 主持人开场白并介绍来宾

3. 董事长向来宾发表新年祝词

(三) 活动阶段:(3:40――6:00)

主题音乐歌舞、诗歌朗诵、嘉宾访谈、现场书画表演、公益拍卖(2―3轮)穿插进行,慈善捐赠现场仪式。

(四) 晚宴阶段:(6:00――7:30)

1. 由董事长率公司中高层领导发表热情洋溢的祝酒词,并向全体来宾祝酒、拜年。

2. 席间,穿插丝竹之声、即兴诗词朗诵等活动

(五) 送客阶段:

宴会结束时,每个来宾领取一份纪念礼品,有礼仪小姐列队欢送;对主要嘉宾和领导,由董事长亲自配送。

九、 活动筹备

(一) 活动组织:

1. 活动总顾问:李华(自贡市文联副主席)

2. 活动总策划:

3. 活动总撰稿:宋良曦(暂拟)

4.活动总统筹:

5. 活动主持人:(暂拟)特邀全国优秀电视主持人、四川电视台著名主 持人海光(王一光,自贡人,四川电视台《周五刊》栏目的主持人,曾作为新春使者参加了xxx年中央电视台春节联欢晚会)

第二篇:私人银行客户活动方案

私人银行客户活动方案

【篇1:私人银行客户增值服务方案】

私人银行客户增值服务方案

只要您成为我分行的私人银行客户就享有兴业银行呼和浩特分行全管家式的服务,能够为您及您家庭成员的健康、求学、事业发展提供一系列服务,除了下述共性服务外,我们还将根据您自身的每次的需求为您量身打造专属您的服务方案,您每年享有的共性服务如下:

(一)旅游定制服务

我们可根据您的要求为您专门定制旅游线路及旅游团,帮您实现您的旅游愿望。

(二)健康医疗服务

客户每年可享受

●一次到指定三级甲等医院免费体检(增强型套餐)

●预约专家挂号(钻石5次/年),●全程导医(钻石5次/年)

●手术住院安排(钻石2次/年)

●贵宾休息室(不限次数)

●免费保健短信

(呼和浩特地区指定医院为:九华体检中心)

日均金融资产达到3000万元以上体检医院升级为北京301医院。(三)专属机场贵宾服务

全程专人引领服务:

白塔机场候机楼c岛特设兴业银行贵宾专属柜台,专人协助办理行李托运,并引导至白塔机场一楼商务区或二楼贵宾区内vip 3号休息室。

票款折扣更低:

我行贵宾客户拨打“96777”,可预订机票,票款可在原折扣基础上再享9.9折优惠。(客户需用兴业信用卡支付票款)

登机牌提前办理:

贵宾客户致电理财经理,即可提前办理登机牌(ca、zh航班除外)。客票优先候补服务:

我行贵宾客户在呼和浩特机场享受客票优先候补服务。

(四)汽车维护服务 客户持我行私人银行卡可享受完美汽车行洗车六折的优惠折扣。

在我行日均金融资产达到3000万元以上的每年可享受在完美洗车行十二次免费洗车服务(可提供上门洗车业务)

日均金融资产达到5000万以上的客户每年可免费享受4s店基础保养座驾一次。

(五)丽人服务

持我行私人银行vip卡前往思妍丽美容院可以享受低折扣项目优惠 金融资产在3000万元以上的我行赠送思妍丽5000元年卡一张,到店做任意项目可享受6折优惠。

(六)、生活服务

持我行私人银行vip卡前往呼市部分高档酒店就餐,可提前打电话进行预约,享受酒店贵宾折扣。(详见私行手册)

(七)在全国范围内柜面办理以下业务全免手续费

跨行转账汇款,跨地区存取款,atm取现,开立存款证明等业务。

(八)赠书服务

为每位私行客户每月提供一本畅销书籍、每季提供一本私人银行专刊。(九)1+n专家服务团队

每位私人银行客户有任何理财要求,只要找到自己专属的“理财经理”,就等于兴业银行的全部资源都“随伺在侧”。每位客户经理身后,都有一组资深的“投资顾问团队”提供支持,透过他们,可以调动整个兴业银行的平台资源。

(十)海外教育管家服务

子女教育是您精致人生中最贴心的牵挂,我们精选优质教育资源,为您的子女提供以高品质、国际化为特色的教育规划。

(十一)公务机优惠预约服务

本行客户可通过专属通道预约并享受首都航空提供的相应飞行小时费

优惠及飞行后付费的便利。

(十二)综合金融服务

●个人融资系列 提供独具特色的个人授信特别提款权

●企业融资系列 流动资金贷款、贸易融资、项目融资

综合授信、动产与不动产融资

(十三)咨询规划服务

●私人律师服务

●私人保险规划师服务 ●私人税务筹划师服务

(十四)文化心灵服务

●藏品定制我们与顶级艺术公司联袂,根据您所提供的画作要求:艺术家的选择、作品主题、尺幅、完成时间等,为您量身定制当代精品,为您奉上专属于您的传世精品。

●藏品鉴定顾问 为您个人的收藏提供专业的判断和指导,协助您去伪存真。

●慈善捐赠顾问 联合著名慈善机构,为您的仁心和爱意安排最合适的途径与方式。

(十五)特色旅程规划

金融资产达到5000万元以上的客户每年享受一次价值10000元/位的境内外旅游一次,比如马尔代夫浪漫之旅—臵身于那一片美的无法言语的大海,深刻的放松身心。(报价13000元/位)增值服务合作单位明细

【篇2:商业银行私人银行客户营销策略探讨】

商业银行私人银行客户营销策略探讨

摘要:随着境内高净值人群迅速增加以及社会对他们的关注度不断上升,国内多家商业银行纷纷开立私人银行部门,而非银行机构也参与到对高净值人群的竞争当中,各商业银行私人银行部门在被各种同业机构包围的竞争态势下,应加快产品创新和内部整合,提高服务人员素质,树立独特的品牌形象,才能保持竞争优势,获取客户资源。关键词:私人银行;产品创新;解决方案;获取渠道

私人银行业务这一概念自引入国内以内,逐渐为国人所接受并在境内掀起了一股私人银行之热潮,国内多家商业银行纷纷开立私人银行部门,为该业务在国内的长远发展奠定了基础,对于“私人银行”、“高净值人群”等等字眼更是为国人津津乐道,不少机构和个人也对国内外私人银行业务的发展做出诸多研究,国内几家大型商业银行也不约而同地与第三方机构合作,分别发表了关于私人财富的研究报告,更进一步揭示了国内私人银行业务的发展状态。

随着境内高净值人群迅速增加及社会对他们的关注度不断上升,不少非银行机构也参与到对高净值人群的竞争当中,比如第三方财富管理机构、证券公司、信托公司等都打出私人银行、高端财富管理的服务旗号,面对这一现状,商业银行在一边受政策制约,一边被各种同业机构包围下,如何加强对私人银行客户的关系维护,采取各种有竞争力的营销手段,保持现有客户并持续获取客户成了关键的制胜因素。

一、加快产品创新,通过全行的内外整合,提供整体解决方案

金融产品是现阶段商业银行吸引客户的重要内容。从目前我国财富人群对资产分配来看,房地产投资占最大部分,其次是基金投资和另类投资,但是对于商业银行来说,客户手上可投资金融产品的资产才是衡量是否目标客户的关键。

现时商业银行可投资金融产品主要类型为:银行本身的理财产品类、代理保险类、信托产品类、证券投资类、大宗商品类如黄金、白银等、另类投资包括股权投资、艺术品投资等,另外还有境外投资等等。

从实际客户受欢迎程度来看,中短期限、收益较高的信托类产品是目前各私人银行机构的主力产品,究其原因是客户对商业银行在风险管理方面的信任度较高,对商业银行在稳健型产品的管理和开发能力方面比较看重。通过每笔100万以上大额的信托产品投资,银行吸引了大量资金并稳固了客户资源。但不可否认的是,同质性强、好项目难寻、银行与信托公司的合作模式等成了该类型产品的发展障碍,信托公司自身的产品资源也分流了商业银行一部分客户。

另一方面,信托公司、证券公司、阳光私募公司、投资公司等机构在开发如股权投资、私募基金等方面也有其独特的优势,而这类型产品目前在市场上正深受高净值人群的追捧,客户往往会直接寻找这些第三方机构,而非商业银行,而商业银行本身,在开拓这些产品时,受限制于政策监管和专业人才,也多需依靠这些机构作为投资顾问,采取合作的形式。

因此,商业银行私人银行业务要获得在产品上的优势,必须提高 对市场投资的敏感度和前瞻性,加快产品创新,比如,在另类投资方面,有私人银行推出期酒类信托产品、茶叶类信托产品等,该类型产品既可让客户提取实物,如不提取实物则可获取现金收益,一举两得,能引导高净值人群对于有升值潜力的商品进行投资,也满足了客户对风险保障的心理,又如,利用本行境内外资源优势,为客户提供到境外投资当地金融市场的通道,这些均是商业银行所能获得的资源优势。

另外,要注重资源的利用和整合。目前商业银行私人银行机构服务的客户大多数来自于个人金融部门,特别是各银行网点的现有客户群,因此私人银行部门与商业银行零售部门有先天上密不可分的关系,但是,在与商业银行其他部门的资源互补方面便略显不足,若能发挥银行本身各部门相互协作效用,将会大大提高为客户服务的深度。比如公司业务部门与私人银行业务部门的整合,由于目前国内高净值人群八成以上均为民营企业家,每个私人财富客户的背后均存在民营企业,便会发生公司业务,因此若能与公司业务部门联动起来,无论从留住客户或获取新客户资源或是集团利益来看,均是大有裨益的。

那么,商业银行私人银行业务在产品竞争方面最为关键便是整体解决方案的提供了。只有提供整体解决方案,才能真正发挥商业银行在高净值人群维护方面的优势,与第三方机构服务形成差别。如某客户需求是把资金调动到香港进行特定项目的投资,国内某私人银行部门为其策划整体方案,利用银行本身的qdii额度作为投资通道,其中所

涉及包括投资银行部、风险合规部、个人金融业务部、集团境外机构等等多个部门,并涉及与监管部门的多次关于政策问题的沟通,这些资源整合和资源调动的能力才是私人银行部门未来服务客户的亮点。

二、提高服务人员素质,重建营销考核架构,告别传统营销观念 打造高素质的服务人员团队,也是私人银行客户维护的重要环节,但私人银行业务在国内发展的时间不长,积累的专业人员不多,实际操作上会出现各种限制。服务不是一种外在的形式,要求职工从内心中存在必须经过长时间的教育培养,仅仅依靠规章制度或者纪律要求是不够的。

首先,私人银行的客户服务人员,主要来自于银行各个专业的员工,由于银行专业的特殊性,对非本专业的知识了解不多,造成人员知识结构单一,综合业务的经验不足,即便是有多年客户服务经验的资深员工,也未必能有全面的金融知识和高净值人群服务经验两者兼得。

其次,来自各专业的员工如何互补不足、互相协作也是十分需要解决的问题。

实际上,客户在面对私人银行服务人员时,往往是一对一的,这就要求该员工有丰富的知识应对客户的各种需求,背后团队对其业务支持的反应能力也会受到考验,目前商业银行内部营销人员和产品设计部门的信息不对称,非金融专业的人员缺少也相应地体现在私人银行服务平台之上。除了对员工专业能力的考验外,对营销人员的考核机制也需重建 架构,由于私人银行服务的特殊性,采用传统银行考核架构对私人银行营销人员会造成一定程度的障碍,传统的个人金融业务看重数量,但是私人银行业务发展则重质不重量;私人银行打造的是度身定制、解决方案和信息支持,传统任务式计件式的考核制度容易使营销人员把注意力放在如何迅速地向更多的客户销售更多的产品上,与普通网点的营销经理无异,无法体现私人银行的特性。

另外,为解决专业能力不足,私人银行可利用商业银行的优势资源,如建立模拟团队,除在行内储备专业人员外,还可以利用客户资源,筛选鉴别现有客户不同的专业能力,建立资源库,以便快速响应不同的客户需求,而作为支持力量的客户,也能提高其客户感知体验,有助于对该客户的维持和开发。

三、客户获取渠道

商业银行的零售客户群是现时国内私人银行客户资源最重要的组成部分,与零售部门的联动是客户获取的重要手段,往往是采取通过网点客户经理发现符合条件的客户,然后推介给私人银行客户经理的模式,但是银行网点积累客户需要时间,经过一段时期的开拓,网点推荐客户的速度就会放缓,如何继续培育新的客户群也是需要深究的问题。

私人银行业务因其敏感性,不会采取高调的推广宣传活动,获取客户最行之有效的方法就是“转推荐”,建立良好口碑,让现有客户主动向身边的朋友和家人进行推广,充分利用国内的“圈子”文化,形成以点带面的营销效果。

【篇3:私人银行建设实施方案(上海分行)】

上海分行进行私人银行(暂用名)建设的实施方案

根据建总函(2004)1173号文《关于进行私人银行(暂用名)建设试点工作的通知》,在对上海地区市场情况、顶端客户资源及服务现状等进行了深入细致的调研和分析之后,上海分行特制订以下私人银行(暂用名)的实施方案。一、地点及建设规模

财富管理中心的备选地址为:淮海中路200号4楼和银城东路201号2楼。

(一)淮海中路200号4楼备选地址(面积约为800平方米)特点: 该址位于上海市中心繁华的高尚地段,拥有丰富的客户资源。交通便捷,并且可以为顶端客户专辟停车位。另外有仅往返于1到4层专门电梯,方便客户直达4楼。

同时该址也是上海分行最大的个人理财中心---分行营业部个人理财中心所在地,将财富管理中心设立在此有利于综合利用分行营业部个人理财中心的各类资源进行优势互补,同时使得我行对vip客户分层次服务的特点得以体现。

(二)银城东路201号2楼备选地址(面积约为600平方米)特点: 地处陆家嘴3-1-1黄金地区,交通便利但又闹中取静,地理位臵具有不可替代的优越性,周边高级写字楼林立,富商巨贾出入频繁,拥有极好的客户资源。而且世界金融大厦是分行所在地,便于分行各部门对贵宾银行进行管理和集中分行全部的人才优势,大厦的物业管理水平更是在上海顶级写字楼中屈指可数,这对贵宾银行提供高标准金融服务和物业服务都是极为重要的保证。世界金融大厦地理位臵美中不足的是因为地处浦东,交通问题可能给客户带来一定的不便。

二、管理模式及组织架构

(一)管理模式:

在分行个人银行业务部内设财富管理中心,重点向顶端客户提供个人财富管理、投资顾问等各类专业化的金融咨询服务,策划和组织各类增值服务,并且具备为顶端客户办理大额银行业务的功能。

特点:

1.从管理模式上看,财富管理中心为分行的一个经营部门,个人银行业务部作为财富管理中心的业务主管部门,对其行使主要的管理职能。

2.客户帐户仍留在原所属营业机构。

3.对客户的服务采用“双客户经理制”,即客户原所属机构的客户经理和财富管理中心客户经理共同对顶端客户进行服务,两级机构分工不同、各有侧重。日常的服务如普通的业务咨询、具体业务的办理等主要由原所属机构客户经理负责提供,财富管理中心的客户经 理则侧重于提供投资组合建议、度身定制产品、理财方案设计等高知识含量、高附加值的服务。

4.财富管理中心一方面为我行现有的顶端客户提供专门的服务,一方面通过各种渠道发现和争取新的顶端客户成为我行的客户。 5.为更好地方便客户,财富管理中心设专门的交易室,具备办理交易功能,可为客户办理大宗交易。有关交易的帐务处理可挂靠就近的营业机构。在开业初期,考虑到交易量可能不会很大,为简化会计核算上的手续和更好的满足风险控制的总体要求,可借用就近营业机构的专辟窗口办理业务。

当财富管理中心客户数和交易量达到一定的规模时,将交易放在财富管理中心内的交易室办理,办理交易的人员也由就近网点提供,所有会计上的管理也均纳入就近网点。

优点:

1.客户账户无需转移,对于客户原所属支行来说,不会存在因为顶端客户资源流失而影响其收益的顾虑。

2.财富管理中心的重点业务是提供投资顾问、财富管理等服务,办理具体的业务不是其主要服务内容。一般建议客户尽量在原属网点办理业务(如购买基金等),这样在中间业务收入等方面对原属网点的影响将会比较小,各支行会比较愿意向财富管理中心推荐顶端客户。

3.财富管理中心作为分行的一个部门,不仅直接为顶端客户提供高层次、专业化的服务,而且对提升全行理财业务水平具有非常重要的指导和示范作用。

4.投入小。财富管理中心作为分行的一个部门,可以利用分行原有的行政管理资源,交易挂靠就近营业机构,可避免因“小而全”而可能出现的冗员、低效益等问题。

(二)组织架构

财富管理中心可设臵部门主管、专家顾问团(初创阶段可聘请兼职顾问)、客户经理、客户经理助理等岗位。

三、人员配备

根据我行现有顶端客户资源情况,发展初期,财富管理中心拟配备人员4名人员。其中设:主管1名、客户经理2名,客户经理助理 兼接待员1名。所有人员将由分行人力资源部在全行统一招聘。另外,设兼职专家顾问团,顾问团人员由分行统一从行内、外招聘。

(一)任职要求

1.财富管理中心主管任职要求

(1)大学本科以上学历,10年上工作经历,5年以上从事市场营销或管理经历。(2)具备丰富的经济、金融、管理、法律知识,熟悉掌握和综合运用银行经营规章制度和操作流程,有较强的业务拓展、经营管理能力和管理协调能力,具备较强的市场营销能力和金融创新能力。2.客户经理任职要求

(1)大学本科以上学历,进行五年以上。

(2)参加过分行组织的个人理财客户经理培训班并取得合格证书,从事个人理财业务一年以上的专职理财客户经理。

(3)拥有保险代理人资格和证券从业人员资格。

(4)管理的vip客户(包括总行级和分行级)数量超过150名(含)。

(5)管理的vip客户的综合贡献度在分行平均水平以上。

(6)在发展vip客户、推荐增值服务商户或组织营销活动等方面有突出成绩,或在分行及以上单位举办的个人理财业务竞赛中获得过名次。

另外,获得注册财务策划师(rfp)或(cfp)资格的优先考虑。3.客户经理助理任职要求

(1)大学本科以上学历,进行工作3年以上。

第三篇:客户活动方案

春江潮水连海平,海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了,在这个桂花飘香、月满情浓的节日里,您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,20xx中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。20xx中秋送礼方案怎么做,怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧!我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案,一定让您不悔恨这次的选择!

很多人以为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现,在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”,别的 39%的公司以为至少“有点效果”,只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈,送礼,当然不能没有客户的份!

一、中秋给客户送啥:

有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。

铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。  豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。

二、中秋给客户怎么送礼:

1、直接带去客户公司送给自个

2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)

3、送礼公司(一样注意包装疑问)

4、约客户出来坐坐,一同送上

5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!

三、怎么给客户送礼・送礼前的考虑

送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!

四、怎么给客户送礼・送啥

根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。

五、中秋节给客户送啥

有用型:关于送礼的我们自身而言,都希望送出去的礼品能让客户形象深化,以抵达长时间的“广告效果”,送广告技能品便成为首选,送普洱技能茶,你也可以对技能茶进行特性描写图像和文字,印上公司LOGO、公司名称、联络方法、祝福语等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5-10年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。

第四篇:客户活动方案

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:

20xx年9月1日-9月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传,

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十・一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

四、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

第五篇:客户活动方案

一、背景

随着我国对外开放的深入发展,对小语种人才的需求越来越大。如今几乎所有大学毕业生的就业形势都不容乐观,可小语种专业学生就业却是一枝独秀,就业率达到近百分之百。这种就业竞争力很快就带动了培训市场,小语种学习的不断升温使得社会培训机构纷纷推出小语种培训课程,每年参加培训的学生人数呈直线上升趋势,这一现象不仅在上海市场,在长三角很多经贸发达的城市中尤为突出。

二、体验的目的

让客户认知小语种,了解小语种的就业・发展前景,推广小语种。

三、客户体验主题

多一门语言,多一个世界,多一种选择,多一次机遇!

四、目标客户群

旅游管理,酒店管理,考研,出国,动漫兴趣爱好者

五、客户体验方案设计①基于情感模式的客户体验

设计体验广告,挖掘新鲜体验元素主题,是广告感知化,小语种学习品牌化,让客户感受到“多一门语言,多一个世界,多一种选择,多一次机遇!”主题。 ②活动讲座,情景设计

开设讲座,让客户感受我们的学习环境,教学模式,师资力量。情景设计,让客户跟着讲师思考,思考体验是以创意的方式引起客户的惊奇、兴趣,对问题集中或分散的思考,为客户创造认知和解决问题的体验,吸引客户,得知他们的需求。

六、方案计划实施

第一步:置身于客户体验

使客户切实获得的美好体验才是推动销售和客户管理的硬道理。客户体验是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。换位思考,要像吸引感动客户,就得知道他们在想什么,追求什么,只有知道才能说成功了一半,剩下的就是靠营销策略。

第二步:客户的感官体验感官体验的目标是创造知觉体验的感觉,包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。视觉:视频与相片,展现出卓越的像素与分辨率听觉:手机的音质体现

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