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一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建和谐镇区、打造幸福家园为目标,组织和发动镇区中富有爱心、热衷公益、乐于奉献、具备一定能力的各界人士,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,帮助镇区中残障人员解决生活上的困难,实施精神上的抚慰,让他们充分感受到党和政府的温暖,社会各界的关爱,从而提高残疾群体的生活质量,提升镇区居民的.幸福指数,巩固党在基层的执政基础。
二、工作目标
通过开展助残服务活动,对残障人员家庭帮扶,切实解决社区中残障群体生活无人料理、精神无人慰藉等突出问题。
三、活动载体
1、镇区青年志愿者:主要招募镇区中志愿贡献个人的时间及精力,不求任何物质报酬的有热心、有爱心、有能力的镇区企事业单位工作人员、各村干部、卫生院各村卫生室工作人员、其他社会热心人士等。
2、帮老助残对象:社区中持有《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体、智力、精神、视力残疾的重度残障人员。
四、服务方式
根据镇区重度残障人员家庭状况及需求情况,多形式开展帮扶活动。具体采取以下三种服务方式:
(一)日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求,结合志愿者的有关情况,采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式,实施日常结对帮扶。
(二)定期集中服务。由镇区牵头,组织青年志愿者团队,对镇区中列入帮扶的服务对象定期开展志愿服务活动,即使暂无服务需求的,也要进行例行的问询问需。同时,在全国助残日、重阳节、春节等重大节日,组织志愿者开展集中服务活动。
五、服务内容
这次开展的帮老助残服务,主题是“帮扶生活、慰藉精神”。具体服务内容主要有:
(一)生活服务。主要帮助服务对象解决日常生活中饮食起居方面的问题,提供服务。
(二)健康服务。主要帮助服务对象解决求医问药和日常护理方面的问题,提供医疗义诊、心理咨询、康复指导等服务。
(三)安全服务。主要帮助服务对象解决安全保障方面的问题,为他们提供“服务。
(四)精神服务。主要帮助服务对象解决日常生活中精神需求方面的问题,开展谈心、聊天、读报等精神慰藉活动,提供服务。
六、保障措施
(一)加强组织领导。成立专门的助残工作领导小组,一把手亲自抓、负总责,明确分管领导,落实专人负责。
(二)建立相关制度。镇区建立志愿者招募登记制度、培训制度、服务承诺制度、结对帮扶制度、考核表彰制度等。同时,要建立完善志愿者名册、帮扶对象名册和结对帮扶、集中服务、应急服务等有关台帐资料,并动态调整更新。
根据区委统一部署和安排,职工志愿者协会将于近期组织开展以”志愿服务入社区、进企业”为空巢困难老年人提供帮助为主题的志愿服务活动。特制定方案如下:
一、指导思想
认真落实全国“讲文明、树新风”志愿服务活动视讯会议精神,围绕争创全国文明城市活动的大局,组织工会志愿者队伍开展对广大职工群众的社会公益性服务,积极主动地做好对职工的帮扶工作,以此延伸工会的服务职能,扩大工会组织在职工群众中的影响,促进我区的物质文明、政治文明与精神文明的协调发展。
二、组织形式
各级工会要积极发动广大工会干部及广大职工踊跃报名,自愿参加职工志愿者队伍。
三、活动方案内容
组织职工志愿者入社区、进企业,走近空巢老人以及有困难的老年人,做到志愿服务“五个一”:一是送政策,工会志愿者详细了解空巢老人以及有困难的老年人困难情况,宣传政府的相关低保政策和工会的帮扶内容等,给空巢老人以及有困难的老年人送上一份精神抚慰。在详细了解空巢老人以及有困难的老年人情况的基础上,为符合条件而尚未享受低保待遇的空巢老人以及有困难的老年人指导办理低保手续;二是送岗位,为尚未就业的空巢老人以及有困难的老年人联系介绍一项合适的工作;三是送培训,为需要提高劳动技能的空巢老人以及有困难的老年人联系提供一次免费技能培训;四是送文化,为空巢老人以及有困难的老年人家庭正在上学的子女赠送一批书刊,提供学习辅导;五是送救济,为家庭因疾病或其它原因生活困难的职工给予一点救济等。
四、几点制度要求
(一)高度重视
各级工会要高度重视开展”志愿服务入社区、进企业”为空巢困难老年人提供帮助活动的重要意义,在人力、物力上都给予支持,并争取党政、社会的重视支持。
(二)扎实组织
各级工会应制定好志愿服务活动的计划、方案,目标到人,任务到人,责任到人,在规定时间内进入社区、进企业开展志愿服务服务活动。
一、指导思想
紧密围绕深化医药卫生体制改革大局,以方便群众看病就医和提高群众健康素养为主要内容,动员组织广大志愿者踊跃投身医疗卫生服务相关公益事业,开展形式多样、健康有益的活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,在全社会广泛传播志愿医疗服务理念,着力完善服务体系,构建长效机制,推动活动广泛、深入开展,促进社会文明和谐。
二、活动主题
关爱生命,奉献爱心,服务患者,共建和谐。
三、活动时间
20xx年1月1日20xx年12月31日。
四、活动内容
(一)志愿者招募
按照志愿服务的相关规定和程序,建立较为稳定的志愿服务队。招募参考条件:年龄在18岁以上,医学、护理及相关卫生专业医学院校学生或工作者,身体健康,工作积极,尽职尽责,遵纪守法,具有良好的交流能力和奉献精神,符合志愿者管理有关规定。具有志愿服务工作经历的要优先考虑。
(二)活动形式
1、医院内志愿者服务:
一是组织本院志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务,提供包括导诊导医、预约诊疗、费用查询、健康教育、检查引导、代为取药、代办就诊卡、解释就医事项、接受投诉建议、取送检验报告单等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护服务、出院后回访等服务。
二是组织医学院校学生和其他有医学相关知识的志愿者到院内为患者提供志愿医疗服务。服务内容根据志愿者专业知识水平而定。
2、主题活动志愿医疗服务:
医疗服务志愿者积极参与每年“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界无偿献血日”、“精神卫生日”、“防治碘缺乏病日”等纪念日、主题活动,为广大居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。重点要组织好每年12月5日“国际志愿者日”活动。
3、重大事件志愿医疗服务:
根据上级主管部门整体安排,组织医疗服务志愿者在重大活动、重要会议、大型赛事及突发公共事件期间提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援、重大传染病疫情防控等志愿服务。
五、活动安排
(一)准备阶段(20xx年1月1日1月31日):根据本方案,制定具体工作计划,在医院成立工作组织,招募志愿者,组建志愿医疗服务队伍,启动开展活动。
(二)实施阶段(20xx年2月20xx年9月):
1、以医务人员为骨干,广泛深入开展院内志愿医疗服务活动,完善相关工作机制,加强组织和制度建设,形成科学合理的工作机制和制度体系。
2、医院从志愿医疗服务人员构成、工作理念、运营制度等方面指导辖区医疗机构科学、规范、有序开展活动;及时总结好的`做法和经验,全面推行多种形式的志愿医疗服务活动。
(三)总结阶段(20xx年10月12月):
1、按照《中国注册志愿者管理办法》相关要求,根据志愿者服务工作情况,实行星级认证制度和奖章授予制度。
2、组织召开“志愿者服务在医院”活动经验交流会,宣传、推广好的做法和先进经验。
六、工作要求
(一)加强组织领导。医院成立活动工作组织,明确办事机构,规范开展志愿者服务管理工作。
(二)健全规章制度。制定志愿者工作相关制度,解决志愿服务工作中出现的问题。要定期组织志愿服务知识与技能培训,强化志愿者队伍的服务意识,提高志愿服务能力。
(三)积极宣传发动。广泛、深入地宣传志愿服务理念,大力弘扬志愿服务精神,使“志愿者服务在医院”深入人心。要动员广大医务人员带头参加志愿医疗服务活动。
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