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为积极推动创建文明城市工作,组织职工积极参与公共服务,不断提高我市文明指数,按照市文明办的要求,现制定市总工会20xx年志愿者服务活动方案如下:
一、活动内容
各行政、执法、窗口和企事业单位要结合自身特点和工作实际,主要开展社会救助、慈善公益、文化活动、医疗义诊、卫生保舰环境保护、法规政策咨询、优抚助残为主要内容的职工服务活动。
二、活动时间
每季度最后一个星期活动一次,时间半天,如遇重大节日随时组织活动。
三、活动的考评
依据各单位上报的信息、图片、影像资料和现场明查暗访情况为依据,定期进行通报,对较为突出的上报市文明委建议给予表彰。
四、活动要求
1.各单位要按照市文明办和文行办的`统一要求,做到计划周密,组织严谨,并做好相关协调沟通工作,确保活动进行。
2.各单位要发挥主观能动性,可以独立自主开展一些创新性的活动,并及时上报活动信息。
3.无论开展何种活动,要确保安全,做到万无一失。
活动对于弘扬雷锋精神、王家坝精神将起着推动作用,同时也是营造“我为人人,人人为我”的氛围和构建和谐社会的需要,请各单位务必按照方案开展好活动。
一、指导思想
以党的十七届四中全会精神为指针,以“相互关爱、服务社会”为主题,以凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会、构建和谐郑州为目标,以组建“党员志愿者服务队”为组织形式,以“服务城乡、联点共建”活动为基础,以机关党员自愿者进社会服务为平台,以围绕市委市政府中心工作开展服务活动为主要内容,“联户结对”为主要载体,引导和动员机关党员亮身份、尽义务、作奉献、树形象,展示党员先进性,密切党同人民群众的血肉联系,不断推进社会公益事业发展,为建设美好、和谐、文明的新郑州作出应有的贡献。
二、活动原则
1、坚持党员自学与组织引导相结合。开展党员志愿服务活动,既要激发广大党员履行义务,服务群众、奉献社会的自觉意识,引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用,又要在党组织的领导和组织下,有计划、有组织、有针对性地开展志愿服务活动,为群众办实事、解难题,为社会公益事业献爱心、作贡献。
2、坚持集中活动与分散活动相结合。要密切关注群众所想所盼,针对群众生活中急需解决的突出问题,组织党员集中开展志愿服务活动,扩大影响,推动工作。同时,要根据服务项目的特点,把集中活动与党员分散开展活动有机结合起来,把志愿服务活动延伸到群众生活的各个方面,使志愿服务活动成为党员八小时之外发挥先锋模范作用的重要载体。
3、坚持尽力而为与量力而行相结合。加强对党员的教育,使志愿服务精神深入到每个党员的心中。鼓励党员充分发挥自身特长,积极主动地参加志愿服务活动。同时,讲究实效,不搞一阵风、不搞形式主义,真正抓得长久,抓出实效。
三、参加对象
机关在职的全体共产党员
四、活动形式
按照“志愿服务、重在奉献”的原则,在机关成立3个共产党员志愿者服务队,每个党员志愿者服务队原则上由10-15名党员组成,设队长一名。
五、活动内容
活动的形式和具体时间由服务队自行安排确定。倡导在节假日及全市性重大活动期间,积极开展志愿服务活动。
1、结对联系社区。根据机关各支部工作特点,联合成立3个党员志愿者服务队与市3个社区建立联系(每个志愿队结对联系名单附后)。各志愿者服务队要结合单位特点,在社区积极开展政策法律法规咨询、权益维护、社会救助、巡诊义诊、环境卫生整治等方面的便民服务活动。原则上每次参加活动人数为10-15人。
2、结对联系社区居民。机关每名党员都要与单位所联系社区的一户普通居民结成对子,实行“一对一”的长期结对服务,不定期到结对家庭进行走访,体验结对家庭生活情况,并力所能及地为其提供一些帮助。
3、参加各临时性、突击性的义务工作。将按上级指示,机关创先争优活动领导小组统一安排志愿者服务活动。
六、活动要求
1、提高认识,明确意义。“党员志愿者服务”活动是深入贯彻党的十七届四中全会精神的具体行动,是新形势下发挥党员先锋模范作用、联系社区居民、服务基层群众、维护党和政府良好形象的现实需要,是转变党员教育管理方式和机关工作作风、推动机关党建工作的一个有效载体,是机关党建工作围绕中心、服务大局的实践探索。要充分认识开展此项活动的重要意义,认真搞好动员发动,在党员干部中倡导“八小时以内忠诚岗位、八小时以外奉献社会”的理念,认真开展“党员志愿者服务”活动。
2、加强领导,营造氛围。机关创先争优活动领导小组办公室负责党员志愿者服务活动的协调指导工作。机关各支部要加大对党员志愿服务活动的宣传力度,广泛宣传党员志愿服务的先进事迹,总结、推广开展志愿服务的好做法、好经验,创造性开展创建活动,推动志愿服务活动规范化、品牌化,在全社会努力营造“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的良好氛围。
3、强化责任,定期督查。组建的党员志愿者服务队要建立党员志愿服务活动登记制度,将党员参加志愿服务活动的情况登记在册,登记内容包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等。要定期对党员参加志愿服务活动的情况进行检查,对服务效果进行评估。对表现突出的,采取适当形式进行表扬或表彰。党员志愿者服务队要及时将党员志愿服务活动的开展情况进行汇报并上报,一般每个季度上报一次。党员志愿者服务活动领导小组将采取年度考核、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法,加强对机关党员志愿者服务活动的督查、指导和帮助。
4、求真务实,确保实效。党员志愿者在开展服务活动时要佩带党徵,热心服务,树立机关党员良好形象。要通过深入基层、深入群众,把基层的情况摸透,把群众的愿望摸准,努力为群众解决现实生活中的急事、难事、烦心事,体现党和政府与人民群众同舟共济、共克时艰的坚定信心,团结广大人民群众共建美好和谐家园。同时,通过活动的开展,使广大党员在实践中经受锻炼,增长才干,进一步密切党群干群关系,切实转变机关党员干部作风,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,推动机关党建工作再上新台阶。
为充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用,促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化,扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响,促进社会主义核心价值体系建设,我校教职工志愿者服务工作站拟在全校发展网络文明志愿者,在广大网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下:
一、指导思想
深入贯彻落实市文明办创建全国文明城工作要求,以提升文明素养、争做文明使者为主题,以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点,以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标,充分利用社会各方面资源和力量,共同构建积极、健康、文明的网络环境,逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体务,努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的林甸人。
二、基本情况
1、人员条件。
网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向,拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策,热心精神文明建设,熟悉网络宣传工作,具备较好思想文化素质和文字写作水平;服从组织分配,志愿参加网络文明传播活动,无私奉献和吃苦耐劳精神;掌握网络技术和网络传播方法。
2、主要来源。
xx中学教职工
3、承担义务
(1)展示创建成果。开展网络文明志愿服务工作,着眼点在于“文明”,着力点在于“传播”。每个网络文明志愿者要经常关注本县、本单位文明创建工作的动态,积极参与文明办组织的各项创建活动,留意收集整理创建情况、先进事迹材料,定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。
(2)营造浓厚氛围。网络交流的特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。广大网络文明志愿者要善于借助文明办组织的各种文明创建活动,善于利用中央、省、市重点新闻网站及县内相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地,加强与网民交流沟通,揭露网上不文明的危害性,形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念,在网络上叫响文明创建口号,营造争做文明网民的浓厚氛围。
(3)引领舆论导向。开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。这对广大网络文明志愿者的政治素养、理论水平提出了很高的`要求。广大网络文明志愿者要按照社会主义核心价值体系建设的要求,通过撰写重要稿件和评论文章等形式,主动占领阵地,真正掌握网络舆论的主动权,积极传播先进思想文化和精神文明理念,深入开展劝阻网络不文明行为活动,以正确的舆论引导人,不断提升广大网民的文明素养,进而提升网络文明程度。
三、工作内容
1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况,编发相关文字、图片及音视频材料,协助文明网内容建设。
2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地,传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。
四、工作要求
一是高度重视,精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义,把它作为净化社会文化环境,加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措,作为加强对全市广大人民群众,特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手,统筹安排,周密部署,突出主题,创新载体,切实抓紧抓好。
二是示范引导,宣传推广。要充分运用多种形式和手段,加大宣传力度,各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道,专题登载志愿者参加活动的收获体会,发表社会受助群体的感言评论,举办系列访谈,发动网民跟帖,为开展活动提供交流互动的平台,营造浓厚的舆论氛围,推动活动的深入开展。
三是重在落实,务求实效。在网络文明志愿者活动中,要突出网络文明道德主题,强化交流互动,采取多种形式,广泛吸引广大网民的参与,使“文明上网”成为广大网民的自觉行动,并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调,做好督促检查,建立工作机制,确保活动取得实实在在的效果。
文明礼仪是中华民族的传统美德,为进一步加强我校精神文明建设,提高我校师生的思想道德素质和文明礼仪素质,深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,弘扬“文明、友爱、互助、奉献”的志愿者精神,引导和教育全体师生立足校园,带动家庭,影响社会,从我做起,从现在做起,从点滴做起,全面加强中学生个人品德、家庭美德、社会公德,全面提高中学生思想道德素质,促进我校精神文明建设再上新的台阶。现制定具体方案如下:
一、志愿服务组织
志愿服务组织依法履行下列职责:
1、制定、完善各项志愿服务工作制度;
2、提供志愿者、志愿服务对象和服务项目的联络对接平台;
3、招募、登记、培训、管理、考核、表彰、惩戒志愿者;
4、组织实施志愿服务活动;
5、建立志愿服务档案,对志愿服务行为进行认定和评价;
6、筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资;
7、维护志愿者的合法权益;
8、志愿服务组织章程规定的其他职责。
二、志愿者
(一)志愿服务应当统一志愿服务标志,实行志愿者注册登记制度。从事志愿服务的人员可登陆中国文明网?宣城站,在“志愿服务”栏目下的“志愿者注册”子栏目中申请登记,申请成功后便可成为在册志愿服务者。各县市区志愿者也可在当地注册登记,由当地志愿服务组织管理机构管理。
(二)倡导并鼓励广大公民在时间、体能、技能等条件允许的情况下,加入志愿服务组织、开展志愿服务活动。
(三)志愿者应当具备下列条件:
1、自愿从事志愿服务;
2、年满14周岁,具有相应的民事行为能力;
3、符合志愿服务活动要求的身体条件;
4、具有相应的服务能力。
(四)志愿者享有下列权利:
1、加入或者退出志愿服务组织;
2、获得志愿服务的相关信息;
3、获得志愿服务必需的条件和保障;
4、获得志愿服务所需的教育和培训;
5、请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题;
6、自身需要他人帮助时优先获得志愿服务;
7、志愿者的个人信息未经本人同意不得公开;
8、对志愿服务活动提出批评和建议;
9、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他权利。
(五)志愿者履行下列义务:
1、接受志愿服务组织的指导和监督;
2、尊重、保障志愿服务对象的合法权益;
3、遵守志愿服务活动的各项管理规定;
4、履行志愿服务承诺并完成志愿服务活动;
5、参加志愿服务所需的教育和培训;
6、按照规定佩戴和使用志愿服务标志;
7、维护志愿者、志愿服务组织的形象和声誉;
8、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务。
三、志愿服务
(一)志愿服务组织开展志愿服务活动,应当公布与志愿服务项目有关的真实、准确、完整的信息,并告知在志愿服务过程中可能出现的风险。
(二)志愿服务主题是关爱他人、关爱社会、关爱自然。
(三)提倡在教育、科学、文化、卫生、体育、社会保障、环境保护等领域开展志愿服务活动;提倡为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾、大型赛会等重要社会活动提供志愿服务;提倡为残疾人、未成年人、老年人、失业人员和其他有困难需要帮助的社会群体、个人提供志愿服务。
(四)志愿组织、志愿者和志愿服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系。
任何组织和个人不得强行指派志愿服务组织提供服务,不得强迫他人从事志愿服务活动。
(五)志愿服务组织为志愿者安排志愿服务活动,应当与志愿者的年龄、身体等条件相适应,与志愿服务项目所要求的知识、技能相适应,并事先征求志愿者意见。除应对突发事件、组织抢险救灾等确有必要的情形外,志愿服务组织一般应当避免安排志愿者从事对其人身安全、身心健康有一定危险的`活动。
(六)需要志愿服务的个人或者单位,可以向志愿服务组织申请服务并提交下列资料:
1、申请人的身份证明或服务对象基本情况;
2、申请服务的项目说明及其它有关材料(包括潜在风险等)。
开展涉外志愿服务以及为大型社会活动提供志愿服务,志愿者、志愿服务组织和志愿服务对象之间应当签订书面协议,明确各方的权利和义务;开展其他志愿服务,一方要求签订书面协议的,应当签订书面协议。在服务过程中,志愿服务组织和服务对象应当履行服务协议;一方要求变更或者解除协议的,可以由双方协商处理。
3、个人申请人为无民事行为能力、限制民事行为能力人的,由其监护人或者法定代理人代为申请。
4、志愿服务组织应当以适当方式向社会公示其服务范围和联系方式。
志愿服务组织在受理服务申请后,可以根据服务对象的申请和实际情况,经确认后提供力所能及的志愿服务;不能提供志愿服务的,应当答复申请人。提供志愿服务时,应当有两名以上志愿者参加。但服务项目有特别要求的除外。
5、志愿服务组织和志愿服务对象应当根据服务项目需要,对志愿者进行必要的专项服务培训,办理相应的人身保险,并提供必要的物质和安全、卫生保障。志愿服务对象、志愿服务组织可以为志愿者开展服务活动提供交通、饮食等方面必需的成本补贴。
6、志愿者应当尽其所能,认真负责地完成志愿服务组织安排的工作任务,并不断提高服务质量和效率。志愿者在服务工作中应当遵守有关纪律要求和操作规程,合理预见、积极防范服务过程中可能发生的各种风险,避免造成人身伤害或者财产损失。
7、志愿者按照志愿服务组织的安排,参加重要场合的志愿服务活动,应当佩戴统一的志愿服务标志,做到语言文明、举止规范,保持良好形象。
“十一”旅游黄金周即将来临,为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,推进文明旅游行动,提升市民文明旅游素质,充分树立旅游志愿者在旅游服务工作中热情好客、文明礼貌、开放自信的良好形象,营造“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的'良好氛围,向广大市民和游客展示我市旅游行业良好风尚,市旅游局决定组织旅游服务志愿者在全市开展文明旅游志愿活动。
一、服务时间
10月1日―10月3日
二、服务地点
1、市区在三门峡高铁南站、三门峡高速口设立旅游志愿者服务站点。
2、各县(市、区)旅游局分别在高速口设立旅游志愿者服务站点。
三、服务内容
1、推介宣传:发放旅游宣传材料、旅游地图等。
2、提供信息咨询:提供景区、星级饭店、旅行社等旅游服务信息。
3、文明引导:发放文明旅游宣传册、开展文明旅游劝导等活动。
四、要求
1、高度重视志愿活动。各县(市、区)旅游局要认真部署,积极组织、密切配合,宣传准备要充分,气氛要浓厚,营造全民知晓、全民参与的氛围,切实把全市旅游志愿服务活动落到实处。
2、志愿服务过程要扎实。在组织旅游志愿服务活动期间,要强调安全第一的原则,确保志愿者的人身安全。活动志愿者要统一服装和帽子。通过此次服务,切实增强文明素质,提高志愿服务水平。
3、及时总结工作经验。在开展志愿者服务活动时,要深入挖掘旅游志愿者工作的感人事迹,每天下午及时报送相关的信息和图片资料,以便通过电视、报纸、网络等多种媒体进行宣传推广。
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