千文网小编为你整理了多篇相关的《足浴店活动 策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《足浴店活动 策划方案》。
微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何顾客不变的习惯,在接待顾客的过程中用发自内心的微笑真诚为顾客服务,给顾客留下美好的记忆,提升足浴店外在形象,为足浴店创造更多利润。
一、培训目的
增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使足浴店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;
(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;
(3)提高服务质量,获取更多的顾客资源,为公司创造更多利润。
(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段:经理、店长;第二阶段:全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E―”;轻轻浅笑减弱“E―”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对顾客的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为顾客服务。
B、尊重每一个顾客,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越顾客期待的服务:
▲亲切以及热诚:给顾客需要的;记住顾客的姓名。
▲乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲贴心的'小事。
▲关心顾客的生意,帮助顾客的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
1、报媒
・活动前期宣传:本地市主流报媒与购物使容貌美丽刊物。庆典前一周开始投放
时间刊物版面规格标题费用
周二主流报媒A版11.5×13CM致力使容貌美丽20xx年,让您如同您的事业一样精彩15000元
周三购物使容貌美丽6×23CM无师自通,专业使容貌美丽你也可以本身做!――使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍” 20xx元
周四主流报媒A版11.5×13CM致力使容貌美丽20xx年,让您如同您的事业一样精彩15000元
周五购物使容貌美丽6×23CM无师自通,专业使容貌美丽你也可以本身做!――使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍” 20xx元
・活动后期宣传:本地市购物使容貌美丽刊物
时间规格标题费用
周三11.5×13CM待定20xx元
周五11.5×13CM待定20xx元
2、电视电视台:
主要在本地收视较高的情感电视剧中去飞播字幕,时间主要集中在晚上。庆典前一周开始投放。费用预算10000元
3、交通广播台:
15秒广播稿每天播放10次。庆典前一周开始投放。费用预算4000元
时间7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
7:30 ・ 10:30 ・ 13:30 ・ 16:30 ・ 19:30 ・
4、电梯违投:
时间段主要集中在早前晌时上班时间,每天投放不低于20次。庆典前两周开始投放。费用预算3000元
5、DM派送:
庆典前两周,在使容貌美丽院四周大中商业上的`事务楼商业上的事务大厅、高档咖啡厅设立DM宣传专架;庆典前一周针对构造和公司随报派送、与大中婚纱影楼绑缚发卖,在本月内所有成婚或者筹办在本月内成婚的新娘子持本DM来本店消费均享有最低优惠价。20xx元
一、活动引言
在我们的学习生活中,不少学生由于学习任务繁重,沉迷于电视、网络或不注意用眼保护等等原因导致了他们视力的下降,从而带上了眼镜。近年中,这些人的比例也在不断的加大。因此,对于眼睛的保护就显得尤为重要了。
二、活动目的
为了进一步让大家知道眼睛保护的技巧及清洗眼镜还大家一个清晰明亮的世界,保护大家的视力稳定,特策划举行本次清洗眼镜的活动。希望通过此次活动提高同学们对于眼睛保护及眼镜维护的意识及积极性。
三、活动时间
XX年xx月xx日下午1:
四 、活动地点
常客隆超市门前
五、活动主办单位
常熟理工物电青协: 外联部 素质拓展部
活动协办单位
常熟文泰眼镜店(校对面)
六、活动对象
常熟理工学院所有在校师生
七、活动准备
1、联系新闻中心,确保当天能够记录下此次活动,编写新闻稿;
2、联系学生会宣传部,制作相关海报;
3、联系大学生活动中心,租借场地,帐篷,桌椅,电源电线等设备;
4、如果必要,进行一系列外联活动,如联系眼镜店,讲明相关事宜;
5、活动前准备好眼镜宣传册和其他眼镜小零件;
6、如果有必要,组织若干人员进班宣传此次活动,讲明此次活动的主要内容,举办时间,地点等相关事务;
7、与文泰眼镜联系物品
视力表
1
爱眼护眼宣传册
1
眼镜布
15
眼镜盒
八、活动内容
1、免费对大家的眼镜做一些调整;
2、部份参加活动者可免费得到镜布一块,镜盒一个;
3、为广大师生提供免费清洗眼镜,免费测查视力的服务;
4、若大家镜框上的镜夹或小螺丝铁丢失,可免费为大家安装该零件;
5、在现场会有特定人员教给大家一定的眼睛保护小技巧及正确的眼保健操(可现场提一些关于用眼的问题)。
九、注意事项
1、在活动举行前两小时,工作人员在常客隆门前集中,统一布置现场,并且安排两人前去接待文泰眼镜店人员;
2、在与文泰眼镜店联系时,向对方确定所需帐篷,桌,以数量,是否需要电源点等问题;
3、参与人员讨论活动到底什么时间举办及举办几小时,越快越好;
4、在活动中我们要确保商家及学校的东西不会丢失,损坏,如发生这些情况,要向负责人表明,并与商家或学校积极协议;
5、在整个活动中,我们要以谦虚的态度,严谨的行为与人相处,说话时要有礼貌;
6、活动结束后,要第一时间整理现场及归还器材,并感谢学校和眼镜店的配合。
十、活动经费预算
打印策划书及相关宣传卷
2元
打印活动海报
7元
水
35元
十一、活动总结
(1) 及时将相关材料整理好,及时做好新闻报道工作;
(2) 活动结束之后相关参与人员,做好总结工作,写小结,扬长补短;
(3) 归还相关物品,感谢相关老师和文泰眼镜店对本活动的大力支持;
一、活动时间:
20xx年1月1日――20xx年1月16日
二、活动主题:
百万现金券大放送欢天喜地迎新年
三、活动内容:
1、喜迎新年,红包免费送
活动期间,凡来xx电子市场购物的顾客,不论购物多少,均可凭市场统一销售票据,在市场服务中心领取红包一扎。
2、畅享新年,赛格送“旺”
活动期间凡来xx电子市场购物的客户,无论消费多少均可凭购物凭证至服务中心参加幸运抽奖,获得1次抽奖机会。
奖品设置:
中奖等级名额奖品设置奖品价值
一等奖5名旺旺大礼盒150元
二等奖10名旺旺大礼包50元
三等奖50名旺仔牛奶5元
纪念奖xx名旺旺仙贝1元
3、家居市场元旦促销活动
一、进店就有礼。厨柜、衣柜、电器、厨房用品系列产品,统一最低xx折,进店有礼,送环保购袋(进门必须送,不送处罚!)。
二、交定金500元,即送380元电子砂锅产品1套。
三、订满再送。(折后价为准)
1、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满5001元―10000元者,直送价值500元抵扣券。
2、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满10001―15000元者,直送价值1000元抵扣券。
3、订购总金额厨柜、厨房用品(不含电器)满15001元―20000元者,直送价值1500元抵扣券。
今年5月31日是世界第27个世界无烟日,为了进一步落实我市的控烟工作,推进创建自治区文明城市和国家卫生城市工作,以新闻媒体宣传为引导,政府机关部门为导向,履行《WHO烟草控制框架公约》,推广和普及全市人民控烟意识和技能,现我中心根据我市的实际情况,围绕世界无烟日主题开展宣传活动,拟定方案如下:
一、活动目的
通过新闻媒体的大力宣传引导,政府机关创建无烟办公区为引导,积极倡导文明之风,树立良好的社会形象,改善环境,推进我市“双创”工作,落实国家控烟工作条例,增强全社会卫生意识,提高全市人民控烟、禁烟意识。
二、活动内容
1、控烟知识培训工作
市创卫办牵头,市文明办组织在5月23日上午开展全市新闻媒体单位的记者集中开展控烟知识讲座,全面提高一线新闻媒体工作者控烟知识和意识,并将控烟知识宣传贯穿到日常工作中。5月26日至31日在全市主流新闻媒体免费播放宣传控烟广告,扩大影响力度。
2、推动政府大院创建无烟示范单位
根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》厅字〔20xx〕19号文和创建自治区文明城市、国家卫生城市的工作要求,推动市政府大院创建无烟办公区,并出台创建细则。市创卫办牵头,市政府办组织政府机关大院内的单位人员在5月31日上午在C座会议室开展控烟知识培训,邀请市政府领导出席讲话,并宣布政府大院创建无烟办公区。
3、公共场所宣传活动
创卫办负责组织卫生、工商、药监、文新局等部门以及社会志愿者团体于5月31日当天上午在三沿广场举办大型控烟公益宣传活动,通过现场咨询、发放宣传资料、有奖知识问答等形式宣传、推广控烟知识,提高广大市民的知晓率。
三、组织实施
1、市创卫办负责与市文明办、政府办对接,落实组织相关人员参加培训、新闻媒体的宣传和政府办公区无烟单位材料的申报工作。
2、市健教中心负责组织专家开展控烟知识讲座、5月23日上午讲座地点以及会务的相关工作。
一、母亲节活动背景
为了进一步提高知名度,增进消费者对“滨海大酒店”的品牌认知,以品牌带动销售,现借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,提醒消费者对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。并借此活动提高滨海大酒店品牌知名度。
二、活动主题
五月滨海,“感恩”当先--母亲节系列活动
三、活动目标
1、迎合目标消费群心理,满足情感需求,提高目标消费群指名购买率。
2、通过母亲节活动提高滨海大酒店在温州地区的品牌知名度。
四、活动时间
20xx年5月10日(星期天)
五、目标客户群
目标人群是25岁~55岁之间,私营老板、企业高管以及政府机关担任中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的时间少,大都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。
六、活动内容
1、“三重”好礼献母亲
好礼一:当天中餐消费的女士赠送养颜甜品“冰镇桃露”一份;
好礼二:当天中餐消费的女士均可获赠康乃馨一束、8.8折消费券一张(操作说明:折扣券在客人结账时赠送,当次不可使用)
好礼三:当天住店女士,中餐消费可享受8.8折优惠(操作说明:客人登记入住时,前台赠送8.8折优惠券)
2、感恩“妈妈菜”养生美食节
“感恩”套餐:a款:2980 /桌b款:3580 /桌
零点餐厅“妈妈菜”特别推介:菜式以保健养生为主,菜品起名需迎合母亲节主题,如:“母子情深”、“恩重如山”等。(菜品及价格待定)
七、活动流程
1、活动预热期
时间:4月22日-5月10日
(1)广告宣传
(2)活动所需物料准备
(3)活动操作培训
2、活动执行期
(1)客房前台操作规范;
(2)餐饮部操作规范;
(3)礼品的发放和监管
八、宣传推广
媒体类别
投放时间
广告内容
版式
媒体价格
推荐专题: 女装店促销活动方案 女装店搞活动策划方案 足浴店活动策划方案