千文网小编为你整理了多篇相关的《客户回馈活动策划方案(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户回馈活动策划方案(合集)》。
活动背景:
1、05年营销改革情况:抓住区域与业态的特征,来量身定做活动方案,体现出我们营销05年改革的正确思路;
2、夏季生活情况:7月下旬,天气炎热基本达到高点,因此带来种种的生活问题:如开睡时间变迟、饮食追求清淡、夜间活动变频繁等,这些给了我们拥有切入相关的宣传主题;
3、夏季消费情况转型:夏季由于天气原因,顾客购买物品的频率加快,客单价相应有所降低,所以在宣传策划中,应把握透过敏感商品的特价来体现我们超市商品质高价低的水平,来吸引顾客的频繁光顾。
4、活动存在的弊端:因顾客追求活动的新鲜度,加上门店在执行过程的态度(如活动开展后就对其抽身,后期关心度欠缺等主观因素),因此基本上每个阶段活动效果呈现明显下划趋势。
5、会员消费情况:目前数据表明,随着我们的促销销售占比的提升,而我们的会员消费占比反而下降,呈现非常明确的喇叭口状态。原因分析有:一方面,IC卡的普及所带来的非会员队伍壮大的可能;第二方面,由于会员的维护过于平淡后,营销有所滞后,使会员对于联华会员的身份不屑一顾。因此加强会员营销应是我们下半年重点关注的项目。
综述以上情况,本次杭州区域营销策划的方向有些明朗化.具体的活动思路如下:
活动思路:
时间
主题
诉求点 05.7.21-8.3 (每3-4天为一个阶段)
低价“神话”尽在联华 利用不同阶段的不同商品低价效应,来锁定整个活动期的客流。 05.7.21-8.3 炎夏之旅 联华伴您清凉度过 激化夜间消费的热忱度:提出晚点买赠或打折活动(推出“联华夜市,寻找自己的避暑山庄”的购物主题)、安排互动类的游戏活动等 05.7.21-8.3
夏日里的激爽 尽属联华会员 会员超值换购,及会员独享商品
商 品 篇 主题:百种夏季必备品大幅让利,让您亲临“神话” 借助夏日民生商品提升区域营销促销力度,提升门店客流,加强门店对外的竞争能力。促销商品的'选择方向,某一品类内保证高低价位商品:
促销品项:
邮报版面安排 陈列安排 封面:12个夏日季节超价底商品,每3-4天推出3个商品,共4次. 价格力度大:进行活动陈列,地点由门店自行安排,通过广播及海报等途径引导消费者前去选购。 价格力度小:在固定的地方进行明显陈列,利用好卖场内有效的宣传途径。
2P:啤酒专版(主推箱价)、饮料、夏季食品(绿豆、 红枣)、熟食、部分休闲食品 将啤酒、饮料、下酒小零食(花生米、牛肉干、卤味食品) 等进行关联陈列,并用配套的道具及实物装饰,来体现主题,引导消费。
3P:竹席、床上用品、拖鞋、服装等换季商品清仓甩卖版。(重点突出价格力度强大的个别产品价格) 建立特卖区(特别是夜间打扣的推广宣传,体现卖场内夜市) 4P:百货季节商品版 给予花车地堆陈列 5P:百货、食品民生商品(各半版)(保证价格到位,品项大众化) 给予花车地堆陈列
6P:水果特卖会(0.5P)、营养早餐(组合)推荐、生鲜民生商品 水果特会:进行集中陈列和装饰,并每段时间推出水果闪电促销。 营养早餐:将麦片类、饼干类、面包、牛奶等早餐商品进行关联陈列,并用配套的道具及实物装饰,来体现主题,引导消费。 印刷及投递安排:
1、DM情况:8K,8P 20万份 2、报纸整版广告:
活 动 篇
活动一:会员活动
主题:夏日里的激爽 尽属联华会员
内容:活动期间在世纪联华一次性购物满60元(标超40元),即可以享受超值换购价,并可尽情选购会员独享价的商品。
换购商品: 大卖场码 品名 规格 联华码 进价 换购价 相当于 21381522 LH大豆油 5l 130102 29.8 27.8 21383168 玉鼎无公害大米 10KG 28.6 26.6 1.33元/斤.
新客户有礼
上海本地上牌客户,赠送4次常规保养抵用券(价值200元/次),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间:7月1日-7月31日
“老带新”客户也有礼
“老带新”之老客户赠送保养抵用券(价值200元),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间:7月1日-7月31日
老客户更有礼
老客户到店维修保养,赠送重汽机油1桶(价值80元)。 享受条件:
1.到店进行维修保养、且保养项目中涉及更换机油用户
2.用户维修保养时需出具《质量保证书》
3.5-7月同一VIN码车辆仅享受一次“送机油1桶”
活动时间:7月1日-7月31日
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