千文网小编为你整理了多篇相关的《客户节活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户节活动策划方案》。
一、给你的促销活动企划一个完美的主题
什么是完美的主题呢?主要标准有三条:
一是主题有广泛关注的社会意义,有社会意义,才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注,才会有人气。比如三八节主题:“关注弱势妇女群体,三八免费妇检”;母亲节促销活动主题是:“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是:“关注你孩子的情商!”
二是主题传达的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白,这是可以用副标题形式来说明:比如某心脑血管药品重阳节的促销主题:“老吾老以及人之老”,副标题:“高血压防治知识咨询义诊”,“高血压患者如何改换用药品种”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者,尤其是你送的这个“一”要说明白。
三是主题通俗顺口,容易明白与记忆。比如:“送健康,买也赠换也赠!”。副题“用产品同类产品空盒子可以换取产品的赠品一盒”。买一盒,就向奥运会捐献一分钱。
四是策划主题是本着公关第一,广告第二的思想,可请记者策划,可以以公关手段制作事件行销话题,使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。
二、 精心选好活动合适的促销活动地点
所谓合适的促销活动地点,要符合以下要求:
一是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远,成本太高,花不来,从而失去参与热情!
二是促销地点不会太热太冷,不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人,越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击,消费者见得多了,地点选不好,可能来的人就很少!
三是促销活动地点不一定要在大卖场,商业中心地段,在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群,于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。
三、仔细规划促销活动的力度和时间长短
刺激不够、主题不明、立意不深、缺乏新意的促销活动。都较难吸引人气,这里主要还是你促销的促销刺激力度问题的,刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处,物质的、精神的还有其他的好处等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新,依靠创新加大刺激力度,喜新厌旧是人类普遍的心理!常规促销活动的边际效益肯定是递减的,效率也一定是低下的!
此外,促销活动一定是短期的,长期的促销是一种变相降价,而且对品牌是有伤害的,你见过国外的名牌产品专卖店经常搞促销吗?
一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面,参与者已经聚集了一大帮,促销活动组织者才陆续姗姗来迟,这是不允许的低级错误。
四、信息发布,预告到位是人气旺的关键
笔者见到很多企业,活动准备充分,人员场地礼品等等投入都很大很到位,惟独不注重促销活动的信息发布与预告,结果是场面冷冷清清,销售产品很少。笔者的经验,按照广告有效到达率的三打理论,对于促销活动,应该在活动前3-7天内,对目标消费群体最少预告三次。三次可以扩大到达率,让尽可能多的目标消费群体知道促销活动信息。同时三次的作用是:第一次引起他们注意,第二次让他们产生兴趣,第三次预告让他们产生购买欲望。
还有就是三次预告可尽量采用不同媒体,且三种媒体相互呼应,广播、电视预告要与详细报纸预告相互提醒,特别注意的是,电视太贵,费用太高时,这里推荐以下组合预告组合:
A、电视+广播+报纸。
B、电视(广播)+报纸。
C、手机短讯+报纸
D、电视(广播)+户外POP海报
E、夹报彩页+电视游底走字。
电视可以采用游底走字的方式,这样费用最省,有些二级市场这种方法非常有效。
应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用,当确实没有多少经费时,张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口,菜市场出入口,药店门诊部(医药保健品,笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里,趁着医院门诊管理人员不注意,发放宣传品的)。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样,手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告。且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告,户外预告本身就是大众媒体的有益补充。
不要怕预告花费成本,不预告活动不能达到预期的目的,付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈,有模有样就得不怕花钱预告。
五、现场气氛的有力渲染
气氛渲染有利于聚集人气,加上中国人普遍的从众心理,也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。
1、视觉手段:
·促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告。
·气球、巨无霸充气模型。
·横幅、条幅等。
·空中飞艇、热气球。
·整齐特别的着装。
·散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品。
·特制的高帽子。
2、听觉手段
·高音喇叭。不停大声吆喝。
·麦克风、扩音器,播放欢快的曲子。
·电视录像或者重复播放录像录音。
3、现场表演秀
·可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客,让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托,但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。
·用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头,并在所有能插的地方插上气球。
六、设计能让消费者心动的实惠的促销方式或者礼品
1、采用拍卖方式。以远远低于零售价的价格起拍,限定每次加价金额,最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。
2、采取批量作价方式,购买的批量越大越多,则获得的价格越低。
3、采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性,参与度高,比如有的消费者会说:“看到大家都在抢购,而且赠品也挺诱人所以就买了一个,反正迟早是要买的,而且挺刺激的!”
4、在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券,凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。
再来看看礼品:促销活动礼品设计也是很有学问的:一般按照以下原则来设计:
·有用性原则:比如日常易耗品,在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。
·珍稀性原则:这类礼品由于没有卖,价格信息不对称,显得很有档次,价值看上去很高,但实际并非如此。比如笔者曾采购脚踩式体重秤,厂家供货价仅20元/个,但是我们说价值100元的礼品,没有任何人怀疑体重秤不值这么多。因为没有人知道它的价格。
·迫切需求性原则:礼品如果是对方急需的,那不论价值多少,都将是最佳的。冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。
·趣味性原则:礼品要富于情趣,好玩的礼品也是受欢迎的。比如成人智力玩具,笔者把它作为礼品时,曾受到很大欢迎,很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的成人玩具。
七、做好充分的人员前期安排与培训
1、促销活动准备责任到人,跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。
2、现场活动责任到人,事先预演可能出现的所有问题及其处理预案,以及应急方案,一旦出现问题,迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。
3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训,让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排,一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后,让每个人复述自己的职责,出现问题处理程序和处理方法。
4、严肃纪律,统一行动,保证执行效果。
一、促销目的:
进一步提升能率品牌在市面上的知名度;进行有效的客户拦截,刺激消费促进购买,进一步扩大市场占有率;利用本次活动强化终端与导购团队之间的协作能力,提升执行力;
二、促销时间:
xx年9月10———10月9日
三、促销对象:
能率旺德府店。红星美凯龙店。及市场部终端客户。
四、促销主题:
双节总动员,省钱欢乐购———贺中秋,迎国庆暨能率热水器团BUY惠。
五、促销广告语:
(做吊旗)
1)欢度中秋喜迎国庆。
2)情满月圆举国同庆。
3)中秋合家欢国庆大献礼。
4)望月怀远花好月圆。
六、促销内容:【贺双节,聚划算——神秘大礼送给您!】
活动细则:
◎只要在活动时间内2位用户以上同行,即可获得神秘大礼各一份!
◎两位用户必须在店内成功消费3000元以上。
◎在结账时凭小票在店内指定地方领取礼品
◎消费特价产品的除外。
备注:
1、只要达到2位用户以上即可享受神秘大礼,如果其中一位用户消费满3000元,其中有1500元是特价产品的,应扣起1500元,即实际该用户只消费1500元,因此两位用户则不可享受领取神秘大礼的优惠。
2、神秘大礼可选择一些贵一点的礼,一定要用礼物纸层层包起来,还在礼物纸上打一个蝴蝶结。把礼物包装得美观吸引又神秘。
为增进客户和公司之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,公司计划在中秋前进行签单客户回馈活动,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升招贤纳士网在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单;
二、赠送对象和条件:
1、销售部10家,客服部10家共20家;
2、8月28号起签单客户,单笔费用在3600元以上;
3、月饼及邮寄费用由公司承担其他赠品不在本方案内;
4、月饼统一为价值108元的七星伴月一盒。
三、礼品筹备:月饼由行政部统一订做。
四、礼品投送时间、方式:
第一批邮寄时间9月3号,即农历7月18日,省外客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成(邮政);
第二批邮寄时间9月12日,即农历7月27日;省外客户住所或公司地址在省会城市、直辖市、地级市市区的客户;省内客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成(申通快递);
第三批邮寄时间9月21日,即农历8月6日;省内客户住所或公司地址在省会城市、地级市市区的客户在此时间段完成(申通快递);
第四批邮寄时间9月26日,即农历8月11日;本市内的所有客户在此时间段完成(申通快递)。
五、其他相关事项邮寄流程:由部门将客户姓名、联系电话、详细地址提供行政部、行政部按照客户所处地区分别交由快递公司和邮局负责;要求:以签单到款为准安排邮寄或快递。
一、活动目的:
为抓住国庆7天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客流量,扩大富成百货的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好的开始,也为全年任务的完成奠定基础。
二、活动主题:
国庆佳节,相约富成,惊喜不断
三、活动时间
负一层超市、一楼洗化超市特价时间:10月1日---7日
二楼以上穿戴类商品打折时间:9月28日---10月7日
四、活动内容:
活动总负责:x
1、超市抢购风
负责人:x
每天推出10余种超低价商品,从12点开始限量抢购至售完为止。
每天在商场门前用pop标出超低价商品的品种价格,负一层设有告示牌,告知顾客具体内容。
2、洗化特价潮
负责人:x
主要以买赠方式为主,在门前以商品图例展示,标出原价和特价。(费用商户承担)
3、穿戴类商品打折促销:
负责人:各楼层经理
具体内容:
1)活动时间:(9月28日---10月7日)
2)凡参加活动的商户结算时扣13个点,不含税。
具体商品及折扣幅度:
鞋帽类商品5---5.5折,箱包类商品5.8折,二、三楼男装5.5折,三楼休闲装6.5折,4楼女装6折,5楼针织6.5折。
3)不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣3个点。
4)原合同中有1%广告费的商户不另加扣点。
5)要求各楼层在26日前将具体商户参加此次活动的情况及不参加此次活动的情况报业务部。
4、寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐
负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市
礼品发送分为三个时段:
11:00---1:00,
3:00---5:00,
7:00---9:00
顾客凭有效证件在总台登记领取。有限证件包括:身份证、户口、警官证、士官证
如果是10月出生的顾客送价值2元的礼品。
如果是10月1日出生的顾客送价值5元的礼品。
如果是49年出生的顾客送价值30元的代金券。
如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值50元的代金券。
如果是49年10月1日出生,名字中包括“国庆”两个字的顾客,送价值1000元的代金券。(限每天一位)
五、门前的活动:
1、26日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带动人气的效果。
2、建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为主,详细后附节目流程单。
3、10月1日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工务必参加,9:30分准时到岗,9:45各部门组织员工方队着工装在门前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。
六、开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比。
主要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎光临富成百货!”送声“欢迎下次光临”,具体方案由业务部制定后下发。
七、媒体投放
1、报纸广告
9月26日都市报:四分之一黑白版6500元
9月30日晚报头版:二分之一彩版5250元左右
建议投放广告时间跨度相应增加
八、卖场装饰布置
1、店外:
巨幅布标20mx10m约1800元
大型喷绘3.6mx2.4m130元
门头悬挂灯笼4个,内容为“祖国万岁或庆祝国庆”,布标1条,内容以庆祝国庆为主。拱门、气球、演出由商户提供。
2、店内:
1)中厅以气球彩链编织为主。费用约:3000元
2)因布局调整,洗化搬至一楼、五楼增加布匹经营项目,一楼购物导示牌现有内容和实际不符,为方便顾客购物,现申请更换一楼导示牌和五楼水牌。费用约:50元
3)“大型超市”牌子更换,因画起泡、变形、布局调整(洗化已搬至一楼)规格:6.6mx1.8m费用约:190元
4)各楼层中厅悬挂相应商品折扣幅度为内容的喷绘。
费用约:4条350元(可长期使用)
九、费用预算:
1、巨幅布标1800元(含制作和发布费)
2、楼层喷绘350元
3、大型喷绘130元
4、气球彩链3000元
5、时装展示4000元(一场)
6、媒体20000元
9月30日晚报二分之一彩版6500元
9月27日都市报1/4黑白版2750元
因考虑到10月1日至10月7日各大报纸休报,为不使广告宣传出现断档,以至影响销售,建议在9月27日至10月7日期间通过广播电台974或929滚动播出,每天20次15天15000元
7、超市广告画:190元
8、五楼购物导示牌:50元
一、活动目的
借势假日出游高峰,激发客户提高租车天数,延长错峰还车时间。
二、活动时间
xx年6月7日(周五)――16日(周日),其中10日、11日、12日是法定端午节假日。
三、活动主题
端午拼假跨界游――租四送一,租五送二
四、活动内容
端午三天假不够玩?那就拼出你的长假来,不必拘束东湖看龙舟赛,何不畅游“中三角”,跨界无限,尽享自驾游乐趣。
A拼假5天,2天年假(8日、9日)加3天端午节。
B拼假7天,3天端午节加2天年假(13日、14日)加2天周末(15日、16日)。
“中三角”主题旅游推荐线路:
中三角精华游:长江三峡、武当山、张家界、黄山、九华山、庐山、景德镇、江南三大名楼。
平原乡土风情游:婺源、娄底紫鹊界梯田、武汉黄陂区、仙洪新农村试验区、鄂南古民居、皖南古村落(西递、宏村)等。
民族风情游:张家界、常德桃花源、恩施大峡谷、腾龙洞等。
禅宗文化游:衡山、黄冈四祖寺、五祖寺、庐山东林寺等。
世界遗产游:武当山、明显陵、张家界、黄山、~山丹霞地貌、龟峰、三清山、龙虎山、庐山、皖南古村落(西递、宏村)等。
长江湿地生态休闲游:洞庭湖、鄱阳湖、洪湖、巢湖以及九江温泉、咸宁温泉等。
端午租车优惠活动细则:
1、取车时间(6.9、6.10、6.11)按端午节价格计算;
2、参与本次活动订单提交后以大方租车客服确认为准;
3、本次活动仅限端午节期间(6月7日―6月16日)参加;
4、参与租四送一、租五送二活动需租满端午节三天,仅赠送周中日租金,其他费用按正常标准收取;
5、 本次活动仅限武汉地区;
6、本次活动仅限自驾订单。