千文网小编为你整理了多篇相关的《客户节活动策划方案(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户节活动策划方案(合集)》。
一、背景分析:
随着电信行业客户服务的深入,以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍,赠品使用日益丰富,逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段,随着市场竞争越发激烈,也面临着赠品缺少差异化;赠品价值越来越大,企业成本增加;怎配多为日常用品,难以加载企业宣传信息等问题,使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。
二、活动实施
(一)活动载体:幸运刮刮卡定制企业宣传信息
1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩(福彩)优惠券(2元)+两个月免费中邮阅读卡(价值30元)中奖率高。
邮政提供27.5%的中奖率;奖额高:邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会;体彩(福彩)奖金最高1000万元。
2、电信公司可自设中奖奖品。
(二)活动费用预算
幸运刮刮卡:单价2元/枚,数量5万枚,活动总计费用10万元。
(三)活动运作模式
1、到电信办理业务的客户进行赠送。
2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。
3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。
三、效果评估:
1、体现X电信对老客户的关怀,达到巩固客户的目的。
2、可搭载业务宣传,通过邮寄精准找到潜在客户。
3、成本低,反馈高,可提高客户意料外收获。
活动时间:
20XX年11月27日16:00-18:00(拟定)
活动地点:
二楼理财沙龙
活动主题:
红酒品鉴――邮政储蓄银行高端酒会
嘉宾人数:
10―20人
活动目的:
为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖,特别为高端大客户群体举办此次酒会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势,为客户提供一个良好的'投资储蓄环境。
主题:
携手邮政・储蓄未来一路有你・共享美好明天
活动流程
15:30-16:00来宾签到,同时播放宣传视频
统计嘉宾人数及嘉宾职位姓名
16:00-16:10由主持人介绍来宾,行长致辞
由领导介绍本次活动主旨,宣布客户酒会正式开始。
16:10-18:00酒会开始
客人自由交流,就餐时提供红酒,自助冷餐,现场来宾自由交流。中间可穿插员工表演节目或者理财产品介绍。
18:20-幸运抽奖
入场时提供奖券,奖券分为AB卷,A卷为基本奖,B卷用作抽大奖,设大奖若干份现场抽取,中大奖者将奖券收回,其余未中奖者凭A券领小奖。
一、活动背景
因集团客户和全球通VIP客户职能部门的融合,围绕全球通VIP客户开展的全球通VIP俱乐部活动在运营模式方面已进行转型。本次活动恰为转型后首度尝试的俱乐部活动。
二、活动目的
1、以本次自驾游活动为契机,提升首次接触俱乐部活动的集团客户重要成员感知,做好客户关系维系,实现服务价值优化;
2、继续服务于全球通VIP客户,提升其品牌归属感。
三、活动主题
20XX哈尔滨移动重要客户汽车俱乐部XX自驾游活动
注:XX为地点,地点待定
四、活动地点、时间
地点:大连、北戴河、内蒙古(可选待定)
注:任一路线均会选择精品游路线(吃、住、行),注重活动的品质。)
时间:9月中旬(恰逢中秋佳节期间举办活动,能使客户记忆深刻)
五、活动各路线大致行程、预算(见附表1)
六、目标客户、人数(见附表2)
注:目标客户数总计预计为105人次、35台车辆,要求执行公司配备车辆至少为5台(“引导”车1辆、“机动”车1辆、“领队”车3辆)
七、参与方式
1、扣减客户6000积分,可免费带一名游伴,其他游伴收费,且只能多带1-2名。积分扣减的目的仅是象征性地体现服务的有价化,(扣减的相应积分额度价值远远低于实际服务成本)。
2、费用仅包括住宿、餐饮、景点门票、停车费,不包括油费、过桥费。
3、需签署免责条款、中途离队需签署离队协议等。
八、媒体宣传
借助龙广资源(省公司可支撑),通过报纸广告、信息报道、电台等媒体进行全面宣传。