千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车保养活动策划方案(范文5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《汽车保养活动策划方案(范文5篇)》。
第一篇：汽车的营销策划方案
一、品牌形象策划
1、对品牌形象的关注。它来自于消费者的形象化认知，其基础是来源于品牌知识。进行品牌精细化运营的企业，常常会清晰地梳理品牌知识结构，形成 层级式的品牌知识体系，以便有针对性地传播品牌知识，使不同的消费者形成对于品牌形象的不同认知。很多品牌会在消费者心智当中形成不同的品牌形象，并不是 相像当中的统一的品牌形象，所谓的不同，是指很多细微的形象认知差异，这些差异的存在恰恰是品牌口碑传播的基础，反过来，又继续帮助品牌目标消费群积累品 牌知识。
在对不同消费者做品牌形象研究时发现，很多消费者对于品牌形象的心智印记是偏颇的，因为他们更愿意通过他们的消费体验来判断品牌，于是当他们被 要求向其他人推介品牌形象时，他们往往只能想起基于产品的品牌形象，而无法像我们品牌研究专家那样全面地阐释某一品牌形象，这一现象恰恰是我们在做营销传 播策略时要充分考虑到的，消费者与消费者之间的品牌交流会产生超过其他传播方式的巨大价值。
2、对品牌价值的关注。这里的品牌价值是在消费者心智当中形成的良好印记，它缘于消费者心理上的一种比较反应，如果没有比较反应，消费者可能就 无法形成品牌价值认知，当然，在选择购买时也别无选择。当消费者购物时，首先产生的反应一定是对于品牌价值的比较反应。他们会判断，在购买能力可能的情况 下的品牌价值。品牌在消费者心智当中就会形成一个不用过多数学运算就会反应出来的比较价值，哪个品牌比较价值越高，消费者就会选择哪个品牌。当然，这里边 消费者还会拥有一个理性价值，所谓理性价值的核心来源就是品牌知识结构，主要是指产品的理性功能价值。所谓的感性价值主要是指品牌增值。理性价值与感性价 值之和就是品牌的主观上的总价值。
3、对品牌体验的关注。通常来说，消费者并不会像上面那样理性地进行数字运算来完成购买，主要的原因是品牌已经在消费者的心智当中形成了品牌体 验印记，他们已经不再需要做过多的考虑就可以做出购买决策，决策的依据就是长期的品牌体验。一个品牌如果能够做到这样的情况下，说明品牌已经深入人心。而 在实践中，品牌一旦进入到通过品牌体验来加深消费者心智印记的时候，说明品牌已经取得了相当的成功，这个时候消费者对于品牌产品的消费变得异常随意与简 单，他们对于自己喜欢的品牌会脱口而出。
4、对品牌互动的关注。越来越多的品牌开始引入消费者创造价值，一些品牌甚至从品牌创建之初就把消费者纳入到品牌创建的过程当中，使得消费者与 品牌之间的互动不再是传播与接受的关系，二者之间变成了共同体。这是通过品牌互动在消费者心智当中留下的最强印记。互联网营销更是把品牌互动推向了空前的 极致，很多品牌通过互动形成了高品牌粘性的粉丝群体，他们甚至成为品牌营销的推动者，为品牌传播做出他们的贡献。
二、品牌定位
1、拥有过硬且个性独特的产品很重要。纵观今天的中国名牌，大多是以产品为基石、靠质量取胜，在这个形成的过程中，你也无法预计要用多少年时 间，中国制造才能与日本、德国制造相提并论。不管你打多少广告，不管你怎么宣传中国家电已赶上世界先进水平，讲究品牌的消费人群仍然愿意多掏钱去买世界名 牌。不管进入市场初期你的市场增长有多快，你就是无法提高售价、无法成为一流品牌，主要是因为大家在产品实质上并无差别，“中国的索尼”只能是一种自我鞭 策的口号而已。这样的例子太多，我们不得不承认与世界先进品牌的这种普遍性差距，要解决这个问题你必须要舍得为产品的进步长期地投入相配的资金。
2、提供持续、稳定，消费者真实需要的体验服务。不管你的产品有多好，消费者总是有或多或少的服务需求，哪怕完全是他个人的原因而非你的责任。 过多的服务承诺是多余的、甚至让人怀疑你对自己产品的信心，但过少的服务承诺也是让人不能接受的，就像奔驰在中国惹祸一样。对于服务业来说，因为服务即是 自己的产品，其品质的重要性自不用说了，但遗憾地是，至今在中国服务业还没见到一个在服务品牌声誉，能够超越制造业的经典案例。
3、消费者对一个品牌的信赖以致偏爱，要靠长年累月对你的产品和服务的消费体验及反复沟通才能够形成。很自然地一个能与承诺相匹配的企业形象有 助于加速他对该品牌的认知和信赖。事实证明，企业要想让人们相信你的承诺，除了做好产品和服务以外，你还必须有相配的企业形象(包括企业家形象)，在这一 点上老一代中国家电品牌和品牌背后的企业家是一个极好的榜样，你看着倪润峰、张瑞敏、潘宁、朱江洪和朱德坤等这样的人，你就一定会相信他们所做的长虹、海 尔、科龙、格力、小天鹅等产品是完全可以信赖的'，而这种回报更是不管打多少广告、降多少价也换不来的。
三、品牌营销
很多时候，企业总是认为他们可以通过大型广告及营销活动改变消费者对其品牌的观念。他们通过更新商标，而找明星代言，来表明态度和行为的改变。但是这些战术只是促销手段，他们无法给消费者提供真正价值，即一个积极的令人认同的品牌承诺。
消费者其实更希望可以在走进商店，在网上，或者联系服务中心的时候得到他们承诺的体验，客户希望企业能够做到他们的承诺。当企业做到这点时，消费者将认同这些企业并最终信任他们。
创造消费者对企业品牌的认同，对于吸引和留住客户是非常有效和有意义的，而这些优势也是相对更传统的方式，是市场营销和广告所不具备的。一旦消 费者认同了这个品牌，与那些不被认同的品牌相比，他们是会愿意付出2倍的投入来关注并信赖这个品牌的。但对于一个品牌来说是非常困难的，若一旦做到了，他 们将会得到丰厚的回报。
事实证明，品牌认同是很值得的。消费者必须首先知道企业的理念，在理想情况下，他们应该能够说出企业品牌承诺的主要特征。品牌承诺并非使命宣 言，而是一个公司最能使消费者信服的最显著的特征的简要概括。尽管许多公司在向消费者自我定位时非常成功，但其他公司却不尽如人意。
曾经业内研究机构对航空公司、零售、酒店、金融服务、食品饮料、汽车这六大行业做了具体的调研，结果显示只有航空公司和大型零售商的品牌在消费 者中知名度达到了90%。其他品牌，客户赞成的程度要低很多。这意味着，一些企业的品牌承诺有可能过于脆弱或模糊，以至于无法有效地与消费者相结合。
一个强大的品牌承诺与众不同，但是如果没有把它植入员工的内心，很快它就会变得对于客户毫无意义。企业必须依靠他们的员工来不断的理解和传承这 份品牌承诺，并赋予它生命，然后传给我们的客户。但多数企业没有为他们的员工提供成为品牌大使所必备的知识和资源。根据咨询公司的调查，不过半数 (46%)的经理人以及略多于三分之一(37%)的非管理层员工十分认同“我知道我们公司所代表的含义以及我们的品牌与众不同的要素”这一说法。公司耗资 百万美元开发并传达自己的品牌承诺，但研究表明许多情况下公司的品牌承诺会被负责执行这些品牌承诺的人所忽视。这是一个重大的失误，会对公司品牌造成严重 影响。如果员工不理解他们公司的特征以及脱颖而出的原因，客户也不太可能理解。如果员工对于其公司的品牌承诺没有清醒的认识，他们怎么可能传递给客户。
消费者在接触很多品牌的时候，都会保持一定程度的疑问。企业的“言行一致”会在很大程度上帮助企业在竞争中取得消费者的信任。一旦消费者认识到 企业的品牌承诺，并且相信企业有能力来实现这个保障，他们就会加入我们的阵营。而几乎所有的公司都有自己的品牌承诺，并告诉客户可以依赖于公司的各种沟通 和服务。对于一个强大的品牌承诺的创建和传播而言，并不是所有的公司都为此做好了充分的工作。至于品牌认同，企业需要通过强大的品牌承诺来告诉客户，我们 的理念是什么，为什么我们是独一无二的，为什么他们会选择我们而不是我们的竞争对手。
消费者更容易记住一些它们体验过的品牌，而员工则可以实现广告不能达成的目标，那就是让消费者亲身体验。对于公司品牌承诺而言，内部自上而下的准确沟通，是一个关键要素，它可以帮助员工创造并传递这份承诺，同时，营造企业文化来传承品牌承诺也是同样重要的环节。
第二篇：汽车活动方案
一、前言
在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣传，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充满温馨、家庭化的粉色之旅自驾游活动。
二、本次活动主体资料
1、组织部分已有客户参加Xx自驾游活动
2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介：情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节
3、XX巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大
4、邀请主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传X，更直观全面的报道X
主办：XX汽车贸易服务有限公司
协办：X汽车网X电台文艺频道
企划：XX市场部
推广：XX广告策划有限公司
时间：20xx年x月x日至x日
地点：XXXX
三、流程
组织客户自驾游，数十台X，X至XXx
X巡游，经过市区、购物广场、社区等地
驾车游玩参观Xx景点
体面人生娱乐晚会，观看民族节目
组织精彩的.浪漫情侣大惊喜游戏
新老用户品牌恳谈会
四、目的
1、已有用户的全心参与，为品牌树立良好的口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售；
2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度；
3、新老客户、潜在客户的聚集，互相交流X汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性；
4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行到底！
五、日程
x月x日（星期六）
07：00―10：30XX汽车贸易服务有限公司出发，X市区
10：30―12：00X自驾游车队市区巡游
12：00―14：00车队午餐（农家土菜）、午休
14：00―15：30车队X市区―Xx景点
15：30―16：30自由活动（房间休息、整理）
16：30―18：00参观Xx景点
18：00―20：00车队晚餐（Xx特色菜）、休息
20：00―22：00体面人生娱乐晚会
x月X日（星期日）
07：00―08：00早餐
08：00―10：00新老用户产品恳谈会
10：00―12：00车队参观Xx景点
12：00―14：00车队午餐、午休
14：00―18：00XXx至X，活动结束
开展将爱进行到底――X“粉色之旅”自驾游，充分体现了X对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感，透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。活动资料区别于模式化的自驾游，组织安排了多种形式的品牌推广资料，以点代面，抓住促销中心，借用一切有利的外界力量。此活动的开展，对画X品牌的知名度提高和品牌效应的维护起用心重要的因素。
第三篇：22年车展活动策划方案
1、展会概况
展会简介
由牡丹江新闻传媒集团主办的牡丹江汽车博览会车展，已连续举办了二十二届。牡丹江汽车博览会车展自创办以来，规模不断扩大，展会功能由过去单纯的汽车产品展示，发展到今天已经成为牡丹江本土车商和汽车4S店发展战略实施、新车发布、全方位品牌形象展示的一个重要窗口，是牡丹江地区最高效的汽车品牌宣传、推广舞台!是黑龙江省东、南部地区最具有知名度品牌的汽车展览会。
主题：家车时代，畅想生活
时间：20__年4月10日——4月13日
地点：牡丹江江南国际会展中心
主办：牡丹江新闻传媒集团平面媒体经营公司
协办：牡丹江汽车商会
2、参展项目
轿车、SUV、商务车、皮卡、汽车饰品、户外用品、汽车零配件、美容、保养、电子产品、改装维修、驾校培训、拍卖、二手车交易、轮胎服务、燃油、润滑剂、汽车金融服务(贷款、保险)等。
车展亮点
服务,产品,优惠强强推!
品牌商家轮番舞台秀：节目串联→新品推介→品牌传播→服务推广!商家可在舞台节目中,按顺序进行各自商家的信息介绍和服务推广,立足于整场活动的强大观展人流!!
车展亮点
促销量，赚人气，打品牌!“雪城我最喜爱车型评选”活动《晨报》汽车邦微信平台量身打造——一切只为人气服务!评选于20__年3月1日启动，邀约各车商推荐后选车型，广大车迷微信投票，参与面最广，关注度最高。
车展亮点
摄影大赛，精彩车“视”界与市摄影家协会一同开展“幸福雪城之汽车生活”专题摄影展，车展、摄影展联动，赏车观影，一起打造精彩的有车生活。
车展亮点
《晨报》小记者“我爱汽车”征文大赛现场颁奖更多家庭关注的焦点，打造现场超人气，全方位预热三天展会，除了看车，我们还能带给您更多的精彩!
车展亮点
汽车团购
车展期间，将组织银行系统及高档奢饰品卖场贵宾客户参与汽车团购活动。凡现场购车者即有机会获得主办方送出的超值大礼。
车展亮点
观展就赠“一棵树”
打造一届环保车展，我们需要您的支持!车展组委会将组织所有观展市民参加植树活动，购门票就赠您“一棵树”，这个春天，带上您的家人和孩子，我们一起植树去!
车展亮点
“手机”上的车展
牡丹江《晨报》微信平台为本次车展设立专题，并将联合大鹏新闻网通过微信、网络形式，让手机用户和网友在展厅以外，多角度、详细了解参展车辆的各项参数和试驾感受，并发起微友、网友评分和投票。
车展亮点
购车抽大奖
车展将设立若干奖项，好礼多多，幸运多多!购车有豪礼，大奖等着你!车展就是这么“牛”!
PART2推广宣传
媒体资源优势
牡丹江《晨报》是牡丹江地区发行量最大、影响力最强、覆盖人群最广、受关注程度最高的平面媒体，日发行量逾10万份，是区域内强势权威综合性主流大报。
“晨报汽车周刊”致力于为广大读者奉上快速、准确、详实的汽车行业动态与产品信息，深受广大读者欢迎，在车友和车商心中具有很高的权威性。
各方优势资源整合，包括《社区报》和《新媒体》数字化平台，全程参与车展，以丰富立体的资源优势、平台优势、品牌优势，打造一个具有海量传播优势和权威传播形象的车展。
四大主流媒体提前20天全方位预热。全新姿态，强大媒体团队，全方位报导车展。第一时间送上车展最新资讯动态、售车信息、精彩靓图和深度报道。
牡丹江《晨报》各行业专刊，旅游、餐饮、家居、金融、地产板块车展期间围绕汽车主题，全方位互动，推广宣传，为车展带来更多的看点。
车展客户群体涵盖面广，覆盖牡丹江市区、七台河、鸡西、虎林、密山、各大农场和林业局等周边地域。DM投放10万份，海报投放5000份。
PART3宣传部分
一、宣传媒体牡丹江《晨报》、新媒体、社区报、广播、电视、DM海报。
二、前期媒体宣传
1、电视
宣传时间：4月1—4月10日播出形式：15秒视频广告+游字
(1)30秒视频播出频道新闻综合频道、公共频道、影视频道
(2)播出内容20__牡丹江春季车展举办时间、地址、参展金融、保险、汽车品牌及招商等
(3)播出次数(10次/天)新闻综合频道
19:30--22:00分之间(4次);白天12:00---17:00分之间(2次)
公共频道19:30--22:00分之间(4次);白天12:00---17:00分之间(4次)
影视频道19:30--22:00分之间(4次);白天12:00---17:00分之间(2次)
2、报纸
宣传时间：4月1—4月10日牡丹江《晨报》、社区报牡丹江《晨报》汽车周刊四分之一版硬广宣传、社区报二分之一版硬广宣传。内容：20__牡丹江春季车展举办时间、地址、参展金融、保险、汽车品牌及招商等;20__牡丹江春季车展自宣。
3、广播
宣传时间：4月1—4月10日
牡丹江交通广播
30秒短语广告、15秒短语广告
(1)车展自宣
(2)内容20__牡丹江春季车展举办时间、地址、参展金融、保险、汽车品牌及招商等
(3)20__牡丹江春季车展自宣。
6:30--12:00分之间(4次);12:00---18:00分之间(2次);18:00---21:30分之间(2次);
4、DM宣传
宣传时间：4月1—4月10日
七台河、鸡西、虎林、密山、各大农场、各大林业局等地电视报纸的宣传外，DM宣传覆盖到各级村屯。内容：20__牡丹江春季车展举办时间、地址、参展金融、保险、汽车品牌及招商等;20__牡丹江春季车展自宣。外市县各地区观展人员，可由车商专车接送。
5、新媒体(微信平台、大鹏新闻网)宣传时间：4月1—4月10日内容：20__牡丹江春季车展举办时间、地址、参展金融、保险、汽
8车品牌及招商等;20__牡丹江春季车展自宣。
三、车展期间宣传
电视、广播、报纸
宣传时间：4月10日—4月13日
1、播出形式：30秒、15秒+游字+车展相关新闻采访
(1)30秒、15秒播出频道新闻综合频道、公共频道、影视频道、牡丹江交通广播
(2)播出内容为20__牡丹江春季车展各类信息发布、参加企业(金融、保险)宣传、参展汽车品牌展示、价格优惠、购车预订等。
(3)播出次数(15次/天)
新闻综合频道18:40--24:00分(5次);白天8:30--17:50分(10次)
公共频道18:30--24:00分(5次);白天8:30--17:30分(10次)
影视频道18:30--24:00分(5次);早上8:00--17:40分(10次)
交通广播6：30——21:30(全天15次)
2、游字(4月10日—4月13日)
播出内容：20__牡丹江春季车展各类信息发布、汽车品牌展示、优惠等。播出频道及次数：新闻综合频道、公共频道、影视频道。三个频道同步播出，每晚播出十次。
3、活动期间现场新闻采访(4月10日—4月13日)
(1)媒体：《晨报》、《社区报》、新闻综合频道《新闻联播》、交通广播整点新闻;播出内容：各类相关新闻报道及车展现场采访追踪报道、活动现场开幕、试驾、交易量等。
(2)新媒体：车展现场报道。
PART4
流程安排
参展程序
a签约付款(或将参展费汇入指定账号)
b预定展位
c发参展证和布展通知单
d凭参展证和布展通知单布展
e按规定时间参展。
注：参展商不得将展位转租他人，如有转租将取消其参展资格，并不退还展位费。展位费用
标准展位3.5m_6mA区：展位费20__元/台B1区展位费1500元/台(不可搭背景桁架，仅限于刀旗、座椅摆放)B2区展位费1500元/台(不可搭背景桁架，仅限于刀旗、座椅摆放)C1区展位费1500元/台C2区展位费20__元/台
10展位预定截止时间：3月20日前，展位位置预定以交款顺序为准，先到先得。流程安排
A布展时间
4月9日现场布展
PM13:00-17:00参展商开始入场布展
B开幕时间
4月10日
开幕
AM8:30-9:00开幕式
C撤展时间
4月13日
PM16:00—18:00
展位预定热线：
联系人：
招商地址：
本次车展将举办系列团购活动，团购车型将在牡丹江《晨报》汽车周刊中征集推广，有意参加团购活动的车商请提前联系组委会。
第四篇：汽车的营销策划方案
微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据：
据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%，20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站――汽车行业门户：
汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动――刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用――预约试驾(保养)、一键导航
(一)预约试驾功能：
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：
消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置，而失去了这个客户而烦恼吗?
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员――电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的.消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服――人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?
微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。
第五篇：汽车的营销策划方案
一、前言
在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣传，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充满温馨、家庭化的粉色之旅自驾游活动。
二、本次活动主体资料
1、组织部分已有客户参加xxx自驾游活动
2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介：情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节
3、xxxx巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大
4、邀请主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传xx，更直观全面的报道xx
主办：xxxx汽车贸易服务有限公司
协办：xx汽车网xx电台文艺频道
企划：xxxx市场部
推广：xxxx广告策划有限公司
时间：20xx年x月x日至x日
地点：xxxxxxx
三、流程
组织客户自驾游，数十台xx，xx至xxxxx
xx巡游，经过市区、购物广场、社区等地
驾车游玩参观xxx景点
体面人生娱乐晚会，观看民族节目
组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏
新老用户品牌恳谈会
四、目的
1、已有用户的全心参与，为品牌树立良好的.口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售；
2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度；
3、新老客户、潜在客户的聚集，互相交流xx汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性；
4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行到底！
五、日程
x月x日（星期六）
07：00―10：30xxxx汽车贸易服务有限公司出发，xx市区
10：30―12：00xx自驾游车队市区巡游
12：00―14：00车队午餐（农家土菜）、午休
14：00―15：30车队xx市区―xxx景点
15：30―16：30自由活动（房间休息、整理）
16：30―18：00参观xxx景点
18：00―20：00车队晚餐（xxx特色菜）、休息
20：00―22：00体面人生娱乐晚会
x月xx日（星期日）
07：00―08：00早餐
08：00―10：00新老用户产品恳谈会
10：00―12：00车队参观xxx景点
12：00―14：00车队午餐、午休
14：00―18：00xxxxx至xx，活动结束
开展将爱进行到底――xx“粉色之旅”自驾游，充分体现了xx对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感，透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。活动资料区别于模式化的自驾游，组织安排了多种形式的品牌推广资料，以点代面，抓住促销中心，借用一切有利的外界力量。此活动的开展，对画xx品牌的知名度提高和品牌效应的维护起用心重要的因素。
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