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父亲节来临之际,汽车商家们也挽起了袖子,投入到了促销行列当中,只是对于一向不被看好的父亲节,今年的汽车父亲节促销活动又会有什么不同的地方呢?
一、活动概述
(一)活动背景
公司简介:奇瑞汽车股份有限公司[1]旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌,产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款车型投放市场,并且实现了研发一代、生产一代、储备一代的良性循环,保证了技术和产品的不断升级换代。奇瑞以安全、节能、环保为产品发展目标,先后通过ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证。
1、市场需求旺盛
父亲节历来是商家必争之节,众多汽车4S店都会在节日期间各显神通吸引顾客、抢占市场。而现在许多顾客也会随着自身经济水平的提高,对生活品质的追求更加强调舒适、有档次;而选择在此次父亲节的大好时机为自己的父亲和爱人选择购买一辆买汽车作为父亲节的一份礼物,送给自己的父亲和爱人,以此来感谢他们为自己和家庭所做出的巨大牺牲和努力;具有特殊的纪念的价值意义;
2、竞争压力――加剧
合肥作为最具潜力的二线市场,伴随城市的大建设,经济迅猛发展,日趋成为区域型的特大型城市,对汽车的需求日益旺盛,吸引了众多汽车经销商和厂商的入驻、整个合肥汽车市场逐渐形成了一种百花齐放的局面,而奇瑞面临的竞争对手有例如长城、比亚迪等国产汽车商和大众、丰田等国际汽车商、同时也面临着有同样占据合肥地理优势的安徽江淮汽车。在20xx年6月xx日父亲节即将来临之际各大汽车商纷纷开展了大型的父亲节促销活动,而奇瑞也绝不能作壁上观,奇瑞制定了一系列的科学的促销方案希望通过此次的促销活动的开展,可以巩固前期的战果同时早点抢占合肥市场的更多的份额,对于此次节日促销我们奇瑞怎么能无动于衷呢?
3、自身的发展的迫切需要:
汽车公司的发展离不开销售业绩的增长、而本次父亲节期间这是提高销售业绩的绝佳机会,同时公司销售顾问手上拥有一定的目标顾客资料,为了满足目标顾客的需求,提高公司业绩,促进公司的健康可持续的发展,我们安徽骋瑞4S店准备开展主题为,牵手奇瑞,感恩父亲节的大型促销活动;
(二)活动主题:
牵手奇瑞,感恩父亲节
(三)活动的目的:
1、邀请相关的目标顾客,促成汽车交易的成交;
2、增加店里客流量、提高进店率;增加店内的人气;
3、提高顾客满意度、提高整个奇瑞汽车的品牌知名度;
4、增加销售量,扩展合肥市场份额;
5、突破汽车销售瓶颈,提升厂家信心;
6、通过这次促销,在市区的销量达到200辆,并带动合肥的奇瑞销量,占有合肥汽车市场的一块较大份额。我们预计在促销时间内,销售出200辆汽车,收入700万元左右,并在这次提升奇瑞的市场知名度和美誉度后,提升奇瑞在合肥汽车市场的销售额,达到质的飞跃。
(四)活动时间
1、宣传时间:20xx年5月20日――20xx年6月16日
2、促销时间:6月16日――6月xx日
(五)活动的地点
安徽瑞骋奇瑞4S店:合肥包河区纬一路8号
(六)活动方式
1、新顾客店头促销
2、新老顾客免费服务
3、内部员工促销激励
二、活动内容
(一)店头促销六重豪礼、牵手奇瑞
父亲节期间,我们将在安徽骋瑞奇瑞4S店开展主题为五重豪礼,牵手奇瑞的促销活动:进店礼、试驾礼、订车礼、购车礼、介绍礼、全礼大放送这场含盖奇瑞QQ奇瑞e5、风云、2、3等全系车型的促销活动,组合了购车送油、0息购车、老客户推介等多重好礼,与广大顾客在灿烂无限的父亲节进行完美邂逅,提前引爆缤纷购车季。
1、进店礼温馨
活动期间所有莅临我们安徽骋瑞4S店的顾客即可获得温馨的进店礼,礼品为标有漂亮的奇瑞LOGO的精装打火机
2、试驾礼开心
在活动期间,我们对奇瑞汽车有购买意向的并参加试驾的的顾客,我们赠送的是精美的大礼包:888元的购车代金券和温馨的保温杯
3、订车礼用心
活动期间,对奇瑞汽车感兴趣,并提前预付订金的顾客,我们赠送的是价值1555元的代金券和送给父亲节父亲的礼物一条金利来领带;
4、购车礼贴心
购买瑞虎20xx款运动版、A3运动版、风云2智能版任意车型,即可享受3000元节能补贴+3000元油卡+4000元礼包,总计万元巨幅优惠,我们赠送两盒老白金、和价值800元的汽车美容卡以及免费办理会员、
5、介绍礼放心
老顾客带新顾客订车、购车,可享受:一年免费汽车保养、价值500元的汽车美容卡和获赠价值不低于200元的礼品;
6、回馈礼省心
选择安心贷的用户只要在购车时首付50%,便可享受0利息的贷款,贷款一年内还清即可;易购贷的用户则只需首付50%,就可在未来5年内以15元的超低日供还款;轻松贷的用户在首付7180元后,即能享受到5年期限的超低月供还贷优惠。贷款购车活动门槛低、限制少,用户凭身份证、收入证明等有效证件即可享受,贴心便捷的活动着实为需买车的用户提供了绝佳良机温馨服务,贴心奇瑞。
奇瑞重点参展车型:瑞麟:M1,X1,G5,G6,威麟:V5,X5,奇瑞A3,奇瑞风云2,奇瑞瑞虎全系。
优惠政策:
(1)瑞麟M1赠送3000元装潢,
(2)瑞麟:X1优惠3000元现金
(3)威麟V5享3000元现金优惠
(4)威麟:X5系列现金优惠5000元
(5)奇瑞A3全系最高优惠19000元
(6)奇瑞风云2全系最高优惠13000元
(7)奇瑞瑞虎全系最高优惠xx000元
(二)为了提升顾客满意度,维系老顾客的忠诚度,培养新顾客,
1、免费提供洗车服务,检查购买的奇瑞车辆安全
2、对超过保修期的车辆及时更换相关零配件、购买其他的汽车新零件的一律享受8折优惠
3、在父亲节期间的来到店内的男性顾客一律享受购车999元
现金返还和办理车险8折优惠、
(三)内部员工激励
1、服务之星
在此次父亲节活动中表现出色的、服务热情周到,极大提高顾客满意度的员工,我们会在活动结束后根据顾客的反馈情况和相关资料的整理,评选出服务之星4名,并给予1000元的现金奖励;
2、销售之星
我们根据销售的业绩和现有的目标顾客状况,制定父亲节员工销售排行榜设置不同的奖励和处罚的.措施,表现出色的给予2000元的奖励和两盒老白金、表现不佳的给予批评,并取消本季度的销售奖励,处罚500元;
三、活动前期的的广告宣传
宣传策略:网上制造悬念吸引爱好汽车的车友关注时事的广告投放制造宣传效果的最大化
(一)、网络宣传
设计出大胆、充满活力并与音乐相结合结合的网络动态广告,将奇瑞汽车大胆充满活力的广告宣传给予消费者带来视觉上的冲击,提升奇瑞汽车在消费者心中的印象,同时在易车网、汽车之家和合肥汽车论坛等汽车网站发帖公告此次促销活动的广告,并且4S店在其官网发布相关的具体信息。
宣传效果评估
1、论坛、汽车网站造势制造悬念、刺激顾客购买奇瑞汽车的欲望
2、官网投放广告――超值优惠,吸引顾客
(二)、POP宣传
在骋瑞奇瑞汽车4S店里发放父亲节促销宣传单和制造大幅店面的宣传海报吸引来店内参观和购买的顾客的注意力;
(三)、海报宣传
在人流量比较大的步行街设置大幅的宣传海报、让更多的顾客可以看到;
(四)、广播宣传
与安徽交通广播汽车维权908节目开展合作,开展父亲节广告宣传让更多的车友朋友和的哥、姐知道相关的信息;
四、活动流程
五、活动执行
(一)场地布置
1、场地选择:安徽骋瑞奇瑞4S(包河区纬一路8号)
2、4S店门头布置:彩虹门:半径6米得彩虹门摆放于4S店门前用于吸引顾客:主题词:牵手奇瑞,感恩父亲节
红地毯:用宽4米,长15米得红地毯铺路,直达店内;
道旗:在红地毯旁有8对道旗迎风欢迎顾客;
升空气球悬挂横幅:2个大型升空气球挂对称的条幅摆放在彩虹门两旁;
店内布置:
单透:贴于4S店玻璃处、用于宣传本次活动
X展台:4S前2个,总服务台1个,用于展示本次活动的内容
签到处:用于顾客签到,并发放进店礼品
休息室:备有各样点心和茶果,供顾客使用
洽谈室:用于与顾客进行洽谈准备,备有茶水
展示舞台:用长6米宽5米得红地毯和一副话筒即可,由于主持人主持、领导致辞。
六、活动后期延续
活动结束后,要保持对客户信息资源的维护,同时进行必要的奖赏措施
七、活动效果预测
(一)活动前期的特色宣传吸引广大消费者得关注、关注度提高
(二)通过此次活动的策划及实施奇瑞的品牌知名度和美誉度都得到提升
(三)活动内容丰富,吸引广大顾客参与
(四)温馨服务提高顾客满意度
(五形成良好的口碑,抢占市场占有份额
(六)搜集了大量的客户信息资料
(七)特有的奖惩措施、提高了员工的工作积极性
八、费用预算
九、整个活动应注意和严格控制的地方
(1)成本控制:
整个促销活动较为复杂,涉及多个活动地点和部门,时间持续较长,活动目标较多,应当严格做好预算,控制成本。
(2)紧抓中心不放:
以产品的促销推广为中心,控制好各个层面的促销活动以及活动要传达给消费者和经销商的信息。应保证活动的层次性和系统性,避免整个活动成为一个大杂烩。
(3)收集信息:
活动中应注意收集来自各方面的信息,特别是了解来自消费者和经销商的信息以及意见,以便活动后建立相关的数据库。
6月,气温火热而又充满温情,感恩的心油然产生。每每说到感恩,大家就会想到母亲,往往忽略了头上早已布满白丝的父亲。在爱面前,父爱显得那么无私,他是在母亲后面默默保护着这个家的英雄、骑士、港湾。
父爱如山,父子情深,父女情浓,有谁能说透其中的深沉与内涵……父爱是深沉的,这一份支撑。用心感受,用爱灌溉。为了让平时忙碌的爸爸有机会得到子女们的爱,给父亲留下一个难忘的记忆,波鸿汽车・北京现代4S店,展开全系车型及售后真情回馈活动,并准备了多款丰厚礼遇和专属金融方案供用户选择,并准备了丰富多彩的现场活动,陪伴爸爸度过一个感动而又温馨的假期,帮你把爱说出口。
感恩父亲节,6月15日,在这个圣神而温暖的日子,波鸿汽车・北京现代4S店针对广大用户,推出了一系列全系车型礼遇方案,更有精品区儿童安全座椅供您选购,售后更是前所未有强力钜惠:
购车方面
朗动“世界杯前卫版”:购朗动任意车型送购置税哟!最高综合优惠6000元。
第八代索纳塔“世界杯限量版”:最高综合优惠6万元;
瑞纳/瑞奕“世界杯前锋版”:最高综合优惠1.4万元,特享北京现代青年才俊计划:按揭购车享受低首付零利息;
悦动“世界杯前卫版”:7.98万起,最高综合优惠20000元,;
ix35“世界杯后卫版”:最高综合优惠2.8万元;
途胜“世界杯后卫版”:最高综合优惠4.2万元;
全新胜达“世界杯后卫版”:最高综合优惠1万元,置换特享5000元补贴;
名图:1.8L黄金排量新贵:现代名图,驱动新时代的中高级座驾!
售后方面:
一、凡到店的客户:
购买交强险+车损险+三者险+座位险+不计免赔的续保客户
1、商业险在3500元以上的客户
赠送基础保养一次(更换机油机滤)
2、商业险在3500以下的客户
赠送全车抛光打蜡一次或加58元升级为价值298元的原厂机油一桶(4L装)
二:大型免检活动:
1、凡到店车辆均享受免费32项检测及车辆室内杀菌消毒。
2、凡到店保养车辆,均赠送原车型空调滤芯一个并提供空调免费清洗。
3、凡保养客户均享受室内免费杀菌消毒。
三、延时服务正式启动:
本店售后延时服务正式启动,夜间时间最晚延时至20点。
四、折扣变现:
凡预约保养,维修到店客户尊享8折工时的同时,可以用折扣价充抵美容产品。
五、尊享空调格半价。
很多时候,思亲的字典里少了父亲的印象,岁月流逝,时间跃过,父亲用他如山的高大擎起“家”的大业,用他海一般的浩瀚承载着岁月的磨砺,而隐藏在他坚硬的外壳之下,是沉甸甸的深沉永久的“父爱”!关于报答,我们义不容辞。让我们伴着波鸿汽车・北京现代4S店的祝福,一起为父亲献礼!
一、前言
随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,中国汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的2009年,受国际金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。别克凯越将面临更大的挑战。为了企业的生存,凯越汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据中国汽车工业协会发布的最新统计,2012年中国汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我们就针对别克凯越汽车制订了此促销方案。
二、市场状况分析
(一)目前市场状况
2012年6月5日,为促进节能汽车和新能源汽车的产业发展,财政部、国家税务总局、工信部三部委联合下发通告,公布了第二批节约能源、使用新能源车辆减免车船税的车型目录,此方案的出台对现在的中国汽车市场格局产生如下的影响:品牌关注格局:品牌格局变动大,多家品牌排名发生变化;大众品牌优势明显,雪佛兰和丰田进前。
上海大众占据汽车厂商关注榜榜首,上海通用雪佛兰位居第二;福克斯成为最受市场关注的车型;紧凑型车的关注比例近三成,达29.1%;高价位产品关注比例上升。车型特征分析:三厢车成最受消费者关注的车体结构;进口汽车关注比例持续升高;1.1-1.6排量汽车的市场关注份额有所下降;自动变速汽车关注比例升高,达37.4%。
(二)竞争分析
随着市场的不断变化,消费者需求的多元化改变,别克凯越汽车在品牌知名度方面主要的竞争者为大众汽车,雪佛兰和丰田等,在产品关注格局方面上海大众凭借着旗下朗逸、polo和途观等车系在市场上的热销,以5.8%的关注比例一举夺得厂商榜的冠军,竞争市场还是很激烈的。
(三)消费者分析
目前消费者主要关注低排量,节能环保,性价比比较高的车子,在车型方面,消费者关注比例最高的车型依然是紧凑型车,suv的市场关注度也在持续上涨,消费者在选择产品的时候品牌知名度高的车子,依然很受消费者的青睐。
(四)产品分析
自2003年上市以来,别克凯越在中级车市场一直名列前茅,目前别克凯越汽车主要是紧凑型汽车有:凯越2011款1.6lx-mt,凯越2011款1.6lx-at,凯越2011款1.6le-mt,凯越2011款1.6le-at,下面是别克凯越汽车的产品swot分析:
(五)产品定位分析
从近几年别克在中国投放新产品的布局中不难看出,别克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已经正式推出凯越的全新换代产品。新一代别克凯越国产入市后直接进入高端紧凑型产品的行列,新一代凯越问世后亦将直接挑战大众速腾,明锐等德系车产品的地位,这个市场竞争的加剧已经无法避免。针对凯越在用户群上的地位,新一代凯越问世后完全脱离现款产品中庸的本色,随之替代的将会是一个更为激进年轻的外形和内饰,以及更为丰富的动力配备,所以新车对于用户的倾向性亦将更加年轻化,符合现代年轻小资城市用车的需求。
(六)定价策略分析
根据我们的市场调查,我们有如下的定价策略:?满意定价法同时兼顾厂商,中间商及消费者利益,使各方面满意?跟随定价法在同类车中,价格低于宝来和配置更好的威驰,并没有定高价?刚性定价法降价不仅损害了顾客的利益,而且还损害了厂商自身的利益,所以凯越将会采用提高性能或者实行优惠的政策来变相降价?尾数定价法别克凯越采取以数字8为结尾,很符合中国人的习惯,这与大多数轿车生产厂商的定价方法是相同的。
三、销售目标
扩大产品的知名度,让更多潜在顾客变为现实顾客实现本季度销售额翻一番实现汽车售后满意度90%。
四、促销策略
(一)促销目标
产品知名度提升90%产品销售额翻一番通过促销活动来实现提高别克凯越与其他车子的竞争力。
(二)促销策略
1.电视广告
①.可以赞助苏州地方新闻的播出,投放黄金时段的广告
②.在苏州社会经济频道投放专业广告
2.网络广告
①.在专业的汽车网站上投放旗帜促销广告,比如买汽车赠送车险等
②.进行关于别克凯越汽车有奖问答,对于回答完全正确的客户进行重奖,比如现在拿着手机二维码去店里现金提车当场优惠10%―15%等,对于回答不甚正确的参与者,拿现金去提车当场优惠5%---10%等等。
③.建立凯越汽车的官方网站要让其具有吸引力并在四大搜索引擎上进行投放,提高市场知名度
④.在名城苏州上面投放专业广告:”自从有了你生活变得如此美丽,为凯越汽车欢呼喝彩”,并设置超级链接至凯越汽车的官方网站上面
3.杂志广告
①.和专业的汽车杂志进行合作,在上面投入封面广告以及扉页广告等等
②.和高级商业杂志合作,因为上面都是高级商务人士才会订阅的杂志,进行广告投放。
4.媒体策略
我们可以和众多的媒体公司进行合作,管理好媒体为我所用,和他们保持良好的合作关系以及私人关系用于进一步的合作以及后期可能出些的危机管理5.公关策略
①.实行每买一部凯越车拿出销售额的百分之一捐赠到西部贫困地区
②.实行每买一部车凯越车以顾客的名义捐赠50元到希望工程
③.邀请专业车模进行现场展示
五、具体活动安排
活动目的
①借助活动推广造势,增加门店流量
②吸引新客户进店,提升门店业绩
③维持与老客户的关系,提升门店业绩
④引导顾客对活动进行分享曝光
具体方案
(一)活动前期:预热活动
活动主题:限量裂变红包快来抢
活动时间:4月26日~4月30日
活动形式:发放优惠券
活动目标:至少发放出50张预约优惠券
活动流程:
①门店提前放出50~100个团购名额,告知车主可以预约保养时间,并且缴纳50元换取“五一活动专用券”。
②撰写活动相关文章,准备广告海报等物流,对活动进行宣传推广。
③活动当日,凭着“五一活动专用券”以及相关活动的转发凭证,车主可享有服务费用减免100元的福利
优惠券说明:
①优惠券不找零,不退现金,仅限活动期间即4月30日~5月2日使用。
②优惠券只能抵用汽车美容的相关服务项目。
③每辆车限用一张优惠券。
④享受福利时,需有优惠券实物及转发活动的截图。
⑤员工售出优惠券数量、转发活动的相关信息可计入绩效中。
活动作用:
①让车主对活动进行转发,增加活动的曝光量。
②增加保养的预约数量,合理安排活动人手及工位。
③以裂变红包的新型玩法吸引车主参与活动。
④让车主缴纳定金进行预约,用利益点吸引车主进行转发宣传。
正式活动
活动主题:寻找爱车客
活动时间:4月30日~5月2日
活动形式:充值办卡
操作步骤:
①在执行预热活动订单的同时,主推会员招募的活动
②鼓励未抢到优惠券的顾客办卡,享受五一的活动优惠
③说服抢到优惠券的客户办卡,享受更长久的优惠福利
④确定会员卡的优惠力度及活动礼品
会员卡说明:
①储值金额加赠送金额等于顾客的消费总金额
②如赠送洗车券等附加礼券,则需注明有效期为一个月,即2016年6月2日到期。
③如办卡后分享到朋友圈或微博,可给予其他奖励。
④每次充值金额不低于200元
活动意义:
①增加门店的流动资金,提高客户的重复性消费频率
②适当让利增加门店的订单量和客流量
③促进门店进行二次曝光
活动后期:收集、整理数据
①各部门汇报活动期间出现的问题、不足以及解决方案,制作总结报告以供下次活动参考。
②将活动期间所拍摄的照片发布到门店相关的微博以及微信公众平台等,形成第三次曝光。
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