千文网小编为你整理了多篇相关的《装修工程服务承诺书(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《装修工程服务承诺书(合集)》。
第一篇：装修工程服务承诺书
工程服务是指对项目、设备、工厂等施工、建设、提供的服务和技术协助业务。工程服务承诺书也是极为重要的，它可以保障业主的相关权益。以下是小编为大家整理的装修工程服务承诺书，欢迎大家阅读！
尊敬的客户：
您好！
我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师，很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺：
1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。
3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有*的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
为保障鸿馨园的结构安全和外观统一，维护公共设备、设施的正常使用，保障装修工作的顺利进行，三方（业主及装修公司，物管客户服务中心）签订本协议。
一、办理装修手续的程序
1、业主装修时必须提前向物业公司提出申请，填写“装修申请表”，如实填报装修项目、范围、标准及施工队名称，并提供施工图、水电消防安装管线图、电气系统图和装修方案，如在施工过程中需对装修项目或范围做出修改，须报物业公司批准，并补交新的装修图纸。施工图中必须注明地面、墙面、顶棚、隔断所采用的材料。
2、业主和施工队负责人需同时在装修申请表上签字盖章。
3、装修押金：非复式住宅2014元，复式住宅3000元，商铺4000元/跨。装修结束后，经验收合格，一个月后凭付款收据办理退款手续。
4、装修垃圾清运费为非复式住宅300元，复式住宅600元，商铺300元/跨。施工单位可自行清理但必须将装修垃圾放置在指定地点并在当天内清运。
5、经物业公司审批，办理装修施工许可*，施工人员办理施工出入*后，方可进场装修。
二、装修施工管理
1、不得改变、损坏房屋的承重结构，不得破坏房屋外观、公共设施，不得改变房屋用途配套设施使用功能。
2、严禁对房屋的内外承重墙、梁、柱、地面、楼板、天台、屋面、上下水主管道等进行违章凿、拆、搭占等行为，若有违反，物业公司将向业主追讨经济赔偿，并责令修复，同时暂时停止水电服务措施。
3、分体空调主机必须在指定位置安装，空调架须采用防锈支架，装修时须埋设空调排水管，空调排水必须接到指定的排水管道。
4、业主装修洗手间的，穿埋线后必须做防水层，并做“闭水”试验，经物业服务中心人员核验后才可进行面层铺贴，未按要求做防水层的物业服务中心有权责令其停工直至完成防水层。
5、业主装修房屋时，必需使用防火材料，并按面积大小、房间分隔情况，配置消防设备设施。
6、商铺装修期间各业主必须按照装修情况（遵照《消防设施配置要求》），对消防作相应的配置。并要求业主根据房屋实际情况自行配置abc型灭火器（每50?配置一个），不得损坏房屋内的消防设备、设施（消防栓、喷淋头、*感等），若有损坏由商户负责赔偿。
7、所有用电线路必须套用阻燃管。
8、每间房屋用电量是按现行国家用电标准配置的电量，业主装修用电超出此标准时，须向物业服务中心申请临时用电（所产生电费由商户负责交纳）。如因业主明知用电超负荷的情况下，仍强行施工而造成损坏线路、电表等情况的，所产生的费用、责任均由业主承担。
9、装修垃圾必须袋装，按指定地点堆放，如自清则需当天内清运。对装修过程中，违章堆放、抛弃装修垃圾或损坏公共设备，公用管线、扶手、消防箱、照明灯、公共地面、墙面的物业服务中心可予处罚，造成损失的应赔偿损失。
10、各房屋防盗网必须安装在门、窗内部，在阳台等地安装时不得突出外立面。
11、因业主装修而造成其他业主房屋的，业主负责承担由此造成的一切后果。
12、业主装修要对房屋的承重结构做修饰、隐蔽工程的，要征得物业公司的同意，在做隐蔽包装前，要经过物业公司的验收，才可隐蔽包装。
14、业主装修要做隔断的，在非承重梁上必须用轻质砖进行施工。
15、小区内禁止夜间施工，装修过程中噪音比较大的工程必须在白天施工，即8：00~—12：00，14：00~17：30前进行施工。
三、房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项
1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构。
2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。
3、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，随意在承重墙上或外立面穿洞，在拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。
4、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。
5、随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇。
6、任意刨凿顶板，不经穿管直接埋设电线或者改线。
7、破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、煤气等配套设施。
8、违规堆放、使用、清运易燃装饰材料，家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物，不按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运。
9、从楼上向地面或者由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废气物及其他物品。
10、晚间居民正常的睡眠时间进行有噪音的房屋装修施工。
11、车辆、行人通行的户外施工，不安置*示标志。
12、其他影响相邻居民正常生活、影响建筑结构和使用安全、违反装饰装修法律规定的行为。
四、施工队的管理
1、所有进场的施工队，必须接受物业管理工作人员的监督、管理。
2、各装修施工人员凭《出入*》进出施工场地。
3、办理装修施工人员出入*，每位工人需交*复印件一张，照片一张，押金10元，工本费10元。出入*遗失补办工本费10元。
4、出入*不得损坏、涂改、转借他人使用，如有违者，没收*件并罚款50元。
5、施工人员只能在自己施工现场作业，不得乱窜场地，违者罚款100元，更不得私下再接工程而不办手续，违者除补办有关手续费用外，罚款500元。
6、施工垃圾袋装清运，按指定地点堆放，并需及时清运。楼梯、过道、道路及公共地方不得加工、堆放材料和垃圾。违者罚款500元。
7、装修期间不得在施工现场煮饭、住宿，如有特殊情况需住宿，应向服务中心申请并办理有关手续。
8、装修期间必须遵守小区的管理制度，拒不服从管理或违章施工者，服务中心有权停止供水、供电，限期整改，严重者清理出施工现场，不得入本场从事装修工程。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
敬爱的客户：
您好！
我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：
一、质量承诺
主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次*通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。
二、进度承诺
确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。
三、管理措施
将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行*与管理。
四、安全文明施工
本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。
五、合同结算条款承诺
在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。
六、质量保修承诺
承诺在保修期内按工种各*人员18小时内保修服务到位。
七、设施及其他投入
1、临时设施采用新型轻钢活动房。
2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。
3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。
4、柱模采用黑*镜面板，梁板模板采用中高档红板。
5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。
6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。
7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。
8、支模架均采用钢管支撑架。
9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。
总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的单位：
您好！
为保*与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。现做工程服务以下承诺：
一、关于对工程质量方面的承诺
保*该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为x日。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足。在使用六个月后进行第二次全面服务回访。一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务。对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
第2篇：装修工程服务承诺书
导语：装修公司的售后服务承诺需要包含哪些内容呢？下面由小编为大家整理的装修工程服务承诺书，希望可以帮助到大家！
xx装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有*人员带*工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望*方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质*书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延*方的维修项目。
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
第二篇：服务承诺书
1、公开办事流程，严格办事程序，明确服务标准，简化审批流程，提高办事效率，为群众办事提供便利。
2、健全和完善首问责任制、限时办结制，保持电话畅通，开门迎接办事群众，提升为民服务水平。
3、推行文明服务，微笑服务，热情接待办事群众，耐心解答群众问题，解释相关政策，避免矛盾冲突。
4、推行党务政务公开，认真收集和处理群众意见建议，畅通意见表达渠道，查找不足，制定整改措施，及时高效解决群众反映的突出问题，增强群众满意度。
5、优化工作作风，倡行勤俭节约，力戒形式主义、XX和本位主义，严格按规章制度办事，做到清正廉洁。
第三篇：空调维修服务承诺书
1、我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。
2、随机提供详细资料：
①《使用说明书》；
②《保修证》；
③《合格证》。
3、组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4、提供本项目空调机的调试（调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件）。
5、提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训：
a、使用注意事项；
b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训：
a、空调设备的制冷原理及使用常识；
b、空调设备的电控原理；
c、空调设备的安装与维修基本要点；
d、空调机组的基本故障检测与排除；
e、日常维护方法和要求。
6、保修范围：
①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。
②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7、日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表m真空泵m冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8、本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点，每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
承诺人：
20xx年xx月xx日
第四篇：空调维修服务承诺书
我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
一、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
二、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：
一、售后服务期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产品：
免费质保期为x年；
免费质保期为x年；
b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
二、质保期内提供免费上门服务：
a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；
b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门服务，县城外xx小时响应提供上门服务；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
三、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
四、售后服务联系方式：
服务电话：xx。
投诉电话：xx。
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
承诺人：
20xx年xx月xx日
第五篇：空调维修服务承诺书
为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，xx中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的xx中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品，实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（保修期内免费，保修期过后收取相关费用）。
公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在xx中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。
承诺人：
20xx年xx月xx日
第六篇：空调售后服务承诺书
一、质量保证
我们郑重承诺：
1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的`结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期
产品的质量保证期为1年;
保质期内，所有产品实现三包;
质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺
1、提供产品技术资料和发展信息;
2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;
3、终身享受产品信息更新和推选服务;
4、免费提供相关产品的现场培训;
5、质保期内的易耗件的提供;
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;
7、响应：
本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：
本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。