千文网小编为你整理了多篇相关的《服务承诺书(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《服务承诺书(优秀范文五篇)》。
第一篇：服务承诺书
一、服务承诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求，供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺
1.按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2.按买方要求供给现场技术服务，卖方负责安装。
3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、服务方案
1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。
2、售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。
(3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主坚持联系。
(4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
xxx工程有限公司
20xx年xx月xx日
第二篇：服务承诺书
为了切实搞好城市供水保障和服务工作，理解社会监督，提高服务水平，保证向用户供给优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。
一、服务资料
1、业务接待；6、管道维修；
2、勘察设计；7、计划停水；
3、安装施工；8、计划用水
4、供水压力；9、水表拆换；
5、供水水质；10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客礼貌礼貌。对贴合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到礼貌施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。
4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率到达97%以上。
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。
7、计划停水24小时内通知，大面积停水应经过电台、电视台或报社告知用户。
8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。
9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表准确率应到达97%以上，杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列职责部门进行投诉。
1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。
地址：
投诉电话：（24小时值班）
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。
地址：东街104号
投诉电话、传真：
以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚职责人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情景无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关职责部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
地址：东街104号
投诉电话：
四、违诺职责
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。
第三篇：个人还款承诺书
我xx我（身份证号码： ）及财产共有人，自愿将名下 房屋产权（产权证号： 字第 号）为 商业银行获得1500万元抵押贷款（贷款起止日为 年 月 日至 年 月 日）提供抵押物。如 公司未按借款合同约定到期归还本息，我 人（身份证号码： ）及财产共有人自愿承诺将上述抵押房产（ 房屋产权，产权证号： ）按贷款时评估公司评估价值进行代偿贷款全部本息，抵押物从一层开始代偿直至六层为止。
各拥有 50%房屋产权且具体位置未划分，为明细房屋产权关系，经 我协商同意明确划分了位置，具体划分见附件一。
承诺人（签字）： 身份证号码：
承诺人配偶（签字）： 身份证号码：
子女（签字）： 身份证号码：
子女配偶（签字）： 身份证号码：
年 月 日
贷款人配偶还款承诺书
鉴于 (借款人)与贵单位于 年 月 日签订的创业前小额贷款，金额为 万元，期限为 月。
我郑重作出如下承诺：
一、我已仔细阅读《借款合同》和《创业前小额贷款担保申请告知书》，对申请创业前小额贷款应当承担的相应责任有充分的认识；
二、我将以个人和家庭财产对尚未清偿的贷款本金承担无限偿还责任；
三、我自愿承担因违反上述承诺所产生的一切法律后果。
承诺人签章：
年 月 日
第四篇：企业承诺书
现就申报疫情防控重点保障企业承诺如下：
一、我单位符合国家财政部、国家发展改革委、国家工信部、人民银行总行、国家审计署《关于打赢疫情防控阻击战强化疫情防控重点保障企业资金支持的紧急通知》规定的五类疫情防控重点保障企业范围，申报材料真实有效。
二、我单位承诺本次获取的优惠信贷支持全部用于疫情防控相关的生产经营活动，不挪用优惠信贷资金用于偿还企业其他债务，或投资、理财等套利活动，不挪用从事与疫情防控无关的其他生产经营活动。
三、我单位承诺利用优惠信贷资金生产的物资疫情期间服从国家统一调配。
四、如违反上述承诺，我单位同意国家取消享受优惠政策支持资格，追回所享受的优惠资金支持，并将相关失信行为列入公共信用档案。
承诺单位：
承诺日期：
（盖章）
第五篇：诚信承诺书
学生资助管理中心：
本人通过网络等媒体已熟知了国家生源地信用助学贷款相关政策及办理流程，确因家庭经济困难无力支付就学费用，申请办理国家生源地信用助学贷款，并保证自愿履行以下条款：
一、本人保证贷款时提供的信息及资料全部真实。贷款成功后定期阅读__县教育网教育资助栏目相关贷款政策通知;定期登陆国家开发银行学生在线服务系统更新完善相关信息。
二、在高校毕业前保证登陆国家开发银行学生在线服务系统完善个人基本信息，及时申请毕业确认，并主动与县资助中心联系。毕业后继续升学时，保证在当年7月30日前持相关证明到县资助中心申请就学信息和还款计划变更。
三、毕业后保证每年按时登陆国家开发银行学生在线服务系统查询本年应偿还贷款本息金额，并将足额本息于每年11月30日前充值到个人借款支付宝账户中或直接到县资助中心按时还款。
四、因家庭经济好转需要办理提前还款时，本人或共同借款人于申请还款当月1日至10日内的正常工作日，到县资助中心申请提前还款或登录在线申请系统申请提前还款，并及时与县资助中心联系。
以上条款如有违约，本人自愿承担相关惩罚责任。
承诺人：
二o 年 月 日