千文网小编为你整理了多篇相关的《供应商售后承诺书(范文二篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《供应商售后承诺书(范文二篇)》。
第一篇：售后承诺书
售 后 承 诺 书
致中国移动通信集团辽宁有限公司朝阳分公司：
我们同意招标文件中所有条款的要求，对所应答的办公耗材产品项目承诺如下服务：
1.我方保证所提供所有产品为投标书中所规定之原厂产品，实施技术质量符合标书中之规定的标准。如果产品质量与投标书的标准不符,我方应负责更换;
2.产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在24小时内进行退换，对于退换货的情况双方需做好验收记录，以备结算时对帐。
3.我方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，我方应及时、主动通知甲方。每批订单将指定专人负责跟单送货，遵守相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货；将作好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。
4.我方承诺所提供商品和服务符合国家环境保护的有关规定；
5.在交货之前,我方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验,保证其产品不存在任何瑕疵。
6.我公司在服务上坚持“客户就是上帝”的服务理念,为做到“方便，快捷”。我公司配备三辆车为客户免费送货，换货。我们承诺：在接到客户订单后，我们将以最快的速度为客户备货，用最短的时间为客户送货到门。
特此承诺！
承诺方授权代表签字：__________________________________
承诺方名称：__________________________________
第二篇：软件售后服务承诺书
1、产品升级服务和系统更改服务
在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务：
所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，
并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；
应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面
和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用；
2、保修期后的服务
公司承诺将对所供设备提供终身服务。
保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。
保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。
保修期满后，公司免费提供软件升级版本。
3, 供应商质量承诺
乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。
乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。
乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。
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