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xxx公司:
我公司承建的绿色家园二期工程35、37号楼,我方将保证严格按照国家相关规定进行维修和后期服务,特此承诺如下:
1、对工程进行定期进行回访,和物业、业主保持良好的沟通。保修期间每年定期回访不少有三次。并设有24小时服务电话便于和贵方及业主联系,如果服务电话变更我们将以书面形式通知贵方和建设方。
2、保修期间我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访屋面防水和外檐墙面、塑钢窗等是否有渗漏情况,发现问题及时派人维修。
3、采暖保修期内,每年供暖前试水和开始供暖当天,我方将派人在小区物业待命,出现问题及时修理。
4、属于保修范围、内容的项目,我方保证当在接到保修通知24小时内到达现场,三天内派人维修,发生紧急抢修事故的`,我方在接到事故通知后,立即到达事故现场抢修。
5、发生如下几种情况贵方可以委托他人修理,费用由我方承担。
一、我方联系不到或不在约定期限内派人保修的。
二、我方三次以上维修仍然无法修复。
三、由于我方原因造成业主不同意我方维修的。
四、出现紧急情况,贵方认为必要的。五、我方的维修方案贵方和建设方均认为不合理的。
6、对于涉及结构安全的质量问题,按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,我方实施保修。
7、如果由于质量缺陷或者我方失误造成业主损失的,我方将积极和业主协商,负责赔偿业主损失,如果达不成协议贵方可以结合建设方确定赔偿方案,我方无条件服从。
8、如果我方不及时支付维修费用,贵方可以要求建设单位从我方的工程保修费中扣除。如果我方未按承诺书的承诺履行,贵方有权要求建设单位对我方采取措施(经济处罚)。
9、我方保证上门服务保修时态度热情,并且耐心细致的与业主进行沟通,保证不与业主发生任何冲突,否则一切后果均由我方承担。
xxx
xx年xx月xx日
承诺书
沈阳益群物业服务有限公司对坤博幸福城的二期业主
的承诺书。
本物业公司在****年**月**日内完成如下工作: 1幸福城小区(二期)路面铺平,并符合规划设计要求。2幸福城小区(二期)绿化,并符合规划设计时的绿化率。3幸福城小区(二期)单元门禁(包括调试和使用)和大门可以正常使用(人和车都可以通过)。
4小区的健身器材和休闲长廊可以正常使用。
5幸福城小区(二期)内摄像监控点全面并符合弱电监控图纸要求。6楼外墙体楼缝、楼梯走廊卫生及小广告、保安素质提升及文明用语、园区内的其他安装、维修、保养和人员的教育提升等诸多问题,物业公司欲予完成。7其他事项: 8 9 之后再
****年**月**日收取二期业主物业费用。
若在****年**月**日没有完成相关事项或园区没有达到1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用或物业可从第三方(政府等)、业主组成联合听证,重新评估定价。业主再欲予缴纳物业费用。
若在****年**月**日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用并且有权罢免物业公司。由业主组成业主委员会,重新聘请新的物业公司。
以上
沈阳益群物业服务有限公司(公章)法人:
业主代表: