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食品市场营销策划书

2022-10-08 23:00:02

千文网小编为你整理了多篇相关的《食品市场营销策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《食品市场营销策划书》。

第一篇:市场营销策划方案

一、前言

由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过,历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场。

近年来,随着市场经济的发展,赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严重的市场竞争形势。环顾南京,装饰城比比皆是:北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群;金陵路有金桥、玉桥、金海(现改为南京灯具市场);西有金盛、金陵、五洲;东有大世界以及新开张的金泰。南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起。因此,市场广告策划赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化赛虹桥贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出赛虹桥的品牌。

二、市场概况

1、建材消费市场的一般研究

装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到20xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

同时,随着经济发展和人口素质的进步,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

因此,就整个建材市场的消费而言,远景是非常乐观的。

2、竞争对手研究

就南京及周边地区而言,如前言所述,赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金艳衣饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金艳衣饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。

①地理位置:位于南京市河西重点开发区第一路江东路上,周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区,交通方便,7、18、29、39、41、82路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个南京地区。

②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达。可见,金盛不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,楼体外墙广告具有极强的实力。

③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰顾问、技术监视、团体电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。

④整体治理:金盛采用场地出租、团体治理的模式,获得治理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠予精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通治理者与业主,业主与消费者。一流的治理必将带来一流的效益。

⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告

三、消费者研究

1、装修新房的消费者

96年南京城镇居民人均年收进为5209.

68元,以户均人口3.26人计,年均家庭收进1.7万。按国际流行的房价收进比,一般房价为家庭年收进的3-6倍,则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋均匀价格(每平方米)为:城区3500-4500,新区3000-3500,经济适用房为20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。

2、装修已有住房的消费者

资料显示,96年南京市民储蓄余额为359亿,户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育题目等,一般居民倾向于保存储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。

3、团体消费者

此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低本钱,而建材价格是其本钱构成中的重要因素。

4、综述

由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出,正确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。

四、赛虹桥研究

1、上风

①历史传统:历史上,赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威上风。同时由于这一历史原因,赛虹桥在南京地区早已具有一定的著名度。

②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,四周有铁路,货运方便。另有19、21等公交车到达,消费者交通方便。赛虹桥整个地区2.2万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。

③政策:南京市政府把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一,雨花区委、区政府非常重视,努力营造赛虹桥的区位上风。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。

2、劣势

①营业概况:现有大中型建材市场,如宝林、长江等12荚冬零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场,另一方面也给治理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。

②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“同一治理” 、“同一收费” 、“同一宣传” 、“同一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者沾恩少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

③整体治理:这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,治理难度大。各业主没有整体观念,治理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。

④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一

五、市场建议

1、定 位――中低价位为主,高档价位为辅

2、宗 旨――薄利多销

3、战 术――以具有特色和上风的木材、油漆为突破口

4、战 略――打出赛虹桥这一品牌,强化地区上风

5、品牌形象――价廉物美,历久不衰(突出实惠及历史悠久)

6、目标市场――一般家庭装潢,一般团体装潢

7、销售方式――批发、零售、直销

六、营销建议

单一广告效果不佳,应配以多种方式,进行立体、整合营销

1、设计赛虹桥形象标志,出现在所有有关广告、宣传品上

2、贸易区现场环境保持整洁、舒适,多多绿化,维持好秩序

3、印发宣传小册子、精美的产品推荐,沟通顾客与业主

4、成立业主会议,沟通协调各方利益,以求内部团结

5、管委会定期出版内部刊物,沟通治理者与业主

6、装潢公司进驻,提供有关咨询

7、提供有关运输服务

8、设立投诉中心

9、增加部分生活服务,如饮食店、休息桌椅、厕所等

10、在报纸专业版设赛虹桥专栏,全方位先容赛虹桥历史、产品、业主和经营情况等

11、新闻造势,开展“优惠木材展销”、“优惠油漆展销”等

七、广告策划

1、广告目标

前期――依托赛虹桥的历史上风,推出“价廉物美、历久不衰”的形象并以优惠木材、油漆展销配合

中期――通过赛虹桥只有一个的宣传,深化其“价廉物美、历久不衰”的形象,先容其他各类建材

后期――进一步深化形象

2、媒介策略

路牌灯箱光为主,报纸横幅为辅,电视广告更次之。

A、路牌灯箱光地点

赛虹桥周边各进口(造势形成整体感)

各大装饰城四周(引导消费者前来赛虹桥)

各居民区四周(引导消费者)

各公交车站(进步著名度)

对外交通要道(扩大影响,开拓外地市场)

B、横幅光地点

主要交通要道(配合展销节造势,营造热闹气氛)

C、报纸广告

展销节开幕前一天几当天刊以半版广告(造势,可选扬子晚报、现代快报,影响广泛)

D、各类宣传小册子,购物指南

3、预算分配

广告用度总额500万,具体如下:

灯箱路牌广告400万 横幅广告10万 报纸广告30万

广告制作费10万 其他用度50万

4、广告设计

A、路牌灯箱广告(共两则)

第一则 画面:天平、彩虹,左是高雅居试冬右为铁算盘

文字:赛虹桥,室内装饰我荚冬秀外惠中

意图:高雅居室意为物美,铁算盘意为价廉,彩虹、天平意为赛虹桥能给予两者最佳的结合点。

广告语“秀外惠中”,即秀美的效果,实惠的价格,亦即物美价廉。

第二则 画面:上海虹桥机场,南京虹桥饭店,淮安虹桥,太仓虹桥等,最上端为南京赛虹桥

文字:虹桥 何其多,赛虹桥却只有一个

意图:网罗华东地区虹桥之名,推出赛虹桥,加深

各地消费者对南京赛虹桥的记忆

B、横幅广告

文字:某月某日――某月某日 赛虹桥优惠木材展

C、报纸广告

扬子晚报、现代快报半版展销广告

D、报纸赛虹桥专栏

配合新闻造势,先容赛虹桥情况和展销盛况

八、广告效果测定

广告刊出后,定期(每月)以问卷方式作广告效果测定,以随时修改广告策划书。

第二篇:休闲食品营销策划书

休闲食品营销策划书

1.休闲食品市场营销策划书 2.休闲食品网络营销策划书

3.休闲食品企业网络营销渠道策划书 4.休闲食品网络营销策划书

1、休闲食品市场营销策划书

一、营销策划背景:

1、超市里薯片、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干等休闲食品琳琅满目,这些休闲食品的包装新颖、时尚,成为了年轻、时尚类人群的消费新宠。中国的人口多、消费层次的丰富,休闲食品将营造出许多新的市场机会,消费潜力巨大。南瓜籽、杏仁、果蔬脆片类产品等现在都是中国的消费者食用最多的休闲食品,表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期,没有领导品牌,远未形成像方便面,食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。

2、由于休闲食品制造业属于开放程度较高的行业,外资企业数量虽然不多,却占据我国休闲食品市场超过半数的销售收入和利润总额。许多内资企业在庞大市场机会面前却发展的举步维艰,为什么呢?因为他们缺少的主要不是资金,不是设备,也不是市场,而是对整合营销的全面掌控能力。这对众多生产休闲食品的企业来说,市场机会均等,能否快速做大市场规模,主要取决于对该市场领域的理解和把握。

3、由此对于我们来说,当前的市场形式为我们造就了大好机遇,只要我们精准定位,靶向营销,稳、准、快地参入市场,我们将成为这一行业的的主导品牌,坐上“行业领袖”的宝座。

二、市场情况:

1、市场容量

虽然市场增长迅速,但我国平均每人消费量仅为26.6克,远低于发达国家人均消费2.6千克的消费水平。由于中国的人口多、消费层次丰富,休闲食品将营造出更多新的市场机会,消费潜力巨大。 尽管休闲食品的价格大多只有几元钱,但在全球零食市场的品牌中已经产生了三个销量达到10亿美元的休闲食品品牌——立体脆、乐事和品客。在中国休闲食品市场也培育出了上好佳、喜之郎、可比克、旺旺、徐福记、洽洽等众多知名品牌。

2、竞品情况

A休闲食品

品牌产品名规格价格调查地点

达能甜趣清甜饼干100克装2.20元家润多店

2.20元家乐福

太平香葱味梳打饼干100克装2.10元家润多店

2.20元家乐福

妙脆角美式茄汁味75克装3.90元株百店

3.90元家乐福

乐事薯片100克装4.90元家乐福

4.90元株百店

B坚果类食品

序号产品名称商标规格标示的生产单位及属地

1小核桃华味享180克/袋杭州华味享食品有限公司

2烧烤杏仁百味林454g/袋福建省莆田兴华食品有限公司

3山里仁手剥小核桃200g/袋安徽省宁国山里仁食品有限责任公司

4笑口榛子500g/袋莆田市立升商贸有限公司

5康辉精品小核桃康辉160g/袋广东康辉集团有限公司

6百味林烧烤杏仁百味林220g/袋福建省莆田兴华食品有限公司

7威林榛子威林120g/袋宁波华丰干果食品有限公司 8恒康山核桃恒康食品280g/袋中外合资宁波恒康食品有限公司

9笑口榛子闽南金扁担500g/袋莆田市立升商贸有限公司

三、消费者分析:

1、消费人群

不同品类不同价位的产品所针对的目标消费人群存在明显的差异。如:与薯片、瓜子、膨化食品的目标消费群体虽然有交叉,但差异更明显。开心果的目标消费者更多是年轻女性中的白领;薯片的目标消费者更多是少年儿童和学生群体。休闲食品市场除了按年龄、性别细分外,更多还会按消费者的职业、收入、学历、消费需求、消费心理等多种方式进行市场细分。比如,按消费需求细分,休闲食品又可以分为基本型、风味型、营养型、价值型、享受型等等。由于我们的产品定位为国外产品,需采用高价高促销方式。所以我们的产品主要消费人群为中高档消费的女性,主要集中在20——30岁人群,另外一部分为30——45岁的家庭妇女。产品定位为享受型。

2、购买目的

时尚女性:这一类消费人群主要是未婚或没有孩子的女性,她们的消费目的及心里主要是突出她们的时尚、新潮、高档、健康的心里个性。

家庭妇女:这一类消费人群主要为30——45岁的结婚女性,她们的消费目的主要是突显高档、健康和招待客人、休闲食用、送礼等需要。

3、购买渠道

时尚女性:K/A类商超、酒吧、迪吧、KTV吧、炼歌房、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、写字楼、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、马头、飞机场。

家庭妇女:休闲场所、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、茶楼、景点、公园、车站、马头、飞机场。

四、目标规划:

根据我们调查的结果来分析我们的规划,进行合理的分工安排,以此来更好地促进我们营销的顺利进行。

五、营销策略:

1、产品定位

A产品档次:跟据市场及消费者分析情况,该产品定位为高档休闲食品,满足中高层次消费的女性。

B包装风格:以国外同类产品为参考依据,颜色柔和、图案略带卡通;包装艺术、高档、人性化,洋味十足;每一种口味的产品有明显的区别性。

C产品架构:分为杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、开心果等7种口味,每种口味分别有60g和120g规格,共14个品项。同时为利用公司现有的资源优势,我们还可以把这7个口味的产品组合起来,做成一款大礼包。

2、价格政策

制定出一套符合我们食品销售的价格表。

3、销售渠道

产品架构搭建完成后,我们根据产品定位,要解决消费者如何买到我们产品的问题,消费者通常在哪里活动、会在什么地方购买、什么地方消费等等,这样才能够实现产品卖点与消费需求的准确对接。

主要渠道:K/A类商超、酒吧、迪吧、KTV吧、炼歌房、茶楼、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、体育场所。

铺助渠道:写字楼、酒店、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、马头、飞机场。

4、促销策略

采取宣传与广告相结合的原则。

六、公关策略:

1、宣传方式及渠道

宣传目的一方面是为了教育我公司产品的健康、时尚理念,另一方面是为了终端促销的宣传。宣传方式采用平面媒体方式,电视媒体需待产品在全国铺开,并且达到40%后进入品牌推广阶段时才能采用。宣传渠道有:网站、报刊、POP、实物陈列等。

2、宣传主题

A以健康、时尚、新潮为主题,宣传产品时尚、新潮的形象;

B以无发胖成份、有降脂、健胃、补脑、滋发功效作为辅助宣传,以此深入地提高消费者对产品的美誉度。

3、宣传费用

A网站:食品、健康、时尚购物类。10万元/年

B报刊:女友、精品购物、时尚、风采、大都市等时尚类专刊12万元/年

CPOP:商超、休闲娱乐场所广场的灯箱、路牌、商超产品DM单。30万元/年

D陈列:商超及休闲娱乐场所的实物陈列。30万元/年

七、招商策略:

1、招商对象

A休闲食品、干果及糖果类经销公司;

B干果类的经销公司;

C红酒、白酒和酒啤类经销公司;

2、招商策略

A媒体广告。如:行业关相报刊杂志和电视广告等;

B参加招商会、糖酒会等;

C招商人员下市场推广;

D电子商务方式等。

3、招商条件

A有现成的商超或误乐场所渠道

B有10个以上的人力资源,有自己的物流条件;

C有良好市场运作资金;

D有经营休闲食品或快销品操作经验。

4、市场支持

促销品支持:POP海报、易拉宝、DM产品宣传页、其它;

促销活动支持:免费品尝、节日促销、买赠促销、奖品促销、堆头陈列、配置促销员等等;

广告支持:灯箱及路牌广告、商场DM产品推荐单,详见“公关策略”;

铺货支持:进店支持(合作商先行进店,然后我们以货补方式补助)。

5、激励政策

A销售奖励

销量:3000—50005000-1000010000-1500015000-2000020000以上

奖励:3000元5000元12000元20000元25000元

注:以上奖励采用货补方式操作。

B经销商销售竞赛

活动简述:

可以制定一系列“挑战性”的销售目标,同时附有“极具吸引力”的经销商奖励方案,鼓励他们积极销售本企业产品。

活动目的:

提高通路经营者对产品销售的配合度,促使其积极开展市场开发活动,并努力建立经销商对产品经营的忠诚度。

2、休闲食品网络营销策划书

一、营销策划的目的与任务:

本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况:

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:

(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口

1.带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;

2.满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;

3.健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;

(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1.方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;

2.时效性,满足其心血来潮的非理性需求;

3.可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;

4.参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

三、市场环境分析:

1、休闲食品行业环境现状

上个世纪从90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经10年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

2、网络消费者分析:

(1)网络用户分析

随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到XX年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。

(2)网络购物消费的迅速传播

随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种:c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。

3、休闲食品特征分析:

①年轻消费群体崛起

②健康食品居于主导地位

③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。

④高收入家庭成为休闲食品消费主流

⑤产品更新速度快

四、休闲食品顾客群体分析

少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。

五、网络营销盈利模式

1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。

2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。

六、4p营销组合:

1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。

2、针对渠道方面:

(1)在各销售平台开设网络商店(暂未实现)

(2)建立博客,推出并介绍对应的商品

(3)建立微博,推广有益可口的休闲零食

(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动

3、针对价格方面:

(1)限时折扣活动

(2)定时定量竞拍

(3)积分兑换活动

4、针对促销方面:

(1)免费试吃活动 (2)微博转发抽奖活动

(3)休闲食品知识问答

附录:

查询名称:零食物语主题口号:零食,吃出健康,吃出精彩。

3、休闲食品企业网络营销渠道策划书

策划方案如下:

一、营销策划的目的与任务

本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况

休闲食品的最主要卖点是其独特美味或者消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品和其他食品的区别不应与产品形态划分,而要用产品的卖点和功能来划分。

三、市场环境分析

1、休闲食品行业环境现状

2、网络消费者分析:网络用户分析、网络购物的迅速传播

3、休闲食品特征分析:

(1)、年轻消费群体崛起

(2)、健康食品居于主导地位

(3)、休闲食品的种类不同,受欢迎的程度也很大不同。

(4)、高收入家庭成为休闲食品消费主流

(5)、产品更新速度快

四、STP分析

1、休闲食品顾客群体分析

2、网络销售目标顾客群体的划分

3、目标市场的选择与定位

五、网络营销盈利模式

1、传统的网络营销盈利模式

2、新的衍生盈利模式

六、4P营销组合

1、针对产品方面:

2、针对渠道方面;

(1)、开辟手机网络商店

(2)、网络实体配合经营

(3)、建立代购点

(4)、传统的邮递

3、针对价格方面:

(1)、凭卡打折

(2)、定时定量竞拍

(3)、积分兑换

4、针对促销方面:

(1)、游戏兑换

(2)、免费抽奖

(3)、互动答题

七、营销策略选择

概念解说

营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。我们根据苏伯汤的优点、缺点以及其目标市场定位选择以下网络工具为其主要的营销策略:

1.博客营销其内容涵盖烹调技术、食谱、营养保健等相关主题,并以生活流行话题进行补充,转载当前最受关注的帖子拉升博客人气;并和相关网站进行友情链接,扩大博客影响力。

2.网络视频制作休闲食品相关视频,用视频形式充分展现休闲食品方面、快捷、安全的特点。

3.网络广告网络广告目的:经过数月的广告攻势,在消费者心目中初步建立公司产品知名度和影响力。

刊登的目标网站:在以白领和学生为主流人群的网站上刊登企业广告。

4.B2B在中国制造网、淘宝网、阿里巴巴等网络平台上发布相关信息,突出产品特点。

5.网站推广企业网站推广

6.电子海报制作创意性的公司休闲食品主题电子海报。

把我们所做的视频及博客精品内容还有电子海报发布到校内网、开心网等知名的公开网站上,增加在即将步入职场的大学生群体中的影响力;到校内群、QQ群、盒子群、天涯论坛等与健康、营养保健、食品等相关的群和论坛上发布信息。

4、休闲食品网络营销策划书

1.前言

1.1时代背景与方向

在当今网络信息时代的环境下,市场的形态时刻都在发生着巨大的演变。虚拟市场(或信息市场)作为这一时代演变的产物之一,突破了许多传统市场的限制,为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。虚拟市场表现为交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式出现、交易范围全球化等;市场竞争者面临较低的市场进入壁垒、竞争比传统环境更加激烈、竞争焦点的多样化;网络营销的范围大大地突破了原商品销售范围和消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的营销模式;产品交易会没有了地点和统一时间的概念,取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间,群体集会变成了个体根据自己的需要来访问和处理;消费者了解商品信息的途径演变为主动在网上搜寻信息和被动地从传媒接受信息并重等。

1.2行业背景与方向

当我们走进超市就会看到许多休闲食品琳琅满目,包装新颖、时尚,而消费者的购买更是络绎不绝,休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。20XX年我国休闲食品市场容量已达到300亿元左右。虽然市场增长迅速,但我国平均每人消费量仅为22.6克,远低于发达国家人均消费2.7千克的消费水平。中国的人口基数大、消费层次丰富,休闲食品正酝酿着许多新的市场机会,消费潜力巨大。

然而,从另一个层面观察我们发现由于休闲食品种类繁多,休闲食品行业市场集中度并不高,全行业前十强企业只占据三成销售份额。在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等,现在是中国的消费者食用最多的休闲食品,表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期。休闲食品市场还处在完全竞争状态,没有领导品牌,远未形成像方便面,食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。对众多休闲食品企业来说,市场机会均等,能否快速做大市场规模,主要取决于对该市场领域的理解和把握

一方面,目前借助超市等实体店的传统营销模式在对休闲食品进行进一步推广时所起的作用已经局限,另一方面,随着网络科技的兴起,网络销售和网上购物逐渐热门起来,休闲食品的网络消费正酝酿着许多新的市场机会,消费潜力巨大。如何利用互联网进行休闲食品的推广和营销就显得尤为重要。

当然,面对休闲食品的网络营销,机遇和挑战是并存的。在新的市场环境下,网络营销会面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战,销售将逐步转向以网络营销为主,IT技术与营销的关系需要重新定位,网络信息技术与传统媒体的整合将形成一种虚拟空间,这种整合也给企业带来巨大的价值。网络环境下的营销根本原则是:利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式,通过网络强化与顾客间的互动,利用网络充分挖掘现有资源撬动潜能等。

2.市场分析

2.1网络营销的外部环境

2.1.1竞争环境的变化

1、市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参与竞争,在这种环境下,每个人的机会是均等的,他们都可以通过创新型营销获得超常规的发展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本,这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场,同时也降低了商品的成本。

2、竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下,消费者能以最低成本获取必要的信息,从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上,信息基本都是共享的,在竞争商家人数增加,信息资源相同,且没有店面优势的情况下,竞争会更加剧烈。

3、竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务,还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

2.1.2时空观念的变化

1、网络可以跨越时间约束进行全天候的信息交换,因此人们的活动可以不按既定的时间程序安排。

2、出于世界任何一个地理位置的客户,只要上网就可以获取有关的信息,因此在空间上没有了地域的概念。

2.1.3市场形态的变化

虚拟市场只需提供商品信息,就可供客户进行挑选和购买,它既没有资金的占用,也没有货物的积压。其最大竞争优势为:能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时,又不会对经营者形成任何负担。虚拟市场拥有交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式和交易范围全球化等特点,这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。

2.2网络营销的虚拟环境

2.2.1营销理念的变化

互联网打破了地域分割,缩短了流通时间,降低了物流、资金流、及信息流传输处理成本,使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,从而提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。而且此时的客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征,能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展,因此必须以“客户”所代表的市场为导向、“客户满意度”为发展最重要的指标,提高产品更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度;提升诚信度,尽力良好的商誉形象;提供优质的服务,维系、改善并扩充与客户的关系。

2.2.2网络营销带来的挑战

网络营销面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战,需要重组项目、重新利用媒体组合、重新安排员工,甚至替代某些员工,代之以互动媒体专家。整个营销要学习并掌握信息传播和回应管理的方式,营销资源倾向于网络,销售重新定位,新旧媒体一体化趋势,IT技术与营销关系重新定位等等。

第三篇:市场营销策划方案

一、营销战略的内容

现代企业营销战略一般包

括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。

(一)战略任务

战略任务在一定时期内,企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来;一是服务方面,即为哪些购买者服务;二是产品结构,包括质量结构、品种结构,档次结构,即拿什么样的产品来为购买者服务;三是服务项目,即为购买者提供哪些方面服务;四是市场范围,即企业服务的市场有多大。

(二)战略目标

战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果,是企业战略任务的具体化,反映着企业在较长时期内生产技术发展的水平和营销管理的完善程度。企业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系,具体包括四方面的内容。

(1)市场目标即企业在市场上竞争能力的提高程度,包括企业内在力量的提高程度和信誉的提高程度。竞争能力的提高指标具体表现为传统市场的渗透和新市场的开拓,市场占有率、销售增长率的提高等。

(2)发展目标即企业能力和规模的扩大程度。具体表现为商品和服务的创新能力、经营管理水平的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。

(3)利益目标即企业预定要取得的经济利益。具体表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理需要的满足程度。

(4)贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。具体表现为向社会提供的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境保护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。

(三)战略重点

战略重点为是对企业实现战略目标具有决定意义的工作、措施和环节,是企业市场营销的主攻方向。

(四)战略措施

战略措施是企业为实现战略目标而采取的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中,会遇到各种机会、威胁和风险,为了充分利用市场机会,避免市场威胁和减少市场风险,必须制定相应的办法和措施。

(五)战略步骤

战略步骤是实现战略目标的时间安排,它是根据企业营销发展的客观进程制定的。首先按照预定的总目标提出分阶段的目标要求,然后根据这些阶段目标确定战略步骤。

二、营销战略的类型

营销战略按不同的标准,有不同的分类方法,现分别介绍如下:

(一)按营销战略的内容划分

根据内容的不同,营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。

1.市场选择战略

任何企业都不可能满足整个市场的全部需求,因而必须通过市场细分,选择自己的目标市场,目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模,因而在企业营销活动一开始就必须明确,并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。

2.市场竞争战略

只要存在市场经济,就必然存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面,因此,竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的,又有竞争方向方面的,不同类型企业所处的竞争地位不同,因而应采用不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。

3.市场发展战略

企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位,提高自己的声誉和知名度,必须不断扩大规模,因而必须认真选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分:发展方向战略和发展方式战略。

(二)按营销战略的层次划分

按照层次的不同,营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略,它从企业全局的利益出发,考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略,是根据总体战略的要求制定的,是一种执行性的战略,但每一部门的战略又考虑了各自的特点。

(三)按营销战略的过程划分

按照制定营销战略的过程,营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是,由于营销战略的内容复杂,环境多变,有些因素有很大的不确定性,在这种情况下,无法按照既定的程序和方法进行,而只能通过企业领导者的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定,称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠经验造成偏差,目前在制定战略中大都采用一套科学的程序,以提高战略的可行性。

三、制定营销战略的过程

企业制定营销战略即是在分析企业自身条件的基础上规划战略任务与战略目标,并制定出具体的策略。

(一)分析企业条件

企业营销战略的制定是在分析企业条件的基础上进行的。企业条件包括内部条件和外部环境两部分,因而分析企业条件过程也就是一个“知己知彼”的过程。

企业内部条件主要包括两个方面,一是所处行业方面的状况,包括所处的行业是一个兴盛的行业还是一个衰退的行业,各自的原因是什么?企业在本行业中的地位等。二是营销能力方面的条件,包括厂房、设备、资金、技术、人员素质、组织机构和管理水平等因素及其工作状况.例如企业产品的竞争能力、市场占有率、市场潜力、产品的信誉、销售增长率、获利能力、产品供应、财务状况和经营风险等。

企业的外部环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括企业本身、供应者、中间商、顾客、竞争对手和社会公众等方面;宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化等方面。对环境的分析,一是要预测环境的变化方向,二是要对环境变化给企业带来的机会和威胁进行预测,以便在营销战略中能趋利避害。

(二)确定战略任务

在确定战略任务时,需要广泛征求意见,或者组织多方面的人员参加讨论,同时要考虑企业环境可能出现的机会、威胁、有利条件和不利因素,企业的能力,市场导向等,通过广泛征求意见和综合上述因素,确定出适合本企业特点的战略任务,以便使全体工作人员齐心协力朝着一个共同的方向前进。

(三)确定战略目标

战略目标是企业营销活动的总目标,确定正确的战略目标是制定市场营销战略的中心内容。为了保证战略目标的顺利实现,制定战略目标必须遵循以下原则:

1.明确与具体

战略目标明确是指其含义不含糊,不存在多义性;具体是指其内容不抽象空洞,有衡量实际程度的指标。这就要求企业确定的战略目标尽可能数量化,通过一系列的数量与时间、空间指标的结合,把目标变成具体的东西,使之能够考核和对比。这样,就可以控制战略目标的实现过程。

2.层次与协调

由于企业任务的重要性不同,战略目标具有层次性,在总体目标下,还有各部门、各环节的目标;从时间来说,有长期目标、中期目标和短期目标。这些目标形成一个目标体系,其重要性也各不相同。总目标和长期目标是最重要的目标,各部门、各环节的目标和中短期目标是为实现总目标和长期目标而制定的。

3.现实与可行

是指既有确定的现实基础,又可实行。

4.科学与关键

是指明确的战略目标是经过科学预测和计算的,而且目标和重点突出是关键,以便集中力量实现战略目标。

四、营销战略的具体实施

在营销战略的实施过程中,首先须按预先制定的策略有序地执行;其次是对执行过程进行合理控制。

(一)营销战略的执行

即把营销战略由理论落实到实际行动的过程。为了保证落到实处,执行中需要做好三项工作:

1.制定配套策略主要包括商品策略、价格策略、销售策略、促销策略等及其组合。

2.搞好相应的组织建设建立相应的组织机构,落实责任制,取得员工的理解和努力执行。

3.制定战略实施计划确定具体的项目、步骤、措施和时间安排。

(二)营销战略的控制

企业的营销活动只有按照事先拟定好的营销计划有序地进行,才有可能实现营销目标。为此,市场经理必须对营销活动进行控制,并在必要的时候对预先拟定的策略加以调整。

1.营销控制的内容

市场营销战略控制的内容包括三个方面:一是目标控制,即根据营销战略规定的长远目标和阶段目标,控制其实现目标的状况;二是进度控制,即根据战略计划的要求,控制其不同阶段的实现进度,从而保证营销战略的最终实现;三是重大问题控制,通过对重大问题的控制,及时发现在执行战略中出现的新的机会或障碍,以便利用机会,减少障碍。

2.营销控制的方法

营销控制的方法多种多样,且各有利弊。市场经理必须在各种方法之间进行权衡。下面介绍几种常见的方法:

预先控制、现场控制和反馈控制。预先控制是对计划执行的事前准备以预防问题出现的一种控制方式。预先控制需要有准确、及时的信息和较强的预测分析能力,优点是能够防患于未然,尽量避免偏差的出现。这种控制工作的难度较大,要求有较高的业务素质。

现场控制是指在某项活动进行之中所实施的控制。现场控制的方法是管理者深入现场对正在进行的工作进行指导与监督,发现偏差时及时进行提示、帮助或予以纠正。现场控制的出发点是,在偏差刚一发生或出现苗头时就进行纠正。计算机和通讯技术的不断发展,为现场控制提供了许多便利之处和新的形式。现场控制的效果与主管的工作作风和领导方式、解决问题的权力大小、下属对他们指导的理解程度有很大的关系。

反馈控制是指从已经结束的活动或以前工作的执行结果中获得信息,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,然后采取措施对下一步工作过程所实施的控制。反馈控制的特点是根据过去的情况来调整未来的行为。不少情况下,反馈控制是唯一可用的控制方式。反馈控制与预先控制、现场控制都是有价值的控制方式。把这三种类型的控制结合起来使用,控制的效果会更好。

五、市场攻击战略

市场攻击战略即是主动进攻,它是现代企业为了扩张市场,提高市场占有率而采取的策略。企业在主动进攻,与竞争对手争夺市场时,必须选择巧妙的攻击策略,以确保万无一失。

(一)市场攻击的类型

企业可以选择的市场攻击类型主要有三种:密集性市场攻击、一体化市场攻击和多角化市场攻击。

1.密集性市场攻击

密集性市场攻击战略主要是指企业通过现有产品来进一步开拓市场的一种战略。实施这一战略有利于改善企业经营,提高经济效益。这种营销战略通常有三种形式。

(1)市场渗透市场渗透是指企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。企业可以从以下几方面努力:一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等,使原有的消费者更多地购买本企业的商品;二是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来,转而购买本企业的产品;三是设法刺激和促使未曾购买过本企业商品的顾客进行购买。

(2)市场开发市场开发是指企业以现有产品开发新市场的战略。主要有两种途径:开发新的地区和国际市场;开发产品的新用途。

(3)产品开发产品开发是指一个企业通过对现有产品的改进来增加企业的销售额。现有产品的改进包括改进产品的性能,增加产品的花色、品种、规格、型号等。

2.一体化市场攻击

当企业所处的行业很有发展前途,或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时,往往采用“一体化增长”。“一体化”有三种形式:

(1)后向一体化后向一体化是企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业,实行产供联合。变过去向供应企业购买原材料为自己生产原材料,就像家具厂原来买进板材制成家具,改为自己加工板材一样。有的商店,逐步发展起自己的工厂,生产出的产品在自己商店出售,有些大的零售商店由过去从批发企业进货,转为自己直接从生产企业进货。

(2)前向一体化前向一体化是一种按供、产、销的正向顺序实行一体化增长的策略,与后向一体化正好相反。这也有几种具体形式:第一,原材料供应者通过自办、联合、联营或兼并等形式,与加工制造企业相结合,实行供、产前向一体化。例如,油田开办炼油厂,矿山与冶炼厂联营等;第二,批发商业企业增设或兼并零售商店;第三,生产企业通过自办、联合、联营或兼并等形式,与商业企业相结合,实行产、销前向一体化。例如,某些大型生产企业在全国各地自行投资开设销售网点,或者与若干家商业企业实行联合或联营。

(3)水平一体化水平一体化是企业收购或兼并竞争者的同类型企业,形成联合企业或专业化公司。

当企业经营的产品有良好的发展前景和潜力,而且企业在供产销等方面实行一体化能提高效益、加强控制、扩大销售时,可实行一体化发展战略。

3.多角化市场攻击

多角化是指企业开发新产品和实行跨行业经营的一种增长战略。采用这种战略主要是根据两个方面的情况:一是本企业所从事的行业缺乏足够的发展余地;二是在所从事的行业外,又发现更有利的营销机会。这种增长战略也有三种形式。

(1)同心多角化同心多角化是企业利用现有物质技术力量、特长、经验等开发新产品,增加产品大类和品种,如同同心圆一样从内向外扩展业务经营范围。例如,某客车厂利用原有技术设备及生产能力生产小货车;原只生产录音机的无线电厂利用现有资源及技术条件增加生产电视机、录像机等。这种多元化战略有利于发挥企业原有的技术优势,不需要更多投资,因而风险小,成功率高。

(2)水平多角化水平多角化也称横向多角化战略,指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。

(3)集团性多样化集团性多样化是指企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多样化经营活动,以寻求新的发展策略,如美国柯达公司除经营摄影器材外,还经营食品、石油、化工和保险公司。

(二)市场攻击的策略

市场攻击的具体策略总的说来有三种,即正面攻击,侧翼攻击、包围攻击。现代企业可根据自身的实力和产品特点采取具体的策略。

1.正面攻击

正面攻击即渗透到对手的核心地带,通过双方实力的对抗,取得进攻的战果。市场营销中的正面攻击是指采用价格、分销、广告、促销等具体战略战术进行营销攻势。

(1)抢占市场制高点市场进攻要追求“制高点”效应。在市场竞争中,每个行业都有其制高点。如地域性制高点是那些对市场,竞争对手影响颇大的地区,一旦进入该地区,会自然地向周边地区扩展。

(2)步步为营,由点到面推进如果企业实力不是很强,但随着发展会以较快的速度回笼资金,那么,在其攻占了第一制高点后,可以选择区域性市场目标作为第二制高点进行切入,循序渐进,步步为营,由点到面向前推进,来逐步扩大自己的市场范围。

2.侧翼攻击

侧翼进攻,就是从对手阵地侧面发动进攻,避免与对手主力直接接火。侧翼攻击主要包括地理侧攻、产品侧攻、价格侧攻三种主要形式。

(1)地理侧攻地理侧攻即按地理空间标志划分市场,攻击企业选择那些空白性市场进行切入和扩展。许多日本企业就采取这种策略来不断发展壮大,直至最后与欧美许多实力雄厚的企业抗衡。如日本的计算机公司首先侧攻那些市场近乎空白的亚洲国家,然后登陆美国加利福尼亚,再向全美延伸。

(2)产品侧攻产品侧攻是指企业按产品标志区分市场,选择那些竞争者没有的或薄弱的产品进行侧攻。对产品侧攻点的选择,关键是创造新的需求,引导产品的消费,而不是与对手争夺相同的市场,这样做可以避开代价巨大的拼杀。

(3)价格侧攻利用竞争对手所没有的竞争性价格进攻攻击,也是很有效的侧攻术。采取价格侧攻有低价侧攻和高价侧攻两种方式。低价侧攻,会迎合消费者图省钱、贪便宜的心理,但容易使企业“引火烧身”,造成蚀本。高价侧攻,可以针对一部分消费者的心理特点,避免竞相降价的发生,使企业有机会获取更多的利润。

3.包围攻击

包围就是对竞争对手的各翼进行完全封锁,迫使对手就范。它是将“点”的进攻转化为“面”的进攻,使对方分散力量,不能全方位的进行防御。市场营销中的包围进攻,从本质上看有两种战略:一是产品包围,二是地理包围。二者既相互联系,又有所区别,常常结合在一起运用。

(1)产品包围进攻产品包围进攻需要进攻者推出质量、款式、功能、特色各异的产品,以压倒对手的产品线,取得数量上的竞争优势。

(2)地理包围进攻地理包围进攻是将企业的产品或服务扩张至每一个地理性区域市场。麦当劳、沃尔玛等公司通过特需经营的方式,将快餐店、零售店布点至世界各地,都是地理包围的成功范例。

六、市场防御战略

商场如战场,有攻击就必然有防御。企业进行市场防御,主要是防止自己的市场不被竞争对手抢走。面对竞争激烈的市场,很多企业都不同程度地采取了市场防御战略,以守住阵地,等待时机。

(一)市场防御的功能

市场防御对于现代企业来说是非常重要的。这是因为保护不了自己,企业就不会有发展,也就不会有市场进攻。据统计,世界上只有20%的公司获得了使市场占有率增长2%以上的成果。而80%的公司的进攻纯属徒劳,甚至损失惨重。在开办5年以下的公司中,只有40%的公司市场份额有所提高;在有20年以上历史的公司中,只有17%的市场份额有所提高。因此,绝大多数现代企业在经营过程中都是在进行积极的防御。通常说来,积极的市场防御具有以下主要功能:

1.降低对手进攻的可能性

企业通过显示其防御意图,给竞争对手制造防御假象,可以让对手不敢进入你的领地,从而达到降低竞争对手进攻可能性的目的。

2.把进攻引向威胁更小的方向

如果进攻不可避免,企业可以有意增加进攻者某方面进攻的诱因,转移进攻的方向,达到减少对企业的危害以保存其实力的目的。

3.减少进攻的强度

企业可以在舆论上造势,分散对手的注意力,也可以“先发制人”攻击对方一下,使它分出一部分兵力防守,进而减低在主阵地上的进攻强度。

(二)市场防御的策略

1.地点防御

商战中的地点防御战略,主要是提高对手的进入障碍、增加可预料的报复手段、以及减少进攻的诱因等措施,以下是一些具体的战略对策。

(1)防御性地增加规模经济规模经济的作用是迫使进攻者必须以大的生产规模经营并冒着防御企业强烈反击的风险进入市场;或者迫使进攻者以小规模经营所带来的产品高成本劣势的拖累进入市场,这些都会使入侵者望而却步。这种防御通常在钢铁、电子、纺织等行业中十分有效。

(2)差异营销利用产品的差异性、品牌知名度会使企业获取较多的利润,形成对入侵者的障碍。因为,入侵者需耗费产品、服务、产品特点等代价来树立自己的信誉,克服现有用户对防御者产品的忠诚,这种进攻通常是以亏损作为代价的。

(3)封锁销售渠道入口企业可采取加大进攻者进入销售渠道入口的难度,甚至锁住销售渠道的入口,从而形成对入侵者的市场封杀。封锁销售渠道,可采取增加销售力量,扩大服务范围,签署销售渠道的排斥性协议,丰富产品种类、填补规格缺口,为销售渠道提供充足的货源,促销的价格折扣、批量折扣、时间折扣等形式。

2.机动防御

在商战中,机动防御与军事上采取的行动差别不大,都是面对攻势的威胁,通过调兵遣将,灵活地配置资源,以挫败对方锐气。

(1)产品上的自我进攻企业有计划的产品更新战略、产品改良战略、对产品生命周期时段的改变战略均属此类。

(2)扩展现有的产品市场例如,家电行业已从收音机转向便携式收音机、从立体音系统转向更先进的视听系统,从电视机转向视频唱片和磁带录像机,市场空间变得越来越大。

(3)以多角化战略进行积极防御多角化经营是企业防范风险、获取竞争优势的有效战略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,为积极防御对手的`进攻,都已进入飞机制造业,准备在下一代商用喷气式飞机上与波音公司一较高低。

3.侧面防御

侧面防御是指努力填补相关产品或服务的空白点,不让进攻者从侧面有机可乘。由于其他公司向市场领袖企业发动进攻,常常寻找可作为突破点的侧面,因此,侧面防御具有十分重要的意义。侧面防御成功的关键,是防御者是否预测挑战者未来行动的方向和进攻强度,同时,及时采取反击行动,阻止事态继续发展。

4.狙击防御

狙击是对攻击所作的反应,目的是扭转战势,削弱攻击者的力量。商战中的狙击战斗应周密侦察,精心运筹,主要的工作包括全面侦察竞争状况、分析可能出现的进攻者、预测进攻者的战略意图和可能的进攻路线、制定封锁对手进攻路线的狙击防御战略、塑造企业作为顽强“守卫者”的形象,鼓舞战斗士气,打击进攻者的气焰,甚至瓦解其军心等几个方面。

(1)产品狙击产品狙击战多采用品牌形象力拉动需求、刺激需求,以抵挡进攻者对市场的猛烈蚕食。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的基石,品牌实力是基础,它决定和影响着品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表现品牌实力。因此,成功的产品狙击应当强化品牌实力与品牌形象相结合的威力。

(2)促销组合狙击各种促销手段通过适当的组合可以增强实际绩效,而不同的促销手段又有其各自的特点。一般来说,促销手段包括公共关系、广告宣传、营业推广、人员推销。现代企业在防御竞争对手的进攻时,对促销手段进行组合应注意以下两方面的问题。

首先,产品属性不同,对促销手段组合的影响不一样。产品属性指生活消费品和生产用品两类不同的商品。一般来说,生活消费品运用广告传递产品信息比较适宜,人员推销对机器设备等生产用品的促销作用较明显。

其次,产品生命周期对促销组合的影响。以全新产品(消费品)为例,处于产品生命周期的引入期,人员推销与营业推广的作用较明显;处于成长期和成熟期时,广告的作用则更为显著;而产品一旦处于衰退期,公共关系对产品销路的影响会逐渐加大。

(3)价格狙击价格狙击成功的关键是企业要有经营规模,这是因为经营规模产生的规模效益具有以下两大威力:别人不敢降价的时候你敢降;降别人不想降或降不起的价格幅度。例如,长虹原本只在一地(绵阳本部)一品(彩电)上集中经营,规模上来后就大幅度降价,压库促销又扩大市场占有率,资金回收后再投入主业,如此良性循环,长虹走的正是一条不同于联营兼并等外延方式的规模经营之路。

5.撤退防御

商战与军事战相同,适当的撤退与转移才有机会继续进攻。弓满自断,孤注一掷地守城或保护本应废弃的市场,等于是自寻死路。

例如,美国强生公司的纸尿布曾在市场上占据主宰地位。1988年宝洁公司推出质量更好的“乐肤爽”,向强生发动进攻,强生公司无法以竞争性产品取得防御的成功。本着“打不赢就走”的原则,强生没有负隅顽抗,于1981年撤离美国纸尿布市场,当年的市场占有率仅有10%,估计损失1500万元。但这毕竟为强生赢得了喘息之机。

“只有适当的撤退才有继续攻击的机会”。明知不可为而为之,必定走向毁灭。撤退防御往往不单是由于产品失败所致,社会压力、技术问题、政治需要等都可能造成对企业的全局性威胁。企业应从

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