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第一篇：公共关系活动策划书
第一部分：活动概述
一、活动背景
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，契合20XX年度3.15维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助南昌大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。
虽然我们生活在象牙塔中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗？我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢？让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧！
二、活动意义和目的
增强大学生维权意识，远离欺诈，法律盲目等原因的伤害，创建安全和谐校园。“权”心“权”意为同学服务。
三、活动主题
“权”心“权”意
四、主办单
南昌大学机电工程学院学生会
五、承办单位
南昌大学机电工程学院学生会权益部
六、活动对象
机电工程学院全体成员
七、活动时间
20XX年3月15号7:30-3月15号18:00
八、活动地点
天健园
九、预期效果
增强同学们的维权意识，增加并于维权方面的知识，懂得理性维权。
第二部分:详细安排
一、人员规划
1.活动顾问：
2.活动指导老师：杨佳能
3.活动负责： 柯楚煜
4.活动策划：朱律
5.宣传组：宣传部
6.现场组：权益部
7.财政组：综合事务部
8.后勤组：权益部
9.外联组：外联部
10.新闻报道组：新闻部
11.现场安全维护组：权益部
二、物品采购及经费预算
三、活动内容
第一阶段：准备阶段
1.部门安排
（1）宣传部：展板制作
（2）外联部：活动所需经费
（3）权益部：前期场地租借，物品采购，及准备相关事宜
（4）新闻部：活动报道
2.宣传工作
权益部负责制作横幅，横幅于活动日悬挂在活动现在，并有权益部部委在现场发送权益传单。
3.会场布置
（1）20XX年3月14号租3.15活动所需场地及桌子等物品
（2）20XX年3月15号权益日现场的布置以及安排人员值班
4.活动内容
1、在九食堂门口进行宣传，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。
2.进行现场答辩，为学生解难排忧。
3.制作宣传栏展示、介绍维权知识，让同学们了解部分校园生(感谢访问xxx文网：xxx)活中可能遇到的权益问题及处理方法,达到宣传３．１５维权日的重要意义的目的。
4.与九食堂广播台进行磋商，在活动期间对活动进行宣传上的帮助。通过与广播台合作，以这种生动详细的方式对大学生的消费、校园侵权等相关权益问题进行深入的解析，体现“权”心“权”意为同学服务的主题。
4.工作流程
日期：20XX年3月12日――20XX年3月15日
3月10号：权益部负责物品采购和场地租借
3月11号：权益部负责与九食堂昌大之声广播台联系制作3.15专题栏目
3月10号―3月14号：宣传部负责活动所需展板海报的制作 3月13―3月14号：权益部负责意见箱和横幅制作
3月15号：3.15活动正式开始
5.注意事项
（1）活动前通知各班生活委员有关与本次活动的相关事宜
（2）活动前期准备有任何问题及时与权益部部长取得联系，及时解决
第二阶段：活动现场安排
1.时间安排
20XX年3月15号7:30-18:00：在九食堂门前搭设帐篷，悬挂横幅，进行权益日知识展出
20XX年3月15号11.30与17.00将在九食堂与广播台合作播出
3.15消费者权益日节目
20XX年3月15号11：00―17:00将由权益部部委在活动现场派发权益知识传单，并收集同学们的投拆意见
活动结束后：权益部负责本次3.15活动的总结
第二篇：公共关系活动策划书
一、前言
借3.15消费者权益保护日，普及消保知识，开展促进并完善当前社会消费权益保障，江西交通职业技术学院院青年志愿者协会在20XX年“3.15”日在校内集中开展消费者维权知识宣传，让学生懂得用法律武器维护自己的权益，规范商家市场，为和谐社会会作贡献。
二、活动主题
“情暖3・15 携法同行”
提高消费者维权意识，构建和谐社会
三、活动目的
1.让学生懂得用法律武器维护自己的权益
2.发扬志愿者精神，服务社会
四、活动时间
20XX年3月15日
五、活动地点
江西交通职业技术学院校内外
六、活动对象
江西交通职业技术学院在校学生与老师
七、主办单位
江西交通职业技术学院院青年志愿者协会
八、活动流程
活动大概海报、展板展示消费维权案例 我们将在活动现场摆放展板，通过海报给大家展示近几年的消费者维权经典案例，增强大家对消费者维权的意识。海报内容将配合图画、文字来宣传消费者维权案例。
签名活动 我们将在活动现场举行签名活动，邀请大家在横幅上签名并可以写上自己在消费维权方面的美好愿望或建议，增强大家对我国消费现状及消费者权益保护方面的信心。20XX年3.15的主题为“新消法、新权益、新责任”，因此，我们横幅内容确定为“情系3.15，关注消费与安全”。
1.设置一个展示位，其周围设有几块较醒目的展板，
2.院青年志愿者协会展出相关海报一张
3.确定活动参观人员、准备好相关事宜
4.签名横幅一张
5.联系其他部门如（报社，摄影，等）
九、参与人员
青协主席、会长、部长、所有干事及校报记者
十、活动后期
刊登学校校报，发表3.15相关文章包括新闻及图片
第三篇：公共关系活动策划书
活动主题：
XX商场天长地久（9）服务月系列活动主题要素开业优惠服务主题阐述
主题突出了XX商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为XX商场的服务理念）。天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。
由此，可将每年的9月确定为XX商场服务月，并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。
备选主题
为顾客服务，让心与心更接近，用优惠和真诚赢得感动，用优惠和真诚服务到永久，优惠天长地久，服务天长地久
天长地久（9）月，服务久！久！久！……
主题传达表现
贯穿于活动，形成主体表现。有效地互动演绎及内容传达、所有用品标示、所有宣传表现、社会影响与口碑传播。
活动概述：活动范围，xx市（为主）
活动形式
以优惠活动为主，配xx周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。
具体安排为：
9月6日开业并配xx周年庆活动。9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。
活动目的：背景阐述
超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。
而在xx市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。甚至在当年乌鲁木齐大型超市好家乡开业时xx市民也纷涌而至。由此可见，xx市民对大型超市的呼唤心态。
如今，xx市第一家大型、综合的超市――XX商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“xx超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。
目前的阶段，对于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。活动目的
提升形象，推进服务
活动预期目标我们的目标是：
目标一：树立xx超市业第一品牌，新疆超市业强势品牌。
目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。
目标三：力争XX商场在xx的市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。
活动时间：20xx年xx月xx月
建议：之间可进行优惠促销活动，至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点：
吉瑞祥超市及周边区域
活动诉求对象：广大xx购物市民群特征描述
已形成在xx市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。诉求元素，优惠与服务，诉求形式及表现，引导并促进消费。晓之以情，感动为怀。
不断与之发生愉快关系，形成美好印象。
【第二部分：活动环境布局及氛围营造】总体原则：
紧密结合主题，形成主题表现。突出隆重感，形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO，主体宣传物标示“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。
片区分工布局规划：周边街区
超市邻近街和市区主干道布标宣传（100条）。
主干线公交车布标宣传（50条）。超市邻近街口指示牌宣传（20个）。
商业集中区重点街区宣传单发放（50000份）。超市外
门外陈列标示企业LOGO的刀旗（50个）。门前设置升空气球（带竖标，8个）门外设置大型拱门1―2个。
超市前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。楼体悬挂巨型彩色竖标（50个）门口用气球及花束装饰。超市内
门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。超市内设立迎宾和导购小姐。
超市内设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌（50个）超市顶部及货架处用气球及花束装饰。超市顶端悬挂POP挂旗（10000份）。超市内主题海报宣传（1000份）。
超市内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专设“天长地久（9）服务人员”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“吉瑞祥超市天长地久（9）服务月”。
超市内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。超市内主题展板宣传（10块）
向参与活动客户发放印有吉瑞祥超市标识的遮阳帽、手提袋等用品。现场宣传单的发放。
【第三部分：活动实施方案】9月6日上午：开业典礼
缤纷开幕隆重、欢乐音乐响起
设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。
或：由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。
具体节目内容配xx周年庆（由xx组织筹备）――进行新闻宣传
游戏（建议）；1、爱拼才会赢进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业LOGO的纪念品。拼版显明标示企业LOGO及“为顾客服务到天长地久”字样。计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。2、心心相印，由两人组成一组。
各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩），先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。在限定时间内（5分钟）正确找到的组可获奖励。
xx月xx“祝福天长地久（9）”教师节活动针对于教师的特别优惠活动。向教师献礼活动：
邮寄（或派员）向教师赠送礼品及贺卡。
与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼（吉瑞祥进行监督）――进行新闻宣传
xx月xx日“团圆天长地久（9）”中秋节活动xx月xx日―xx日，“月饼一条街”活动
在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加街道入口处设立拱门，标明“XX商场月饼一条街”街口设立接待处
街内悬挂宣传布标（50条）
相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品月饼优惠销售
xx月xx日，“团圆天长地久（9）”中秋节活动特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。与孤寡老人及孤儿共度中秋节――相关新闻报道
其它促销活动
购物满200元报的费（吉瑞祥组织）
【第四部分：活动宣传配合】
宣传主题：
XX商场天长地久（9）服务月
宣传阶段划分：
第一阶段活动前宣传，宣传时间：20xx年xx月xx日
宣传形式：告知宣传，宣传内容：
传达活动即将举行信息，信息传达要素：XX商场企业形象，XX商场的服务理念，活动的主题及内容，活动举行的时间及地点，媒体安排：
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《都市消费晨报xx商情》、《美鹤商情》、《xx日报》版面安排1/2版运作步骤：DM共计50000份通过3种渠道宣传：
A、派员分片区发送
B、报纸夹页
C、邮寄报纸
1、3、5日《都市消费晨报xx商情》1日《美鹤商情》2、4日《xx日报》
第二阶段活动后宣传宣传时间：
20xx年9月11―20日宣传形式：软文宣传宣传内容：传达活动相关内容 信息传达要素：活动的主题及内容，XX商场企业形象
XX商场服务理念、优惠活动推介
XX商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）相关软文文题：
《xx第一家大型综合超市开业》
《用优惠和真诚为顾客服务――xxXX商场开业侧记》《为顾客服务，让心与心更接近》《XX商场，用优惠和真诚赢得感动》
《天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久》媒体安排：《都市消费晨报》、《xx日报》运作实施：预计两报各1―2篇。
宣传表现：企业形象、服务、活动主题
第五部分：活动效果巩固
第六部分：活动费用预算
活动完毕
第四篇：公关策划书模板
一、调查与策划
策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司公共关系策划是这样实施的：
创新
有新意的活动才有好的效果。在构思公司公共关系策划方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在磁湖上施放烟火，感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能，我们先后设计了三套方案。
时机
时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。我们把活动时间定在05月16日。05月16日是中国传统的端午佳节，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，他们会逐渐地把05月16日看成是一个特别的日子，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。
地点
室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最后确定在团城山公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观霞。
内容
活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的：
1、05月15,16日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市340家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、05月15日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;
3、05月16日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱;
4、05月16日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。
媒介
举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用，通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头，就是说自己在写新闻稿时，要站在记者的角度看问题，活动的媒介工作我们是这样进行的：
1、找一个好的新闻由头：国家专利产品虎标驱风油珠开创国内药疗、磁疗、方便涂抹于一体之先河，国内，。我们就以这个为新闻由头，马上写了新闻稿，05月15日在当地的各大报纸上都发布了这一消息;
2、充分利用广告;05月15日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，把自己想对广大消费者说的话都写在上面，尽量以文化的形象出现;
3、精心组织活动：05月16日那天，全体员工挂上绶带，上面写着黄石卫生材料药业有限公司向全市广大消费者问好"，拜访客户和消费者;
4、利用各种媒介手段。除了05月16日的报纸广告和之前的报纸新闻以外，我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访，把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于05月16日中午和晚上的新闻节目中播出;
二、方案与实施
1、感谢客户
时间：11月8日一9日下午
参加部门：市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍
拜访对象：市内340家客户
任务：感谢客户、收集意见，每组拜访45家客户随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，A、B类客户送古典画
拜访要求：统一服装配带绶带，主动热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情动人，倾听意见认真记录，不做承诺，反馈消息。
2.客户赠饮(带有公司统一包装的凉茶)
时间：11月9日下午13：30-15：30
赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠800杯，赠完为止，赠饮总量9盎司1600杯(40桶)
3.交警赠饮
时间：11月8日9：00-15：30
地点：市内全部__个岗亭执班交警
总量：每人250ml菊花精一瓶，合计80箱
4.__之夜晚会
时间：11月8日晚18：00-22：00
地点：磁湖剧院
内容：祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火
程序：16：00-18：00准备
18：00晚会开始主持人：___
18：00-18：10___总讲话
18：10-18：20___董事长讲话
18：20-18：40宣布模范家属并授奖
18：40自助餐开始
19：00-20：30卡拉0K比赛
20：30-21：00施放烟火
21：00-21：30宣布卡拉0K获奖者并授奖
21：30-22：00员工离场
三、费用预算
1.感谢客户
A类客户40家画80×40=3200元
B类客户180家画40×180=7200元
绶带和印刷品4000元
小计14400_元
2.客户赠饮688元
3.交警赠饮3360元
4.定点赠饮和调查13160元
5.中萃之夜晚会45300元
6.报纸广告34000元
7.其它费用3000元
合计现金：107960元
实物：13740元
总计：121700元
四、活动评估
1、对于政府这次活动，我们以慰问全市交警的方式来感谢我们对社会各界和当地政府三年来的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持，我们所到之处交警们都说："你们自己过节的时候还来慰问我们，真是感谢。"他认为很有社会意义，并且拍了照，登在了第二天的报上。另外，晚上的联欢晚会，我们邀请了一些市政府领导和港台商界的朋友。他们一致认为这次活动是他们所参加过的活动中的一次。
2、对于消费者消费者是我们的"上帝"，感谢广大消费者三年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。全市20个点同时开展现调机赠饮活动，同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着饮料，一边看着感谢信，心里一定是一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩，为了让更多的人与我们一起分享这种欢庆的快乐，我们在感谢信上标明了放烟火的时间和地点，又在电视台上作了预告。由于多年没放过烟火了，我们这一放确实热闹，第二天《东楚晚报》在第一版上刊登我们放烟火的场面，这样议论的人就更多了。
3、对于员工及其家属人是企业的资源，企业的共同价值观需要获得员工的认同，企业的经营决策需要员工去执行。所以，重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。
在员工联欢晚会上，公司发出《致员工家属的一封信》，把所有的员工家属邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢，使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚也会都很满意，既增进了对公司的了解，又感受到了大家庭的温暖。
案例评点：
西方有句公关格言："公众是健忘的。"缘乎此，一个企业或其它社会组织必须经常地有意识地选择一些契机举办专题活动，借以维系与其公众的良好关系，提醒公众注意自己的存在，巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。俗云："打江山难，坐江山更难。"随着我国经济市场化进程的加快，维系型公共关系对企业的重要性愈益突出。企业周年庆典活动，提供了一个维系型公共关系的范例。该案例可以显示出以下特点：
一、立意深远，力求创新
举办周年纪念活动，可说是维系型公共关系的常规节目，司空见惯，人们往往不以为奇。实际上，如没有较高的立意和较强的创新意识，这类活动往往容易流于一般化。而企业则在强烈的公关意识的驱使下，一开始就要对活动作了较高的定位：通过举办庆典，展示公司业绩;对外，进一步强化与社区公众--首先是消费者公众，其次是客户公众、政府公众、媒介公众等等的沟通和联系;对内，增进员工对公司的荣誉感和向心力。为此，要求把庆典办得既隆重热烈，又力求创新，富于情趣。"感谢消费者"为这次庆典活动的主题。这一指导思想的确定。既为一系列活动内容的策划奠定了基础，也使整个庆典活动显得意义不凡精心策划，细密预算。
二、意在笔先
从上述指导思想出发，企业公关部根据公司的人力、物力、财力，策划了一系列的活动内容：拜访客户;慰问交警;街头赠饮;员工家属联欢;烟火晚会。时机选择上把公司庆典与端午节有机地衔接起来;媒介策划上，注意寻找新闻由头进行新闻预热，然后在活动期间推出大型祝贺广告，并通过记者现场采访对公司成就广作宣传。该案例清晰地表明了从活动构想到方案形成的逐步深化、细化的全过程。其中，特别值得注意的是它的预算方案的细密程度。有人说，"离开了预算的策划，等于没有策利。"换句话说，离开组织的承受能力而进行的策划，或者说胸中无"数"的策划，只能是盲目的策划。反之，精细的预算方案，既为决策层的决策提供了财务依据，也使整个活动的开支纳入可控制的范围。在开展公关活动时，制订一个切实可行、周全细密的活动方案，对于活动的成败有着至关重要的作用。通过企业周年庆典这一做法，可以反映我国企业公关运作从粗放型转向精细型的必然趋势，因而特别值得推崇。
三、全力实施，全员公关
案例所示，这一庆典活动对一个企业而言，称得上是"兴师动众"的了。活动内容一环紧扣一环，需要上到董事长、总经理，下到每个部门、每个员工方方面面的配合协调，需要全员公关，合成作战，方能成功。其问，公司公关部倾注全力组织了活动的实施工作。从某种意义上说，这次庆典活动的举办，既是对公司公关主管部门工作能力的一次检验，也是对公司内部管理及公关状况的一次检验：职责是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事实证明，由于企业有良好的基础、员工有良好的素质，由于策划周密、有"案"可据，活动方案付诸实施，各路人马各就各位，终于使得一切都有条不紊地顺利进行，活动达到了预期的"一石二鸟"的目的：既联络了与广大消费者的感情，密切了与政府公众、媒介公众、客户公众及其他公众的联系，又增强了企业员工及其家属对公司的认同感，进一步巩固和扩大了企业在所在社区以及行业中的地位和影响。
当然，就案例的完整性而言，该案例还存在有待完善之处：一是活动前期调查未见显示，策划依据尚欠充分;二是最后的评估略嫌单薄。