千文网小编为你整理了多篇相关的《方案建议书》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《方案建议书》。
第一篇：方案建议书
D23瑞拓科技发展股份有限公司人才测评方案
一、 测评目的
根据公司的发展要求，通过对公司真实员工的全面测评，了解每位员工的职业素质及其发展潜力，给公司提供每位员工的测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。
二、 测评内容与方法
本公司此次人才测评方法采用纸笔测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的纸笔测评只测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：
三、 主要实施程序
（一）胜任特征分析与测评工作方案设计
了解公司文化，根据公司的评价需求，通过行为事件访谈，构建各类职位的胜任特征模型，确定测评要素和测评方法，形成本项目的测评工作方案。
（二）人员分析
根据工作说明书，确定任职资格要求，主要对各部门高级人员进行测评，且侧重于职业性向测评，
2．测评实施阶段
进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评网址( 卡特尔16PF：/psytest/psytest6.htm；霍兰德职业倾向测验：/hld.php)，跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验（在后面附）。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。
3．综合分析与评价报告撰写
根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关公司人力资源管理的综合建议报告。
四、 费用预算
由于公司的人才测评方案没有外包，而且测评形式比较单一， 测评成本将在100元以下，另外专家咨询费用约20xx元。
霍兰德职业倾向测验量表
姓名：_________ 性别：_______ 年龄：_______ 学历：________
日期：__________
本测验量表将帮助您发现并确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地帮助我们做出
求职择业或专业选择的决策。
本测验共七个部份，每部份测验都没有时间限制，但请您尽快按要求完成。
第一部份 您心目中的理想职业（专业）
对于未来的职业（或升学进修的专业），您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或想读的3种专业，按顺序写下来，并说明理由。请在所填职业/专业的右测按其在你心目中的清晰程度或具体程度，按从很朦胧/抽象到很清晰/具体分别用1、2、3、4、5来表示，如5分表示它在你心中的影象非常清晰。
以下第二、三、四部份每个类别下的每个小项皆为是否选择题，请选出比较适合你的，与你的情况相符的项目，并按有一项适合的计1分的规则统计分值，将相应分值填写在第六部份的统计项目中。
二部份 您所感兴趣的活动
下面列举了若干种活动，请就这些活动判断你的好恶。喜欢的，计1分，不喜欢的不计分。请将答案直接写在第5页答题纸上。
第三部份 您所擅长获胜的活动
下面列举若干种活动，请选择你能做或大概能做的事。请将答案直接写在第5页答题纸上。
第四部份 你所喜欢的职业
下面列举了多种职业，请认真地看，请选择你有兴趣的工作，有一项计1分，不太喜欢或不关心的工作不选，不计分。请将答案直接写在第5页答题纸上。
第五部份 您的能力类型简评
下面两张表是您在6个职业能力方面的自我评定表。您可先与同龄人比较出自己在每一方面的能力，然后斟酌后对自己的能力作评估。请在表中适当的数字上画圈，数值越大表明您的能力越强。
注意，请勿画同样的数字，因为人的每项能力不会完全一样的。
第二篇：合作方案怎么写
教学要求
1．正确、流利、有感情地朗读课文，并在熟读的基础上练习当众演讲。
2．学会8个生字，理解由生字组成的词语。
3．能联系上下文理解课文所举两个事例的作用和它们所强调的重点的不同。激励学生树立团结协作、自我牺牲等可贵的合作精神。
一、揭示课题
1．板书课题：7学会合作
2．齐读课题后，提问：你们都想知道什么？
3．课文中的“合作”指的是什么？
4．人们为什么必须相互合作？
5．怎样才能与人搞好合作？
二、初读指导
1．自学生字词。
（1）默读课文，画出不认识、不理解的字词。
（2）会读会写田字格中8个生字。
（3）并联系上下文，理解下列词语的意思：
孤立典范悠扬倾泻和谐协作顾名思义
卓有成效情不自禁
2．检查自学效果。
（1）出示词语。
顾名思义
情不自禁
（2）指名读，注意读准带点的字。
（3）了解词语掌握情况。
顾名思义：看到名称而想到它的含义。
倾泻：课文指美妙的乐曲好似从乐师的嘴唇边、指缝里飞扬出来。
典范：可以作为学习、仿效标准的人或事物。
和谐：配合得适当、匀称。
交响乐团：大型的管弦乐演奏的团体。由弦乐器、木管乐器、
铜管乐器、打击乐器等组成，参加者能达上百人。
（4）齐读生字词。
3．各自轻声试读课文。
4．检查自读情况，分自然段读课文。
5．默读课文后分段，概括段意。
第一段（第1～3自然段）：说明生活在世界上大家都离不开与别人合作。
第二段（第4～6自然段）：通过具体事例，说明具有协作精神和自我牺牲的精神，才能合作得好。
第三段（第7自然段）：指出只有学会合作，才能取得更大的成功。
三、布置作业
1．有感情地朗读课文。
2．完成文后练习2。
第三篇：合作方案怎么写
合作项目对象：浙江天源堂蜂业有限公司（以下称“甲方”）
合作项目发起人：卢景升，身份证号码（以下称“乙方”）
一、目标和宗旨
把“天源堂”蜂业推广到广州市场，并做强做大。
二、合作方式
一般厂家开拓陌生市场有两种方式：一是设办事处，二是设经销商。
根据实际情况，本次合作，甲乙双方合作方式为办事处和经销商的结合体――经销商式的办事处。这样，既能利用办事处的垂直性进行有效统筹管理，也可发挥经销商多点出击的战斗力。
三、合作步骤
①步骤一：选址，成立专卖店（“天源堂”蜂业形象店）。
目标时间：20xx年7、8月
②步骤二：产品进商超，完善产品销售渠道。
目标时间：20xx年9月至20xx年12月
③步骤三：成立网上商店。
目标时间：20xx年9月
④步骤四：成立公司，拓展外贸等多种业务。
目标时间：20xx年9月
⑤步骤五：在广东地区连锁化经营“天源堂”蜂业。
目标时间：20xx年1月起步
四、甲方优势
①具有较强的产品研发能力和资源优势，实力雄厚；
本文来自一枝笔写作网
②来自“中国蜜蜂之乡”，具有一定品牌号召力；
③企业处于快速成长期，发展空间大；
④企业获得多项行业内荣誉，即将取得QS认证；
⑤品牌知名度尚未完全打开，竞争对手未引起足够重视；
⑥产品品种丰富，包装精美，价格低廉，符合市民大众化需求；
五、乙方优势
①忠诚可靠，有良好的合作理念；
②懂服务，能吃苦，具备一定市场维护和开发能力；
③熟悉媒体运作，善于处理公共关系，能维护品牌良好形象；
④背后有一支十多人组成的创业团队支持；
⑤广州朋友校友多，销售网络容易拓展（武友遍布广州各行业，多有一定社会地位）。
六、合作之后优势
经销商式办事处的设立，不仅能发挥办事处和经销商的合力优势，还能最大程度发挥甲乙双方的资源优势。
①直销模式，进货价低，易控制成本，形成销售优势；
②甲方可减轻因陌生市场开发带来的财务、人力、销售、管理等多种难题，市场开发风险相对降低；
③甲方能对乙方在广州市场的操作进行有效控制，便于协调管理；
④甲方在广州市场自建销售渠道，有利于企业的壮大和长远发展；
⑤甲方能摆脱单纯依赖经销商的旧模式。乙方及时反馈广州市场各方面信息，市场反应速度加快后，有助于甲方把握市场主动性；
第四篇：模拟训练策划书
关于酒店业务的模拟训练策划书
一、项目
在老师指导下，由学生策划并实施的模拟实践活动。设计一组酒店业务，要求至少涵盖前台、客房、餐饮三来内容。内容包括顾客服务、酒店管理、冲突解决、酒店营销等。
二、员工职责
（一）前台
1、负责预定销售客房
2、办理客人入住流程
3、办理客人离店手续
4、整理当班营业额
5、电话转接听服务
6、解答客人疑问，处理客人的投诉、意见要求
（二）客房
1、客房清洁
2、统计当天当班的住房表格及工作状态
3、退房查房
4、客人损坏物品的处理
5、保持自己工作区域内的整齐、清洁工作
6、处理客人投诉
7、统计当天当班所用的布草和易耗品量
（三）餐饮
1、按时到岗，接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
7、完成上级布置的其他各项任务。
三、服务程序及质量标准
（一）前台
1、负责预定销售客房：（1）、接到客人的预定客房电话（2）、询问定房人的姓名(3)、查看电脑入住率，是否接受入住(4)、接受预定，与来电者确定信息
(5)、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。 (6)、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。 (7)、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备。
2、办理客人入住流程 ： (1)、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。 (2)、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见” (3)、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。 (4)、确认入住后，仔细核对期有效证件后，扫描并录入电脑存档。 (5)、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（或是房租，确定支付方式。 (6)、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。 (7)、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中 (8)、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。
3、办理客人离店手续：(1)、每天中午12：00为前一天（更久）房客的退房时间(2)、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。（3）、客人办理退房手续，需收回押金单、房卡。并通知所在楼层服务员查房，并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。
4、整理当班营业额：（1）、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。（2）、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。（3）、将统计好的当班营业额，填好收入支出表格，备注等，缴纳给财务。如果财务末值班，则收入固定的保险柜。（4）、剩余时间的营业额则统计为下一班值班人员的当班营额，有接班人员清点数目。
5、电话转接听服务：（1）、外线接听（2）、内线接听（3）、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉！让您久等了，这里是„„”（4）、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。
6、解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求
（二）客房
1、客房清洁：（1）、早班接班后，了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务，准备好清洁车以及相应的布草和易消耗物品（2）、按顺序打扫房间卫生：续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘（3）、客房清洁标准程序： A敲三遍房门，每遍敲3声，每遍间隔3秒钟，同时报“客房服务”/“打扫卫生” B撤垃圾C按标准撤/做床D清洁卫生间E抹尘F补充物品G吸尘H检查（4）、清洁卫生间的标准程序： A撤垃圾、布草B洗清杯具类C喷酒药水：洗手盆、马桶、浴盆D用浴盆刷、马桶刷清洁：刷、冲、擦E清洁镜面F补充客用品及布草G擦地面。
2、统计当天当班的住房表格及工作状态
3、退房查房的程序：(1)、得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。 (2)、如果房间配置有损坏或是缺少现象，则根据实情通知前台，由前台收取期赔偿费用。 (3)、如果由于服务员的失误，末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台，则此费用有查房服务员负责。
4、客人损坏物品的处理： (1)、保留现场，马上通知主管或经理赶至现场。
(2)、由主管或经理根据损坏程度通知相关部门。(3)、四专业人士确定赔偿金额，由主管理或经理联系客人处理。（4）、对于有些损坏能够处理，可以不赔偿或赔偿部分清理、维修费用。
5、保持自己工作区域内的整齐、洁净工作前，下班后将工作区域清理干净，布置整齐。
6、处理客人投诉
（1）、向客人道歉，站在客人的立场为客人考虑解决问题。（2）、维护客人和宾馆双方的利益，在没有弄清事实真相时，不能盲目、轻率地给客人肯定或否定的答复。（3）、及时上报客人投诉，并做好投诉记录。(4)、如果自己范围内处理不了，及时上报主管或是经理来处理。
7、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量。
（三）餐饮
1、餐前：(1)服务人员的服装，应永远保持整洁(2)营业前上班打卡后，接受点名与工作分配，首先要将工作责任区打扫得一尘不染，永远维护餐厅的清新。
(3)清点餐具，补充备用物品如调味品等，领取菜单及账单，了解菜单内容，听取上司交待，迎接一天的服务工作的开始。
2、餐中：(1)遵守接待要领，各就工作岗位待命，当有客人到来，应有礼貌地拉出椅子，协助客人入座。 (2)服待七要件须留意 (3)不得在餐厅中站立，更不可奔跑，站立忌背对客人，姿势要端正而美感的服务客人；行走左侧，注意对方，如遇客人应侧身站立等客人先行；举止慎重，态度和谐。 (4)对待客人按先来后到的顺序服务，不可有双重标准，引起客人的反感。 (5)与客人谈话，声音宜温和；接听电话，声音不可过高，营业中更不得接听私人电话。 (6)不可介入客人的谈话，更不得批评客人的任何举动，也不宜对客人有过分的言行。 (7)对儿童照顾，应通过其父母作有限度的服务，如提供儿童餐椅、餐巾布围嘴等，绝不可逗弄或轻视，可提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。 (8)服务人员绝不可在餐厅用餐或酗酒吃零食。
3、餐后：(1)客人用餐毕而无意离去时，不得整理桌面，借故催促而失礼。
(2)客人离去时，要以笑容欢送，并称道谢。 (3)客人退位后，注意有无遗留物，如拾获遗物，应呈报拾物时间与餐桌号码，办失物招领。 (4)客人离去，立即收拾桌面，撤除残余餐具，并将地面清理干净，座椅布置整齐，重新铺台摆设餐具。以待再来新客人服务 (5)打烊的整理清洁工作不可忽视，将所有器皿清点送还储处，门窗开闭妥实，察看灯火，开熄电灯，保留最低照明。须知打烊的工作做得好，减少明日的工作量，使工作更有秩序。
四、冲突的预防与解决
严格按照服务程序及服务流程和服务质量标准办事；解决冲突时应：（1）、以积极的态度听取和处理客人的投诉。（2）、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。（3）、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。（4）、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。（5）、尽量维护客人
4的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。（6）、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式（7）、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。（8）、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。
五、顾客个别要求的处理
坚持原则为：在不损害酒店利益的前提下，坚持尽己所能，满足顾客一切合理而可能的要求。
第五篇：职场模拟策划书
一、活动背景
对于大一大二的新生来说，大学有着宽松的学习生活环境和雨社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生转变成自信的职业人，伴随着一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、言谈举止、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。
二、活动目的和意义
通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表和举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将迈入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。
三、主办单位
管理学院青年志愿者协会
四、活动对象
管理学院的各位同学
五、人员安排
活动策划：郭岳枫、李佳朋、张国庆、邓利平
主要任务：负责活动的总策划与安排，并负责活动中的一些具体细节，从整个过程来把握活动，协助各个组工作，使活动顺利完成。
策划监督：刘妍
主要任务：对策划的核对检查，上交学院审核。
宣传组联系：祝玮、岳阳
主要任务：负责联系社区负责人并解说本次活动的活动内容，青协委员在本班招募一定数量的自愿者。
外事部：冯秦铭、杨涛、高梦瑶
主要任务：辅助策划人，物品的还借，人员的分组等。
后勤组：李雨娇、罗玉坤、冷玮
主要任务：负责活动中的一切资金支出以及活动相关的支出的详细记录。
六、活动时间
10月24日
七、活动前期
1、在各班进行必要的宣传，组织有多少人将要参加；
2、联系职场礼仪指导老师和一些学姐学长；
3、借一些培训必要的东西，确定好培训地点。
八、活动过程
1、组织参与人员到达目的地；
2、请专业老师到场讲解职场礼仪；
3、专业老师教大家职场礼仪的一些的技巧，并由老师亲自演示，其他的参与人员跟着学习；
4、学生和老师互动练习相关的礼仪，再请学生进行相关演示；
九、注意事项
1、注意入场和出场安全；
2、讲座期间的纪律要求；（讲座期间手机应调成振动或静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律，保证参与人员中途不能退场）
3、讲座期间互动气氛要活跃；（全体干事要积极参与回答，并带动大家一起来回答）
4、若老师临时有事应准备好后续人员，以便活动的进行。