千文网小编为你整理了多篇相关的《甜品店创业计划书(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《甜品店创业计划书(范文5篇)》。
一、创业目标
经营目标:在xx师范大学xx学院建立首家专业甜品店――xx甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨:甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍:xx师范大学xx学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的xx甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析:xx师范大学xx学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。xx专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客:有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以xx的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多:xx与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在xx店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多:众口难调。xx要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多:xx经营品种除了普通的冰品甜品外,想创业,找项目 就上大学生创业网,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多:xx员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业,服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。
四、选址分析
xx门店设置在xx师范大学xx学院食堂一楼东首,可以充分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客。
五、人事与管理
人事:xx每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训,确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名,要求本科以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名,加工操作员6名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干,严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
管理思想:优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整体发展,实现1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐饮业人员的独立人格
(2)下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务。
(3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
(4)营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。
(5)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍:投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
传媒广告:考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实可行的宣传渠道,调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际,下发宣传单,设点宣传并接受咨询。
形象代言:制作可爱的xx吉祥物,以卡通造型作为形象代言,从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置:xx店堂做到清洁光亮,窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册:制订xx健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动:在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节等重大节日,在校内或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对xx产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有xx卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约1000~20xx元。
许愿树:店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡,每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望,帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物,如xx的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡,每卡售价9元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店租、装潢
原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、xx的发展
根据企业实力,xx以xx师范大学xx学院这个市场为起点,放眼xx五所高校的市场。,逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步:
1.立足xx师范大学xx学院市场,占据一定份额
填补xx师范大学xx学院市场的空白,把企业做得专业、规范,稳步发展。
2.占领xx师范大学xx学院市场,建立连锁机制
当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求在xx五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3.走向xx市场,开放加盟经营
在xx市场能够得到良好控制、正常运转,有了一定流动资本、区域内知名度,掌握一定市场运作体系理论和操作经验,申请到产品自主知识产权之后,在xx市内扩张连锁店,开放加盟经营。
一、前言
甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生"甜品疲劳".世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久。中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。此次广告策划案的主要目的就是针对北方地区,在北方地区普及xx甜品,发扬中国甜品文化。
二、市场分析
1、市场概况
随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也越来越高,"吃"已不仅仅是为了吃得饱,还要吃得美味、吃得健康、吃得时尚。所以,衣、食、住、行等行业虽传统,却不过时,更因其与人们生活息息相关,永远都有市场。甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生"甜品疲劳".其实,世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久,中式甜品在国内的市场是非常大的。本商品的主要消费者在南方居多,因为他们的生活习惯,而在北方,由于气候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她们大多集中在学校、写字楼白领集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他们的购买量年轻的白领居多,大概一天消费一次,学生和儿童大多在每个节假日消费一次。
2、市场的构成:在内地,不像香港各种甜品店林立,有一定规模的甜品店只有xx甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率较低。有很大发展空间。但不久香港的另一家知名甜品品牌xx应该会进驻南方城市,所以xx应该着手在北方多开分店,提高市场占有率。
3、市场构成的特性:甜品业在北方有季节性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。
三、产品分析
1、产品特性分析
原料专业,放心更多。xx甜品完全采用新鲜食材现场制作,无任何防腐剂等对人体有害物质,更有有龟苓膏等药膳。为确保食物质素及提升营运效益,集团自置中央食物制造工场、生果处理仓及物流运输车队,一切营运所涉及的生产、运送、销售皆自行包办处理,不假外求。累积多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、材料选购、生产流程、质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。在价格上xx甜品在同类甜品中属于高端产品,但与其服务是成正比的。
2.产品的品牌形象分析
香港xx甜品集团自一九九五年于香港西贡区设立第一间『xx甜品』以后,由早期一间家庭式糖水店发展成现今的连锁式甜品店,深受本地顾客尤其香港年青新一代的爱戴,更获国内及外地旅客的推崇及赞赏。『xx甜品』已成为一个『甜品品牌』。
产品定位分析
鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。xx甜品会以有趣的原素作为新的起点,甜品怪兽之出现将会带来市埸的震撼。
广告策略
广告心理策略
①唤起消费者的注意:广告界流行一句行话:"如果你的广告能引起人们的注意,则推销商品的任务已成功了一半。"广告有五大引人注目的原则:大物体比小物体显眼;活动的物体比静止的物体醒目;彩色的物体比黑白的物体引人注目;圆形比方形更显眼;人本身是最显眼的。可以安排在电视剧中频频出现主人公在xx甜品的情节,或者在电视上或网络上做广告等。
②启发消费者的联想:客观事物都是相互联系的,联想反映了事物间的相互联系。例如,在日常生活中,人们看到火炉会想到温暖,看到红果会想到酸味儿…广告需要飞跃性、突破性联想,要通过对素材的细致加工,利用事物之间的内在联系,以比拟的手法唤起消费者对所宣传的商品的联想,从而加深对商品的认识,激发对商品的兴趣,形成一定的态度和行动。可以用色彩缤纷的水果在晶晶亮的冰块中的画面来表现xx甜品可以让消费者在炎炎夏日感受到冰冰凉的凉爽。
③说服消费者去行动:
让消费者认为他需要xx甜品,让顾客信赖xx,服务至上,性价比高。试想,炎炎夏日,骄阳似火,三五好友相约甜品店,点上两份冰冻椰汁西米露,几碗绚彩红豆冰,喝着可口的酷吧奶茶、边吃边聊,清凉消暑,可谓人生得意之时;冬日午后,寒风啸啸,男女情侣躲进甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上两杯热热的柠乐,轻啖细品,暖胃暖心,当为三生有幸之事。多加宣传xx能为消费者带来多美好的生活体验,有助于说服消费者来xx消费。
广告定位策略
所谓定位,就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置,这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。
①产品定位:以新鲜食材为基础的健康甜品。
②市场定位:面向一群年青及新中产之消费市场,偏向年轻、时尚的美味。
③企业定位:累积多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、材料选购、生产流程、质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。
④质量定位:严格把关质量卫生,力求百分之百新鲜。
⑤价格定位:价位在同类甜品行业中偏高。
⑥观念定位:美味也可以时尚
⑦形象定位:针对全球性市场策略,一套全新xx甜品视觉系统应运而生,继而向更大更新之亚洲市场进发。鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。xx甜品会以有趣的原素作为新的起点,甜品怪兽之出现将会带来市埸的震撼。⑧功能定位:休闲、避暑⑨服务定位:高档次服务
广告规划策略
市场调查:①影响市场调查因素和市场政策法规调查②市场供求关系与市场容量调查③市场竞争性调查④市场产品调查⑤广告活动调查
设计调查问卷,按照简明性、渐进性、代表性、可评价性、确定性的要求。
确定广告主题
广告预算
广告创意策略
广告创意要立于真实,突出个性,以小见大,删繁就简,注重文采,以情动人,意在言外,出奇制胜。有逆向思考法、分析综合法、加减乘除法、巧布疑阵发、自由发挥法、头脑风暴法等等。运用这些方法来设计一个很好的广告创意。
广告实施计划
1、广告宣传可以运用各种广告媒体:
(1)报纸传播的优势:传播面广、传播迅速、具有新闻性,阅读率较高、文字表现力强、便于保存和查找、传播费用较低。弱点就是时效性短、传播信息易被读者忽略、理解能力受限、色泽较差,缺乏动感。
(2)杂志传播的优势:时效性强、针对性强、印刷精美、表现力强。弱点就是出版周期长、声势小、理解能力受限、色泽较差,缺乏动感。
(3)广播传播的优势:传播面广、传播迅速、感染力强、多种功能。弱点就是传播效果稍纵即逝,耳过不留,信息的存储性差。听众受节目顺序限制,只能被动接受既定的内容,选择性差。广播只有声音,没有文字和图像,听众的注意力容易分散。
(4)电视传播的优势有:视听结合传达效果好,即时性强,有现场感,传播迅速,影响面大,多种功能、娱乐性强。弱点就是传播效果稍纵即逝,信息的存储性差,记录不变也难以查询。受时间顺序的限制,加上受场地、设备条件的限制,使信息的传送和接收都不如报刊、广播那样具有灵活性。电视广告的制作、传送、接收和保存的成本较高。
(5)网络的优势有:范围广泛,超越时空,高度开放,双向互动,个性化,多媒体,超文本,低成本。
(6)还可以通过户外广告宣传。
2、效果佳的媒体组合形式有报纸与广播媒体搭配,报纸与杂志媒体搭配,报纸与电视媒体搭配,报纸或电视与邮政媒体搭配,电视与广播媒体搭配,邮政广告与销售现场广告或海报搭配。
3、广告预算
广告预算的方法主要有:销售百分比法,盈利百分比法,销售单位法,广告收盈递增法,销售收益递减法,目标达成法,竞争对手法。
广告预算的使用方法有以下几种:按照广告机能分配、按照广告媒体分配、按照广告地区分配、按照广告时间分配、按照广告商品分配。
广告效果评估
广告效果具有间接、迟效、累积、耗散与复合等特性。
广告效果的几个重要指标分别是:销售额、到达率、注意率、记忆程度、购买唤起与AEI.
甜品一直是女生们的最爱,尤其是现在的年轻人想创业对于大的项目没有充足的资金支持,而对于像甜品店这样的小本创业项目,对于创业资金少的年轻人尤其是大学毕业生来说是极为合适的,因此也有越来越多的人投入到了甜品店中来,那么一份合格的创业计划书可以说是成功的一半。
一、市场竞争分析
xx学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
二、价格品种
开甜品店要有恒心,不可能一口成胖子。价格方面,最好是适应大众化的价位,每碗甜品的价格约在xx元之间,加不加糕点、鸡蛋、饼子由顾客自行决定,不要搞拉郎配,否则容易引起不满。品种方面,不可贪大求全,如果你一个人既当老板又当伙计,那么七八个品种就够你忙得团团转。如果有一人帮忙收款、做杂务,则十几个品种就已经足够。如果有帮工三四人,那么品种应在x种以上。
三、经营策略
价钱便宜,品种繁多固然很重要,但是更关键的还是味道。凡是与吃有关的行业,都注意顾客的口味,吸引回头客的最佳方法是具有自己的特殊风味。有时候把快要卖光的甜品再烹调一次的话,店主必须自己先尝尝原味是否已经走失,如果口感不佳,干脆倒掉,以免卖坏招牌,因为甜品的成本实在有限,不要因小失大。
应抱着宁精勿滥的原则,卖完之后再进行适量烹制,以保持产品时常新鲜,因为甜品最忌隔夜。如果有意抬升顾客的消费额,可以将几个品种组成一个套餐出售,如红豆汤加蛋糕、绿豆汤加甜饼或加草莓为一组。另外,甜品也讲究季节性,冬夏种类应略有变化,酌情增减。
寒冷地带的人,普遍怕甜腻,显然这些地方的人们需要多一些热量补充。所以,北方地区的甜品比南方地区的甜品要淡些。在不同地区开设甜品店,则应照顾本地人的饮食习惯。现代人平时饮食较丰足,吸收了不少营养,一般不甚喜欢吃过甜的东西。在xx,许多酒楼饭店在晚餐过后都奉上甜品,如绿豆糖水,尽管新鲜热腾腾,香味扑鼻,但许多客人只吃几口即止,认为太甜。甜品一定要迎合大众口味的变化,十年前的味与今日不同,不同的甜品,都不能以够甜作为招牌。最重要的是使在甜之外,还有种种香味,如糖水加橘片、杂果、杏仁或豆腐花加红糖,做出香甜特色。
开张成本桌椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗拒和预付店租等开支相加,估计开张所需成本约需xx元。资金有限者可以自己充当伙计,或叫父母、亲戚帮忙。记住,消毒柜这个设备绝不能省,应将它摆放在店里最显眼的地方,因为它是卫生工作必需的。顾客看见消毒碗柜,也能产生一种安全感。全套设备购置约需xx元。在总的成本支出中,电器、房租、厨具的支出占了大部分,而甜品所用的原材料多是豆类、糖块和一些农副产品,价格低廉,xx元左右即能应付数十天的消耗。盈利前景做饮食业的人都很清楚,甜品的成本很低,价格则随机应变,在居民区开店应低些,因为要做熟客生意,不能太狠;在商业区开店可以将价格调高一些,因为人们购物时往往舍得花钱满足口腹之欲。甜品的毛利率维持在xx%不困难,每碗甜品的纯利在x元之间。一间x平方米的甜品店,每月盈利可达到x元。
四、甜品店开业资料
店铺面积:x平方米店租首期:x元设备支出:约x元开张成本:x元盈利前景:x元/月附录:药膳滋补甜品店(屋)普通的糖水、甜品虽然具有悠久的历史,但因其甜度稍浓,令许多减肥女性视甜品为洪水猛兽。她们认为,糖水、甜品容易令人发胖,故此光顾甜品店的年轻女性巳不多见,反而男士和老年人、孩子更多些。如果换一个角度,推出有药膳作用的糖水和甜品,相信那些对糖水避之惟恐不及的女孩们也会主动上门光顾。
药膳滋补甜品店的地点选择、店面布置、开张成本、经营策略与普通的甜品屋相差不大,但盈利水平稍高一些,而价格品种也稍有区别。顾名思义,药膳滋补甜品具有健体防病之功效,品种以具备药补的糖水、羹糊为主,如补脑的核桃糊、润肠养颜的黑芝麻糊、润肺止咳的杏仁豆腐、治疗因肠胃虚冷而引起腹痛的花生汤圆。总计种类在15种左右,最好在20种以上。另外,春夏秋冬换季时节,可适当推出应季新品种,如春末夏初可推银耳(白木耳)水果羹作为吸引顾客的招牌。
最重要的是,药膳滋补甜品的价格,一般比普通甜品高出x%左右,所以盈利水平当然就更高些。但谨记:价格表上应该列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。
一,项目介绍:
所谓DIY蛋糕房就是可以自己动手制作蛋糕的蛋糕店。DIY的意思是自己动手,是英文Doityourself的缩写
二,市场分析:
各类蛋糕,糕点,生日蛋糕,逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品,然而人类是不会满足现状的生物,随着人们生活水平的提高和物质上的满足需要,对生活质量和生活方式提出更高的要求,DIY蛋糕房正是在这种情况下应运而生,虽然是新生事物,但是有了传统蛋糕店打下的雄厚市场基础和正好满足人们的市场需求,刚兴起的DIY蛋糕房,受到很多人的捧场和光顾。差不多每个刚开业的DIY蛋糕房都生意兴隆,异常火爆,不过作为新生事物,还没有在全国普及和蔓延,有很大的市场空白和利润空间,如果你有意进军DIY蛋糕市场,现在是最佳时机。
三,市场优势:
作为新兴的项目,DIY蛋糕房有哪些优势哪?我认为DIY蛋糕房有四大优势:
1,行业优势,DIY蛋糕房说白了不过增加了自己动手制作蛋糕特色的蛋糕店,而蛋糕店已经深入人心,蛋糕成为人们日常生活中必不可少的食品,特别是生日蛋糕在过生日中,差不多是必备食品。DIY蛋糕房实际是在继承了蛋糕房的各类优势和瓜分蛋糕市场的基础上,增添了自己的特色,可以说是在老房基上盖新楼,本身便有踏实的基础。
2、项目优势,自己动手选料,设计,制作蛋糕,这一特色吸引了很多顾客和满足了人们对全新的生活质量要求和生活方式,生活理念的需求,比传统蛋糕房更具优势。
3.价格优势,主要是性价比优势,作为为客户提供场所,工具,设备,材料,由客户自己制作,收取低廉的供货差价和场地使用费,指导费,自然比同档蛋糕质优价廉。这一点正是DIY蛋糕房的价格优势。
4,宣传优势:食用蛋糕,糕点和过生日吃蛋糕已经成了人们生活的一部分,开蛋糕店,只要质优价廉,服务好,保持自己的特色,便可以越做越红火,并有固定的客源,根本不需要做多少宣传。这正是DIY蛋糕房的宣传优势。
四,项目分析:
1,经营模式分析,DIY蛋糕房有联盟经营模式和自主经营模式,联盟经营有其品牌优势,宣传优势,材料供应优势,人才优势等被众多商家采用,不过同样也失去了其自主经营权,灵活性,独立性,个人特色,以及独立发展潜力,同时因为过于依赖联盟,一旦联盟遭到重创,本身也难以避免的受到影响,不过在我看来,商家选择经营模式要从自身条件出发。我认为如果是创业新手,无从商经验,无在食品行业工作经验或蛋糕制作经验者,选择联盟经营模式是很合适的,而有一定从商经验,有一定独立经营和管理能力,有在食品行业工作经验,有自己的蛋糕师,选择自主经营模式是合适的,具体怎么选择,还要看任住自身条件和个人能力。
2,DIY蛋糕房特色分析:
(1)新颖,前卫,时髦,在不增加消费额度的基础上,满足了客户各种需求,是DIY蛋糕房能够在各地火爆,热销的主要原因。
(2)让客户自行选料,设计,制作,让客户亲身体验制作蛋糕,在制作过程中享受快乐和成就感,新鲜感。
(3)在制作过程中可以是多人合作,在这个生活节奏高快的时代,挤出时间与朋友,亲人,孩子一起动手制作,有助于加深感情,培养默契和共同语言。
(4)用自己亲手制作的生日蛋糕献给家人,朋友,孩子,更显孝心,诚心,爱心。
3,劣势缺陷分析:
任何项目有好的一面,也有一定的劣势缺陷,这是必然的,作为一个优秀的商家,不是一味的回避自己的劣势和项目缺陷,而是努力补救,将短处变为长处,在我看来,DIY蛋糕房有四大缺陷:
(1)卫生环境缺陷,让客人手工制作蛋糕,在作为本店一大特色和亮点的同时,必然会给本店的卫生环境制造一定的麻烦。在我看来,可以做以下补救工作:
A,消毒,工具消毒,设备消毒,操作人员的个人卫生和工作前,工作后消毒。
B,竟可能的使用一次性工具,在使用完后便投入垃圾桶内。
C,制作完成后的清理工作,这个不仅本店人员要做,客户也有义务协助清理。
D,卫生保持,店内清洁卫生一定要保持,同时对客户有一定的要求规范,例如不许大声喧哗等,保持好的环境和卫生,是每个商家都必须要做的。
(2)因为蛋糕制作人员为没有蛋糕制作经验和技能的普通客人,怎么保证蛋糕的美观性,蛋糕质量等,是每个DIY蛋糕房必须面对的事情。在我看来,可以在以下几个方面补救:
A,材料加工成成品,半成品,缩减蛋糕制作程序,针对不同的人群和客户能力制作出不同的蛋糕制作工序。
B,对制作人员在制作前短期培训和指导和让制作人员观摩,实习,在制作过程中进行指导,对比较高难度的制作工序可以协助制作或指导制作。
C,对制作人员制作的作品进行艺术性加工和善后补救加工,保证产品的美观和观赏性。
(3)店面的空间有有限的,蛋糕制作台也是有限的,在经营繁忙时间很难满足客户都能在短时间内制作蛋糕的要求。我认为可以做以下补救:
A,自己制作蛋糕的人员要提前预约,和提供自己的联系方式和大致空余时间,由店内工作人员合理安排时间,和提前通知。
B,时间限制,对操作人员要提出一定时间限制,必须在规定时间内完成,当然在这方面提出要注意分寸和客户反映及解释工作。
C,租赁制作工具,提供半成品材料,让客户在自己家中和满意的场所制作。这个主要是那些有一定制作经验和能力的老客户。
D,给等待人员提供座椅,免费提供纯净水,做号码牌,按号码牌排队等候。有事的客人,自动询问联系方式,在不忙的时间通知或根据客户的时间合理安排。
(4)制作人员非专业化,这个我认为可以做以下补救工作:
A.根据客人的需求时间安排客人在店内做实习工和现场观摩。
B、自助餐性质蛋糕制作培训班,主要是针对那些家庭主妇和中高收入人群。
C.蛋糕制作交流会,同样是自助餐性质,针对那些白领丽人,公务员,律师等高收入女性。
4,前景分析:
这个是不用说的,在DIY蛋糕房出现后,陆续出现的DIY蛋糕房都是生意火红,具有很大潜力和生命力,特别是DIY蛋糕房的自己动手特色,倍受好评和欢迎,未来几年后,很可能传统蛋糕店为了生存,不得不增加DIY蛋糕项目,这个在我看来是很可能变为现实的,所以说,DIY蛋糕房的前景一片大好,不过作为投资者,想做这个项目,就要抓紧了。
五,市场定位和消费人群分析:
1,市场定位,我认为市场定位上应该是面对所有的蛋糕购买者,对不同的顾客提供不同的服务,而在自己动手制作蛋糕这个项目应该有低,中,高个档位,低档针对那些低收入人群,讲究质优价廉,中档针对那些前卫,时髦的消费人群,主要是学生和白领丽人等职业女性。价格中档,与普通蛋糕店差不多,这些人更享受制作过程和乐趣,高档针对那些高收入家庭,这个就需要提供高质量材料,高质量服务等,对这些人,价格不是问题,关键是自己制作的蛋糕是不是精美,与众不同,受人欢迎。对这些人更应从指导,更精美的成品,半成品材料等下功夫。
2,消费人群分析,在我看来DIY蛋糕房的主要消费人群有以下几大类:
(1)年青人,主要是那些有一定职业或收入来源的年青人,作为年轻人,他们对新鲜事的物接受和适应能力强,更喜欢自己亲手做某件事或尝试做某件事情,年青人是DIY蛋糕房客户的主力,对这些人,给他们提供更多参考资料和专业技术指导,对他们来说,喜欢向高难度挑战和为了自己喜欢做的事情消耗时间,所以为他们制定的蛋糕制作流程应该是最复杂的,并鼓励多人合作做蛋糕。
(2)学生,大学生,高中生,中学生,都是DIY蛋糕房要发展的主要客源,他们最喜欢接触新鲜事物和有强烈的动手欲望,显示自己的欲望,DIY蛋糕房无疑给了他们这样一个平台,这也是DIY蛋糕房主要发展的对象。与年轻人不同,他们的耐性比较有限,而且动手能力也不强,所以在为他们制定的蛋糕制作流程要简单一些,给他们多做些指导和示范。众所周知,很多学生都举办豪华的生日宴会,在过生日这方面比成年人还要奢华的多,所以最大程度的从这部分学生手里赚取钱财便是DIY蛋糕房经营者要考虑的事情。
(3)中年人,很多人认为他们很难成为都是DIY蛋糕房的客人,而我却有相反的看法,中年人,已过而立之年,上有父母,下有孩子,中间有爱人,大部分为了生活而努力工作赚钱,难免忽略了家庭,老人,孩子,心中难免愧疚,想补偿家人,却没有时间,但DIY蛋糕房给了他们这个机会,自己动手为父母,爱人,孩子制作蛋糕,和家人,孩子,姐妹一起做蛋糕,在为家人做蛋糕,过生日的同时享受家庭温馨,同时也是他们放松自己的时候,我认为如果做好宣传工作,中年人将成为DIY蛋糕房第三大客源。
(4)孩子,主要是12岁以下的小孩子,小孩子喜欢接触新鲜事物和尝试新鲜东西,DIY蛋糕房的自己动手制作蛋糕项目可以很轻松的吸引他们,不过给他们的制作流程要尽量简单,最好有家长陪同,而如果与幼儿园合作承包在幼儿园,小学为孩子过生日的生日蛋糕的话,在,DIY蛋糕时,要有老师指导,指导的老师最好在DIY蛋糕房实习,学会基本的蛋糕制作方法。
(5)行政单位为离退休老干部,企业为职工,宾馆,饭店为客人等等,各单位因为不同原因定制蛋糕,为什么不向他们推荐DIY蛋糕,我认为DIY蛋糕有很大亮点,只要从客人的需求入手,我认为在这方面的客户订单方面大有可为。
六,收益分析
连锁联盟,在收益方面,都会有这方面的介绍,所以在这里不做介绍了,你可以从网上查询,麦田DIY蛋糕店,五谷香DIY蛋糕房,好利来DIY蛋糕房,美诗美芙DIY蛋糕甜品烘焙坊,玛格丽特蛋糕店等等,而如果你想开自主经营的话,也可以到蛋糕制作培训中心学习制作蛋糕,例如南京青年食尚美食培训中心,联盟店一般要有1―2万元的加盟费和1―2万元的保证金,在选址,装修,经营,宣传方面都有要求,一般需要投资5―8万元,投资和收益,你只要在网上索取,便可以得到,这里不说了,主要说一下自主经营店。
(1)前期投资:
铺面租金(头三个月):4500元
铺面装修装饰: 12500元
首次进货: 10000元
经营设备及用品:20000元
市场推广与宣传:2000元
其他:2000元
总计: 50000元
(2)产出收支费用(月)
月营业收入: 25000元
铺面租金: 1500元(前三个月计算在内) 材料及其他使用消耗品等成本:8000元
水电费用: 1000元
人员工资和奖励: 4000元
经营用品: 1000元
其他杂费(含治安费,工商税收,卫生费等: 1500元
净利润: 8000元
备注:以上数据是参考了众多DIY蛋糕店的收益情况做的分析数据,仅作参考,销售量受不同城市,不同商圈条件和经营方式及策略等多种因素影响。
(3)先行者借签:
在中国南方和大中城市,已经有很多人开DIY蛋糕店,并收益不错,前三个月收入在4000―5000元左右,之后每月都平均在6000―8000元左右,有生意红火者月均收入在一万元以上,如果你投资5―8万元,在一年内便可以收回成本。
七,DIY蛋糕店经营全套策划
1,开业准备:
(1)办理营业执照,在开业前办理好开业所需的各项手续,这是必须的。
(2)人员招聘和培训,因为本店的特殊性,只需要2―3人,但必须是蛋糕师,在开业对人员进行相关的培训是必要的,如礼仪培训,蛋糕制作培训,营业流程和操作规范,店内制度等培训。
(3)店铺选址,租店和装修
A、选址一定要在安静的地方,不要开在过于繁华的地段,不利于营造小店安静、温馨的环境。且店铺面积不宜过小,最少在30平方米以上,60―80平方米为适宜,最好附近为居民区,学校或单位,企业生活区。
B.租店,这个没有什么说的,各地的情况不同,我认为不用开在繁华区,租金在每月1500月以下为适宜。
C,装修,如果是自主经营的话,在装修方面不要太多要求,只要门面鲜明,别致,店内整洁干净,最好将店内分为工作制作区,动手制作区,蛋糕陈列区,生日蛋糕模型陈列区,顾客等待区。
(4)确认首批进货及其它店面营运材料。
(5)店面产品与设备陈列,关于设备方面,除了烤箱,冰箱,搅拌机,打蛋机,模具等这些蛋糕制作必须的设备,我认为还应购进电脑和监控设备。这些东西除了经营需要,还与我后面的策划有关。
(6)开业广告与宣传。这个没有什么,只要印制些宣传彩页,贴些海报,发些优惠券就可以了。
2,DIY经营和收费模式。
在我看来,可以有两种经营收费模式选择。
(1)自助餐模式:
商家将制作蛋糕所需的材料都放在一个专门的陈列区,明码标价,由客人自行选择所需材料和数量,商家除了赚取材料差价和材料费外,还可以赚取指导费和场地使用费。
(2)套餐模式:
商家推出18元牛奶蛋糕套餐,28元牛奶蛋糕套餐等,不同的套餐提供的材料和数量都有规定和限制,相比自助餐,在收费方面是比较省心的,但大大限制了客人的自主选择。两种模式各有优缺点,我认为这两种经营模式可以单独使用,也可以结合使用。
3,经营要求
我认为DIY蛋糕房在经营中应该在以下方面下功夫:
(1)卫生环境要求,店内卫生和安静的环境,这个在经营中是必须的。
(2)服务要求,因为DIY的特殊性,上门送货和上门服务,电话预约,电话通知服务,制作指导服务,设计参考服务等,这些都要做好。
(3)客户要求,因为DIY的特殊性,这个必须对客户进行一定的要求,如卫生要求,提前预约要求,保持安静要求等。
(4)准备要求,必须在客户开始制作前,准备好所需工具,材料,这个是必须的。
(5)材料质量要求,这个是重点,商家在这方面应该重点注意。
(6)承诺和优惠落实要求,这个主要是针对会员优惠和老客户优惠,不但要完成承诺,还要将客户的优惠落到实处,比如各蛋糕店都推出六张蛋糕卡送一个蛋糕,而实际上有很多人因各种原因无法保存到六张以上,我认为这个优惠是有缺陷的,商家应该避免这种情况。
4,会员制度和客户消费登录制度。
为保证这两项制度,便需要客户消费记录本和电脑记录,会员制度,很多商家都推出,真正做好的有多少,我这里针对本项目的特点提出以下几点意见供参考:
(1)会员积分制,每个客人前来消费自动成为会员并可以在电脑和记录本上查询,商家可以给会员发放会员卡和会员本,通过刷卡,打印,填写,将消费记录打在或存在会员卡上,并制定积分兑换制度,如100积分赠10元蛋糕等。
(2)会员优惠制度和节假日优惠,这个商家根据自己的情况推出,如年消费500元赠20元蛋糕消费卡,节假日针对老客户推出各种优惠,如年消费1000元以上节假日九折优惠,一年以上老客户在节假日购买免百分之十付款等。
(3)会员活动,这个商家可以在空闲时间和非营业时间举行,如自助餐性质蛋糕制作培训班,蛋糕制作交流茶话会,蛋糕制作比赛等等。
5,特色经营:
(1)针对不同的消费人群和不同要求的消费者,要制定不同的营销策略和制作流程,适应不同人群和消费者的要求。
(2)客人大部分是没有设计,制作能力的,所以商家要提供足够的参考资料和简易的设计程序,供商家在电脑上选择和制作蛋糕设计图,如果没有这方面条件,就要靠大量的图册作为参考了。
(3)制作过程的照相,录像,这个就要用到数码相机和录像机了,我认为监控设备除了安全监控外,完全可以用在录像上,这样就避免了浪费人力了,对优秀的作品,应该将照片挂在店内或制成影集,供客人参考和留念。
(4)一般来说,只要第一次进店购买蛋糕满意,以后会常常来光顾,针对这方面特点,我认为可以登录客人的信息,如客人的电话,地址,家庭成员和家庭成员的生日等,根据客人提供的信息,发带提醒性质的祝贺短信,在节假日发祝福短信,推介新项目和新蛋糕等。
(5)推出“租赁工具,提供半成品,成品材料”的店外制作项目,这个我认为是有市场的,家庭过生日,各种生日宴会等都是这个项目的市场。
(6)对那些挤不出时间的客人,要特别安排时间甚至是非营业时间,上门送货,上门服务,这个根据经营情况适当推广。
(7)如果店比较偏僻的话,就要靠各种宣传材料,优惠券,会员优惠等来发展客户了。
(8)可以与幼儿园,婚介所,酒店,企业,机关单位等合作,和发展为老客户。
6,宣传,优惠,促销:
(1)在宣传方面只要不是太偏僻,只需要在前期发些宣传单和优惠券就行了。
(2)在优惠方面,可以推出老客户优惠,会员优惠,会员预付费赠礼品,节假日优惠活动等。
(3)在不同的节假日,推出不同的促销活动,如母亲节推出为母亲制作蛋糕八折优惠,父亲节为父亲制作蛋糕八折优惠,儿童节为孩子制作蛋糕八折优惠,情人节为恋人,爱人制作蛋糕八折优惠等。还有针对老客户和消费高的会员的优惠活动,针对热卖产品和特殊产品的优惠,如中秋节月饼的优惠和积分兑换活动。
八,结论
通过以上的分析和策划,可以看出DIY蛋糕房这个项目很不错,也很具有现实操作性,也很符合任主的要求,投资在五到八万左右,月收入在五到八千左右,一开业便可能有不错的收入,前三月平均四千元左右,这已经被很多经营者证实了,趁着附近还没有DIY蛋糕房,及时进军这个项目,相信你会经营的很好和有不少收获。
一、经营目标
在****学院建立首家专业甜品店―驿站甜品,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨
甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍广东科学技术职业学院是一个很年轻的学校,建校至今仅7年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。市场竞争分析广东科学技术职业学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,至今还没有一间比较像样的甜品店,所以这就是我们的机会。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。驿站专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客
有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。但是喜爱甜品的男生女生还是大把大把的存在的,而且老师中也有喜爱甜品的,所以心甜的目标顾客是全校师生。
三、产品与服务特色
品种丰富,选择更多
众口难调。驿站要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多
驿站经营品种除了普通的冰品甜品外,还有在我国南方部分
地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
四、选址分析
驿站门店设置在广东科学技术职业学院美食街,原因是人流量大,毕竟想吃东西就会想到美食街。
五、管理
管理思想优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整体发展,实现1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐饮业人员的独立人格(2)下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.
(3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.(4)营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
(5)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
形象代言
制作可爱的心甜吉祥物,以卡通造型作为形象代言,从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置驿站店堂做到清洁光亮,窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动
在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节等重大节日,在校内或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约1000~20xx元。八、财务需求与运用开张成本桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备预付店租、装潢
原材料
以上项目资金将移交专业人士代为预算评定。