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谈判方：乐百氏饮料公司某新品牌运动饮料成都市场部
院系：数学科学学院
姓名：
班级：
学号：
日期:20xx年*月*日 星期*
目录
一、谈判主题
二、谈判团队人员组成
三、双方利益及优势分析
四、谈判目标
五、程序及具体策略
六、准备谈判资料
七、谈判议程
八、（备注）制定应急预案
一、 谈判主题
乐百氏新运动饮料进入成都市场与沃尔玛超级市场
二、 谈判团队人员组成
主谈：
决策人：王琼
法律顾问：
商务顾问：
财务顾问：
三、双方利益及优劣势分析
（一）我方核心利益：
1.双方尽快达成合作关系，避免拉锯战,建立并维护长期合作关系;
2.以较低价格达成协议，完成相关的既定目标，保证产品及时进入市场；
3．进入市场，扩大知名，增加市场占有率，沃尔玛超级市场把乐百氏产品放在显目位置，并定期为乐百氏公司产品做促销活动。
（二）对方利益：
1．按时按量为其提供产品，并确保产品质量；
2．能建立和维持长期合作关系；
3.我方可以适当性的为产品投放广告等，提高销量，为超市带来利润。
（三）我方优势和机会：
1．乐百氏饮料公司是国内一家区域性知名的饮料公司，通过ISO9001认证；
2.在质量性能方面，产品经国家质量认证部门检验证明富含人内所需的一些维生素和矿物质，并经试验证明该产品能及时解渴和补充人们运动后所缺失的水分，维生素和矿物质，产品是低糖产品，分青釉，草莓和青柠味，并且产品已注册生产，产品的一流的生产线和乐百氏公司完善的产品质量检验过程；
3.乐百氏公司已有一套完整的市场推广机制，也已做好了一定的区域性广告投放和宣传活动的策划进行，这为公司的市场推广打下了一个坚实的基础；
4.公司产品具有很强的针对性，消费市场目标明确，面向年轻时尚男女一族； 我方主谈已经做了充分的前期市场调查，结果显示年轻时尚男女一族对运动型饮料有着非常高的崇尚力和热爱度，而且年轻一族对新事物的接受力和好奇心也非
常强，因此我公司推出的新运动饮料有着很好的销售和发展前景。
5.公司对前期产品的销售渠道已经建立初步的销售网络，产品销路有市场保证；
6.时下，健康运动饮料观念开始流行，行业发展趋势好，市场空间较大，而我公司产品应运而生，我们的品牌富有运动和时尚感，相信会有很广的市场前景；
7.公司有一套完善的物流管理体系和组织策略。从产品的种类，全面的物流关系，建立完善的销售网络，合理的市场需求分析，及时的产品配送策略和合理的库存管理，公司都有一套自己独有的方式，在质量和时间效率上都有很强的优势。
8.市场尚未出现该运动型产品的领导品牌，这是我们的巨大机会。
（四）我方劣势和威胁：
1.公司刚推出的新产品，知名度不高，可信度，消费者接受度也不高；
2.乐百氏公司非第一集团的饮料公司，在国内处于第二集团前列位置；
3．乐百氏公司前期有一个产品曾被工商质检部门内部通报批评，主要问题是印刷包装问题而非产品质量问题，但曾被媒体曝光过；
4．传统的饮料消费观念仍然很强，运动饮料作为新的概念被市场的接受度有待考验；
5．有很多来之同类更大型饮料公司的市场竞争，这会给乐百氏产品的推广造成一定的威胁。
（五）对方优势：
1、沃尔玛是国际知名大型连锁超级市场，有广阔的消费人群市场。
2、有完善的销售渠道，销售网络以及自己的宣传手段。
3、完善的管理体系。规模经济；重视物流,甚至买卫星构成其物流系，采购成本低（量多价优）
4、政府公关优秀，积极遵守支持中国的相关政策，获得政府信任。
（六）对方劣势：
1、超市在中国市场中的知名度和市场占有率比例不大。
2、规模巨大，带来管理上的挑战，面临的问题也更多，运营成本高。
3、沃尔玛超市布局速度慢，优势物流系统发挥不了。
4.沃尔玛超市经营比较僵化，导致在中国营销成绩不理想，成本降不下来，市场反应迟钝。
四、 谈判目标
（一）目标：
1. 战略目标：
双方形成战略伙伴，提高公司产品的知名度、可信度，增强消费者对运动饮料的接受度，扩大产品市场占有率，与沃尔玛超市建立一个长期的合作关系。
2.具体目标：
(1)要求沃尔玛超市方尽量将进场费控制在3万元以内；
(2)要求超市把乐百氏公司产品放在显目位置；
(3)要求超市方必须对乐百氏公司产品做定期的促销活动；
(4)要求超市收取进场费的形式是在每季供货款出扣取；
(5)要求供货价格在2.8到3.0元之间。
（二）底线：
1.要求沃尔玛超市方将进场费控制在5万元以内
2.要求超市把乐百氏公司产品放在显目位置
3.要求超市方对乐百氏公司产品做定期的促销活动
4.要求超市收取进场费的形式是在每月供货款出扣取。而非一次性现金支付；
5．要求保证供货价格在2.4到2.6元之间
五、程序及具体策略
（一）开局：
方案一：
协商式开局策略：通过谈及双方发展现状及前景形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。探讨沃尔玛超市近期的产品销售情况，自然的过渡到饮料方面的销售情况和发展方向；陈述我方在一定的饮料市场基础下推出的新型运动饮料的基本情况和销售前景，并顺势提出我方观点，希望达成共识。
方案二：
坦诚式开局并配合借题发挥的策略：首先，我公司方真诚、坦率的表明我方的来
篇三：商务谈判策划书模板
商务谈判策划书
一 、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
主谈：胡达，公司谈判全权代表；
决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策；
技术顾问：陶佳，负责技术问题；
法律顾问：张伟燕，负责法律问题；
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿，弥补我方损失
对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系
我方优势：1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势：1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失
对方优势：1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境
四、 谈判目标
1、 战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系
原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、 索赔目标：
报价：①赔款：450万美元
②交货期：两月后，即11月
③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇：在同等条件下优先供货
⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求
底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析
对其进行反驳
2、中期阶段：
1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动
2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益
3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、 打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定
对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段：
1、 把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略
2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求， 换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。
八、日程安排(进度)。
4月5日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00为第一阶段； 4月6日上午9：00～12：00为第二阶段； 4月6日上午7：00---9：00为第三阶段。
九、谈判地点。
第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。
第三阶段的谈判安排在X X饭店二楼咖啡厅。
终极挑战007
20xx年5月28日