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营销型网站
策划方案
(一 )核心竞争力定位 优势:
1 相对主要竞争对手,您有什么优势?(限50字内)
产品更亮更节能:亮30%,节电60%
2 该优势如何在您的网站中体现?(限50字内)
每个页面穿插比较醒目的文字和图片说明
3 如缺乏核心优势,您将如何用网络营销来创造?
找出产品差异、做市场切割,查处差异需求客户群体
劣势:
4 相对主要竞争对手,您有什么劣势?(限50字内)
知名度严重不够
5 该劣势如何通过网络营销来弥补?(限50字内)
加大网络营销力度,找对网络营销方法、找专人惊醒网络营销管理
机会:
6 今天您的公司面临那些机会?(限50字内)
朝阳行业,政府的大力支持、市场混乱、低端产品充斥市场
7 您将如何通过网络营销来赢得机会?(限50字)
一个字:快!
威胁:
8 您的公司未来会遇到那些威胁?(限50字内)
生产能力的扩大和资金链不够
9 您将如何用网络营销来防范威胁? (限50字内)
网络营销和实体营销相结合,巩固代理商、坚持良好的付款方式
(二)、网站定位
例:
中国第一家金融保险业行销工具与行销礼品提供商,提供行销礼品从策划、设计、生产到售后服务的一站式服务。
广告语——
实效工具大师,助力行销无坚不摧!
只提供具有行销功能的行销工具与行销礼品!
能提升10倍业绩的行销工具与行销礼品!
把花在行销礼品上的每一分钱变为投资!
(三) 目标客户群定位 贵公司网络营销的主要目标客户群
1、客户类别:(请删除不符合的答案选项)
B 终端企业客户C 中间商或批发商
2、综合指标:
区域(国家、省份、城市)
客户行业:
上网习惯: A 常上网B 有时上
消费档次:B 中档价位
3、如您的主要客户群为个人客户,请填写:
①年龄:25-50
②性别:以男士居多
③收入范围:10万以上/年
④职位:独立经营者
⑤其他(自填)
4、如果您的主要客户群为企业客户,请填写
①企业规模:B 中型企业C 小型企业
1、您的主要客户群在选择购买您的核心产品或服务时,最主要考虑的3个要素是什么?
(如空调,客户购买时可能考虑的重点因素包括:省电、平价、专业性(如格力)、服务(如海尔)
1)价格
2) 节电率
3)服务
2、如果只能选择其中最突出的一个因素,您的选择是:
节电率优势(60%)?
3 您如何向客户证明您能比竞争对手在这一点上做得更好?
使用最直接的数字式功率电表,实体展示视频
3、如果您实在找不到核心卖点,您会创造什么样的新的独特主张或理念?只要是产品,不会没有卖点!
4、请用一句简单易记,不超过14个字的话来形象表达您的独特卖点:光之光照明,更亮更节能!
5、您该如何在您的网站上呈现您的独特卖点?
每个页面显示耀眼文字、图片和视频
(五) 关键词定位 (每个关键字字数常规在8个字以内)
1、泛关键词:(列举3-10个)
1)产品大类、行业名称 (如IT、电脑、手机、减肥)灯具、节能灯、T
5、T5支架灯、管中管、管中管灯具……
2、核心关键词:(列举3-5个)
1)产品细类 ( 如个人电脑、笔记本、彩屏手机 )节能灯、节能灯生产厂家、管中管、管中管灯具
2)产品品牌、产品名称、业务名称:主打品牌:光之光;主打产品名称:管中管灯具;业务名称:照明节能
3、长尾关键词:(列举10-30个)
1)加上地区的:( 如广州IBM电脑、广州减肥医院)各省市级城市名+管中管、各省市级城市名+光之光管中管约1000个有多
2)加上品名、品牌、型号的
( 如IBM 360笔记本电脑、石兴凯减肥中心 )各省市级城市名+管中管、各省市级城市名+光之光管中管+8w/9W10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20W约10000个有多,如果再加上型号G120、G90、G60(按长短分),那就嘴上可以超过5万个
3)其他
4、问题关键词:(列举3-10个)
( 如如何减肥、如何购买笔记本 )什么灯最节能?节能灯谁最好?那里可以买到管中管?。。。。。。。
5、借力关键词:(列举3-10个)
1)竞争对手品牌或公司名称、飞利浦、欧司朗、欧普、雷士、三雄极光等等
2)客户购买该产品时同时会购买的其他产品类别或名称:电源开关、灯座、电线、开关、灯盘、插座、电笔、螺丝刀。。。。。。
3)相关热点事件 (例如:赢在中国、超级女生、申奥 )发改委、大学城、以及各地城市节能办
铸剑定位---VI系统定位
2.网站设计与功能开发
1)结构及风格定位:大气不拘一格
2)企业VI定位:具备行业先锋的勇气、行业领袖的霸气和大气
铸剑定位---公信力
中央政府采购网优选产品、全国商务领域重点推广产品
铸剑口诀---回答六个问题
1.如何告诉客户我是卖什么的?
1)首页布局产品分类导航、推荐产品图片及核心卖点描述:光之光照明,更亮更节能
2)在首页第一段文字及meta标签描述用2-4行字简要说明核心业务或核心产品:管中管、或光之光
3)首页有核心推荐产品:光之光节能灯
2.顾客来干什么?同行了解产品和询价、客户了解产品和寻求地区代理权、终端消费者了解产品价格和产品特点
3.客户为什么要找我买?节电率高,成本回收更快;保用时间长,风险更小
建立信赖感:
1)客户见证,成功案例:目前没有特别有说服力的案例,因为我们主要做的是代理商;深圳机场应该
算吧
2)典型客户列表:
3)获得荣誉与资质:美国发明专利、中国实用新型专利、台湾专利、3C认证、CQC认证、入围中央政府采购网名单、被选为全国商务领域重点推广节能产品等
4)企业实力展示
给甜头:
1)我的优势是什么?亮度更好、节电率更高、保用时间更长、性价比更好
2)个性化服务、打折、抽奖、优惠:可以更具客户的具体要求设计产品、千分之三的备品、可以协助客户进行市场营销、可以对代理商的业务人员进行专业知识培训等
消除最后障碍:常见问题解答(FAQ)
铸剑口诀---回答六个问题
4.如何方便顾客去购买?
1)电话热线:提供2线以上,布局在首页上方:400-022-200818676999216
2)在线客服中心系统:提供尽量多的在线即时联系方式,包括在线QQ、MSN、EMAIL、在线留言、在线短信等
4)常见问题自动解答(FAQ)
5.如何让顾客买的更多?
1)网站有什么内容或服务能吸引顾客的关注:更高的节电率和更优惠的代理条件
铸剑口诀---产品展示系统定位
产品展示系统
1)外观体验型产品展示系统(重点:外观细节展示)
2)工程型产品展示系统(重点:案例配合展示)
3)原料耗材类产品展示系统(重点:应用效果展示)
4)服务型产品展示系统(重点:树立专家形象,专家+案例配合展示)
5)个性DIY产品展法系统Z(重点:自我体验服务展示)
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一: 基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板) 3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:
1、 日常客户来访登记
2、 日常客户合同登记
3、 日常客户回访等记
4、 日常客户投诉与信息反馈登记
5、 日常店面人员工作交接登记
6、 日常店面设计师派单登记
7、 日常店面财务登记
8、 日常店面人员考勤
(二)、 形成例会制
1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的`销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。
3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4. 优秀销售案例的分享与总结
(三)、加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2. 调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3. 维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4. 收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)、 优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量 4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1.产品特点销售话术统一与训练
2. 销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.
(3)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
(4) 负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。