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商务谈判策划书
投标过程略
一、谈判双方公司背景
我方:江苏财经职业技术学院 乙方:联想股份责任有限公司
我方(甲方):
江苏财经职业技术学院是一所全日制公办普通专科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原隶属江苏教育厅.于2004年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。
学校占地900余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。学校图书馆建筑面积42000多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。 乙方:
联想股份有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及IT、投资、地产等三大行业,下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股作为联想系企业的旗舰,承担公司总体资金管理,以及子公司战略方向的统一协调与指导等战略功能。
2008年,联想控股综合营业额1152亿元,总资产644亿元,历年累计上缴国家各种税收126亿元,公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第24位,2007年度中国企业500强排名中名列第22位。2010年,联想控股综合营业额1466亿元,总资产1121亿元,员工总数近4万余人,全国民企500强排名第3位。 二、谈判主题
我方向乙方公司采购100台电脑
三、谈判团队人员组成
主谈:沈帅,公司谈判全权代表;
决策人:杨义斌, 负责重大问题的决策; 顾问:王锦涛,
技术顾问:吴大雷,负责技术问题; 法律顾问:沈帅,负责法律问题; 四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方用尽量低的价格供应我方联想电脑
2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益:用最高的价格销售,增加利润
我方优势: 1、有多方的电脑供应公司可供我方选择
2、在江苏地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失
对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。 对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。 五、谈判目标
战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
①报价:1500元
②供应日期:一周内
付款方式:首付70% 底线:①以我方低线报价2600元
②尽快完成采购后的运作 六、程序及具体策略 1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1500元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。 2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。 (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。
(5) 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范文,请对方确认,并确定正式签订合同时间。 七、准备谈判资料
相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方对报价1500元表示异议
应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。 应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对措施:
避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
策划书
姓 名:
学 号:
班 级:
目 录
一、谈判双方公司背景 ..........................................
二、谈判主题 .......................................................
三、谈判团队人员组成 ..........................................
四、双方利益及优劣势分析 ...................................
五、谈判目标 .......................................................
六、程序及具体策略 .............................................
七、准备谈判资料 ................................................
八、制定应急预案 ................................................
一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司 对方:新型绿茶公司)
我方:
1、 经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、 准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初
步意向为保健品市场。
3、 投资预算在150-400万人民币以内。
4、 希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、 品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200
米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、 已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初
步形成。
3、 已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、 已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及
其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、 品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场
前景。
6、 缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、 现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资
产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成
主谈:A,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
副主谈:B,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 决策人:C,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
文秘:D,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:E,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、 争取到最大利润额;
2、 争取到最大份额股东利益;
3、 建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、 拥有闲置资金;
2、 有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、 对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也
知之甚少
2、 投资前景未明
对方优势:
1、 已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初
步形成。
2、 已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、 初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它
大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、 品牌的知名度还不够;
2、 缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、 战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应
利润以及股份;
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
a、 对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶
及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);
b、 要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实
现;
c、 要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;
d、 要求占有60%的股份;
e、 要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方
面的管理;
f、 三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、 先期投资120万;
b、 股份占有率为48%以上;
c、 对方财务部门必须要有我方成员;
2、 感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期
友好关系;
六、程序及具体策略
1、 开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、 中期阶段:
红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅
助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,
步步为营地争取利益。
把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步
进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金
额来换取其它更大利益。
突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带
来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即
与其它的投资商谈判。
e、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯
定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打
破僵局。 a、 b、 c、 d、
3、
4、 休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 最后谈判阶段:
安徽省祁门红茶发展有限公司和英国立顿公司
策划人:XXX 谈判组成员:XXXX 谈判对方组:XXXX
谈 判 策 划 书
目录
一、谈判双方公司背景 .1 二、谈判主题 ......2 三、谈判团队人员组成 .2 四、双方利益及优劣势分析 .......2 五、谈判目标 ......3 六、准备谈判资料 ..3 七、程序及具体策略 4 八、制定应急预案 .5
一、谈判双方公司背景
甲方:英国立顿红茶进口公司
“立顿”是全球最大的茶叶品牌。立顿的宗旨是光明,活力和自然美好的乐趣。汤姆斯·立顿是这一品牌的创始人,1890年他正式在英国推出立顿红茶。他的广告词是“从茶园直接进入茶壶的好茶”(Direct from tea garden to the tea pot)。1892年,立顿开始了全球化运动,先是在美国设厂,接着又在印度开设分店,走进了远东市场。1898年,立顿被英国女王授予爵位,得到“世界红茶之王”的美名。作为联合利华的品牌,立顿以高档消费场所为突破口,充分利用各种宣传方式,如在电影电视片中出现、在各种时尚杂志的文章中出现、在网络小说中出现等等,以潜移默化的方式把立顿品牌深埋在消费者心中,经过长期的品牌经营,现在,喝立顿茶已成为高级白领的象征。
当前,立顿公司急需在中国市场寻找品质优良、价格较低的红茶半成品进口到英国进行再加工,制成袋装茶,以弥补红茶货源的空缺,而安徽祁门红茶是目前中国市场最优质的品牌,无论是质量还是品牌都将是立顿公司最佳选择。
乙方:安徽省祁门红茶发展有限公司
安徽省祁门红茶发展有限公司是一家集茶叶科研、种植、生产、经营及茶文化交流为一体的综合型现代化企业,是祁门红茶最大的生产、加工基地。公司始建于1993年,在长期的生产经营实践中,总结、提炼并构成了独具特色的企业文化体系,先后被授予省农业产业化龙头企业、省技术创新示范企业、省守合同重信用企业、省电子商务示范企业、中国质量诚信企业等称誉;连续8年被评定为中国茶叶行业综合实力百强企业。旗下的“天之红”品牌产品也先后获得安徽名牌产品、安徽老字号、苏浙皖赣沪名牌产品50佳、生态原产地保护产品和中国驰名商标等殊荣。2015年,“天之红”作为祁门红茶领导品牌,入选2015年意大利米兰世博会,参展产品并获百年世博经典品牌和米兰世博金奖产品。这是继1915获巴拿马万国博览会金奖和1987获布鲁塞尔第26届世界优质食品评选会金奖后,祁门红茶获得的第三个国际大奖,堪称“影响世界、代表中国”。
当前,祁门红茶正处于海外业务拓展的关键时期,急需将优质的红茶向国外出口,打开海外市场,与立顿公司的出口业务洽谈对安徽祁门公司来说是一个很好的机会。
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二、谈判主题
乙方向甲方出口祁门红茶,打开欧洲市场
三、谈判团队人员组成
首席代表:XX,公司谈判全权代表; 财务顾问:XX, 负责财务问题; 市场顾问:XX,负责市场问题;
法律、技术顾问:XX,负责法律、技术问题;
四、双方利益及优劣势分析
甲方利益:
1、要求我方用尽量低的价格供应品质中上等的祁门红茶。
2、在保证质量问题的基础上、尽量减少成本。以CIF货物运输条款成交。 乙方利益:
用对方可接受的最高价格销售,增加利润,并实现对国外市场的开拓。
甲方优势:
1、有多方的红茶品牌可供甲方选择,我们要以产品的独特优势来说服对方和我方合作。
2、在世界上是一个有影响的跨国公司,市场潜力大,合作前景好。 甲方劣势:
甲方对祁门红茶系列产品不是很熟悉,我方要抓住这一点,准备详尽和类似产品的对比材料,包括价格及产品的优势,可以提供的有利于对方的条件。
乙方优势:
我方的产品在国内外都有很好的声誉,质量有保证,价格优势明显。我方可以向对方提供所准备的材料,此外还可以带领他们参观我方的生产基地和状况,用事实来说服对方。 乙方劣势:
1、属于供应方,较被动,可能失去拓展国外市场的机会。在这一点上要尽量反被动为主动,在谈判的开始就要抓住主动权;
2、欧洲人对红茶比较熟悉,在谈判过程中可能会被动。我方可以用价格优势、
2
质量优势、产品信誉及祁门红茶的功效来赢得对方的认同。
五、谈判目标
战略目标:和平谈判,尽量达成成交协议;
我方报价:£20/500g FOB LONDON 可接受价格:每500克15--20英镑;最低价格:15英镑/500g 供应日期:一月内; 支付方式:L/C 我方接受的最小订单是500kg,可接受的订单是2000kg,最大订单是3000kg,如果加大订单量可以有其他的优惠条件,比如折扣,成为我方合作伙伴的VIP等。
六、准备谈判资料
1、祁门红茶介绍
中国历史名茶,创制于光绪年间,已有百年历史,制作精良,品质高,植于肥沃的红黄土壤中,而且气候温和、雨水充足、日照适度,所以生叶柔嫩且内含水溶性物质丰富。内质清芳,醇而不腻的特征,汤色红艳明亮,叶底也表现出红亮的特质。是槠叶树种生长的,以茶树芽、叶、嫩茎为原料,经过萎凋、揉捻、发酵、干燥等工艺制成初制茶后,再经过三个流程十二道工序制作分级拼配而成,根据其外形和内质分为:礼茶、特茗、特级、一级、二级、三级、四级、五级、六级、七级。
礼茶——外形:细嫩整齐,有很多的嫩毫和毫尖,色泽润;香气与滋味:香气高醇,有鲜甜清快的嫩香味,形成独有的“祁红“风格;水色:红艳明亮;叶底:绝大部分是嫩芽叶,色鲜艳,整齐美观。
特茗——外形:条索细整,嫩毫显露,长短整齐,色泽润;香气与滋味:香气高醇,有嫩鲜香甜味,有独特的“祁红“风格;水色:红艳明亮;叶底:嫩芽叶比礼茶较少,色鲜艳。
特级——外形:条索紧细,嫩毫显露,色泽润,匀整;香气与滋味:香气高醇,鲜嫩含有独特的“祁红“风格;水色:红艳明亮;叶底:嫩度明显、整齐、色鲜艳。
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一级——外形:条索紧细,嫩度明显,长短均匀,色泽润;香气与滋味:香味高浓,具有“祁红“特有果糖香;水色:红艳明亮;叶底:嫩叶均整,色红艳。 二级——外形:条索细正,嫩度较一级少,色泽润;香气与滋味:香味醇厚,有“祁红“的果糖香;水色:红艳不及一级明亮;叶底:芽条均整,发醇适度。 三级——外形:条索紧实,较二级略粗,整度均匀,面张稍有松条;香气与滋味:香味醇正,鲜厚有收敛性,“祁红“特征依然显着;水色:红明;叶底:条整,发醇适度。
四级——外形:条索粗实,叶质稍轻,匀净度较差,色泽带灰;香气与滋味:香味醇正,有相应浓度,仍有“祁红“风味;水色:红明较淡;叶底:均整度较差,色红而欠匀,夹有花青。
五级——外形:条索较粗,稍有筋片,匀净度较差,色泽带灰;香气与滋味:香味醇甜偏淡,但无粗老味;水色:红淡;叶底:花青,稍含梗。
六级——外形:条索较松,夹有片朴,色泽花杂;香气与滋味:香味粗淡,浓度不足;水色:红淡,明亮不够;叶底:红杂,较梗。
七级——外形:条索松泡,身骨轻,带片朴梗,色泽桔杂;香气与滋味:香味低淡,有粗老味;水色:淡而不明;叶底:粗暗梗显。 2.祁红出口情况
祁红产量的70%都被出口至欧洲等地,主要出口英国、荷兰、德国、日本俄罗斯等几十个国家和地区。
3.合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
七、程序及具体策略
(一)开局:
先问候对方的旅程及对中国的第一印象等比较轻松的话题开局,然后让对方谈判人员品尝我方准备好的特级祁门红茶,把对方引入较融洽的谈判气氛中。 (二)中期阶段:
策略一:软硬兼施策略
由我和财务顾问充当白脸,总经理充当红脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
策略二:把握让步原则
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,做到迂回补偿,价格降低时可
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要求对方帮我们在国际市场上进行宣传,由甲方承担由此产生的费用,已达到提高我方知名度的目的。
策略三:制造竞争
罗列我方可以找到的其他合作的企业机构:Bigelow 毕格罗(自1945年起被评为茶叶生产商的顶级品牌之一和茶叶生产,起源于美国。它生产各种类型的茶,如红茶,凉茶,绿茶,不含咖啡因的茶,冰茶和时令茶)Harney&Sons(成立于1983年,位于美国康涅狄格州。他们专门生产高品质的散茶和草药茶和专注于提供各种有机产品,主要茶产品是白茶,绿茶,抹茶,乌龙茶,红茶,凉茶和有机茶。由于其丰富的产品和质量)Yorkshire Tea 约克郡茶(英国第二大品牌,由Bettys&Taylor集团生产,以其红茶而闻名)Twinings 川宁(总部位于英国,茶的主要类别有红茶,调味茶,水果和凉茶,绿茶,大吉岭茶,阿萨姆茶,生姜茶,薄荷茶等)
(三)最后谈判阶段:
在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
八、制定应急预案
1、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 2、不愿以FOB运输合同成交
措施:条件法。兼顾双方利益,可以在保持有利价格基础上改成CIF贸易术语。 3、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。
应对:了解对方权限情况,我和财务顾问据理力争,适当制造缰局,运用迂回补偿的技巧,来突破缰局。
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商务谈判计划书(范文)
一 、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
主 谈:胡达,公司谈判全权代表;
决 策 人:贺宇翔, 负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势:
1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势:
1、在法律上有关*属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失
对方优势:
1、法律优势:有关*属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、 谈判目标
1、 战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、 索赔目标:
报价:①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要 求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:①获得对方象征*赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关*属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对*事件进行剖析,对其进行反驳
2、中期阶段:
1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从*事
件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中
筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与
我方协议失败将会有巨大损失;
5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除
僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1、 把握底线,:适时运用折中 调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
、、、
备注:
违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,[白脸"据理力争,适当运用制造缰局策略,[红脸"再以暗示的方式揭露对方的
权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关*属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在[按照合同坚决拒绝赔偿"一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要*及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒
一、项目说明
谈判仍然在按照步骤进行,此次谈判针对的是支付条款的托收和信用证。支付条款是谈判的一个重要环节,关系到买卖双方的利益。只有选择一种安全的支付方式,才能使双方更好的履行合同,保障卖方可以顺利的取得货款,而买方可以按期提到货物。信用证建立在银行信用上,需要双方对信用证的条款一一讨论,确定清楚,可以在一定程度上避免纠纷。
二、背景与动机
国际贸易的买卖双方处于不同的国家或地区,他们往往相隔万水千山,所以无法面对面的进行“一手交钱一手交货”似的交易,所以需要制定支付方式。对于货款金额比较大的生意,支付方式的选择就显得尤为重要,所以此次谈判是非常有必要的。
国际贸易不断发展的今天,国际货款结算方式也同时在发展。目前有多种国际货款支付方式可供买卖双方选择使用,如汇付、托收、信用证,这些支付方式有各自的种类,并且,这些支付方式都有各自的特点。这些具有不同特点的不同种类的支付方式,可供国际贸易双方在不同情况下使用,其目的却是相同的――推动双方合同的履行,完成国际贸易的过程。
三、形势分析
国际间的贸易是存在风险的。对我方而言,将货物交给对方的同时,我方就要收回货款。对方的风险在于能否顺利的接受到货物,而我方的风险就在于能否顺利地收回货款。
上文提到,目前国际贸易的货款结算有多种方式,有些风险大,有些风险小。这就要求我方进行必要的分析与判断,在众多结算方式中选择最合适的,同时也是对方可以接受的一种,将贸易合同履行下去。
对于我方来说,款到发货是最完美的情况,但是对方是不可能接受的,因为这对对方的风险过于巨大。因为我方无法使对方相信我方会在货款收到后按时按量发送货物。
综合种种情况,我方在考虑之后决定采用信用证进行货款结算。信用证是指一家银行应对方的要求和指示,在与信用证条款符合的条件下,凭规定单据,以特定的方式向我方交付货款。信用证是一种银行信用,我方能在较大程度上信任银行。对于出口商来说,相比汇款和托收这两种支付方式来说,信用证支付风险更小、更安全!
四、对谈判对手的分析
此次谈判,对手的目标可能是会采用能使支付时间拖延的支付方式进行支付,如此对我方的风险将会比较大。
对方很有可能提出采取托收进行货款的结算。托收属于商业信用,我方收取货款的保障就是对方的信用。基于双发多次合作,我方可以在一定程度上信任对方。但是,信任并不代表我方同意采用托收结算,因为如果在我方发货之后对方出现倒闭破产等情况,则我方面临着财货两空的损失。如果万不得已采用了托收,我方应当注意随时催缴货款,并采取保险等其他规避风险的措施。
信用证是双方都可以接受的方案,这种属于银行信用的支付方式,由银行为对方做担保,我方不会担心对方破产倒闭。如果说银行破产,这种情况出现的可能性是微乎其微的。再采用信用证的时候,多方也会以种种理由采用部分推迟缴款的条款,如远期信用证。商定细节后,我方对其中某些条件是可以接受的。
五、谈判目标
1、 信用证
银行信用最有保障,能够让买卖双方均可放心。在信用证支付方式下,我方采用即期、不可撤消信用证。选用即期对我方来说可以安全迅速的收取货款,有利于我方的资金周转。对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取货款保证较大。不可撤消信用证更是对我方收取货款的保障。这一点是必须的,至于是否需要保兑行,我方认为如果开证行信用我方可以确认查询到,那么就没有必要对信用证进行保兑。如果我方对开证行资信不够了解,采用对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取可货款保证较大。
替代方案:对方可能选用远期信用证,对于此点我方只能接受延期付款信证。 我方也想到了另外两种行之有效的支付方案。
2、30%定金[电汇]+70%即期、不可撤销信用证
为更好解决我方资金流动问题,我方主张买方预付30%的货款。基于双方曾有过合作,所以对方大可对我方的商业信用放心。这个方案在实际操作中有其可行性,对于买方并没有什么损失,只是可以按照惯例先行支付一部分货款。买方先采用电汇的方式支付我方30%的预付款,即360,000.00美元,其余840,000.00美元采用信用证支付,这样对双方也是安全的。
本方案中,信用证的性质最好为即期不可撤消跟单信用证,若对方不同意可改为远期不可撤消信用证,但要对付款时间进行商定。而且定金数额对方可能也会产生异议,20%是我方底线。
本案是我方的预期方案。
3、信用证与托收相结合
按照规定,我方需开立两张汇票,属于信用证部分的货款凭光票付款,全套单据附在托收部分汇票项下,按照即期付款交单方式托收。但信用证上必须订明“在发票金额全部付清后才可交单”的条款,以确保我方安全收到货款。
六、谈判的战略和策略
我方猜测,对方在这次关于支付方式的谈判中可能会挂上其他方面的因素,一些支付方案与某些其他因素进行“打包”,以此进行“要挟”使我方被迫接受。我方要特别注意对方的陷阱,切勿贪图小利益而失大局。
我方可以首先提出方案1即信用证支付方案,对方可能会对我方方案中即期信用证这一点提出异议,提出用远期信用证或其他相关内容,目的在于拖延付款时间,显然这是对我方不利的。若我方能说服对方采用本方案,则免去了后续的谈判的麻烦。若双方争执不下,我方应适当抓住时机抛出第二套方案。第二套方案,即预付定金加信用证支付,对方有较大可能性接受,双方只需要对一些细节诸如定金数额和缴付时间等内容进行商定。
方案3是备用方案,在这三中方案中,方案3是最繁琐的一种,所以我方在提出这条方案后,对方应当不会考虑。
谈判中,对方也会提出自己的方案,注意对方提出的一些细节,仔细分析,随机应变。根据谈判桌上的形势,我方可以给对方施压,强迫对方接受我方的一些条件。需要反复强调的是,双方是合作伙伴而非敌人,主旨仍然是和气生财,顺利履行合同,达到双赢的目的。
七、谈判进程的安排
1、双方互相介绍成员。
2、双方讨论支付细节,为支付方式做铺垫。
3、谈论支付方案的各种条款,确定支付方式。
4、双方最后对未尽事宜做出商讨。
八、人员组成与分工
附:我方信用证条款:信用证内容如下[部分]
开证行:我方需要能够认证其资信的银行
通知行:中国银行河北省分行保定支行
40A 跟单信用证类型:不可撤消信用证
31C 开证日期:合同签订后的7天内
31D 开证有效期限和有效地点:待定,日本大阪
50 申请人:日本岩井株式会社
59 受益人:中国河北保定光明化工厂
32B 货币与金额:1,200,000.00美元
41D 指定银行与总付方式:由议付行议付
[注:如果开证申请人有要求,则将汇票内容加入信用证] 42C 汇票:即期100%发票金额
42A 汇票付款人:开证行
43P 分批装运:根据申请人要求待定
43T 转运: 不允许
44A 装船港:中国天津新港
44B 装运至:日本大阪
44C 最后装船日:在开证后三个月内,且在信用证有效期内 或者44D装运期[44C与44D只能取其一]
45B 货物描述与交易条件:1000吨糖醇
总值:1,200,000.00美元
价格条款:CFR日本大阪
包装:铁桶
46A 应具备单据:双方需要协商
47A 附加条件
71B 费用:所有开证行以外的银行费用有受益人承担
48 交单期限:单据必须在开船后15天内,且在信用证有效期内提交 49 保兑提示:待定
78 对付款/承兑/让购银行之指示
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将透过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。
二、活动主旨:
本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的用心能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。
三、活动好处:
首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的用心性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习带给了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的潜力。
四、活动简介:
(一)活动主题:薪火相传,商务新风
(二)活动时间:xx年11月18日―xx年12月16日
(三)活动地点:体育馆(决赛地点)
(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生
(五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会
(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会
(七)赞助单位:
五、活动资料:
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段
1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品――“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。
(二)复赛阶段
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。
(三)决赛阶段
1、经由评审委员会评审透过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。决赛资料分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
(四)评比方式
1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:
大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
2、商务谈判大赛决赛操作方法:
根据评委的打分,现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
六、活动奖励措施:
(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置
1、团体奖:
一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。
“团总支组织奖”,奖杯一个。
“人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。
2、个人奖:
“xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。
(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加德育分。
七、活动时间进程:
(一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,
xx年11月18日,召开发布会;
xx年11月19日,在商业街召开咨询会;
(二)宣传活动:xx年11月17日―xx年12月16日
(三)团总支内部组合团队并提交参赛队伍名单:xx年11月18日DDxx年11月23日;
(四)参赛团队培训:xx年11月25日―xx年11月27日
分3轮:(同时开展网络教程)
第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;
第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;
第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;
(五)初赛作品制作:xx年11月27日―xx年12月1日;
(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;
(七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):
(八)初赛结果公布:xx年12月4日;
(九)复赛前期准备:xx年12月4日―xx年12月8日;
(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);
(十一)复赛结果公布:xx年12月9日;
(十二)决赛准备阶段:xx年12月9日―xx年12月14日;
(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。
八、活动可行性分析:
透过参与初赛、复赛、决赛,能够使商务谈判的概念深入人心,在全校区构成学习商务交流的新氛围。
经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;
透过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;
透过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;
综上所述,透过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。
九、活动声明:
(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。
(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。
(三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。