千文网小编为你整理了多篇相关的《电商部工作计划_电子商务工作计划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商部工作计划_电子商务工作计划书》。
为了普及电子商务知识,提升现有网商经营水平,抢抓互联网经济发展机遇,促进我县经济又好又快发展。根据我县实际及《关于电子商务进农村综合示范工作方案》(邵政办函〔20xx〕97号)等文件精神,制定本培训实施方案:
一、指导思想
以中央“大众创业,万众创新”战略为指针,引导和帮助我县农村居民利用网络平台进行网上创业、实现就业;同时利用网络平台拓宽邵东农特产品的销售渠道,推动传统企业进入电子商务领域,实现产业转型升级。在启动实施邵东县电子商务人才培训中,坚持立足产业、政府引导、多方参与、注重实效的原则,着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型电商人才队伍,为发展邵东现代电子商务提供强有力的人才支撑。
二、目标任务
三年内(20xx—2017年)计划培训电子商务人才10000人次。20xx-20xx年培训5000人次,其中,初级操作类电子商务人才1500人,电子商务创业精英人才1500人,党政干部电商理念2000人次;2017年培训5000人次,其中初级操作类电子商务人才1000人。带动创业就业人员6万人以上,实现电子商务交易额同比增长40%以上,每年新增1000家农产品网店。
三、培训内容
重点是三个方面:一是对干部的培训。帮助干部解放思想,提高认识,普及电商基础知识。包括电子商务政策模式与趋势,电子商务与零售变革,农村电子商务的发展及应用,区域经济中的电子商务战略、路径选择与实施方法,传统企业升级电商的机遇与挑战,电子商务实操及案例分享,电子商务与多渠道营销,移动商务模式创新与发展,智慧城市与物联网等。二是对农产品经营主体和农村电商从业人员初级培训。主要内容为:邮乐购、淘宝、天猫基础类实操培训,淘宝、天猫平台入驻及发展策略,美工基础实战课程,淘宝、天猫平台实操总结与提升,阿里巴巴平台基础操作与推广策略,以及微营销策略、营销推广策略、大数据时代新思维等。三是对农产品经营主体高管、部门经理及骨干员工进行中高级培训。主要内容为:企业移动互联网转型、从传统企业到电商O2O模式战略转型、跨境电商助推外贸企业转型升级、大数据时代电子商务应对策略与思路、传统商贸流通企业如何布局电子商务等。
四、主要措施
为了实现目标任务,采取以下培训措施:
(一)大力宣传发动。电子商务是网络化新型商业运营模式,电子商务正在迅猛发展,电子商务进村入户势在必行。培训电子商务人才是为了抢抓互联网经济发展新机遇及促进就业。因此首先要对全县乡村干部和乡村示范服务站点实行分批培训,使其树立电子商务理念,再由其深入到组到户宣传电子商务;同时县、乡、村三级联动,充分利用互联网、广播、电视、报刊媒体等宣传工具大张旗鼓地进行宣传。使电子商务理念及人才培训计划家喻户晓,人人皆知。
(二)选好培训对象。凡是年龄在16— 45周岁,初中文化以上,具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训:
1、村干部;
2、农村青、壮年;
3、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;
4、有志于从事农村电子商务的其他人员。
各镇、村干部要分工包干,逐户摸底,对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册,然后每村择优挑选5—10人作为培训对象。
(三)确定培训机构
承担电子商务的机构应具备以下基本条件:
1.具备独立法人资格的机构,且近5年无不良记录;
2.具备较强的组织能力和培训经验;
3.具备稳定的培训教师队伍和相应的教学实训条件,要具备一定必要的食宿条件;
4.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。
培训由县电子商务公共服务中心承办,可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选1至2家培训机构实施,但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。
(四)强化培训机制
1、创新培训机制。参加电子商务培训学员集中到县商务局指定的培训机构开展全日制上课,采用“一平台、三结合”培训方式。一平台:即建立网络平台。三结合:即理论与实践结合、课堂与企业结合、即自学答疑与跟踪服务结合。结业后跟踪服务,及时记录电子商务培训情况,对考核合格者进行统一认定。加强认定后电商的管理和知识更新,出台相应的创业扶持政策。
2、创新培训模式。采取多种形式进行培训,课程要做到“一班一案”,集中开课。理论课集中到理论教室课堂上课,实操课集中到机房上机操作。
3、创新培训内容。加强教材的规划、建设和管理,选择科学、权威、图文并茂、通俗易懂的教材。培训机构课程设置要符合电商特点和学习规律,教学实践活动要形式多样,注重针对性、实用性和规范性,并做好后续跟踪服务。
4、创新培训手段。适应现代远程在线教育发展趋势,充分利用现代化、信息化手段开展电子商务在线教育培训、移动互联服务、在线信息技术咨询、全程跟踪管理与考核评价等,开通电子商务网络课堂。每班建立一个QQ群或微信群。
5、制定培训计划。培训机构要根据下达的培训任务类别、对象和数量,科学论证、精心制定培训计划,报县商务局审批后组织实施,严格按照计划落实培训人数、培训时间和培训内容。
6、师资队伍建设。培训机构要加强师资队伍建设,建立电子商务培育师资库,遴选熟悉网店经营、具有丰富专业知识和实践经验的讲师,特别要吸收经过知识更新培训的电脑技术人员进入培训师资库。根据各培训班的对象和内容,从师资库中挑选适合的讲师授课。培训机构应组织学员对培训效果进行测评。
7、实施班级管理。对电子商务培训,培训机构要建立规范的班级管理制度,选好配强班主任负责班级的日常管理;要成立班委会,建立请假制度,进行考勤登记。引导学员加强互相交流和自我管理,保证培训工作顺畅有序;要组织各培训班学员填写《电子商务培训参训学员满意度测评表》。
8、组织培训考核。每期培训班结束时要组织参训学员考试考核,加强电子商务认定管理,对符合条件的还可发放电子商务培训证书。
9、建立培训档案。根据我县实际情况完善档案管理制度,培训机构要按班次建立真实、完整、规范的培训档案
(五)确保培训经费到位
电子商务操作类培训根据实际情况每期3-5天,每班人数不高于50人。县财政按每人每天100元的标准补助支持培训机构作为学员培训授课、资料、食宿费,交通费学员自理。其培训经费每月核实结算一次。县电子商务公共服务中心的培训参照此标准执行。
县财政局会同商务局等有关部门要切实加强资金监管,及时足额拨付资金,严禁挤占、截留、挪用项目资金。要明确开支科目和报账程序,培训机构在报账过程中应出具《电子商务培训学员培训台账》和《电子商务培训验收报告单》等材料。县里将加强资金监管,确保培训补助资金专款专用。
(六)加强督查
1、县商务局和县财政局将派专人逐班次讲解电子商务培训政策,核实学员情况,听取学员建议,公布联系电话,请学员进行监督;培训结束后,县商务局和县财政局将通过检查培训档案、抽查学员培训情况等方式逐班次开展检查验收,并填写《电子商务培训验收报告单》,验收不合格的,出具整改通知并督促整改到位。
2、县商务局和县财政局负责我县电子商务培训机构监督检查。将通过实地查访、电话抽查等方式加强对培训机构培训工作的考核,监督其按计划开展培训。对不按计划开展培训的,将核减其培训补助经费,情节严重的取消其承担项目的资格,向社会公示。
创业计划书
项目:三农下的电子商务世界
学校:太原理工大学
学院:经济管理学院
联系人:秦阳
电话:18435145548 地址:太原理工大学明向校区
邮编:1114181719@qq.com
太原理工大学 2014年5月 目录................................................................ 1 1.项目介绍.......................................................... 2
1.1提出背景..................................................... 2
1.1.1 我国农业............................................... 2 1.1.2 农业电子商务平台....................................... 3 1.2 三农电子商务面临的问题 ...................................... 5 2.市场分析.......................................................... 6
2.1我国国情..................................................... 6 2.2生产者角度的市场分析......................................... 7 3.项目实施.......................................................... 7
3.1电子商务平台的建立........................................... 8 3.2市场的调研................................................... 8 3.3市场策略..................................................... 8 3.4咨询洽谈.................................................... 10 3.5网上订购.................................................... 10 3.6服务物流.................................................... 11 3.7意见征询.................................................... 11 4.项目预期......................................................... 12 4.1预期效益分析................................................ 12 4.2预期经营规模分析............................................ 12 4.2.1加盟连锁经营 .......................................... 12 4.2.2分店连锁经营 .......................................... 13 5.成员分工......................................................... 16
1.项目介绍
目前电子商务已是一个潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。在2007年,全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多的实惠。
而农业电子商务是以信息技术和全球化网络系统为支撑,对农产品从生产地到顾客手上进行全方位的管理的全过程。农业电子商务的发展不仅可以推动农业市场化转型,实现农业产业化生产,还可以给企业带来巨大的经济效益。
在国内,人们经常看到有些地方某些农产品丰收压市卖保护出去,而有些地方非常需要这些确不知道从哪里买。农业电子商务就是通过科学的手段帮助农业生产者及时了解市场行情和需求,避免农业生产的盲目性。如何能够通过网络在农村把农业电子商务推动起来,使农资企业有个畅通的销售渠道,农民有个公信力强的农资网上购买中心,农民生产处来的农产品可通过互联网直接与超市等销售终端对接,那就可以减少流通环节,大大降低交易成本,从而促进农资产品,农副产品的销售与流通。这不仅给农民带来实惠,也给企业带来了利益。
1.1提出背景
1.1.1 我国农业
随着工业化、城镇化发展,城市人口不断膨胀,耕地、城郊菜地减少的趋势却难以扭转,农产品有效、安全供给日益成为关注焦点。作为农业大国,我国目前正处于从传统农业向现代农业转变的关键阶段。“三农”作为一个概念由经济学家温铁军博士于1996年正式提出, “农民真苦,农村真穷,农业真危险”,可以作为三农问题的诠释。所谓“三农问题”是农村问题、农民问题、农业问题的总称。可以说,三农问题是影响国家长治久安,国民经济的持续稳定发展的大事。一直以来,党和政府都非常重视对三农问题的解决,取消农业税,实行农民工维权方案等措施都相继出台。全国政协委员、中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文在接受记者采访时表示,对于现代农业的理解,要与我国的发展阶段联系在一起。最终推动发展现代农业,依靠的不单是规模,更重要的是有效组织、针对性投入和走品牌化道路。
1.1.2 农业电子商务平台
随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,人们使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始发挥其强大的市场作用。在中国网络已经成为继电视媒体和报纸的第三大媒体,成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活,也为网络营销奠定了坚实的基础。对于企业而言,传统的营销模式已经不能满足现有社会发展中市场的需求,面对企业对农产品的采购,电子商务采购已是首选的方式,传统的电子商务营销方式为B2B、B2C、C2C的模式,每种方式要根据企业的不同、产品的客户群、市场的定位对电子商务实现的方式进行选择。网络营销既可为企业节约成本,又可为农民及时的销售农产品。
构建农业电子商务,农业和农村信息化是基础建设是一个重要前提,必须深入农业生产的各个环节,才能把业务与计算机控制管理结合起来。农业和农村信息化是一个广泛的领域,如果对农业生产业务不了解,就无法定位信息化环节,即使做出来也是空洞的或是不适用的。同时,我们也离不开政府的支持。在很多农村,人们对信息化接受度还是非常低,必须政府主导,加强宣传引导和推广,出台相关扶持政策,在农村信息化基础建设方面加大投资,才能推动整个产业链良性发展。运营商的配合也同样重要。信息化建设是以电信运营商基础网络为依托的,如果农村无法上网,没有通讯网络,那所谓的信息化也只能是单独的孤岛,这既不能达到政府对信息化的要求,也不符合信息社会发展的潮流。因此,电信运营商提供必要的基础网络支撑并配合提供相应的接口资源,是农业和农村信息化的必要条件。
在今天,电子商务不仅深深影响了消费者,也影响了中国企业,可以说,电子商务对于中国社会带来的变革是革命性的,但这种革命性的变革和影响主要还是面向城市。那么电子商务是否能够给农村带来革命性的变革呢?易观认为电子商务作为一种先进生产力对于国家解决农民、农业和农村问题都意义重大。
1.降低农业生产风险,促进农业产业化
农业产业化的实质是市场化,即以市场为导向,在农产品的生产和流通过程中实现生产、加工、销售一条龙,在经济利益上依据平均利润率的产业化组织原则实现产加销一体化,即形成生产和流通利益共同体,把农户与市场联结在一起。绝大多数农民从事农业生产,往往并不是以市场需求为导向,更多的是一种习惯性生产行为。这种习惯性行为导致的往往是不了解市场需求状况,造成需求与供给之前的矛盾,给农业生产带来了极大的农业生产风险。通过电子商务强大的网络功能,跨跃时间和地域的障碍,使农产品供需双方及时沟通,农业生产者能够及时了解市场信息,根据市场需求情况合理组织生产,以避免因产量和价格的巨大波动带来的效益不稳定,降低农业生产风险。农业产业化不同于计划经济条件下的农业生产经营方式,必须以市场需求为导向,优化调整农业结构,生产适销对路的产品,按市场机制配置生产要素,并要求农业产业化经营的各个环节和过程按市场机制组织活动。
2.拓宽农产品销售渠道,减少环节,提高农业效益
目前的农产品流通体系尚不健全,因此农产品销售仍然存在着渠道窄、环节多、交易成本高、供需链之间严重割裂等问题。通过电子商务实现农业生产资料信息化,Internet将市场需求信息准确而又及时地传递给买卖双方,同时根据生产的需求信息传递给供应商适时补充供给。在业务模式上,提供了交易市场、农产品直销、招标等交易模式,自行方式,使传统商务的有形市场走到了网上,由相对时间段营业的现货市场转为全天候开放的模拟市场,提供了交易自动撮合、库存发布和查询、数字签名、网上支付等,大大地缩短了供应链,提高了工作效率和质量。 选择最适合自己的方式,真正实现电子商务的效能,减少市场存在的种子、化肥、农药、农业机械、农用薄膜等各种生产资料的供需矛盾。同时,拓展了传统买卖
3.形成新型的农产品流通模式,促进相关行业的发展
农产品交易链及其通路过程存在环节多、复杂、透明度不高、交易信息对称性较差等问题。产业发展的基础是生产,但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。生产商可以通过一个安全的市场获得收益,采购方从有保证的供应中受益,农业生产者可通过网上贸易受益,越是完善的网上市场越能为农民创造利润,这样可以使交易者在价格、质量和运费之间选择最佳的组合,提高了农业效益。还可以把基于信任的个人接触的销售模式移植到网上,提供订单、合同的流转和管理,从而带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展,加快农业产业化的进程。
1.2 三农电子商务面临的问题
尽管政府非常重视三农电子商务,学者也频频呼吁,企业也大胆尝试,但三农电子商务受多种因素制约,真正要进入到实质阶段还任重而道远。 1.交易主体习惯欠缺
三农电子商务的交易主体包括农民、农业中介机构、农产品经营者和农业企业,其对电子商务的认知直接关系到三农电子商务的进展。中国大部分地区农民文化素质偏低,对信息网络缺乏基本认识,认为上网无非就是聊天、打游戏,更不用谈及电子商务了;大部分农产品经营者和农业企业对于电子商务的价值缺乏认知。对于生活在城市的人来说,电子商务再平常不过了,但对于生活在农村的人来说,几乎缺乏认知。人们对于新鲜事物的接受,总是需要时间,更何况对于知识水平均偏低的广大农业群体而言,因此,作为三农电子商务交易主体的农业群体而言,其电子商务习惯的欠缺,直接阻碍了整个三农电子商务的发展。 2.基础设施相对薄弱
从硬件上来看,电脑对于大多数中国农民而言属于奢侈品行列,根本买不起电脑,从另一个角度而言,尽管家电下乡在某种程度上提升了电脑在我国农村的普及率,但普及率明显低于城市,更多的农民愿意投入资金更换电视等相关生活用家电。从软件上看,与城镇相比,农村宽带化进程严重滞后,同时,上网费用相对偏高。截止2008年底,中国的网站数达到287.8万个,我国涉农网站仅为17822个,仅占全国网站总数不到1%,而这些不到1%的涉农网站从形式到内容有很多雷同,缺乏专业水准,实用性差。
3.相关资源欠乏
人才、资金以及运营三大资源欠乏,成为制约三农电子商务发展的重要阻碍因素。人才资源欠乏。随着电子商务时代的爆发性来临,电子商务人才越来越火热。在电子商务人才紧缺的前提下,农村就更难获得相应的外来人才,而由于三农电子商务才刚刚开始起步,同时掌握现代农业知识、商务知识和网络技术的现代农业人才就更加紧缺。交易主体缺乏运营经验。发展电子商务的一个关键成功因素就是运营经验。对于大部分中国线下传统企业而言,哪怕是向宝洁这样的公司,在电子商务运营方面都存在着困惑和误区,更何况农业生产、经营者。交易主体缺乏资金。作为农业生产者或者经营者而言,本来利润就相对较低,再加上缺乏对电子商务的认知,几乎不可能在电子商务投入任何资金。
4.配套体系不健全
现代物流配送体系,是农业电子商务发展的关键环节。尤其对于农产品而言,需要高质量的保鲜设备,一定规模的运输设备和人力,需要大量投资,因此,有保障的物流体系至关重要。当前,专业从事农产品电子商务现代化物流配送的企业很少,物流配送的不完善,极大阻碍了三农电子商务的发展。
农产品没有统一的标准,也是制约电子商务发展的重要阻碍因素之一。电子商务产品的一个最重要特点就是标准程度较高,对于很多农产品而言,没有统一的标准认定,在交易过程中,交易双方并不清楚什么样的产品,该以怎样的价格成交。农产品的非标准化,往往造成低质量产品或许价格高于高质量产品。因此,政府对于推动农产品质量等级化、标准化、包装规格化,将成为电子商务配套体系重点建设之一。
2.市场分析 2.1我国国情
我国是有着13亿人口的大国,农产业是我国发展的基础。人们的衣食住行样样都离不开农产业。农业不同与其他产业的是它有固定的市场,随着社会的发展进步农业越来越成为其他产业发展的基础。
在三农方面引入电子商务是因为农业是我国的传统弱质产业,历来存在着生产经营分散,产品竞争力不强,流通环节多,交易成本高,标准化程度低等问题。当前,流通已成为我国农业的“软肋”,严重地制约着农业整体效益的提高。在农业领域应用电子商务,通过计算机网络和通讯技术,及时传播市场信息,帮助农业生产者特别是农民适应变化多端的市场,为我国农业发展带来如下好处:
农产品的卖难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩,从流通环节看,主要存在两个问题:一是信息不灵,盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一,交易市场管理不规范。现在传统的方式主要是一对一的现货交易,现代化的大宗农产品交易市场不普及,期货交易、远期合约交易形式更少。通过建立以计算机联网为基础的农产品市场信息网络,实现网络营销和网上支付。保证了各地农产品销路畅通、供销协调,扩充农业信息量。透明化的价格可以提高网上交易量从网上获取产品和价格信息将增加产品的可比性和价格的透明度。由于不同地理位置产生的价格差别也将因不断增加的竞争而减小。这将在生产资料价格上有利于农民,但是不利于其所生产的农产品价格。这就造成这样一个特别的现象:哪里存在许多有差别的农产品并有经常性的供给,哪里就需要生产资料供应专家为其服务。
2.2生产者角度的市场分析
生产商可以通过一个安全的市场获得收益,采购方从有保证的供应中受益,农业生产者可通过网上贸易受益,越是完善的网上市场越能为农民创造利润,甚至一些网站提供运费计算器,这样可以使交易者在价格、质量和运费之间选择最佳的组合,提高了农业效益。还可以把基于信任的个人接触的销售模式移植到网上,提供订单、合同的流转和管理,从而带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展,加快农业产业化的进程。
综上可见,电子商务作为一种先进的生产力,在提升农业的产业化程度、农业结构调整、降低农产品交易成本、扩大农产品市场销售范围和渠道方面的优势和潜力是不容忽视的。我国农业电子商务正向着专业化方向发展,这是一个渐进的过程,不可能全部替代传统业务方式,通过电子商务整合和优化供应链、提高服务的品质、降低营运成本,而电子商务作为农业产业化经营的载体,为农业产业化服务。
3.项目实施 3.1电子商务平台的建立
根据现有的的资源,公司可采用建立新的模块化电子商务平台,作为公司网站的子模块方式出现,根据产品的形式策划平台的建立。而且必须明确电子商务价值与主体定位,基于此找到合适自身发展的运营模式,进行有效的资源配置,同时完善相关配套体系。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
3.2市场的调研
根据电子商务平台所要推出的农产品,进行市场定位,根据目标客户群的分类制定网络推广的方案,通过市场调研的结果,制定出电子商务平台的经营模式和方式。包括政府、企业、学者等各方,尤其是政府都想通过电子商务这种方式真正让农民受益,提升农业现代化,最终促进农村发展。
根据平台所推出的农产品,进行分类规划,并且将产品的纳入作为平台正式运营前要完成的工作,根据产品的类别、定价、物流等方式确定电子商务平台的整体展现形式。
根据产品目标客户群对平台进行SEO优化,包括对单独产品进行推广,平台特色、推广方式,具体要重新定制基于平台的网络推广方案。辅助性推广,借助其他媒体等一些公司宣传平台进行推广。 咨询
农产品的价格与产量产期有着密切的关系,因此价格并不稳定。它同时也受着市场的需求和供给量的影响。产品的定价要根据市场灵活的调整。
3.3市场策略
为了迅速吸引用户,提高市场价值,应在市场宣传上制定完整的计划以保证客户数量的逐步增加,市场价值不断增长。由于公司制定的短期目标为扩大社会知名度和网上业务量,吸引网民上网参与调查,短期内应运用“对现有客户投入与对整个社会的广播式市场推广”并举的手段,一方面部里现有客户选择网上调查方式,一方面在全社会利用各种媒体进行全方位宣传,鼓励网民上网调查或参与调查。
对于现有企业客户及潜在的市场宣传主要采取以下几种方式:
发送电子邮件:建立电子邮件数据库(以现有客户、网络访问者、他人推荐、电子邮件列表等为来源)向他们发送宣传资料,使他们尽快知道我公司电子商务网站的情况及开展的各项网上业务。
免费会员培训:企业目标客户群众大部分对网上调查及电子商务尚停留在比较初步的阶段,因此要让农民体会到并真正利用—电子商务网的优势,就必须建立一个良好的 培训机制,分期举行关于网上调查系统和电子支付系统的培训,使客户尽快熟悉网上业务操作流程,取得其信任感和满意感,愿意使用我们网站提供的各项服务。另外,这个关于会员的培训机制,可以和网站开办的“在线培训”联合起来,成为中的一个免费服务。
对于首期入网的会员给与优惠,并向现有客户发放临时用户权限,以吸引其关注并成为正式会员。 向客户郑重承诺:网上调查问卷的设计、统计分析时间均比其它公司所需时间少1~2天,充分体现网站高效运作的特点。 对于行业内部的市场宣传主要采取以下几种方式:
借助行业协会进行市场宣传:由于行业协会(如中国市场研究协会)在各地方上都具有一定的行业协调和指导性质,也比较熟悉本公司状况,可结合行业协会在各大城市进行关于—电子商务的研讨会,发动更多的业内人士参与研讨以提高唐人网的声望,发动企业成为我们的客户会员。
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而公司可利用网上主页( Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传,与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
在行业内各网站中申请交换链接,特别是在中国市场研究协会网站上申请在“专业动态”、“焦点新闻”等专区中发表文章或建立专栏进行宣传。
一.对于全社会的市场宣传主要采取以下几种方式:
1.在公司现正在进行的宣传广告中加入关于公司和网站改革的新信息。这样既简单方便又节省成本。
2.印刷媒体广告:在知名度较高的报纸、杂志及本专业类图书的封页上刊登宣传广告。
3.户外广告:在地铁站、地铁里、高层建筑物灯箱上放置宣传广告。
二.对于网民的市场宣传主要采取以下几种方式:
1.在利用公司原有调研方式(如电话访问、拦街访问、邮寄问卷、入户访问等)进行调研时,顺便发放关于网站的宣传资料,并进行口头宣传,鼓励大家积极参与网上个人问卷调查。
2.在网站上设置关于公司自身的有奖调查问卷,调查网民、客户对本公司及网站的了解程度和印象。既宣传了自己,又使大家了解了网上调查的流程。
3.4咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。建立独立的在线咨询流程,根据不同的产品制定流程。规范在线咨询和电话咨询、E-mail咨询。
对于在企业已注册的会员在订购一定的数量的情况下可以给予适当的优惠。
3.5网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉,订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 1网上支付
电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节,客户和 公司之间可采用信用卡帐号实施支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 2.电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务,而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志,而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。 3. 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
3.6服务物流
建立平台物流方式,特色物流方式,具体根据平台建立和公司资源和需求定制。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配,而最适合在网上直接传递的货物是信息产品,如软件、电子读物、信息服务等,它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。 3.7意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。 4.项目预期 4.1预期效益分析
项目预期分析是对经营状况的一种预期的评估和诊断,也叫期望分析,是根据目前情况等对未来发展作一定的规划,包括项目预期投资分析,预期效益分析,预期经营模式和规模扩展分析等。从而根据项目成果转化项目建设目标。制作简易的预期测算表能方便掌握每期投资经营状况和对下一期投资作作预期评估数据。有了预期投资测算表,可以很好的掌握资金的流通情况以及资金用途,能更好的让你在经营中融资获利。
当经营到一定的时期,可以根据自己经营已经形成的一套经营管理体系来决定是否扩大小店的经营范围,如何扩大,是加盟,还是开连锁店。但你无论如何,都必须满足以下两个条件:
一、你已经非常熟悉网上开店整个过程,如:有固定的货源、完整的采购流程、传播经营方法、三流的有效管理(物流、信息流、资金流)、售后服务等。
二、有一定的资金做后盾。能承担一定的风险,有足够打理店铺的时间,可以保证分店的设立与经营。
4.2预期经营规模分析
4.2.1加盟连锁经营
4.2.1.1特许加盟
即由拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。因此,经营技术如何传承,则是特许经营的关键所在。 4.2.1.2直营连锁
RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店,即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态,此连锁型态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
4.2.1.3自愿加盟
VC(VoluntaryChain)即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在,而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立,所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中,商品所有权是属于加盟主所有,而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自愿加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上,但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提,另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作,所以,自愿加盟实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通,以达到观念一致为首要合作目标。
4.2.2分店连锁经营
当店铺经营到有能里支撑多个市场是,可以考虑是否开分店,可以包括实体店和虚拟的网络商店,可以在BTOBBTOC以及CTOC等各大交易网上开店。流通领域行业中若干同业店铺,以共同进货或授予特许权等方式联结起来,实现服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。主要有直营连锁、特许连锁、自由连锁等类型。连锁经营的基本规范和内在要求是实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格。连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物,是社会化大生产的的产物.在产业革命所带来的经济高速增长的推动下,连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式,产生于美国,但由于它一不受国家和地区的限制,二不受文化传统、商业习惯的限制,三不受行业、零售业态的限制,所以很快传遍了世界,在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。
5.成员分工
秦阳
刘华星:项目摘要,项目介绍,市场实施
聂鑫鑫
宋乔丽:目录,市场分析,项目预期
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。
2、公司简介
公司名称:xxxxx计算机租赁有限公司
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:IBM、HP、Del、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。
3、公司管理
二、公司团队
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
三、场地与设施
租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)
四、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
2、市场机会及环境
据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
3、市场竞争分析
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
五、目标市场
立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
六、顾客的购买准则
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
七、产品与服务
(一)服务细则
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。
3、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。
3、租期1―6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
八、产品及服务规划
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;租用时间短,从几小时到20多天。
长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
九、服务与支持及收费
送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
技术服务:
1、基本区域内上门硬件维修,50―100元/次/(1―2台),如果超出基本区域以外,100―200/次/(1―2台)。
2、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150―200/元/次/台。
3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
十、租赁合同协议的订立
1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。
4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的8折优惠。
十一、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:厦门xxx电脑租赁网
②主题定位:属于计算机类网站,集中精力介绍产品配置及价目,为顾客提供多种合适的租赁方案,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的服务理念。
③域名选用:
中文实名:新思索
④整体风格与栏目规划:蓝面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局:(部分截图)
营销方案
1、租赁产品类别
台式机:联想,Acer,Dell等
笔记本电脑:联想,Acer,Dell,IBM等
PC服务器,工作站
办公设备:打印机,传真机,复印机
显示设备:CRT、液晶、等离子显示器,投影
网络设备
2、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立新思索的品牌。提供多种配机方案,满足不同使用者的需求,达到物尽其用,花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。
3、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
十二、资金需求及筹措方法
公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内,累计实现销售收入500万元,累计实现销售利润300万元(按行业平均销售利润率60%计算)。投资人投入公司的资金,有望在两到三年内全部回收。
一、概述
随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式
以传统商贸为基础,用互联网技术提供实时信息服务并实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点:
1、购销双方可直接在网上进行洽谈,交易。
2、将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3、采用与实时价格同步的动态报价系统,可使客户在第一时间得到最新价格信息。
4、采用自动比价系统,为客户购销决策提供准确的市场依据。
5、采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统,使客户以最优价格购买所需产品。
6、采取全程跟踪服务,使客户随时掌握交易进程。
7、可受理任何货款支付方式。
8、对无上网条件的企业,可采用传真,电话等形式获取信息,完成电子商务与传统商贸的`互补性交易。
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容
1、企业信息服务。
2、商品信息服务。
3、商品交易服务。
4、商品销售代理。
5、物流服务。
五、项目特点
1、为省级区域性电子贸易服务;
2、以商贸为基础,以互联网技术为手段,以信息服务为市场切入点;
3、信息服务为全行业要素;商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主;
4、子系统模块除按行业分类外,还新增群体分类模块,使之更加适应客户需求;
5、以信息全面、价格低廉为经营特征。
六、市场与竞争
项目实施地西安是我国西部大开发的前沿,拥有很多商机,但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台,买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会,因此,现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟;
目前国内已有的电子商务网站均为全国性,且没有传统商贸做支撑,仅限于信息服务阶段,我们的项目将是区域性的,并有实际的商贸做支撑,相信会因其更贴进商贸特点而成功。
七、我们的优势
(一)地域优势
我们所在地xx国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地,又是高科技基地,拥有良好的电子商务实施基础。
(二)技术优势
我们拥有自行开发的、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统,能够适应各行业对电子商务发展的各种需求;采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁;本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新,通过本项目的在线交易系统,彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端,可极大地节省成本和降低经营风险。
(三)延伸优势
本项目采用组件式交易模板,交易品种可无限扩展到各行业的各类产品,交易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。
八、项目负责人介绍
由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式,因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年,积累了丰富的流通管理经验,在省级公司主持业务工作期间,正逢市场由计划经济向市场经济过渡,在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下,凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略,以其准确的市场预测、灵活的经营策略,使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩;20xx年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究,形成了自己独特的电子商务经营理念,并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金,建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站,被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解,使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。
九、发展计划
(一)目标市场
以xx为信息及商品集散地,幅射xx五省及周边地区;
(二)发展目标
企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。
十、运作流程、资金需求及使用计划
项目总投资2700万元,分三期,首期资金需求200万元;二期500万元;三期2000万元。二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。
一期:基础建设
运作期半年,所需资金200万元。
(一)建立公司组织架构;
(二)建立电子商务技术平台;
(三)建立信息数据库
(1)企业信息入库;
(2)商品信息入库;
(3)服务类信息入库;
(4)与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。
(四)市场宣传;
(五)信息网站开通。
二期:建立物流基地
运作期四个月至半年,可与建数据库同步运作,所需资金500万元。
三期:建立商品基地
(一)设立样品展厅;
(二)组织商品
本期所需周转资金2000万元(为获得有竞争力的低价位商品,有时需现款结算)
十一、收益来源
1、信息服务;
2、商品贸易代理;
3、商品交易平台服务。
十二、收益预测与投资回报
平均年收益率15%。
第一年:盈亏平衡;
第二年:15%;
第三年:30%。
十三、融资方式
成立合资公司、投资等各种方式均可。
十四、投资收回及资本退出途径
1、分红;
2、股权回购;
3、公司上市。
一、创业概念:
餐饮店民以食为天,足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等,目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足本地,树立品牌,步步为营,扩大规模,走向全国”。
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。
二、竞争对手分析
在学校周围现在已有多家餐馆,他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆,其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃,其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆,以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有,所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生,置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么,更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多,对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。
三、市场及顾客选择
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
本店主体顾客是学生,毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师,及过往人员。
四、店名
本店里菜品种类繁多,品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味,满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣,本店还可以提供相应的餐具及蔬菜,让顾客自己选择做与不做。
五、店面选址:安顺学院附近
因为学校附近没有像样的餐饮店,而学校内学生对绿色饮食需求量较大,这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。
六、经营理念及目标
1、为了让顾客吃上放心、绿色的`食品,本店设计了一条标语:花最合适的钱买一份健康。
2、坚持诚信为本,顾客权益至上的理念。
3、靠薄利多销,走经营流水,留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的服务,赢得顾客的认可,努力实现本店与顾客双赢的局面。
4、最终目标:寻求加盟,连锁经营,扩大规模和影响力。
七、组织机构
由两名人员专门负责采购货物及外卖,两名人员负责主厨,还有两名人员负责店里的清洁和装饰。
八、产品和服务
本店将有不同种类特色菜品推出:腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。
紧跟潮流,适时推出新产品。
九、收入来源
1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。
2、代理业务获得的收入,可以拉赞助,在广告宣传单上印发其他行业广告,在学校合适场地发放。
十、资金需求、筹措方法及投资回报
因为本店经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,预计需要大约20000(待算)元启动资金,主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本(平均销售利润率20%计算)。
十一、定价策略和经营策略
1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。
2、会员卡制:消费满一定金额,可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。
3、积分制:消费一元得一分,满足一
推荐专题: 产品策划书 商务谈判策划书 关于电子商务的策划书