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目录
一、前言...........................................3
二、调查分析.......................................4
(一)优势点....................................4
(二)机会点....................................4
三、活动目标.......................................5
四、活动主题.......................................5
五、活动安排.......................................6
(一)地点安排..................................6
(二)时间安排..................................7
(三)活动对象..................................8
(四)活动项目..................................8
(五)媒介选择.................................11
六、经费预算......................................12
七、效果评估......................................13
前言
可口可乐公司成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。
可口可乐在欧洲的优势特强盛,市场份额达到50%;在日本,可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。
而目前中国消费者的情况是,中国消费者对饮料的要求很高,不光要多元化、多口味,还有品牌和品质需求。而零度可乐针对这一特点,把传统的“红色文化”与年轻人对“酷”的追求结合,具有“红与黑”双重特质的“零度可口可乐”在中国市场上市。事实上,“零度可口可乐”已先后于50多个欧、美、亚等地的国家和地区上市,所到之处,无不广受欢迎,并成为当地市场力捧的新款饮料。“零度可口可乐”于中国香港上市后,受到香港地区人民的喜爱,在一项调查中,“零度可口可乐”在香港的产品知名度高达92%。而且它的成功上市使得香港地区可口可乐类产品的销量比之前同期增长接近两位数。零度可乐在国际市场的出色表现让可口可乐公司对于它在中国国内的销售前景充满信心。
虽然零度可乐具有众多优势和机会,但由于是刚开始向中国内地推出,所以其知名度还有待提高,公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那
样的疑虑。针对河南市场的状况,我们在郑州的八所高校策划了一次主题为“零度摇滚你的激情”的公关活动,选择与大学生生活贴近并符合零度可乐时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园摇滚音乐巡演”,旨在提升零度可乐在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园摇滚音乐巡演”从大学生中选拔乐队,以郑州八所知名高校为代表作为演出场地,用他们的歌喉和激情摇滚年轻一代的个性与活力,畅饮“零度”,摇滚激情。
一、调查分析
(一)优势点
“零度”可口可乐凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在河南市场上市。它带给消费者绝无仅有的“无糖,依然可口可乐”的好味道,充分体现了可口可乐公司创意无限的特质。
“无糖,依然可口可乐”,颠覆传统,打造黑色时尚,零度可口可乐在包装上突破了传统可口可乐的“红色”,以黑、银、灰三色主打挂帅,酷劲十足的扮相,大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。
零度可乐的热量低,100毫升的能量是1KJ,而且不含脂肪和糖。零度可口可乐借助原来可口可乐的知名度,容易被消费者接受,这在一定程度上降低了市场阻力。
(二)机会点
郑州太古可口可乐有限公司品牌总监表示:郑州消费者对饮料的要求很高,不光要多元化、多口味,还有品牌和品质需求。作为全球饮料市场
的倡导者,可口可乐公司的产品质量是毋庸置疑的;但是“零度可口可乐”,不仅是品质和创新的代表,更代表一种“无糖,依然可口可乐”的饮料趋势。作为可口可乐在中国内地市场上推出的50余款饮料产品中的最新成员,它不仅是我们2010年的重头第一炮,也是可口可乐公司近年来的代表作,所针对的适应人群更广泛。相信“零度可口可乐”凭借着无糖、炫酷的多重特点,必将在内地饮料市场,特别是无糖饮料板块掀起又一新浪潮。
郑州市场作为开拓河南市场的第一步,打好这一仗是至关重要的。郑州市场目前仍然是一片空白,这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上,我们可以尽情的发挥,尽情的展示。
而同时,大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间,这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,热衷于追随潮流,并敢于创新;他们站在资讯的前沿,喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西,对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。
因此,我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在郑州八大高校进行巡回演出活动,这将大大提高“零度”可口可乐在郑州(由其是大学校园)的知名度,最终也将打开郑州市场。
二、活动目标
提高零度可口可乐在郑州各大院校的知名度
三、活动主题
零度,摇滚你的激情
四、活动安排
(一)地点安排
此活动共从郑州各大学城选取了8所知名高校,具体地点如下:郑州大学新校区——元和广场
河南工业大学——艺文广场
郑州轻工业学院——天旺广场
河南财经学院——育园广场
华北水利水电学院新校区——逸云广场
郑州航空工业管理学院新校区——中央广场
中原工学院南校区——紫薇广场
郑州大学西亚斯学院——意大利广场
其中,郑州大学新校区和河南工业大学位于郑州市西北郊,郑州轻工业学院和河南财经学院靠近市中心,华北水利水电学院新校区和郑州航空工业管理学院新校区位于郑州新区东大学城,而中原工学院南校区和郑州大学西亚斯学院位于郑州市南大学城。这些高校在郑州市甚至在整个河南省范围内都非常具有代表性,同时,它们遍布郑州市区的各个方向,有利于扩大本次活动的影响力。
之所以选取每所高校的广场,是因为本次活动为摇滚乐队演出,开阔的地方更能调动气氛,也能吸引更多的观众驻足,同时也是为活动中燃放烟花提供必要的环境。
(二)时间安排
从启动到结束的完整时间为:2010年6月1日—2010年10月30日。其中,又分为三个阶段:
第一阶段:6月1日至8月31日。期间,在8所院校选拔乐队;乐队
进行排练;租用活动相关设备。
第二阶段:9月1日至10月19日。期间,在8所院校宣传;各种媒
体活动的开展;巡回演出。
第三阶段:10月20日至10月30日。期间,对活动进行评估;对活
动进行后期宣传。
由于七月份大部分高校都到了放假的时间,因此本次活动安排在放假前一个月进行乐队的选拔。而七、八月份是暑假期间,乐队利用这段时间可以排练节目,我们也可对乐队进行相关培训,同时,也不必可虑与学生课程冲突等问题,减少了很多困难。从9月1日起,在各大高校内进行宣传,因为这个时间各大高校陆续开学,学生陆续返校。之后9月14日乐队正式进入校园演出,这段时间新生入校,是本次活动开展的最有利时机。具体时间如下:
(三)活动对象
八所高校所有在校大学生
之所以选择大学生为活动对象,调查分析部分已作分析,在此不做赘述。
(四)活动项目
第一项:乐队选拔、排练和包装
2010年6月1日——2010年7月10日从以上8大院校各选拔1支乐
队
2010年7月11日——2010年8月31日对所选拔的乐队进行培训2010年8月15日——2010年8月31日对乐队进行包装
具体流程如下:
1)在所选择的八所高校粘贴海报,动员在校大学生报名参加。
2)根据各高校报名情况,在各高校设立选拔点,经过比拼,最终在每个
高校择优选择1支乐队,共选择8支乐队。
3)为乐队排练租用场地,进行排练和相关培训等等。
4)对乐队进行包装,如:服装、发型、化妆,使其具有炫酷、时尚的特
点,同时包含“零度”可口可乐的设计元素,与其主题相呼应。
第二项:前、中、后期宣传
2010年6月1日——2010年9月13日进行前期宣传
2010年9月14日——2010年10月19日进行中期宣传
2010年10月20日——2010年10月30日进行后期宣传和评估具体流程如下:
1)前期宣传:首先,六月份到七月份之间的宣传主要是以“选拔乐队”
为主题。联系八所院校的校学生会进行项目合作,以他们为主要力量来粘贴校园海报,动员有才艺的大学生参加选拔。然后,9月1日至9月13日,活动开始前一至两周,联系校学生会粘贴海报、悬挂条幅,悬挂户外建筑物广告,联系电台进行广播。
2)中期宣传:这个阶段(9月14日至10月19日)宣传主题为“活动
进行中„„”,主要采用校园海报和广播进行宣传。
3)后期宣传和评估:10月20日至10月30日,联系郑州市四家报社对
本次活动进行专题报道;组建公关评估小组进行评估。
注:动员海报共80张,每所高校10张;活动开始前海报共80张,每所高校10张;活动进行中海报共80张,每所高校10张;条幅共32条,每所高校4条;户外建筑物广告共40个(其中6平方米的20个,4平方米的20个),主要悬挂在高校附近和人群密集地;电台广播宣传45天,每天广播8次。
第三项:舞台布置
本次巡演涉及八所高校,舞台布置遵循以下原则:
统一要求。对所有演出演员统一要求,所唱曲目统一编排,按要求演
出。
统一风格。舞台设计风格、演员演出风格、场地装饰风格、灯光音乐
风格统一要求,与零度的黑、白、灰三色调相呼应。
统一规模。每次演出规模基本一致,不能出现大的变动。
具体如下:
1)舞台突出“炫”和“酷”的特点,以唯美、闪耀的灯光装饰,配以烟
气、烟花炫耀气氛。
2)演出曲目为大学生耳熟能详的流行歌曲,必须有一定的熟知度;演出
服装以“亮”和“变”为特点,追求明亮、多变的效果。
3)场地用各种氢气球、纸质大可乐瓶、各种纸质标志和卡通造型的模具
装饰。
舞台布置所需物料清单如下:
灯光、音响、乐器设备、演出服装、舞台道具、烟花、横幅、装饰物、运输车
第四项:演出安排
以在郑大演出为例,其他演出照此实施,具体节目安排如下:
1)四名主持人开场白,介绍零度可口可乐以及本次活动背景;
2)安排三个乐队依次演出;
3)互动活动(有奖问答);
4)再安排三个乐队依次演出;
5)互动环节(趣味游戏);
6)最后两个乐队演出;
7)结束。
第五项:促销活动
促销时间:每次演出当天的下午2:00——5:00促销地点:所进行演出的广场促销人员:高校大学生兼职促销促销价格:1.5元(瓶装500毫升)促销摊位:12个(每个摊位1个促销人员)
场地布置:以氢气球、纸质大可乐瓶、纸质标志和各种玩偶人装扮,
尽量使促销现场呈现热闹的气氛第六项:人员安排
管理组(5人):负责对活动的控制和人员的调配,培训乐队工作组(15人):负责乐队选拔、活动宣传、舞台布置、设备租用、
搬运物品
主持人组(4人):由公司内部选拔和确定,负责活动当天的主持造型师组(6人):负责乐队及主持人的形象设计
后勤组(5人):安排工作人员和演出人员食宿、清理会场、搬运物品
(五)媒介选择
户外广告选择:高大建筑物广告牌广播媒介:郑州音乐广播电台
报纸媒介:大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报
校园媒介:海报、条幅网络媒体:校内网
鉴于零度可乐买推广对象为大学生,根据大学生喜好网络这一特质,我们首先选择了校内网这一相当火爆的网络交流平台。除了网络另一种更为贴近大学生的方式就是在校内悬挂条幅和张贴海报。作为一个极具实力的全球性饮料企业且零度可乐又是可口可乐公司针对中国内地市场重磅推出的一种年轻时尚饮品,为了最大限度的扩大宣传,我们媒介选择还涉及到了户外广告以及各种报刊,而这两种传播方式也是结合了大学生自身特点的。
五、经费预算
六、效果评估
此次活动共涉及八所郑州高校,正式演出历经一个多月时间,将会备受河南省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使郑州各大高校大学生认识并了解可口可乐公司新推出的产品——零度可口可乐。同时,也将加深大学生对可口可乐公司和零度可口可乐的印象。活动过程中,将会有数万名学生参与到活动中,亲身体验零度可乐的酷炫包装和绝无仅有的“无糖,依然可口可乐”的好味道,也会更加深刻地了解可口可乐企业文化。
活动于20**年10月13号结束,联络大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报四大报刊追踪报道此次活动,会对此次活动给予极高的评价,也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动零度可乐的品牌知名度会在大学生心目中直线提高,更会取得比较理想的预期效果。
通过电台,海报,横幅,宣传单等形式,扩大宣传力度,让公众增加对贵公司的好感和信赖.或通过现场促销增加产品认知度,这样有助于增加促销量,扩大宣传影响力,让公众对贵公司以及贵公司的产品有更进一步的了解.这在极大程度上增加了贵公司在学校的竞争力,树立了企业形象.同时我外联部可发动人员帮助商家发放打折卡、宣传单、优惠券及宣传赞助商品及品牌。
一、活动背景
北冬大酒店位于北冬市,是一家四星级酒店,是以经营餐饮服务业为主的企业,北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店,之所以选择北冬这样的中级城市,主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽,主要中转对北部国家进出口货物,且北冬市旅游业发达,人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区,冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区,人口密度大。但是作为刚刚起步的企业,北冬大酒店的知名度不高,而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店,竞争对手都非常强大,要想在北冬市站稳脚跟,被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义
希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动,能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识,能够在北冬市人们心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题
1、北冬大酒店――您梦想的家园!
2、给您回家的感觉――北冬大酒店
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
5、开业仪式
四、活动程序、活动方案
前期
1、指示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以北冬大酒店为中心,2KM范围内的主要道路上设置指示牌,警示作用,引起市民的注意。
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,一共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:北冬大酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:北冬大酒店。
(4)活动概况:北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
①刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《风雪》(日报)、《深寒》(晚报)、《十二月三十一日》(高端杂志)、七月卫视、网上七月(北冬市的门户网站)
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:北冬大酒店为您过生日!正文第一段:北冬大酒店介绍,文第二段:为您过生日活动介绍――北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝北冬大酒店的开业,特举办北冬大酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在北冬有固定居所的市民,均可报名参加
报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点
报名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:北冬大酒店一楼大厅办事处
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,像吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如北冬大酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)
B)举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性文章:
为配合本次活动,尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式
时间:200X年X月X日
地点:充气拱形门10个、
布置:现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花,地面摆放红地毯。
流程:庆典当日8点,双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9:00,乐队开始演奏迎宾乐曲,礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾,做好登记、纪念品发放事宜。
3、9:58,威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10:00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10:08,欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10:18,主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况,致欢迎词;
B、来宾代表致辞;
C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业,请贵宾剪彩。
同时,现场两侧放彩弹十二响,礼炮三十六响,和平鸽放飞888羽,彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束,秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
推广项目:旅游景区网络整合营销
推广时间:6—8个月
推广费用:15万元、市场推荐报价20万元
一、推广内容
1、搜索引擎营销
关键词信息优化:根据----推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合----的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条---推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。
关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类。
2、网络媒体公关传播
针对----品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。
创作数量:50篇媒体发布数量:4家/篇论坛发布数量:25家/篇达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万。
3、网络新闻事件营销
(1)针对----具有传播价值的新闻事件,挖掘新闻价值,形成系列话题,组织、创作原始报道和评论在互联网传播,推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的性、影响力和美誉度;
(2)借助社会与行业热点,针对---的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。
创作数量:50篇媒体发布数量:4家/篇论坛发布数量:25家/篇达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万。
4、网络论坛推广
每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字),同时在论坛上投放100篇----的品牌和产品报道。
帖子创作数量:22篇论坛发布数量:30家/篇
达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万
5、网络专题推广
针对----新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对----的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。
专题数量:4期网站发布数量:5家/篇(文章内提供文字链接)
达成目标:总发布量>20条,受众到达量>20万
6、植入式营销
品牌故事:为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性,以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事,通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值,潜移默化地影响用户。
故事创作数量:5篇(深度植入品牌与产品)论坛发布量:40家论坛/篇效果预估:总发布量>200条,受众到达量>60万,总回帖量>2000
二、超值赠送
(1)关于----品牌营销方面的分析评论文章2篇,在20家创业、财经、营销类网站上发表,并获得首页推荐;
(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中,引进----的案例;
(3)面向----产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。
三、推广网站与论坛
50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站,80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)
四、推广目标与效果
本次网络推广覆盖媒体与论坛130家,创作内容大于120篇,发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“---”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上,重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“---”品牌曝光量占据行业优势,在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升,促进销售。
五、执行监控
按月为单位,合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》,执行后提供《月度项目实施报告》,包括:文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结,文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。
企业形象策划书创作
第一节企业形象的概念
一、企业形象的概念
企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰,就必须加强企业形象企划管理,塑造好企业的个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的
发展。
CI,是英文CorporateIdentity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文CorporateIdentitySystem(企业识别系统)的简称。
CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计,通过媒体向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达到提升企业的经济
效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成
MI(MindIdentity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。BI(BehaviorIdentity)行为识别(行为规范系统),是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。VI(VisualIdentity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工
具、广告展示等
二、企业形象的功能
企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能,这两部分是相互相成、互
为补充的。1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用,主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高,技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说,导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。
(1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合,它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素,它对企业的现在和未来有着巨大的影响,是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力,因此它对企业成员有着巨大的内聚作用,使企业成员团结在组织内,形成一致对外的强大力量。
(2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计,有利于创造名牌,建立消费者的品牌偏好。
(3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因,它有利于企业经营资源的利用,有利于消费者的认同,以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境,使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系,所以它有利于企业向着良性方向发展。
(1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面,企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种
经营资源,并实现合理配置。
①有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;②有利于企业的融资和股东投资信心的增强;
③有利于企业扩大流通渠道。
总之,企业形象策划所创造的优良企业形象,形成一个统一的识别系统,可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心,促进供销商更为勤奋地工作,是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系,不
断扩大产品的销售。
(2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来,是一种信任的标志,也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的,它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系,有利于信息传递的可信性、真实性和统一性,使企业的公共关系活动得到顺利发展。企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、
新闻界关系等。
企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化,更易于公众识别和认同,从而达到最佳的沟通效果。同时,企业形象策划本身创造的优良企业形象,也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。
第二节形象策划的程序
一、CIS导入的六大步骤
CIS导入分六步,包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。
1。调研的内容包括:企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位
及产品力等问题调查、分析与评估。
2.企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位,企业形象的表现战略的选择,企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。
3.设计。
(1)企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。(2)企业形象的基本要素设计,包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式,企业标准色等。
(3)企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。
企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列,办公用品系列、交通工具系列、员工制服系
列、产品包装系列、广告用品系列等。
4.定位。根据设计的企业形象进行市场定位,以保证企业在公众心目中占据适当的位置,赢得顾客
的厚爱。
5.宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理,编订成册,召开新闻发布会,借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行CIS系统培训,包括:CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划
研究等。
6.保持。CIS的确立不是一朝一夕的事,而要长期不懈地维护、发展,以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏,就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构,以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我
教育。
二、CIS策划与设计文案的格式
(一)调研(八个方面)1。企业历史(调查、整理)2。企业经营现状(调查、分析)。3.企业发展战略(调查、建议)。
4.企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性(调查、评估)
5.企业组织文化氛围(调查、分析)。6.市场同业竞争形势(调查、分析)。7.市场同类产品竞争形势(调查、分析)。
8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力(调查、评估)。
(二)策划(六个方面)1.企业形象的社会定位(建议书).2.企业形象的市场定位(建议书)。3.企业风格的定位(建议书)。4。企业形象的表现战略的选择(建议书)。5。企业形象的计划实施方案(草案)。6。企业经营的管理办法(草案)。
(三)设计(十个方面,包含4个基本要素,6大应用系统,80多个细目)
1。企业精神形象设计。(1)企业理念(经理思想)。
(2)企业精神信条。(3)企业标语口号。(4)企业歌曲。2.企业视觉形象设计。
(1)企业标志。
①画法。②企业标志的意义。④企业标志使用范围。(2)企业标准字体。①中文标准字体。②英文标准字体。③企业标准字体的意义。(3)企业象征图形(如吉祥物)
①画法。②意义。③用途及使用范围。
(4)企业标志与企业标准字组合系统。
①组合方式。②使用范围。
(5)企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。
①组合方式。②使用范围。(6)企业标准色调系统。
①主色系统。②辅助色系统。③主辅色组合。④标准色的意义。⑤用途及使用范围。
3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。
(1)选择原则。
(2)投资期限(长期、中期、短期)。
(3)投资方向(工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业)。(4)赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路修建)。
(5)媒体选择。(6)联谊活动。4。企业对内外行为规范。
(1)员工训练。①礼仪训练。②素质训练。③技术训练。(2)内部机构规范。(3)公关活动规范。(4)外来活动规范。
5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。
(1)名片。①纸质。②颜色。③用途。
④设计样式(中文式、英文式)。
(2)公司职员识别证。(3)信纸、信封(中式、西式)。
(4)便笺纸。(5)邀请函。
(6)贺卡。(7)证书。(8)明信片。(9)有价赠券(卡)。(10)票券(卡)。(11)入场券。(12)贵宾卡。(13)贴纸。(14)公文卷宗。(15)公文信封。(16)公文纸。(17)报表。(18)资料卡。(19)笔记本。(20)旗帜。
6。企业形象策划应用之二——广告用品系列。
(1)报纸广告。①整版样式。②半版样式。③报头(专栏)样式。(2)杂志广告。①跨页设计样式。②整页设计样式。③半页设计样式。
(3)直邮广告。
①横式。②竖式。
③二折式、三折式、四折式。
(4)车厢广告。(5)墙面广告。(6)日历广告。(7)月历广告。(8)年历广告。(9)海报(宣传画)广告。
(10)气球广告。(11)横式路牌广告。
①直式广告。②立地式广告。③霓虹灯广告。④告示、指示广告。⑤建筑物顶广告塔。⑥广告吊旗。(12)立体传播媒体广告。
①电视媒体广告。②电台媒体广告。③多媒体(电脑合成)广告。
④幻灯片广告。⑤灯箱(静态动态)广告。
⑥模型。(13)礼品广告。(14)社会公益性建筑广告。
7。企业形象应用系统设计之三——交通工具系列
(1)公司交通车。①造型(外部造型与色调)。②车体(广告)标志。(2)公司工程车、工具车。
车体广告标志。(3)小车。①造型。②车用饰物与示牌。
8.企业形象应用系统设计之四——制服系列
(1)公司职员夏季办公服装。(2)公司职员东季办公服装。(3)管理人员礼服系列。(4)职员休闲运动服(夏季)。(5)职员休闲运动服(冬季)。(6)职员服饰系列(徽章、饰花)。
(7)职员服装配件系列(领带、皮鞋、饰带、袜子、钥匙链等)。
9.企业形象应用系统之五——办公室内布置。
(1)办公室环境空间设计。(2)办公室设备(式样、颜色)。
(3)照明灯。
(4)壁挂。(5)绿色植物与盆景。
(6)橱窗。(7)部门牌。(8)标志符号。(9)告示牌〉。(10)记事牌。(11)公告栏。
(12)茶具、烟具、清洁用品。(13)办公桌及其桌上用品。
10。企业形象应用系统设计之六——包装系列
(1)包装用封套。(2)包装纸。(3)手提袋。(4)包装盒。(5)包装箱。
(6)包装造型与图案色调。
(四)培训与宣传
1.编印(企业识别系统手册)。2.召开企业形象方案发布会。3.指导企业形象管理组织机构建设。
4。系统培训。
(1)CIS知识启蒙训导课程。(2)高层管理人员CIS沟通议论会。
(3)部门经理CIS研讨学会班。
(4)员工礼仪训练。(5)公司环境改善活动。(6)公益性活动计划。(7)公共关系活动计划。(8)促销广告策略计划。
(9)企业外部环境问题调查(跟踪调整)。5。通过各种新闻媒体广泛宣传企业形象。
第三节企业形象定位策划
(一)产品形象1.产品内在质量形象(1)质量形象(2)技术形象
2。服务形象
(二)经营形象1.经营业绩2.经营策略3.营销策略(1)广告宣传(2)售前售后服务4.所获奖项
(三)管理形象1.质量管理2.财务管理
3.现场管理4.计算机管理
(四)外观形象
1.标识2.环境卫生3.绿化4.污染处理5.劳动保护
(五)发展形象1.管理体制发展形象2.中长期发展规划3.科技进步与人才战略
(六)人员形象1.领导形象2.员工形象(1)职业道德(2)技术素质(3)文明礼貌
(七)精神形象1.集体主义精神2.文化氛围的营造3.合理有效的激励机制
色彩的联想与象征色彩在形象策划中的运用含义
赤——血液、火焰、欢喜、热情、危险、活泼、焦急、恐怖、革命、幼稚、野蛮、兴奋、勇气、烦恼、强烈、喜庆、爱情、势力、活力、积极、卑俗、赤诚、福禄、寿辰、辛辣。
橙——橘子、跃动、热烈、欢乐、温情、嫉妒、疑惑、任性、华贵、权威、鲜艳、诈伪、成熟、骄
傲、收获。
黄——黄金、太阳、高贵、明朗、发展、诚实、庄严、永久、智慧、光荣、希望、帝王。
绿——春天、希望、安全、健全、理想、平静、新生、丰富、草木、胜利。青——天空、海洋、沉静、深远、理智、凉爽、冷淡、伟大、荣誉、冬天。
紫——高贵、神秘、庄重、忧郁、僧衣、渴望、不安、嫉妒、优美、华丽、优越、虚伪、夸张、豪
放、奢侈。
白——雪白、洁白、清洁、和平、威严、纯洁、神圣、无望、不吉、光明、朴素、恬淡、高雅、真
诚、精细、明快、空虚、卓艳。
灰——平凡、不安、消沉、悲哀、寂寞、无望、阴影、中庸、和气、孤单、空虚、忏悔、迷茫、中
立、离世。
黑——死亡、严肃、悲伤、绝望、不吉、黑暗、罪恶、沉默、神秘、恐惧、坚定、智慧、静寂、污
秽、实用。
在人的各种感知过程中,人对色彩的感知是最快的,图形感知其次,文字感知最慢。因此,标准色及其组合在VI开发中有重要的地位,设计者应充分发挥色彩的象征与联想作用,文字、图形合理组合,
先“色”夺人
一、公关策划的目的
1、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
2、通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化”,加强学生对学生的了解及认识,形成荣誉感和自豪感。
3、以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
4、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系,为以后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间计划
(一)启动阶段(xx年4月――6月)
1、成立筹备领导机构和工作机构
2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动:
(1)、“今天的辉煌属于你――我的母校”为主题展开绘画祝福、文字祝福、活动徽章的征集比赛。加强宣传本次活动,引起学生的注意,为学生中产生情感共鸣。
(2)、以“我的母校”为主题展开各种绘画展、表演、知识竞赛、摄影比赛等活动,为此搭建老师和学生的情感交流。
(3)、针对“清远职业技术学院成立10周年”,面向校园展开祝福歌曲征集活动,目的是完善校园文化的多样性,彰显校园文化的独特性,为学校的历史阶段做一次奠基。
(4)、活动会徽征集活动,目的是为了完善校园文化建设,并成为师生情感归属的标志,也为了去体现校园在社会的认识基础。
(5)、“母校――您的成长”庆祝清远职业技术学院10周年演讲活动,以突出学校的历史的发展和取得的成绩对社会的影响为主题,并把获奖作品刊登在校报上和编制在校历上。
3、活动的经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠还有赞助商对学校活动的赞助费。
4、研究确定规划项目和校园景观项目
5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务
(二)筹备阶段(xx年7月――9个月)
1、建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》
2、编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行
3、布置校史陈列馆
4、组织校园环境美化,校舍整修
5、组织文艺活动排练和师生活动布展校史
(1)“十年荣誉与梦想”清远职业技术学院十周年的发展历程主题图片展,突出学校的“成就”和“荣誉”
(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会。
6、制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛。
7、组织实施规划项目和校园景观项目。
8、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
9、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。
10、制订校庆活动具体实施方案。
11、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前1个月――校庆日)
1、邀请领导、来宾、校友
2、在校庆日举行首发仪式
3、起草校庆文稿,印制文字资料
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度
(1)邀请新闻媒体参加校庆活动
5、登记接收礼品和钱物并进行展示
6、在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排:
a、唱校歌
b、校长致辞,市领导,知名校友致贺词
c、学校举行校庆纪念品的首发式。
d、举行各地校友会,由各地校友回忆历史。
(2)“庆祝清远职业技术学院十周年”文艺演出晚会
体现“荣誉”“团结”“梦想”主题,以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势,也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分
(3)大学大型签名活动
发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以清远职业技术学院为荣”的自豪感。
校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下:
前期活动费用3万元
校庆日费用2万元
领导小组费用6000元
推广宣传费用5000元
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