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一、**市场背景分析
1、**市场基本概况
**市位于**省**部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售情况
目前**市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来d薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2―3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2―3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商控制;
③市场竞争激励程度非常残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络情况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;
②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;
③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是根据客户的实际经营情况,调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推进
①东莞市场调查4月25日前基本完成
◎重点掌握终端网络分布情况;
◎了解各商场各品牌销售情况;
◎调查商场信用相关费用情况;
◎洽谈客户合作意向及其意见。
②样板市场树立5月25日前约10―15家
◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;
◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义出发,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前约25家
◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家;
◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前约40家
此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15―20家,7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队(此略)
1、组织架构
2、工资考核
3、激励机制
4、业务
5、报表管理
6、促销培训
7、促销策划
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
一、活动目的
通过学生的个性表演和以少先队员的品德培养为出发点,以游戏、盖章和换礼品为形式的游园活动,使队员得到锻炼,在游戏中培养队员的合作能力、与人的交往能力和培养良好的道德品质。
二、活动内容:
内 容 安 排
筹 备 工 作 安 排
台上部分
1、14:10―14:15
李校长讲话
表彰朝天之星
4、14:30――14:45
奥运趣味小游戏
5、14:45――14:50
辅导员讲话
2、5月15、16日“朝天之星”拍照,准备图片资料;
3、5月23日交朝天之星资料并向全校展示;
4、5月26日―29日,朝天之星风采展览,全校学生学习事迹;
5、5月30日在朝天小学庆祝会上表彰。
台下部分
14:50―16:50
1、 各年级游戏点
2、 暨南国际语言村――欢乐迎奥运,开心贴福娃游戏点
3、 肯德基游戏点
4、 少先队与肯德基、佳润地产援建灾区学校联合义卖活动
5、 佳润地产爱心亲子游戏点
6、 游园活动以奥运趣味游戏为主题年级为单位进行游戏活动,年级分工:设计游戏活动的内容与规则、活动名称、活动介绍、现场布置和活动准备,组织好队员参加游戏活动,教育队员遵守游戏规则及游园纪律。
7、 各年级配备活动资金。
8、游戏活动申报时间:5月29日前上交:临时文件――大队部――游园活动
10、少先队援建灾区学校义卖
课室
庆六・一中队活动
派六・一礼物,学生间互相分享如何庆祝六・一
(内容各中队自定)
三、活动地点:朝天小学操场
四、活动时间:5月30日下午2:10――3:50
五、服装要求:不需穿校服,但必须配戴红领巾,穿上节日盛装(自己最喜爱的漂亮的衣服)
六、参加人员:全体少先队员、校级家长委员会成员、年级家长委员会成员、以及各班10名家长嘉宾。
七、活动程序
全体听口令:立正――向前看齐――向前看――全体肃立
一、 出队旗――敬礼――礼毕,唱队歌。
二、 主持宣布:“放飞奥运梦想,共筑爱心家园”
――庆祝六一奥运趣味游园活动现在开始
三、朝天之星颁奖、拍照
四 、下面请李校长讲话,掌声欢迎!
五、奥运趣味小游戏
六、大队辅导员讲话。
七、呼号
八、退队旗――敬礼――礼毕
九、各中队以年级为单位,在操场进行游园活动
1、 各年级学生在本班进行游戏活动
2、 家长嘉宾与学生在各游戏摊点进行亲子游戏活动
3、 少先队与肯德基、佳润地产援建灾区学校联合义卖活动
4、 佳润地产爱心亲子游戏点
5、 肯德基游戏点活动
6、 暨南国际语言村游戏点
主持宣布:“放飞奥运梦想,共筑爱心家园”――庆祝六一奥运趣味游园活动结束
八、游园活动具体工作安排:
一)、暨南国际语言村――欢乐迎奥运,开心贴福娃游戏点
1. 外教(glenn)才艺表演之歌曲对唱,掀起活动的高潮,其歌曲为学生熟悉的歌曲,可老师在台上带动台下三年级的学生一起唱.歌曲完之后一分钟的励志英语.
2. 游戏活动为<贴福娃>主持人:glenn/matt
活动准备:福娃的图片/奖品/书签/纱布
游戏规则:1)老师把不完整的福娃贴在黑板上,然后由两至三个学生参与.
2)两个学生蒙上眼睛,拿着福娃的帽子或眼睛在原地转圈
3)另一个学生用英语提示,如直走(go)上(up)下(down)左(left)右(right)
4)在英语的提示下,蒙着眼睛的学生把福娃的.帽子或眼睛贴到正确的位置,在规定的时间最先完成的学生取胜.
5)取胜的学生将获得有glenn/matt签名的书签.
二)、各班游戏活动要求:
1、 游园以奥运体育运动为主题设计游戏,每个班的游戏名称尽量用奥运比赛项目而且不能相同,、
2、 、要做游戏招牌(2张卡纸装饰,具体要求下午见校园网――大队部图示) 届时粘帖在课桌上,可以再加装饰。
3、每班邀请10位以上的家长参加游园活动,参加亲子游园活动
三)、肯德基游戏点
四)、少先队与肯德基、佳润地产援建灾区学校联合义卖活动
五)、佳润地产爱心亲子游戏点
活动准备:
1、 现场布置:彩旗、盆花(后勤)
2、 主持(林芷可、李颖妍)现场气氛鼓动(鼓号队)
3、 游戏组织(各中队)
4、 舞台布置(佳润地产、印锐)
5、 音乐负责(梁禄文、陈婉乔)
6、 主持(林芷可、李颖妍)现场气氛鼓动(鼓号队)
7、 摄像、摄影(伍毅、罗宝其)
8、 活动总负责(大队部)
9、新闻媒体报道:《广州日报》、广州少儿台、南方tvs5、《羊城晚*》、《岭南少年报》
10、奥运趣味小游戏::体育科,
11、奖品:佳润公司、肯德基及大队部
一:公司集体爬山
在“重阳节”来临之际,为了丰富员工的文化体育生活,提高员工身体素质以及团队合作精神,集团机关拟组织开展“重阳登高比赛”活动,作为集团“快乐健身、活悦瑞华”系列体育赛事重要活动之一。集团机关登山活动具体方案如下:
一、登山时间:20xx年10月11日
二、活动地点:白云山
三、参加人员:集团机关全体员工
四、比赛具体安排:
1、起点:
2、终点:
3、登山分组:本次登山比赛以部门为单位分为5组,由各部门负责人任组长。分组如下:
集团领导组(集团总裁、副总裁、总裁助理)
行政人事组(人力资源部、行政办公室)
财务组(计财部、资金部、稽核部)
工程项目组(合约部、工程部)
汽贸综合组(综合管理部、汽车板块各店财务经理)
4、比赛规则:各组的组长负责带领各自的小组,听到登山比赛开始的命令以后,从起点统一出发,按照全体小组成员完成全程所用时间的平均数评定小组名次。比赛结束后由各组的组长带队下山。
五、奖励方式:
1、以小组为单位设登山集体奖,取前三名,颁发奖金。第一名800元,第二名500元,第三名300元。
2、根据年龄段及性别设置个人奖:
青年段(35岁以下)冠军男、女各一名,奖品(精美提花毛巾);中年段(35―60岁)冠军男、女各一名,奖品(精美提花毛巾);年长段(60岁以上)冠军男、女各一名,奖品(精美提花毛巾)。
六、注意事项:
1、参赛人员穿着统一订制的企业形象文化衫,在比赛中须穿运动鞋或者球鞋,登山时注意途中安全;
2、比赛中提倡“友谊、团结和互助“的精神;
3、中途放弃比赛或身体不适须通知部门领导;
4、参赛人员自觉遵守公共道德,爱护生态环境,禁止乱丢垃圾。
本年度开始,纪检部将在各位老师的指导和新一届学生会领导班子的组织领导下开始新的工作。为了进一步推进学生会纪检部的工作,在承上启下的同时有创意性地发挥纪检部的职能作用,提高学生会的战斗力和凝聚力,,本部将继续致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。同时配合各系及学院其他部门做好各项工作使各项工作有条理,有步骤地开展,特拟定计划如下:
一、严格规范,努力完成本职工作
1、对校园不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为
2、监督宿舍及时作息,按时查房,发现问题及时处理并上报学校。
3、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度。
4、检查上课旷课情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对旷课人员依情节严重性处理,并进行查课工作,及时了解学生上课出勤率。
5、详细记录查寝情况,把普遍存在的问题及时反映到学校。
6、对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。会间注意整顿纪律,对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。
7、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
8、对各种违纪情况做好记录并及时处理,每月学生会例会前做好总结。。
9、积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。
10、 开展学生会干部年度评优工作时,检查各干事在一学年中违规违纪行为,作为重点参考;
11、及时了解同学们的意见和建议,通过邮箱建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
12、每周开一次部内例会,定于周四中午点半九教前。
二、增强内部沟通和了解,强化团队意识
本部共有19名成员组成,一名部长,两名副部,16名干事。在开学初我部将做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动,定期召开内部会议,总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。同时本部成员将会在按照本院学生守则和学生行为规范严格要求自己的情况下努力完成本职工作,本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团,树立勘技的良好形象。
三、进一步强化职能,扩大监督范围
1、本部本学期将与生活部共同建立一个“合作团“,共同合作,分工管理,改变以往查寝方法。文新学院的日常查寝将由本部配合生活部合作完成工作 ,定期抽查本院寝室情况。
本部与生活部合作将会有约40名工作者共同完成查寝工作,具体工作安排如下:
工作事项:不归,晚归以及宿舍卫生,违规用电。
成员安排:智园四舍,智园五舍,智园七舍六楼是本院女生宿舍,查勤工作将由两部的女成员合作完成。智园八舍的查勤工作由两部的男成员合作完成。副部级领导干事分工工作,每个宿舍至少分配6位成员,大检查时每宿舍分配10位成员。
时间安排:每周不定期进行查勤,查勤方式为抽查。每月两次大检查(全查)。副部级以上成员定期抽查宿舍情况。
2、查课。纪检部将组织文新院学风督察队,对文新院各个班的班级出勤情况进行调查。
其中包括迟到,不到和课上纪律情况。每周调查一次,每位成员在一周内交上所负责班级的到课情况。
四、第三届“文明之星”选举活动
本学期,纪检部将继续开展“文明之星”选举活动,在吸取前两届活动宝贵经验的同时,弥补活动中存在的一些不足,形式和内容上将有一定的创新和进步,为“文明之星”们提供一个更好的展示自我的平台,使广大同学切身的融入到文明校园中来,自觉地做到“讲文明”“树新风”,爱集体,爱校园,做一名合格的当代大学生.具体策划如下:
活动背景:调动广大同学遵守学校各项纪律自主性,同时鼓励文新院遵守纪律,文明礼貌的同学,大力宣传纪律的重要性和及文明的必要性以及我部门在整个学院的职能和重要性,让我院同学能在一个井然有序的校园环境中学习和生活,让整个文新充满和谐与文明的气息。
活动目的:
1、广泛宣传文明督察部所处地位和职能,让学院学生更加了解学院的校规校纪。
2、提升文明督察部的知名度,同时也可以全方位地锻炼文明督察部所有成员的工作能力和协调能力。
3、增加文明督察部的创新能力,活跃文明督察部在同学心目中的形象。
目标公众:文新院全体同学.活动时间和地点:十月初,在文新院教学楼(九教楼)内.
活动内容以及流程:
一,报名
1,召集各个班级的纪律委员,要求每班推荐三名人参加该活动
2,在教学楼三楼和一楼分别设立报名点.
二,纪律考试
1,要求所以报名的同学在指定时间和地点参加统一的纪律考试
2,关于考试题目
a 题目由我部门人员制定
b 考试题型由单选题,多选题,判断题以及简答题组成
c 考试历经60分钟,总分100分
3,关于阅卷,由我部门人员按照公平公正的原则进行阅卷并且.
4,关于筛选, 由我部门人员按照公平公正的原则统一组织筛选,并且将最终结果公之于众.
三,面试
1要求上一论考核过关的同学于指定时间以及地点参加由我部门和兄弟部门组织的面试
2面试项目以及内容由我部门人员设计
3面试考官由我部邀请其他学生会成员参加
4根据面试成绩进行公平筛选,并把结果公之于众
四,平时考核
1查课,对上一论考核过关的同学进行课题纪律跟踪考核,考核内容包 括迟到,旷课,早
退以及上课认真程度等.
2查寝,考核内容包括晚归,不归,违归电器已经宿舍卫生等.
3监督,把通过上一轮考核的同学的名单公之于众,发动群众的力量 (如,辅导员,该生班里同学等)进行全面监督,并且通过电子信箱的形式接受广大师生的举报.
4根据以上考核综合评定。
五,社会实践活动
1打扫教室清洁
2张贴温馨小提示
3体验我部工作
六,要求通过以上考核的同学每人提交一份以“校园文明”为主题的 文章(要求:1000字以上,内容,形式不限)
七,根据公平公正的原则对入围同学进行总体评定,最终敲定“文新 院十大文明之星”并颁发证书以及奖品。
八,颁奖典礼。
九,将“文新院十大文明之星”公之于众,以及将整个活动的成果和 各个环节以展板的形式向同学展示。
活动宣传策略:
一、活动前期
1以海报的方式向各班级发出通知
2以展板或者喷绘的方式就进行宣传
3以拉横幅的方式进行宣传
二、活动期间,主要是以公示的方式告之活动的动态以及结果。
三、活动末期,主要是以推出展板的方式对活动的成果以及每个环节进行展示。
活动援助:
一,请求学生会成员以和其他兄弟部门以及教师辅导员参与活动并给 予指导。
二,请求摄影部援助,要求在活动期间的每个环节都以照片的形式记 录下来以便后期的宣传制作。
以上是我们新一届文明督察部本学年的工作计划书,我们坚信,通过我们的努力工作,
我们会为广大学生提供一个安全,稳定,和谐的文明校园
一、营销策划书知识了解
营销策划书,是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑,用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。策划书八大要件:
(1)何事――企业策划的目的与内容。
(2)何人――策划团队与相关人员。
(3)何时――策划操作起止时间。
(4)何处――策划实施环境场所。
(5)何因――策划的缘由与背景。
(6)何法――策划的方法与措施。
(7)预算――人财物与进度的预算。
(8)预测――策划实施效果的预测。 营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。营销策划书不易与营销计划书混为一谈。
策划书的内容
由于企业策划的目标、内容与对象不同,策划书不应该有固定的内容与格式。但是,这决不意味着策划书可以不分层次、不分先后,随心所欲地去写。它也有着自身的格式结构。一般来说,策划书的内容及格式有十个方面:
1.封面
封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”,决不能小视,尤其是策划名称(也叫标题、题目),必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。
“起名”是国外策划公司的一项重要业务,要尽量避免一般化,同时名副其实。如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法”,山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然,策划名称要名副其实,不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合,用词要言简意赅、一目了然,也要具有鲜明的倾向性,代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题,还有一个起解释说明作用的副标题。
2.序文
序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等,一般要简明扼要,让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。
3.目录
目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目,序文使人开始感兴趣,那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。
4.策划目标
目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。尽量采用标准、规范的专业术语,避免概念含糊不清。用语尽量数字化,避免“较多”、“广泛”、“大幅度提高’’等含混词语。如把策划目标定为“企业利润率有较大幅度增长”就不符合目标的标准。因为利润率有成本、销售、资金等多种,不同人对“大幅度增长,,也有不同的理解,极容易产生误解。如改为“截止到XX年12月31日企业资金利润率提高20%”就表达准确了。另外,策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。
5.策划内容
这是策划书的文本部分,也是整个策划书的主体部分,主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是调查报告、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确,以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词,以免给人造成任务不清,方法不明,不知道策划者到底想干什么,为什么去干的局面。
6.费用预算
最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据,排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算,使各种花费控制在最小规模内,以获得最优的经济效益,实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力,给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果,供企业选择。这样既方便核算,又便于事后查对。
7.策划需要的场所、环境和条件
对在策划项目操作过程中,需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等,都要在策划书中加以说明,以保证策划工作得以顺利进行。
8.预测策划效果
一个成功的策划,其效果是可以预测的。所以,策划者应依据已有的资料,对策划实施后的效果进行科学的预测,并将分析成果体现于策划书中,以增强其策划力度。
9.参考资料
列出完成本策划案的主要参考文献,如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等,以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。但资料不必太多,可以选择主要和实用的资料作为附录。当然,有的资料不必全盘托出,类似独家新闻,有的只公布资料内容,不谈来源;有的只谈资料来源的权威性,不谈细节。参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台,以提高企业经营管理水平。
10.注意事项
列出企业策划主体双方的责权利;关注策划书顺利实施的条件。条件过多,会使企业感到无法实施而被否决;条件过于宽松,容易导致策划案因考虑不周而半途而废,影响策划人的信誉;在注意事项里,也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。
以上十项内容,是策划书的一般内容和格式。不是所有的策划书都应如此千篇一律,一应俱全。不同的策划书,因其内容的不同而在格式上也可以有所变化,对此,策划人应该在企业策划过程中灵活运用。
营销策划书大格式
营销策划文案或称营销策划书,是营销策划的文字报告形式。营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致,文案的形式要图文并茂,文案的语言要简约、流畅、生动、绘声绘色,文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。
一般情况下,一个完整的营销策划案的内容与格式大体上由前言――正文――结尾――附录四个部分组成。
1.前言
又可称为导言,是策划案的开头部分。其内容包括:策划专题(介绍专题的由来、背景及其意义)、指导思想(明确策划的理论依据、行为动力、基本要求和最终目标)和重点、难点与关键(重点是指策划操作中需解决的主要问题;难点是指策划过程中可能出现的困难与障碍;关键是指对策划最为紧要并起决定作用的因素。总的要求是:突出重点,明确难点,抓准关键。)
2.正文
正文是策划案的主体,其内容主要有:
①起止时间。说明本方案计划从何年何月何日起开始实施,到何年何月何日止结束。时间安排要经过科学推算,既能留有余地,又能讲究工作效率。
②地点环境。阐明本方案操作地域、范围及内外环境。并予以分析说明。
③内容对象。指明本专题开发项目、具体任务、主要创意及操作要点,并提出有关要求。
④方法手段。明确本专题运行的方式方法,选择操作的科学手段,落实实施的具体措施。方法手段的选择要依据策划的内容、对象而定,要因事制宜,力求科学有效。
⑤程序步骤。安排本专题策划进程,划分运作阶段,并指明各阶段的起止时间、具体任务和主要目标,以保证策划案得以井然有序地贯彻执行。
⑥统计分析。分析策划实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况,统计其标准用量,尽可能做到勤俭节约,精打细算,充分利用,少投高效。
⑦人员责任安排。将本专题策划实施过程中各阶段的组织者、指挥者、参与者、责任人等具体安排,明确责权利,落实到人头。 程序步骤、统计分析和人员安排可以列表展示。
3.结尾
结尾是对策划案的总结、预测和建议。其内容主要有:
①对策划案全文作出简要总结;
②对策划案实施过程中可能出现的问题和最终效果进行预测,并提出应对的措施;
③对策划案的有关事宜及其操作提出意见和建议。
4.附录
附录是随策划案附带说明的问题和展示的资料,是方案的附件。其内容主要有:注明本专题所引用的文献资料;列出方案实施中所需参考书目和经验材料;指出其他注意事项;展示策划操作日程表及组织机构等。最后还需注明策划案设计单位和 执笔人的姓名,以及最终定案的时间。
营销策划书具体格式
一个完整的策划案涉及到的方面比较广,一般来说策划案主要涉及下面内容。
1、前言
前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。前言的文字不能过长,一般不要超过一页,字数应控制在1000字以内。其内容可以集中在以下几个方面:
首先,可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的营业推广计划进行具体策划。
接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划,即把此策划的重要性和必要性表达清楚,这样就能吸引读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了,那么前言的作用也就被充分发挥出来了。最后部分可以就策划的概略情况,即策划的过程,以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。
2、目录
目录的作用是使营销策划书的结构一目了然,同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此,策划书中的目录不宜省略。 如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话,目录可以和前言同列一页。列目录时要注意的是:目录中所标的页码不能和正文的页码有出入,否则会增加阅读者的麻烦。
因此,尽管目录位于策划书中的前列,但实际的操作往往是等策划书全部完成后,再根据策划书的内容与页码来编写目录的。
3、概要
提示
为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念,使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解,作为总结性的概要
提示是必不可少的。换句舌说,阅读者通过概要
提示,可以大致理解策划内容的要点。
概要
提示的撰写同样要求简明扼要,篇幅不能过长,可以控制在一页以为。另外,概要
提示不是简单地把策划内容予以列举,而是要单独成一个系统,因此,遣词造句等都要仔细斟酌,要起到一滴水见大海的效果。
概要
提示的撰写一般有两种方法,即在制作营销策划书正文前事先确定和在营销策划书正文结束后事后确定。这两种方法各有利弊,一般来说,前者可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行,从而能有效地防止正文撰写的离题或无中心化;后者简单易行,只要把策划书内容归纳提炼就行。采用哪一种方法可由撰写者根据自己的情况来定。
4、环境分析
这是营销策划的依据与基础,所有营销策划都是以环境分析为出发点。环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点,描绘出环境变化的轨迹,形成令人信服的依据资料。 环境分析的整理要点是明了性和准确性。所谓明了性是指列举的数据和事实要有条理,使人能抓住重点。在具体做环境分析时,往往要收集大量的资料,但所收集的资料并不一定都要放到策划书的环境分析中去,因为过于庞大复杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。如果确需列人大量资料,可以用“参考资料”的名义列在最后的附录里。因此,做到分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。 所谓准确性是指分析要符合客观实际,不能有太多的主观臆断。任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实基础上,这也是衡量策划者水平高低的标准之一。
5、机会分析
这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一个整体。而实际上在很多场合,一些营销策划书也确实是如此处理的。
在这里,要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势,然后找出企业存在的真正问题与潜力,为后面的方案制定打下基矗企业的机会与威胁一般通过外部环境的分析来把握;企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。在确定了机会与威胁、优势与劣势之后,再根据对市场运动轨迹的预测,就可以大致找到企业问题所在了。
6、战略及行动方案
这是策划书中的最主要部分。在撰写这部分内容时,必须非常清楚地提出营销目标、营销战略与具体行动方案。这里可以用医生为病人诊断的例子来说明。医生在询问病情、查看脸色、把脉以及各种常规检查后(这可以看作是进行环境分析和机会分析),必须对病人提出治疗的方案。医生要根据病人的具体情况为其设定理想的健康目标(如同营销目标)、依据健康目标制定具体的治疗方案(如同营销战略与行动方案)。因此,“对症下药”及“因人制宜”是治疗的基本原则。所谓“因人制宜”是指要根据病人的健康状况即承受能力下药,药下得太猛,病人承受不了,则适得其反。 在制定营销战略及行动方案时,同样要遵循上述两个基本原则。常言道:“欲速则不达。”在这里特别要注意的是避免人为提高营销目标以及制定脱离实际难以施行的行动方案。可操作性是衡量此部分内容的主要标准。
在制定营销方案的同时,还必须制定出一个时间表作为补充,以使行动方案更具可操作性。此举还可提高策划的可信度。
7、营销成本
营销费用的测算不能马虎,要有根据。像电台广告、报纸广告的费用等最好列出具体价目表,以示准确。如价目表过细,可作为附录列在最后。在列成本时要区分不同的项目费用,既不能太粗,又不能太细。用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的,其优点是醒目。
8、行动方案控制
此部分的内容不用写得太详细,只要写清楚对方案的实施过程的管理方法与措施即可。另外,由谁实施,也要在这里提出意见。总之,对行动方案控制的设计要有利于决策的组织与施行。
9、结束语
结束语主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。
10、附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此,凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是,为了突出重点,可列可不列的资料还是不列为宜。作为附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料等等。作为附录也要标明顺序,以便寻找。
旅游市场营销是市场营销在旅游业的具体运用,从旅游业的特点出发,笔者更倾向于用格隆罗斯强调目的的市场营销相关理论,来推导和定义旅游市场营销:旅游市场营销是一个主体为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做出的具有长期性、全局性的计划与谋略,对旅游产品的构思、定价、促销、分销的计划和执行过程,其最终目的是在满足旅游消费者需求的同时实现主体的经营目标。
对此,还可以从四个方面作进一步的理解:
1.它是一种经营的思想和理念。它承认和接受以消费者为中心,以旅游消费者的需求为导向,力求通过提供有形产品和无形服务使游客满意,从而实现营销主体的经济和社会目标。
2.它显示了一个动态管理的过程。即组织和指导企业的整体活动,包括分析、计划、执行、反馈和控制,更多的是体现了旅游经济个性的功能,对营销资源的管理。在营销计划中,营销者必须进行目标市场定位。在营销策略中,企业或组织必须进行市场开发、产品设计、价格制定、分销渠道的选择、信息沟通和宣传销售等各项决策。
3.它表明了一个非常广的范围。主要是主客体广泛,主体包括所有旅游组织(政府、企业和其他组织),客体包括对有形事物的营销和无形劳务的营销。当前旅游营销的内容一般包括商品、服务、事件、体验、使用权、信息、创意、人物、场所等方面。同时,这一定义还表明当下旅游市场营销活动,已经从一个流通领域扩大到产前、生产、流通和售后全领域,从单一的形象宣传和产品推销扩大到旅游企业的综合循环的各个领域。
4.它意味着一种交换。即旅游市场营销的职能发生了改变,当下的旅游市场,无论是政府还是企业市场营销者,其职责已经从宣传形象和推销产品的职能,转变为推动交换关系实现的职能。需要注意的是,这种交换并不是完全由货币或者实物的形式表现。
与其他领域市场营销相比,旅游市场营销有明显的不同特点,主要表现为:
1.服务性。除具体的旅游商品外,在产权不发生转移的前提下,提供旅游产品其实都是提供一种服务,游客不仅看重服务设施的质量,更看重旅游过程中整体的服务品质,看重这种服务带来的体验度、舒适度和愉悦度。
2.参与性。旅游市场中旅游产品的生产和供给,与旅游者的消费行为存在着时间上空间上的重合,旅游市场营销事实上也是一个旅游者阶段性参与的动态过程。因此,如何始终保持与旅游者及时的互动,成为旅游市场营销工作的一项重要内容。
3.时间性。旅游市场有很强的季节性和时间性,旅游产品是一种不可贮存和转移的产品,同时,旅游产品的生产设施、设备、劳动力能够以实物的形态存在,但它们只是一种生产能力而非旅游产品本身,如果不能在时间上准确把握、及时满足旅游者的消费需求,意味着生产能力的浪费和营销工作的失败。
4.全程性。由于旅游产品本身具有的特性,使得在旅游市场营销工作中,不可能像其他领域一样把产品直接展示在消费者面前进行推销,而是必须把营销工作贯穿在开发设计、形象宣传、生产销售、服务保障一系环节中。