千文网小编为你整理了多篇相关的《商务谈判策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《商务谈判策划书》。
一 活动前言
对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。而商务谈判无疑就是一个很好的方式。再从国际大背景来看XX年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。
二 大赛背景
自XX年中国加入wto已经有10个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,“商情”、“商机”、“商战”已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。
随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。
“商务谈判”识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。认真研究谈判是取得成功的保证。商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。
三 可行性分析
优势分析:
1) 符合市场经济的需要与要求。培养有市场意识的人才。
2) 根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。
3) 附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。
4) 作为已经成功举办过一届商务谈判活动的我们,有了一定的经验积累,并且此次又有学生会就业创业部的加入,共同举办,更能夸大其活动的影响力。
5) 本次大赛主要面向大一新生,所以能给已学习半年相关经济知识的大一新生熟悉相关专业知识的机会,与展示自己的平台。
6) 经管系工管论坛和就业创业部正处在不断发展与成熟的阶段,有足够的活力于激情来举办此次活动,调动大家的积极性。
7) 就业创业部的加入为我们带来了新鲜的活力,和学生会的合作有利于扩展活动的影响力,在活动场地的选择上我们也更有优势。
8) 经费方面:由于这次面向全系的商务谈判是个学术性为主的活动,经费方面开支不大,并加上工管论坛在上学期有一定的积累,不用花费过多精力在经费方面,有更多充足的时间和精力把此次活动举办成功。
劣势分析:
1) 我们学校的硬件设施不佳,比赛场地有一定限制。
2) 对我们大一学生来说,经济来源有限,商务服装准备上存在一定困难。
3) 我们位于南校区,与新校区的距离较远,不便进一步扩大大赛影响力。
4) 时间比较紧凑,五月学校活动较多,可能发生冲突。
5) 大一学生比较缺乏商务谈判相关知识和经验。
总结:关于此次商务谈判大赛的举行毋庸置疑利大于弊,而且面对我们的不足都是能克服的客观条件,所以我们相信只要我们有足够的激情与充分的准备一定能将此次大赛圆满举行成功。
四 大赛口号
感悟商务谈判,领略商务风采,唇枪舌战中迸发智慧与理性的源泉。
五 大赛简介
本次“商务谈判”哟湖南工学院经管系策划主办,湖南工学院工管论坛和学生会就业创业部承办及具体执行。
此次活动面向湖南工学院经管系全体学生,尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际,对现代商务谈判礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动,可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论,运用商务谈判的常用技巧,熟悉商务谈判的各个环节,具备商务谈判能力并拓展商务视野,增强社会适应能力,成为高素质人才。
经管精英云集,专业老师莅临,工管论坛和就业创业部将本着精益求精的理念,竭诚打造一个“传播世贸知识,传递经济动态”的精彩平台。
六 大赛宗旨
加强经管系学生的理论知识运用能力,是同学们通过此次活动了解商务谈判的基本知识与技巧。并且利用此次大赛加强各专业各班级,各社团之间的交流。为社团与学生会开辟一种新的合作方式,扩大我校影响力,也进一步弘扬与发展湖南工学院的社团文化。
七 筹备工作
1、活动时间:4月23日---5月12日
2、活动地点:t型教室、四楼教室
3、前期准备:
(1) 宣传工作大致分为以下四项:
一 4月21日张贴海报pop宣传商务谈判有关事宜,号召全系所有同学积极参与或者观看比赛,并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。
二4月22日召开论坛大会,号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作,且当晚到各班上进行宣传。
三 4月26日至27日向全校各大协会发出邀请,共同参与到活动中,并请其主要负责人担任评委或嘉宾。其中报名方式是班级组队报名,每队三人。宣传时要尽量详细,针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。
宣传细则:
板报:前期宣传(4月21日)后期总结(五一后)共2张
宣传海报;全体大会(4月22日)全系宣传(22号)报名截止(23号)
初赛(28号29号)
中期宣传(公布复赛名单与时间30号)
复赛(5月7号)
后期宣传(公布决赛名单与时间―五一后):pop海报:表演赛(4月23日,吸引观众)
决赛(五一后公布xx巅峰对决)
每宣传一次用三张海报,宣传海报共12张,pop海报共6张
宣传资料:6张pop海报纸,6张板报纸,25张宣传红纸
吹塑纸:粉红色2张,蓝色1张,深红色1张
彩笔一盒
活动流程表打印(包括赛制规则,共20个班每班2张,共40张)
宣传小纸条(共六组,6张小纸,2张大纸)
到班宣传人员安排:
工本1-4班:人事部全体成员
国贸1-3班:公关策划部全体成员
国贸4-6班:宣传部全体成员
电商班:办公室全体成员
会计1-4班:财务部全体成员
会计5-8班:秘书处全体成员
(2) 报名联络指导工作:
①4月23日晚在t2针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示,并邀请评委点评。谈判完毕后请评委对商务模拟谈判进行相关讲座,说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识,以及让同学们更充分的理解这次活动。
演示赛基本流程:
时间、地点:4月23日19:00――20:00;t2
1.相关知识讲座
2.主持人开场白以及简单介绍本次活动
3.演示赛开始
4.评委简单点评以及关于商务谈判相关知识讲解
5.现场提问
6演示赛结束,
②报名时间从4月20日起―至4月23日截止,并于演示赛后进行抽签分组,告诉题目。
③从24号晚上起即与参赛选手保持联系,及时告知比赛时间,场地及有可能的变动。
(3)场地安排和申请
注:在比赛前提前预知t型教室利用情况,防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多,所以设立在教学楼举行。
1活动中期的开展:
中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系,在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报,以确保比赛进行的完整性。这个阶段,需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性,再做出合理安排。
2后期收尾
结尾工作如下:
①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结
②财务部针对经费开销进行清算,核实与总结。
③人事部对论坛成员的表现进行考查,并针对表现优秀者予以表彰。
④网络小组及时对此次活动进行博客更新。
⑤fba内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。
八 活动流程
一、第一阶段 初赛
时间:4月28日、29日晚6:30――9:30
地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚六场比赛)
前期准备:1.海报宣传。
2.比赛会场的提前布置,道具的准备(计时牌、评分单,布置现场所需材料)。
3. 23日晚上4示范赛上,通知各班代表抽签选题分组,初赛共10组20支队伍。
比赛现场:1.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。
2.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
3.比赛结果当场宣布,复赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。
比赛晋级:初赛共20支队伍,12支队伍晋级复赛。
二、第二阶段 复赛
复赛时间:5月7日晚6:30――9:30
复赛地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚两场比赛)
前期准备:
1 5月4号白天,利用海报,公布进入复赛的队伍及复赛时间地点,评委的名单。
2 5月4号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。
3 5月4日晚上,各队代表以抽签方式抽取题目和谈判对手。抽签条如下:
a. 题目 b.题目 c.题目 d.题目 e.题目 f.题目
比赛现场 :1.会场需在比赛前30分钟布置完毕。
2.各队伍应提前20分钟到常
3.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。
4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
5.比赛结果当场宣布,决赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。
比赛晋级:复赛共12支队伍,4支队伍晋级决赛。
三、第三阶段 决赛
时间:5月11日晚6:30――9:30
地点:t型教室(一个场地,两场比赛,分两次进行)。
前期准备: 1 .5月8日白天,利用海报,公布进入决赛的队伍以及决赛时间,地点。
2 .5月8号白天,利用海报,公布进入复赛的团队及复赛时间地点,评委的名单。
3 5月8号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。
4 5月8日晚上,各队伍以抽签的方式抽取谈判场次和题目,抽签方式如下:
a. 第一场甲方 b.第一场乙方 c.第二场甲方 d.第二场乙方。(再由第一尝第二场代表上来抽取题目)
决赛现场:1.会场准备人员需在第八节下课后去布置会场(气球装饰,音响设备,黑板等),需在6点半之前完毕。
2.各队伍应提前20分钟到常
3.谈判时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。第一场结束前五分钟,第二组选手到前台候常
4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。
5.比赛结束,主持人宣布大赛冠军、亚军、季军获选队伍名单。
6.由嘉宾颁奖,工作人员摄影留念。
7.理事长做总结词,宣布此次商务谈判圆满结束。
8会后整理:留下部分工作人员整理会常
九.比赛流程
(一)背对背演讲(6分):每方3分钟,一方首先上场(另一方回避)利用演讲的形式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论,谈判案例例题的理解,切入点,策略。一方演讲之后退场回避,另一方上场演讲。演讲要求:介绍队名、所在学校专业、队员构成,初步展示和分析己方的优劣势,阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的目标,介绍战略安排及使用战术。
(二)开局(10分):双方面对面,一方发言时,另一方不能抢话,可以有一位选手也可以多位合作,向对方介绍己方的谈判条件,试探对方的谈判条件和目标,最好能获得对方的关键性信息,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、道具和ppt等。
(三)中期阶段(20分):此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。双方在此阶段应该对关键性问题进行深入谈判,使用各种策略和技巧,寻找对方的不合理方面以及要求对方让步的方面进行谈判,不得纠缠与议题无关的话题。
(四)休局(6分):1、谈判过程暂停,双方总结前面的谈判成果,队内讨论对方的条件,己方的底线和可以讨价还价的空间,有必要的话,修改原定计划。(3分。
2、局中点评:一位评委对双方前期表现分别进行点评,
提示双方应采用的策略,提出1、2个问题让观众思考,为结尾留悬念。
(五)最后阶段(10分):此阶段为谈判的冲刺阶段,双方回到谈判桌进行最后交锋,必须达成交易,在最后阶段尽量为己方争取最大利益,结果应保持长期合作关系,道别应符合商业礼节。
(六)加时赛(5分):若双方在冲刺阶段没有达成交易,则休息一分钟后进入加时赛,必须达成交易,但进入加时赛的两队都会因拖延时间扣分。
(七)评委点评(5分)
十.评分细则
比赛采取100分制原则
①队名,口号,商务礼仪,气势(20分)
②临场发挥,思维敏捷(30分)
③整个过程中表现出的团队默契,语言的得体(20分)
④最终氛围,谈判技巧(20分)
⑤着装得体正式(10分)
附:评分中采取去掉一个最高分,一个最低分的原则,力求公平公正
队名
商务礼仪
临场发挥
团队默契
谈判技巧
着装得体
xxx
xxx
xxx
十一 人员安排
1活动顾问:何芳明、张雪瓶、张釉
2活动总负责:李晶、黄丽清
3主持人:(活动的主持与现场气氛的带动)
a示范赛:罗禅、谭志伟
b初赛:(4月28、29号):
场地一:谭志伟
场地二:张秀芳
场地三:罗禅
c复赛:(5月6、7号)
场地一:张秀芳
场地二:谭志伟
场地三:李炜华
d决赛:(5月10号):待定
4计时组、统分组:(每尝每阶段的计时)
a示范赛:黄婷、周婷婷
b初赛:场地一:杜云、刘艳
场地二:郭小聪、邓志林
场地三:伍磊、林志忠
c复赛:场地一:刘大飞、何乐龙
场地二:殷利、朱广林
场地三:林双莉、吴乔辉
d决赛:孔乾锐、邓志林
5临时小组:(负责突发事件的处理)
a示范赛:唐强、孙凯
b初赛:(28、29号):
场地一:范书晗、刘帅
场地二:王好、赵碧兰
场地三:李晶、黄丽清
c复赛:场地一:王好、黄婷
场地二:郭小聪、杜云
场地三:李晶、梁栋
d决赛:苏梅、黄丽清
6后勤组:(场地的布置及清理工作)
a示范赛:郭红杏、魏茜、杨小林
b初赛:场地一:苏梅、唐强、孙凯
场地二:朱广林、殷利
场地三:孔乾锐、林双莉
c复赛:场地一:郭红杏、邓志林、孔乾锐
场地二:魏茜、杨小玲、刘艳
场地三:黄丽清、伍磊
d决赛:周婷婷、赵碧兰、黄婷
7礼仪组:(负责迎宾)
a示范赛:蔡慧、张秀芳
b初赛:场地一:魏茜、郭红杏
场地二:杨小玲、赵碧兰
场地三:杜云、周婷婷
c复赛:场地一:周婷婷、王好
场地二:赵碧兰、杜云
场地三:苏梅、林双莉
c决赛:罗禅、蔡慧
8秩序维护:(维护现场秩序,保持谈判的安定环境)
a示范赛:吴乔辉、刘大飞、邓志林、孔乾锐
b初赛:场地一:李炜华、唐强、孙凯
场地二:梁栋、朱广林、殷利
场地三:邓朝辉、孔乾锐、林双莉
c复赛:场地一:林志忠、邓志林、孔乾锐
场地二:孙凯、刘艳、魏茜
场地三:唐强、黄丽清、伍磊
d决赛:何乐龙、刘大飞、郭小聪
9外联组:秘书处及实践部全体成员(负责选手的联系与通知、评委及主持人安排、场地的申请)
10宣传组:宣传部全体成员(负责三次赛次的海报张贴、通知及后续报道)
11题目组:办公室及财务部全体成员(负责大赛的题目收集与整理)
12指导小组:由学长确定人员 (负责商务谈判的全程指导)
十二 评委嘉宾
a示范赛:何芳明、张釉、阳佩
b初赛:场地一:何芳明、毛玲姿、何志峰
场地二:张釉、刘娉婷、卢平
场地三:张雪瓶、阳佩、黄立宇
c复赛:场地一:曹露群、钟晓洁、范进
场地二:何芳明、张雪瓶、社团部副部长
场地三:卢平、毛玲姿、外联部副部长
d决赛:何芳明、张釉、何志峰、张雪瓶
十三 奖项设立
1冠军 、亚军 、季军
2优秀团队
3最佳谈判手
4最佳组织奖
十四 经费预算:
1、 奖品费用
冠军――价值两百
亚军――价值一百
季军――价值八十
优秀团队――价值五十
最佳谈判手――价值三十
最佳组织奖――价值二十
荣誉证书3*13=39元
2、 宣传费用
海报 0.35*40=14元
宣传纸(a4打印):100*0.2=20元
卡纸(pop)2*5=10元
笔 2元
德芙巧克力20元、苹果50元
3、 其它支出
矿泉水 1.5*20=30元
杂费 10元
总计:675元
十五 注意事项
1、若在比赛当天,有队伍成员缺席20分钟以上者,则视为自动弃权,另一方赢得该场比赛的胜利,比赛继续进行。若某队伍有成员迟到10分钟以上,则由主持人宣布本场比赛推迟,下场比赛提前进行,待迟到的参赛者到来后再进行比赛,若比赛中参赛者20分钟后仍未到达现场,则由主持人宣布此队弃权。
2、若在比赛中场面失控,例如一方参赛者语言不得体 情绪过于激动,出现谩骂现象者,主持人应立即出面调解,礼仪组协助协调参赛双方冷静下来。再如出现冷场等情况时,主持人须把握好尺度,及时缓和气氛。
3、若决赛当天出现停电或主持人话筒音响效果不好情况时,10分钟内不能解决问题则宣布推迟比赛,若20分钟仍不能解决,则宣布取消当天比赛,推迟到下一天。
4、若比赛当天会场喧哗,则由工管论坛所有成员一起协调并维护好当天场地的氛围并负责赛后的后勤工作。
5、若批的教室出现了问题,要准备其他的教室以备用或者推迟到下一天。
6、成立一个突发事件处理小组,协调活动进行。
策划方:湖南工学院工管论坛与学生会就业创业部
商务谈判计划书(范文)
一 、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
主 谈:胡达,公司谈判全权代表;
决 策 人:贺宇翔, 负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势:
1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势:
1、在法律上有关*属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失
对方优势:
1、法律优势:有关*属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、 谈判目标
1、 战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、 索赔目标:
报价:①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要 求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:①获得对方象征*赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关*属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对*事件进行剖析,对其进行反驳
2、中期阶段:
1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从*事
件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中
筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与
我方协议失败将会有巨大损失;
5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除
僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1、 把握底线,:适时运用折中 调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
、、、
备注:
违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,[白脸"据理力争,适当运用制造缰局策略,[红脸"再以暗示的方式揭露对方的
权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关*属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在[按照合同坚决拒绝赔偿"一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要*及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒
一 、谈判主题
已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。
二、 谈判团队人员组成 (甲方:XXX 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:XX,川XX全权委托代表
决策人:XXX, 负责重大问题的决断;
电脑及其售后技术顾问:XXX
法律事务:XX,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。
2、尽快交货并完成安装调试。
2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。
商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。
我方优势: 1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场
前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成
巨大损失
我方劣势: 1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多
2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响
3、影响学院长期建设的发展规划。
对方优势: 1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。
2、在电脑领域市场份额领先。
对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。
四、 谈判目标
1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。
2、 协议:
报价:①总价:100万元人民币
②交货期:一周后,即签订合同后第七天。
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。
底线:①总价95万元
②尽快交货
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民
币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2)找其竞争对手同档产品来反驳。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;
4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼
施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将透过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。
二、活动主旨:
本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的用心能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。
三、活动好处:
首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的用心性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习带给了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的潜力。
四、活动简介:
(一)活动主题:薪火相传,商务新风
(二)活动时间:xx年11月18日―xx年12月16日
(三)活动地点:体育馆(决赛地点)
(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生
(五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会
(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会
(七)赞助单位:
五、活动资料:
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段
1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品――“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。
(二)复赛阶段
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。
(三)决赛阶段
1、经由评审委员会评审透过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。决赛资料分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
(四)评比方式
1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:
大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
2、商务谈判大赛决赛操作方法:
根据评委的打分,现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
六、活动奖励措施:
(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置
1、团体奖:
一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。
“团总支组织奖”,奖杯一个。
“人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。
2、个人奖:
“xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。
(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加德育分。
七、活动时间进程:
(一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,
xx年11月18日,召开发布会;
xx年11月19日,在商业街召开咨询会;
(二)宣传活动:xx年11月17日―xx年12月16日
(三)团总支内部组合团队并提交参赛队伍名单:xx年11月18日DDxx年11月23日;
(四)参赛团队培训:xx年11月25日―xx年11月27日
分3轮:(同时开展网络教程)
第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;
第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;
第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;
(五)初赛作品制作:xx年11月27日―xx年12月1日;
(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;
(七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):
(八)初赛结果公布:xx年12月4日;
(九)复赛前期准备:xx年12月4日―xx年12月8日;
(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);
(十一)复赛结果公布:xx年12月9日;
(十二)决赛准备阶段:xx年12月9日―xx年12月14日;
(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。
八、活动可行性分析:
透过参与初赛、复赛、决赛,能够使商务谈判的概念深入人心,在全校区构成学习商务交流的新氛围。
经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;
透过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;
透过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;
综上所述,透过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。
九、活动声明:
(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。
(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。
(三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。
安徽大学大学生商务谈判
策
划
书
谈判方:乐百氏饮料公司某新品牌运动饮料成都市场部
院系:数学科学学院 姓名: 班级: 学号:
日期:2011年*月*日 星期*
目录
一、谈判主题……3 二、谈判团队人员组成3 四、谈判目标……5 五、程序及具体策略……………7
一、谈判主题
乐百氏新运动饮料进入成都市场与沃尔玛超级市场
二、谈判团队人员组成
主谈: 决策人:王琼 法律顾问: 商务顾问: 财务顾问:
三、双方利益及优劣势分析
(一)我方核心利益:
1.双方尽快达成合作关系,避免拉锯战,建立并维护长期合作关系; 2.以较低价格达成协议,完成相关的既定目标,保证产品及时进入市场; 3.进入市场,扩大知名,增加市场占有率,沃尔玛超级市场把乐百氏产品放在显目位置,并定期为乐百氏公司产品做促销活动。 (二)对方利益:
1.按时按量为其提供产品,并确保产品质量; 2.能建立和维持长期合作关系;
3.我方可以适当性的为产品投放广告等,提高销量,为超市带来利润。 (三)我方优势和机会:
1.乐百氏饮料公司是国内一家区域性知名的饮料公司,通过ISO9001认证; 2.在质量性能方面,产品经国家质量认证部门检验证明富含人内所需的一些维生素和矿物质,并经试验证明该产品能及时解渴和补充人们运动后所缺失的水分,维生素和矿物质,产品是低糖产品,分青釉,草莓和青柠味,并且产品已注册生产,产品的一流的生产线和乐百氏公司完善的产品质量检验过程;
3.乐百氏公司已有一套完整的市场推广机制,也已做好了一定的区域性广告投放和宣传活动的策划进行,这为公司的市场推广打下了一个坚实的基础; 4.公司产品具有很强的针对性,消费市场目标明确,面向年轻时尚男女一族; 我方主谈已经做了充分的前期市场调查,结果显示年轻时尚男女一族对运动型饮料有着非常高的崇尚力和热爱度,而且年轻一族对新事物的接受力和好奇心也非常强,因此我公司推出的新运动饮料有着很好的销售和发展前景。
5.公司对前期产品的销售渠道已经建立初步的销售网络,产品销路有市场保证; 6.时下,健康运动饮料观念开始流行,行业发展趋势好,市场空间较大,而我公司产品应运而生,我们的品牌富有运动和时尚感,相信会有很广的市场前景; 7.公司有一套完善的物流管理体系和组织策略。从产品的种类,全面的物流关系,建立完善的销售网络,合理的市场需求分析,及时的产品配送策略和合理的库存管理,公司都有一套自己独有的方式,在质量和时间效率上都有很强的优势。 8.市场尚未出现该运动型产品的领导品牌,这是我们的巨大机会。 (四)我方劣势和威胁:
1.公司刚推出的新产品,知名度不高,可信度,消费者接受度也不高; 2.乐百氏公司非第一集团的饮料公司,在国内处于第二集团前列位置; 3.乐百氏公司前期有一个产品曾被工商质检部门内部通报批评,主要问题是印刷包装问题而非产品质量问题,但曾被媒体曝光过;
4.传统的饮料消费观念仍然很强,运动饮料作为新的概念被市场的接受度有待考验;
5.有很多来之同类更大型饮料公司的市场竞争,这会给乐百氏产品的推广造成一定的威胁。 (五)对方优势:
1、沃尔玛是国际知名大型连锁超级市场,有广阔的消费人群市场。 2、有完善的销售渠道,销售网络以及自己的宣传手段。
3、完善的管理体系。规模经济;重视物流,甚至买卫星构成其物流系,采购成本低(量多价优)
4、政府公关优秀,积极遵守支持中国的相关政策,获得政府信任。 (六)对方劣势:
1、超市在中国市场中的知名度和市场占有率比例不大。
2、规模巨大,带来管理上的挑战,面临的问题也更多,运营成本高。 3、沃尔玛超市布局速度慢,优势物流系统发挥不了。
4.沃尔玛超市经营比较僵化,导致在中国营销成绩不理想,成本降不下来,市场反应迟钝。
四、谈判目标
(一)目标: 1.战略目标:
双方形成战略伙伴,提高公司产品的知名度、可信度,增强消费者对运动饮料的接受度,扩大产品市场占有率,与沃尔玛超市建立一个长期的合作关系。 2.具体目标:
(1)要求沃尔玛超市方尽量将进场费控制在3万元以内; (2)要求超市把乐百氏公司产品放在显目位置;
(3)要求超市方必须对乐百氏公司产品做定期的促销活动; (4)要求超市收取进场费的形式是在每季供货款出扣取; (5)要求供货价格在2.8到3.0元之间。 (二)底线:
1.要求沃尔玛超市方将进场费控制在5万元以内 2.要求超市把乐百氏公司产品放在显目位置 3.要求超市方对乐百氏公司产品做定期的促销活动
4.要求超市收取进场费的形式是在每月供货款出扣取。而非一次性现金支付; 5.要求保证供货价格在2.4到2.6元之间
五、程序及具体策略
(一)开局: 方案一:
协商式开局策略:通过谈及双方发展现状及前景形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。探讨沃尔玛超市近期的产品销售情况,自然的过渡到饮料方面的销售情况和发展方向;陈述我方在一定的饮料市场基础下推出的新型运动饮料的基本情况和销售前景,并顺势提出我方观点,希望达成共识。 方案二:
坦诚式开局并配合借题发挥的策略:首先,我公司方真诚、坦率的表明我方的来意和总体的目标,着重强调我方的合作诚意,但不透露我方的任何要求及条件;其次,配合采用借题发挥的策略,认真听取超市一方陈述,抓住对方问题的重点和漏洞,并沿着对方的漏洞进行攻击、突破,以占有主动权。
(二)中期阶段:
1、投石问路策略:因为本次是双方的第一次合作,对双方合作的条件不能作深入了解,所以就先提出一组交易假设条件,比如提出“针对饮料价格多少钱可以等”试探性的向对方进行询问,最后在讨价还价中确定。本策略需得注意虚实结合,让对方难以琢磨你的意图。
2、红脸白脸策略:由两名主谈成员其中一名充当红脸,注意调节谈判的进程,一方面要站在对方的立场上考虑,给超市方一种假想的同情感,同时,也要适当的强调自己的苦处,保证白脸的条件立场;一名充当白脸,辅助协议的谈成,一定要尽可能的坚持自己的条件,表现出很强势,给人以些许的畏惧感,从而占据主动。
3、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,选择较易解决的内容先谈好,然后在提出一些有争议的内容,步步为营地争取利益。 4、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,从其他对我方有力的条件处获取最大的利益,充分利用手中筹码,适当时可以减低价格换取利益
5、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,利润肯定要着重提出的,同时软硬兼施,暗示超市方若与我方协议失败将会有巨大损失
6、打破僵局:可运用把握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
7.旁敲侧击、探彼虚实:我们在谈判中可以不直接提及产品的价格方面的事,而是从其他方面,比如其他饮料的销售情况,以及超市的一些具体需求和日常的管理方面进行了解等。 (三)休局阶段
合理利用暂停,一定的幽默风趣,可以拉近超市与我方人员的关系,这时可以不再讨论尖锐的话题,让对方放松,以博得好感,并在不自然的交流中尽可能的获取到有利于自己的相关信息,再冷静分析僵局原因,制定一些新的富有建设性的方案。
(四)最后谈判阶段:
1、把握和坚持自己的底线,适时运用折中调和策略,严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 ; 2、埋下契机,在谈判中形成一体化谈判,以期与超市方达成建立长期合作关系; 3、达成协议,明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范文,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
1.合同范文、背景资料、对方详细的信息资料、技术资料、财务资料等; 2.相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。
七、谈判议程
1、双方进程
2、介绍本次会议安排与会议人员 3、正式进入谈判 4、达成协议 5、签订协议 6、预付定金
7、握手祝贺谈判成功,拍照留恋
备注:
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1.对方摆出一副居高临下,不重视合作的姿态。 应对方案:首先我方应表示出足够的合作诚意,并将此次合作给对方带去的利益一一说明,动之以情,晓之以利;其次,不能因为对方的排斥,我们就屈于合作,我们更应该不卑不亢,坚持自己的原则不变;
2、对方对我方的价格表示异议,使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议
应对方案:就价格进行谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
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