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一、市场调查及分析
为了更好的了解我们的目标市场及制定出最适合的营销策略,我们进行了一系列的市场调查活动,包括:在校内随机进行100份问卷调查;调查学校已有的书店的图书销售情况;走访老师和同学等等,代理市场开拓营销策划书。我们的调查结果及分析如下:
1、现象
据调查,暨南大学珠海学院学生总人数约为5600人,其中约有3600名内招生,2000名外招生,内外招比例为9:5。侨校是暨大的特点,而外招生消费水平高,购买力强,因而我们将比其他高校多拥有一个特别的市场。大家可以由图表看出,外招生购买最多的书籍类型为期刊杂志和漫画小说,分别占56%和30%,相对而言,内招生的购买重点在于教材教辅类,占45%。但是共同存在的问题是总比高达75%的学生购书金额不足50元。
2、分析
由以上的现象可以看出,暨大学生的购买潜力是巨大的,也非常值得文华书城去开发的。由右图我们可以看到,无论是内招还是外招,都比较喜欢亲自前往书城挑书(占75%),但由于文华书城离我校较远,所以有46%的同学觉得购书不方便。另外,部分学生觉得以原价买书价钱较高(占34%),从而导致了购书消费金额偏低,购买欲差的现象。因此我们认为,文华书城的校园代理的存在是十分必要的,而校园代理凭借价格优势和良好的送货服务也必定能很好的开发校园市场。
3、结论
通过对市场的调查与分析及对学校政策的了解,我们注意到有以下几个值得关注的地方:第一,大部分的同学都认为买书不便及书价偏高,作为代理,降价及送货是我们的优势所在; 第二,大部分的同学在课余时间都喜欢上网浏览和到北门各茶餐厅就餐,因此,在网上进行宣传和与北门各茶餐厅合作是我们扩大宣传的两个重要途径;第三,学校对学生做兼职方面限制较多,不允许学生公开做宣传代理活动,而且同学们对待一般传单的态度都较为冷淡,所以我们将以建立读书协会、改善传单等方式提高宣传效力(详情请看销售策略)。
二、竞争分析
通过调查,我们发现学校附近几乎没有书店或报亭,而主要的竞争对手是校园书店。校园书店凭借着地源优势在校内购书市场中占有较大份额,但是该书店存在许多不足之处,例如:书籍品种过于单一,漫画小说较为陈旧,杂志报刊更新速度慢、品种不齐全,所有书籍均为原价出售毫无价格优势可言……相比之下校园代理的优势是显而易见的,所以只要宣传到位,业务展开后,我们完全有信心获得校园的大部分市场。