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案例:是一家方便米线生产企业,产品的品牌与公司名称相同,全称为XX米线,产品投放市场后,销量平平,如何能让自己的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家,下面就是营销专家的品牌策划过程。
第一步:定位
1、 粤、闽、浙的市调表明:方便米线由于符合南方地区的消费习惯,同时又有非油炸、不上火的特点,正以越来越强的趋势受到顾客的青睐;
2、 越来越多的企业受较大利益的驱动,进入这一市场,推动了需求的发展;
3、 方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。
“定位对于产品来说是最重要的一环,许多企业都有一个经营上的误区:试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。”
确定顾客群体
专家在自己的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性顾客占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。
“既然70%以上是年轻的女性顾客,那么就应该将这一部分人当作目标顾客。对于这种成熟的市场,一个产品要想寻求突破点,抓住抓牢现有的顾客是最重要的。”
之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。
作为一个后来者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。
先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对顾客形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对顾客基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。
再说自身实力。是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。
从目前的情况下来看,没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种情况,专家自有高招。
专家发现:
※竞争对手强势作用于顾客的是像方便面一样方便的米线。
※基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线
※ 品牌之间仅仅是符号的'差异,缺乏思想、人文个性
于是,专家找到了机会点:
※ 提高竞争临界点
※ 做独立品牌
※ 个性化营销
※ 提高品牌人文含量
综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。
因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。
定位确定了还只是第一步,顾客是否能接受才是关键:那么如何让女性顾客接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。
食品的作用基本可以分为四个层面:温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。
在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,所以这一领域大有文章可做。
对于女性消费群体来说,想打动她们,首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求:
* 营养的背后是健康,情调的背后是感觉;
* 健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的积极评价;
* 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。
所以,要打动这个群体,满足这些要求是必须的。完成以上内容,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。
一、背景浅析
企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品品牌知名度还不高。行业内同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。
二、目标群体
企业或组织团购:主要目标群体。个人:辅助目标群体。
三、营销导向下产品质量与创新使命
市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己市场,而不断追求质量与随社会发展或需求提高而不断创新产品才有可能占有更大市场。
在营销导向下产品,首先,产品主要功能要与目标群用需求相对应,满足目标群使用。其次,产品宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客心理需求相对应。再次,增加产品附加值,附和顾客潜在感情需求,如服务、文化等。
四、推广办法
(一)平台推广
1、新闻发布会
在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司产品,但在爱展出产品同时,应以当前流行产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀产品,以给客户既紧追形势又具备高端研发潜力印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会
首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做目可以提高我公司知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
4、装材商场(商家)展位推广
属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化行业,借助大众广告媒介所浪费可能不只是那说不出xx%广告费,而且费用过高,新成立企业势必负担过重。找到与自己最贴近商场,无非也就找到了最大消费资源,一个新生企业和消费者还相对陌生商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
与商家合作最好一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站费用。
国内烟草市场狼烟四起,各厂家竞争异常激烈,纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎,大量资金投入到市场,起效甚微。建立品牌要从销量做起,销量上去了,自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升。对于新品而言,促销活动是最易拉近消费者之间的距离,迅速完成首次尝试→认识产品→重复购买→忠诚于该品牌的过程,经过调查证明醇和延安市场的全面展开,76%的消费者认为朋友推荐的。形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应,缩短了市场的培育期。
本次促销推广活动,主要依靠xx企业集团健全的金牌网络优势,占领各大餐饮店,形成名烟与名酒的联袂出击,完成与消费者的亲密接触。
一、活动目的:
1、提高在xx市的知名度;
2、增加消费者的尝试率;
3、精耕通路,决胜终端,拉动销量;
4、扎实管理,打击竞品,建立美誉度,为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的基础。
二、活动时间:
20xx年12月5日――20xx年2月5日
三、活动地点:
xx市各大酒店、餐饮店(各零售终端暂不执行)
四、促销手段:
促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换
五、活动执行:
1、火借油势,风助火威:
充分利用xx的金牌营销网络打造xx迅速占领xx各餐饮终端,并在消费者心目中形成较好的'口碑,占领市场关键是占领消费者的心理市场。口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史,提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖,可见口子窖的影响力之大。本次活动口子窖与xx的联袂可以说是门当户对,对提升xx的知名度和美誉度方面锦上添花。
执行技巧:
a、餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送xx香烟一包;(引发需求)
b、促销小姐主动提示消费者xx的促销活动;(兴趣激励)
c、云南xx新品上市促销期间,两空盒兑换一包烟。(信息记忆)
2、欢乐集卡结良缘:
来自云南的xx,以她高贵幽雅的姿态,落户古城xx。谁能与她喜结良缘,很简单,亮出你的通行证,xx伴你行。根据消费者市场研究分析,人类的贪欲一直伴随整个消费过程,集卡简单易行,操作性强,往往在白领一族形成较大的传播影响。
执行技巧:
a、消费者凭三个xx烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换xx香烟一包;
b、另外每购买口子窖酒一瓶照常赠烟一包;
c、促销小姐主动提示xx如何兑换并主动帮消费者剪下,打消消费者有失面子的疑虑。
3、形象小姐公关:
受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促,她们承担着产品推广的重大责任,行业的使命使她们更了解消费者,通过有效的沟通最终达成交易成功的目的。
执行技巧:
a、形象小姐与消费者面对面的沟通贯穿整个促销活动的始终;
b、以产品展示、产品介绍影响消费者的心理,以便达到最佳的促销效果;
c、重大节日安排部分促销深入到各大卖场(商场、超市、大型专卖店等)
4、全面撒网,重点培养:
酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行,扩大目标消费者的影响力,促使游离态的消费者和潜在消费者对xx的认知度,为下一步各终端渗透奠定基础。
执行技巧:
a、pop、dm要求有活动的告知信息;
b、pop、dm12月5日布满整个xx市场,销售部人员定期检查,保证活动的实效性;
c、餐饮店的pop简洁醒目易识别,是我们目标消费者的重点培养基地。
六、危机控制:
1、消费者与促销员发生争执怎么办?
前期的促销员培训,专业的促销队伍,严格的管理制度,是维持促销队伍生存的关键,若发生争执有大堂经理解决,根据xx的促销员规定处理,赔付消费者双倍赠品并书面道歉。
2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办?
如数兑换。(品牌的忠诚消费者)
3、消费者只在酒店兑换,不吃饭怎么办?
不管吃饭与否,只要不是“假冒伪劣”烟标,照样兑换。
4、促销员私扣赠品怎么办?
印发促销员礼品流水台帐,记录消费者的姓名电话,结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量,制定科学合理的礼品。历来促销礼品的流失是不可避免的,但我们要降到最低限度。
[阶段目标]顺利毕业;成为一个有一定经验的市场营销人员(职业方向)
[个人分析]自己是属于那种很外向的人,善于沟通,曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且,自己所学的专业也是市场营销专业,这也是正是自己的兴趣所在。
[社会环境分析]中国现在是一个政治稳定,经济、文化高速发展的国家,并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展,市场在经济活动中的作用将越来越大。
[职业分析]社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大。
[目标分解与目标组合]
1、目标分解:目标可分解成两个大的目标――一个是顺利毕业,一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。
对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程;在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好……。
对于第二目标,又可分解为接触市场阶段,了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来,还可以细分:在接触市场阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系……。
2、目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一定经验的市场营销人员)有促进作用。
[具体实施方案]
要成为一个有一定经验的市场营销人员,需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括:
1)思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品,但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”――客户只有相信销售者,才可能购买商品。为了缩小这种差距,需要向有经验的人员请教,并在实践中去体会这一点。
2)知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会书本知识。
3)心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神,而作为一个被人称
为“天之骄子”的大学生,缺少的可能恰恰是这一点,往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距,需要在实践中逐步消除。
4)能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距,除了在实践中逐步学习外,还要和七八名销售高手保持密切的联系,以便随时请教和学习。
[检查和反馈]在向销售高手请教的过程中,发现自己需要学习的书本知识很不够,特别是外语方面能力需要提高,否则,就无法造应现在的销售要求。所以决定加强英语的学习,准备报一个英语的口语班,每周上一次课,同时,准备参加学校里的英语角,切实提高英语水平。
在销售过程中还发现,销售中有很多仅属事务性的活动,没有太多的智力成分,所以决定以后减少参加类似活动的次数,把精力用在那些对自己有锻炼意义的事情上去。
一、 前 言
随着经济增长和社会形态的转型大提高,享受品的消费需要也大大的有所改善,xx啤酒经过多年的研究,开发现已成为市场上的热门抢手货,xx啤酒口感好,近几年来已经侵入了啤酒市场,并且销售在市场上也有很强烈的反映,适合大众口味,让人回味无穷,独特之处,青岛口味太浓了,有些人不适应,纯生口味淡了一些。
当然不同的顾客所需求的是不同的。我们有理由相信,xx啤酒会是未来市场的主流。但在饱和期来临之前,享受xx啤酒依然是最容易接受。
爱喝“青岛”和“纯生”啤酒之间,xx啤酒要怎样才倾入啤酒市场并占有一席之地
二、市场背景:
1、据统计现大约有80%―90%的青年朋友喜欢喝啤酒;
2、调查发现啤酒确实是何必内有营养;因为xx啤酒的市场演进的发展到可开发的市场,同时预计市场的起始日期(普及25%)速度的来临。
3、商业机会:
(1)20xx年开入始进消费者市场,消费规模受挫甚
(2)20xx年表面看上有些复苏的假相,但相信8月价值营业会使这现象得到恢复,受到复苏的假象只是暂时,并不是长久的,因些前几月的啤酒有所好转,但是在不稳定市场上上市的,因采取更好的方式的市场经营政策,才有可能成功。
4、市场成长:
(1)纯生啤酒上市只是得到少数朋友的接受
(2)青岛啤酒问市得到许多朋友的喜爱、说明它是纯生啤酒的不足之处及市场规模才上市的
(3)xx啤酒的上市相信会是每为朋友的最爱。
5、消费这接受性:
(1)消费者目前的是不容易喝醉的啤酒、
(2)味道太浓太淡消费都不喜欢
(3)导入期以青少年朋友目标群必定事倍功半。
因而,啤酒应以酒制品姿态的定位才能得到消费者的接受。
三、商品分析
(1)用途
a、 50~60岁的男性:每天一瓶啤酒 、故作饮料。
b、18~45岁的男女朋友聚会或是喜庆的节目。
(2)命名:a、原名:提高商品的知名度,b、中文名:xx
(3)包装:采用亚洲的原味的设计
(4)颜色:与天空相接――淡蓝
(5)口味:以现在的商品分析、啤酒不要淡要适合大众口味6、容量:与青岛相仿――500CM
(6)价格:零售价定位:300之零售进价:元、中盘价元 厂价元
(7)预故利之间
a、开发期饿:货本:10%广告30% 利息5% 费用18%纯利5%
b、成长期:或本15% 利息5%费用18% 纯利7%
四、市场分析
1、设定对象:(1)18~45:现在的青少年朋友喝酒是很凶的,但喝多啤酒了也会不好的一面。
(2)50~60岁:每天一瓶故作饮料。
2、市场预估:
a、导入期市场量:以18~45岁的青少年为目标,其中30%中等的消费者105万人成上30%=万人
b、成长期市场量:加上50~60岁老年朋友为目标
110万人成上30%加上25万人=58万人
3、销售量预估导入期以5%作基数、第而二期销以40%作回收即
20xx成上5%=1000(2月)10000成上40%成上9=36000(瓶)
年度以:100加36000=37000(瓶)
五、竞争环境
(1)厂牌
a、青岛啤酒上市之前有浓厚的基础,味道有些浓是很大竞争。
b、纯生的味道太淡了而且口感也不是很好(
(2)竞争分析:
a、是广西自有其稳定的地位
b、本地生产在开发期、
c、xx以全新的面貌出现在开发期中容易取得领导地位更旺
淡季不明显一年四季都是旺季但是夏季比冬季更好些。
4、销售地域
(1)中等城市为主力,一般城市为次要,
(2)以超市零售,商场较多的地方,广西桂林河池,梧洲。
5、营销道路:广西,桂林,梧洲,河池 南宁第5个区域中盘代理经营
6、消费者的研究:
(1)动机
(2)朋友聚会
(3)当作饮料
(4)性格:很关心,没有时间或工作繁忙是借酒消愁
(5)影响:广告,杂志,朋友介绍
(6)购买因素:a朋友的聚会和聚餐
7、有利点和不利点:
(1)消费者接受我们产品评风险
(2)啤酒市场也会很快恢复而且也很有潜力发展。不利点
(1)现在啤酒市场许多的竞争对手,有的是有着很多年历史
(2)广告不哟啊复杂或单调
六、广告策略
1、广告建议:
(1)广告的概念:味道太浓消费者都不太喜欢
(2)设定战略引发消费者需求的情感诉求;增强广告的记忆。
广告主题:着重体现啤酒的口感好,他的香味迷人,合适于大众的口味让人精神好。
2、 广告的创意:
1)、乡村的公路上有一辆卡车装满了许多的啤酒而且啤酒落得很高,虽知道在行使的时候他很不注意到远出会出来一个小孩,当他反映过来时候他的车头用力一转一不小心撞到了一棵大树上,而且在顶上面啤酒全部甩了下来全部碎了,流露出很多的泡泡,还有那浓浓的小麦的味道,四处飘散,在田间的农民问到这种味道时随着这种味道而来,一看好多啤酒他的香迷住了他们,他们二话不说就那起啤酒来和口感真好让人精神舒服富有活力,虽知道他们一拥而上以下子把啤酒全部买完,而且不停的说xx啤酒是我们最终实的朋友口感有入口。
2)、一天小强的哥哥心情很不好,一天躲在家里不出房间,正个人都失落及了,虽知道他的弟弟不知道和邻居的朋友去那里得到了一瓶xx啤酒他们以为是饮料于是就那回家里,他们很高兴的打开他,虽知道一大开事有一种很浓的味道流露出吸引了他的哥哥他的哥哥出来一拿起他就往嘴里喝,那冰冰的感觉很舒服,他整个人都精神起来,喝了一口还想喝,虽知道他全部喝完了,他的弟弟很生气,就麻了他,两兄弟吵了起来,邻居的人以为发生什么事马上赶了过来一看,也闻道了这种味道他们也想喝没有劝架知识总问他们去那里买的弄得两兄弟跟生气了,于是他们发誓以后一定要把xx啤酒全部买回来,弄得邻居的人也连人带跑的去抢着买xx啤酒,他的哥哥在一边直叫到口感好口感爽心情更舒爽xx啤酒永远是朋 友。
七、广告的实施期:
20xx年xx月。