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一. 公司摘要
重庆巴渝风国际旅行社
总经理:xxx
财务主管:xxxx
营销部经理:xxx
公关部经理:xxxx
人力资源部经理:xxxx
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略
成立时间:xxxx年xx 月xx日
地点:xxxx
联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二. 竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果大学生开旅游社创业计划书大学生开旅游社创业计划书。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的.游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1。大学生开旅游社创业计划书。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三. 公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务大学生开旅游社创业计划书工作计划。我们的24小时在线服务热线为:
xxxxxxx张小姐 xxxxx张先生
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一 )公关人员素质要求:
职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表
(二) 公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料 2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
一.活动主题: 玩小游戏,出大友谊
二.活动目的: 为了加强组织内部的凝聚力,加快部员之间的磨合,增进大家的友谊,让部员们日后工作的默契度更加亲密。
三.活动名称: 游戏游戏,戏出友谊
四.活动主办方: 机电与自动化团学联外联部一组全体
五.活动对象: 机电与自动化团学联
六.活动时间及场地: 20xx年某月某日在11栋前草坪或者大活212.
七.前期调查: 调查对象为全体外联部成员
奖品 零食 饰品 实用品
人数 5 12 4
八.活动前期准备:
某月某日――某月某日进行前期调查。
某月某日下午或者晚上由刘霁阳,沈鹏,韩俊三人去湖工购买奖品相关事宜。具 体购置方案如下
小饰品 实用品 零食
数量(个或件) 6 3 ――――
总价格范围(元) 20~30 5~10 15~20
购物价格消耗范围为40~60(元)。
道具购买: 气球一包彩色(10元),玻璃球(5元),红领巾三条,纸杯一条。
3.分配组员准备游戏道具,具体准备道具有,一次性筷子(三双),报纸(若干), 打气筒三个(一个备用)。
.某月某 日一组成员进行工作的分配。
.某月某日再开会进行一次讨论,关于人员的分配工作问题以及游戏的安排。
.准备好止血贴,驱风油,云南白药等基本应急药品和纸巾若干。
.某月某日10时观察天气,若阳光明媚就在草坪进行,否则在大活212进行。
九.活动流程:
某日例会通知大家活动时间确定为13时在草坪或者大活212,具体地点届时看天气情况再通知。
某日10时由一组所以没课成员去11栋草坪看天气然后确定活动地点再进行通知等相关工作。
某月17日上午没课的一组成员在13时之前将活动场地布置好并再熟悉一下各自的工作。
某日13时到齐之后活动开始,先由操旺进主持开场并解说游戏规则。每轮游戏由三个负责人员,每轮游戏初定为15分钟,采取两组轮换制度。
1.1小组 1.2小组
临时组长
组员
临时组长负责应付会场突发状况,以及安排人员确保游戏的正常进行。每十五分钟进行轮换,让工作人员也可享受游戏的乐趣。(附主持人需要在开场以完场的时候进行,其中时间参与游戏以及负责替换有事的组员,小小组里有事的组员可找另外组员替补。)
5.游戏开始并按照游戏规则进行,由1.1组先开始届时执行,之后每十五分钟进行一次小组的替换。
6.游戏分
6.游戏采取即场惩罚制度,可选择真心话大冒险或者由一组工作人员事先准备好的惩罚随机抽取并进行惩罚不安规则的参赛者直接作为惩罚者。 集合迟到者也要接受惩罚。
7.由值班组员统计参赛者胜出次数,多胜多得。
8.游戏结束由主持人以及三个部长进行颁奖并分享一下游戏感受。
9.节目结束后一组以及自愿留下的组织部成员帮忙收拾场地。
10.计算活动资金消耗以及活动办后的活动总结。
十.活动过程注意的问题以及解决方法
1. 游戏过程会有身体接触,难免有受伤。
解决:值班人员应用纸巾擦去小伤口周围的血,在用止血贴粘上。大伤口则需要涂上云南白药止血。再用止血贴贴上。
2.游戏道具大部分均为易破物品。
解决:应当准备多份以备游戏中途破损无可更换。
3.财物的`放置。
解决:应当集中放在一起,防止有人漏掉自己的东西以及游戏的时候身体接触时金属部件导致别人受伤。
4 游戏参与的积极性不高。
解决:立即更换备用小游戏并提供给参与者们选择的机会。
5 参赛较多,一组组员较少,协调场面能力可能不好。
解决:按当时的情况可随时改为第二套值班方案工作。
具体组员如下表安排:
1.1 1.2 1.3
临时组长
组员
届时也是由1.1小组先开始..十五分钟的轮班制度。
十一经费预算
固定资金:100元
项目:奖品(60元),道具(20元),止血贴(5元)。
总计:60+20+5=85(元)
预计剩余资金:100-85=15(元)
一活动目的:
在本周末cdpa社团全体成员一同出外踏青,旨在增进社团成员之间相互了解,培养各个部门成员间的默契,为即将到来的模拟招聘大赛做一个热身准备和前期动员。本次活动旨在让所有成员一同参与进来,共同度过一个周末,培养相互之间良好的默契二活动流程:
前期准备
a、5.3确定出发的`总人数
b、5.4联系古林公园,预约桌位,确定票价,确定乘车路线
c、5.5调查了解成员口味,选购食材饮料,考虑携带问题
具体如下:
1、提前预约,预约的电话:12345678,台位费50元一张,计划租用用2~3个台位。每个台位可以坐6-8人左右。门票5元一张。加次碳是10元一次,烤得久估计至少加2次。会提供铁网、铝盘子、2把叉子给你。
2、购买食材
肉类:
鸡翅(2个/人)、羊肉串(2个/人)牛肉串(2个/人)肠(一个/人)脆皮肠(3袋)
饮料:
大可乐(1瓶)、大绿茶(1瓶)、水(1人/瓶)、啤酒(待定)
菜类:
玉米(1个/人)、土豆(2斤)、红薯(2斤)
佐料:
烧烤汁、孜然粉、胡椒粉、辣椒粉、盐、番茄酱、辣椒酱
工具:
烧烤刷(2-3把)、纸巾(3包)、湿巾(3包)、一次性手套、竹签、一次性餐具(包括碟子,筷子,纸杯)、垃圾袋、打火机,创可贴,烫伤药膏分为三组,找六个人去买。具体数量视人数而定。
所需经费,综合后采取aa制。由男生携带肉类,饮料,女生携带佐料,工具。
二、活动进程
1、本周日上午八点三号门集合出发,乘地铁二号线至汉中门,再转公交至古林公园。
2、九点到达,分组浏览观光(八景阁,梅庄园,牡丹花会,清凉山公园)
3、十一点半或十二点相约烧烤场,一同烧烤
4、烧烤进行时或结束时可进行户外拓展,集体游戏(地雷阵)
5、4点集合返程(也可去附近景点)
三、经费预算:
四、事故处理:
本次活动以娱乐休闲、促进交流为主,但必须以安全作为首要前提
(1)准备雨具,以防下雨
(2)注意个人财物安全,手机、现金等不要随处搁置
(3)活动中应保持联系,不要一人行动
(4)返回时,应确保全体成员到齐后再上车
(5)注意防止烫伤烧伤等情况