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一、前言
网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。
网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。
根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
二、网络营销策划基本原则
1。 系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2。 创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3。 操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4。 经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确企业任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定企业的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果,详细写出本公司发展的优劣势所在。
(四)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(五)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策略的设计。
(六)网站推广模式
利用网络技术推广公司网站,达到广告的目的。目前最常用的推广方式有:新闻组、聊天平台,BBS、论坛营销,电子邮件,博客营销等等,一种或几种模式结合,同时还可以发挥想象力,想出更多的推广方式来。
(七)团队规划
设计小组成员组成、分工。
小组成员专业,年级、学号、姓名等。
(八)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)营销情报与调研
(2)预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)分析宏观环境的需要和趋势
(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)消费者购买行为模式
(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)辨别竞争对手的战略
(3)判定竞争者的目标
(4)评估竞争者的优势与劣势
(5)评估竞争者的反应模式
(6)选择竞争者以便进攻和回避
(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)开发定位战略――推出多少差异,推出那种差异
(3)传播公司的定位
2、开发新产品
(1)新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)有效的组织安排,架构设计
(3)管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段。
(2)产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论。
4、自身定位――为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。
(2)市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略。
(3)市场追随者战略
(4)市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)关于是否进入国际市场的决策
(2)关于进入哪些市场的决策
(3)关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程。
(4)关于营销方案的决策。
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)产品线组合决策
(2)产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减。
(3)品牌决策
(4)包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格。
(2)修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价。
3、选择和管理营销渠道
(1)渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)渠道动态
(4)渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播
开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播。
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果。
(2)销售促进
(3)公共关系
6、管理销售队伍
(1)销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)。
(2)销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价。
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略;
2、营销执行监控以保证营销的有效性;
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制;
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
中美合资xxxx电子科技有限公司开发研制的“xx全景多媒体教学系列软件”将在xx年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托xxx顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定 位,并提出xx年度营销计划。
早在xxxx年xx月受xx公司委托,xx顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究,本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略
一、活动目的:
1、真诚答谢各级领导、社会各界一直以来对学校工作的关心、理解与支持,增进学校与社区、社会的互动、沟通与和谐,共同展望阳光神小教育的美好未来,促进学校更好地以科学发展观为指导,站在新起点,确立新目标,实现新发展。
2、提升教师的职业认同感、职业责任感,营造关爱学生、全员育人、和美与共的校园氛围。
二、活动主题:
情满阳光――阳光神小庆祝第xx个教师节联谊会
三、活动时间:
20xx年9月10日下午16:30(学校要统一在此告知家长,学生下午15:30放学,确保每位家长都知道,保证学生的安全)
四、活动地点:
文昌大厦二楼(初定)
五、活动出席人员:
各级领导、友好单位代表、爱心人士、家长代表(一个级部一位,德育处负责,上报校长室审阅)、全体教师(在职和退休教师,退休教师由郭兰爽老师负责)、新闻媒体(王魏玲老师负责)等
六、活动总指挥:
毕胜利书记
七、活动总策划:
丁莉莉
八、活动具体负责人:
郭萍主任(活动组织、整体调度、协调安排、整体音乐、奖状名单提供、主持人主持环节及各种相关彩排等),另外上周和本周执行校长全面配合。
九、学校分工负责:
1、活动主持:腾明、宋慧娜(初定)
2、串场词准备:宋慧娜、楚爱华、赛世静(主持词里应体现学校阳光理念和教育的阳光传递。)
3、来宾迎接(送):由小娜、王丽娟
4、阳光神小“爱心处”负责人、来宾签到――郭兰爽
5、与会来宾礼品发放:郭兰爽、史丽娟
6、内退教师礼品发放:郭兰爽
7、请柬书写:办公室负责(名单提供见邮箱)
8、请柬发送:隋主任、腾主任等(周三前必须发送完毕)
9、奖状书写:赛主任负责
10采购:办公室。负责采购:来宾礼品、教师奖品、现场抽奖奖品、会场布置所需物品和现场所用小吃、水果、奖品、道具、奖状、签名本、签名笔等等。
11、会场布置:隋主任、郭主任
横幅:情满阳光――阳光神小庆祝第26个教师节联谊会
会场各项设备的协调及布置
12、就餐协调、教师桌席:隋阵波
13、活动照相:张丽娟
14、活动录像:丁永伟
15、活动整个演示文稿:电教组(各分环节由项目负责人提供)
16、其他相关工作临时通知。
十、活动流程:
(一)红色阳光篇――爱心感恩
1、主持人上台,宣布活动主题,介绍来宾
2、校长感恩致辞
3、学校校委会成员为来宾每人献一枝花,引导插成心形。(音乐)
4、其间由毕胜利书记随机讲话
5、校长为老教颁发学校特殊贡献证书和送上学校准备的礼品(音乐)
6、退休老师节目(谷红华主任负责)
(二)青色阳光篇――责任执着
7、榜样言说――说说我的阳光教育故事
(1)三色阳光教师讲述自己的阳光教育故事:徐鸿――用三八节采访时的开头引出,PPT:三色阳光教师,清晰展示关键词。围绕此讲述自己的故事。王魏玲、姜艾华、由小娜、马海南等老师可用自己喜欢的方式展现。但PPT自制,形式基本相同(此环节:徐鸿老师老师负责)
(2)高区教育主管领导为以上三色阳光教师颁发奖状(3)其间随机采访领导
(4)三色阳光教师学校中层集体展示:还有四位特殊的三色阳光教师,他们既是教师,也是学校中层――学校校委会、阳光服务室成员,请他们集体亮相,发表阳光感言,校长为他们颁发奖状和阳光服务奖)
8、办事处领导为双色阳光教师、单色阳光教师颁发奖状
9、随机引导其领导讲话
(三)蓝色阳光篇――务实宽和
10、社区领导为阳光奉献教师颁奖――上学期一次假都没有请的老师
11、学校名誉校长或重要友好单位来宾颁发团队奖――阳光教研组、阳光年级组、阳光办公室
(颁奖词:各获奖组长自己准备,赛主任审阅,其间负责领导也上场)
12、主持人随机采访
13、教师节目:诗朗诵(姜艾华老师负责)
(四)橙色阳光篇――快乐健康(以下节目仅供参考,郭主任负责)
14、游戏《吹纸条》。
游戏规则:每人贴一张纸在额头上,谁先将纸条吹下来,谁先获胜。
15、游戏《破气球》。
规则:每2人一组,共4组。每组5个气球。2人背靠背运气球,运到对面椅子处,将气球放在椅子上,两人合作将其坐破,不能用手。最先完成的小组获胜。
(五)绿色阳光篇――学习创新
16、企业代表、家长代表为阳光先锋教师颁奖――上学期考核前十名教师颁奖(随机让家长讲话)
17、获得此荣誉的去年新来教师孙巍巍讲述自己在新的团队中学习、读书与创新故事
18、本学期新来老师亮相(楚爱华老师负责)
一、公司概述
1、公司名称、地址、联系方法等。
2、公司的自然业务情况。
3、公司的发展历史。
4、对公司未来发展的预测。
5、本公司与众不同的竞争优势或者独特性。
6、公司的纳税情况。
二、研究与开发
1、研究资金投入。
1、研发人员情况。
3、研发设备。
4、研发的产品的技术先进性及发展趋势。
三、产品或服务
1、产品的名称、特征及性能用途。
2、产品的开发过程。
3、产品处于生命周期的哪一段。
4、产品的市场前景和竞争力如何。
5、产品的技术改进和更新换代计划及成本。
四、管理团队和管理组织情况
1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况。
2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神。
五、行业、市场与竞争分析
1、目标市场。
(1)细分市场。
(2)目标顾客群
(3)5年生产计划、收入和利润。
(4)市场规模、目标市场所占份额。
(5)营销策略。
2、行业分析。
(1)行业发展程度。
(2)行业发展动态。
(3)行业总销售额、总收入、发展趋势。
(4)经济发展对该行业的影响程度。
(5)政府对行业的影响。
(6)发展的决定因素。
(7)竞争战略。
(8)行业门槛。
3、竞争分析。
(1)主要竞争对手。
(2)竞争对手的市场策略及所占市场份额。
(3)竞争对手可能出现的新发展。
(4)竞争策略。
(5)在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势。
(6)竞争压力的承受能力。
(7)产品的价格、性能、质量的市场竞争优势。
六、营销策略
1、营销机构和营销队伍。
2、营销渠道的选择和营销网络的建设。
3、广告策略和促销策略。
4、价格策略。
5、市场渗透于开拓计划。
6、市场营销中意外情况的应急对策。
七、生产经营计划
1、新产品的生产经营计划。
2、公司现有的生产技术能力。
3、品质控制和质量改进能力。
4、现有的生产设备或者将要购置的生产设备。
5、现有的生产工艺流程。
6、生产产品的经济分析及生产过程。
八、融资说明
1、投资计划
(1)预计的风险投资数额。
(2)风险企业未来的筹资资本结构安排。
(3)获取风险投资的抵押、担保条件。
(4)投资收益和再投资的安排。
(5)风险投资者投资后双方股权的比例安排。
(6)投资资金的`收支安排及财务报告编制。
(7)投资者介入公司经营管理的程度。
2、融资需求
(1)资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途(详细说明资金用途,并列表说明)
(2)融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷段等。
九、财务计划与分析
1、过去三年的现金流量表。
2、过去三年的资产负债表。
3、过去三年的损益表。
4、过去三年的年度财务总结报告书。
5、今后三年的发展预测。
十、风险因素
1、技术风险。
2、市场风险。
3、管理风险。
4、财务风险。
5、其他不可预见的风险。
6、风险控制和防范手段。
一、调查目的
1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解顾客一号通业务的需求和价格定义水平。
3、了解潜在客户规模及分布状况。
4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)
2、上班人群
三、调查内容
1、产品自身情况调查
2、需求市场调查
顾客偏好
购买决策
购买行为
④价格支付能力
⑤购买人群
3、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
4、一号通业务市场调查的重要性
四、搜集信息
1、顾客的购买意向
2、不同领域顾客的需求
3、了解各个类似业务的竞争状况
4、顾客对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭
成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对"一号通业务"市场的了解,对顾客资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段:初步市场调查1天
第二阶段:制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段:问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段:实施计划2天
第五阶段:研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情况绘制数据表格
九、调查预算(略)
一活动目的:针对心理辅导员反映同学们在亲情、友情、爱情方面存在一些误区、茫然问题,为了更好地协调好同学们学习与生活齐发展。减少一些不必要的心理压力。同时,也可以更好地加深同学们的友谊。
二活动时间:20xx/9/19
三活动地点:东华理工本部图书馆西湖亭子
四活动策划人:团支书:温陆慧组织委员:唐曼雨
五活动对象:英语三班全体成员
六活动流程:
1、先通过班委同意及准备好策划书,然后由团支书进行一个个宿舍进行调查大家的想法,大多数人通过了才实施。
2、由班长和组织委员带领大家来到活动地点,组织委员讲开场白。
4、在愉快、轻松的`氛围中结束此次班会,由组织委员作总结。
七活动效果:
同学们通过此次班会更了解班上同学的想法,为以后更好地相处奠定了一定的基础。在情感问题上也有了更高层次的认知。相信这能更好地指导他们的实践。轻松愉悦的畅言也减轻了他们一定的压力,使同学们能更好地学习。