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一、xx网上商店项目描述
发展校园电子商务,从网上购物开始。在高校园区建立一个以日用品和化妆品为主题的网上商店,让电子商务深入大学生活,让学生们体验电子商务的魅力。同时,也为电子商务和物流管理专业学生提供一个实训平台。
利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。据20xx年1月CNNIC公布的《中国互联网络发展状况统计报告》,在我国13700万网民中学生所占比例最多,达到了32.3%,而其中又以本科和专科文化程度的人群为主,比率达到了49.1%,可见在校大学生是使用网络的主要群体之一。由于高校学生的特殊性,他们将成为社会的主流人群。这就告诉了我们发展校园电子商务对推动社会电子商务的发展具有重大意义。
目前,高校电子商务专业教学实践环节普遍做法是购买电子商务实验模拟系统,构建一个所谓的电子商务实验室,这些实验模拟系统虽然能够让学生感性认识电子商务的魅力,但脱离现实的商业环境,与社会现实差距比较大,实践动手能力很难适应企业需要。而网上商店经营与管理的过程是综合能力锻炼的过程,包括网络营销、网络技术、捕捉市场信息能力、团队合作能力的锻炼等等。同时,也为物流管理专业学生提供一个配送实训环境。
网上购物,要贴近生活。日用品是每个学生的生活必需品,而爱美之心人皆有之,这就诞生了化妆品市场。xx网上商店成立于漳州职业技术学院,主要经营适合高校园区师生用的日用品和化妆品,为高校师生提供最好、最快、最便捷的服务。
二、xx网上商店经营产品和服务介绍
xx网店前期主要经营雅芳品牌的产品为主。雅芳的知名度高、认知度强、信誉度好,拥有优质的产品、完善的售后服务,其结构十分完善,性能温和,适合大众的肤质,不易引起过敏等不良反应,效果比一般的产品更好。
(一)网店经营的产品结构
1、雅芳护发品系列
(1)维亮专业美发系列包括高效保养组、护色亮彩组、基础造型组、深沉洁净组、丝质顺滑组、修复组、日光护理组等。
(2)植物护发系列包括清爽洗发乳、柔顺洗发乳、二合一修复洗发乳、二合一强润洗发乳、深层滋养护发乳、滋养亮泽洗发乳、滋养亮泽润发乳、二合一黑亮洗发乳、二合一强润洗发乳、清爽洗发乳、柔顺洗发乳、二合一修复洗发乳、滋养亮泽润发乳等。
2、雅芳身体护理品系列
包括沐浴滋润系列、SPA系列、雅芳夏日之恋防晒系列、止汗香体露、护手霜、润唇膏、女性护理液等。
3、雅芳化妆品系列
(1)护肤品包括新活系列、美白系列、肌肤管理系列、新自然温和护肤系列、媚颜系列、高效保养品系列、植物护肤系列等。
(2)彩妆品包括雅芳色彩系列、媚颜彩妆系列、新炫系列、化妆工具、卸妆品、其他彩妆等。
(二)因季节变化重点销售不同产品
根据雅芳产品性能及价格的不同,在不同的季节推出不同的重点销售产品,以满足不同的消费人群,可以分为以下几种情况:
1、春秋季节。众多的消费者所需求的是补水产品,雅芳就为其推出了保湿霜、冰镇面膜、等几款不同的保湿补水产品,保湿霜的价格为29元,保湿面膜在促销时的价格则为19元,而这几款的保湿补水产品的价格的定位也能被大部的消费人群所接受。其效果较其相同价位的产品是比较明显的。而针对于现在在工作岗位上工作的消费群体,她们所喜爱的不是仅是单方面的保湿补水,而是进行全面的护理。所以在选择自己所需求的产品的时,她们往往会选择价格偏高一些的产品或者是一系列的套装产品。如选择雅芳莹泽三件套的补水产品,只需118元,这样实惠又能给肌肤全面护理的产品,十分受人们的喜爱。不仅可以自己用,还可以把这当作礼物送给朋友。
2、夏季。由于太阳的辐射较为强,女孩子十分在意自己的肤色,于是防晒美白就成了她们必不可少的功课了。雅芳能迅速的捕捉这样的信息,推出了几款防晒的产品,再者根据所需的防晒的系数不同,分为了SPF15、SPF20、SPF30+的防晒系数,其价格的定位也是不同的,SPF15 50克30元、SPF20 30克30元、SPF30+ 50克40元。消费者可以根据自己的需求不同购买相应的防晒产品,而许多人在防晒的同时还注重要美白,雅芳也为此推出了防晒美白的系列产品,在防晒的同时不仅注重美白还注得晒后的修复工作,雅芳也为此推出了晒后修复的产品。考虑到夏季,人们的汗腺较为发达,许多人不喜欢流汗后的异味,为此感到苦恼,雅芳就此原因,推出了适合大众的不同味道的止汗香体露,而50ML的止汗香体露只需26元,消费者还可以根据喜好不同选择自己所喜爱的味道。
3、冬季。天气比较寒冷,肌肤也会比较干燥,这时,人们需要给肌肤全身的滋润,雅芳产品有针对手上护理推出的护手霜,而护手霜的品种也有分类,有柔肤系列护手霜 75ML 25元、有植物系列护手霜 30ML 15元有利于防止手上的肌肤出现干燥脱皮的问题。而雅芳的润肤露则是针对全身的肌肤的问题而推出的,促销时的价格为9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出现了干裂的现象,做好润唇的工作也很关键,雅芳品牌的润唇膏针对男性和女性,分别推出适合使用的润唇膏,价格的定价在10-13元。
三、xx网上商店市场与竞争分析
日用品是每个学生的生活必需品,化妆品也是学生们最爱光顾的地方之一。漳州高校园区由漳州职业技术学院、漳州师范学院、漳州体校、漳州教育学院、漳州护理学院等五个院校组成,在校师生达4万多人。可见,xx网上商店在漳州高校园区的市场有多大。
为了更好的了解网上商店市场与竞争分析,xx网上商店采用SWOT进行分析,即对该行业的优势(S)、劣势(W)、机遇(O)、威胁(T)等进行全面客观分析。促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会,使网店的劣势和环境威胁降至最低。
(一)xx网上商店的优势(S)
1、开设网上商店成本低、风险小、方便快捷
网上创业是一种应用互联网技术的新的.创业方式。网上商店的优势主要有:首先,前期投资少。与租用店铺相比,网上开店所需的启动资金要少得多,而且网上商店完全可以在先有订单的情况下再去进货,减少了货物库存。由此,网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低,带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次,销售时间不受限制且管理费用低。传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时,而网上商店可以全年每天24小时不停地运作,且无需专人值班看店,既节省了人工费,也节省了日常的开销,经营者的自由度较高。再次,不受店面空间的制约,只要经营者有能力,就可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。最后,在网上建立店铺,能够利用网络搜索技术的便利性,很容易地搜集客户信息,并可以根据不同顾客的偏好建立数据库,提供个性化的服务,从而大大增强其与客户的互动,增强客户的满意度,建立良好、长远的客户关系。
2、xx网上商店在漳州高校园区的优势
(1)xx网上商店位于学生密集的漳州高校园区内,我院漳州职业技术学院有学生1万多人,其他院校有3万多人,共有在校生4万多人的消费群体。
(2)校园信息流发达,网络化普级。计算机专业的学生,他们宿舍6个人当中至少也有4-5台电脑;其它专业的学生也有2-4台电脑;对于没有电脑的同学来说,他们上网的频率也是比较高的。网上商店这个新名词,已逐渐被众多学生接受,网上购物已成为很多学生的主要购物渠道。
(3)拥有优秀的创业指导团队和学生创业团队。有曾获得过全国电子商务大赛二等奖的老师指导,以及对市场宏观把握的和组织能力强的组长领导,还有就是拥有电脑技术强的和对化装品市场了解的队员。
(4)xx网上商店是学生经营的,学生与学生之间的买卖,与实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。
(5)与高校园区内实体店的销售相比,网上商店的市场更广,宣传的效果也更好。
(6)网上商店是送货上门服务的。如在淘宝、易趣、拍拍等网站上购买,需邮寄或快递的方式,若时间紧急,还必须花25元用EMS邮寄,增加了消费者的资金负担,而我店在高校园区免费送货上门,这样可以为网购的人节约不少邮资。送货上门既节省了时间也替在校消费者减轻了消费者的资金压力。
(7)在网上搜索产品,可以根据自己的需要进行选择,可以避免一些在实店里发生的尴尬局面,如营业员为你介绍了许多产品,可是最后你也许因为价格或质量等原因而没有购买。
(8)雅芳产品的更新速度快,每个季度我们所需要的产品都是不太相同,因此雅芳公司会依据不同的季度生产不同的产品,且每个季度平均在中国市场上都拥有50个新的产品与消费者见面。
(9)雅芳产品的价格比较优惠,雅芳每个季度都会推出几款打折商品,并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。
(10)据我团在漳州高校园区对1000名学生进行调查,87.3%的同学用过雅芳产品。大部分学生所能承受的经济价格大约为15元――80元左右;一些大三学生为了面试,为了将来的工作而购买化妆品的,她们所承受的经济价格大约为80元――120元左右;一些老师不想麻烦去逛街购买化妆品,而通过网上购物的,她们所承受的经济价格会比较高。
(二)xx网上商店的劣势及策略(W)
1、由于是初期经营,规模还比较小,市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关,让它在市场上扎根,这样网店才能不断发展,不断壮大。
2、xx主要是针对高校园区,而高校园区拥有寒暑假,在寒暑假期间就会出现淡季。因此,我们应该提高市场战略冲出校园,走向更大的市场,向漳州市区推广,辐射全国。
3、一般经营网上商店的店主过分重视价格的作用,以低价格来吸引顾客。我们应该把价格定位提到服务层面,接受高等教育的大学生们,她们最关注的并不是价格,而是便利和好奇,所以仅仅定位在价格上面,而没有更好的服务,这样就难以吸引顾客。因此,我们应该以公平合理的价格为顾客提供优质的产品和个性化的服务,这样才能赢得消费者。
4、受到传统消费习惯的影响,消费者更倾向于实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外,消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围,与传统商店相比,看不到人流,也听不到明快的音乐。网上商店几乎千篇一律,太单调,商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容,降低价格来吸引消费者,商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。
(三)xx网上商店的机遇(O)
1、在漳州高校园区,网上商店还是一片空白市场。
2、今年我院被评为全国示范性高职院校,学校创办了学生创业园,有十二个学生创业项目,电子商务网上商店是其中之一。因此,学校对xx网上商店给予极大的帮助,如提供工作室、电脑、打印机、办公桌椅等基本设备,还有创业指导老师。这是一个难得的历史机会。
3、互联网的发展为网店创立提供天时。据中国互联网协会和DCCI公布的数据显示,20xx年中国C2C电子商务网站的营收规模达216亿元。另据DCCI预测,中国互联网C2C电子商务网站营收规模将在20xx年增长30.81%,达到302亿元,预计20xx年将增至412亿元。淘宝网的主席马云先生放言:“淘宝网”到20xx年将在淘宝网上创造100万个就业机会。
4、网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。在电子商务网络购物方面的调查结果显示,截至20xx年6月,中国经常上网购物人数已达3000万人,已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比,经常购物的网民增长了50%。调查的结果还显示,互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯,不仅影响思维习惯,而且影响生活的方方面面,网上购物就是其中之一,它将成为年轻人的主要购物渠道。
(四)xx网上商店的威胁及策略(T)
1、网下存在着许多竞争对手。在漳州高校园区,有“靓妆纺”、“哎呀呀”、“彼岸花”等几家实体店。这对我们的网店有一定程度上的影响,因此,我们要利用网上商店的优势展开有利的竞争。
2、在同一行业,还存在着一些能与雅芳相竞争的化妆品品牌,如美宝莲、欧莱雅、玉兰油、资生堂、自然堂等。我们初期只卖雅芳品牌会有一定的市场阻力,因此,在后期要扩大经营品牌。
3、诚信制度尚未完善。网上商店远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系。这显然远远超出电子商务企业的承受范围,而需借助于第三方和政府的力量。到目前,只有上海等少数城市建立了比较完善的地方性诚信公司,对公用事业交费、银行贷款等个人信用资料进行收集、处理。而在更多的城市,诚信制度还是一片空白,因而网上购物信誉度迟迟难以确立。在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。然而我店主要是针对高校园区的老师及学生,因此我们也可以在校内网上发布一些住处以及和专业老师合作沟通,这样一来可以减少一些同学对网上买东西的信用问题。
四、xx网上商店经营战略
(一)一期战略
1、前期主营雅芳化妆品和日用品,占领漳州高校园区市场;
2、为电子商务和物流管理专业提供教学实训平台;
3、初步完成学院示范性建设学生创业项目之一。
(二)二期战略
1、二期扩大产品经营范围,加强推广力度,扩大网店影响力,占领漳州市场,向全国市场进军;
2、以联盟的方式号召同学们参与开店,集体推广而创品牌。我们的品牌是xx联盟,而每个新建小组或者其他同学都建立一个在此联盟下的网店(可以取自己个性化的名字);
3、把xx发展成为一个联盟,最终建设成为集创业培训、教学实训、勤工俭学岗位提供、顶岗实习为一体的多功能校内生产性基地。
五、xx网上商店运营计划
(一)xx网上商店营销策略
1、举办漳州高校园区网络购物体验活动
本活动的宗旨是培养学生对电子商务专业知识的兴趣和爱好,扩大网上商店的影响力,以此来提高学生的综合素质,丰富校园文化生活。根据目前实际情况,结合电子商务专业理论和实际操作模块,将网络购物体验中心活动分为以下几个阶段:
第一阶段:和漳州高校园区各院校(本校漳州职业技术学院、漳州师范学院、漳州体育学院、漳州城市职业学院、漳州护理学院)的相关专业老师建立合作关系。
第二阶段:要求体验者到网络上申请相关用户名。如在淘宝网站注册帐户和会员等基础性活动。
第三阶段:要求体验者拥有可在线支付电子银行。由于我校与建设银行是合作伙伴关系,每个学生都配一张建设银行储蓄卡。所以,要求每位体验者都开办建设银行电子银行可行性很大。
第四阶段:熟悉指定站点的网络购物流程。
第五阶段:真正到我们指定的站点体验购物。
2、传统广告宣传策略
(1)主要是通过在校园内张贴海报、散发宣传单、各学校的校报宣传。通过这样的手段可以有针对性的面对比较固定地受众群体,提高xx网店的知名度,传统的广告方式是比较有效和成熟的方式。
一方面,突破口是经济管理系和计算机系的学生,因为经济管理系的学生大都有开始电子商务课程,接受的都是和该行业相关的知识,而计算机系的学生个人拥有计算机的数量比较多,网络知识比较丰富和网络拥有率也比较高,所以推广起来比较容易。主要利用散发宣传单形式。
另一方面,大学里其他系的学生,因为我们的网店是针对所有的学生,而且大学生接受新知识的能力非常强,大学宿舍网络拥有率也是比较高的,通过互联网能找到我们站点也容易,所以第二阶段我们要向整个校园推广。主要利用校园内张贴海报、散发宣传单、各学校的校报宣传的形式。
(2)重点向新生推广。每年九月学年伊始,新生对大学充满着神秘与向往,对新事物有强烈的兴趣。这样对新生去进行推广,往往会收到事半功倍的效果。特别是要针对电子商务专业的学生,要进行专业性的引导,培养其成为主力军的作用。
3、口碑营销策略
开网店是一件前沿的事情,要让我们的朋友都知道我们在开xx网上商店,要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处,然后把我们的店铺地址告诉他们。同时要教会朋友怎么用旺旺的基本功能,这样朋友们就会浏览我们的店铺,无形中就起到宣传的作用了。
4、网络广告策略
网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的,但价格远远低于传统广告的形式。
(1)与校网络中心合作,充分利用校园网资源进行网络宣传。每天可以选择中午12:00―12:30之间、下午17:00―18:00之间、晚上22:00―22:30之间发布xx网上商店的广告。
(2)个性化签名。每个网上店铺都有这个功能,做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传.
(3)店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理――基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了,特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然
(4)论坛宣传。我们来到论坛的基本途径都是通过旺旺来实现的,但来到论坛如何做出你的最佳广告呢?A、特色精华帖子――就是说我们的帖子要有个人的性格以及特色的论坛内容。(精华帖子浏览量很高,据我统计是一般原创帖子浏览量的10倍)B、认真回帖――看帖子是学习的关键,回帖同时是对楼主劳动的认可。C、帮助别人――论坛里看到求助帖子,要积极的帮助。帮助别人就等于帮助你自己做一个很好的广告。
(5)连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接,和连接朋友作好关系以及必要的交流。
(6)博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,在开展xx博客营销时一定要注意传播化妆品的专业知识和对化妆品的感受体验,以对化妆品知识的传播达到营销xx的目的。
(二)xx网上商店物流与配送策略
物流配送的优劣,将影响网店的声誉,对于网上商店的发展有较大的影响,也是网上营销是否成功的一个重要因素。另外,免收配送费用的起点较低,可引起顾客的购买欲。
1、在漳州高校园区建立自己的配送中心
由于漳州高校园区院校集中,由自己人员配送,能够保证产品及时、准确的送达到消费者手中。也可通过勤工俭学的方式解决高校园区配送问题,这样成本会大大降低.在高校园区建立自己的配送中心,解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。
免费而又及时的把货送到消费者手中,对消费心理来说,具有“致命的诱惑”。配送时段安排:上午订货,下午送;下午订货,晚上送;晚上定货,明天上午送。
2、利用邮政配送
考虑到网店后期的发展,还有很多地区的学校不在配送的范围之内,那么我们只有依靠完善的邮政物流配送体系来完成。中国邮政通过推行先进的网络运行体制,在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心,能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市,为国内外用户提供了安全、可靠的服务。在电子商务发展的时代,中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出,二百三十六个物流配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系。四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递用机动车和九万辆自行车,使得中国邮政投递网遍布国内城乡,经过改造的现有投递网在规模和服务深度上,基本能够满足电子商务的物品配送服务要求。
3、利用第三方物流建立市内配送主导型
第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。利用第三方物流可以降低企业的投入成本,专业化的物流服务给用户一个良好的印象。漳州的快递公司有好几家:漳州顺丰快递公司、漳州顺风快递公司、漳州申通快递公司、漳州中通快递公司等,我们可以根据客户的需要来选择。
(三)xx网上商店采购
实行“零库存”经营。所谓“零库存”,实际上是一种特殊的库存概念,即以仓库储存形式存在的某些物品的储存数量为“零”。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题,如仓库建设、管理费用,存货维护、保管、装卸、搬运等费用,存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。
在传统店铺经营模式下,各店铺进货多是一次性采购,进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉,难免出现判断失误或市场突变,且对供货商信息知之甚少,一旦滞销无法退货。在电子商务模式下,我们可以根据顾客的需要再进货,这样可以节约库存成本,减少资金费用,最大限度地规避市场风险。
xx网上商店前期经营考虑到各方面的条件,进货渠道主要是在当地以直销员的形式进货。网店经营上轨道后,与商家合作直接从厂家进货。
(四)xx网上商店客户服务
网店销售和一般的店铺销售存在许多不同,因为我们是利用旺旺与对方交谈,我们不可能在初次见面就用旺旺的视频和语言对话功能,也就不能直观对方的身份、性别、表情、心态等等,最后我们还要通过旺旺来达成交易。客户服务方面要注意以下几点:
首先,善待每位淘友。无论是不是顾客,是来买东西的,还是来问问题的。都应该热情对待,热情回答,营造一个良好的购物环境。
其次,诚实。要诚实的回答买家的问题,最好把产品的优点和缺点都告诉买家,这样可以防止买家拿到东西后不满意,而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。
最后,售后服务。产品售后服务条例:A、三包实施按国家《产品质量法》和有关规定。B、三包期限从购买之日起计算。C、凡人为损坏质量问题均不属三包范围。D、退货退款条款。买家在收到商品如不满意,请在两天内和我们联系,我们将给您最满意的答复。
为了创造良好的节日气氛,增加职工文化素质,增进广大职工学习各种知识的兴趣,五四期间我车间特举办“强素质,练内功”有奖知识自由竞答活动。
一、时间:
地点
二、组织机构:
负责人
主持人
公正、兑奖
行政
取题
三、赛前准备:
20―30号备题
1号培训工作人员、买奖品
3号布置教室、完善所有事项
四、赛场布置:
1、正前方:悬挂“五四强素质、练内功“有奖知识自由竞答活动。
2、前黑板为幸运抽奖处,挂有“强素质、练内功、学知识、兴制管“。
3、取题处设于培训中心后侧,兑奖处设于讲台。
五、活动须知:
1、本次活动为有奖自由竞答活动,具有知识性、趣味性,活动不设参赛队,不指定参赛成员,凡我车间员工均可踊跃参加。
2、本次活动的题目共分为四大类,具体如下:
1―50号为厂规厂纪及我厂基本常识
51―150号为专业知识,其中51-75号题适合电器班,76-100号题适合车队,101-125号题适合维修班,126-150号题适合生产岗位。
151―200号为趣味谜语
201―250号为脑筋急转弯
3、本次活动设A、B两种题型,其中B型题难度较大,A、B分别标于题号之后,如“21(B)”。活动共设250道题,其中A型150道,B型100道。
4、所有题号按分类悬挂于墙上,观众每次只许选择一个题号。
5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种,即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品,累计答对规定的题数,最后参予幸运抽奖,抽奖奖品最小数值为10元,最大为100元。
6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或15枚A、B混合型题签,且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时,此观众可参予幸运抽签活动。
7、观众题签破损者,不论答案正确与否,均不予兑奖,视为作废。
六、活动程序:
1、活动开始后,观众指定出自己要选的题号,工作人员取出与题号相应的题签交给观众,同时工作人员将该题题号取下,表示此题已经被选出。
2、观众拿到题签,经思考后来兑奖处说出自己的答案(答案也可写于另外一张纸上,但禁止写在题签上,否则不予兑奖)。
如:此题答案正确,观众选择即奖型奖品,则工作人员当场给予兑发,题签交回。
如此题答案不正确,工作人员抽回题签,交于取题处,再次将该题挂出题号,此题仍有效;
如此题答案正确,观众准备参予幸运抽奖,则工作人员在题签上写出该观众姓名,并交于其积累。
3、如某观众积累够抽奖题签,即可上台抽奖,所抽得奖品当场兑发。抽签共设12位,抽完为此。
七、奖品设置:
1、A型题每道奖品为1元左右物品,共需150份左右,B型题为2元左右物品,共需100分左右,以上共需350元。
2、抽签共设12位,即“10元5位,20元4位,50元2位,100元1位”,共330元。
生产车间
20xx年4月25日
1、本资活动为有奖知识自由竞答活动,凡车间员工都有权参予。
2、所有题签都挂于后黑板处,面向观众一侧为该题题号,另一侧为该题题目。
3、题目分类如下:
1―50号厂规厂纪及关于我厂的基本常识
51―150号为岗位知识,其中51-75适合电器班,76-100适合车队,101-125适合维修班,126-150适合生产岗位。
151―200号为趣味谜语
201―250号为脑筋急转弯
4、题型分A、B两种,B题难度较大,A、B两字母标于题号之后,如“20(A)”,观众可自行选择题型。
5、活动开始后,员工可自由选择题目分类及题型,然后将自己的答案写于题签答案指定处。
6、填好答案后,员工即可持该题签来兑奖处兑奖。如准备参加抽奖活动则放弃兑奖。
7、凡答正确20道A型题或10道B型题的且没有兑奖的员工,可以持所有题签来兑奖处进行曲抽奖活动。
六、题型设置:A型150道,B型100道。
七、奖品设置:
活动须知
1、本次活动为有奖知识自由竞答活动,除工作人员外车间员工均可踊跃参加。
2、本次活动的题目共分为四大类悬挂于培训中心后边黑板上,具体如下:
1―50号为厂规厂纪及我厂基本常识
51―150号为岗位知识,其中51-75号题适合电器班,76-100号题适合车队,101-125号题适合维修班,126-150号题适合生产岗位。
151―200号为趣味谜语
201―250号为脑筋急转弯
3、所有题目分A、B两种,其中B型题较难,A型题均标于题签上,其余题为B型题。
4、活动开始后,观众每次只许选择一个题号。
5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种,即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品,累计答对规定的题数,最后参予幸运抽奖,抽奖奖品最小数值为10元,最大为100元。
6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或A、B型题签各7枚,且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时,此观众可参予幸运抽签活动。
7、观众题签破损者,不论答案正确与否,均不予兑奖,视为作废。
8、答题时禁止互相讨论。
一、活动背景
xxxxx的民工子弟学校是公办学校的有益补充,由于民工家庭的经济困难,学生无力购买课外读物,同时家庭也缺乏培养小朋友的课外阅读习惯。而缺失阅读对于孩子的成长是不利的,所以本次活动的目的是通过社会各界图书捐助,让xxxxx更多民工的孩子能看阅读到课外读物,为民工子弟学校的学生搭建起一座知识的桥梁,最大程度地实现图书漂流的意义――阅读的平等性,发挥图书漂流的社会公益性,将“图书漂流”活动引入民工子弟学校,让贫困家庭的孩子们也能够了解、参与普及性的文化活动,通过此项活动在全社会掀起关爱农民工子女的热潮。
二、项目负责单位
主办单位:xxxxx市义工联合会
协办单位:各大高校学生公益社团
三、项目周期
xxx年全年,分2-6月与9-12月两个重点实施阶段。
四、项目流程
(一)前期筹备阶段(20XX年1月―3月底)。
1.走访调查两所农民工学校,选定图书漂流对象。我们这里有一份民工子女学校的基本情况,在这么多的学校里选出2-3所学校漂书是我们首先要解决的问题。由于大部分义工都是乘坐公交的,为了方便参与活动,我们把学校的目标锁定于平江区,金阊区和高新区。(学校分别于:平江区立新小学,平江明星小学,金阊区东冉学校,金阊区新益小学,高新区新浒学校,高新区良山学校)学校的选择还需要义工前去考察 。
2.向社会尤其是重点向公办小学发出倡议,广泛募集图书。
①是向公办小学和初中发起“募捐图书”的活动。虽然方便募集图书,但是我们需要一些文件的证明和跟学校校长取得联系再在进行募集图书。
②是社区。可以招贴海报,让居民捐书,毕竟每个人的书架上总会有旧书的积存,与其卖掉,还不如捐献给这些怀有梦想的孩子们。
③是大型超市。超市也是一个人群的聚集点,可以在超市里设立一个箱子,让人们捐书,规定一个时间由义工去领书。
④是向社会发起“募捐图书”的活动倡议。例如在网络论坛上发帖,网络可以让更多的有爱心的人聚集在一起,所以我们可以加以利用。
3.整理图书、准备书箱,在某个学校启动图书漂流仪式。因为募集到得书数量很大,我们一本本的分类是一件费力的事情,所以将制作“漂书卡”,在每本书上盖章义工联图书漂流章,启动仪式上带足够数量的书到学校,给自愿报名参与活动的孩子发放的图书2本/人,每个孩子借书时要在漂书卡上登记。
讨论:
1 管理图书需要分类(可以按照科目,类型来选择)
2 就是对于第一次发放图书,我们随机发放,第二次以后,由学生凭发给他的书送还后,我们再给他第二本,第二次以后都是自由借阅。
(二)重点实施阶段(20XX年3月下旬―6月底)
图书借阅规则另外制定。
基本流程是:我们确定AB两个民工子弟学校为漂流学校,则第一周招募义工(包括大学生团队)去A学校,第二周则去B学校。每次去准备100-200本图书(可在学校放置图书漂流箱由校方保存),负责给借书的孩子登记并敲借书章(原则上还一本才可以借一本),收集孩子上交的《读后感》文章,每月对排名前几名借书、交读后感篇数前几名的的孩子进行奖励,在学期末可举办讲故事比赛或荐书演讲比赛的形式再对前几名的孩子进行奖励。AB两所学校的图书定期进行互漂。
(三)扩大覆盖面阶段(20XX年7月―12月)
扩大学校范围,继续图书漂流。图书漂流活动启动后,作为民工子弟学校校园常规文化活动,形成长效机制,长期运作,让越来越多的民工子弟的孩子们读到喜爱的图书。
项目主题
以现代连锁经营模式,以单一品牌整合国内名优茶叶资源,以品质为本、树信于民,确立安全茶叶的概念,抢占终端市场,打造茶叶行业的真正名牌。
项目背景和市场现状
茶叶是中国人的传统消费产品,也是中国传统文化的重要组成部分,中国人有着根深蒂固的饮茶习惯,社会生活中有着深厚的茶文化的底蕴,茶叶是中国人日常生活中不可或缺的一部分,中国也是世界最大的茶叶消费国、产量第二大国。
消费心理及需要
对处于销售终端的消费者而言,茶叶市场的现状令人感觉一团乱纱,无从下手,如今买其他任何一种日用品,你都可以想出至少几个牌子的商品来购买,但是,茶叶基本上就只能跟着感觉走了,稍微有点这方面知识的消费者根据色香味形,按着价格的高低,脑子里的概念还可以搞个大概,但是,理化指标如农药残留、重金属含量这些就根本无从谈起了,随着生活水平的提高,消费者对食品安全度的要求有了极大的提高,国家也日益重视食品安全,舆论对茶叶理化指标超标、生产场所不符合卫生标准方面的报道不断,总体检测合格率只有60%强使消费者在选购茶叶时明显有疑惑心理。市场迫切需要打造出一个具有良好美誉度、公信度的强势品牌来满足公众的消费要求,无论是绿茶、花茶、乌龙、普洱,我不想成为专业人士:买茶叶,我只需要一个安全优质的品牌。
可行性论证
一、作为终端市场的占领者,借助现代农业概念、环保概念及零售概念,有助于企业进入资本市场。
二、作为农业产业化项目,在行业内具有独创性,符合国家产业政策,也符合创新发展的路子,易于得到政策的支持。
三、通过产销直接见面、规模经营的方式,有利于减少中间环节,降低成本,合理控制售价,在控制一部分优质资源的同时,也使生产厂家得到良好的效益,茶农增收,也使消费者能在合理的价位上放心购茶。
四、作为传统文化的一部分,经营一个优质的茶品牌,带动茶文化的发扬,使企业极容易取得较高的社会美誉度,从而有利于提升品牌价值。
五、通过在茶叶界首倡的特许专营、连锁加盟方式,在强势的品牌营销策略下,既可以在最大限度内控制固定资产投入成本,也可以迅速占领终端市场,取得销售的最大一块蛋糕,零售利润。
六、茶行业具有良好的成长性,抢先占领终端就等于抢先占有了未来的制高点。
品牌理念
以质量为本,以品牌为依托,多品种单一品牌连锁特许专卖方式,打造具有长久生命力,优秀企业文化具有市场公信度和社会美誉度的中国茶叶名牌。
组织架构
总公司、生产厂家、零售终端。
总公司主要负责品牌经营及维护,业务物流,质量控制,门店推广、审核、,财务核算,行政事务。品牌经营部门负责品牌、企业logo、整体风格设计维护,制定企业文化及推广,媒体联络,公共关系,广告策划,新产品推广等事务;业务部门负责产品原料基地、生产厂家选择、新产品开发物流配送等;质量控制部门负责质量验收,包装,检验、新产品研发等;门店推广审核部门负责门店的推广战略,加盟商推广、审核、开业准备、门店撤消、员工教育等,财务部门负责财务核算、成本控制等,行政部门负责日常行政事项,公司制度的建立,计算机网络维护、电子商务,法律等。
生产厂家通过合同或股份的方式加盟,根据总公司的要求供应符合相应卫生、质量标准的产品。加盟店负责产品的销售,本地推广,跟进服务等。
经营原则及策略
原则:只销售自己品牌的茶叶,只销售符合相应卫生、质量标准的茶叶。
一、市场背景
济南房产市场日趋规范,整体处于上升态势,在市场发展的过程中,我司认为可分为两个阶段,每个阶段市场构成要素的特征,简析如下:
(一)九九年之前,被动销售的暴利阶段:
客源特征:以高收入者为主,追求身份与地位的显示,此时市场选择范围小,客户购买存在一定盲目性。
开发商特征:政府对开发公司的实力要求不严,开发商实力良莠不齐,受传统观念束缚严重,不重视客源心理及市场发展特性,主观开发,追求暴利,无品牌意识,对专业销售机构极度排斥。
项目特征:产品形式单一(多层为主),缺乏特色,不注重整体规划,且有明显区域性特征(集中在千佛山周边)。
销售特征:无整体营销思路,盲目追求高利,定价偏高,且无有效的表现及宣传手法,不注重品牌的培养和树立。
(二)XX年以后,振荡中走向规范的过渡阶段
客源特征:
客源层次广泛,需求多样化,在楼盘选购及消费心理上趋于理性,此时散户消费逐渐成为市场主力。
开发商特征:
迫于竞争的压力,开发商主动寻求新的开发理念,对营销策划理念逐渐接受,同时专业销售人才带来的先进理念也影响了开发商的思想,开始注重客源需求,逐渐向以产定销的路线靠拢。品牌意识已大大增强,大量实力雄厚、理念先进的外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景,进而纷纷抢占济南市场。同时由于政府对土地资源进行统一管理,地价开始上升,而促使开发企业走出暴利阶段,利润趋于合理,此时一部分资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考验。
项目特色:
产品多元化,在仍以多层为主的同时,小高层逐步为市场认可,高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打破,小区规划趋于合理,特色鲜明,并且小区品质不断提升。
销售特色:
价格趋于合理,市场出现整合态势,营销理念随专业销售机构的介入逐步为市场接受,人员日趋专业化,宣传手段不断翻新。
在上述市场背景下,客户、市场及开发商几个方面都发生了较大变化:
1、客户需求的变化
能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户,已由先期的单纯追求满足居住要求、工程质量,向追求舒适性、安全性、私密性方向转变。
对于能承受2500-4000元/m2价格的客户,在追求上述要求的基本基础上,更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力,对小区的整体规划要求较严格。
能承受4000元/m2以上的客户,相对前两种客户来说已有了质的提高,在选择楼盘时,最注重的是享受,追求一种理念和内涵,同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也非常注重。