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O2O项目策划书范本(推荐5篇)

2022-02-23 08:25:42

千文网小编为你整理了多篇相关的《O2O项目策划书范本(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《O2O项目策划书范本(推荐5篇)》。

第一篇:O2O项目策划书范本

校园电商O2O项目策划书

一、项目背景

背景介绍

每年全国近视的人数都是成倍的增长,这可谓是给眼镜行业带来了一个大大的福音,当然相信眼镜行业的老总也是不愿意看到祖国的花朵受到近视的摧残,但是有这个市场,就一定会有这种需求,且不说全国有多少人,但是仅仅就拿高中的学子来说,就有很大一部分人,寒窗苦读十年为的就是有朝一日突破自己,到更高更大更好的学府中去进修,那么在这个实现目标的路上就有许许多多的学子带上了黑框的眼镜,虽然很多人不愿意戴,但是,不戴就看不到黑板,不戴,你所能观察到的东西就是模糊的,不美丽的,这个时候眼镜就像是他们的福音,改变着他们,随着社会的发展,人们的审美也有了些变化,那些好看的,时尚的,实用的,等,都在备受广大学生群体的喜爱。

二、市场情况

1.成本上升迫使制造企业调整

可以说,最近两年眼镜生产成本的大幅上升成为很多生产企业心中永远的痛。特别是员工工资和眼镜所用的原材料价格上涨更是极大压缩了利润空间。在出厂价不能相应提升的情况下,有的眼镜厂不得不选择关门。的确,成本的上升趋势很难逆转,而且已经逼近很多企业是否赚钱的临界点。以普通员工工资为例,两年前五六百元月薪现在已上升到一千元左右,而且还很难招到人。从宏观层面看,处于通胀期的国内生产资料价格普遍在上涨,因此眼镜原材料价格的上涨并不是孤立的现象,物价短期内还将震荡上扬。

在内部成本提升和外部竞争压力的双重作用下,部分规模小,产品附加值低的生产企业转型成为必须面队的课题。从国际背景看,由于中国劳动力成本的上升,作为劳动密集型行业的眼镜生产企业优势越来越小,特别是很多没有品牌优势,单纯做加工的外销企业更将面临挑战。那么,转型的方向会是怎样呢?直观上看有两个可行的思路。要么提高产品销售价格,转嫁成本;要么到劳动相对便宜的中西部地区办厂。但需要说明的是,很多企业并不具备很强的销售定价权,而到中西部办厂则面临相关产业配套不全的问题。而且虽然工资成本有一定的优势,但差价空间似乎还不够大。

综合起来看,在目前行业产能过剩的背景下,眼镜生产企业一方面要控制成本和提升效率、内部挖潜,另一方面要促使产品升级换代,并在市场研发和销售渠道上进行有效的创新。

2.消费者将掌握绝对话语权

长期以来,眼镜行业的消费这由于对验光配镜知识和产品知识了解不多,加上眼镜基本上属于消费频率满,价格不高的“冷门”行业,所以大多数消费者组要由销售人员被动引导。同时,由于早年眼镜店数量少,产品款式也少,所以消费者没有太大的选择余地。

随着消费能力的不断提高和行业竞争的激烈,消费者越来越受到商家的重视。如果说以前眼镜行业总体上是消费者适应商家产品和服务的话,以后这一现象将不复纯在。由此必将引发一系列行业变革。比如,以前无论零售店或厂家基本上没有对消费者进行市场调查,产品要么是抄袭国外流行的款式,要么出自设计人员抽象化和孤芳自赏的主观设计。而零售店的装修风格和产品组合也基本上是老板凭感觉拍板,很多人甚至从未询问过消费者的感受。不过,随着市场中心向消费者转移,没有以消费者为核心的企业将注定无法生存。 4.零售市场细分化更加明显

早期的眼镜零售市场基本上靠信誉和眼光的权威制胜。同时,由于消费者需求比较单一,主要集中在解决视力问题方面,对眼镜的款式、材质等没有个性的要求。随着消费者需求逐渐向多元化的趋势发展,眼镜店什么都想通吃的做法似乎越来越不科学。事实上,最近两年出现的平价眼镜超市和主做高端眼镜的亮视点,以及倡导老字号的吴良材、毛源昌,主推医学背景的医院配镜等,都已经在不同的角度对消费者进行细分。不过,上述只是粗略的细分,在产品的研发生产,销售推广,甚至设计等很多方面,并没有形成一个统一的整体。

在很多眼镜店中,产品的定位显得很混乱,没有突出的主体,有些甚至处于矛盾之中。比如,很多平价眼镜超市的产品就是高档、低档全部上架,与平价概念并不相称。但是,这种现象会因为消费者购物行为的转变而变化。就象买衣服一样,他们也许会根据不同的需求产品定位不同的店。最终,也许会出现高档光学镜、中低档光学镜、太阳镜、老花镜及其它特殊用途眼镜的细分,部分眼镜店可能以其中一种作为主推甚至专卖,并在装修设计和促销宣传上加以配合。

三、竞争情况

自上世纪80年代末,90年代初开始,我们的专业眼镜批发市场便已经形成今天的格局,90年代后期,我国的每个省都已经形成了以物流和服务中转站为主要职 能的眼镜批发市场。而到了2003年前后,一大批挂着批发旗号的眼镜零售店开始逐步出现,他们不仅批发,也直接低价销售给消费者,直到至今,这样的眼镜店也比比皆是,那么,是什么原因促使这些眼镜批发市场转型为零售大卖场,而对于本就是以做零售为主的专业眼镜店,又该如何去面对眼镜批发市场的低价竞争呢?日前借着互联网的兴起,很多老板看到了这个契机,纷纷入驻像淘宝这类的线上平台,那么在互联网上的话竞争也是日趋激烈。但是我们做的是O2O模式的电商,对于这种竞争的话还是比较占有优势的,毕竟我们面对的客户是学生,而且我们有一个眼睛厂作为我们坚实的后盾。

四、优劣势分析

1.优势

黄冈职业技术学院网络营销学院和丹阳某眼镜厂进行合作,有强力的货源以及多样的服务作为后盾,来开展校园眼镜电商的O2O,因此我们能做的就是尽可能的帮忙推广,而不用过于担心眼镜的质量问题,同时还有属于自己的网上商城,这样一来的话可以完美的实现线下体验,线上购买。 2.劣势

网络营销学院开展的电商活动的实体店设置在五楼的教室里面,这样一来的话,曝光率只是针对网络营销学院来说的话比较高的,但是如果设置在南湖创业街的话,那样一来无形之中就会提升很多展现在群众视线的机会。

宣传力度不够大,仅仅只有网络营销学院的同学知道在群贤阁五楼有这个眼镜店

五、项目组织结构

成立统一的O2O协调部门,负责对于进货,库存,订单,发货,退货的统一管理。协调部门子部门同时负责对于网站的设计维护。

进货管理部门,依据协调部门指示按需求订购商品。

库存管理部门,记录出入库商品及商品数量,向协调部门反馈。 订单管理部门,负责日常的订单管理,向库存管理部门提出订单需求并向发货部门传递信息。

发货部门,管理发货人员,商品打包分类,调度发货时间。 退货评价管理,整合退货和评价信息,并及时做出反馈。 其中进货管理部门、库存管理部门和发货管理部门主要业务在线下。订单管理和退货评价管理部门主要业务在线上。

六、项目建设内容

首先可以从黄冈职业技术学院商学院内部做起,因为如果是校园电商的话,出发点肯定要是学校的,眼镜的实用人群的话还是学校的学生居多的。

总体主要可以分为四方面,系统设计,部门建立,人员招聘,联系供应商。同时又可以分为三个阶段。 第一阶段:

实施数据库的设计和web网页的开发,最终能够实现基本的功能。划分详细的部门机构,招聘核心人员。同供应商洽谈订货计划。这一阶段对应时间最长,各种硬件设施要从头开始必须要定好企业的基础。 第二阶段:

完善网页设计,在网页功能基础上开发移动客户端,在阶段后期完成设计并开始小范围宣传推广。开始招纳各部门的工作人员。向供应商发出订单。这一阶段是关键,企业能否做出特色要看这一步的发展情况。 第三阶段:

按照用户反馈改善软件功能、界面,正式向公众发布。招聘送货人员,此时我们已经基本准备好运营了。

在实现盈亏平衡,逐渐开始盈利且保持良好态势的情况下,可以考虑扩大规模,发展下一个地区或是向全国范围扩展。

商业模式

“眼镜校园电商”采用O2O模式(Online To Offline),即将线下业务同互联网线上业务结合起来。在线上提供货物的信息和在线支付,线下提供服务。这种方式结合了线上和线下的优点,有线上业务快捷方便的特点,也有线下服务周到的特点。

其主要提供的业务是线上选购眼镜,线下配送。不同与传统的百货商店和在线商城。“眼镜校园电商”在各网点有线下的实体仓库,通过送货人员而不是通过物流公司去送货,当然也可以去线下体验店自取。

“眼镜校园电商”面向的主要消费者就是大学生。采用低廉的价格结合一系列的营销手段来打通学生市场。线上部分是面向消费者的主要平台,这些网页和app界面除了展示商品外,也是拉近与学生距离的关键。通过一些小活动、优惠,发布生活小常识,公布一些校园信息咨询,通过扩大宣传的范围增加宣传途径以及学生之间的口口相传来加大影响力度。

线下部分主要和学生接触的是送货服务。没有传统的店面,不用去支付大笔大笔的店铺租金和员工费用,相对来说偏僻地带的仓库的租金和仓库管理人员、送货员的工资费用要远远低于这些。而这些学校周围的仓库为企业实现当天送达或是更快的其他快速送货服务提供了可能。由于处于城郊处,交通条件好,车流量也较少,更方便送货运输。快速的运送和良好的服务态度是好的口碑的保障。同时结合学生上课不方便取货的特点,可以安排在午餐晚餐时间送货,也可以设定加急送货,实现下单立即出货2小时内到货。

为了能够实现低价、优质,企业要保证和供货商之间良好的合作关系,通过加强与本地的一些供货商以及线上供应商的合作来保障企业正常运作。

七、营收模式与营收计划

1.营收模式

采用薄利多销的营销模式,主要的营业收入为成交的线上订单。虽然商品的价格可能不如一般网店那么低,但是由于不用支付给物流公司的运输费用,相对总体价格反而是最便宜的。

有足够的影响力之后,网站本身也有了盈利能力,网站和app的广告收入也将成为重要的一部分收入。

当发展到一定程度之后,甚至可以将原本的仓库改为专门提供学生宿舍用品的购物市场,凭借离宿舍较近的距离和一贯的低价,甚至能够吸引消费者前来采购,这样就能实现线下实体店盈利了。 2.营收计划

创业期可以说是整个企业生命周期里的寒冬期,这期间几乎没有收入。除了开发设计网站和应用需要资金,公司仓库选址,下订单都是巨大的花费,聘用员工之后还需要支付工资,货物到了之后还需要维护物资。

从项目建设二阶段后就能慢慢盈利,这一段时间虽然能获取一定的利益,但更重要的是打好市场基础,为扩大市场份额做好准备,要将剩余的资金和能够支配的利润主要用来加大活动力度,增加促销和宣传。

到了全面盈利时期后,也不能完全减少活动宣传,由于行业潜在进入者的存在,企业应该适当的保持一定的优惠折扣,定期推出新的活动以满足消费者的新鲜感,到消费者行程消费依赖后就可以逐渐的减少促销力度,真正开始完全的收获利润。

八、推广策略

1.社交网络推广

在大学生群体中,最不能忽视的就是社交网络的力量,只要有一个人对“眼镜校园电商”发表了正面的言论,那么在这个朋友圈内几乎大部分人马上会对此产生兴趣。通过在社交网络上发布“眼镜校园电商”的简单介绍和一些促销活动的信息,能立刻引起学生们的注意。诸如人人网、微信这些大学生常用的社交软件,以公共账号的形式来传送信息。 2.校园广告

虽然社交软件影响力巨大,但离开了实际上的近距离宣传也是效果不大的,没有一个不断在眼前提醒的条幅,人们也不一定知道这样的公共账号存在,更别提知道这一企业了。除了普通的校园条幅,还可以找校园代理,以发送传单张贴海报的形式告知人们。当然也可以通过参与学校的活动来迅速扩大影响。校园广告和社交网络推广更像是相辅相成的两种宣传方式,前者注重宣传理念,后者则是更注重细节信息的展示。 3.促销活动

有力的促销是最好的宣传,通过将促销活动信息显示在醒目的首页,能增加人们对促销活动的关注力度。促销对于价格敏感的学生来说效果很明显。也可以结合前两种方式来实行。在运营初期目的并不在于盈利,可以适当的加大活动力度,对于九月开学这样的消费的高峰期,就应该保持一个较大的折扣力度来吸引顾客。

4.合作推广

其他的校园业务和“眼镜校园电商”非常类似,如果能够能合作推广,有可能实现双赢。

九、项目计划

1.筹集资金

项目需要仓库,需要下订单,需要设计网站,这些都是很大的投资,在运营初期也预示这要出现巨大的亏损。一个方式是寻求风险投资,结合国家对于创业给出的贷款和银行贷款能够满足需求的建设投资。另一个方式是找成熟的线上运营商投资,将项目报给大公司去做,这样相对风险较少,初期运营也比较容易,但回报较少,没有发展的自由。这一过程估计在三个月内需要完成。

2.建设网站和移动客户端

如果资金筹集来源于贷款那么资金就会比较吃紧,相对的建设网站时就要尽可能考虑缩减费用。采用免费的开源技术编写网站,使用mysql数据库会是比较好的选择,同时客户端方面可以优先开发免费的安卓客户端,在打开市场或是资金充足时在考虑升级网站或是开发ios客户端。

线上内容要全面,必须能够满足绝大多数学生的需求。因此要设计好商品的分类管理和搜索功能,对于学生需求量较大的商品则要摆在容易寻找的位置。在交易支付时除了安全问题也要考虑便捷快速,可以采用手机支付宝的方式付款,更令人信赖也更方便。关于最新的优惠信息或是新到货物也要放在第一位置通知用户。

除了基本的功能,一些学生日常需要的信息也会增加好感度。比如说按照学生购买消耗品的时间间隔来提醒那些用品出现短缺需要购买了,今日的校园通知内容,天气情况,虽然不一定会全去看,但会给人服务周到的感受,也能增加用户关注时间,一定程度上带来了更多的商机。

整个网站设计是一个不断改进的过程,初步在一个月内完成,接下来还需要进一步改善。

3.宣传广告

从网站和app设计完善开始就可以进行宣传活动了,主要形式为校园广告,通过海报条幅吸引学生关注,在校园内举行小活动提升知名度。在社交网站上借助网络推手增加转发量,迅速扩散。这一阶段伴随寻找供应商的过程,随着销售的展开也要随机应变,不断更新宣传促销的方式。

第二篇:商业策划书

管理学院艺术团6周年

庆典系列活动

商 业 企 划 书

管理学院艺术团简介

管理学院艺术团在管理学院党委、团委老师的大力支持下于2002年10月正式成立,它是一个挖掘艺术人才,展现大学生风采,促进个人全面发展的学生团体。艺术团自成立以来取得一系列成绩:2002年举办大型文艺晚会“含苞的太阳”,在河大校园掀起一股热爱文艺的热潮,在广大师生中获得良好口碑;2003年在校元旦文艺晚会上,我院获一等奖;本团成员还参加河北电视台“激情九九”节目并获擂主称号;部分成员入围统一“闪亮之星”全国大学生歌手选拔赛;2007年举办“悠悠古城高校情”驻保高校文艺盛典;我们还积极参与赫达集团文艺汇报演出、民族敬老院义务演出、舞蹈协会周年庆典、紫园小区慰问演出等一系列校内外大型文艺活动,各界反响良好。该团下设:

秘书处:管理各队人员档案以及活动报告总计。

舞蹈队:优雅的舞姿演绎我们的生活。

歌唱队:青春的歌喉歌唱青春的风采。

器乐队:用跳动的音符谱写生命的乐章。

表演队:导演校园生活场景,浓缩多彩校园文化。

礼仪队:展示魅力的舞台,自我素质的充分展现。

主持队:用灵魂的感染带动世界的观众

实践部:以超强的实力支撑艺术的舞台

在艺术团各小组的团结协作下,艺术团成为河大艺术台上的一道最亮丽的风景线。

艺术团参演简析:

艺术团成员均为河北大学学生,具有较高的文化素质和艺术修养,拥有热血沸腾的青春和积极向上的态度,本着寓教于乐展现风采的初衷,为商家提供高水平的优质演出,切实的表达商家的宣传目的。我们有着主持.舞蹈.歌唱.器乐等各方面舞台经验丰富的文艺骨干,有能力承办完整的商业演出,省去了商家拼凑节目的繁琐过程,我们将是您最明智的选择。(附件二:方式费用)

注:我团各队成员训练均由专业教师辅导,各队每周至少训练一次,成员们积极活跃在学级和个学院等大小型演出的舞台上,专业水平和经验都不亚于社会的商演团体,相对收费价格也低很多!

河北大学管理学院艺术团

此次活动简析:

~~~~写此次活动的原由,估计盛况描述,对商家优势优惠~~~~

注:与其他校园团体.学生会机构等相比有着明确的责任分配,承办的商业宣传均有专门人员负责。将本着承诺第一的信念,为您做好宣传活动!

*与中国移动通信公司保定分公司合作具体活动事宜 活动时间:2009年4月**-**

活动安排:㈠2009年4月**~~~~~~

㈡2009年4月**~~~~~~

㈢2009年4月**~~~~~~

㈣根据公司意见增加相关活动

活动详细介绍:

㈣根据公司意见增加相关活动

注:在活动期间义务为移动公司进行业务介绍及当前热门活动推广

附件:

系列活动总赞助:4200元

六周年庆典晚会冠名:3530元 晚会费用包括:设备费用2800元{舞台+灯光+音响+},现场礼品100元,演出服装费300元,背景喷绘幕(4*10m)400元,发放宣传物免费,现场杂费支出330元。

其他活动费用包括:请柬20元,通信30元,交通100元,电费20元,工作餐饮水200元,抽奖礼品300元,展板2个200元,条幅2条200元 宣传包括:A主持人口头宣传B商家到场宣传C展板D条幅E海报F 传单G游戏提问H网络同时发布(可添加) I其他校园媒体报道

欢迎商家带来更多更新颖的宣传模式,我们将尽可能为商家提供属于自己的个性化平台。

附件二:

声明:我团只接受安全的,健康的,积极向上的文艺商演,每人可单独参演,也可承担全部演出。

演员单独参演

参演费用细则:

1主持150元/人5表演相声30元/人 2歌曲一首40元/人6器乐演出40元/人3舞蹈一曲30元/人7礼仪30元/人 4表演小品30元/人8走秀30元/人

注:不含舞台设备及服装费用,主持稿及演出内容演员自理 ;其它具体事项在协议中体现。

承办整场演出

大致内容:

5首歌曲,2个相声表演类, 3个舞曲,2个礼仪,2个器乐表演,1个走秀,整体主持。

大致时间:2个小时左右(全天)

大致费用:800元/场

附件三:

舞台音响器材我团可代为租赁,当前市场器材价格如下:

灯光类

1、电脑摇头灯(575W/800W)300元/台

2、电脑摇头灯(1200W/1500W)500

3、筒灯(PAR56)30

4、激光灯(60MW)50

5、追光灯(1200W)200

6、强力频闪(1500W)100

7、天地排(2000W)50音像类

1、户外远程音响(六只音箱+三台功放)

2、双15全频箱(含一台功放)500

3、单15全频箱(含一台功放)400

4、单12全频箱(含一台功放)300舞台类

1、烟雾机100

2、泡泡机100

3、冷焰火(2米20秒)20

4、冷焰火(2米20秒)30元/台 元/盏 元/台 元/盏 元/盏 元/盏 元/套 元/对 元/对 元/对 元/台 元/台 元/只 元/只 1000

商业策划书模版

app商业策划书模板

商业策划书格式(共5篇)

商业活动策划书模板

商业街商业策划书

第三篇:商业模式策划书贾虎虎06

操控多个行业操控多个企业操控多支股票

项目简介

注:

本项目最好作为短线操作项目,持续时间不超过三年,赚了钱就卖。

当然进可攻,退可守,也可以作为长期项目来经营。

一、项目背景

康师傅自来水、三聚氰胺、霸王洗发水、卡介苗、日本核泄漏、锦湖轮胎、双汇火腿肠、统一塑化剂饮料、蓝月亮含增白剂……最近发生几起事件是达·芬奇家具、动车组事故、味千拉面等。

示例:

腾讯论坛 > 产业论坛 > 帖子

主题:上海消费者集体向达芬奇家居索赔四千万

一件件危害公众安全、消费者集体利益的事件等着我们去维权,一系列法律和政策等着我们推动完善,一沓沓花花绿绿的钞票等着我们去拿。

二、组织机构

本项目共包含3个主体公司及其相互关系

1、集体诉讼网以下用A称呼代理集体诉讼

2、律师事务所以下用B称呼为A及其业务提供法律服务

3、公关公司以下用C称呼

三、相互关系

A、B、C均为互相独立,各自为合法运营的独立企业,有不同的法人代表。表面上没有任何关系,或者只有纯粹的业务往来关系,整套商业流程合法合规。

四、运作流程

1、运作流程一(按时间顺序)

⑴A公司负责寻找市场机会,挖掘适合群体诉讼的产品或服务

⑵A公司利用旗下集体维权网平台将所涉及的消费者(受害者)迅速集聚,并分别收

集授权及相关资料和证据,如身份证复印件、授权书、购物小票/发票、产品鉴定书、医疗证明、照片、视频、录音、证人、诉讼费等,并保证证据真实性

⑶A公司通过互联网等媒体扩大事态,引爆消费者维权意识,吸引公众关注,引起涉案企业、主管单位和政府重视

⑷A公司雇佣B律师事务所代理本次集体诉讼

⑸①法院审理,胜诉——获得赔偿金,从中抽取20%作为利润,分给B律师事务所5-8%作为诉讼代理费

②法院审理,败诉——

Ⅰ继续上诉

Ⅱ不上诉,但A公司继续跟踪此事,给消费者和网站用户最好的答卷

2、运作流程二

⑴A公司负责寻找市场机会,找到适合群体诉讼的产品或服务

⑵A公司利用旗下集体维权网平台将所涉及的消费者(受害者)迅速集聚

⑶A公司通过自有媒体扩大事态,虚张声势,吸引公众关注,引起涉案企业重视,启动危机公关

⑷A公司态度坚决,固若金汤,企业危机公关无效,一筹莫展

⑸C公关公司主动请缨,获得涉案企业本次危机公关代理权,随后与A公司接洽,取消本次诉讼和直接影响,获得利润

三家公司表面看没有任何关系,企业法人代表均为不同的自然人,各自的业务也没有直接的相关性。但通过三家不同公司的整合可以创造出全新的、合法的商业模式。

五、市场分析

1、特性

⑴反向双边市场的特性

⑵维权网唱白脸、公关公司唱红脸的江湖哲学

2、需求

消费者有需求,公众有需求。一系列的食品安全、日用品安全事件导致人心惶惶不安,媒体也对这类事件群追不舍,但是政府有关部门监督和处理乏力……

3、竞争对手分析

3.15网及少量民间维权网,模式简单,靠收公关费、删帖等赢利,模式单一,利润量小,

推广难,影响小,无诉讼服务,不可取。

4、可选行业

涉及公众衣、食、住、行、用的消费品行业或服务行业,如:食品/饮料/服装/化妆品/珠宝/数码/药品、汽车/房产/土地/建材/医疗/餐饮/住宿/旅游等。

六、项目收益(重点为

4、5两条)

1、集体诉讼案件胜诉分成

80%支付消费者损失,12-15%为A公司利润,5-8%为B律师事务所收益。

2、C公关公司收益

3、A平台广告收入

A平台流量变大后,同时也可作为企业建立和巩固品牌形象的媒体平台。

4、对多个行业、多家公司形成控制

A平台的数据库和业务将成为多个行业、多家公司的掣肘,对其形成一定的压力和控制,这种压力和控制可以有效转化为收益。

5、相关企业中不乏上市公司,A公司的平台无意中披露的负面信息可以影响到相关上市公司的股价,使相关的投资机构获取正当收益。

五、成本

A网络公司(人工、建站、推广、日常运营)

B律师事务(战略合作机构,无成本投入)

C公关公司(C公司是可以随时成立的私人公司,员工三五名,办公室一间足矣) A公司的团队建设、价值观树立是关键,平台推广是重点。

六、注意事项

1、前期推广是重中之重

头三把火必须烧旺,前期的几次维权事件用120%的脑力和精力

在目前国内的社会现状、企业素质和WEB2.0的成熟度背景下,等平台流量够大,有了大量实名注册的维权者和关注者,其他目标就容易实现了。

2、公司注册地

A公司:

注册地应选择产业结构单

一、知名企业少、交通相对便利的省会城市,如山西太原、海

南(天涯论坛所在地)等。

一般政府不会接纳这样的维权平台来影响当地GDP,而山西主要是煤炭产业、国企,没有合适的市场可以挖掘,适合作为A公司总部注册地。

B律师事务所:

与A公司选在同一城市,便于交流和合作

C公关公司:

北、上、广等一线城市,承接业务方便,与A公司撇清地域关系

3、资料、证据和资金收集采用EMS邮寄、互联网文件传输和第三方支付平台等方法和技术,可行性高,易实现

4、保密工作要做好,除各自公司的首脑外,公司之间的相互关系都是不公开的。 --------------------

贾虎虎

电话:15813382957

邮箱:jiahuhu@foxmail.com

Q Q:50718846

第四篇:篇一商业模式策划书

一、基本简介

车纷享是一个会员制的分时自助租赁平台,向会员提供最短到小时为计费单位的汽车租赁服务,由2010年所成立的杭州车厘子智能科技有限公司运营。会员用户通过车纷享平台可以进行车辆预定、费用支付、自助取车、还车及自动结算等,真正实现了自助租车,便捷、时尚、经济、环保。

二、业务布局

车纷享目前并没有全国性布局业务,仅在杭州市开展服务,在杭州各主城区先后开设了59个网点,这些网点分布在科技园区、写字楼、居民小区等人流聚集地方,其中,上城区6个,下城区7个,江干区9个,拱墅区4个,西湖区17个,滨江区10个,萧山区1个,余杭区5个。后续规划增加网点37个,均散布于杭州各城区。车纷享自有运营车辆估计在200辆左右(车型基本为:奔驰smart、别克凯越、名爵MG3)。

车纷享网点并非传统意义上坐拥门店的网点,而实际是停车位,无需人员监督管理。正由于租车还车服务的全过程是通过网络自助完成,不需要车纷享的员工将车送到目的地的情况,也不需要在用户换车时有员工接应,及费用结算等。

三、业务流程(从用户的角度)

1、会员注册。用户通过车纷享官网进入注册页面,按要求填写注册信息,上传相关证件照片,完成会员注册过程。注册成为车纷享智能租车会员,申领车纷享会员卡。车纷享并为会员提供会员卡寄送服务。(同时也可以0571-88190338进行咨询或通过移动终端手机APP和微信进行会员注册)。

2、用车预定。登录网站或手机App客户端,点击进入预定页面,搜索可用的汽车,根据出行需要进行选择,也可通过电话预订由客服代为预订。

3、取车。只需在预定的时间内到达车纷享车辆前,将您的会员卡在挡风玻璃左侧的读卡器上刷卡感应。该系统将自动识别您的会员卡身份,识别通过后,车辆即自动解锁。

4、使用和归还汽车。根据会员手机收到的短信密码,在副驾驶座前方上的操作系统触摸屏选“租车“,输入授权码,即可启动车辆;租用结束,请返回至

取车时的同一位Z停放车辆(办理异网点还车服务外),停妥后,在操作面板上按还车确认键,系统将自动结算你的租车时间和费用,最后,持会员卡在挡风玻璃上的读卡器上刷卡锁门,整个租车过程全部完成。

四、商业运营模式

1、资产模式

目前车纷享的资产运营模式仍为重资产模式,所有车辆基本为自购,由此车

辆采购资金构成企业运营最大成本。公司后期准备采用融资租赁车队和私家车联盟两种方式,降低公司资产成本。所谓“私家车联盟”,实质是整合杭州的闲Z私家车资源,和私家车车主进行合作,由车主提供闲Z车辆,公司化的运营平台负责日常管理,车主可以获得相应的折旧补偿、租金分成和一定量的免费分享时间。也就是说,从战略上,它走的是“先重后轻,轻重搭配”的资产模式。

2、盈利来源

车期间发生的必要费用共有两部分,一是分时使用租金,二是车辆实际发生

的里程费用。(另各网点因为停车位价格不同,车辆价格略有不同)

除以上必要费用外,还存在其他可能发生的费用。

3、吸引用户的几点特色

1、分时租赁。传统租车模式大多按天来结算,而且大都规定每天下午 4~5点是一个还车节点,超过这个时间段,就要另算一天,

分时租赁便为客户创造隐形价值。分时租赁意味着需要更精细化的管理手段和更加注重用户价值的服务方式。车纷享通过研制一种集成了车联网技术的模块,它被安装在车内以后,就可与“车纷享”的后台管理平台联通。由于有了这种远程监管手段,“车纷享”的计费标准可以精确到用户熄火关上车门时的分钟。

2、全程智能化管理。车辆预定、费用支付、自助取车、还车及自动结算等各项流程全是用户自助完成。用户拿着车纷享的会员卡就能去车纷享的停车网点取车,之后按小时、车型的不同计费,还车刷卡自动结算。整个过程中没有车纷享的工作人员参与。而正是减除了人工成本,车纷享的价格在某些时间段甚至比出租车还便宜。

3、注重用户体验价值。车纷享充分利用了移动互联网技术,从用户下单,取车,驾车到还车,每个环节都提供了个人保姆式服务。比如取车的时候,可以

用手机提供网点实景导航;在驾车期间,可以远程读取车内相关的各种数据:行驶速度如何,安全带是否系上,停车时空调是否关闭等等,一旦发现意外,系统会自动给车主发送提示短信。

此外,车纷享网点较传统租赁企业较为密集,为会员提供极大方便。在他们对出租情况的统计中发现,基本用户下订单后,在楼下500米到1000米的范围内便可以取到车。

五、风险控制层面举措

1、采用会员管理制度,服务采用预付费或预授权方式。会员在用车服务前向会员账户充值或预授权最低账户余额。(保证业务回款)

2、车纷享通过卫星定位系统(GPS)、行车记录仪、远程处理系统等设备记录有关汽车运行的资料。车纷享可检索并使用车载远程处理装Z所记录所有的资料。(保证业务过程控制)

3、较为完善的车辆事故解决机制。比如规定对保险责任以外的原因造成的事故损失以及保险不能理赔的事故损失项目,由会员全额承担。对损失金额超过5000元或实际维修时间超过2天的事故,会员需按日租金金额的70%承担修理期间的租金损失。车辆发生重大事故导致车辆贬值的,会员以事故前车价的20%承担车辆贬值损失。(严密的风险点控制)

4、在交通违法处理上,车纷享在收到交警或城管违法通知后,会马上进行订单确认。在确认违法会员的情况下,车纷享将立即电话通知该会员。会员应在接到电话起7天内自行前往处理。超过7天未处理将被视为自动委托车纷享处理。 车纷享将有权在违法会员账户内扣除违法罚款金额及每次违法行为150元的办理费。(保证业务事后控制)

六、营销推广举措

1、车纷享通过出售不同面额的现金券,超值套餐坏龋⑾硎苷劭塾呕荨

2、积分制活动。

车纷享会员在注册,推荐新会员,提出意见建议,事故报告以及消费时按积分规则累计积分。积分可用于兑换免费小时及参与抽奖活动。

3、微信平台使用。

车纷享微信粉丝除了可以查看附近车辆,使用订车服务以外,在这个微信平台上,管理员还会不定期地推送交通信息、用车常识,甚至是开心小段子。

七、车纷享可能存在的障碍或问题(个人看法,仅参考)

1、车纷享并非严格意义上的“车辆共享”理念,更多是汽车租赁的电子商务化,和传统租车行业最大的区别是不需要到门店去取车,也不需要到门店去还车,且未来可能在全城区的每一个角落都会成为门店。另一个区别是随意性,用户可以在短时间内决定租车,并不用决定租车要租多久。若传统汽车租赁企业嫁接成型技术采用这一模式,那么车纷享将会面临竞争对手致命的打击。

2、车分享仍采用的是车辆自购的重资产模式,与轻资产模式相比(车辆主要来源于汽车租赁资质的企业或私家车)在定价方面、单笔业务盈利方面都有话语权及优势。但是在成本控制、运营风险管理以及业务区域扩展时,势必会存在明显劣势。

3、车纷享业务主要专注于同城的短租性用车,还不能很好解决远距离的异地用车或短途出差,在这一点上,便无法取代神州、一嗨等租车企业。(同样这种市场细分,有弊也有利)

4、同城的日常用车需求,比如城市白领的上下班用车需要,在时间和线路上都是高度同步,很难在时空上错开而实现共享,用车的集中将导致车辆价值不能最大程度发挥。

第五篇:社区O2O项目商业策划书

微信CMS社区型020商城 项目商业可行性分析 主目录:

1、背景分析:社区型020电商现状

2、微信CMS社区诞生

3、功能及架构

4、运营模式及推广

5、竞争对手分析

6、盈利模式及盈亏平衡预测

1、 社区O2O现状及背景分析:

针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理,并盘点各个行业的市场规模和特点,也顺便简单介绍各代表企业的基本模式,大部分是活着的,小部分是失败了的,拿出来也是因为有值得借鉴的地方。 先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。 圆圈的大小代表行业规模,不完全精准,参考网络拟定一个参考公式:用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率,比如票务是百亿规模,社区是千亿级,餐饮是万亿级;但O2O在各行各业的渗透率不可能达到100%,因而该类数据只能作为参考。

最后,各行业虽独立但又存在交叉重合,因此圆圈之间会有交集,图中无法全部表现;举个例子,医美是美容和医疗的结合,家政的很大一部分是属于社区,酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间,而旅游又涵盖部分票务(景点门票),当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮,适用于各行业、各场景。

依旧火热的社区O2O 社区是人的集合体,最早的网络形态是BBS,而社区

O2O与人们的居住息息相关,因此社区创始人把社区称为房产后市场服务;社区还是天然的“最后一公里”,与消费者最接近,快速响应、便利可达、上门服务都是最佳入口。 彩生活(花样年集团子公司):2013年社区项目。然而

6月在深圳上线并在一年后实现日晚叮咚小区撤离北京、公IPO,这对于行业无疑是一针强心剂,资本也跟风投资

10

11司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开(5月刚拿下亿元天使投资),它像一颗炸弹引爆了对社区

O2O的探讨,该话题也迅速得到越来越多的关注度。目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模,但会从产品模式的核心分开来讲,而高校(针对产品“饿了么”)作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态,其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差别。 根据社区优势可有以下5种切入点:

1、

信息入口

小区管家:2012年7月在深圳成立,接入物业管理平台来提供小区管理功能,在业主端主推安全服务、智能家居,覆盖500家物业小区,今年3月获数千万元B轮融资。 小区无忧:2012年9月在上海成立,从生活黄页信息切入到慢慢整合线下服务商,已完成2千万美元A轮;目前开通56个城市,有三大业务线:小区送、上门易、享周边,两部分收入来源:信息展示根据效果付费的广告和配送服务费。 叮咚小区:2014年1月在上海成立,已获亿元种子投资,从小区社交切入周边服务如拼车、二手交易,并在小区设立线下服务站,在砸钱推硬广后开始有战略收缩。

2、 商品配送 生活半径:2010年9月在北京成立,从餐饮外卖配送起家,预计12月扩充超市品类,模式是对商家收取20点返点和对用户收取5元配送费,完成A轮融资。 社区001:2012年3月在北京成立,主打最后一公里的社区电商,接入的不是便利店而是大型商超,自建物流,目前以收取20%的平台服务费为主要收入,同时参与商超销售的分成。 爱鲜蜂:2014年5月在北京成立,基于网站、App和微信的周边美食快速配送服务平台,拥有2000多个配送点,由合作的便利店、夫妻店完成配送,已完成1000万美元A轮融资。

3、 生活服务 比邻店:2013年4月在北京上线,是一个在线便利店商品销售平台,已有1600多家合作便利店,商品由商家配送。 猫屋男孩:2013年7月在深圳成立,从包裹自提切入社区服务,发展了上千家社区便利店,且与天猫服务战达成合作。 干洗客:2013年7月在上海成立,提供线上洗衣及干洗预约服务,自建中央洗衣工厂、物流体系,已获数千万元种子投资。 小跑生活:2013年7月在北京成立,已获种子投资,是基于LBS的生活服务预订平台,合作商家覆盖家政、搬家、维修等服务,运营模式是商家需缴纳一定保证金。

4、 宠物 闻闻窝:2013年1月在北京成立,是一款基于宠物图片分享的社交应用,同时提供宠物咨询、电子病历服务,已获一千万元A轮融资。 宠宠熊:2013年1月在深圳成立,从宠物用品电商转型提供宠物护理、美容医疗服务平台,今年10月获得1000万元A轮融资。 宠物圈:2013年8月在北京成立,从宠物社交应用切入周边的宠物服务,今年获得融银资本1000万元种子投资,同时发布了基于语音拍照的新产品宠物说:。

5、高校

小麦公社:2013年10月在北京理工大学正式运营,通过建立自提营业厅统一管理来解决高校收发快递分散、杂乱的问题,已获红杉资本千万元A轮融资,据说目前覆盖全国390所高校,日均处理包裹20万单。

O2O是什么到底怎么去做 社区020的主要人群

社区020的使用率

网上订购意愿

O2O面临的问题

020的现状与未来

020的产品属性

社区的人群构成

社区消费构成 单品应急

————碎片化时间在社区小店购买。 品种齐全 ————节假日在大型超市集中购买。 冲动消费 ————周边小店随时随地任意购买。 计划优惠 ————影响客群知道在O2O平台可以通过计划与预定,实现快捷和便宜。44 社区O2O 项目体现的某些价值

1、便利:诸如商家地图、各类缴费、存取 款等。

2、 便宜:各类商品打折促销,用以培养用 户习惯。

3、 送货:对于年老体弱人群的米、油送货。

4、 临时仓储:常温、冷链存储等。

通过以上分析:我们可以针对社区的体弱的人通过和米厂及经销商的合作 提供一个单一功能。 功能可行性分析:

1、 油盐酱醋最近的是大妈,符合社区的人群

2、 解决了O2O最后一公里痛点问题。

3、 解决了懒的问题。

4、 类似行业送水的成功。

CMS社区型020商城 传统本土APP现状:

1、 展现渠道单一化,仅限PC及手机端。

2、 本土APP产品质量较差,兼容性不够完善导致用户体验感不够。

3、 资源累计不够,单一的推广渠道。这个和展现方式也有关系。

4、 后续资金不够,缺少长期稳固的推广(基于好的产品上)。

5、 缺少战略方向,单一的模仿,缺少核心竞争力,无法抓准用户痛点。在BAT横行的时代找不能找到属于自己的位置。

CMS社区型O2O商城现状:

PC+APP+WeChat+Web商城 数据四网同步 功能四网齐全

1、 打破传统PC渠道,通过使用一个认证服务号,所有入驻商家均拥有专属的子二维码,经营粉丝而生的微信营销型O2O系统。

2、 通过专属的子二维码使商家会主动帮您推广平台。商家可在自己的后台可以管理自己的粉丝信息,并可以对粉丝进行群发等二次营销活动。

3、 通过宜昌V圈服务号给商家产生N个子二维码的方式,给平台导流。

4、 利用SNS功能(信息分类用户交流等)黏住粉丝,打破微信公众号上粉丝不能相互交流的屏障。

5、 同时依托营销系统,让用户愉快的购物,增强粉丝的购物体验。

6、 传统PC站、移动互联网、微信公众号三位一体:突破传统PC站模式,面向移动互联网,依托微信公众号,直接经营粉丝和用户的O2O系统。 3功能及架构 O2O

商城主要功能展示(目前

外卖服务 基于社区及商圈模板)

1、 线上店铺 开展异业联盟,通过地域性(区域性)的商业联盟来行进试点(城东商圈)。

2、

为中心,围绕“宅”生活进行。

3、 团购、抢购 配合营销节日节点进行特价及趣味活动,激活用户

4、 优惠券、积分

通过分享分销等模式扩大产品宣传,通过积分提升用户粘性,配合商家吸引流量。

5、 多渠道支付 支付宝、微信等主流支付平台,实现多渠道消费,提升用户体验。

6、 粉丝管理 一个公众号多个二维码,扫码关注直达商家店铺,同时商家可轻松向粉丝推送优惠信息、新品消息,实现精准营销。

7、 同城信息 抓住同城痛点,围绕人际关系,圈住流量及粉丝。

8、 预约服务 为商家提供预约服务,提高商家效率。

9、 信用评价 通过用户评价,找到最靠谱商家,最具有性价比商品。

10 家政服务 消费者的刚性需求,保洁、保姆、月嫂等等,本地O2O服务市场又一块大蛋糕。 11 数据分析 强大的数据分析系统,运营者一目了然平台运营各项数据情况。

对面美团,大众点评、58 等生活服务类APP本土化APP必须有自己的核心竞争力以下列出市面上众多社区及O2O的方向

1、家政服务类:整合线下家政、家洁资源,提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。如:阿姨帮、E家政家洁、懒人家政、E袋洗、58到家。

2、商超配送类:提供周边商铺、超市的在线订购服务,并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员,为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。如:爱鲜蜂、社区00

1、京东快点。

3、代收代寄类:线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供货件代收、代寄服务,并以此聚集人气衍生出其他服务。如:收货宝、嘿客。

4、社区服务类:配合物业公司提升服务品质,或是提供社区便民服务。如:住这儿、智慧社区、小区无忧、民生小区。

5、社区综合类:社区内部的综合在线论坛,为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便民信息查询、商户查询等服务。如:天通苑生活圈、考拉社区、叮咚小区。

目前在宜昌出现并使用的有家政类及代收代寄,二商超的配送及社区服务、社区综合等都没有很大起色。

4、运营模式及推广 满足用户需求 获取用户资料 通过活动策划 提高用户粘性 迅速放大复制 占领用户市场 整合周边资源 实现云商联盟 社区型O2O 存在的问题 • 社区型O2O,没有一家不想做自己垂直领域的入口,但绕不开的始终是服务低频次、体验感差、推广成本高、留不住用户的问题。 我们在运营过程中可能会遇到的问题

• 如何占领小区的渠道? • 如何减少推广的成本? • 如何让用户进来? • 如何整合周边的商户? • 如何黏住商家与客户? • 如何提高用户的购买频次? 解决框架: 在这里没有写市场推广的原因是我们APP 是属于本地化的社区,不需要针对APP市场来进行一个推广。可以通过适量的视频地域性广告和朋友圈广告来进行推广。 渠道和推广:以地产商、物业,商圈和地方政府政策为引导,免费服务为主 题,结合宜昌2015年智慧城市及本土首个社区型020商城争取到资金及政策支持广告能免费或低价进入小区,地推全面跟进(最重要一环) 产品终端:通过反馈调整优化,增强社区服务(前期走单一化)体验,引导和留住用户 缴费与支付:提供多种渠道,提高用户粘性;锁定商家与消费者,积 累主力商家 电商平台:建立商铺商品系统,免费让商家进来并提供广告服务 运营:试点,众筹,复制,实现社区商业红利及其他增值(如地产)

如何占领小区的渠道? • 渠道是一种不可复制的资源,如电梯广告,是具备有独立 排它性质。 • 渠道相当于小区的宣传推广途径。 • 渠道也是解决最后一公里物流的方法。 • 渠道是掌握与关联客户的一种途径。 • 社区小卖店,体验店,自营店,网站,短信, DM直投,电梯广告,电视屏幕,LED屏幕。 渠道就是物业公司、地产商、政府政策等,拥有他们就拥 有渠道。

如何减少推广传播的成本? • 在社区O2O平台中,最大的问题就是客户消费习惯和接受 认知的改变,要引导和培育他们。 • 多级分销推广系统,让推广费用最大化 • 掌握住媒体,那么就能最低成本进行推广与投放。 • 媒体=推广渠道+视频网站+社区服务+增值服务。 能够利用渠道直接进入小区投放广告,将大大节约金钱成 本;地推人员能顺利进入小区宣传推广,将大大节约时间成本

如何让客户进来? • 广告投放出去了,客户愿不愿意扫二维码,愿不愿意关注微 信公众平台或下载应用? • 用户的顾虑在哪里? 根据“ 企鹅智酷” 发放的3 万份调查报告统计显示,有69% 的用户表示,社 区里根本没有社区上门服务,甚至有71% 的用户表示愿意尝试生鲜食材 配送,但有过半数的用户表示,对社区上门服务的最大担忧是收费过高 。 连接线上线下最重要的一环便是地推,包括业主和商家,需要地推人员 引导并建立信任度。地推人员一般选择在校大学生为主,由公司统一组 织管理。 如何整合周边的商户 • 通常周边商户的整合是 –

1、将周边商户的电话整合到黄页里面 –

2、提供商业服务的目录,支持预定。 –

3、便利店或者小超市的商品展示与销售 –

4、增加虚拟业务支持机票酒店话费之类 • 整合商户的目的是为什么? –

1、获取用户消费数据 –

2、关联用户交易 –

3、提高用户粘性

4、整体商业管理与运营 41 本地供应商整合 •

1、挖掘社区周边商户的服务能力和价值,它的服务能力和价值代表平台的效率 。 •

2、吸引线下用户到线上用户的转变,进行流量的导入和客户的营销。 •

3、通过规模化和集中式的主力社区商户带动流量形成社区周边其他服务能力的提升。 住宅用户总体的流量是无法改变的,但是可以通过降低中间成本与提高服务水平 来赢得用户,将用户的流量导入主力店。在平台运作中后期,可以同时配置轻资产和重资产。重资产指的是自营店。 如何黏住 客户 与 商家 ? • 提高社区平台和周围商户的服务能力 • 提高客户购买单价及频率 • 社交沟通黏住社区主力军:年轻人与中年人 • 统一电子会员卡 • 打造预付费交易平台,提升金融价值 (最后一项将在社区的盈利模式中具体分析) 通过及时信息流,和信息惯连,和用户自我产生信息让信息增值。 微利时代解决的是购买频次 • B2C:全国,让利范围100元左右 • O2O:城市,让利范围50元左右 • 社区:区域,让利范围5~10元左右。 • 每一个区域范围的局限,决定利润的大小

如何提高客单价与购买频次 在小区中社区型O2O平台上,客户的购买频 率比较低的原因在于:

1、白天年轻人处于工作状态。

2、在社区活动的人群不太使用互联网。

3、社区商品属性和消费习惯决定 如何解决?——预售订购业务

5、竞争对手分析

宜昌本土APP目前有40余个,目前还在更新运营的 “爱淘珠”——三峡日报, “宜点通”——三峡日报 “国贸团”——国贸集团 “宜昌社区”——宜昌热线

上图分别是 爱淘珠; 宜点通; 国贸团; 宜昌社区; 合肥生活通; 得意生活。

很明显的可以看出除爱淘珠外5个界面的都有明显的底部栏目菜单,好的底部菜单能加强用户的体验感。 以上5个APP都是单独的社区类或者是单独的O2O类型。除开武汉得意生活外都没有做成气候。得意生活APP的成功得益与,BBS辉煌时候的用户,内容的沉淀及武汉的体量。当然APP本身的UI设计上的用心也是起了不少作用。 这个时代我们已经不是那个BBS辉煌的年代,反观这几家APP背后的企业,我们也只能望其项背。故个人观点唯一的出路就是通过CMS社区关系结合O2O来进行一个小创新。 社区的魅力就在于一个以个人为中心传播,沟通和分享的魅力,我们在购买商品的时候,特别是数码产品都比较喜欢看一些专业的网站或者博客,比如我用的Motorola刀锋,我买之前主要就是看机锋论坛,因为安卓手机爱好者都在这个论坛分享自己的感受,而最终我也选择该社区推荐卖家----斗战胜佛购买了手机。社区就在于一种主动传播,社区化的推广将降低市场投入,提高投资回报率

构造影响力中心,聚集客户眼球。

实际上相对于门户或者搜索,社区确实具有良好的客户粘性,可是最终社区维系的人数占实际点击人数中的比例都不高,只能维系少数的人。但是就是这些少数人当中他们却具有相当的影响力。比如在新浪开博客的人数相对于新浪网的用户来说,比例不高,但是却有上百万的人关注着韩寒的博客,这就是个简单的道理。 还有我关注到在中关村在线当中,每一个商品后面的评价都会左右到你对该商品的评价,甚至直接影响到你的购买决定。社区交流的一个重要价值,是诱导用户提供商品和服务的良好评论、解答潜在新客户的问题,积累对转化率有利的信息。

社区化电子商务对于电子商务来说还是一个尝试,如何将社区同O2O进行结合,怎样结合才能发挥最大的效果,怎样的结合才能受到消费者的喜欢,

社区与电子商务站的关系起码有以下4种:附属社区、自身社区化、独立社区、寄生于社区。

附属社区:这是目前普遍的形式,例如商城的附属bbs。此形式能够有限度地提高流量转化率和提高老用户购买频度,能积蓄一部分老用户,能带来一定的seo流量和口碑流量,但效率均比较低。 自身社区化:用户评价系统、知道型互助社区,可以视为自身社区化的雏形,但这是一种接触高度分散的弱社区,用户缺乏归属感,用户评价也缺乏被信任感。其价值主要是吸收用户贡献的内容,为潜在客户提供更丰富的决策依据。 独立社区:指社区独立域名、独立团队发展,但与商城采用同一品牌,会员中心衔接,激励系统衔接,独立社区具备较强的获取新流量的潜力。同一品牌、会员中心衔接是非常必要的,商城如果要购买独立社区,关键就是这一步要有决心。 寄生于社区:如果社区很强大,商城可以作为社区的附属体以服务会员的形态出现,这能最大限度地转移社区信任度,获得新流量、提高转化率、刺激老用户,都属上乘。 根据我们的APP形式来看以上四种社区形式我们比较适合的是采用商城和社区相辅相成的一种新型的模式。我们的商城的用户分为两种: 商城用户流量 社区用户 商家引流 (寄生社区性质) (附属社区性质)

在推广前期时期我们是倾向于寄生社区形式,后期成熟时间我们更倾向与附属社区性质。前期后期侧重点不同。

找准自己的盈利模式和盈利点是至关重要的事情。现在我们来看下以上几种APP的模式及赢利点: 爱淘珠:属于寄生社区的形式,虽然他上面没有明显的商城系统,但是他们的盈利:广告、推广等都是利用会员服务及信赖度来间接的产生利益,此种模式已经过气,不适合使用 宜点通:属于政府信息、便民功能类APP 国贸团:单纯的O2O. 宜昌社区:目前来看和爱淘珠的性质很像 得意生活:得意生活已也是寄生社区 ,现在已经开始了 积分加现金的商场。 今天我们看到刚才所说的所有的APP除开得意生活依靠PC端及长期的累计存货。其他的已是死气沉沉。 目前业内公认的O2O定义是:用户线上平台进行产品和服务的筛选,线上支付,线下享受相应的产品和服务。这跟传统的电商模式接近,但我们更加强调的是服务以及支付闭环的建立。而目前的社区O2O,更强调的是基于O2O闭环之下,解决社区最后一公里的解决方案。 不难看出,社区O2O强调的是线下产品和服务,这也是跟传统电商的重要区别之一,传统电商通过物流解决了产品的物流,但并不能解决基于社区的服务问题,根本原因,基于本地化的服务具有强烈的地域属性,通用化产品并不足以完全解决社区O2O目前运营的问题,但是我们所看到的所有社区O2O,都试图通过一个平台,解决所有问题,贪大求全的结果,叮咚小区已经给出了暂时的答案。 如今,在各大影城,都能看到各家O2O的取票机,在街头的小饭馆,都能看到各个团购、O2O网站提供的终端设备,收取商家一定押金,然后再给网友用户提供巨额补贴,而各家写字楼,也被众多的社区O2O地推占满,今天你来扫楼,明天我来送盒饭,后天再来送奖品,用户获取成本与平台之间的竞争之惨烈可见一斑。 从这里,我们可以看出这种所谓市场推广的结果:成本巨大,终端设备需要成本、雇兼职扫楼需要成本、吸引用户注册的奖品需要成本、推广的时间也是成本,最狠的是为了维护用户的巨额补贴„„千万级美金就是这么烧掉的。

社区O2O运营推广,绝不是饮鸩止渴式的烧钱推广,而是基于自身平台特质的精细化运营。 社区O2O建设重点:低成本获取用户及打造媒体属性 本地化是社区O2O的特点,基于本地化,获取用户的成本应该降低,获取用户的成本应该体现在后续的活跃用户维护,依靠奖品刺激的用户不完全是平台想要的优质用户,通俗的说,O2O的运营,需要更加接地气,这是很有“土腥味”的活儿,核心在于平台是否能提供目标客群需求的信息和服务,才是是否能驻留活跃用户的关键,早期的活跃用户也才是平台最核心的种子用户。 但是通过调查去年公司O2O项目了解到 很好的一些便民的东西都难以得到很好的使用。分析如下

1、 宜昌属于三线城市,城市主力消费人口年龄偏大。90后还没有当家作主

2、 宜昌市民群体对新的事情接受能力较弱。对新事物本能抵抗

3、 宜昌目前推广比较成功APP“滴滴打车”“支付宝”“美团”。三家APP全部都是前期提供用户大量的好处。而“百度外卖”“糯米团”等都因为没有抢占到市场先机,及没有足够资金烧用户。导致效果较差 分析:结合前面分析的社区O2O的一个背景及宜昌本土的情况来看,目前宜昌推广APP必须针对年轻化的群体(大学高校)。针对年轻化的群体来做O2O那么我个人建议的是 LBS定位社交功能,主打高校恋爱。以及一个宜昌屌丝关注最广的英雄联盟的圈子,通过意见领袖及赛事来维持社区人流。O2O产品针对寝室文化来进行推广。男生围绕游戏为主,女生以护肤保养产品为主。

6、盈利模式及盈亏平衡预测

任何盈利模式的前提是:流量足够大,平台或应用使用频率高,确保用户有粘性。

• 广告:以广告位、精准推送为主,靠点击量收费。 • 引流:把用户从线上引导到线下或引导到特定商家,以领取优惠券、注册会员、点击量等方式来收费 • 促单:以分成方成交式收费。 预存或预付费交易平台 • 将通过微信、QQ、手机号码,会员卡号绑定在预付费会员卡上。预付费会员 卡可以直接在线上或线下任何加入社区平台的商家进行消费。 • 预付费会员卡的存在因为社区整个体系是现金支付体系,我们可以在预付款 上做现金优惠,那么它将支持所有周边商业的支付。 • 我们可以整合周边商业的内容主要在于,我给他们平台,通过平台的成熟后吸

引商户及后续的自己商品的售卖. 通过结合资料以及分析。通过单纯的广告投放 (不管是线上,线下也好)都不会很直接的带来效果。上面个人观点是针对高校学生。那么高校学生的痛点很多是都是时间多,钱少。我们可以通过按照生产内容付费来进行推广,已近推荐使用及发帖的模式同步进行来控制推广的费用及回报率。

写在最后:通过调查资料来看。目前大部分融资的APP活不到B轮。个人分析原因是居民的接受程度,以及社区O2O不能完全100%控制下线服务的质量导致。 结合目前宜昌2015年底的会议来看宜昌对万众创业,及万众创新项目的支持和扶持。可以争取通过政府资源。忽悠经费政策。来做其他的事情。可以把做到收支平衡和打

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