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系别： 资源环境与旅游系
主题： 我服务 我快乐
服务内容（概括）：为乘客创造温馨的出行环境
团总支：资源环境与旅游系
“我服务 我快乐”
―为乘客创造温馨的出行环境 为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导新时代新风正气，进一步建立、完善青年志愿者服务的机制，倡导广大学生积极参与志愿服务，资源环境与旅游系借以志愿者活动周这一契机，在系团总支的指导下开展了以“我奉献，我快乐”为主题的志愿者活动，以下是活动总结：
一、 活动背景：
响应国际志愿者日的号召
二、 活动目的：
通过志愿活动增强当代大学生乐于奉献、服务社会的意识；加强当代大学生为民族强大做努力的美好愿望；培养当代大学生努力奋斗不甘落后的优良品德。
三、 活动内容：
20xx年12月10日上午，我系40名注册志愿者在团总支成员的带领下来到池州市长途汽车站开展志愿者活动，为了给出行的人们营造一个舒适温馨的环境，志愿者们主动分头行动。一部分志愿者分别对售票厅、两个大候车厅、检票通道、座椅、橱窗、卫生间等进行清理，志愿者们在清理过程中积极配合工作安排，他们始终谨记校训“团结勤奋，严谨开拓”的思想作风，认真负责的对每一个服务地点进行打扫，赢得车站工作人员，出行旅客的一致好评；一部分志愿者则在售票厅以及检票窗口维持秩序，他们以自己的行动给不守纪律的乘客简述了完美的道德法则，也让多数乘客的时间没有浪费在和别人争论不休中；还有一部分志愿者为携有重包裹的旅客以及老年乘客拿行李，宣传安全乘车知识，在出站口微笑着给乘客送出我们的祝福“一路平安”。在他们服务的过程中还积极配合池州市长途汽车站工作人员的要求和安排，例如：倒水，洗毛巾，倒垃圾等。
四、 社会反映：
此次志愿者活动为我校志愿者在池州市市民心目中的良好印象做了贡献，不少乘客以及工作人员在志愿者们热情、认真、努力的奉献过程中所发自内心的微笑是对志愿者的感谢以及对志愿活动的认可，我们感到很荣幸。
五、 活动意义：
对社会而言，志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，有助于建立和谐社会，促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力，志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务，丰富生活体验，既可扩大自己的生活圈子，更可培养自己的组织及领导能力，亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识。
对服务对象而言，为志愿者服务活动提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。
六、自我评价和反思：
这次志愿者活动开展的很成功，与我系志愿者服务基地池州市长途汽车站再次合作，加强了我们的联系，巩固了我们的合作关系；我系志愿者们精神可嘉，零下的气温，他们不畏严寒，强忍着冰冷的凉水擦洗橱窗，在堆积的行李面前从不低头，有着能吃苦、能奋斗的合格大学生精神面貌。
另外，我们在开展以后的志愿者活动之前一定要和服务对象机构联系好，并且要留有预备方案，以防突发情况避免措手不及；在进行志愿服务的过程中，要尊重服务对象的意愿，不要强制性，要有预期效果。
青年志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命。我系志愿者将在院领导和系团总支的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我院的志愿者活动走向新的辉煌。
资源环境与旅游系团总支 20xx年12月12日