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一、活动背景
越来越多的群众倾向于网上购物,网络购物送货上门,便宜,并且能够买到本地没有的东西,相比于传统的网络购物而言,效率高,品种繁多;当然更多的新青年也越来越倾向于自己开网店,微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。
二、活动主题
在大连海事大学推广微店优菜网,既要到达宣传的`目的,又要为比赛取得名次
三、活动目的及意义
现大赛在即,如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题,开始时的推广积极性决定了比赛的结果。为了确保首战必胜,所必须克服的症结问题是:既要有轰动的场面,又要有实实在在的营业额,而要使经常发生矛盾的两者兼具,就要求助于前期的广告渲染。对宣传来讲,首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。
四、活动项目时间安排
xxx
五、活动地点安排
社团内部-网络平台-学校定点-宣讲会
六、活动对象
主要应对想要自主创业及倾向网购的大学生
七、活动流程
1、预热阶段:
由于我们都身在社团,所以我们先在内部展开宣传推广,尽最大努力全面推广,并以每个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。
2、前期阶段:
为了提高知名度,我们会在微信,qq等网络平台进行推广,并设计成网络接力活动;
制作微店宣传投影片,傍晚在各大宿舍前播放;自带移动APP在餐厅里拉注册量,并有小礼品相赠;宣传板画,易拉宝,传单,条幅等形式。
3、中期阶段:
在学校人多的地方进行定点宣传,注册一次便会有一次抽奖机会,或进行集字活动现场给红包或现场小礼品等,这时能够同步做卖草莓的活动。
4、活动后期
到达必须知名度,进行宣讲会,宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑,并且打着大学生自主创业的名头,“你开店,我给资金”“零压金”等。
一、梦想无止境,追求不懈
每个人都在苦苦思索自己存在的意义,每个人都在追求自己的人生价值;每个人都不会满足自己的拥有,每个人都有更高的梦想。
追求更多的物质与精神财富,追求更高的生活品质和审美品位,是人类的天性。特别是那些已经取得一定成绩的人们,他们已经满足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社会关系,特别是已经形成了家庭,或即将形成家庭。
对于他们而言,让自己获得更多的财富和更高的社会地位,让自己被周围的人承认和尊重,让生活变得更加丰富和有品位、寻找和确定自己的人生方向和价值,将成为最主要的追求。
不满足,不懈地向前奔跑、向高飞越,用积极的态度面对人生世事,这是每个人都应该拥有的生命态度。
二、我要飞得更高
1、xx家居品牌建设的意义
xx广告认为:对于企业而言,其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等,后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌是企业的重要资产,它提供了附加在企业之上的情感、消费者认知等无形的东西,并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益,使企业永远立于市场竞争的不败之地。
2、xx家居广场品牌建设的基础
(1)xx家居广场的经营理念
xx家居广场向消费者提供更高品质的产品和更优质的服务,追求完美的产品和完善的服务。实际上xx代表了不满足,积极主动地去向上追求的精神。
(2)xx家居广场的经营模式
xx处于市场渠道的中游,是联接品牌生产商和消费者的中间环节。这就使xx必须不断追求服务的升级,并能促进品牌生产商不断追求高品质,带给消费者更高的产品享受。
(3)xx家居的战略目标
xx家居的目标是能够形成影响毕节的家居商场品牌,更长远的目标则是向毕节家居行业领导者靠拢,这体现了xx家居高瞻远瞩、向更高的目标努力追求的态度。
(4)xx家居面对的人群
从企业来看,xx需要面对品牌生产商、代理商,各种社会力量,以及所有大众消费者;从xx家居商场来看,商场的目标消费群定位在已经拥有一定收入和住房,追求生活品位的时尚人士。
目标消费者的具体特征是年龄在25―45岁,一般已经拥有自己的家庭,至少拥有自己的.住房,工作和收入比较稳定;喜欢追求音乐、电影、文学等精神层次的享受,追求时尚,强调生活的品位和丰富;爱好交际,经常活跃在各种应酬和娱乐场所。
3、xx家居品牌核心
我要飞得更高!
xx家居以一种积极向上却不浮躁的生活态度,除了能充分体现xx家居自身的基本特征之外,其更加深远的意义在于在向其目标受众倡导一种永不停止追求的生活态度。“我要飞得更高”,象征已经取得了一定的社会成就和地位,但我们还需要有更高的追求,目标无限,追求不止;“我要飞得更高”不仅指追求更高的生活质量,还包括要追求更高的生命质量,拥有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飞得更高”,象征着积极主动、激情飞越,蕴含着强大的人文力量,必将直指人心,产生极大的心理共鸣。
4、xx家居品牌外延
(1)品质升级
“我要飞得更高”,代表了xx家居将携品牌生产商和代理商提供品质更好、品位更高、创意更多的产品,代表了xx家居将为消费者提供更加舒心与愉快的购物环境、更加优惠的价值、更加完善的服务体系。
(2)规模扩张
“我要飞得更高”,体现了xx家居的雄心壮志。xx家居不会满足现有的发展规模,将以自己的品牌优势进行规模扩张,形成影响全区的家居行业的品牌商场,成为毕节家居经营行业的第一。
(3)精神倡导
“我要飞得更高”,象征了xx家居在倡导一种更加积极主动的精神:不坐等命运安排,勇敢地向命运挑战,挣脱各种对自己的束缚,向更高的目标不懈追求。
(4)价值升华
“我要飞得更高”,证明了xx家居与xx家居的所有目标受众的自身价值。生命价值的体现不在于结果,而在于追求的过程。
三、品牌传播
品牌核心的内容已经确定了,那么如何将我们品牌的信息传递给消费者以达到“xx”品牌的认知、认同?在品牌传播方面提出这样的思路:
1、传播口号
我要飞得更高!
直接体现品牌和品牌主张,一方面体现xx家居的品牌利益承诺,以及企业的精神,另一方面也提出了xx家居在精神层面人生态度的倡导。这句传播口号可与企业logo组合应用,语句简短,铿锵有力,具有极强的感染力。
2、传播形式
在品牌核心确定之后,企业的一切语言符号和行动符号就应该纳入到品牌传播的体系中来,其中语言符号包括平面形象和视听形象,行动符号则是企业所进行的各种公关和促销活动。
(1)平面广告
这是最广泛应用的品牌传播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是产品、公关促销活动等的平面宣传作品,通过这种平面视觉作品的创作,进行品牌信息的传递、品牌形象的建立。
(2)视听广告
视听广告的制作成本较高,特别是电视广告,但因为其具有动态的影音效果,因此传播效果较好。
(3)公关促销活动
公关促销活动的内容必须能够体现品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的树立,有利于品牌信息的传播。
3、传播渠道
(1)报纸媒体
如《xx日报》、《xx商情》、等受众面较广的报纸媒体。报纸媒体受众面广泛,建议重点投放。
(2)擎天柱、路牌、灯箱、候车站牌
在xx市一些繁华地段,特别是目标消费群集中的地段投放户外媒体广告,形成视觉冲击力和品牌知名度。
(3)单张折页夹页
属于平面媒体范畴,一般根据品牌形象稿进行延展即可,投放形式灵活。可在商场、街道、杂志中应用,大多配合公关促销活动进行。
(4)企业应用物料
企业logo、形象、基本色以及名片、车辆等应用物料,都可有效地传播品牌形象。
(5)公关促销活动
公关促销活动能够与目标消费群面对面的交流和沟通,真实体现企业的品牌理念,让目标消费群切身感受企业的魅力,是进行品牌传播的有效渠道。
4、关于xx家居品牌传播一些建议
广告建议:品牌的建设不是一蹴而就的,需要一个长期的建设过程。对于品牌建设来讲,首先要具备的就是品牌知名度。对于品牌知名度的提升,一种是媒体轰炸式,如xx集团,但这需要有充分的媒体预算;另一种则是在服务上持之以恒,在宣传上逐渐渗透。我们建议贵公司采用后一种方式,这将有利于我们节省传播成本,却能达到最好的效果。
更为重要的是,企业的一切语言和行为都必须考虑到品牌的形象,纳入到品牌建设中。基于此,建议xx家居的开业活动以一种能够体现品牌、能够吸引目标消费群的创新形式出现。
四、xx家居“我要飞得更高”时尚格调k歌会开业party
a、活动关键词
品牌、品位、品味积极向上挑战
b、活动主题
“我要飞得更高”xx家居大型时尚格调k歌会开业party
根据xx家居品牌,本次活动采用“我要飞得更高”为主题的大型party,主要是以开展《我要飞得更高》歌唱k歌比赛,并以此为中心内容开展一系列时尚、有品位文艺的party活动。
c、活动意义:
每一次公关活动都应该纳入到品牌建设体系中来,特别是像开业庆典这类的活动,更是迅速提高品牌知名度、进行品牌价值等信息传达的有利时机,也是向品牌生产商、代理商展示企业实力和决心、赢得其信任的机会。通过这个活动,以及结合媒体的宣传,形成目标受众范围内的广泛影响,树立品牌形象。
d、活动时间:20xx年xx月xx日(待定)
e、活动地点:xx家居商场门口或xx广场
建议尽量在xx家居商场门口举办本次活动,这样有利于人流在向商场的行动的过程中展示商场商品。
f、活动创新点
以party的形式,避免了与一般开业活动锣鼓喧天的俗气雷同,使开业活动与同行业相比具有差异性,并且适合目标消费群的行为特征,而活动的主题歌曲又暗合了企业的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式进行开业庆典,这种创新的形式必须吸引新闻媒体的目光,从而达到新闻宣传的效果。
f、活动内容:
1、领导致词部分
简短的领导致词必不可少,他直接体现企业文化,体现xx家居对参加活动的美好祝愿。
2、歌手献歌部分
可选择由前期初赛胜出者之间进行,控制在6名之内,期间穿插相应的歌舞,在歌曲的选择上,大多是能够体现“飞得更高”的理念和能够引爆现场气氛的。
3、模特表演
邀请模特进行“xx家居唯美时尚show”,美女与唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑传播效果。
4、观众互动节目
(1)现场k歌,挑战冠军(奖品若干)
选手由报名选拔和私下安排选手可事先安排几对活跃气氛)
(2)抽奖活动
隔一定的时间段就进行一次抽奖,观众根据事先发放的卡片号码直接获取不同等级的奖品。
以上活动为计划内的活动主体部分,穿插进行,具体活动方案和时间流程待方案及演员敲定下来之后再进行规划。
5、活动小创意建议:
(1)入场时每个人都发送一张卡片,卡面上有卡号,尾数是奇数者给男士,尾数是偶数者给女士,现场可进行速配游戏。和现场抽奖活动。
g、观众组织和参与
1、dm直投杂志夹页
在前期的乌蒙商情dm报纸中夹一页市调问卷,读者将问卷填好回寄的赠送一张当天的入场券(如回寄人数太多,可改成随机抽取的形式);也可直接在dm直投报纸中夹入场券。入场券可领取礼品若干
2、赠送
选择一些目标受众比较集中的行业和公司(如广告公司、律师事务所、学校、政府机关等),直接赠送团体入场券。
3、嘉宾邀请
邀请品牌生产商、代理商的公司光临本次活动。
4、集报花换入场券:
可与报纸媒体联合,进行集报花活动。又相当于对xx家居免费的宣传。
h、工作职能划分
1、xx家居广场
负责开业当天协作伙伴的联络(视企业需要与否)、促销政策的制订等工作。
2、广告企划
负责品牌策略的实施、宣传内容的制作、前期广告宣传的具体实施。具体物料的制作、活动流程的控制和调整,以及辅助xx家居的上述工作。
五、促销活动建议
为配合party活动,使品牌传播更加有效,云龙广告建议xx家居在开业前后开展一系列的促销活动。
1、购xx家居商城产品,免费提供装修设计方案
因为要面对很大一部分刚入住新房的群体,而且这也是大宗购买家居用品的群体。对于这部分群体,可以免费向其提供新房整体的装修设计方案。
2、超低价打折
与品牌生产商、代理商协商,制定打折优惠政策。广告建议为每天前10名购物者可享受五折优惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信竞猜活动
与xx通信运营商合作,每天推出一件商品,展示零售价,由用户发送短信给出代表价格的数字,每条短信收费,期限为三天或五天。其中出价最低且是唯一出价的用户可以此价格购买此商品。
4、买商品赠代金券
在xx家居购买商品xx元以上的,可获得相当于所购商品总价的10%代金券,凭此代金券可在商城再次购物,从而吸引消费者重复购物。
六、媒体投放组合策略
1、开业前
(1)平面媒体:
《xx商情》
投放日期:每周《xx商情》各一个整版
投放形式:投放内容:活动平面形象
投放周期:1个月
投放理由:《xx商情》是xx市影响相当广泛的一家dm报纸,《xx商情》是毕节发行量最大的一家dm报纸也是唯一的一家,其特点之一就分众化明显,影响范围广且容易锁定目标群体。主要针对全区单位
投放预算:24000
《xx日报》
投放日期:11.22《xx商情》11.24整版11.22通栏11.29整版
投放形式:《xx日报》普通版整版黑白《xx商情》头版正版2期31x25通栏1期50x66
(3)电视媒体
《xx电视台公共频道》
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:0022:30)
投放内容:活动电视广告15”
投放周期:1个月
投放理由:xx卫视公共频道受众较广,而d1、b5是大部分目标受众在上班之余看电视的时间段,在此时间段投放效果较好。
投放预算:待定
(4)dm直投媒体
投放周期:1期;
投放形式:8开105克2万份一次10000份
投放内容:活动平面广告及商场开业促销信息
投放预算:60000
(5)公交车身广告
投放周期:1年;
投放形式:2辆公交车车身
投放内容:活动平面形象(开业当月)后期企业形象广告
投放理由:公交广告流动性强,接触到广大的人群,受众面广泛;通过地点的选择锁定企业的目标受众,引起广泛关注和强大兴趣。
投放预算:43200
2、开业后《xx商情》整版xx日报半版
投放内容:软新闻《xx家居party开业,时尚格调装点盛夏》
投放理由:在活动后一天发表软文硬作的文章,介绍活动盛况以及现场图片,引发受众的讨论,制造新闻舆论点。
投放预算:7800
七、后期延续宣传
1、联办xx商情家装版期出4/1版家装常识及产品选择信息及商场产品促销信息
费用:50期x700=35000元
2、2路6路公交车车身广告1年费用;2x1800x12=43200
3、新开发小区楼层贴(随时补充)40000个x0。25=10000
八、费用预算
(1)vi设计费用2000
(2)开业活动演出费用20000元(不含歌手奖品及观众礼品)
(3)报纸广告费用64400
(4)电视广告费用2000(月)
(5)公交车广告费用43200
(6)印刷宣传单费用6000
费用总计:137600元
一、项目创意
随着人民生活水平不断提高,人们生活节奏越来越快,生活品质要求也越来越高,因此农产品的质量安全与电子商务的重要性日益突出。“农产品销售难”的问题始终困扰着农民。最近内蒙古乌兰察布市的土豆出现滞销,商务部和地方商务部门会通过已经建立的新农村商网,“商务预报”等农产品信息流通平台,为买卖双方建立网上促销和对接平台,一方面引导“卖难”的农民提供供应信息,另一方面引导主销区批发市场、大型连锁超市和具有加工能力的生产企业进行网上对接采购。所以电子商务可以非常好的解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾,实现农业生产与市场需求的对接。开展农业电子商务,能够改善农产品流通状况,促进农产品贸易,增加农民收入,加快农业和农村经济结构的战略性调整,提高我国农业国际竞争力。
二、项目介绍
(一)、项目名称
田园瓜果农业电子商务项目策划书
(二)、项目概述
1、项目内容
田园瓜果农业电子商务项目的策划旨在为一些销售商提供批发的交易平台,解决农民“销售农产品难”的问题。
2、项目范围
瓜果的批发与供应。
3、项目创新点
(1)、联合一个小型的B2C电子商务网站或商家,发展网上特色商品的批发市场;
(2)、从信息量、信息面和信息价值的角度实现目前网上农业信息的突破;
(3)、农业电子商务的市场运作与政府挂钩,充分利用国家的政策导向。
三、公司概况
(一)、公司介绍
甘肃省规模最大、经营品种最全、年交易额最多和辐射范围最广的专业化批发市场――张苏滩瓜果批发市场。它就是以农产品流通为主业的农产品专业批发市场。目前市场年交易量41万吨;市场交易额超过了12亿元,是,也是甘肃省地产瓜果最主要的集散地。公司占地34800平方米,拥有市场营业面及库房22800平方米,金属交易大棚5座,计10000平方米,露天场地6000余平方米,该市场集散销售的品种主要有黄河蜜、西瓜、白兰瓜、甜瓜、桃子、梨、苹果、杏子等。货源来自全国各地,主要发往甘、青、宁、新等省区,部分农副产品发往南方各省区。2005年被农业部认定为“农业部定点市场”,被兰州市农牧局等九部门认定为“兰州市首批农业产业化重点龙头企业”。被国家商务部、财务部、税务总局确认为首批"农产品连锁经营试点企业"。
(二)、发展战略
立志做中国最好的农产品批发公司
(三)、特色产品展示
甘肃皋兰――金莎甘肃静宁――红富士苹果
刘家峡――圣女果
四、发展目标
彻底解决农产品的销售问题,为广大的农产品销售商提供一个交易的网络平台,促进农村经济的进一步发展。
五、瓜果电子商务的前景分析
近年来,我国水果产业发展迅猛,而电子商务异军突起,已显示出旺盛的生命力和时代特征,二者的结合,混业发展,将呈现广阔的发展前景
(一)、市场机遇
1、政府支持力度加大。由于国家进一步推进社会主义新农村建设,政府出台的一系列扶持政策为农村电子商务发展营造良好的政策环境。
2、农村电子商务市场潜力大。近年来,我国农业电子商务交易用户数量逐年上升。目前,涉农网站超过3万多家,部分农产品电子商务网站已取得良好效益,初步形成了信息环境下的全国性市场或区域性市场。
(二)、前景分析
1、电子商务在瓜果行业开始起步发展
1、电子商务在果品行业中的应用主要就是以互联网及网络技术为支持,借助水果行业网站和企业网站,实现双向的信息流。
电子商务在瓜果行业中的应用主要就是以互联网及网络技术为支持,借助水果行业网站和企业网站,实现双向的信息流。通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。在此基础上,以B2B(企业对企业)B2C为主要形式,实现网上营销、洽谈,网下成交、支付。目前,在信用体系和网上支付手段不健全的环境下,这种形式的风险小,也适合瓜果内在质量千差万别必须感官加以确定的特点。根据有关资料显示,我国果品行业专业网站大约有40多家。素有“中国苹果之都”美誉的山东栖霞的调查显示,在大约200家果品商储公司中,近20%的企业有不同程度的电子商务应用。但从整体看,瓜果行业的电子商务还远未开展起来,极具发展潜力。
2、开展电子商务促进瓜果农业的持续发展
要使瓜果电子商务步入正常的轨道,就要突破瓜果产业发展的'瓶颈。首先是我国瓜果产业总量的发展已有可观的规模,而且生产能力还可以进一步扩大。同时,从消费水平发展看,市场潜力巨大。但近年来,许多水果品种出现卖难现象,阶段性买方市场明显。其原因是多方面的,而信息不灵、渠道不宽、流通不畅就是主要原因。发展果品行业的电子商务可以扩大市场的时空范围,未来的发展可以加快、加大瓜果市场的信息流、商流、资金流和物流,一定程度上突破销售不畅造成的行业发展瓶颈。
其次是节约交易成本,扩大经营规模,促进企业增效和提高企业管理水平的需要。一些企业通过努力取得了效果。例如,四川惠农生态农业发展有限责任公司开展电子商务,建立自己的网页,树立公司形象,网上洽谈,改变以往盲目跑市场的情况,节约了成本,增加了定单,经营规模和经济效益连年取得好成绩。
六、成功关键
(一)、正确的营销推广方法。
要达到成功的网络营销,关键因素有交易安全性高、良好的用户体验、产品预期与实际相似程度高、付款便利性、易用的网络平台等重要因素。在进行网站建设时要从用户出发,一切以用户的便利为前提,营销时可以选择移动电子商务。如用户可以通过手机上网了解信息和订购农产品。
(二)、健全与完善农产品物流配送体系。
物流配送自始至终是发展农产品电子商务的一大瓶颈。农产品的季节性、区域性和鲜活易腐的特点要求在存储配送过程中需要有专业的高质量保鲜、冷藏、冷冻技术及其相关的设备,而专业的设备价格昂贵,限制了农产品物流配送公司的进一步发展。选择一家技术一流、冷藏保鲜设备齐全的现代现代物流公司就是成功的关键。
(三)、顾客服务水平的准确定位。
在农产品物流运作时,首要的任务应以顾客需求为基础,根据不同客户群体的需求进行市场细分,确定合理的顾客服务水平,并通过供应链实现对顾客要求的快速响应,同时按照市场的要求完善农产品物流网络的顾客化改造,以实现既定的服务水平并确保赢利。
七、效益评估
农业电子商务改革农业的传统经营管理形式,提升农业产业化程度,调整农业结构,降低交易成本,扩大市场销售。能够利用互联网进行农业全程的贸易活动,将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。其主要的经济收益主要来自于:
(一)、广告。广告几乎是门户和大部分网站的生存法宝。不同的网站可以根据自身受众的特点,吸引不同的广告商。瓜果批发也不例外。许多做农产品的企业发布相关的广告做宣传;
(二)、电子商务。主要还是B2C,它可以直接收取相应利润;
(三)、瓜果批发的经济收入。
此外,它还有非常多获利方式,包括会员付费。实际上,日新月异的互联网的赢利模式正在向立体、纵深方向发展,非常多新的赢利模式也在不断出现,如近来最热的博客网站,其盈利模式就在探讨之中。
一、活动目的
市场背景介绍:xx家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景,以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命,贯彻“客户是水,xx是鱼;员工是水,xx是鱼;社会是水,xx是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
活动目的:为了扩大xx家具的市场份额,提升销量,树立在消费者心目中的良好形象,提升品牌认知度及美誉度。
二、活动对象
主要促销目标:刚刚购房的消费者,
次要促销目标:80后等工作有成,开始考虑购房及家具的消费者;新婚夫妇及其父母。
三等促销目标:即将步入社会或工作时间不长的年轻消费者。
三、活动主题
活动标语:让我们的专业,给您带来更舒适的生活。
活动主题:免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专业意见。(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等)
赠送小礼品
抽奖
知识竞答
四、活动方式
在活动开始之前,与当地政府做好协调工作,取得相关部门的支持,同时,在各种媒体上进行宣传预热,还可以联合当地的经销商,在活动开始之前发放入场券,发放的主要人群即确定的消费对象(入场券有编号,以便进行活动期间每天的幸运抽奖)。
具体内容为:
1、与当地经销商联合,由经销商提供场地,由xx集团提供人手及道具,在经销商提供的场地上,摆放各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的家具产品,并配备专业人员进行讲解,提高消费者对家具的认识;
2、设立一个咨询台,免费回答消费者任何有关于家具的任何问题(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等):
3、凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者,凭借入场券,可以获得一定的优惠:
4、提供一定的出勤人员,可以随消费者回家去讲解关于消费者家中关于家具的保养,摆放等专业知识。
5、由主持人不定时主持有奖知识竞答,获胜者可以获得精美礼品一份
6、在每天的活动结束之前进行幸运抽奖,中奖者可获得精美礼品一份
五、活动时间和地点
活动时间:5月3号至6号每天早上9:00――11:30,下午2:30――5:30
活动地点:xx时尚家具馆,地址:A座:xx公园南门对面B座:xx市商业银行西邻C座:xx广场西门对面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、广告配合方式
在活动开始前的一个月,即4月1日开始,在邢台市进行广告媒体投放,投放的主体为电视,关于家具装潢的杂志,路边的广告牌,车载电视,知名报纸(如牛城晚报等)等,进行覆盖式广告投放,广告力求简洁醒目,重点突出本次活动的所有服务均为免费提供。
七、前期准备
1、人员安排:家具讲解员:15人,专业知识讲解员:10人,出勤人员:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人员:5人,司机:5人,活动讲解员:10人,现场管理:2人,现场调解员:5人与政府沟通人员:2人(此人员安排每个活动地点各一套)
2、物资准备:各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的`家具,桌椅20套,话筒15支,音响2套,礼物若干,各相关人员身份牌,矿泉水,纸杯,活动条幅4条,xx家私的展板6个,遮阳伞5个,出勤车辆5辆(按此规格,各活动地点各备一套)
3、政府公关:在活动开始前,安排公关人员与政府相关部门进行公关获得其支持,并请其安排人员进行现场秩序维护。
八、中期操作
1、在每天活动正式开始之前,由主持人对活动进行简短的介绍;
2、现场工作人员要统一穿着印有“xx家私”字样的工作服;
3、在活动期间,讲解员及出勤人员要保持热情的服务态度,在消费者心目中留下良好的印象;
4、活动期间,主持人要定期进行有奖知识问答,并为获胜者颁奖;
5、讲解人员在进行讲解时,要着重突出xx家私的优点,并在消费者心中留下深刻的印象,客人今天没有需要,不代表以后也没有需要
九、后期延续
在活动结束后一个月的时间里,在xx市个媒体上对本次活动进行报道,主要媒体为报纸和车载媒体,报道方式主要以给消费者带来的实惠以及消费者对这次活动的好的感想为主。
十、费用预算
人员费用:15000
布置会场:1500
道具(各种家具):7000
音响设备:1500
外勤费用:1000
礼品:2000
杂项:1000
突发状况预算:1000
合计:30000元
十一、意外防范
为防止天气突变等自然因素导致活动难以进行,需预备好足够数量的大型遮阳伞,注意加强安保,预防可能发生的争执等问题,并且在活动开始之前,要对相政府关部门进行公关,取得活动许可。
十二、效果预估
在消费者心目中树立xx家私的良好形象,扩大xx家私的知名度,提升品牌认知度及美誉度,增加五一期间的家具销量。
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一、概述
公司已经正在实行全国连锁销售。此刻准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情景有必须的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
经过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于X月X日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案能够帮忙公司了解该市的手机市场,也能够指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
经过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和理解时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须研究性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易理解中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者期望手机个性化,期望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发信息。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000―2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,供给客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV―5,CCTV―8,CCTV―3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情景分析
目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。并且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析:
优势(Strength):特色服务。
我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很贴合消费群体的要求。并且在我们那里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、MP3MP4,游戏、手写按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些异常的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。
缺点(Weakness):
知名度底,担心售后问题的处理。
机会(Opportunity):
手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式能够成为时尚的`潮流。
可是,各大连锁企业根据市场竞争情景分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,可是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户很多的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
威胁(Threats):就目前市场情景而言,大品牌的手机连锁企业(如苏宁,国美等)占有相当大的市场,所以我们应对的压力还是相当大的。根据市场潜力,广东的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以必须的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标
根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应到达的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3。3%―5%,提高企业的知名度。
调查分析如下:
根据市场调查,对一个大卖场(如国美等)而言,其员工人数一般为30个左右,他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约能够卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种,所以平均每种手机的月平均销售量为100―200个。但每种手机的类型又有多种,对于一种新款手机其月销售量大约为80―160个。且对市场分析,诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。
如广东一城市的大卖场大约有30个,所以一个月的销售总量M=100x30=3000个,三个月的销售额Y元=3000x900x3=810万元,市场占有率Q=1003000=3.3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率在这三个月内将会到达3.3%―5%。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会到达一个新的高度。
五、营销战略
(一)销售渠道
1、根据对广东一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们能够以上述两种渠道为主要模式。
2、渠道开发
1)在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们供给的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提2个点)。铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以能够以相同数量进行铺货,每个连锁系统100台,我们的店面可根据情景增减铺货。根据资料显示:卖场大约有40家,所以我们大约需要公司供给4000部手机。
2)连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。铺货:在市中心繁华大街进驻门店。
(二)促销策略
在导入期,能够根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。
广告策划文案如下:
1、广告目标:提高连锁店的知名度。
2、广告主题:时尚、具有朝气,活力,充满生命力。
3、广告口号:
4、资料:
3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。
4、网络:与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。
5、大小型的活动宣传和销售。
在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
1)赠品。分为实物和非实物。
A、实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。
B、非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。
2)抽奖
3)展示
(三)产品策略(售后服务)
产品品牌要构成必须的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)
(四)价格策略
统一市场零售价格为938元。
1、对消费者价格为938元,配合促销活动随赠礼品。
2、对渠道成员:让利8%,价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标,返2个点以鼓励。
六、策划方案各项费用预算:
略
七、方案调整
1、若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。
2、根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3、根据市场反映的信息做出相应的改变。
一、市场分析
xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。
二、医院现状
xxxx医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为XX年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:
1.没有整体战略和长远规划
我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。
2.专家非专家,影响医疗质量
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。
3.管理滞后,运营效率较低
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:
a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;
b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;
c.医院发展过分依赖最高领导者;
d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4.营销手段有限,过分依赖广告
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:
a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;
b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;
c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。
通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
三、数字诊断
以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。
四、医院管理思想
因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。
企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。
建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3.注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4.建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:xxxx医院感动您、我们用心感动港城
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%――100%以上。在XX年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略
1)宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xxxx医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
1.中西医结合(广义细分市场)
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xxx地区xxxx是做得最好的,比大医院要专业的多。
3.突出某一种病症(全面细分市场)
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1.发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“xxxx健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
3.摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作x展架,以便增添活动的气氛。
4.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3)广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%――60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略
在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到:
a.统一vi系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;
b.图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;
c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;
d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;
e.内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
制作广告的系列篇,增强受众的阅读性。通过13篇不同主题的宣传,可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍,并且对收集全十三篇的读者给与奖励。
1.形象篇:根据整体宣传定位体现标本兼治,概念不可以模糊,要和医院诊疗紧密结合,创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“xxxx医院全国xx病症诊疗基地”、“xxxx医院造福港城一百年”、“绝对隐私,绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。
2.专家篇:“汇聚京津名医,齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家,可以夸大宣传但不可以失真。
3.医护篇:“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点,感人至上,扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。
4.医技篇:主推妇科微创手术,突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点,全面介绍我院手术的高安全性,高成功率。
5.价格篇:让百姓看得起病,不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语,提出“看病到xxxx,一次治愈不反复,就是省钱!”的新口号。
6.设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。
7.服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。
8.疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。
9.科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。
10.vip篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。
11.社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。
12.体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。
13.活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。
所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。
在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。
4)影视广告整体策略
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的'时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。
在xxx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中
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