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数据分析公司及数据分析公司作为两家具有良好合作基础的公司,立足于互惠、互利、双赢的原则,开展研发、营销等深层次的合作。为了保证合作的效果,在此对日常联系、销售合作、技术配合等以及合作的机制、流程、方法、要求等进行详细规划,具体内容如下:
一、合作目标
1、通过业务合作,充分发挥企业双方的业务、市场及研发优势,提高企业竞争力,形成双赢的战略格局,促进企业的发展以及行业的发展,提升行业核心竞争力与品牌价值。
2、通过合作,提高双方网站的栏目质量,扩展栏目资讯氛围,共享双方资源,提高网站质量,扩大网站访问量,提高网站经济效益。
3、通过合作,扩大双方的市场份额,提升企业技术水平,提升业务人员的专业素养,促进企业可持续发展。
二、合作原则与规范
遵循双赢的战略,坚持平等互利、充分互补的原则,通过各种手段与形式,使得双方合作的优势得到最大化,发掘最大的合作潜力。拟明确双方以下的权利与义务。
1、合作期间,甲乙双方应各尽所长,为具体合作形式及内容提供支持和协助,并有权提出合作需求供双方协商讨论,确保双方具体合作内容的顺利开展实施。
2、合作期间,甲乙双方应每月向对方通报合作项目建设、运营情况,进而不断完善建设与运营方案,必要时通过例会或协调会议共通研究。
3、合作期间,甲乙双方应采取一切必要的管理和技术手段,确保双方合作内容的安全性。双方应设立专/兼职安全保密专员,负责开展在本协议项下所开展所有合作内容的安全保密工作,并可依据实际情况,要求相关工作人员签署《安全保密协议》。
三、合作内容及其要求
1、友情链接
甲方承办的互联网站与乙方承办的互联网站进行网站首页互换链接。在合作期间,对方友情链接的快捷按钮要求互相放在网站首页中上面的突出位置,以图片的形式出现或者做成浮动图片,同时在链接栏中将对方的网址放在所有“友情链接”的位置,当友情链接有多方存在的时候,要把对方的网站网址放在友情链接的首位。
2、网站建设合作
为了向国内外用户提供更加全面、便捷的通关资讯信息服务,甲乙双方就各自网站相关栏目内容进行合作,其中所涉及的任何合作内容的形式、市场推广方式以及相关文案,均应符合双方管理部门的相关规定并由双方达成共识后进一步实施。
由双方领导层制定合作范围,确定合作栏目内容。同时制定每一个栏目合作人员及流程,制定具体的栏目负责人及交流制度,互相向对方开发本栏目资源。涉及网站与作者知识产权方面的内容由网站双方制定相关的法律文书,以免出现各种纠纷。
栏目合作不排斥第三方合作,即允许合作栏目进行第三方合作者存在。但是在进行第三方合作的合同制定时,需要由双方网站负责人共同与第三方网站负责人协商多方合作制度,避免单方面行动即单独与其他网站制定合作合同。
3、产品研发合作
双方利用自身在互联网业界和电子商务方面的优势,以及专业人才资源,加强双方产品团队合作,完善各自产品体系创意与设计,并组织实施研究和开发。针对产品研发的特殊需要,在产品研发方面需要建立合作机构与制度。
首先,建立产品研发合作部门。首先由双方产品营销部门及产品研发部门针对市场需要共同制定研发产品的类型及功能,有双方领导及研发部门领导召开协调会,共同商定研发产品的研发需要,设立合作研发项目,确定研发的机构,并进行内部分工。研发部门的负责人由双方共同指派负责人,技术负责人由甲方排除的技术权威人员担任,乙方负责人担任日常管理工作,通过协商对话机制,甲乙负责人做出的决定需要得到对方负责人的同意。
其次,在产品研发的经费上,经费由双方根据需要进行预算,预算后的经费由双方分摊。为了保证研发工作的顺利进行,实行研发经费优先的政策,双方根据预算提前将预算经费部分划拨。
再次,产品研发的产权上,双方共同拥有产品的产权,实行共同管理。在产品的生产、营销、利益分配等环节,都需要由双方共同负责,共同协商解决,任何一方均不得擅自生产与出售相关产品。如有需要,双方可以就某一些新的产品进行其它形式的产权分割与产权置换,让部分产品的产权全完归于一份所有,通过明确双方各自的产权份额,以便在产品生产与销售环节对利润进行合理分配。
4、市场营销合作
双方利用自身在市场营销方面的优势,优化双方网站和产品的营销推广方案和商业模式,促进双方电子商务模式的发展。双方建立共同的市场营销管理机构,对营销产品的分配、营销业绩的评价、以及营销收益的分配进行共同协商,以合同形式制定销售责任与分配方式(另外制定)。市场营销的合作将采取以下的合作方式:
针对双方共同研发的新产品,由共同的营销管理机构针对双方在市场营销领域的优势以及营销人员的优势,对产品的营销范围进行合理分配,明确两家公司的营销团队各自负责哪一种商品的销售。同时制定具体的营销收益分配方案,各自负责自己所营销的产品,发展自己各自的代理商。产品收益根据双方商定的合同进行按比例分配。双方的相关业务来往帐目必须对双方公开,允许对方对营销情况有清楚的了解。另一种方案是建立双方企业的共同营销团队,进行新产品(或者包括其他产品)的营销活动,团队由双方共同委派营销人员,共同整合营销市场,共同发展代理商进行产品的销售。制定共同的营销奖励制度以及利益分配制度,商定利益进行分配的基本比例。实行集中集权化管理。
四、合作基本流程
1、决策与执行流程
领导层例会制定计划与合作项目――共同合作机构分解、落实,执行各种具体的方案及要求――双方企业的中层管理者接受任务,并进行分解――基层操作层人员执行岗位任务――双方操作人员建立互相联系,进行沟通落实。
2、新产品共同开发流程
市场部门提供新产品开发意见――决策层确定项目――共同合作机构组建项目团队,构建团队分工机构――确定研发经费支持方案,提出期限要求,确定评价奖励方案――研发产品――进行完善及初期维护――转交售后维护。
3、共同业务相关财务管理流程
在合作过程中涉及的财务问题,执行以下流程:共同合作机构提出财务计划――高层例会审议通过――部分资金财务划拨到位――使用情况有双方共同体负责人两人签字――超过5万元提交双方高层领导签字――项目结束的财务结算与审核。
4、利益分配流程及评价激励流程
双方共同协作的产品收益,由双方领导层根据产品投入的比例、产权比例、销售比例等进行协商分配。例如:研发投入比例15%+产权比例10%+生产投入比例40%+销售效益比例45%=收益分配(谨供参考)。
评价流程是:合作机构评价+合作机构内部奖励;合作机构评价50%纳入到各自公司评价指标+公司内部评价奖励
5、问题解决流程
具体工作人员出现合作问题――协商解决并汇报主管――如果协商及汇报后没有解决――上报共同合作机构――仍然无法解决――上报企业高层――召开企业高层合作例会解决――形成决议,有共同合作机构落实下达。
五、合作流程落实机制
1、决策层合作机制
在双方合作的初期,由双方的管理层进行详细的协商,首先,建立未来双方进行“共同合作机构”,制定具体的执行人员,双方各委派一名副总经理担任共同合作机构的责任人,专人负责双方合作事宜,具体负责制定合作执行方案与制度,负责各种例会的筹备召开,负责协调双方各种产品研发、市场营销的具体方案的协商制定。
作为双方的决策层面,双方管理层每半年举行一次例会,就合作期间相关事宜进行磋商。具体例会时间确定在每年的7月份与1月份,对上半年的工作进行总结评价,修正各种制度及方案,挑战目标,并对下半年的工作进行规划。例会的筹备与具体日期的确定由双方“共同合作机构”负责,例会形成的文件与计划也有“共同合作机构”负责分解、落实。
2、中级管理层合作机制
在双方领导层进行合作例会制度的基础上,“共同合作机构”负责双方的日常合作事宜,根据合作要求的落实程序与情况,安排定期与不定期的企业中级管理层的协调会议,对产品、营销和技术方面的`项目团队负责人进行召集,确保合作的顺利进行和工作成果的实现。
企业中层管理者的合作实行一步到位式的合作,即由“共同合作机构”分解布置落实的任务一旦分配到中层管理者的身上,将完全有中层管理者在其职责氛围内落实到位。“共同合作机构”主要针对其落实情况进行监督、评价,并将评价整合到双方企业各自的部门及中层干部评价方案当中去,与年终的经济利益挂钩。
3、操作层管理机制
在具体操作层面的工作人员,首先由“共同合作机构”将任务分解到相关部门负责人,由负责人将任务根据专业要求落实到具体的操作人员身上,具体操作人员把合作任务当成自己岗位工作对待,并落实到岗位评价当中。
双方具体操作层面也要建立互相联系制度,互相通报相关的信息机进展情况。一方可以向另一方的具体工作人员提出属于本合作范围的具体要求,另一方必须提供支持。如果涉及到难以决定的情况,各自向自己的主管部门提出请示,由主管决定或者有中级管理者之间进行协调解决。中级管理者无法解决的问题提交“共同管理机构”进行决定并通知下属执行。
4、产品研发机构工作机制
产品研发工作具有高度的组织协调性,需要集中管理,集中研究,发挥集体的智慧。所以,合作双方要在“共同合作机构”的领导下,建立合作研发的机构,针对不同的产品开发,组织不同的项目研发机构,实行项目化管理。合作双方根据项目性质的不同,选择最适合的人员组成研发团队,根据双方公司的人员特长任命项目研发负责人,独立进行经费的划拨与核算,独立进行项目的奖励与评价制度,与年终或者与项目的最终物质奖励挂钩。
项目研发一旦完成,产品将转交公司高层协商如何组织产品的生产。研发项目团队仍然对产品的进一步完善以及生产过程中的问题进行监制与帮助,针对市场中反馈处理的问题进行改善,直到项目完全结束。项目维护期间,给于相关维护人员一定的物质报酬。
另一种维护期维护方案是将产品的后期维护通过协商转交给一方的售后部门,由售后部门专门进行产品后期维护。第三种方案是有产品的销售者一方负责维护。具体选择哪一种方案由公司的高层管理者根据情况谈判解决。
5、产品销售机构工作机制
产品销售不适合进行合并销售,不适合构建共同的销售合作团队。对于双方共同研发的产品,将采取由其中一方销售负责代理销售的方式,有具有销售优势的一方负责产品的销售,销售收益给于另一方相应比例的销售提成。另一方有权利对销售情况、代理商、来往帐目进行审查并提出质疑与建议。对于一方委托另一方销售的非共同研发产品,其委托形式按照代理商的条款的基础上,给于最优惠政策来进行委托代理,具体条款参照《代理商协议》。
双方自己销售的非共同研发产品与上述销售条款无关。
6、公司资料保密机制与产权保护机制
双方对于对方的产品、资料、信息,以及共同研发信息负有保密责任。由“共同合作机构”制定保密条款,由高层例会通过并双方签字。要求各自参加合作的研发人员、执行人员、中层管理人员、高层管理人员都签订双方保密承诺书,认真学习其中的保密条款并予以执行,违法保密条款的行为将由“共同合作机构”做出处理意见,送达相关公司与部门,并有相关部门执行处理,并将处理决定反馈给对方公司。
在合作过程中,针对对方公司的知识产权,一方不得侵犯并予以保密。具体保密依照上述保密要求执行。如果因为产权问题使得对方受到损失,将协商处理解决赔偿事宜。在合作过程中,针对双方共同研发的产品,知识产权归双方共同所有,没有另一方授权,一方不得将产权出租、转让、委托。
7、共同收益分配机制
双方在“网站栏目”“友情链接”方面合作所得,由各自公司独自所有,不涉及收益分配问题。由于产品共同研发及其产权获得收益,由双方根据研发投入的人员与资金情况,设定分配比例,在产权的出让、委托之前必须有双方负责人通过合同的形式,对收益分配情况进行确认后再进行交易。
对于共同研发的产品生产与销售所得的收益。根据生产的投入比例、产权比例、销售的效益比例等进行指标系数计算后,制定具体的合同确定分配的比例。
8、风险防控机制及纠纷化解机制
合作过程中出现的泄密风险按照上述的泄密条款执行。合作中由于具体操作失误造成的损失,确定失误的责任,认清事故的性质,由双方共同不均等承担。不可抗力导致的损失平均承担。双方决策造成的失误共同承担。
双方合作中出现的纠纷化解工作,主要实行又下到上的反馈程序。操作层出现的合作问题上缴到中层管理人员,中层管理人员解决不了的交给“共同合作机构”裁决,机构无法解决的召开高层管理人员例会进行谈判。
六、其它事项
以上合作要求属于初稿,需要双方共同协商完善。同时在执行中将根据具体情况进行改进。文书的解释权归双方公司的决策领导层例会。本方案的修改由双方共同合作机构提出,由公司高层合作例会审核通过。本方案由参加合作的人员进行学习并组织内部讨论。同时,设立方案的修改的民主机制,让合作参加者有权利提出对方案的质疑与修改意见,逐步完善本方案。