千文网小编为你整理了多篇相关的《大学生市场营销策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大学生市场营销策划书》。
一、 活动主题:
发现生活中的美,共建安农学子风。
二、 活动目的及意义:
安农这是我们学习和生活的地方,为了充分发挥学校在育人当中的功能和作用,培养学生良好的道德素质,营造温馨生活环境,增强大学生美好的生活意识。更好地投身于学习和社会实践,提高综合素质,学院特决定开展创建“发现生活中的美”活动。对于加强我们的主管能动性,加强学生自我教育,增加学生的发现能力,增加品质。强化大学生思想政治教育、促进优良学风和文明风尚具有重要意义。
三、 活动时间:
3月31号至4月15号。
四、 活动对象:
安徽农业大学所有在校生
注:可以个人参加,也可以组团参加(2-3人)
五、 活动的步骤:
1.从20xx年3月30日开始在八教、九教、和餐饮广场前摆活动介绍和活动报名展台;
2.有兴趣的同学可以先了解活动的参赛要求和注意事项,然后决定报名与否;
3.报名参加的同学于20xx年4月15号之前将作品发至资环素拓邮箱
4.素拓部工作人员对参赛作品进行评选活动,选出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名和优秀奖十五名;
六、 活动内容要求及评分标准:
1.作品可以以照片,PPT,DV形式展现;
2.作品内容要丰富,富有审美性,艺术性,内容积极向上,能够将安农学子的正面学习风貌表现出来;
3参加作品必须为原创,不得抄袭,不得脱离主题,不得有过于偏激的内容。
4.参赛作品需注明参赛者姓名、年级、专业、学院、联系方式等。
5.评分标准:作品总分100分,思想性和审美性占70%,作品精细程度占30%。
七、 活动奖项设置:
1.一等奖:一名 150元现金及获奖证书
2.二等奖:两名 价值100元现金礼品及获奖证书
3.三等奖:三名 价值50元现金礼品及获奖证书
4.优秀奖:十五名 纪念品及获奖证书
八、 活动经费预算:
略
竞争无时不有,创意无处不在!我们需要您,倾听消费者的声音,以最低的营销成本,引起最炫的广告效应,发挥最强的营销效果,创造最大的市场利润,为我们打造一份最佳的广告作品!机不可失,时不再来,勇于尝试和创新的您,就是最棒的营销大师!现将活动事项策划如下:
一、主办单位:经济与管理学院
二、承办单位:经济管理俱乐部(EMC)
三、协办单位:58度C创意饮品连锁
四、活动主题:异想天开 营在创意
五、参赛对象:嘉应学院全体学生
六、活动报名时间和要求:11月15日——19日
(一)外院参赛者最迟可在11月24日之前报名;
(二)参赛队伍人数为4人(不分性别、班级、学院);
(三)团队需有自己队伍的口号和名称,同时统一比赛服装;
(四)经济与管理学院的参赛者到各班班长处领取报名表,由各班班长统一交由社团工作人员;
(五)外院的参赛者采用电子邮件报名的方式,到社团博客(博客地址:emc.1998.blog.163.com)下载报名表,填好后发至邮箱__@163.com。
七、活动时间轴
(一)宣讲会:宣传本次活动,说明作品和团队要求,解答参赛者在参与活动中遇到的问题。
1、时间:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地点:宪梓楼208
(二)初赛(11月20日——26日)
1、各参赛队根据指定的产品特性、营销环境、团队情况等因素制定一份产品营销策划书。(产品的具体情况将于19号晚在社团博客公布)
2、选手产品营销提交方式(书面文档、电子文档需要同时提交):
(1)书面文档:直接交至EMC社团办公室(荣发阁1楼),A4打印,由值班工作人员签名确认。(值班时间:18:00——19:00)
(2)电子文档:发至经济管理俱乐部(EMC)邮箱:EMC.1998@163.com。主题处请注明“参赛组名+联系方式”。
(3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,评委将对初赛作品进行评审;
11月28日晚,公布初赛结果;(在社团博客公布并进行电话通知)
11月29日,实战营销培训。
(三)实战营销(12月4日)
(四)决赛(12月11日)
八、奖项设置一等奖(一组):奖金200元+奖品+证书+综合评测3分
二等奖(一组):奖金150元+奖品+证书+综合评测2分
三等奖(一组):奖金100元+奖品+证书+综合评测2分
最佳创意奖(一组):神秘奖品
九、社团工作人员联系方式:
黄 婷() 陈怡君()
经济与管理学院 团总支 EMC
二〇__年十一月十四日
一、 活动简介
1. 活动背景
我们武汉理工大学市场营销协会成立于XX年11月,协会的宗旨是“营造校园学术氛围,培养高素质人才”,我们是以“用行动说话,让智慧变现”为宣言,致力于学术理论探讨及市场营销实践的学术社团组织。
在xx年11月,我们迎来了协会的四周年庆典。
四年了,我们经历――协会举办了很多特色活动,例如为了让同学们能在职场中更好的营销自我而举办的“步步高杯”模拟招聘大赛、与校外企业合作举办的崇文广场的学子员工联欢晚会、为了给广大学生提供了一个展示自我和接触企业的机会而举办的“理工论剑”职场精英挑战赛、为了能更好进行营销活动而举行的friends club活动、为了让更多的人来了解市场营销协会而建立的校园电子信息平台。此外,“精英之道”大学生营 销管理素质培养系列活动通过职业规划讲坛,学习谈论小组,营销讲座与营销管理论坛以及视频展播与案例分析四个板块来增加会员的营销方面知识。
四年了,我们超越――通过不懈的努力,市场营销协会取得了辉煌的成绩。协会成员伍娜所在星源团队荣获XX年全国创业计划大赛金奖;协会成员李梦君所在语翼团队荣获XX年全国创业计划大赛银奖;协会在XX年度星级社团评比中荣获三星级社团的殊荣。
四年了,我们在一起――协会以家文化为核心,注重对会员的服务,为每一位会员过生日,形成了浓厚的家的氛围,四年里协会的人员还保持着密切的联系,互相关心,互相帮助,自上而下形成了良好的协会特色文化。大家手牵手,心连心。
四年了,我们追求卓越――四年里协会取得了辉煌的成就。但是四年仅仅是一个逗号,是一个新的开始,我们将重新起航,向着更高,更远的目标迈进。
四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,四年的快乐伤悲,四年的点点滴滴,四年的一路同行,四年的成长,四年的坚持,四年的梦想,思念的家,现在,我们迎来了它四岁的生日。
2.活动主题:庆生.行梦
3.活动目的:
a.庆祝协会四年来取得的成就,并以此为新的起点向着更高更远的目标前进。
b.增强对协会的宣传,使更多的人了解我们的协会
c.在活动中加深会员对协会的了解,增强会员的参与意识,增加会员对协会的信任,为以后活动的开展打下基础。
d.为会员提供一个放松的环境,享受快乐,促进交流,体验家的感觉。
e.慰劳在协会辛勤工作的所有成员
4.活动时间:11月28日晚6:30
5.活动地点:
二、活动程序
表1
活动前期准备日程表
事项
11月9日―11月13日西院活动中心(备选方案:东院活动中心,第三空间)场地足够大(大约可容纳200―300人),硬件设施配置完善活动赞助11月9日―11月20日(见外事部策划)能够为本次活动提供更大赞助,并和赞助商达成完善的协议活动宣传11月20―11月28日l 在鉴湖学海公寓,升升公寓,南湖学生宿舍张贴海报宣传l 在南湖及鉴湖教学楼进行展板宣传l 内事部通知会员,如有会员询问,提供尽可能详细的信息(具体见推广企划部的宣传策划)增强赞助商的知名度,扩大协会影响力人员物资准备11月20日―11月28日l 嘉宾的邀请和确定l 主持人选拔及串词准备l 舞蹈人员的确定l 各环节负责人和工作人员的确定l 服装秀中的各个部门服装的准备l 奖品及纪念品的准备,蛋糕的准备l 活动设备准备,视频语音准备活动资源准备充足完备,保证活动顺利进行场地布置11月28日(详见推广企划部策划)以“中国特色”为中心,体现“家”文化表2人员安排表负责决策监控执行参与场地申请活动赞助活动宣传
资源准备场地布置表3活动宣传展板图(详见推广企划部宣传策划)表4活动现场布置图(详见推广企划部宣传策划)2.现场活动流程(由于活动具体细节未定,需要进一步商榷,故暂定大体框架,每个环节都会分配下去,具体安排完之后,14日前可给出详细安排流程表)前可给出详细安排流程表) 时间内容负责人备注14:00工作人员到场进行活动,现场布置现场装饰及观众席、嘉宾席布置设备调试与维护相应物品(食品,饮料,名片等)分发准备17:30部委到场了解现场,熟悉自己工作任务并协助工作人员布置会场。主持人及主持人协助人、舞蹈人员到场了解现场,熟悉环境,确定负责的小组18:10舞会① 并组织与会者进入会场,分发有号码的名片并依此进行人员分组接待嘉宾舞台上有人领舞,台下部委领舞并带动先来的与会者,以免先来的与会者无聊过于冷清18:29由主持人协助人带领与会者进行晚会倒计时喷彩带,配乐18:30主持人致辞,介绍嘉宾和赞助商,并宣布活动开始,请出活动吉祥娃娃吉祥娃娃可起到调节气氛的作用,而且可以在吉祥娃娃身上贴上赞助商商标,对赞助商进行宣传
18:35―18:45会长及前任会长致辞18:45―19:15互动环节①19:15―19:45舞会②19:45―20:15互动环节②20:15―20:45舞会③20:45―21:30大联欢(自由舞,切蛋糕,送别)21:30―21:40主持人宣布晚会结束,负责人组织与会人员退场21:40―22:00清理会场现场活动细则:
1) 入场分组:在入场处,由礼仪小姐对男女发放不同花色的名片,会场坐席区有人指导不同名片的人就座。(具体分组情况由推广企划部策划)
2) 舞会①兔子舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
3) 互动环节①:服装秀
形式:穿着各个部门和赞助商自制的特色服装(每件服装上都贴有赞助商的商标)的模特依依上台,走到舞台的最前方时,摆出自己的pose,另外部门和赞助商推荐人对自己服装进行一番描述和推销,然后走回舞台,以此类推。最后由与会者进行举手表决,评选出最具特色奖和最具人气奖,给予奖品。然后把各自部门和赞助商的服装以拍卖会的形式拍卖出去。
4) 舞会②:竹竿舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
5) 互动环节②:中外模仿秀
形式:抽出4名外国友人和4名中国学生上台,播放一段电影中的动作情景,8个人依次模仿,然后每个中国学生根据给定的台词(包含赞助商的名字,如路过****商店)自编一段动作,分别各选其中一位外国友人模仿,由观众举手表决,评选出最具模仿力奖和最具人气奖,给予奖品。
6) 舞会③:恰恰(具体形式由舞蹈负责人策划)
7) 大联欢
过程:恰恰舞曲切换成生日歌(循环播放),关闭现场灯光,由当天过生日的同学手捧蜡烛(如果当天没有就事先选择一位幸运会员),几位部委推着蛋糕,会长及前几任会长和赞助商随后由后台缓缓走出进入舞蹈区人群中。会长发表感言。主持人介绍走在最前面捧蜡烛的幸运同学,带领大家合唱生日歌。一起许愿。背景音乐改换。会长,前几任会长及赞助商分别切蛋糕(每人一层)。同时主持人介绍传蛋糕送祝福活动(蛋糕的传递代表了祝福的传递,由部委把蛋糕端到最内圈的同学面前,由他们把蛋糕向外圈的同学传递,直到最内圈的同学也有蛋糕)。切完第一层时(预留出送别人数的蛋糕,第二层由赞助商切),主持人点出送别主题。播放送别录音。请出将要离开我们协会的学长学姐。会长,前几任会长和各部门部长一一同他们拥抱。最后会长带领他们一起切蛋糕。音乐切换。吃蛋糕,跳舞(由舞蹈负责人带领),互相交流,自由离场。(部委注意是否有既不跳舞又不吃蛋糕的人,询问他们是否有分到蛋糕,邀请他们一起跳舞)
舞蹈备选方案:华尔兹,圈圈舞(即男女围成圈,圈圈转动,一对一的跳舞)
互动环节备选方案:商品猜价,灯谜和对联,商品抢购会
三.活动负责人(具体各人职责由总负责人负责分配)
a) 活动总负责人:
职责:分配任务,主导活动,保证活动顺利进行
b) 活动前期总负责人: 职责:负责活动前期一切事务、人员的分配和筹备工作
c) 活动现场总负责人:
职责:负责活动现场一切事务、人员的分配和现场秩序维护
d) 活动策划人:
职责:拟定活动策划书
e) 活动摄影负责人:
职责:负责活动前期和活动现场摄影记录工作
四.现场突发事件应急预案事件解决方法备注活动不能按时开始活动前期邀请与会者通知时可把时间提前15分钟,活动中适当把活动开始时间后推15分钟,延长舞蹈①时间(控制在十分钟之内,以免观众疲劳)到场人员过多在每个分组观众席都预留可以加10张凳子的场地,每种名片多准备20张,部委站着把位置让给其他会员到场人员比较少邀请营销班的同学参加,或由部委邀请其朋友或同学参加观众中途离场现场负责人劝其留下,如不行请其从后门低调离开活动中有人很拘束,不愿参加集体活动各组部委要主动调动他们的积极性活动中某个环节超时由主持人暗示各组部委注意时间安排过程中出现冷场主持人和吉祥娃娃调动活动气氛,各部门分别负责几个活动,部委预备救场
观众因为看不见表演站起,影响其他观众观看秩序维护人员提醒其坐在自己的座位上抽号上台时有观众因为名片丢失不知道自己的号码,临时请其他观众上台分蛋糕时出现哄抢主持人先强调每人都会有一份,由部委送到会员手中观众用蛋糕互相涂抹,场面出现混乱主持人在分蛋糕前提醒老会员由于各种原因要提早离开把送别环节和切蛋糕环节提前舞蹈场地过小尽可能使舞蹈动作简单化,让观众也可以站在座位前完成中途音响及灯光出现问题会前准备备用音响及话筒,调试时由主持人带领大家做小游戏,实在没有办法时灯光效果可以去掉晚会时间过长舍弃部分节目,缩短跳舞时间晚会时长不足增加一些备选节目
五、 费用预算(大体估算)
项目金额宣传(海报,横幅,宣传单等)200场地布置200食品饮料(包括蛋糕)600设备和服装租借300总计1300 我们能为赞助商做些什么:
1.提供冠名权
2.活动前期宣传工作中,我们可以把对协会的宣传和对赞助商的宣传结合在一起,以在校内摆展板,挂横幅,贴海报,发传单和人员宣传等形式进行宣传
3. 现场布置工作中,我们把赞助商的商标可以贴在舞台和会场
4. 现场活动中:l 我们会给与会者对赞助商作介绍的名片l 我们在视频展播中加入对赞助商宣传的视频l 我们会请主持人对赞助商介绍和鸣谢l 我们请赞助商代表切蛋糕l 我们会在吉祥娃娃身上贴上赞助商的商标,在全场调动气氛l 我们在服装秀环节在服装上贴上赞助商的商标,而且赞助商自己也可以制作服装和他们同台竞技,使全场人目光聚集于此l 我们在中外模仿秀环节中,在台词中加入赞助商的内容,不仅让赞助商的名称从中国学生口中说出,更从外国友人口中告诉全部与会者,起到意想不到的效果l 我们的工作人员的服装商也可以贴上赞助商的商标l 我们会请赞助商及员工和我们一起进行这些活动,在无形中也宣传了自己,如果在活动中能得奖,更有机会在获奖感言中宣传自己。活动后,学校及其他媒体对本次活动的报道也会对赞助商做无形的宣传;与会者在同学和朋友中也会对赞助商起到宣传作用。
一、前言
奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找,方便推广的创业项目,一般除了保留几个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合大学生的在校创业,但对于一些想开奶茶店大学生创业者来说,一份优秀的奶茶店营销划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响。
奶茶,发展趋势很好的,而且有非常大的潜力。很多的在校大学生是非常喜欢进奶荼店去休闲的,无论是男女朋友约,还是其它的生日小聚,他们许多人都会选择去这个地方,因为环境较近,方便交流。如果我们再加以创新,将音乐元素和荼融入进来,将普通奶荼店变成音乐休闲吧想必会吸引更多的年青人。大学生喝荼的或许并不多,但我们可以在奶荼店加入这种元素,给他们更宽的选择权利。在大学里,能弹好一手吉他的人也并不少见,但他们许多人都只是在自娱自乐,很好被外界所知,如果我们将他们引入奶荼店,让他们在店里,进行弹唱或弹一些轻音乐的独奏,那么,这个奶荼店定会增加些许气氛,吸引更多的年青人。当然作为兼职,给他们的报酬不会太高,以咸少我们的成本,这样也能给他们一个煅炼的机会。我们的最终目标是经营校园连锁休闲吧。
(一)本策划有以下几点建议:
1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的,用自己的特色吸引顾客。
2、品质要好,口感是否保持一致。我接触过许多顾客,他们常去的店在这方面做得比较好。
3、小店也要专业管理,做好服务,加强与顾客的交流。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品,及时调整您的产品和口味。
5、降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的一些成本和销售费用。
(二)本策划预算成本为3万人民币(开店30000元+290元广告费)
二、概要提示
将现有的水吧,融入荼和音乐等一些元素。现有的奶荼店,大都是只销售奶荼,给人们没有太多的新鲜感,进去的主要目的好像就是中为了喝杯奶荼,没有什么太多的休闲味道,也不能很好地释放压力。如果我们加入茶与音乐,不仅能提升我们休闲音乐水吧的档次,与其它奶荼店主产生差异,还能为顾客提供更好的选择权与享受环境。吸引更多的顾客,产生更多的赢利空间。
三、目标市场分析
(一)企业及产品情况分析
弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,优势。为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。
大学生自主开的奶荼店,起步一般都很低,资金短缺,不太俱有与校外现有的奶店进行立即的竞争。但是我们有一定的营销理论功底,我们可以用所学的营销知认来指导我们进行创业,我们可以加入我们的创新,先从校内的学生做起,因为我们自己就是学生,比外界更了解学生需要的是什么,将我们的优势充分发挥出来。我们可以用我们现有的资源为我们的顾客提供一个更好的消费环境以及更多选择。(优势)用低成本的音乐和荼将我们自已同同行区分开来,形成我们的固有特色。我们的目的是先从我们熟悉的攀枝花学院做起,半年收回成本,再在其它学校去开连锁店,最终向社会大众去服务。
(二)市场细分
通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。
市场细分的条件:
①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。
②足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。
③可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。
④独特性:不同的细分市场对奶荼店采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。
⑤稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。
因此该奶荼店的目标市场人群是年轻人和一些有空余时间享受生生活的人。
(三)市场细分的划分
根据顾客对产品的需求量与职业的不同,可以把休闲吧的目标市场――年轻人和一些有空余时间享受生生活的人细分为:
年轻人――青年学生,特别是在校大学生,追求时尚,他们往往可以依托家里消费,也是有消费需求和消费能力的人群,特别是处于热恋中的大学生,往往喜在一个好的浪漫的地方约会――我们的地方正符合要求。
这个市场十分巨大,要作为我们店的主打市场,加大对这个市场的广告投入等。并迅速地占领校内市场。他们主要注重的是环境的好坏,以及价格的高低、服务的态度。所以我们应尽量将环境弄得比较浪漫,加强服务质量的监督,以及在最大赢利的前提下,控制价格。
有空余时间享受生生活的人――在校内,一些有空余时间享受生生活的人主要是指在校的老师。他们有较多的空余时间,家庭责任与家庭压力不是太大,有着相对稳定的收入,有着很强的消费能力。也是一个休闲消费的主力军。
这类的消费者也是有很强消费能力的团体,他们所注重的是环境的清悠与档次,故我们应在成本范围内,加强环境的布置与档次提升。
(四)细分市场的评估
(1)细分市场的规模和预期增长程度。
(2)细分市场的结构吸引力。
(3)与休闲吧的目标和资源的一致性
(五)目标市场范围选择策略
音乐休闲吧主要是在一个优雅的环境里以销售奶荼,销售普通荼和良好服务的一个休闲场所。它的消费价格并不高,很适合现代年轻人的消费需求,也很适合有空余时间的人群消费方式。因此休闲水吧把奶荼、荼、音乐的主要目标市场人群分为青年人群和有空余时间享受生生活的人,特别是在校的大学生,是走在时代前列,喜欢享受的主体,有着很强的消费能力。
(六)目标市场策略
由于我们的休闲吧有着较强的校园优势和创新能力,对这奶荼、荼等,我们音乐休闲吧应实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,产生更多的回头客。满足不同消费者的需求,遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。这样能给我们竖立好很好的企业行象。
针对不同的顾客群体,我们尽力满足他们的需求。大学生喜欢物美价廉,且有好的服务,我们就提供好的服务,和合理的价格。
四、市场定位
实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品和服务特点。
市场定位策略
质量/价格定位:结合对照质量和价格来定位,可以把休闲吧定位为“物美价廉、服务周到”
(1)消费者的利益定位:根据产品为顾客提供的利益定位。顾客在我们的场所消费,不仅仅是单独的消费,我们的优良环境还能给他们带来额外的音乐享受。所以我们的宣传可以是“校内休闲更实惠,环境更优美,约会聊天更可在音乐中陶醉”。
(2)根据具体的特色定位:就是根据我们休闲吧的某些特点定位,如:我们不仅能提更好更实惠的奶荼、荼,我们还能提供更好的服务与环境。在广告中我们可以宣传“最人性化的服务与最能带给你享受的地方”
五、户外广告和网络营销
(一)户外广告和网络营销目标:
初级目标:在本方案的实施时间范围内,迅速扩大我们音乐休闲吧的知名度,利用小广告单将我们的顾客引过来,再用在学生的班级群和一些其它的群,隔一定时间发布一次我的促销广告,培养我们固定消费群体。终极目标:利用广告效应和消费者的口碑效应,打造出我们自己的品牌,最终走向校休闲吧的连锁店方向。
(二)户外广告和网络营销策略:
(1)利用QQ群和QQ群邮箱推广:QQ群和QQ群邮件在大学校园内是比较有效的推广方法,成本很低,可以说接近0。当代的许多大学生,在空余时间里很喜欢泡在网上,QQ在群里和其它同学与老师交流。群邮件也是他们注意其它班级或其它动向的一个渠道。所以我们可以校友的身份加入他们的班级群和社团群,并能增加他们对我们音乐休闲吧的信任度;用这种推广方式能很好地和他们沟通,知道他们想要的,以及知道我们休闲吧最新走向。
(2)利用小广告推广:在校内散发一些小广告,也是一种很好的推广方式。这也是一种成本相对较低且行之有效的方式。能直接地让我们的目标人群知道我们休闲吧的动向。也能吸引一些潜在的顾客的眼球。
(3)口碑推广:通过很好的服务,和顾客成为真正的朋友,以及休闲吧内的休闲环境,按照口碑推广的惯用套路促使这些朋友帮我们进行口碑宣传。
六、销售渠道
1、我们的销售队伍的根本宗旨是为客户创造价值,做好最优秀的服务。要让顾客感觉到不是专来喝荼的,而是来享受生活生活,来放松,来享受这里的环境和气氛。
2、销售人员的激励:(大学生创业不可能只有一个人,所以在工作时会有一些分工,有一些制度。只有有良好的制度,休闲水吧才能最终走上连锁企业这一步)
(1)销售定额:规定销售人员在每月中应该销售的数额并按销售收入加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂钩;从而调动销售人员的积极性。
(2)佣金制度:按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定提成。以激励他们努力工作
3、绩效考核:
(1)规定销售人员的最低销售数额(以月销售收入计算),如没有按规定完成的员工,则从其基本工资里面扣用除一定比例的金额。
(2)根据员工完成的程度,实行多劳多得的奖金福利制度,并可在适当的时机进行员工职位的升迁(如:升为店长)。
(3)根据员工工作态度和业绩进行年终评比,对于不合格的员工,予以严肃处理(如:扣一部分年终奖等),以提休闲吧成员的积极性。
七、产品
产品是市场营销的首要因素,企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。我们的产品就是我们的各种奶荼以及好的环境,附加品――音乐的优秀的服务。并且根据自身的俱体实力去满足消费者增长需求。
八、定价策略
我们采用竞争导向定价法中的竞争参照定法,采用与我们校外竞争对手一致的价格,这样才能让我们生存下去,支撑我们向前走。
九、消费者
我们休闲水吧的目标市场定位为年轻人和一些有空余时间享受生生活的人。为他们提供良好的服务。
十、广告
(一)广告预算
由于我们是小本经营,且营销次数较分散,所以现在所的广告费是290元(4000份传单,每分0.05元,人工费3人*30元)
(二)广告信息
广告信息可以为一些关于我们店的简单介绍以及我们的服务宗旨、活动、折扣和我们的特点:“校内休闲更实惠,环境更优美,约会聊天更可在音乐中陶醉”。
(三)广告媒介渠道
QQ群和传单,简单易行低成本
十一、总结:
以上的营销策略还需要与更加俱体的校园实际情况相结合,并希望杨教授斧正,我们相信经过杨教授斧正后,我们休闲水吧的策划的可行性又会进一步提高,也不会让我们连续数天努力付诸东流,我们深信,在本策划的指导下,我们成功的可能性会加大不少。
后记
在本设计的成文过程中感谢杨教授帮助,营销策划书的每一步都是在杨教授的悉心指导下完成的,其间倾注了杨教授大量的心血。教授为人随和热情,治学严谨细心。在毕业设计的写作上他总会以“专业标准”严格要求我,从选题、定题开始,一直到最后营销策划书的反复修改、润色,老师始终认真负责地给予了我深刻而细致地指导。正是有了杨教授的无私帮助与热忱鼓励,我的营销策划书才能够得以顺利完成,除此之外,杨教授一丝不苟的工作作风,严谨求实的治学态度也深深的感染了我,在她身上我可以深切的感受到一个学者的严谨和务实,这些都让我受益匪浅,并且将终生受用。再次感谢杨老师,好人一生平安。
为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如下。
一、问题界定
xx季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为xx市的高端酒店之一,xx大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。
二、环境分析
1、市场状况。
近几年来,随着xx市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及xx酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。
目前的境况是,在xx市xx广场附近高档次的酒店较少,只有xx大厦一家xx酒店,其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中xx大厦主要的竞争对手有xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。xx酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。
2、竞争状况。
对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。
从目前的状况看,xx市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店,而是xx广场附近xx年xx月、xx月新开业的xx酒店和xx酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指xx酒店),其中尤以xx酒店对xx大厦的威胁。虽然目前xx大厦是xx广场附近档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的性,但xx酒店作为一家准xx星标准的酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,xx酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像xx酒店和xx酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个xx市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对xx大厦的影响将是深远的。
3、分销状况。
目前,xx大厦的分销渠道分为两种结构类型,即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道,即市场管理部营销员直接面向客户,透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部透过与xx等网站运营商合作,透过网络宣传和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。
4、问题点与机会点。
(1)分析问题。
①xx大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;
②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;
③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;
④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会;
⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满足市场需求。
⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高,其二是缺乏特色;
⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板;
⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了解xx大厦的性质和功能;
以上种种劣势导致xx大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。
xx年xx月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达xx间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。
(2)发现机会。
①大厦是xx广场区域的航空酒店,在品牌和档次上有必须的独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境十分便捷,能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的xx文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。
②大厦位于机场大巴车的终点站,离市中心1公里,离飞机场25公里,我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。
三、淡季营销目标
在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。
四、营销组合策略
淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高xx大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。
1、产品策略。
①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是xx大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。
②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。
③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。
④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。
2、价格策略。
大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。
3、渠道策略。
鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有xx公司及各大旅行社网站等。
继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可灵活掌握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。
4、促销策略。
①xx年xx月、xx月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对xx市xx以及五个百货公司的推介宣传,开发潜在客户。
②加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访,稳定现有客户。
③针对新的上门散客进行捆绑销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。
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