商业策划书的(范文5篇)_策划书

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第一篇：商业策划书

一、企业介绍

“聚意”股份有限公司，是一家以纸品、衣物个性化印刷印染定制为主营业务的股份有限公司。公司秉承着“聚众火，燃新意”的公司理念，在８人创业团队的带领下，齐心协力，砥砺前行。

1、项目背景

当今社会，微小化与个性化已经成为流行的潮流与未来发展的趋势。从私人定制家装到高端定制服装，私人定制这一概念已经深入到人们的生活中，参与到人们的衣食住行里。为了满足当下消费者，尤其是青少年消费者的个性化定制需求，迎合消费者追求时尚，渴望独树一帜的心理，我们创业四组创立了“聚意私人定制股份有限公司”的创业项目。

2、创业计划

（1）通过调查问卷和联系各院学生会成员的方式，了解同学们学习生活中需要定制的纸品衣物和感兴趣的个性化物品方向，以及院系在工作和活动中需要批量定制的纸品、纪念品等，确定公司的主营方向。

（2）根据确定的主营方向和业务范围，联系相关生产厂家，洽谈合作业务（

3）通过传单、走寝、网络平台等方式，宣传推广本公司

（4）在老校区形成规模后，以一区一分点，一校一网点的方式，发展公司，走向规模化。

（5）在定制业务发展成熟，拥有固定客户群后，发展自创意工艺品售卖业务，打造公司自主品牌。

3、企业轮廓

（1）初期主营线上服务，企业网店提供个性定制服务，线下场所主要作为办公，

成品展示，成品暂储之用。

（2）发展成一定规模后，线下开办门店，作为个性物品销售门店（如，动漫周边店、手工艺作品店的形式），打造属于公司自己的自创意工艺品品牌。

（3）规模为一区一点，依托校园进行推广宣传，营销服务。

4、法律形态

股份有限公司

5、企业前景

作为一项混合型项目，我们既解决了消费者关于私人化定制的需求问题，又迎合了当下微小化、个性化的发展趋势。我们以当下最流行也最贴近消费者的O2O模式，线上线下联合经营，将产销有机对接，避免了可能存在的库存积压的问题，具有相当充足的发展空间与广阔的发展前景。将来，我们将发展成为具有自主创意设计品牌的股份有限公司，以辽大为起点，走向全国。

二、创业者及其团队介绍

1、组织结构

2、团队职责

三、产品和业务范围

1、产品

纸品印刷（如明信片，海报、邀请函）、衣物印染（如班服、院服）自主创意设计工艺品（如抱枕、手套、笔记本等）

2、服务

通过收集客户对个性化定制的要求，进行方案设计并联系合作厂家进行生产。

3、顾客群体

初期主要是本校的学生及各院系学生会、校级学生组织。后期将逐步扩展到其他院校学生乃至广大青少年。

四、市场分析

1、顾客需求

（1）方便快捷。客户个体对于印刷印染类业务比较陌生，遇到相应需求问题时比较茫然，也因为定制量小、时间紧等问题，无法直接与厂商沟通。此时，他们需要一家能提供设计生产送货上门一条龙服务的公司，且最好是到货时间快的本地公司，为他们提供服务。

（2）物美价廉。学生作为一类有一定购买力但购买能力不高的特殊群体，在消费时倾向于质量相仿但价格更低的店家。这就决定了他们在购买个性定制物品时，不会去位于商业街的精品店，而更倾向于通过网店解决问题。

（3）时尚潮流。喜欢个性定制物品的顾客，必定是对物品风格有着独特要求，喜欢潮流时尚的一类群体。他们需要了解时尚潮流，了解工艺设计的公司，为他们设计制作所需的个性物品。

2、竞争对手

（1）校内外的精品店，他们已经拥有一定的固定客户，具有实体店货品可见，即买即用的优势，但同时也具有产品更新不够快，库存积压的劣势

（2）规模大，发展成熟的礼品公司，他们有固定的企事业单位合作伙伴，对于大型订单的竞争力很强，但他们同时也具有对微小量订单定价过高的劣势。

（3）印刷品、印染品生产厂家，他们自身就是生产单位，价格更低廉。但由于业务范围和企业资金限制，他们不可能将过多精力投放在公关推广承接微小量定制业务的项目上，与有私人定制需要的客户沟通不足。

（4）网络上提供个性定制服务的网店，他们来自全国各地，定价可能由于所在

地厂家生产价低而较我们更低，但他们对于沈阳，尤其是辽大及其周边院校的学生来说，有成品不可见，实力不了解，物流运输时间过长无法应急的劣势。

3、市场容量

目前个性定制物品的发展势头不错，前景很广阔。但定制品市场已逐步发展成熟，大量线上线下店家涌现，竞争较为激烈。

五、营销策略和计划

1、定价

（１）按订购量阶梯定价，订购量越大价格越低

（２）单份定制按成本的２００％定价

2、渠道

（1）主要通过线上网店进行交易，校园网点起联络和成品展示作用

（2）加强与院学生会，校学生会及各学生组织的联系、合作，以更低的价格进

行合作，扩大在学生中的影响力。

3、促销策略

（1）传单广告

（2）走寝宣传

（3）节假日开展促销活动，提供优惠券、代金券

（4）与院学生会，校学生会及各学生组织进行合作

（5）网络平台推广

六、财务计划

１、销售额

初期预计每月能销售１０００份，单份平均售价为１２元

总销售额为１２０００元

２、成本

初期预计单份平均制作成本为４.５元，公关推广及公司日常开支为１０００元总成本价为５５００元

３、利润

总利润＝总销售额－总成本价＝６５００元

４、效益及启动资金预测

初期投资需要建设网店、租用仓库、公关推广、布置办公场所日常开销包括公司运转费用，物流运输费用，员工工资费用启动资金大约需要60000元投资回收期约为１年。

七、风险分析

1、系统风险

（１）政策法律风险：

①政府反对铺张浪费，导致纪念品、礼品等大单量定制业务大幅减少

②尽管政府鼓励大学创业，但这种鼓励往往是为解决大学毕业生就业压力而作出的无奈应对之策，在其创业的配套上，则没有多大的举动，如法律完善，政策的鼓励性制定，职业精神与道德秩序培养等等。

（２）市场风险：

①竞争对手众多且实力强劲，且随着市场日渐成熟，消费者的个性定制需求被越来越多的人发现，更多的竞争对手还在涌来。

②消费者爱好随时尚潮流改变而改变，变化速度非常快。唯有紧跟消费者爱好改

变步伐而改变，才能在市场的洪流中生存扎根，不然只能被市场淘汰。

2、非系统风险

（1）团队风险：

随着公司的发展壮大，可能会出现合作者发展观念冲突，合作者脱离公司另起门户，技术人才被其他公司聘走等现象，造成人员流失。

（2）财务风险：

①营运资金的管理。流动资金对于一个公司来说是运营的根本，资金链的断裂有可能导致整个公司的崩溃。

②收益分配的管理。盲目地分配收益，可能导致公司的资金链断裂，公司崩溃

（3）技术风险：

①印刷、印染技术更新换代速度快，如果合作厂家无法进行及时技术更新，将影响到我公司产品的售卖。

②消费者对方案设计的要求严格，如设计团队无法及时更新设计思路与设计理念，提供合适方案，将面临客户流失的危险。

（4）其他风险：

①公司初期主要进行沟通买家和整合厂家资源工作，技术含量不高，入行门槛低，易被复制，可能会面对竞争者恶意压价进行低价竞争等现象。

②公司后期进行自主创意设计工艺品的售卖，可能出现低价盗版产品不良竞争的现象，损害公司利益。

第二篇：商业策划书

一、摘要

1、企业理念和企业特征

为了丰富长桥地区居民的文化生活，提升长桥人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。

2、商机和战略

公司所在地区的环境“动静相宜”，周边属于城郊结合部，目前居民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店，这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此，该美容美发公司的建立，将无疑给该地区的消费者带来很大的便利，在此地区设立公司的前景一片光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请著名的美容师加盟，那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受，消费者何乐而不为呢?通过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。

3、企业目标市场和预测

公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过20万元。 4、企业竞争优势

由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司，而且随着大批商业楼及居民的建成，公司的建立势必会带来一定的消费者，打败一些不成气候的小小理发室，使公司在竞争中处于不败之地。

5、企业经济性、盈利性和收获能力

经济效益预测：

年营业收入：50万元年营业总成本： 40万元年利润： 10万元所交所得税：2.7万税后利润： 7.3万提取盈余公积： 1.01万可分配利润：6.29万投资回收期：3年 6、企业团队

公司有员工8名，员工除投资方推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。其中：法定代表人(兼总经理)1名负责日常经营管理;财务人员1人负责公司的帐务处理;监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管;员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动，其中招聘深资质的美容师1名，其余为招聘劳务工(不出资)。7、投资企业的回报总投资额为20万元人民币注册资金为20万元人民币

出资情况：法定代表人出资10.1万元人民币，占投资比例的55%; 其余9.9万元由3人平均投资，占投资比例的45%。出资方式：全部以货币资金投入。

缴资期限：在工商营业执照签发前一个月(即工商查名成功后)全部到位。经营期限：5年资金的主要用途：购买固定资产及低值易耗品(电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等)、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。

企业回报：企业预计将在3年即可收回投资成本，并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外，再按出资比例分红。

1、行业、企业及产品或服务

2、市场调研和分析

3、企业的经济性

4、经营计划

5、设计和开发计划

6、规划和营计划

7、管理团队

8、财务计划及相关报表

9、关键风险、问题和假设

10、总日程表

三、商业计划书正文

摘要

1. 基本情况

2. 管理情况

3. 产品介绍

4. 发展目标

5. 市场分析

6. 资金需求量及使用情况

7. 经营及财务分析

8. 风险分析

9. 投资出路(公开上市，兼并收购，回购)

商业计划书范文格式

案例来自：中国产业竞争情报网

第一章公司基本情况

一. 项目公司与关联公司

二. 公司组织结构

三. 公司管理层构成

四. 历史财务经营状况

五. 历史管理与营销基础

六. 公司地理位置

七. 公司发展战略

八. 公司内部控制管理

第二章项目产品介绍

一. 产品/服务描述(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)

二. 产品特性

三. 产品商标注册情况

四. 产品更新换代周期

五. 产品标准

六. 产品生产原料

七. 产品加工工艺

八. 生产线主要设备

九. 核心生产设备

十. 研究与开发

1. 正在开发/待开发产品简介

2. 公司已往的研究与开发成果及其技术先进性

3. 研发计划及时间表

4. 知识产权策略

5. 公司现有技术开发资源以及技术储备情况

6. 无形资产(商标知识产权专利等)

十一.产品的售后服务网络和用户技术支持

十二. 项目地理位置与背景

十三.项目建设基本方案

第三章项目行业及产品市场分析

二. 行业情况(行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等，行业市场前景分析与预测)

三. 产品原料市场分析

四. 目标区域产品供需现状与预测(目标市场分析)

五. 产品市场供给状况分析

六. 产品市场需求状况分析

七. 产品市场平衡性分析

八. 产品销售渠道分析

九. 竞争对手情况与分析

1. 竞争对手情况

2. 本公司与行业内五个主要竞争对手的比较

十. 行业准入与政策环境分析

第四章项目产品生产发展战略与营销实施计划

一. 项目执行战略

二. 项目合作方案

三. 公司发展战略

四. 市场快速反应系统建设

五. 企业安全管理系统建设

六. 产品销售成本的构成及销售价格制订的依据

七. 产品市场营销策略

1. 在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施

2. 在广告促销方面的策略与实施

3. 在产品销售价格方面的策略与实施

4. 在建立良好销售队伍方面的策略与实施

八. 产品销售代理系统

九. 产品销售计划

十. 产品售后服务方面的策略与实施

第五章项目产品生产及swot综合分析

一. 项目产品制造情况产品市场预测

1. 产品生产厂房情况

2. 现有生产设备情况

3. 产品的生产制造过程、工艺流程

4. 主要原材料供应商情况

二. 项目优势分析

三. 项目弱势分析

四. 项目机会分析

五. 项目威胁分析

六. swot综合分析

第六章项目管理与人员计划

一. 组织结构

二. 管理团队介绍

三. 管理团队建设与完善

1. 公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制

2. 是否考虑管理层持股问题四. 人员招聘与培训计划

五. 人员管理制度与激励机制

六. 成本控制管理

七. 项目实施进度计划

第七章项目风险分析与规避对策

一. 经营管理风险及其规避

二. 技术人才风险及其规避

三. 安全、污染风险及控制

四. 产品市场开拓风险及其规避

五. 政策风险及其规避

六. 中小企业融资风险与对策

七. 对公司关键人员依赖的风险

第八章项目投入估算与融资说明

一. 项目中小企业融资需求与贷款方式

二. 项目资金使用计划

三. 中小企业融资资金使用计划

四. 贷款方式及还款保证

五. 投资方可享有哪些监督和管理权力

六. 投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间

第九章项目财务预算及财务计划(每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明)

一. 财务分析说明

二. 财务资料预测(未来3-5年)

1. 销售收入明细表

2. 成本费用明细表

3. 薪金水平明细表

4. 固定资产明细表

5. 资产负债表

6. 利润及利润分配明细表

7. 现金流量表

8. 财务收益能力分析

1) 财务盈利能力分析

2) 项目清偿能力分析

第十章公司无形资产价值分析

一. 分析方法的选择

二. 收益年限的确定

三. 基本数据

四. 无形资产价值的确定

附件

附件i：项目实施进度

附件ii：其它补充内容

第三篇：商业策划书

项目名称：烟台文化产业城建设项目

功能定位：第一单项工程：奇石根艺美术博物馆第二单项工程：画家村第三单项工程：艺术家园

发展目标：烟台文化产业城项目发展定位是形成以市场为导向，重点建成古文化保护、传承、发扬，艺术创作，创业孵化，文化旅游，信息交流，教育培训，展览展示等功能，为游客呈现一个集艺术性、观赏性、体验性为一体的文化休闲特色的旅游景点。

建设规模：项目一期规划总占地面积200亩（约133333平方米），总建筑面积135000平方米

业态规划：一期建设周期24个月，项目建成后将成为全球规模最大、珍品最多的奇石根艺美术博物馆，画家村、艺术家园可容纳400多位艺术家落户。二期投资约50亿人民币，占地约1800亩。二期工程主要任务是，吸纳世界各国的奇石、根艺、盆景协会参展，建成能够容纳来自全球100个国家不同国别风格的奇石、根艺、盆景展馆，总展馆面积达到50000平方米。最终建设成为世界一流的、国际顶级的奇石根艺盆景博览中心。

投资规模：总投资80000万元，其中主体工程36760万元，设备及装饰工程7215万元，藏品（奇石根艺）19000万元，其他费用12658万元（含土地费用10000万元），预备费用3782万元，建设期贷款利息585万元。

效益预测：经计算达产年份的营业收入为30280万元，营业税金为1341万元，达产年份利润总额为20635万元，所得税率按25%计算。达产年份所得税为5159万元。

第四篇：商业策划书

一、背景资料：便利店的潜力及趋势

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态――便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。

未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。

二、选址

1.容量因素

是商圈整个消费市场容量的评估。主要决定量商圈内的住户数及消费层次。根据对门店的影响力,商圈内住户数量分析,分半径100m、300m、500m三项(对商圈按照半径进行简单化定义)。即对在此距离内有小区主要出口的新村小区进行住户数量预估。

2.客流因素

按不同时段(并设定几个主要时段)统计。人潮结构可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。统计结果为不同结构的人潮流量数,这个流量数乘以不同结构对应的销量影响率,就可以测算客流因素的得分。

3.位置因素

主要评估选址的特殊性或者周边的特殊利益,对销售的影响程度。地理位置因素可考虑以下几个方面。

①100m内有利于开便利店的设施、建筑:车站、码头、大中型医院、各类学校、24h的大、中型工厂(三班制)、公园、娱乐场及广场、办公大楼等都可为门店带来客流量。 ②街头转角:具有双向的人潮、店招明显度和商品陈列的透明度提高。 ③上下班方向和单行道:B店客流的入店率较高。

④100m内有生活小区的进出口。

⑤商圈隔离带:如围墙、绿化带、天桥、高架桥、河流、道路中间的交通隔离物等。

综上因素，选择在五中附近的居民区建便利店。

三、投资计划

（一）CI设计

1．企业标识

要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识，选择加盟锦州小蚂蚁便利连锁店。

2．企业理念

为大众提供便利购物条件、为消费者提供优质的服务、为消费者提供适合的商品。

3.目标顾客

因为是建立在社区里的学校附近，所以目标顾客主要有两大族群。一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以12岁～25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主；一类是迫于快节奏生活而习惯购物或急需购物,以职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群为主。

4.便利店定位

低档装修，高档服务，简单高效，方便快捷。

（二）投资计划

1、固定设施

天花――便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。

地面――便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面――只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10－15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台――收银台兼管理人员工作台。

货架――以平方数计，每4－4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。

3、商品

便利店的商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％, 约需单品数20xx至3000种。

（三）经营理念

1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。

2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。

（四）管理运营

1.制度管理

在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的。

第五篇：商业策划书模板

　　一、项目背景

美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀！服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。

这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾xx网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。

二、公司项目策化

1.提供靓丽服饰，网店使命

我们将以有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。

2.公司目标

立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在xx网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

xxx网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站，因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除xx网总站外，在职院校园商城设有分站，因此，暂定的目标消费群在校女大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职院为例，各类在校生3万人，女生人数大约占到40%，而最新的统计表明，20xx年全国在校大学生将有3000万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，还是有相当大的市场前景。并且，学校离市区较远，需要挤公交，很多学生通过网上购物，可以用快递直接到达。

2、调查结果分析

本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

（1）在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

（2）接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

（3）影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

（4）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

（5）购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服，有个性化需求趋势，对服装的质量要求比较苛刻，如不允许有褶皱，线头等。

四、经营策略

1、价格策略

＂xxx＂在服装质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2、促销策略

⑴宣传策略

利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用xx网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。

⑵服务方面

网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：

①第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优惠。

②交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。

③服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

④不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。

⑤建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服务。

渠道建设

就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

策略实施

1）市场范围选择在投入期校园商城和xx网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。

2）重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。

3）网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。

五、营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，可能受网点信誉的影响，开始营业额会不理想。

2、支付方式

xx网上实行第三方支付的支付形式；校园商城可线下交易，也可货到后，网上转账。

3、订货方式

xx网上订购，电话订购。

六、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。

网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，＂xxx＂还是已经在xx网站上开张了，我们相信，网店的生意会越做越好！

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