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一、背景
传统经销商年会,主题无不以交流、合作、共赢为主题;形式无不以公司战略规划、政策宣讲、颁奖为主;主讲嘉宾无不以政府官员、协会领导、公司高管为主;激励形式以返点激励、物品奖励、出国旅游奖励等形式;会议仍是领导“作报告”、观众“睡大觉”、会餐“把酒闹”、回去啥都“忘记了”的模式。急切需要主题创新、内容创新、形式创新,虚实结合,既凸显公司明确的规划、理念、政策,又能让与会者深刻领悟公司软硬实力、企业和品牌文化。
公司创业20xx年来,A品牌具备了雄厚的实力,A品牌品牌获得了极大的提升,A品牌品牌形象也逐步为客户、用户所熟知,年会是A品牌展现品牌文化、提升品牌形象、展现企业综合实力的平台,急需要更大力度的创新。
二、本次年会参与人员:优秀老客户、优秀新客户、意向客户(不考虑工程商或房地产公司客户,主要为经销商)
三、20xx年经销商年会定位:感动、创新、激情
本次年会需要达到让与会者感动、振奋、提升信心;
凸显A品牌人诚挚、热情、富有创新和激情;
彰显A品牌雄厚的实力、厂商共赢的决心、A品牌品牌清晰的规划和富有实效的市场营销From EMKT.com.cn管理措施。
四、年会主题:“携手共赢 剑指全球”20xxA品牌战略合作峰会
五、年会主要内容:会务接待、会议交流、颁奖盛典、晚宴答谢、旅游组织
六、年会召开时间:20xx年3月2日(报到),3月3日正式召开,3月4日出游、返程
七、会议流程
(一)会议阶段
1、8:00---8:05 主持人开场白
2、8:05---8:10 A品牌董事长致辞
3、8:10---9:00 A品牌营销战略规划以及20xx年度营销方案
4、9:00---10:00 管道行业厂商合作“七个怎么看”
5、10:00-10:15 优秀经销商代表发言主题
(1)成长的足迹---分享与A品牌成长的历程
(2)成功的快乐---成功的市场操作经验分享
(3)发展的展望---分享自己将来的规划以及对A品牌的期望
6、10:15---10:30 上午会议结束,组织上车
7、10:30---11:30 生产基地参观
8、11:30---12:00 餐厅就座
9、12:00---13:30 餐厅就餐
10、13:30---14:00 颁奖会场入座
(二)颁奖阶段(14:00---16:30)
1、开场舞:(销售部经理、客服部经理、各区域经理参加),拉丁舞
2、主持人开场白
3、回顾篇(怀旧与经典)
节目:女子乐坊表演
第一轮颁奖,第一轮抽奖(三等奖)
4、承诺篇(合作与信任)
节目:多人杂技表演(以诠释合作与信任的真谛)
第二轮颁奖,第二轮抽奖(二等奖)
5、展望篇(未来更美好)
方案一:选白人女歌手意味着A品牌不仅仅是中国的,更是世界的,展现世界级企业的风范。
节目:《明天会更好》歌舞表演 (歌手选白人女歌手)
方案二:A品牌产品秀(时装模特手持我公司产品走秀,产品以精美透明包装盒包装),以时尚、艺术化的表现形式彰显A品牌产品的高贵、典雅气质,更凸显A品牌品牌深邃、国际化这一内涵。
第三轮颁奖,第三轮抽奖(一等奖)
6、浓情篇
本次颁奖盛典是A品牌与客户又一次的亲密沟通与情感交流,彼此间20xx年积累的情意浓厚至深,此刻已是情感升华;
节目,演唱周华健《朋友》,以朋友作为颁奖盛典的结束
(三)座谈交流阶段:16:30---18:30
1、董事长座谈会---各区域经理把关确定5-10名区域优秀经销商参加,围绕A品牌发展,根据市场竞争状况,面对面与董事长交流,充分献计献策。
2、各区域业务人员深入到客户房间进行洽谈、交流。
(四)晚宴阶段
经过了一天正式的会议,晚宴定位为轻松、自由、奔放,形式上尽可能扩大经销商参与度,具体节目可以不拘一格,重在营造娱乐、轻松的氛围。
1、诚心实意,把酒言“欢”
(1)客服人员集体劲舞
(2)营销人员合唱组合
(3)客户节目1
2、情真意切,杯酒深“情”
(1)营销小品(厂商合作场景)
(2)客服人员集体朗诵:“我们是这样的一群人”
(3)客户节目2
(4)客户节目3
3、心手相牵,酒“醇”深“远”
(1)相声:“买”和“卖”
(2)客户节目4
(3)客户节目5
(4)销售部人员集体合唱“咱当兵的人”
4、播放《难忘今宵》,晚会结束,邀请客户上台集体留影
八、颁奖盛典阶段创意
(一)回顾篇
此刻是A品牌与客户共同回首20xx年走过的风雨历程,点滴的一路相随走到今天,相互支持与包容;
怀旧与经典的节目更能表达此篇章的深刻意义,回首从前,感动现在,让A品牌与客户融入在怀旧的氛围之中。
节目以女子乐坊表演诠释厂商之间合作的历程,通过古典民乐来诠释过往的记忆。
(二)承诺篇
20xx年的一路相随,A品牌始终坚定着自己的承诺,相互间的信任才能走到今天的合作;
节目:多人杂技表演,因为杂技多人间的信任与合作,才得以保证杂技演出的顺利和成功,借此诠释合作与信任的真谛,演绎A品牌与客户20xx年的承诺与相互间的信任;
(三)展望篇(未来更美好)
A品牌与客户共同走向未来,一同展望未来,期待和谱写更美好的明天;
节目形式时刻表现A品牌的关爱与对美好未来的期盼,A品牌与客户永远携手走向明天;
方案一:选白人女歌手意味着A品牌不仅仅是中国的,更是国际的,展现世界级企业的风范。
节目:《明天会更好》歌舞表演 (歌手选白人女歌手)
方案二:A品牌产品秀(时装模特手持我公司产品走秀,产品以精美透明包装盒包装),以时尚、艺术化的表现形式彰显A品牌产品的高贵、典雅气质,更凸显A品牌品牌深邃的、国际化的内涵。
(四)浓情篇
本次颁奖盛典是A品牌与客户又一次的亲密沟通与情感交流,
彼此间20xx年积累的情意浓厚至深,此刻已是情感升华;
节目为,歌手演唱周华健《朋友》,以朋友作为颁奖盛典的结束
九、组织旅游:确定去新加坡、马来西亚、泰国旅游
十、场地布置
(一)酒店门口:拱门气柱“携手共赢 剑指全球”
(二)A品牌LOGO面包车和厢式货车(各三辆)
(三)A品牌人迎宾:一男一女两位A品牌管构造成的“A品牌迎宾员”,采用真人大小,手做“请”的姿势,旁边采用易拉宝书写“A品牌欢迎您”。
(四)会场内:各协会单位的祝贺条幅
(五)酒店到达会场的指引牌和易拉宝“A品牌欢迎您”
(六)颁奖会场内座次分区安排
1、前几排安排为公司返点客户
2、其他全部用彩色气球或者其他标志线以作为各区的区隔
(七)星光大道设置:在进入大会议室的通道中选取30―50米铺设红地毯,营造星光大道的氛围。
(八)背景墙:“携手共赢 剑指全球” 20xxA品牌战略合作峰会
(九)会场内竖条幅
十一、创意策略剖析
(一)主题创意
“携手共赢 剑指全球”20xxA品牌战略合作峰会。“携手共赢”,是厂商合作的要旨,是厂商的共同心声;“剑指全球”凸显A品牌的高远目标;“20xxA品牌战略合作峰会”,以提升本次经销商年会的规格,将普通的经销商年会提升到战略合作峰会的层面,以引起商家的高度重视和期待。
(二)会议内容创意
“管道行业七个怎么看”直指厂商合作的本质,揭开厂商合作间容易隐晦莫深的话题。中央下发的七个怎么看,真实、客观、公正、高度负责任的揭开当前社会生活、经济发展等方面问题的本质,引导民众树立正确的观念。而“管道行业,七个怎么看”将直面厂商合作当中主要出现的焦点、分歧点进行直面剖析,展示A品牌诚信、客观、高度负责任的大企业形象。
(三)经销商发言创意
经销商发言主题主要围绕经销商与企业共同成长、市场操作经验、成功案例分享、与A品牌共同发展规划。主要发言主题分别定为:
成长的足迹------分享与A品牌成长的历程
成功的快乐------成功的市场操作经验分享
发展的展望-------分享自己将来的规划以及对A品牌的期望
(在各经销商发言的时候,投影上出现了经销商的店铺、仓库、货车、甚至经销商工作的照片,当其中一个与企业十年来一起从无到有、从有到大、从大到强的经销商报告如何与企业一起成长时,画面出现经销商十年前店铺的样子〈通过图片处理〉、出现经销商十年前住的旧房子,出现五年前经销商刚买第一部货车时与企业走访市场的A品牌管理人员在车前的合影等,以此让经销商看到当初是如何由小变大,由弱变强的,更加深刻感悟厂商合作共赢的真谛。)
(四)颁奖会入会创意
1、分区列队进入会场:首先是第一、二、三排公司返点客户进入会场,列队四到五排,其他按区域,一次进入40人左右,列队4排左右。
2、在走过红地毯时有专职录像师进行拍摄,以筹备剪辑片段,为制作本次峰会光碟。
3、时尚靓丽专业模特引导走过星光大道:在走上红地毯时,四名专业模特在方队的前、后、左、右四个角,引导方队客户走过星光大道之后,由各区域经理带领若干业务人员引导本区客户进入各区域座位就座。
(五)大会开场舞后,大屏幕播放《建国大业》片段,利用毛泽东挥斥方遒、指点江山的片段,实则配音“A品牌宏伟蓝图”,既凸显A品牌的大企业风范,又不失分寸的“幽默”下与会者。
(六)采用模特产品秀,通过模特走秀的衬托、精美产品包装的视觉冲击,将靓丽模特、时尚服装所彰显出来那份典雅、雍容、华贵、国际化等元素与传统、普通的管道产品相结合,进而提升A品牌品牌形象。
(七)颁奖期间插播经销商其经营历程、背后心酸等采访场景:主要采访其背后默默支持的亲人、好友、员工等,以引起所有与会者的心灵共鸣和情感上的震撼,进而感悟出自己目前所取得的成就离不开家人、友人、员工的支持,但更重要的是如何取得与厂家的诚信、友好、和谐的合作。
(八)场地布置创新:采用A品牌管道连接、制作成的“A品牌迎宾员”,以彰显A品牌的精心和专注细节。
(九)董事长亲自签名的贺卡发送:在客户入住的房间,提前准备好董事长亲自签名的贺卡,以让客户深受尊重并感动。
(十)晚宴晚会敬酒创意:利用敬酒将晚会分为三个阶段,以敬酒作为主线,串连各个节目,以表达A品牌的满腔热情、挚诚。
1、晚会开始前所有会场的营销人员集体登上舞台齐声敬酒(敬酒词力求诚挚但不乏诙谐-----统一敬所有的朋友,其次考虑是东、西、南、北、中,最后回归到敬A品牌的朋友)
2、营销人员与经销商之间感人肺腑的故事:相关营销人员登台诚挚向经销商感谢,并邀请上台接受营销人员敬酒答谢。比如“刚开始做业务时,公司有规定:营销人员不得向客户借钱、但客户知道情况后及时帮助了销售人员”等。
3、销售部经理讲述发生在A品牌人与A品牌客户间感人的故事,比如“业务人员与客户之间针对经营或者项目公关思路上有分歧,到后来双方相互认可、携手取得辉煌业绩的故事”并向客户敬酒,将晚会推向高潮。
本次峰会通过一些细节上的创新,比如“A品牌迎宾员”“客户经营场所、人员采访”让客户一方面感动于宏宇公司的细致入微,另一方面激发在自己创业路上,对那些帮助过自己的人和事的回忆和反思,树立正确的经营理念;另外通过节目的创新、节目的内涵与公司颁奖几个阶段所要彰显的主题高度吻合,在欣赏节目的同时,进一步触动与会者的内心。
第一节概况
一、地理位置
xx区xx文化园“开心农庄”区位于xx市东南方,距xx市区109公里,距綦万高速xx出口16公里,位于xx区金桥镇新木村,是xx市历史名人刘xx故里,处于青山湖湿地公园库尾,
二、交通状况
xx主城经渝黔高速、綦万高速80分钟车程;xx城区25分钟车程可抵达xx文化园“开心农庄”,xx主城到xx是全高速路段,xx城区到如文化园“开心农庄”是万金公路,路面油化(二级公路),环青山湖公路穿xx文化园而过
第二节旅游资源条件
面积12平方公,耕地面积4187亩,其中:田2977亩,森林面积3780亩,
1、蚕桑700亩,(已嫁接170亩),主要以大湾社、光明社,现养蚕170张,(正在起步),预计来年养蚕达600张。
2、制种(春不老、小白菜)已成为我村短期经济作物,来年与市种籽公司订立基础发展项目。
3、经果林(梨子)20亩,现已投产。
园区内有田、有水、有山,起伏连绵的丘陵为植被所覆盖,农家住宅错落有致。
一、水资源情况
有冬暖夏凉的泉眼多处,汩汩涌出的泉水潺潺流淌,山塘数十口,清澈见底,范家山水库处在园区上位,猫洞沟水库的库容不小,最深处达8米。塘水保持了天然山泉的纯度和矿物成份。
二、动植物资源
xx文化园“开心农庄”绿化良好,森林覆盖率达70%以上,坐北朝南绿荫如盖的xx小学校园参天大树成为一道靓丽的风景。植物丰富,树种达数十种,其中包括桂花、圆株、苦楝、红叶青丝等珍稀物种。动物也达数十种之多,包括野猪、白鹭等野生动物,国家级保护动物等也在此生息繁衍。布谷、黄鹂、相思鸟、斑雀、竹雀等鸟的声影可闻可见,板栗、柿子、枇杷、桃、李、梨、葡萄、西瓜、甜瓜、香瓜、野草莓等瓜果常年飘香,盛产花生、黄豆、红薯、高梁。
野生食物:大、小竹笋、蕨、椿,漫山遍野。
野生药物:渔秋串、金银花。
三、历史人文资源
xx市历史名人刘xx故里在园区有xx陵园。
xx陈列馆正在规化中。
四、相关资源
1、新木寸老房子社老箐冈,是xx一道难得的观景点,远望綦江县老爷山,俯视可乐坝田园风光,是摄影、美术写生创作的好去处。
2、五谷庙。始建于代的五谷庙,距今已有余年,与园区邻近。
3、xx市新农村建设示范片也正在规化中。
第三节市场分析
一、客源市场
(一)市场范围
国内:xx区xx文化园“开心农庄”对市场范围的界定是先区内再市内外,然后扩展到全国。
目标顾客:中国正在迅速崛起,经济正在快速稳步提高,城市中产阶级的特点是年轻、受过高等教育,旅游动机很强,舍得花钱,对物质利益及生活方式要求很高,随着xx文化园“开心农庄”知名度的提高和交通网络的不断健全,汶泉村的通达性越来越好,客源和市场范围也不断扩大,清新的空气、洁净的水质、开阔的空间和宁静的环境将对游客产生巨大的吸引力,红色、古色、绿色皆俱的xx文化园“开心农庄”将成为广大游客周末渡假胜地,而且可以通过他们的口头宣传不断壮大客源。
再者,xx市历史名人刘xx的历史人文内涵和底蕴正在不断挖掘、整理、张扬,特别是刘xx题材电视剧的热播,可以预见,发展中的xx文化园“开心农庄”与美丽的青山湖将起到相互衬托,相互媲美、相互提升的作用。据不完全统计,20xx年以到xx文化园的各类游客已达数千人之多,xx文化园“开心农庄”只要运作得当,完全可以将到青山湖的游客导入园区,同时自身也将进一步提高,达到资源共享,优势互补。
(二)需求
早在1996年我国就推出了“休闲度假游”,1999年又推出了“生态环境游”,而20xx年是乡村旅游年,新旅游、新体验、新风尚,放松身心、贴近自然、融于自然的农家乐旅游活动风靡一时,揭开了我国休闲、生态旅游的序幕,传统的观光旅游观念正被“开心农家乐”旅游观点所冲淡。目前,我国的法定节假日已达114天,如果再加上带薪度假,那么居民全年有三分之一以上的时间可以休假,在时间上为“农家乐”型旅游创造了必要的时间条件,且原生态的生活方式需求又为“农家乐”旅游项目的实施提供了良好的发展机遇。随着xx文化园“开心农庄”旅游景区设施和功能的不断完善,定能很好地满足游客的需求。
二、竞争情况
(一)竞争优势及机会
①优势
1、资源优势:纯净的水质,冬暖夏凉,达国家二级饮用水标准,保护完好的森林,丰富多彩的动植物,和山水结合的琦旎风光,上有可追溯到春秋战国的悠久历史,下有热情好客民风纯朴的村民百姓。
2、开发优势:规划先进,设计合理,保护、开发并重,保证景区的可持续发展。
3、区位优势:是黑山谷风景区的完善和补充,黑山谷风景区受季节性限制的不足,将被xx文化园“开心农庄”四季宜人的气候所补充。
②机会
1、环青山湖交通公路网的不断完善。
2、今年风靡的网络偷菜游戏,现实生活中的种菜偷菜将回更加具有吸引力。
3、黑山谷的品牌辐射,客源不断。
4、xx文化园“开心农庄”知名度的不断提高,影响力的不断扩大,吸引力不断增强,来汶泉村旅游、探访的欲望越高。
一、 预算及建设计划
1. 资金投入:50-80万
投入地点:北京
出口地点:俄罗斯 欧洲
公司部门建设:营业部、产品部、企划部、财务部。 初期投入费用:租金15万-20万(办公厅约150-200平米) 2. 3. 4. 5.
装修:2万-5万
办公使用物品3万-6万(含展厅展柜) 公司注册费用:5万
周转资金:15万-20万
二、外贸平台的建设
外贸平台的建设涉及以下领域:
1、 行政机关的注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理;整个流程办理结束大概2个月时间。
2、外贸部门的组建。外贸部门作为一个团队,由于分工不同,一般由业务员,财会(负责核销、退税)、单证员,质检员组成。人员的数量依据业务量而定;在公司创业初期,由于业务量不大,可以一人多职,如业务员可以负责单证的处理。
3、 货运代理,快递公司的选择、确定。
从实际操作看,目前大多数外贸公司的相关业务都是委托中介公司来完成的,如货物的进出口报关,商品法定检验及办理货物运输保险,可以省时省事。但选择合适的中介公司对外贸公司非常重要;好的中介公司可以促进外贸业务的发展。选择中介公司基本要求应该是业务熟练,专业知识强,服务效率高,收费合理。
由于外贸公司的日常邮件多,费用较大,选择合适的国际快递公司可以有效节约费用。通过对全球主要快递公司的考察,UPS收费相对便宜(可以打折到73%),时间上也比较快,一般在2-3个工作日可以到达全球各地。唯一的缺点是货物的重量 由UPS在事后帐单中告之。
4、 公司形象的建立,如网站,产品规格、样品陈列
公司形象是开拓外贸业务时公司的“名片”,外商往往是通过企业形象来逐渐了解其未来合作伙伴的。一个有实力,让外商感觉可信赖的公司,不仅可以加快合作的进程,而且也有利于将来业务量的不断拓展。
如何建设公司外贸形象,可以由委托专业的网络公司、广告公司按照客户的旨意进行设计、策划,当然公司外贸形象的建设,也是逐步发展,不断完善的,不可能一步到位。
5、 参加外贸行业协会,成为会员。
上海市外贸行业协会现有会员在5000家企业左右(包括浦东新区外贸协会),外贸协会的主要功
能为企业提供市场最新动态,邀请相关主管部门,如海关、税务、商检、外汇局主管领导为企业进行培训、讲座,内容涉及国家最新外贸政策变化以及进出口操作实际注意事项等。由于外贸协会和政府的关系密切,在企业遭受困难,由协会出面,有利于困难顺利解决;另外,随着国际贸易争端纷起,反倾销案件的增多,在外贸协会的组织下的积极应诉,据统计获胜的案件很多。
三、公司部门作用
1、 营业部:主要负责外交及接单接待、销售、业绩等。
2、 产品部:主要负责产品管理及下单生产、寻找供应商交接沟
通、临时调配主要配合营运部运作。
3、 财务部:主要负责款项来往管控及催款、劳务报酬核算公司
财务管理。
四、运营模式及核算
投资股份比例为100%,其中股东占3位,每人股份分配为30%,其中10%为外商业绩奖励股,不授权股份,只做核算使用。
股份倍增折算:
股份倍增10倍。10X100%=1000%,每人占300%,其中100%为外商业奖励股。 其奖励方式如下:
累积倍增方式:
你接单8万 开发A、B、C、D外商。其他A、B、C、D每人接单8万, 8X5=40万,你的利润:40万X0.9%=3万6千―[ABCDX0.3=2400]X4=9600 3万6千―9600=26400是你真正的利润。加0.2%分红=你的股份收入
公司利润占比 3%基本收入+5%人员提成+2%分红预算=毛利
净利=毛利―提成―公司费用
如:借外力合作无达到预期工作,请见公司职员运营明细方案。
五、公司销售产品
出口产品:钢材 、五金、
六、出口流程
报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
一、报价
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
比较常用的报价有: FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。
二、订货(签约)
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
三、付款方式
比较常用的国际付款方式有三种,即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用证付款方式
信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证,不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说,信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意,出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行,信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。
国际贸易中以信用证为付款方式的居多,信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行,如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等,都能够对外开立信用证(这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外汇现金方式结算,由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。
3、直接付款方式
是指买卖双方直接交货付款。
一、前 言
社会和经济的发展,特别是中国入世以来,使西方的饮食文化广泛的融入我们的生活,对我们来说,西方的饮食文化是一种新鲜事物,我们对它因为不了解而充满好奇;对其经营者来讲,如果想要盈利,就要把人们的心理由好奇变成喜欢。
圣路易比萨自助餐厅是刚进入济南市不久的一家西式比萨自助餐厅,现在它还没有像麦当劳和肯德基那样众所周知,人们对它还处在不了解和好奇的阶段,因此,为更好地宣传和推广,我们根据它所在的地理位置,消费群和自身的定位等方面进行分析,制定销售策划书,我们根据人们对西方快餐的消费心理和消费目的,确定两个营销切入点,即针对圣路易比萨自助餐厅的消费群进行有的放矢的宣传广告和建设自己的特色。
二、具体分析
1、背景及经营环境分析
①、经营特点:
快餐为主,价格适宜,比较受学生白领及普通市民欢迎。 ②、地理位置:
位于花园路人群较密集的商业街区,附近有山东大学、山东轻工业学院、山东教育学院等高等院校,商务楼,洪家楼教堂,比较大的超市和家电商场及商业店面等,是历城区居民购物休闲的中心,人群密集,交通发达,行人过往率高,这是它的地理优势;圣路易比萨自助餐厅的店面位于沿街商业楼的二楼,不宜于人们透过橱窗观察店面等,是它的不利方面。
③、主要经营项目:
纯正美式比萨、蒜香鸡翅、比萨、沙拉、意大利面以及知名果汁可乐。于同为西式快餐的麦当劳和肯德基经营不同的食品,这是它的特色。
④、现定经营时间:
中午9:00---12:00,下午4:00---10:00,经过调查,区圣路易比萨自助餐厅周围的众多商务楼中的白领等上班族中午的午餐时间多为11:30---1:30,由此看来,中午的营业时间无法满足上班族的要求。 ⑤、店面装饰:
以美国圣路易市杰斐逊国家(线形拱门)纪念碑为标志;香美比萨,突出主要经营项目;明码标价,给消费者一种心理暗示:物美价廉。
2、市场现状分析
同类快餐数十家,无论是店面装潢、还是食品口味、消费档次、价
格等都不逊于圣路易,竞争激烈,因此要在这些方面以及这些方面以外的方面中寻找竞争优势,争夺消费人群,高营业利润。
3、消费群定位及消费者心理分析
①、消费群定位:
从自身特色和地理环境出发,应以广大学生,白领、自由职业者及其他时尚超前的人群为主要消费受众。
②、消费者心理分析:
广大学生,白领、自由职业者及其他时尚超前的人有充沛的业余时间,喜欢时尚和浪漫的生活方式,圣路易比萨自助餐厅的装潢布置,格调优雅、轻松,适合于各种中小型聚会以及情人、同学、朋友间放松交流。
4、竞争优势及劣势分析
①、竞争优势:
圣路易快餐文化氛围及食品口味,寻求与同行业竞争者所不同的比萨口味是它的一大特色和优势。圣路易比萨自助周边同行业竞争者并不多,而且地处热闹的街区,拥有广大的可开发消费群,自助店本身面积适中,有不同氛围分区分别适用于不同的消费群体,为客人提供良好的消费环境。
②、劣势:
圣路易在经营时间安排上限定了对外开放时间,将自己的销售限定在特有的时间段内,这对此类快餐店来说是合理的,但是中国人的工作学习时间和生活习惯不同于西方,营业时间应因地制宜。
店内虽有不同氛围分区,但在装潢中略有不足:如装饰画、装饰品缺少统一风格,色调氛围与饮食氛围不太协调,不能给顾客留下深刻印象,和增加消费者消费欲望。
本店缺少广告宣传,忽略VI在竞争中的作用。
三、 营销策略
1、 广告策略
1、海报传单为先行:
根据圣路易比萨自助餐厅的地理位置和消费群,手绘海报在学校和商务楼的宣传栏里张贴;印制优质的彩色传单选择适当的时间在店面周围或消费群众多的地方分发,派单员聘用高校学生,让他们深刻了解圣路易,为自己树立良好的口碑,这样可以通过兼职学生的口头宣传打开在学生中的市场。
2、增加公交车广告、站牌广告和户外广告牌、广播、报纸等广告形式。
在比萨的消费群中,接触这类媒介的几率高于别类人群。
3、服务宣传是特点:
免费送货,并印刷优惠卷随外卖赠送,或由老客户,较固定消费朋友间相互传送。建立会员制,会员有享受优惠消费,达到一定的消费额为其赠送生日礼物等;制定自己的宣传品并定期更换,为消费者带来更多选择和享受的样式和机会博得消费者喜爱。
4、开办活动为亮点:
开展店内自主的活动,如小聚会,新品介绍优惠活动,圣路易文化节等,丰富饮食文化,活跃饮食气氛同时也带动员工的工作热情和团队精神。
2、策划建议:
1、优化营业方式
除开放时间之外,增加“半开放”的时间安排;增加店内的比萨及其他小点心,热菜的外卖,可在一层店面设置固定外卖点,同时可电话预订,给与顾客送货上门的服务,但范围尽量控制在离店面距离不远的地点,食品价格可稍高于正常营业时间时的价格,但要合理。
增加外卖的市场分析:圣路易地处热闹市区,高校及其他商业性机
构人员密集,也相对固定,且他们具有年轻现代独特的饮食消费观念,可在这一项目上对消费人群进行开发,在市场上夺取更多更灵活的营业额。
2、内部完善
①、美化店面是前提:
过道装潢:由于圣路易比萨自助餐厅位于二楼,因此人们由一楼进入餐厅的过道装潢变得尤为重要。可以在过道的墙面贴上圣路易在中国和外国的店面的图片;楼梯可以铺上一些特殊材质的地板,让人们踩上去便有一种和一般水泥地面不同的感觉,使过道成为进入圣路易的前奏。
店内装饰:根据消费者社会关系,寻求的饮食气氛而设有各种功能不同的饮食分区。优化店内的饮食文化气氛,更突出的提出一种店内所独有的饮食文化,虽为自助,但自助也要有自助的风格和魅力,这就要在店内宣传和食品口味上下功夫。
店内平面宣传上有不少各种风格的宣传图片,但总体看来缺乏一种整体的格调气氛,店内独有的优雅气质并没有得到充分的体现,没有给消费者营造一个记忆的重点;食品口味上,虽然店内食品口味富足,食与饮兼备,但如果店内能推出几分颇具特色的食品样式或套餐之类,则更能吸引消费者的注意力,扩大圣路易在消费者中的接受认可度。 ②、力求统一是必须:
增加文化内涵,如深入研究比萨的历史,口味,工艺等等,赋予圣路易比萨历史感和新外衣。统一的餐具、服务员的服饰等会给消费者留下经营正规的良好印象。在餐具上统一印上圣路易的标志;桌椅的样式和摆放在统一中寻求变化;规定服务员的服装、发式、服务表情等。
四、广告表现
(1)CF表现
1、文化内涵深刻
2、口味独特
3、服务优质与创新:服务人员态度柔和服务周到
4、就餐环境舒适,气氛柔和
CF表现重点:圣路易的文化内涵,口味种类,优质服务,就餐气氛
商业模式,引得很多互联网公司及环游戏产业的外围公司相继进入。而且手机游戏市场的收入逐年不断递增,根据此前有机构的数据显示,2012年中国手机游戏市场规模已经达到58.7亿元,比2011年增长了近79.0%。2013年被称为手游元年,在这一年中,中国移动游戏无论是用户。市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势,涨幅高达246%。由此可知这个市场的蛋糕越来越大,很多手机游戏公司涉足这个行业以期望能够从中分的自己的一杯羹。而最近,Epic Games刚刚发布了手机游戏引擎虚幻四,目前市场上基于这个引擎制作的游戏仅仅有一款Angels in the sky,当此游戏首个预告片出炉时,便引起了大量IOS玩家的关注,正式发布后,更是掀起了下载狂潮。与此同时,虚幻系列引擎在手机平台一直享有盛誉,自从第一款虚幻3游戏发布,就引起了强烈的轰动。现在在付费排行榜依旧排在前20。因此,如果我们UE4的游戏能尽快上市,便能成为第二款IOS上的虚幻4游戏,由Angels in the sky的效应来看,销量可见一斑,我公司准备以此为契机,抓紧时间创造我们的游戏产品,尽快打入虚幻四的市场。
我公司的产品适合全年龄阶段,但是公司的的产品是主要消费者是广大的青少年,因为他们是手机普及率较高的群体。游戏富有西方魔幻风格,融入中西方文化,拥有即时战斗、冒险和解密元素,让玩家体验到勇者道路上的艰辛道路,是符合一个少年的梦想的好游戏。因此我们会迎合年轻人的爱好,为了保持我们这款游戏拥有持久的竞争力,我们会不断升级我们的产品,对其不断地修复以及更
新,凭借这第一款产品所积累下来的经验尝试更多的不同方面的游戏创作。由于该游戏的销售过程中需要支付给虚幻四引擎上支付5%的专利费以及还要上交一定的税款;利率的变动亦会影响利润由于我公司的游戏将在苹果商店上发布,因此肯定会以美元定价,如汇率上升则游戏的定价以人民币来换算时肯定会上升,这会在一定程度上影响我公司该款游戏的下载量。因此虚幻四引擎商以及相关税收政策的变化以及利率的变化将会很大程度的影响产品利润。该行业的进入没有什么太大的壁垒,需要有一定的手机游戏制作基础,需要对手机游戏的热爱,还需要有一定的灵感。
(市场定位及需求分析,行业历史与前景分析与预测,产品市场概况,市场需求程度,规模及增长趋势,市场定位的合理性,未来市场销售预测,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒,贸易壁垒,政策限制,其他方面)
具体竞争包括同行竞争、替代产品行业竞争、购买者竞争、供应者竞争等等。在如今如此红火的手机游戏市场的环境下,世界各大移动通信运营商们都把手机在线游戏当做了增加自己运营收入的下一个增长点,美国第四大手机运营商SprintPCS目前已经在为它的用户提供手机在线游戏服务。一些老牌游戏厂商和手机硬件厂商也加入进来了。
市场竞争分析 据了解,我国的世嘉、育碧等已相继成立手机游戏开发部门,诺基亚、
摩托罗拉等也大力投资手机游戏及其运行平台的开发,这给我公司带来了巨大的挑战,我们的竞争压力巨大,这一点对我公司的发展不利,我公司会积极地吸引人才,敢于进入竞争的潮流之中。同时,游戏的可玩性以及价格都可以形成竞争优势,我公司会着重在价格上多做文章,由于基于虚幻四引擎的游戏如今在市场上特别少(特别是在手机
与传统制造业的交叉,这样为传统产业的发展提供了新的空间。游戏代理商将版权出售给制造商,设计制造款式多种多样,造型各异的游戏中人物玩偶、T 恤、宣传画、饰品等等,使得游戏从电脑、网络等虚拟内容转化到中国电子游戏产业链,催生出更为丰富的文化产品。与此同时,手机游戏为出版社提供了良好的出版素材产品。总之,当我公司的产品知名度足够高、用户数足够庞大之后,我们将用户需求会向动漫,玩具等周边行业拓展。该模式的模型如下:
(产品的市场营销策略,产品的获利模式)
目前最流行的手机操作系统为Android和IOS系统。公司的产品将会开发两份,第一份将在IOS系统上发布;另一份将在Android系统上发布。当然由于谷歌市场上对于游戏的保护做的不是很到位,公司将考虑在IOS系统中首发产品,发布一段时间后将会同样在谷歌市场上发布公司产品,在两个平台上发布的产品的价格始终保持一致。另一方面,随着公司的发展,公司会十分注重关系营销,有数据调查显示,留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一;而且一
个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客,口碑广告是最有效的广告之一;在渠道策略方面公司强调关系营销,强调厂商应当与顾客建立长期、稳定且密切的关系,降低顾客流失率,建立顾客数据库,开展数据库营销,从而降低营销费用。
同时公司也会注重对品牌的塑造。公司会注册商标,及时申请游戏的专利。与此同时公司会在各大游戏论坛中宣传我公司制作的游戏,并且会在在各个贴吧中发起讨论公司游戏的话题。