千文网小编为你整理了多篇相关的《项目商务策划书(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《项目商务策划书(合集)》。
第一篇：电子商务策划书
摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确本身的目标，我们的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼本身，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告，我们做出以下网上开店的计划：
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，本身的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮本身，因此我们选择了销售精美首饰，也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有，开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料，我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我们的资金规划是省钱，因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我们会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我们会安心对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会坚持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为本身或其他原因，可能会在本身的信用记录里出现差评的现象，我们会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户坚持联系，做好客户管理工作。
第二篇：电子商务策划书
寻找市场
随着生活质量的提高，会有更多的东西被我们淘汰下来，但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源，而且现在是创业初期，这样的话我们可以把风险降到最低。
放入虚拟产品的原因：不仅不需要我们投入大量费用，而且可以作为副业和增加搜索点击量。
选择平台
在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我们落户淘宝网。
申请店铺
详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
进货渠道
1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西
2、帮同学，朋友出清他们的二手货，从中收取一定的佣金。
3、宁波有很多的回收和出售二手货的店，比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议，帮他们在网店出售二手的货品，从中获得佣金。
营销推广
1、产品包装
我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我们会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
2、店铺推广
为了提升我店铺的人气，在开店初期，我们会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有，就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
3、促销策略
定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。
4、售中服务
顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！
交易
成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定方式进行交易。
额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我们的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的回报。
信用是网上交易中很重要的因素，我们会耐心的对待拍下不买的买家，据我们了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我们会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我们会耐心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我们会与客户保持联系，做好客户管理工作。
第三篇：电子商务策划书
一、 电子商务网站模式
考虑到是刚建立的网站，与大厂家的联系不够，很难吸引知名厂家的直营店进入，所以B2B、B2C模式很难开展。故选择C2C网站模式。
二、 营销策略
C2C电子商务网站是位买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上发布想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。在我国，越来越多的人选择网络购物这一新型购物模式。从互联网上查到的信息显示，在我国C2C网站总体交易额站网络购物交易额的比例从20xx年29.3%增长到20xx年的98.6%。
以eBay公司为例，其一直以来实行的就是开店收费政策。即使在面对竞争对手免费政策冲击时，依然没有在压力下降低门槛。开店收费政策给公司带来了两点好处：
1、美国人认为，网站向卖家收费，除了盈利目的外，更多的是对买家负责的态度。应为向卖家收费，公司就会在初期筛选掉大量质量低下，甚至抱着玩玩看的心态开店的卖家。同时消费者认为，向卖家收费，公司就会提供更好地售后服务，更加严格的对其网站上的商品进行监督和管理。在这里，收费成了公司给消费者做出的一个无形的承诺，一个心理暗示，使消费者自己就认为在这个网站上购买的商品质量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消费者前来购买。
2、eBay向卖家收取注册费，不仅增加了收入而且降低了成本。因为这样是卖家在选择商品时变得更加谨慎。如果
网站不向卖家收费，而卖家将质量不好的商品投放到网站上，他们毫无顾忌，从而影响该C2C网站商品的整体质量。买家在搜索商品时不仅会浪费更多的时间，也会使买家对其网站的总体评价下降。鉴于这个原因，许多美国人选择eBay。
在我国，向淘宝这样的C2C网站网购者在30岁以下的占很大比例，特别是学生用户是主力军，这从物流配送员在学校的工作量就可以看出。学生在网购中并不会把时间作为其主要考虑对象，他们更多的是享受购物带来的乐趣。由于收入有限，年龄偏小，学生在网购时对高端商品很少问津。但习惯的养成需要一定的时间，从网站刚建立之初就对卖家采取注册收费的政策，可以提高网站在消费者心目中的地位。其实像淘宝一类的C2C网站，虽然不收取注册费，但是向卖家提高许多增值服务，如果不选择这些增值服务，卖家也很难在激烈的竞争中生产、发展。
综上所述我认为如果构建C2C模式的电子商务网站，那么她的赢了项目应包括：
1、卖家注册时的注册费
收取注册费后，应该向卖家提供与之相应的服务，对卖家的数据库及时维护，特别是在网络技术方面向卖家提高全面、系统、人性化的技术支持。
2、广告费
网站在自己的网页上留出一部分空间提供给广告主，以此来获得广告收入。广告收入的多少与网站所拥有的网民数和每天的点击率正相关。特别是在电子商务网站上，可以根据用户浏览商品的不同，定向投放广告，以此细分客户，精确投放。
3、赞助费
好比电视节目中的赞助商，企业和广告主可以在网页中的内容、论坛或网站活动中宣传自己公司的产品，同时向网站支付赞助费。在特殊的情况下，网站可以将自己的网页链接到赞助商的网页上。
4、买卖手续费。
C2C网站以中介的方式经验网站，俗话说“一手托两家”，如拍卖类网站、旅行预约类网站就以向买卖双方收取手续费的方式为网站经营的主要收入。
5、租赁费
在网站用户数量达到相当规模后，可以租借“经验场地”开设网上网店的“店面”，同时租赁制向网站缴纳“场地”租赁费。
6、会员费
这里的会员费，一方面可以向消费者收取，另一方面可以向卖家收取。当然成为会员后，网站一定要提供与会员费
相匹配的服务，同时要保证不成为会员用户的正常购物也不会受到影响。
7、网页制作费和信息登载费
由于网站具有专门的网页制作的技术人才，而一些企业在此方面水平不高。网站可以增加需要靠网站宣传企业形象的网页制作服务，并从中收取网页制作费用或宣传费用。商品信息登载在网站首页上肯定会提高销量，这就要收取信息登载费。
三、成本控制
电子商务网站要想实现盈利，在想方设法“开源”的同时，也要注重“节流”。我认为网站的成本主要有以下几方面：
1、硬件成本
硬件是电子商务的基础，包括服务器、PC以及相关设备等，为购买这些设备进行必要的维护与保养所形成的开支，这些构成了电子商务网站的硬件成本。
2、软件成本
软件成本是进行电子商务网站的必备技术支出，它由最初的软件开发费用（或购买成本）以及在使用过程中对软件的改进和维护成本。
3、电子费用
电子费用是指公司使用信用卡与电子支票的费用。公司进行电子商务活动，必然要使用信用卡和电子支票进行款项。
第四篇：商业项目策划书
一、背景浅析：
爱尚蛋糕店正处于开业初期，知名度较低，而且在大学城内没有实体店，这一状况给爱尚蛋糕店的销售工作造成巨大的困难。因此，在这一情况下，爱尚蛋糕店的第一次推广活动极其重要。爱尚蛋糕店第一次推广活动旨在要让大学城十所高校的学生初步了解我们爱尚蛋糕店的基本情况以及我们提供的服务，初步认可我们的蛋糕，从而为爱尚蛋糕店聚集一定的人气和知名度。
二、目标群体
主要目标群体：广东外语外贸的在读大学生。
辅助目标群体：大学城内除广东外语外贸大学的另外九所高校的在读大学生。
三、具体推广方案与流程
已与一位交际圈子较广，在学生中影响力较强的同学初步达成共识，他将购买我们蛋糕店的第一个蛋糕，并送给她4月上旬生日的女友。
在客人女朋友生日那天，为这位客人筹办一个生日派对（第一次我们和客户平摊派对费用）。地点暂时定为广外学活中心隔壁空地。参与派对的人为这位客人邀请的朋友及女方的朋友。
由我们爱尚蛋糕店为这位客人策划与拍摄一部浪漫的爱心视频，与蛋糕一起作为送给他女朋友的生日礼物。
在派对现场，我们爱尚蛋糕店的工作人员抓拍各种温馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片与视频，并在爱尚蛋糕店微博上进行文字，图片，视频的持续直播。
为参加派对的同学派发精致可爱的爱尚蛋糕漫画主题纪念卡，让他们看到蛋糕就想起我们爱尚蛋糕店。
在派对现场派发我们爱尚蛋糕店的5元现金抵用券20张。
在派对后，对转发爱尚蛋糕店微博关于生日派对微博并@三位好友的微博用户进行抽奖，中奖名额为10。为其送去爱尚蛋糕店10现金抵用券和爱尚早餐小蛋糕一份。
在派对后，我们爱尚蛋糕店的工作人员各自转发关于生日派对的微博，并尽量请求自己的好友帮忙转发，特别是非广外的同学，希望以此达到更广，更大的影响。
四、推广费用
派对现场的布置费用
100RMB
抵用券与漫画蛋糕主题纪念卡的印刷成本
100RMB
5元现金抵用券20张，10元现金抵用券10张
200RMB
早餐蛋糕礼物成本
50RMB
总计
370RMB
五、人员分工
工作
负责人
参与工作人员
布置派对现场
曾俊杰
王志锋、高启茗、施健滨、李宝燕、刘卉
派对现场拍摄
王志锋
高启茗
派对现场工作人员
李宝燕
刘卉
视频制作
施健滨
王志锋
微博管理
刘卉
李宝燕，高启茗
六、计划目标
通过第一次爱尚蛋糕店的推广，我们希望能达到一下目标：
1、生日派对微博的转发次数达到100次。
2、第一次推广后一个星期之内，微博粉丝增加50个。
3、第一次推广后有非广外的学生购买爱尚蛋糕店的蛋糕。
第五篇：商业项目策划书
对于“家居安保及电动车防盗保障服务”（以下简称“服务”），其意义是深远的 ，前景是广阔的，庞大的市场所带来的经济利益也很可观；同时相应而生的附属产品、产业链也同样辐射很广。对于本服务，首先应搞明白的几个问题和因素：
一、商业模式的三个基本问题：
1、你的顾客是谁？
首先我们应搞明白我们的客户就是我们的业主，每一个社区的每一家业主都有可能成为我们的客户。在这样的一个客户群中我们应充分把握现有市场，以市场最大化获取效益最大化。
2、你准备向他提供什么样的产品或服务？
我们做的是安防联网报警行业的家居报警服务市场，我们具备的是一个集：技术专业化、防范智能化、资源信息化、服务人性化、管理先进化、职业道德化的一个优秀服务团队。我们将以专业的职业技术和职业素养来为家居报警客户提供专业的安全保障。我们将整合以上的各类能力，结合全方位监控系统及中高端联网报警器材为我们的用户提供各类以安全为主导的优质服务。通过一系列的服务，使得业主的生活得以安全保障；通过优质的服务，得到使用者的认可和放心，以此来扩大和深化我们所需的业务市场。
3、他为什么愿意付钱？
通过相关的理念宣传、意识灌输、产品讲解，使得业主了解安防行业对家居生活的重要性，从而在认知度上有一个全新的认识和改观。通过实例性的案例（包括视频、图片宣传、图册讲解、宣传单
发放等），和一系列相关服务使业主认可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
二、商业模式的九个因素：
1、价值主张：
公司借助相应的安防报警产品为依托，以服务为导向，面向社区居民提供各类安全防护措施，有效的保障全方位的社区居民的生活安全，满足居民的生活需求。
2、消费者目标群体：
由于社会治安的不稳定性和生活中各种的安全隐患，使得各个家庭的安全不能得以绝对的有效保障。针对这一点，公司致力于以面对所有社区居民业主群体，为大家提供安全保障服务，确保将安全隐患降到最低，有效的保证居民的生活安全。以此来对大家共同的需求点进行业务拓展。
3、分销渠道：
对于市场的销售而言，需要有一个有力的销售政策来推动市场开拓。公司的销售模式应定位于跟社区物业相结合，以谋求共赢。具体方法如下：
（1）由物业出面协调社区业主，以召开业委会的形式向大家明示物业公司下步将要为社区居民提供的安保计划。必要的时候由我司专业人员陪同参会，从专业的角度来跟大家解释家居安防的原理和重要性。首先从理念和意识上让大家认识，了解和接受家居安防。
（2）以宣传的形式扩大影响和知名度。宣传的途径分为广告宣
传和人员宣传。广告宣传又分为媒体和平面两种。即印发传单进行自主宣传，制作视频影像在有楼宇媒体的地方循环播出，同时长期播放真实案例以此提高业主的认知度。人员宣传即是由物业和公司相结合共同对社区业主进行登门宣传，以讲解的形式深化业主的安防意识，对于业主所存在的疑问进行有针对性的专一的解答。
（3）以点带面的实例宣传。首先对有明显安防意识的家庭进行试点式安装，同时提供相应的服务，在服务过程中以口碑的形式影响和辐射周围的邻居。
4、合作方式：
公司与物业相结合，以合作共赢的方式共同开发家居安防市场。具体操作方法如下：
（1）合作办法：由物业出面负责协调社区业主，由公司负责提供设备、技术、防范方案和服务计划。双方共同承担各业主权属范围内防范区域的安全。由公司负责在社区监控室设立24小时监控值机台，设专人负责各类警情信号的处理，对于所接收的报警信息，由值机人员通知物业保安人员，由物业配合值机人员第一时间前往现场进行检查，发现问题立即上报进行处理，对于发生真实警情的客户由公司负责联系客户并协调保险公司对客户处进行清查，统计损失，再由公司负责协调保险公司依照合同条款对客户进行相关理赔。
（2）合作条件：先期由公司配合物业进行业务拓展，单个社区客户量达到总数的80%以后，依照“合作办法”的方式由公司负责运营并收取100%的费用作为运营资本回收，时间期限为三年，三年内
公司同时负责物业方值机人员的力量储备培训工作。三年以后，我公司退出运营，将所有设备及运营权交予物业，后期所收取的服务费均归属物业，公司只负责承接后期的技术维保工作，并收取相应的维保费用。关于费用由物业公司代缴还是由业主自行缴纳的问题由物业决定。
5、客户关系：
由公司负责对在网用户进行客群关系的维护，此行为将体现在后期的服务过程中。基本原则是在服务过程中提升客户满意度，提升市场竞争力，优化工作流程，稳固企业壁垒。
（1）树立“二八原理”。即：用20%的客户去创造80%的客户。前期要对客户进行分类，对主要客户进行重点管理，将工作重点、精力、人力、物力、财力等资源力量重点投入在重点客户处，通过服务产品的特色做好相应的效应宣传和口碑宣传，一次创造更大的现金流入量。对于没有被纳入重点类别管理的客户也不能轻易放弃，只是区别于管理的频率与幅度而已。
（2）公司将建立客户回访制度，主动与客户沟通。营造浓厚的温情服务环境，更多体现为朋友关系，不再让客户感觉到只是单纯的买卖关系。通过与客户的沟通，使客户自觉成为企业产品的推销员、市场调查员、信息反馈员。
（3）实施持续的客户跟踪管理。企业的客户始终处于流动之中，即使是同一客户，其对产品和服务的需求也是持续变化的。因此，企业要随时根据情况的变化，调整重点管理的客户对象。