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一、外卖店概况
1、本店属于外卖餐饮服务行业,名称为“贴心外卖”,是一家个人独资企业。主要提供中式早点、午餐、晚餐以及夜宵。
2、不同与一般的餐饮店,本店的特色是,集为难各县区的特色小吃为一体,而且提供的是无公害、无污染、生态安全的食品,以满足各类顾客的需求。
3、贴心外卖店位于渭南市金水路中段,本店的定位为中低档外卖店,以满足大部分顾客群体的消费需求。
二、市场分析
(一)渭南市餐饮行业的现状
经调查发现,渭南市的餐饮业主要分为:高档酒店、高档专业饭店、专业快餐店、中低档餐馆以及街边小吃。除了肯德基、麦当劳等大型快餐店提供外卖服务外,其他饭店几乎不提供此项服务。
(二)市场需求情况分析
1、社会人群需求情况:首先是白领阶层,随着工作压力加大,生活节奏地加快,他们的就餐时间也在不断的缩短,而便捷优质的外卖恰好帮他们解决了就餐时间问题;其次是商场、商业店铺等的工作人员,尤其是像渭南双元商厦、华岳商场等商场里的工作人员。这些商场离得店铺基本都是私人店铺没有人换班,在价值人流量大,他们基本没有出去吃饭的时间,那么实惠可口的外卖当然是他们的最佳选择了;最后是社会上的80后家庭,对于他们这群人来说,大部分人都不会或是不喜欢做饭,而且,还喜欢上网,看电视不愿出去吃饭。但是,他们的工资水平又不高,整天吃肯德基、麦当劳等快餐是不可能的,而我们的中低档外卖刚好符合他们的消费需求。
2、学生人群需求情况:学生人群主要以大、中专生为主。首先,因为他们课业安排不多,时间比较自由,大部分人平时都喜欢呆在宿舍,要么睡觉,要么上网、看电视,尤其是男生,他们常常会玩游戏玩的废寝忘食,错过来人吃饭时间。再者就是好多人夏天嫌热,冬天怕冷,不愿意出宿舍去买饭,而我们的贴心外卖刚好符合他们的需求,让他们可以享受不出宿舍就能吃到可口饭菜的生活。其次,像渭南师范学院、陕西铁路职业技术学院等院校,外地学生都比较多,在渭南呆了几年了,他们肯定也希望能品尝到渭南的特色小吃,现在是不出宿舍就能吃到,他们肯定也乐意了。
(三)竞争对手分析
本店周围主要是一些火锅店等传统餐饮店,虽然会对我们外卖店产生影响,但影响并不大。而主要的竞争对手是肯德基、麦当劳等大型的附有外卖服务的快餐店,他们的品牌老,成立时间长,快餐品质优,服务质量好,有许多忠实顾客,但是,他们店的食品价格都比较高。
三、创业理念介绍
随着科学技术的进步,经济的发展,人们的生存危机感却越来越严重了。经济发展了,人们的生活水平是提高了,可人们的生活压力,工作压力去却越来越大。科技进步了,各类转基因食品,人工合成食品也先后即出现了。食品的种类是多了,可人们能吃的,敢吃的安全食品却越来越少了。
为了消除人们的生存危机感,减轻人们的压力,使人们能吃到安全可口的食品。本店创立的初衷就是要为人们提供无公害、无污染、纯天然原料做成的饭菜,而且我们的外卖包装采用的是铁制的,可重复使用的无污染饭盒。同时,我们便捷优质的外卖服务可帮人们解决因工作压力导致的就餐时间短问题。
我们的宗旨是“为顾客提供生态、安全、便捷、优质的外卖服务”。
四、创业组织构建
本店处于初创阶段,组织结构主要采用直线制,具体结构如下:
由于本店刚成立,资本和规模都有限,店内部门设置不是很完善,同时由于人力资源问题,本店的营销推广活动及人力资源管理活动主要由总经理于店长共同完成。
五、市场竞争分析
下面主要以SWOT分析法对市场竞争情况进行分析
S:首先,本店的饭菜主要以无公害、无污染原料做成的,符合现代顾客对食品消费的需求,而且,与肯德基等快餐店的外卖产品相比,价格相对比较便宜;其次,与渭南其他传统饭店相比,本店提供的外卖服务更符合现代顾客的需求;最后,不像西式快餐店,主要满足的是青年人群的需求,本店提供的饭菜是中式口味,面向的是所有年龄段的人,覆盖面比较广。
W:本店提供的饭菜虽然物美价廉,但由于刚成立,与别的外卖服务相比知名度不高,没有形成品牌效应,顾客对我们产品缺乏信任感。
O:随着人们生活水平是提高以及各类食品安全问题的出现,使得人们对食品质量的要求越来越高,同时,人们更倾向于购买无公害、无污染的绿色食品,这对于我们店来说是一个很好的机遇。再者就是,人们就餐时间的缩短,加之大量商业工作人员的出现以及大批学生的涌入,为外卖服务的发展提供了机遇。
T:虽然现在看上去外卖服务的前景一片光明,可随着经济的发展,餐饮业的规模越来越大,普及率越来越高,人们的就餐会越来越方便,从而会冲击外卖行业的发展。同时,随着发现外卖商机人数的不断增多,外卖服务点也会越来越多,进而使得本店的竞争对手也会越来越多。
六、STP分析
(一)S(市场细分)
1、地理因素细分:渭南属于中小城市,且地处北方,消费群体中北方人居多,而且以渭南本地人口以及周边城市的流动人口为主,饭菜口味相差不大,主食主要偏好与面食,
菜品偏好于素菜,口味稍重,而我们贴心外卖提供的饭菜恰好符合这一需求。
2、人口因素细分:随着城市化的发展,城市人口越来越多,而且,主要以青年人群为主,他们主要分布在各个商业岗位、学校等地。而就是这群人,他们的生活方式、消费方式和以前人大不相同,他们崇尚时尚,喜欢自由,追求个性,同时他们也是从小娇生惯养比较懒散,我们贴心外卖的推出刚好就满足了他们的需求。
3、心理因素细分:随着生活水平的提高,人们对生活质量的要求也在不断的提高,同时,人们的生活方式也在不断的变化。以前人们的追求是吃饱,吃好,从不考虑是否健康,而现在随着各类脑血管病、高血压、糖尿病等病的发病率的不断增高,人们的追求发生了转变,在吃饱的同时更注重的是健康。再加之各类食品安全问题的出现,使得人们更偏向于生态,安全的绿色食品,而我们贴心外卖刚好抓住这一点,填补了这一空白。
4、行为因素分析:由于人们工作压力增大,就餐时间缩短,人们普遍愿意购买实惠便捷的外卖,而且,随着大量80后家庭的出现,越来越多的家庭倾向于外卖服务,这部分人主要集中为青年人群。
(二)目标市场选择
通过对我们贴心外卖的生产能力,人力资源,财务能了等的分析以及对消费市场的分析,我们的目标市场主要定位为青年一代,他们主要以商业岗位工作人员、80后家庭以及学生为主。由于我们店初创,人力资源、财务能力相对来说还不是很强大,不能满足全部细分市场的消费需求,而在所有的消费群体中一青年一代为主,因而,我们的目标市场定位为青年群体。
(三)市场定位
贴心外卖在市场定位时,主要采用的是选择定位。
相对于肯德基、麦当劳等店的外卖服务,我们贴心外卖刚刚成立,还没有形成品牌效应,顾客信任感不强。但是,他们主要提供的是西式快餐,而我们店主要提供的是中式餐饮,更符合中国消费者的需求。同时,在渭南这样的中小城市,人们的工资水平普遍不高,当然消费水平也显而易见了,再加之,我们定位的目标顾客是青年群体,他们的消费水平会更低。因此,我们的产品主要定位为中低档市场,一次为切入点,以后逐渐扩展。 七、4P分析
(一)产品
1、产品特色:就产品本身来说,本店的饭菜主要采用的是无公害、无污染、生态安全的原料制成。同时,本店店提供外卖的包装采用的是经过消毒的可循环使用的铁制饭盒,没有白色污染,也不会对人体造成危害。就产品订购方式来说,主要有电话订购、短信订购和网络订购,方便快捷,符合现代人的消费需求。
2、产品种类:本店的特色饭菜主要有:合阳黑池羊肉糊卜、韩城羊肉臊子、大荔月牙饼、蒲城水盆羊肉、渭南时辰包子、临渭区下吉、各地特色菜品、特色面食、特色稀饭、米饭以及锅巴米饭。
(二)价格
为实现定价目标并考虑产品特点,我们采用的是会计部门提供成本估算,销售团队提供顾客的相关信息,厨房部门提供生产能力信息的方式来核算。经核算,本店的饭菜主要定为中低价位,面食一般为六元左右,肉类主食一般为十元左右,二特色菜则根据所选的菜品而定,稀饭一般为1。5元,月牙饼一元一个,夹菜1。5元,夹肉4元。
(三)促销
1、广告:由于本店刚起步,资金不是很充裕,进行电视广告、杂志宣传成本有点高,我们可以选择华商报、网络以及传单宣传。我们进行传单宣传时,主要针对的是学校,大型商场等年轻人较多的地点。
2、营业推广:本店主要采用三种方式进行营业推广。一是,为主要顾客办理会员卡,每次订餐时只要说明会员卡号就可以享受会员待遇。二是,为一般顾客发放代金券,在下次消费时可凭此券抵消一部分购物款。三是,每晚下班前把未卖完的稀饭、豆浆等封装后发给从本店门前经过的路人,以起到宣传推广作用。
(四)渠道
本店主要采用的是直接销售的方式。我们的生产原料是由本店的采购人员直接采购,而且有专门的采购点,质量有保证。饭菜是由本店的配送人员直接配送,同时,在配送过程中也可以顺便进行产品推广。除此,也可以由专人进行电话销售。
七、人力资源管理
(一)餐厅治理结构
餐厅设总经理一名,对饭店的重大事项进行决策;店长兼收银员一名,负责收银以及处理店内的日常事务;厨师五名,店内服务生三名,采购员两名,外卖配送人员八名,保洁人员一名。
(二)招聘计划
1、本店将招聘厨师五名,店内服务生三名,外卖配送人员八名,采购人员两名,保洁人员一名。同时,还会依情况额外招聘贫困大学生做兼职。
2、发布招聘信息。主要在报纸、网上发布信息,同时,还会通过发传单、在店铺门外张贴海报等发布招聘信息。
3、人员甄选。本店在甄选人员时,主要针对的是厨师和外卖配送人员。厨师主要测试厨艺及职业道德,外卖人员主要应满足条件是有熟练的驾驶技能,熟悉渭南市地形。
(三)员工培训
本店的员工培训比较简单,对于厨师,他们的培训任务就是认真学习渭南各县区特色小吃的做法,不断提高自己厨艺的同时也要提高自己的职业道德;对于配送团队及服务人员主要是礼仪培训,他们的培训目标面对顾客永远面带笑容,与顾客发生冲突时贯穿顾客永远是对的思想,配送服务要全面周到,使顾客满意。
(四)员工绩效与激励政策
本店在管理上奖罚分明,对于无故旷工的员工要扣工资。对于厨师和服务人员不能实行绩效工资,而对配送人员实行绩效工资,实行底薪加提成的方式,提成是根据他们所送的外卖量而定的。对于每月在工作中表现突出的员工进行奖励,同时对于表现不好的员工还会进行必要的惩罚。
八、财务及风险分析
(一)财务分析
1、初始阶段的成本主要是:店铺租金与装修30000元,餐饮卫生许可证的申领1000元,厨房用具以及外卖包装购置15000元,外卖配送车辆购置25000元。
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资、物料采购店、铺租赁费、营业税、水电、燃料费以及杂项开支等。
3、餐厅开业启动资金的来源:主要包括自己的微薄积蓄、父母及亲戚朋友的资助、通过国家大学生创业优惠政策所得贷款。
4、投资回报情况分析:根据预算分析及调查可初步确定市场容量,而且能大致估算出逐日总营业额约为20xx元,收益率是30%,毛利润是600元,由此可得投资回报期约为四个月。
(二)风险分析
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种各样的风险,企业要求生存,求发展,必须认识面临的各种风险,以便制定正确的经营对策,改善经营管理,避免风险。现将我
们外卖店可能面临的风险分析如下:
1、外部风险
随着中国加进WTO,国外大型餐饮公司进军中国,品牌既快又多地进进中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。
2、内部治理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的治理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部治理疏松,服务职员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部治理关系着企业的生与存,成与败。
3、市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项陌生产阶段的风险,假如项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产用度和偿还债务。
(3)项陌生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,假如项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
4、原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主包括部分肉类,是当今最受欢迎的绿色自然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、自然、无污染的绿色食品。
5、应对措施
(1)汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
(2)严格治理,定期培训职员,建立顾客服务报告。
(3)项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
(4)进入市场后,熟悉食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
(5)与原料供给商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。
为了弘扬传统的饮食文化,倡导我校同学养成科学健康的饮食习惯,进一步推动校园文化建设,构建温馨和谐的生活氛围,同时为喜迎山西大学建校110周年,校团委、后勤管理处、饮食服务中心、校学生会将联合策划举办山西大学第六届校园饮食文化节系列活动,现将具体事宜通知如下:
校园饮食文化节的策划书
一、活动背景
中华民族自古就有着“民以食为天”的佳话,饮食又与人们的生活息息相关,为传承弘扬中华民族博大精深的饮食文化,丰富同学们的校园生活,推动校园和谐文化的建设,在校团委学生会与后勤处的支持下,校团委学生会权益部开展“第五届校园饮食文化节”活动。正所谓,问厨盘天地,谁“煮”沉浮?
二、活动目的
通过开展校园饮食文化节,宣传饮食文化知识,弘扬中华民族博大精深的饮食文化,提高同学们对饮食文化的了解;为同学们展示交流厨技提供一个平台,培养同学的实际动手能力,寓乐于学,寓乐于做,品味烹饪的酸甜苦辣;活跃校园文化气氛,丰富同学们的课余生活,推动我院校园文化的建设。
三、活动主题
“食”尚健康,谁“煮”沉浮?
四、活动开展
1、现场布置:20xx年05月09日上午8:00――11:30
2、各系代表队比赛区布置:20xx年05月09日上午12:30――01:30
3、活动时间:20xx年05月09日下午2:30――5:00
4、活动地点:莆田学院中区校行政办公楼前
5、嘉宾评委:校团委学生会,后勤处相关领导,专业厨师代表
6、活动流程:
① 开场秀,舞动中华:舞狮(下午2:30开始,表演时间长3―4分钟)
② 主持人出场,进行开场白(大致内容如下)
一、活动的.性质:主办:
校团委 校餐饮服务中心
承办:校团委学生会权益部
二、介绍嘉宾以及评委 特邀嘉宾:)
特邀评委:
三、逐一介绍各个院系代表队,并让各系代表自己说出自己的口号。(顺序要提前写好)
四、介绍下今年第五届校园饮食文化节的两大特色:
饮食文化作品展 展区的位置
绿色菜肴:以绿色为主色调,强调绿色健康,给人以视觉上的冲击
五、介绍校校外餐厅大众快餐厅,会场四周有灯谜,猜中灯谜到兑奖区(介绍下兑奖区的 位置)有精美的礼品。
③ 进行一个才艺秀:体育系的健美操(表演时长:3分钟左右)
④ 主持人出场宣读评分标准,以及烹饪大赛的规则,(时间的限定(如下第六点黑字部分) 只有在宣布比赛开始后,各队代表才能动手,否则进行扣分处理)
⑤领导代表宣布比赛开始。(3:00)
⑥ 具体大赛时间的限定及活动安排
宣布比赛正式开始,烹饪大赛的时间持续为一个小时。
第一道菜为自选题材,必须在25分钟内完成,限定时间到时,现场有鼓声提醒,
第一次提醒:当离第一道菜限定时间还有两分钟时,击鼓两次,
第二次提醒:当第一道菜比赛限定的时间到时,再次击鼓15秒。超出时间会有工作人员进行登记扣分,同时只有在一半或一半以上参赛者队完成第一道方可进行评分,到时工作人员会具体安排。 第一道菜开始的时候,穿插才艺秀和一个游戏,当工作人员通知主持人第一道评分开 始时,游戏或才艺秀应当暂停或提前结束。
游戏:吃香蕉大赛,介绍游戏规则,游戏时间长在5―6分钟之间。<现场工作人员会以最快速度将比赛所需物品准备到场,比赛开始以哨声为准。接着 才艺秀:舞蹈《韩国劲舞》时长4分钟
小提琴独奏《梁祝》时长4分钟 游戏才艺秀结束后,开始评分,个院系代表分别介绍自己的菜品。 现场的计分人员会逐一将各系第一道菜的得分送至主持人,主持人进行宣读(去掉最高分,去掉最低分,最后得分)
第一道菜评分全都完成后,主持人宣布第二道菜开工(工作人员会通知),只有在宣布 开始后,参赛者方可动手准备,同样现场有工作人员进行登记扣分。时间3:40左右
第二道菜为“绿色菜肴”,必须在比赛25分钟内完成,同样限定时间到时,现场有鼓声 提醒,提醒方式与第一道菜方式一样。超出时间会有工作人员进行登记扣分,同时只有在一半或一半以上参赛者队完成第二道方可进行评分。
第二道菜开始的时候,穿插才艺秀和一个游戏,当工作人员通知主持人第二道评分开 始时,游戏或才艺秀应当暂停或提前结束。 才艺秀:独唱《月满西楼》时长3分钟
二胡独奏《良宵》时长4分钟 游戏:袋鼠跳(假定当才艺秀表演完后,评分开始,者这个游戏就先不玩) 游戏才艺秀结束后,开始评分,个院系代表分别介绍自己的菜品。 现场的计分人员会逐一将各系第二道菜的得分送至主持人,主持人进行宣读(去掉最高分,去掉最低分,最后得分)
水果拼盘 没有具体时间的限定 只要在第二道菜评分结束之前完成即可。
第二道菜评分结束后,直接进入水果拼盘的评分(工作人员会将得分送至主持人)
此时时间大致为下午4:25左右 水果拼盘评分完毕后,评分工作全都完成后,工作人员进行具体统计排名,由主持人宣 布烹饪大赛结束,现场击鼓30秒。
接着进行最后的才艺表演。(利用工作人员进行总分统计的空挡) 才艺秀:萨克斯独奏《上海滩》4分钟以内
多人合唱歌曲《天路》3分钟左右 才艺秀表演结束后但工作人员总分没有统计出来,根据情况,添加游戏或者现场气氛的维持,或者完成袋鼠跳的游戏。
统分完成,宣布比赛结果,进行颁奖 颁奖人员安排(暂定)
一等奖 校团委副书记林萍兰
二等奖 校餐饮服务中心主任 柯志松 校后勤处干部 洪琛
三等奖 校团委学生会干部 林欣老师 校内餐厅厨师代表
最佳组织奖,最具创意奖(暂定)
⑦ 颁奖结束 请现场的同学品尝各系的佳作。(让同学们注意安全)
五、活动比赛内容(对参赛者的要求)作为参考
1饮食文化作品展:各系代表出一份作品,内容与中华民族饮食文化相挂钩,形式不限 书法,绘画,雕刻等。参与到最佳组织奖,最具创意奖的奖项评选。
2 才艺秀:各系代表出一至两个才艺表演,由校团委学生会权益部进行筛选,最后确定出演节目,参与到最佳组织奖,最具创意奖的奖项评选。
3 烹饪大赛:共两道热菜,第一道热菜为自选题不限制材料,并配以题目和解说词。第二道菜必需符合“绿色菜肴”这一主题,菜色以绿色为主要色调,强调绿色健康,同时并配以题目和解说词。
4 水果拼盘:各系代表出一个水果拼盘要求时尚创新,独特,并配以题目和解说词,解说内容包括用材,意义等。
六、奖项的设置(评分标准)
1、一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名 颁发证书,以及相应的奖品。(根据总分的高低进行排名) 总分即=第一道的最终成绩+第二道的最终成绩+水果拼盘的成绩
2、最具组织奖一名 (根据各系活动现场的准备,现场的布置,口号的统一响亮度,文化作品展,以及才艺秀,整个活动的组织)
3、最具创意奖一名 (文化作品展的创意度,水果拼盘的创意分)
七、评奖方案(大致讲下即可)
所有作品现场打分。
评分标准:第一道菜100分(菜名10分,图案20分,颜色10分, 味道20分,口感20分,讲解20分)
第二道菜“绿色菜肴”100分(菜名10分,图案20分,颜色20分,味道20分,口感10分,讲解20分)水果拼盘100分
一、前言(本创业计划的简单介绍)
(一)本创业计划性质及其缘由
大众体育的发展背景。
百年圆梦的北京奥运会不止是彰显和谐盛世中国体育的崛起,更重要的意义还在于回归奥林匹克的原始动机和本来涵义,要让国人深刻领会体育锻炼的重要,要自觉要求参与体育活动,达到强身健体,快乐生活。相比而言,国外很多国家虽然在奖牌数上比不过中国,但大众体育的普及程度却相当高。以日本为例,东京奥运会后,日本政府并没在竞技体育上乘胜追击,而是趁着这股奥运热潮,毅然将重心转移到国民体育振兴上。如今,日本社会上根据男女老少不同特点组织的各项群众性的体育俱乐部遍布全国,体育愈益成为群众业余生活的一项重要内容。相信奥运热潮褪去后,中国大地必将掀起一股新的群众运动热潮。
创业项目概况
在后奥运经济中,正是看到了我国体育事业发展的趋势以及大众体育市场的巨大潜力,本团队欲乘着这股浪潮,推动我国大众体育市场的发展。该项目旨在立足于社区,建立社区体育俱乐部,为社区居民提供完善的体育设施和优质的组织培训服务。通过会员卡的办理为不同的群体设计更加丰富合理的健身产品,在适当的价格下吸引更多的人参与到社区的健身活动,丰富居民的业余生活。并将逐步完善的经营模式不断推广,争取占有更大的市场,打造中国的大众体育第一品牌。
(二)创业团队成员与分工
我们计划,该创业投资采用合伙制的创业团队模式。首先寻找投资者,确立投资者与创业者之间的权益关系。然后,我们将根据项目开展需要,确定以下团队成员,以及各自职责的分工:
参与者……
工作及职责分工……
项目投资者……
项目资金的供给……
创业者……
援助项目的开展……
管理者……
确定社区健身俱乐部的发展目标,发展方向……
监督者……
统筹整个企业的发展规划……
信息推广者……
负责公司营销推广及品牌建设工作……
技术指导者……
负责俱乐部体育项目的指导和培训工作……
协调者……
运营过程中协调各层关系……
二、服务与市场介绍
(一)服务
社区体育组织的活动内容多元化,主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武术、台球、保龄球、游泳、棋、牌等。活动的类型主要有三种:
其一,日常型,具体表现为人们利用早晚进行体育健身活动,一般以个体单人为主,进行体育健身活动时,活动规模不受场地、器材的限制,参与体育健身活动的内容丰富多彩,主要内容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二,假日型,在节假日里,社区的人们常以家庭为单位,进行体育健身活动,一些集体性的球类项目受到人们的喜爱,如羽毛球、网球、保龄球、篮球等。另外,在社区各种以家庭为单位的体育休闲活动,如一家人去登山、郊游、远足等,己成为时尚。
其三,有组织的社区体育竞赛,在社区开展各种社区内外的群众体育竞赛,以充分地激发和调动社区居民积极参与健身活动的热情。
另外,我们的服务会面向四类人群:老人、小孩、上班族和残疾人。
现在家长越来越注重小孩的发展,关心他们的健康和智力发育。我们会组织开展开发小孩智力的体育项目。比如:游泳、旱冰、弹子球、象棋等。让小孩在娱乐健身的过程中,开发智力,培养兴趣。
老人一般比较寂寞,为了排解老人心中的寂寞,我们会办老人专用的聊天室和麻将馆等。有实验表明经常打麻将的老人患老年痴呆症和其他疾病的概率会下降很多。
现在的上班族也越来越注重自己的健康,因为身体是革命的本钱,只有有了良好的体魄,才能创造更多的价值。但一般经过一个星期的工作,他们都很累,因此,我们会为他们提供一些轻松的,能缓解疲劳的运动。比如:慢跑、保龄球、划船、自行车、游泳、健美操等。
同时,小区里还有部分的残疾人我们也不能忽略,我们要让他们走出家里,重拾生活的信心。
(二)市场介绍
经过我们现有的消费市场初步调查,健身运动的消费人群从性别和年龄来开有一些差距,但这人群中却有一些共同特征:年轻、有活力、热爱生活、追求高生活质量,他们具有较强的购买力,同时他们的数量相对稳定并且在不断增加。
社区体育俱乐部作为我国大众体育组织的新生事物,它的成长与壮大需有适于其发展的环境和条件。据调查,社区体育俱乐部发展的主要受三方面因素的影响和制约:
一方面,个体因素,即社区居民的余暇时间、文化水平、个人收入、体育活动需求等。
另一方面,社会的影响,即经济发展水平、体育发展规划与政策法规、体育社会化程度、社会环境和地方传统习惯等。
最后,还与社区的自身建设有关,即明确的目标、协作的意愿、良好的沟通、健全的规章制度、独立的自主权力、完善的经营管理、“领导”角色和社区居民的参与程度等。
大众的运动需求与对其满足的“相结合”是社区体育俱乐部得以存在发展的内部动力,政府的带动与扶持以及民间资本投入的多元动机驱动是其外部动力,大众的需求动力是发展的基础。我国社区体育俱乐部发展是在政府调控、社区居民参与、俱乐部自治三方面相互作用下,由目前松散的、组织不规范的,向组织规范、稳定发展、高度自治的社区体育俱乐部的转变的过程。即社区体育俱乐部正在经历“发育―成长―成熟”的过程。
三、竞争对手分析
略
四、商业模式
(一)商业模式:运营性商业模式→策略性商业模式
运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,策略性商业模式对其加以扩展和利用。
(二)营销策略
首先在社区内做好调研,主要研究内容为统计社区各年龄段人数,以及各社区居_爱好项目,收入水平等。开始运营后在社区大力宣传并结合一些营销手段,比如说开展社区活动,免费开放中心一个月,赠送会员卡,月卡等。寒暑假可召开一些训练班使一些喜欢打球的人接受更专业的训练,还可以使迷恋上网,看电视的孩子远离网吧,电视。这些举动将会受到广大家长业主的支持。
(三)经营策略
(1)加强健身路径的安全性,社区中不同年龄阶层的居民,他们在使用器械时,安全性有差异,年少和年老者对器械的安全性要求更高。
(2)增强健身路径的趣味性,社会关注儿童的健康成长,家长更关心,他们的身体正处于发育时期,如将攀、爬、钻、滑等动作融入路径的设计之中,可使他们在锻炼中既不感到疲倦,又能达到较好的练习效果。
(3)健身路径的布局和器材外表的颜色应与周围的环境、建筑协调,而又独具特色,使它成为全民健身工程一道亮丽的风景线,人们在这种环境里锻炼,心情舒畅,是一种美的享受。
(4)加强健身指导方法,对健身路径中各种器械的锻炼方法、注意事项、时间长短等制定数值量化表,使居民在锻炼中能够自我诊断健身效果,以达到训练效果。
(5)加强社区健身路径的保护和合理调配,使他发挥更重要的作用。
五、管理团队
(1)董事长
姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_
学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_
主要经历和业绩:着重描述健身俱乐部在社区内开展放入的成功事例以及管理经验。
主要职责:确定社区健身俱乐部的发展目标,发展方向。统筹整个企业的发展规划,对重大事件的决策及主要负责人的任命。
(2)总经理
姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_
学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:协调各部门的工作,对各部门负责人进行监督管理。
(3)会员管理负责人
姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_
学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:制定执行会员制度,办理会员卡,对会员资料进行管理,负责会员组织沟通,组织会员活动。
(4)市场推广负责人
姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_
学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:负责联系政府及体育赞助商,争取政策及资金支持。负责公司营销推广及品牌建设工作。
(5)培训指导负责人
姓名_性别_年龄_籍贯_联系电话_户口所在地_
学历_学位_所学专业_职称_毕业院校_
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:负责组织各个项目的教练对俱乐部体育项目的指导和培训工作。组织社区体育比赛。
六、发展目标与规划
作为大众体育俱乐部,“社区e家人”秉承服务社区,推广大众体育,提升国民素质的宗旨。在未来10年,本公司将由点到线,再由线推广到面的思路,一步一步向前发展。
发展目标:从_社区试点逐步建立成熟的大众体育俱乐部模式,并将这种模式推广到各大中城市,再以加盟连锁的形式推广到全国各中小城市。在政府的领导下,建立完善的大众体育体系,使更多的人参加到体育运动,推动中国由体育大国向世界体育强国的转变。
发展规划:(一)试点先行。选择_住户密集的一到两个社区进行试点,建立适合社区发展的大众体育模式。三年内将俱乐部推广到整个_市,并在中心区域建立一个城市中心俱乐部,对各社区俱乐部进行统筹管理,组织各社区进行社区体育联赛,培养高水平人员参加高级别体育赛事。
(二)多层次发展,多城市推广。根据社区发展情况,适当整合各社区的项目设置,推出各社区的品牌项目,并由此确定社区联赛项目的举办地。针对不同的年龄、文化层次、收入水平,设计不同的健身产品,使俱乐部的服务在立足大众化的基础上,能够适当向差异化专业化发展,提升产品服务的层次。5~8年内,将运作成熟的大众俱乐部推广到北京、上海、成都、合肥等各大中城市,将“社区e家人”向全国铺开。
(三)深入基层,全国铺开。大众体育终归要深入到基层,才能实现其真正的价值。在10年内,就是将这种成熟完善的大众体育俱乐部推广到基层,以加盟连锁的形式,选择有实力有能力的加盟商在二、三级城市进行推广。建立完善的运营网络。