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一、品名系列之:
“鲜花弄月”系列月饼
二、需求针对定位
随着食品科学研究的不断深入,供人们观赏的.五颜六色、千姿百态的花卉以其特有的芳香、丰富的营养价值和保健作用,为越来越多的消费者所重视。
三、品名文化背景:
食用花卉在中国已有两千多年的历史,屈原“朝饮木兰之坠露兮,餐秋木兰之落英”的诗句就是关于食用菊花的最早记载。明《遵生八笺》记载了芙蓉花等10种可食用的花卉。清《养小录》中收录了牡丹、兰花、玉兰花等20多种花食用的制作方法。按照中医的说法,科学地食用花卉对人体具有营养保健的作用。例如勿忘我花润肺养颜,兰花清热解毒,梨花润肺化痰,杏花可温补,月季花治烫伤调经脉,槐花治痔疮便血,玫瑰花可活血健胃,并有用于医治食少呕恶,跌扑伤痛以及养颜祛斑等。
四、原料定位:
“鲜花弄月”月饼,将天然花卉原料蕴涵月饼馅料之中;在原料选择上,“鲜花弄月”采用无公害、无污染国家农业生态园生产的小枣、红豆等原辅材料,特别引进获得“绿色食品标志”的“金禧悦”牌系列纯水果馅料。
五、口味定位:
在口味上为苏式月饼口味
六、品种系列定位
包括新月烧菊花月饼、新月烧玫瑰月饼以及新月烧芙蓉月饼;
七、包装要求
利用国内最新科技水平的保鲜技术,配合kop包装材料,确保产品新鲜。
八、单品文化延伸:
月饼蕴菊,使人想起李师广的《菊韵》:“秋霜造就菊城花,不尽*写晚霞;信手拈来无意句,天生韵味入千家”
九、推广时间:XX年7月――9月
十、终端选择
太原双合成食品有限公司在目标市场的各直营店、各大超市。
其中直营店的选择,如下:
双合成总公司:太原市柳巷76号
柳北店:太原市柳巷76号
……
十一、主题选择与释义
感恩 祈福
――韵味入千家,不能不使我们联想到中秋月圆之日,所有心存感恩的人们,对故土的眷恋、对亲人的眷恋、对父母兄长的眷恋、对朋友的眷恋与感激,正所谓睹物思情。于是,我想,这也的确是月到中秋,鲜花依旧弄月啊!
一、计划概要
1、年度推广目标:让全市人民认知并购买我们的绿色产品、绿色拓展。
2、经销商网点50个。
3、公司在绿色产品市场有一定知名度。
二、营销状况
绿色消费、绿色拓展是人们提高生活品质的需求,但是开发范围窄、深度低。
人们在企盼回归大自然、返璞归真的愿望指引下, 对接近自然界的产品易于接受, 而对于附加了太多的人工、科技因素的产品心存抵触, 因此对绿色产品与服务的需求不断增长, 消费者在选购商品时, 会考虑到商品的绿色因素、环保问题。随着我国买方市场的逐步形成, 人们在商品的选择与使用上有了更广阔的空间, 已不再单纯追求商品的数量, 而是把眼光投向了有利于提高自身生活质量, 有利于身体健康的绿色产品与服务。人们珍惜生命、追求高质量的生活的愿望, 推动了绿色食品需求的增长, 同时成为我国食品企业开展绿色营销的首要因素。
但是,我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度明显不够, 开发出的绿色食品数量小、品种少、结构不尽合理, 导致绿色食品市场供应不足, 严重影响了消费者的消费需求。目前我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度不够, 相对于农产品和食品总量来说, 绿色食品发展的规模、生产总量和开发面积都比较小。据中国绿色食品发展中心提供的数字, 20xx年一年的时间, 石家庄地区绿色食品产量仅仅136384.7吨,有机食品仅仅1657.6吨。对于总人口达到 1276.37万人的石家庄来说太少了。这同时也说明了绿色有机食品市场前景的广阔,这既给了我们公司一定的机遇也给了一个巨大的挑战。
三、物流供应链的重要性
绿色食品产销脱节, 使得绿色食品销路不畅。受绿色食品原料基地的限制, 绿色食品生产企业大部分位于经济落后、交通闭塞的边远山区, 而绿色食品的消费群体主要集中在大中城市, 生产者和消费者的空间距离降低了企业对消费市场了解的程度, 加上目前我国大部分绿色食品企业缺乏对市场的调研, 盲目生产、盲目跟风, 使得绿色食品销路不畅, 绿色食品企业经济效益不明显, 这是造成产销脱节的主要原因,同时生产者和消费者的空间距离又增加了绿色食品企业的供货困难。
所以,想要做好做大绿色产品的销售工作,物流供应链必须完善,且绿色蔬菜的特性又要求了物流要当天到达,这就又提高了对物流供应链的要求。
综上,选一个好的物流很有必要。
四、提高营销观念, 形成一定的销售策略,加大广告促销
我国绿色食品市场企业营销存在工作滞后、营销网络不完善、市场信息不健全、营销管理人员素质低等影响因素, 导致营销效果低下。具体表现为:
1、 不注意消费者需求已向高层次、多样化发展, 仍以单一的初级产品行销市场。
2、 不注重产品内在质量和外在包装的统一, 失去视觉上的优势和吸引力。
3、 绿色食品尤其是初级产品和半成品如蔬菜、水果、肉制品等无显著的商标和品牌, 无法加深消费者对产品的质量印象和识别。
4、 我国传统的农产品营销者固守, 酒香不怕巷子深等客上门的经营观念, 不做广告或不善于做广告, 缺乏强有力的促销。
绿色食品市场营销涉及面广泛, 涵盖国内外等众多食品市场、超市, 而且与绿色食品生产、加工、运输、储藏等都有密切关联, 所以搞好绿色食品营销工作是一项系统工程, 针对影响绿色营销的包装、渠道、促销、政策因素, 提出相应的策略, 从而使企业真正做到从可持续发展的高度来组织市场, 满足消费者对绿色营销的需求, 从而为社会所接受。
(一)包装策略
在产品策略方面, 采用绿色包装, 并且在开发绿色食品这一核心产品的同时, 还要注意: 1、 在品牌名称和品牌设计方面, 要注意简练醒目, 易读易记; 容易对绿色、健康产生联想。2、 因为良好的包装是一个无声的推销员, 它可以传达企业的理念和管理信息。在产品的包装上, 要采用绿色包装, 除了包装材料无污染外, 还要注意在具备包装功能条件下, 用料最省,节约资源和能源, 包装废弃物最少; 包装易于回收、能够再利用, 进行再循环; 包装物焚烧时不产生毒气或形成二次污染; 包装材料使用后在自然界中能够自行降解, 可以回到自然界可吸收的状态, 不对消费者及环境产生危害;包装材料能保证内装物的质量不受损害。包装材料一般采用纸制材料和容易降解的塑料, 要方便、透明, 包装方式可以是散装、小包装、中包装, 以方便新顾客试用, 老顾客减少购买次数、以便长期食用。包装的外观设计要贴近自然, 多以绿色食品本身的某一时期的照片作为包装的主体。
(二)产品策略
首先,从生产过程着手, 选择一定地域和场所, 根据IS014000 标准的要求, 建立绿色食品生产和加工基地。根据绿色食品的生产与加工要求, 严格质量保证和环境控制, 确保从生产和加工源头满足绿色要求。其次, 通过建立或入驻专业的绿色食品批发市场或专职的物流配送系统, 形成由专业批发市场、专职的绿色食品配送系统为主体的融批发、加工、配送、商品检验、卫生检疫服务为一体的综合物流体系。最后, 根据市里及县里不同类型、不同层次消费群体的要求和公司的特点, 分别建立代理商、 零售店用户、超级市场用户或专卖店用户的绿色食品营销渠道网络。这样, 可以更好地适应绿色食品多种类、用户需要多层次的特点。用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以绿色食品的销售带动绿色拓展及其他产品的销售,以绿色拓展及其他产品的项目促进绿色食品的销售。
(三)促销策略
促销起着诱导需求、创造需求的作用。在促销策略上, 我们应该开展绿色促销、绿色拓展。可通过举办绿色食品展销会、洽谈会、免费采摘、拓展运动等形式, 扩大绿色食品与经销商和消费者的接触面, 通过绿色信息的传递, 树立公司和产品的绿色形象, 促进公司绿色食品的销售; 制作购买绿色广告, 宣传绿色产品, 塑造公司的绿色形象, 把绿色食品和绿色拓展信息传递给广大消费者, 拉近与消费者的距离,刺激消费需求; 开展绿色食品讲座、开展绿色食品户外拓展、散发绿色食品宣传册, 搞好绿色公共关系。绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播渠道。在绿色营销中, 公司应通过良好的公共关系, 显示自己在绿色领域的努力, 在消费者心目中树立良好的公司形象。通过绿色食品的免费尝试、派送、折扣等形式将产品很快渗透到消费者中。另外还可以通过阳光营销、口碑营销、关系营销等技巧维持老顾客, 吸引新顾客, 提高市场占有率, 实现持续营销和发展。
(四)价格策略
高品质,高价格,高利润空间为原则。制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保分销商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的灵活性。
(五)渠道策略
渠道的建立模式: A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议。B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签分销商的名字。
(六)人员策略
营销团队的基本理念: A.开放心胸。B. 战胜自我。C.专业精神。
1.业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
2.内部人员的报告制度和销售奖励制度
3.以专业的精神来销售产品。价值=价格+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
4.编制销售手册。其中包括代理分销的游戏规则,品牌支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
一、策划目的
随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。
二、市场现状
1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水平不一样,顾客购买力不一样,消费者在需求、观念与购买等方面都不一样。
2、产品情景:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。
3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高
4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。并且近年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。
三、SWOT分析
营销方案,是经过产品和市场的结合分析,和策略的运用,所以,SWOT分析是营销策划的关键。
1、产品优势分析(相对竞争品牌):产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不一样需求的消费者。
2、产品劣势分析
棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。
3、市场机会分析
在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易理解“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。
4、环境威胁分析
由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有必须的法律来规范。
四、营销目标
营销方案策划实行期间,到达综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%
五、营销战略
1、目标市场战略
(1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分
(2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。
(3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。
2、市场营销组合
(1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发
(2)价格策略:采取节假日放利等活动
(3)渠道策划:采用垂直渠道营销
(4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,经过促销让利。交易则经过线上线下完成,促销资料则根据时令调整。
3、市场营销预算总费用:20万元阶段费用:10万元项目费用:10万元
4、促销
(1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传(2)销售促进:
a、经过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;
b、抽奖活动:每一天前十位消费者有机会免费抽奖
C、会员制:一次性消费满多少限额,能够送会员卡
六、客户管理
1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。
2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证能够免费领取一份礼品。
七、总结
经过促销活动,能够传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,能够提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。
学院:工商管理学院
班级: 09市场营销2班
姓名: 毛曰
学号:200920020216
日期:20xx年06月28日
一、 策划目的
活动主题:改善李宁公司营销策略,加强企业营销管理,制定营销计划,打造李宁品牌效应,提升李宁品牌的品质,塑造良好的企业形象。
活动目的:扩大市场份额,提升企业业绩,增加企业连锁店数量,把企业做大做强,使企业向多元化发展。把握秋季和新生入学的消费时期,针对秋季时期制定相应的营销策略。
二、营销环境分析
(一)宏观环境分析
1.行业分析:
众所周知,运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的,除去本国的产品不谈,单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似,这就更给品牌发展增加了难度。
2.市场分析:
在运动品牌市场上,李宁较其他同类产品还是有其优势的。首先,它是我们中国人自己的品牌。中国人向来推崇爱国爱民族,对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次,李宁的产品质量过硬,而且价格也比较合理。最后,运动品牌市场发展前景可观,李宁品牌有潜力在其中占据一席之地。
(二)消费者分析
1. 现有消费群体的构成:
(1)现有消费者的总量:达到上十万人 。
(2).现有消费者的年龄:主要是在16到28岁之间的青少年消费群体。
(3)现有消费者的职业:学生、工薪阶级。
(4)现有消费者的分布:附近的居民和各大高等院校 。
2. 现有消费者的消费行为:
(1)购买的频率:每两个月一次。
(2)购买的数量:主要是以个人购买为主。
(3)购买的地点:专卖店。
3. 潜在消费者:
(1)潜在消费者的特性:
年龄: 中老年人
职业: 工薪阶级
受教育程度:高中以上
(2)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
潜在消费者对本品牌的态度:仅仅是了解,对李宁品牌没有深入的认识。 潜在消费者需求的满足程度:一般,可以接受。
(三)产品分析
1. 产品特征分析:
(1)产品种类:李宁产品包括运动鞋、服饰、帽子、背包、运动用品及其配件等。
(2)产品性能:产品主要以运动系列为主,性能好,舒适度高,适应运动穿着。
(3)产品质量:质量满意度过半,但任需要提高产品质量。
2. 产品定价:NIKE、ADIDAS在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。可是作为国产运动品牌的领先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的优势,并且和Reebok,converse等国际二线品牌差距不是很大,所以在产品定价上,应采取比其它国产品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市场定位在中端市场,产品价格多为300到550元之间,少数高端产品定价位于800到900元之间。
3. 产品的外观与包装:加强对产品外观的设计和包装,使产品在货架上比同类产品要更醒目,产品的外观和包装要与产品的质量、价格和形象相称, 产品的外观和包装要对消费者产生巨大的吸引力。
4. 产品的品牌形象分析:李宁要向大家表达的产品形象为李宁品牌是青春、时尚、运动,与时俱进的代名词,让体育文化、品牌文化与产品推广三者和谐统一,融入到企业运作的各个环节共同发展,从而形成一种独有的企业文化,达到一种
企业与消费者的共鸣状态。
5. 产品专业化:“要做中国的李宁”,就必须全方位的进入体育运动装备领域,制造篮球、足球、羽毛球、兵乓球等专业运动装备,塑造李宁品牌的专业化形象。
6. 产品创新:
(1)环境状况分析:在国内外的各大体育品牌很少做中老年的秋装,经过奥运会洗礼的中国人都知道了李宁,尤其是中老年人对他的印象非常好。但是李宁对中老年消费群体一直没有重视或者是还没有开始涉足,所以在这种背景下出击并占据中老年体育服装市场是最好不过的。
(2)创新策略:“秋季攻略”:
a. 李宁公司将会在今年秋天研发一套适合中老年在秋季穿戴的服饰。价廉物美,美而不薄,薄而不冷。
b. 按照中国的观念,如果把一年四季分为人的四个不同阶段的话,而秋季正是人的中老年,而我们的营销策划目标也正是中老年人。相信凭借李宁的品牌优势,再加上高质量产品,亲情化服务,定会在这个时期出其不意,取得很好的效益并加强李宁的品牌效应。
c. 在“中式情人节”七夕那天退出情侣纪念款版本的运动鞋和运动服饰,
(四)企业和竞争对手的竞争状况分析
1. 企业在竞争中的地位:NIKE、ADIDAS在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。同时国产运动品牌的领先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的优势,并且和Reebok,converse等国际二线品牌差距不是很大,所以李宁处在比国产运动品牌之上和国际运动品牌之下之间的位置,
(1)消费者认识:作为最为成功民族运动品牌,代表着民族运动品牌的崛起和形象,
(2)企业自身的资源:人力资源充足,设计、营销、管理、策划团队力量壮大,
2.企业的竞争对手:
(1)主要的竞争对手:以NIKE、ADIDAS引导的国外知名运动品牌和晋江系国产运动品牌(如安踏、特步),
(2)竞争对手的基本情况:NIKE等国外知名运动品牌占据了大部分国内市场份
额,以安踏为代表的晋江系国产运动品牌也占据一席之地,
3. 企业与竞争对手的比较:
(1)机会:所在地区竞争对手少,
(2)威胁:竞争对手数量多且压力大,可能会进驻北京西路,占据市场份额
(3)优势:作为民族品牌成功的先驱者,拥有很好的消费群体基础,加之民族情节等民族情感因素,消费市场广大,
(4)劣势:企业处在不上不下的尴尬阶段,发展思路不够明确,战略计划不够完善,领导团队的领导决策能力羸弱,
三、营销现状和社会分析
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人民大众都在追求高品位的精神享受,但物质享受仍必不可少,人们都在追求着健康,环保,千里之行始于足下,一双好的鞋子,不仅要穿着美观,时间长,更讲究的是他对我们脚的保护,和整个身体的保护,这是远远高于鞋子本身的价值的。
据有关统计结果显示:80%的青少年买过运动鞋,说明“李宁”的重点市场应该放在青年人和运动员身上;68.3%的青少年买过名牌运动鞋,51.2%的青少年买过“李宁”运动鞋,说明运动是一种现代潮流,不少人愿意为这种潮流而花钱买双能在运动场上享受时代气息的鞋;在调查报告中显示,“李宁”运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的,满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上“李宁”占有很大一部分市场和影响力。
四、产品营销策略
1. 销售方式:
(1)组合产品销售:以套装(包括帽子、服饰和鞋子)的形式进行产品销售。
(2)为大学生提供专业的运动套装。
(3)在节假日进行打折促销,并配以购买李宁产品得抽奖机会,买200送100,等优惠活动。
2. 销售渠道:
(1)分销:采取多种渠道进行产品销售,寻找多方买家和市场,量大从优。
(2)促销:在节假日进行打折促销活动,在学校开学期间推出学生套装系列和学生亲情价。
(3)校园代理人:在各大高校寻找代理人,在校园里设立营销网点,占据大学生市场。
(4)网络营销:在淘宝、阿里巴巴等专业化网络交易网站上开设李宁专卖店,在网络上进行产品销售。
3.广告策略:
(1)在街道处设置广告宣传板。
(2)赞助各大高校的大型活动,在会场和校园内展示李宁的广告牌,颜色鲜艳,色彩对比强烈,广告创意新颖,突出李宁公司的形象和企业文化。
(3)在各大高校举办以李宁冠名的体育、娱乐活动,加强李宁在大学生市场的影响力。
五、推进步骤
1、媒体组合:充分利用报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体。以电视(CM)为主,网络、报刊、杂志为辅,街头广告次之。 2、 选用媒介:
(1)报纸:《体坛周刊》
(2)理由:上述报纸属权威性,发行量大。
(3)杂志:《当代体育》、《体育画报》、《NBA时空》,主要安排封二,封三(专业杂志尽量争取封面封底)。
(4)电视台:中央一套,中央三套,中央五套等收视率高,且覆盖面广的电视台;CF广告主要安排在《新闻联播》、《体育新闻》《同一首歌》等焦点节目前后的黄金时间播出。
(5)网站:雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取作在网站的首页)
六、费用预算
1、报纸:
《体坛周刊》 6次×40000元=240 000
《人民ri报》 6次×50000元=300 000
2、杂志
《当代体育》 25 次×10000元=250 000
《体育画报》 25 次×10000元=250 000
《NBA时空》 25 次×10000元=250 000
3、电视
中央一套60天×2次/天×5000元=600 000
中央三套 60天×2次/天×5000元=600 000
中央五套 60天×2次/天×4500元=540 000
4、因特网
雅虎60天×5000元=300 000
搜狐 60天×5000元=300 000
新浪 60天×5000元=300 000
网易 60天×5000元=300 000
5、其他费用200 000
6、总计4 430 000
一、公司介绍
本公司位于江苏省徐州市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。
二、营销环境分析
传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流服务,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。
(一)国内环境分析
我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。虽然我国现有的物流服务还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式,但物流企业在开发一体化物流项目时,仍应避免与客户纠缠于就功能性服务收费进行讨价还价。要从客户物流运作的不足切入,与客户共商如何改进,让客户先认识到物流企业的服务能带来的好处,再商谈合理的服务价格。实际上,客户因为物流合理化而发展壮大,物流外包规模自然会相应扩大,双方合作的深度与广度也会随之增加,物流服务的收益和规模效益必然会提高,这就是双赢的合作伙伴关系。
(二)徐州市物流现状及发展思路与目标
1.现状
徐州铁路地处苏、鲁、豫、皖交汇区域,物流市场潜力巨大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资源,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的发展。一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸服务项目的基础上发展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等项目。从组织结构看,一般有两种模式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资源紧张,提供仓储、装卸、配送、代理等服务产品。
2.徐州物流发展的思路与目标
针对目前徐州物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托东部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、水路为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化,把徐州建设成为东部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索沿海城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。
目前徐州市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。
三、公司的市场定位及目标
随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。
(一)公司定位
通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析,公司定位于提供一体化的物流服务,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。
(二)公司的目标
公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,提供创新服务。
同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
四、营销组合策略
市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。
(一)产品策略
产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。
1. 增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。
2. 提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。
3. 物流功能服务向管理服务延伸
4. 实物流服务向信息流、资金流服务延伸
5. 既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引小企业。
6. 增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。
7. 引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。
(二)定价策略
价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。
(三)分销渠道策略
在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。
1. 采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。
2.
3. 经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责,集中企业的精力进行物流服务。
(四)促销策略
物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。
1. 加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争中立于不败之地。
2. 在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。
3. 营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性;
4. 公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。
五、公司在其他方面进行营销管理
1.信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。
2.建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。
3.通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。
4.在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
5.通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
本企业在现代经济社会条件下,提出物流服务项目的营销,必将提升企业的竞争力,占据更的市场份额,从而促进区域内物流企业的改革,促进各物流企业的发展,提升整个物流业的水平。
一、前言
(一)本案策划目的
(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点 你也可以去一些如福建媒体资源网之类的营销网站,现在这样的网站很多,别说范文,案例也有很多,参考肯定是够的。
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整