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泰康人寿培训心得体会
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。以下是的泰康人寿培训心得体会,欢迎阅读!
光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!
这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师, 我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:
一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际,这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的,我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!
二、这次课程中还安排了许多实践的课程:从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏
龙卧虎,无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中 * 的优点,那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西,这里很多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂,有很多人刚走向社会时并没有很大的区别,可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下,你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!
三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!
四、培训班的讲师都是全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格,如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是08年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。 我们也将有希望走上这样的舞台,只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会成功!
这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到: 个人的力量是渺小的,团队的力量却是无穷的;一个人的知识是有限的,集体的知识就是一片海洋;个人的思想也许会片面,大家的思想才会整合成结晶成为智慧!来到这里有一百多人,看上去不可能每个人都有机会展现自己;可事实上谁上讲台都是由自己决定的,只要你够主动、积极、大胆就可以!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台,我上去不是因为我特
别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张,我是想通过这次机会来锻炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!
12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在XX老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。 当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们,在会议室里,xx经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
各大保险行业据我所知, * 10月20日中国人民保险公司在北京成立,从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日,我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0.3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单,当然我们也提出了疑问
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗? 二、现代科技越发先进,网络在我们日常生活中占据重要地位,所以电销部和网络营销 部有冲突吗?未来网络会不会代替电话来替客户下单?
三、要 * 进入保险公司?
xx经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,xx经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,xx经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。
通过这半天的参观学习,让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
内容仅供参考
泰康人寿心理测试
LASS全称(Limra Agent Selection System),是美国寿险行销调研协会(LIMRA)一个关于保险代理人的甄选系统。LASS测试是一个职业性向测试,是用来看你是不是适合在保险行业做!
LASS(Limra Agent Selection System)一共35题,问题选择比较简单,非常不同意、不同意、不确定、同意、非常同意五种意思的选择。
满分十分,达到7分以上该人员才比较适合做保险代理人,4分以下则不适合做保险代理人
大约分三个等级: 〈 4分,不适合做保险5~7,可以>=7,比较适合 〉
以下为泰康人寿保险的lass测试题
温馨提醒:
请在答题纸上写下:您的姓名及18位身份证号码
A.您今年多少周岁?
B.您的性别?
1)男
2)女
1.您工作(全职)多少年了?
2.您现在是否拥有私家车?
3.在之前的一年内,您自愿参加的社会活动有多少个?
1)无
2)1个
3)2个
4)3个
5)4个
6)5个
7)6个或6个以上
4.在过去的12个月里,您(或您及配偶)为您所有的人寿保险单所支付的保费是多少?不包括其他人(例如雇主)所支付的保费。
5.您是否已婚?
1)否,未婚
2)否,但有婚史
3)是
6.您对从事这份职业有多大信心?
1)完全没有信心
2)不太有信心
3)有一定信心
4)比较有信心
5)充满信心
7.您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的?
1)通过家人
2)通过朋友
3)通过学校
4)通过其它工作
5)通过报纸或其他媒体
6)通过其它方式
7)我不记得了
8.熟悉您的人认同您是一个非常外向且善于交际的人吗?
1)完全不认同
2)在一定程度上认同
3)有一点认同
4)非常认同
9.您从事过多久经常在下午6点后不能回家的工作?
1)此问题不适合我—我从未从事过经常在下午6点后不能回家的工作
2)少于1年
3)1年—2年(不含)
4)2年—3年(不含)
5)3年—4年(不含)
6)4年—5年(不含)
7)5年—10年(不含)
8)10年 或10年以上
10.您认为,被他人接受有多重要?
1)不重要
2)有些重要
3)重要
4)非常重要
11.您曾经从单笔销售中获得过的最大销售提成是多少?(销售类型不限,如销售汽车等)
12.您是否认识任何保险业务员或在过去三年内曾经是保险业务员的人?
1)否
2)是,我认识一个,但只是认识而已
3)是,我认识一个,而且关系很好
4)是,我认识几个,但只是认识而已
5)是,我认识几个,而且跟其中一个关系很好
6)是,我认识几个,而且关系很好据你了解,他的每月收入为多少
1)少于1,000元
2)1,000——2,999元
3)3,000——4,999元
4)5,000——9,999元
5)10,000——14,999元
6)15000——19,999元
7)20,000——29,999元
8)30,000——39,999元
9)40,000——49,999元
14.您喜欢与陌生人交往吗?
1)一点也不喜欢
2)挺喜欢
3)有点喜欢
4)非常喜欢
15.您倾向于稳定但收入增长潜力有限的工作,还是不稳定但收入增长潜力无限的工作?
16.您现在住的地方离您小时候住过的地方远吗?
1)我仍然住在我小时候住的地方
2)少于10公里
3)10—25公里(不含)
4)25—50公里(不含)
5)50—100公里(不含)
6)100—500公里(不含)
7)500—1000公里(不含)
8)1000公里或1000公里以上
17.一周内您通常会接到或接待多少来自家人或朋友的非工作性质的电话或拜访?
1)无
2)1或2次
3)3或4次
4)5或6次
5)7或8次
6)9或10次
7)11或14次
8)15次或15次以上
18.大约有多少从事金融服务行业或保险行业的人认识您?
1)无
2)1个
3)2个
4)3个
5)4个
6)5个
7)6个或7个
8)8个或9个
9)10个或10个以上
19.您从事最久的一份工作是多长时间?
1)此问题不适合我,因为我从未工作过
2)少于1年
3)1年—3年(不含)
4)3年—5年(不含)
5)5年—10年(不含)
6)10年或10年以上
20.就中国平安的代理人职业,第一位与您谈话的人与您是什么关系?
1)完全不认识
2)认识的人
3)好友
4)亲戚
21.您从事通过提成获得收入(至少部分收入)的销售工作有多久?
1)我从未做过通过佣金获得收入的销售工作
2)少于6个月
3)6个月至1年(不含)
4)1年至2年(不含)
5)2年至4年(不含)
6)4年至6年(不含)
7)6年至10年(不含)
8)10年或10年以上
22.您是否有熟悉您和您的保险需求的保险业务员?
1)否,从未有过
2)否,但以前有过
3)是
23.下面哪一项最能说明您自完成学业之后的工作经历?
1)此问题不适合我,我尚未完成学业或没有任何工作经历
2)离开学校后,我一直从事同一份工作
3)我换过一次或多次工作,但是继续从事相同职业
4)我尝试过几份不同的职业
24.部门里的人员第一次与您面谈话了多长时间?
1)没人找我谈过,或只谈过不到15分钟
2)15分钟至1小时(不含)
3)1至3小时(不含)
4)3至4小时(不含)
5)4小时或4小时以上
25.您经常为实现个人目标而接受挑战么?
1)从未
2)很少
3)有时
4)经常
5)总是如此
26.如果您可以从事中国平安的保险代理人职业,那么您期望在哪个大致的区域工作?
1)不在我现在居住的地方
2)在我现在居住不满1年的地方
3)在我现在居住满1年不到3年的地方
4)在我现在居住满3年或3年以上的地方
27.您曾经直接管理过多少员工?
1)此问题不适合我,从未管理过别人
2)1个
3)2个或3个
4)4个或5个
5)6个至9个
6)10个或10个以上
28.您按固定工作日程工作最长的一天时间是多少?
1)我从未按固定工作日程工作过
2)少于4小时
3)4或5小时
4)6或7小时
5)8或9小时
6)10或11小时
7)12或15小时
8)16小时或16小时以上
29.您对保险销售职业产生兴趣已有多长时间?
1)少于1周2)1周至2周(不含)
3)2周至3周(不含)
4)3周至1个月(不含)
5)1至3个月(不含)
6)3至6个月(不含)
7)6个月或6个月以上
30.您留出多少钱以备急用?
31.您平均每周至少花费一小时来从事的休闲活动和业余爱好有多少种?
1)无
2)1种
3)2种
4)3种
5)4种
6)5种或5种以上
32.除您的收入外,您的家庭是否有其他收入?
1)否
2)是
33.在择业时,只要业绩不错就能保证您不会失业,对您来说有多重要?
1)不重要
2)有些重要
3)重要
4)非常重要
34.您有多少位关系密切的朋友?
1)无
2)1位
3)2位
4)3或4位
5)5或6位
6)7或9位
7)10或14位
9)20位或20位以上
35.您曾从事过人寿保险业务员工作吗?
1)否
2)是
转眼之间,两个月的培训期即将结束,回顾这两个月的培训工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结保险岗位工作培训这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在保险岗位工作的培训过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的培训工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的培训,并结合保险岗位工作的实际情况,认真学习的保险岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在保险岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在保险岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对保险岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据保险岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成保险岗位工作的任务。两个月的培训工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到保险岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。培训期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对保险岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心培训报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对培训期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足:
1.做好培训期工作计划,继续加强对保险岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
《2012年公司简介》文字内容
( 2012年2月版)
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设于北京。
自成立以来,泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月,全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作,建立了国际化的公司治理结构。2011年,泰康人寿引入高盛集团投资,高盛成为泰康的第二大股东,双方正共同努力进一步提升泰康在企业治理、风险管理和内部控制方面的竞争力,并将在投资管理、产品开发和投资国内外市场等领域开展合作。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,泰康人寿发展迅速。2011年,泰康人寿从业务、价值、管理三个维度,坚定转向价值经营,在价值增长与结构优化方面取得新进展。截至2011年12月31日,泰康人寿总资产超3500亿,净资产超125亿,全年实现规模保费近826亿,新单价值同比增长近10%。已在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等35家分公司,273家中心支公司,拥有4400多家各级服务机构,多年来累计服务过的个人和机构客户超6800万,累计理赔金额近88亿。泰康人寿曾连续两年荣列“中国企业500强”百强企业,并在多家权威机构及媒体举行的评比中获得包括“最受赞赏的中国公司”、“最受客户信赖寿险公司”、“最具价值保险品牌”等多项荣誉。
2006年至2010年,经保监会批准,泰康人寿先后设立了泰康资产管理有限责任公司、泰康养老保险股份有限公司和泰康之家投资有限公司三家子公司。泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一,其综合投资收益率连续九年保持行业领先优势,并连续四年蝉联“21世纪金贝奖”最佳资产管理团队大奖。泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格,形成了“三位一体”的企业年金服务体系,曾荣获“第一财经金融价值榜”最佳市场竞争力养老金公司殊荣。2009年11月19日,经保监会批准,泰康人寿获得中国保险行业第一个养老社区投资试点资格。2010年3月,泰康之家投资有限公司正式成立,目前正稳步推进养老社区建设项目。
面向未来,泰康人寿将“目标纯正、心无旁骛”,继续坚持以价值为核心,坚持专业化经营,深耕寿险产业链,为客户提供“从摇篮到天堂”卓越的保险金融产品和服务,让保险更便捷、更实惠,让泰康成为人们生活的一部分。随着2011年签约李娜作为其全球形象代言人,泰康人寿正向“成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团”的发展目标稳步迈进。
备注:2011年主要财务数据按《企业会计准则解释第2号》实施后口径统计,且未经审计。
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自己价值的重要一课,让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中,对于我们新华人寿,我有了一个全面的认识,而且了解了保险的基础知识,对保险有了新的认识,起码不再是白板一张,张口不能说话了!在这次学习中,我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了,每一个人都需要一份保险,这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来,所以不如提前防范,防患于未来!
做正确的事情,然后正确地做事情。是啊,在工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品,因为只有自己全面的认知,才能更好的挖掘我们产品的优点所在!绝对不能,自己喜欢哪一款,就放弃其他本公司的产品,不然就会让自己失去一个竞争的机会!态度将决定一切,因为我自己本身就空,所以我是抱着双倍的空杯心态去学习,结果杯子刚刚装了个底儿就回来了,但就这个浅显的底儿,就让我确定了一个短期目标,使我明白要实现自己价值,就要脚踏实地,从点滴做起,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。
曾一直听说,在保险这个行业中,人们特别注重团队合作意识,我一直抱着怀疑的态度,但这次培训却让我切身体会了一把!在培训中,不但有来自各个支公司大融合的团队,而且还有一直闪耀的队伍,那就是我们,中心支公司,白天大家在大团体中认真去学习每一堂课,晚上,经理放弃自己的休息时间,全心全意的去给我们开小灶的辅导培训,这给了我很大的帮助,这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量!相信其他队员也深有同感。而且我们的李老师只要在呼市,就会抓紧时间询问我们的情况,哪里有不懂不会,也同样放弃休息认真的讲解给我们,丝毫不会吝啬!因此我代表我们全体成员,对两位表示感谢!谢谢!
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想,不论做什么事情,只要比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,那么我就会离成功更近一些。
参观泰康人寿保险公司的心得体会
2012年12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在XX老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。
当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们,在会议室里,xx经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
各大保险行业据我所知,1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立,从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日,我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0.3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单,当然我们也提出了疑问
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗?
二、现代科技越发先进,网络在我们日常生活中占据重要地位,所以电销部和网络营销
部有冲突吗?未来网络会不会代替电话来替客户下单?
三、要怎样才能进入保险公司?
xx经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,xx经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,xx经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。通过这半天的参观学习,让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
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