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我们用了两天时间参加了拓展训练的八个项目活动,身体力行感到疲惫,但充满收获的喜悦。他的培训方式是“先行后知”,令我把“团队、沟通、协作、勇气”,这些经常挂在嘴边的概念通过这次活动得到切切实实的体会。我们参加的每一个游戏都是智慧的结晶,从:“高空断桥”到“七巧板”,从“相依为命”到“孤岛求生”,每一项都是决策、分工、团结、意志的体现。
活动向我们阐述一个道理:团队的成功取决于每一个人的团结、协作、以及相互鼓励,否则即使每个人的能力再高,也会遭到失败。每一个人的成功并不代表团队的成功,而团队的失败,则一定是每一个人的失败。
这次拓展训练,让我深刻领悟到以下几点。
1、团队的力量是无穷的,并且成功取决于团队成员的努力,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情很难完成。
2、亲身感受到了“人的潜力是无穷的。”人最大的敌人是自己,所以战胜自己就是取得成功的第一步,一件事情如果做,就有50%成功的机会,不做那么机会为零。
3、学会换位思考,对人多设身处地地为他人着想,对事多换一角度思考,多一份理解,多一份关爱。我坚信:只要我们远利华员工拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,把每一件工作当成人生的一次次挑战,就没有战胜不了的困难。
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。 这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
8月22日团委组织团员青年前往“笑翻天乐园”开展了户外体验式的拓展培训,70多名团员青年积极参与,大家通过亲身体验特定的情景模拟项目,使个人与团队在意志、沟通、心态、合作、执行力等方面得到了全面锻炼和提升。
首先,在最开始的热身训练中,教练给出的一个看似简单却花了我们很久的功夫都没能完成的题目,让每个人对于团队默契协作的能量深受感染和启发。接下来的“空中钢丝”、“悬空摇摆”等山谷竞技项目和“荡悠台”、“平安桥”等水上挑战项目都需要打破队员之间的隔阂,紧密配合,合理分工才能够顺利完成。在返璞归真释放激情的同时,真我真爱甚至责任感这些平常被隐藏着的品质都被立即唤醒了……
尤其“荡悠台”让我印象最深,教练要求:从岸边的起点利用空中仅有的一根长绳荡到距离水面3米远的一个1平米平台上,但这个平台会不断的有增加的队员荡过去,但如有队员落水则挑战失败。当一个个鼓起勇气从岸边荡到平台上时,才发现随着队员增加到二十人时,要能保证大家都不落水还真是不容易呢,那瞬间根本不清楚自己的双手抓住的是谁的臂膊,谁的衣角,汗水与呼吸彼此交织着……但每个人心中都同时产生了一个信念,那就是靠我们团结的力量用双手紧紧将大家连成一体从而保证最终不会有一个人被挤下水,在彼此的保护和鼓励下,我们共同战胜了原本不可能的挑战。
拓展训练其实就是一种体验,是一种由内至外的自我教育。我们并非出身高贵,却一下子就习惯坐在明亮又恒温的办公室或者喜欢出差时享受着星级洒店的豪华与舒适。即使志得意满,无所畏惧,却未曾想过在自己设置的障碍前裹足不前,因为我们常常作茧自缚却浑然不知。人生路上有些东西是必备的,但有时候却搞不清楚应该是什么。所以我们要去的肯定不是早已习惯和喜欢的“酒店”,而是像这样的一所“学校”,一个“军营”,一栋黄金屋,去开发出那些一直潜伏在我们身上,而自己却从未真正了解的力量,去弄清与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度……我们将自己从中得到的启示和体会带到生活和工作中,逐步去完善自我、熔炼团队。
这次户外拓展训练,给我感触颇深,使我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两天,使我懂得了团队的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。
这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激,学会宽容,学会回报,整个团队才会是最团结奋进的、最优秀的团队。
“穿越电网”,它使我深深的感受到了我们小小团队的那种无穷的、向上的动力。在此游戏中由于我们没有经验屡次失败,眼看胜利在望,最终却又失败了。有好几次我都有了放弃的念头。后来在队长的带领下我们经过研究分析,虽然最后我们失败了,但我们在这次活动过程中,它让我体验到在团体的合作中,队友之间的相互鼓励与配合是不可或缺的,只有这样才能完成一个个艰巨的任务。
“盲人方阵”。当教练用布捂住我眼睛的那一刹那,我眼前一片黑暗,心里一下就没了底。队长领着我们摸索着一步一步向前走,这时真正让我体会到了作为一个盲人整天生活在黑暗中还要乐观的面对人生是多么不易,多么坚强啊!经过了困难重重,我们终于在规定的时间内,组成了一个完美的房形,完成了我们的任务。
最后我们集体参与了拓展训练“飞夺泸定桥”。
这个项目中我学会了这几点,第一,从项目过程中我知道了团队的重要性,团队成员之间的团结是一个团队成功的基础,另外这个过程中也磨练意志,熔炼团队精神,这个活动还有助于鼓励学员敢于挑战自我、挑战极限,学会了换位思考。
在教练的策划带领下,我们参与体验了许多活动,也收获良多。其中感触最深的游戏飞夺泸定桥。虽然在穿越电网中游戏的失败让我们大伙都有些失落,但是同时也反应出我们都是很有团队荣誉感的人,所以造就了我们的失落感。在这活动中让自己清楚的了解到,在一个团队里要去完成一个目标没有领头羊,就算里面的人有精英、有天才,也会是人多力量不大。所以在一个团队里领导的角色是不可缺少的。那如何去做一位优秀的领头羊呢!这也值得我们西城高中的每一位领导深思。
这次拓展训练,让我思考了很多不曾考虑过的问题,除非亲身经历,否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,没有完美的个人只有完美的团队。个人的成功不能算成功,团队的成功才是真正的成功。当每个人喊着东田教育以及喊着队伍口号响彻天空的时候,这正是企业文化的体现,那种发自内心深处的自豪感油然而生。正是这一次的拓展训练,使我受益匪浅。体会最深的有以下几点:
一明确责任,落实分工极其重要
每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。
二应学会遇到问题换位思考
在工作中,我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异,在差异中取长补短,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
三团队需要核心和灵魂,意志和精神则是无形的力量
因为有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说,拓展是一种感悟和体验,是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的则是对心理的挑战。更多时候是团体和个人意识的升华,从而是个体影响全局的效果。
四相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队。
在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,每个人站在高台上,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要多么大的勇气与信任;其实有些人有怀疑态度,不敢倒下,其实是错的,我们应该做到当加入一个集体的时候,就把他当成家一样的信任。所以说:“信任”一词是多么重要,在这个项目中需要团队里的人建立信任,相互支持,提高了团队的凝聚力。
通过这次拓展让我深入了解到了;良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,拓展训练不仅能够磨练意志,融合人与人之间的关系,而且,还给了我们很多快乐。
明天我就要上贵阳了,心情很是激动,这是我进入酷比这个大家庭一年来第一次回家。20号清早我踏上了从天柱开往贵阳的车,一路的颠簸,七个小时后终于在东站落脚了。
我是一名黔东南地区天柱县的促销员,现年三十五岁,中专文化,以前打过工,从事过个体经营,但从来没有参加过这样的活动,感觉好累。
不过经过两天的训练下来我得感谢公司。很荣幸被公司邀请到南江参加培训,给了我一个锻炼自我和战胜自我的机会。
参加拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,提示了抽象的深刻的道理,让我找回了平时工作中被时间掉却非常珍贵的东西,意志、激情和动力。这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的未曾发挥出来,只要有信心、有勇气面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有磨练意志、完善自我、溶练团队的内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力、创造性发挥人的团队能力。虽然只有短短的两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分在有益的人生感悟。
团队意识,合作精神,在达到训练场地后,按照教练的要求,我们分为了四个小组,每个小组选一个队长和政委,还由队员们自己起一个队名,还有自己的口号。我们的小组叫‘‘红日队’’。我们的口号是…红日红日,光芒万尺。然后摆出来的造型酷极了。在开始项目前和结束后,我们都大声的喊出我们自己的队名和口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家充分发挥了合作精神,成功的完成了各个训练项目。
目标一致,团结协作,在训练中,无论是一开始抬竹杆,共同进退等,以及后来的解密码等所有的项目,我们每个队员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果只靠一个人是不能完成的,团队的精神是无比的重要。到后来我们队报数错了,队长和政委代表我们队做了120个俯卧撑及蹭蹲。当看着他们俩在坚持着做下去时所有的队员心在滴血,脸都发白了,眼看着他俩都做不下去了,可是还是坚持着,终于120个做完了,人也跨了。这让我觉得成功取决于坚持到底,决不放异。也让我感想到我们在销售机子当中也是一样,在客人没有走出我们店面之前我们自己是不能放异的,一定要坚持做好推销,也许就在那一瞬间我们成交了。
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