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第一篇：班组长培训心得
首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学习是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学习让我受益匪浅，在此写些我的学习心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：
本次外出学习一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学习用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求，三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；
9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学习，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？
二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；
9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：
只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；
知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部；
打开心门，用空杯的心态去学习；
一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；
过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；
唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；
生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；
个人SWOT分析：（优势S、劣势W 、机会O、威胁T）；
培养个人的竞争优势的十个条件；
优秀主管应有的十项胜任能力：
薪水是能力的成绩单；
人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动的人；努力突破自己的舒适圈，主动去迎接更有挑战性的工作；课程中，邓老师告诉我们订立目标的重要性，“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力；”正如曾教导的，而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了，从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道，并坚持走下去；
三、学会换位思考；坚持做正面的事，说正面的话；做好情绪控制；
9月22日的课程是廖永森老师主讲的；这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点；廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好！”，然后问，你们是不是老板？有的学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司的每一个人都是老板的化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了；还有就是用反向思考端正每一位的学习态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己的大脑，那是没有任何风险的，更何况公司花钱让你来学习，学到的东西装进的是你的脑袋，谁也要不走；在工作中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工的工作环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益的是员工，作为管理，你也从中学习到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦；
廖老师告诉我们此行的目的是：“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”；
课堂笔记摘录如下：
培养下属有以下好处：
①知道自己的技能，
②了解需要学习的技巧，
③产生学习新技能的欲望，
④明白可以向谁学习，
⑤你若要升迁，下面有人可以替代你的工作；
管理者要善用各种管理工具；
管理干部是“人才”不是“人手”；
员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的；
管理的基本技能àP-D-C-A管理循环与计划能力；
干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理；
如何让员工标准化操作：说明示范操作边做边说定期检查；
这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练；课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习，一天的课程对我的感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得的老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通的；这不就是X总在公司例会上说的“收放自如，看能量”吗？廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性，换一个角度思考，也许就有不一样的效果；让我认识到管理是管人不是管事；如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题；廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PDCA持续改善的内涵，同时“员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉；
四、看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍；
9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半；叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”；告诉我们：
领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的；
沟通的同时就是思想侵略；
沟通是一个讯息的传递；
沟通是一个折磨而不是一种享受；
沟通中最重要的是尊重对方；
沟通的目的：
①取得一致的行动，
②争取配合，
③了解状况，
④获得谅解；
沟通的必要条件：
①清晰的目的，要有共识或共事，
②正确的背景，
③充分的准备，
④适当的情境，
⑤熟练的技巧；
……
这一天的课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧；同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己的处理意见，让各种处理方法形成很鲜明的对比，以加深学员的印象；例举事例如下：
同仁的家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场的工作繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误！
问：
1.委婉拒绝同仁的请假？
2.让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作？
3.让这位同仁的家属能开心的离开？
叶老师的处理方式：
1.欢迎同仁家属，并热情接待；
2.在家属面前表扬赞美同仁；
3.对同仁的请假表现出同理心，说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响；
4.协助同仁家属处理好要办的事情；
5.最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属的心，安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍？”的话，让我重新开始审视我的人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功的人，我们只看到了他辉煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量过？整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获；
三天的学习，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变à态度改变；态度改变à习惯改变；习惯改变à性格改变；性格改变à人生也会改变；”让我从现在开始，用心去改变自己；尊敬的公司领导，再次真心感谢您给了这次学习机会！所谓“仁者见仁，智者见智”，我的这份心得，可能与其他同往的同仁看到的层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评！
第二篇：创办企业师资syb培训班结业式上的发言
全区2012年创办企业师资syb培训班结业式上的发言
各位培训师，各位学员：
我们举办了为期10天的syb创办企业师资培训班。各位学员勤奋学习，收获很大。在此我代表自治区就业局对各位培训师的辛勤劳动和勇于奉献精神表示衷心的感谢；对各位学员通过刻苦钻研学习所取的成绩表示祝贺，希望在座的每一位都能将这种工作和学习精神能够始终贯穿于今后的创业培训工作实践中。
近年来，按照全区就业形势的发展需要，根据自治区创业促进就业工作总体部署，全区各盟市以提高劳动者创业能力和就业能力为目标，动员社会各方面力量，在全区范围内广泛开展创业培训工作，使创业培训工作更加深入和普及。这就对教师数量和质量提出了更高的要求。
形势的发展和工作实际要求我们创办企业教师要在不太长的一段时间内能够具备相应的能力和知识水平：一是要有基本企业管理、财务管理和市场营销等方面的知识；二是要有成人教学经验、经历；三要安排一定的时间经常深入小企业调查研究，掌握第一手情况、案例；四要有熟练使用现代化培训模具和教学软件的能力；五要能够对培训学员开展后续支持服务工作。这些素质和能力还有待我们在座的各继续努力加以实现。
我们各位在座各位已经步入创业教师队伍，今后要注重不断提高自身素质能力.同时，我们还要按照自治区、各盟市创业培
1 训整体部署开展培训工作。在此，要特别提醒各位，在抓师资队伍建设、规范培训行为方面，全区按照人力资源保障部的要求，实行“统一教材、统一师资队伍、统一培训方法、统一课时标准、统一证书”等五个统一的管理模式。 这五统一是国家对创业培训工作标准化的基本要求。
近年来，虽然我们的创业培训工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。一是创业培训、项目服务、开业指导、政策扶持、管理咨询、权益维护的工作管理方法有待完善；二是师资管理、教学质量还需进一步规范和提高。这些不足需要相关部门和我们在座的各位共同努力加以解决，我们的工作任重而道远。
下步工作
（一）是要抓住机遇，准确把握工作方向
创业作为最积极的经济活动和最积极的就业形式，具有拉动经济和促进就业的双重作用。从这几年的实践看，失业人员中有很多人通过自主创业和自谋职业等方式实现了再就业，许多地区创业带动就业的比率一般达到1:4以上。
( 二) 以打造创业培训品牌为重点，全面推进创业促就业工作
为进一步做好创业培训和创业服务，全面推进创业促就业工作，各盟市都在加快建立政府推动、社会支持的创业促就业工作体系，进一步完善创业培训工作机制，推动创业促就业工作取得更大成效。
1、大力加强创业培训，打造我区创业培训品牌。各地在继续做好下岗失业人员创业培训工作的同时，要结合就业工作新需要，将创业培训向大学生、农村牧区劳动者、复员转业退伍军人、残疾人等各类城乡创业者大力推进，激发他们的创业愿望和热情，提升他们的开业能力和经营能力。
同时进一步加强对创业培训的指导，规范培训管理，重点从培训标准、培训教材、培训教师、培训机构以及培训证书等五个方面做好工作，确保培训质量。我们自治区还将进一步加强教师培养工作，定期组织开展教师培训、研讨和交流活动，不断提升教师队伍能力和水平。通过各方面的共同努力，打造我区SYB创业培训品牌。
2、积极筹备建立创业培训和服务的专门组织，为全社会提供培训、服务平台。各盟市要积极创造条件，建立创业培训和服务的专门组织，主要承担三大任务：一是培训任务。面向社会开展创业培训的宣传和推介活动，同时，应当举办示范性创业培训，成为本地区创业培训的样板。二是指导任务。负责对当地创业培训工作进行布局规划，对创业培训机构提供指导，实施监控，并组织开展培训技术研发推广、师资研讨交流以及创业政策宣传等活动。三是服务任务。吸引和聚集社会各类优质资源，为当地创业者提供项目开发、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。
3、加强部门协调配合，落实促进创业政策。一是加强与财
3 政、工商、税务、银行等有关部门的沟通与合作；二是进一步加强与工会、共青团、妇联等群团组织的合作，继续发挥这些组织的优势和作用，共同做好创业培训和服务工作。
4、完善考核评估体系，提高创业促就业实效。自治区和各盟市要从创业培训质量、创业服务的满意程度、创业促进政策的落实成效、创业效果四个方面，建立和完善创业促就业考核指标体系。创业培训质量主要考察以SYB培训为主要模式的创业培训的效果，体现在培训规模和培训合格率。创业服务的满意程度主要考察创业者对创业培训服务专门组织或培训机构提供的各项服务的满意情况，体现在接受服务的次数、对获得服务的便利性和服务质量的评价、经服务后企业创办和改善的情况等。创业促进政策落实成效主要考察创业者享受培训补贴、小额担保贷款、微利项目贴息、税费减免等各项优惠政策的情况。创业效果主要考察创业初始成功率、一年后的稳定经营率以及带动就业的情况。自治区和各盟市将结合当地实际，建立和完善创业促就业考核指标体系，指导、督促和推动本地区创业促就业工作的开展。
各位老师，做好创业促就业工作，广泛深入开展创业培训，是自治区党委和政府赋予我们的重要任务。让我们共同努力，把本次师资培训作为一个新的起点，开拓创新，扎实工作，为自治区创业促进就业工作做出应有的贡献。
谢谢大家
二〇一二年九月十日
第三篇：21创业培训心得体会范文
20--年x月x日到11月x日,我作为一名即将毕业的大学生有幸加入了北华大学学生处举办的“大学生(SYB)创业培训班”，完成了总学时80个小时的创业培训课程。在培训过程中，两位老师的细心讲解和悉心教导让我对创办企业有了更加清晰和明确的认识，真是受益匪浅，在这里我要对在大冷天给我们上课的老师表示感谢，并献上我最真挚的祝福。
“创业艰难百战多”，我知道创业很难，但创业却是我扎根于心底的梦想!在我上小学的时候，我父亲常常给我讲某某穷家孩子考上了清华大学。这时候，我有一个梦想，一定好好的学习，我也要考清华大学。这个梦想一直持续到中学，由于家庭经济困难，在念中学的时候，我曾多次想放弃念书。可我又一想，如果放弃了学习，就很难获得知识，这样也就很难改变家庭的经济现状。于是我咬紧牙关坚持学习，时而考虑到父母的艰辛，于是就更加努力地学习，最终我完成了父母的心愿考上了大学。
随着岁月的流逝，我经历的事情也越来越多。看到父母的艰辛，我想帮父母分担辛苦，我也想锻炼一下自己，因此，在大学期间我做过几种类型的兼职，在这些兼职中，我体会最深的是做促销员，真的好辛苦，一站就是8、9个小时!我想到我的父母日复一日的做着比我还累的活儿，那辛苦真的很难想象。其实，大多时候帮别人打工，都是很辛苦的。我想做自己喜欢做的事情，怎么样才能做到呢?创业，创业应该是一条很好的途径。不过，这只是想法而已，具体怎么实现我这个想法，我不知道。直到我参加了《SYB创业培训》课程，我有了一些眉目。
参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短，但在这些天里，我学到了以前从未学到的东西，包括如何创业，如何建立企业以及从几位老师师的身上学到的。“SYB”意思就是“创办你的企业(START YOUR BUSINESS)”，这门课程的内容分两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好，老师的讲解也非常到位。在这些天里我学到了不少的东西，其中要求我们学员每人要写一份《创业计划书》。我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多主客观因素需要仔细考虑、仔细斟酌，还要有一定的经验。要是没有这次培训，我真的不会想到那么多，也不会想的那么全面，也不能准确的衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB创业培训》课程中，我不仅学到了创业相关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。
当然，在这次培训中，更是为我们提供了一个结交朋友的平台，对我来说是极其重要的，这也是我来这里的一个重要的原因。在这里我了解到了更多的商业信息，听取了更多人对项目的意见和建议。在这些天里面我和他们和老师都成为了很好的朋友，我们一起合作，一同分享，相信在不久的将来，我们都能实现自己的创业梦想!
参加这样一个培训班让我有了一种自我提升的感觉，对现在自己的创业项目也有了全新和更加完整的看法。此时此刻，我想真正的考验才刚刚开始，有更多的困难和阻碍在等待着我们，但是因为有了老师，有了这次培训我们不怕。同时也希望得到政府的资金扶持，让我们更好、更快地实现梦想，实现自我价值。
第四篇：班组长培训心得
今年四月，我有幸参加了公司组织的百朗优秀班组长培训班的学习，在此次提升自我、超越自我的学习过程中，让我对自己无论是生活还是工作的价值取向上有了一个更高层次的认知。在此，我向为我们提供此次学习机会的公司和领导表示衷心的感谢，感谢他们对基层管理的重视和基层管理人员的培养。
在百朗楼老师的培训课上，老师重点提到了学习型班组以及6S管理的重要性。关于学习型班组，老师深入浅出地讲解了什么是学习型班组和如何创建学习型班组的详细内容，从而把个体的能动性逐渐通过团队的“创造”，转变为实际价值的体现。使团队中的每一位成员都能发挥个人的智慧，养成系统思考的习惯，最终实现班组工作目标的完成。
老师还特别指出学习型班组的建立是一个曲折而艰难的道路，它即要克服传统模式在各方面的压力，又要让团队成员认识到组织学习的优势和意义，认识到组织学习给企业、社会带来的无穷人力资源。在学习型团体中要求成员逐步修订个人工作、生活目标，实现自我超越，对企业、社会有一个明确的认识，知道自己存在的价值。学习型组织的建立就是一个全体成员综合素质提高的过程，最终达到企业愿景和员工自我超越的统一。
想想以往工作中存在的一些弊端，我意识到在今后的工作中，把提高班组的学习力和核心竞争能力作为班组的“班组文化”的重要性，逐渐提高班组成员的意识形态，树立正确的世界观和人生观，同时鼓励班员创造性的进行学习，掌握本岗位技能，为安全生产服务。
关于6S学习，老师指出，学习6S精益管理在于学神，而不在形。6S精益管理的精髓是：人的规范化及地、物的明朗化。这样，安全空间与通道在整理整顿中释放出来；跑冒滴漏等安全隐患在清扫清洁中清理出来；整个企业的素养和安全也就自然而然在这些改变中形成，6S就是这样通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高公司的管理水准，最终达到安全生产的目的的。
为此我想到了我们很多员工在工作中，经常做事随意，没有规矩，或是有了规矩，弄虚作假，不守规矩，再或者是遵守规矩，却总是做不到位，而6S管理就是为了帮助我们制定的，通过使我们做到人的规范化、事的流程化、物的规格化的基础上，帮助我们克服工作中所出现的缺点错误，减少浪费节约成本，建立安全确保健康，提高士气促进效率，树立形象获取信赖，孕育文化培养素质。以前老思想中认为6S管理是面子工程可有可无的想法是极端错误的，它着眼的是企业长远的发展。
以上是我此次学习的收获及心得，希望可以和大家共勉。
第五篇：syb学习体会
创业艰难百战多”，我知道创业很难，但我还是想创业！
我想做自己喜欢做的事情，怎么样才能做到呢？创业，创业应该是一条很好的途径。不过，这只是想法而已，具体怎么实现我这个想法，我不知道。直到我参加了《SYB创业培训》课程，我有了一些眉目。
参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短，只有十天。但在这十天的时间里，学到了以前从未学到的东西，包括怎样创业和从几位讲师的身上学到的。SYB这门课程的内容分两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。老师的讲解也很到位。因此在这十天我学到了不少的东西。经过这十天的学习，我们学员要写一份《创业计划书》，我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训，我真的不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB创业培训》课程中，我不仅学到了创业相关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。
这次培训课让我获益匪浅。我相信，我以后不论是创业者还是就业者，这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用在这次培训课程中学到知识指导我的人生航向。
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