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第一篇：酒店新员工培训心得体会
这段时间的培训让我映象深刻，我对自己各方面有了深刻的了解，在这样的环境下面我是可以去坚持做好的自己的事情的，我也在一点点的积累经验，这段时间以来在工作当中我也是在慢慢的提高自己各方面能力，作为一名酒店员工这些都是我应该去保持好的心态，来到xx酒店这里也是让我感觉很有荣誉，我一直都是希望能够待在自己的喜欢的地方工作，有很多事情还是需要提高自己的兴趣，现在我也会一直坚持去做好现阶段的工作，我一直都希望能够得到大家的认可，有些事情还是非常的珍贵的，对于这方方面的工作还是需要有一个客观的态度，我来到xx酒店这里工作是我的幸运我也是能够坚持去做好自己的本职工作的，在这个过程当中我也一定会坚持下去，提高工作经验，现在我也是能够看到自己身上的不足，有些事情还是需要有一个客观的心态去面对，通过这次得票培训我也有了一些心得。
在这段时间的工作当中我也是做的比较认真的，我一直都希望通过这样的方式去积累工作经验，有些事情还是需要端正好心态的，我也是在慢慢的提高自己这方面的能力，我也一定会继续坚持下去做好的，作为一名酒店员工这些都是我应该清楚的事情，在这方面我也会继续努力的去完善好，从事这份工作让我感觉还是非常有成就感的，以后我也一定会陆续去做好这些细节，通过培训我也是的了解了很多，我对自己这段时间以来的工作也是有了一个大概的了解，这些都是我应该去充实自己的地方，我相信我是能够认真的去做好这些细节，作为一名酒店员工这些都是我应该去养成的工作习惯。
在这方面我也是对自己的有着非常大信心，工作当中我也在慢慢的积累经验，这些都是我应该去努力完成好的，我作为一名酒店新员工我还有非常多的工作需要去做好的，这也是我对自己的一些要求，在未来的一段时间当中我一定会坚持下去，这些都是应该去做好的细节工作，做这份工作让我感觉自己的进步了不少，有些事情还是要对自己有一个正确的认识，在这样的环境下面应该要认真的去思考，这对我而言还是应该要端正好心态，培训当中我也是有在认真的做好这些细节，只有努力的提高自己的工作能力这些才不会是什么问题，我也一定会继续努力去提高自己。
第二篇：培训心得体会
我参加了魏教授“生涯视域下00后学生管理与班主任能力提升”培训讲座，通过这次培训我了解到了很多成功的管理经验，拓宽了班主任的工作思路，进一步明确了班主任工作的职责，同时也让我懂得了如何更科学合理、有效地管理班级。现就培训心得总结如下：
一、树立起为学生服务的思想，有强烈的责任心
魏教授说：“有什么样的班主任就有什么样的班级，学生是班主任的影子，班主任是学生的灵魂”。一个班几十个学生性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班风学风呢？作为班主任要传递一种正能量，用自己的实际行动去感染学生，凡是要求学生做到的自己首先做到，而且要比学生做得更好；要求学生不做的自己坚决不做。在日常工作中事无巨细、率先垂范：自觉捡起地上的一片废纸，坚持提前三分钟候课，坚持陪学生早读，坚持陪学生跑操，坚持每个自习在班内辅导学生，坚持每周和三名学生谈心……虽然很苦很累，但是看着学生一点点改变，一点点进步，对我来说就是莫大的快乐。
二、对待学生有爱心、耐心和信心
要做一个合格的班主任，就要对学生有一颗爱心，多一份耐心，给学生一点信心，对每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。101班的学生成绩两级分化严重，尤其这次期中考试两级分化现象更加明显。我不愿放弃每一个孩子，给学生制定了详细的学习计划，可是学生的两级分化现象越来越严重，我找不到症结所在。听了魏教授的课后，我深受启发。我不再严格要求学生什么时间必须去做什么，而是努力去发现学生的闪光点，及时表扬学生，用榜样的力量去带动其他学生，现在班级的学习氛围浓厚，收到了良好的效果。
在学生出现问题时，班主任要做到一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生。要多思考事情发生的来龙去脉，正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选取合理的解决问题的方式方法，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。
三、让学生学会自主管理，对学生要放心
“自主管理”就是一切能交给学生的让他们自己来做。在班级做到“事事有人干，人人有事干”，培养学生的动手能力、独立意识和合作意识。例如：每周的大扫除，做到明确分工，责任到人；早读后的值日，由各组长互相监督量化打分，班干部负责评比；语文老师布置的课前的演讲从主题、素材、选材都让学生独立完成，培养学生的自信。
要做一个简单的班主任，务必培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。魏教授强调，每一届学生，入学之初都要花很大的心思培养班级的骨干力量，让学生自己管理自己。所以我想方设法构建学生自我管理体制，如：我会确立小组，让班级前八名的学生担任组长，组和组形成竞争，让学生以小组为单位，比成绩，比纪律，比卫生。为学生设置多种岗位，实行“责任到人”的制度，让每个学生都有机会“上岗施政”。
四、做好家校联系，要有一颗细致心
孩子的进步，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，例如：孩子在学校的一些有意义的活动，孩子的点滴进步，孩子的闪光点都可以通过家长群分享；安排家长进校园，体验和孩子一起上课、就餐，参加活动；在班级管理中，经常和学生家长进行沟通，根据需要不定期地进行家访等。
总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，我会用自己用心认真负责的态度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。
第三篇：入职员工培训心得体会
7月18日，广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气，但大家的学习热情丝毫不减。我带着憧憬和强烈的求知欲望而去，希望通过培训展现全新的自我！
五天的时间转眼即逝，培训效果超乎我的想象，让我受益匪浅。下面我将心得体会与大家一起分享。
一、开班典礼及座谈会――激励前行
开班典礼上，张辉明副处长及老员工代表百忙之中给我们做了重要讲话。张处长的讲话寓意深远，让我感悟颇多。首先，讲话让我体会到烟草商业系统择优录用的招聘原则以及招聘程序的公平、公正、严格与高效。其次，讲话让我体会到烟草商业系统系统惜才、爱才、重视人才的人才观。第三，讲话让我进一步加深了对烟草行业的认识。最后，讲话为我的职业规划指明了方向。
老员工代表用朴素、生动语言结合亲身经历为我提供了前进的动力、指明了通向成功的光辉大道，他们是我学习的榜样。
二、烟草行业知识的讲解――加深认识
培训班根据工作需要精心设置了烟草行业发展史、行业概况、广东烟草商业系统概况等课程。授课老师深入浅出的讲解使我对烟草行业有了较全面、系统、深刻的认识。
烟草行业发展史课程让我构建了世界、中国烟草发展史的基本框架。行业概况课程对实现专卖制度以来的行业发展状况进行了较系统的讲述，纠正了我对烟草发展盲目乐观的态度。广东烟草商业系统概况课程让我对广东烟草商业系统的发展历史、现状及发展趋势有了更深的认识。
三、职场素养知识的讲解――融入职场
培训班还根据烟草工作需要精心开设了角色转变、职业生涯规划、商务礼仪、时间及目标管理、有效沟通等课程。授课老师用风趣幽默的讲解打破了我自满的梦境，让我意识到自己的浅薄与无知：欠缺商务礼仪知识，对时间及目标管理一知半解，对有效沟通技巧仅知一二，更没有长远的职业生涯规划。
但人最可怕的不是自己无知，而是不知道自己无知。我开始重新审视自我，寻找不足之处及解决之道。有幸的是，老师精彩的讲解为我提供了解决不足之处的思路。
四、户外拓展活动――团队精神的培养
户外拓展那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然热情高涨，我被他们高昂的情绪感染，虽身体欠佳，但我没有放弃。没有团队精神的“信任背投”危险性大增；没有团队精神的“风雨人生路”举步维艰；没有团队精神的“同步前行”寸步难行；没有团队精神的“合力高V”走钢丝进退维谷；没有团队精神的‘生命门’攀越令人望而却步。
培训满足了我的求知欲，它不仅让我对烟草行业有了较全面系统的认识，提高了我的职业素养，更激励我前行；它不仅给与我前进的不竭动力，更给我指明了前进的方向。……
我向烟草学校走去，原想收获一缕春风，她却给了我整个春天；我向肇庆烟草走去，原想捧起一簇浪花，她却给了我整个海洋；我向烟草行业走去，原想撷取一枚红叶，她却给了我整个枫林。
第四篇：培训心得体会
2月5日，我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、工作之余即可进入课堂，聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一， 参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。
让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什
么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。通过参加邹元欣老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。
第二，要坚持以人为本，尊重人才。
现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己的工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，提供实践，实现目标的技巧，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做
好，还要去培养我们的团队，提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制，鼓励员工体现个人价值，激励奋发有为，营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。
第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要。
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。 作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。2011年，是宁阳公司发展的关键一年，面临着创一流、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务，是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。
第四、扎实抓好电力营销管理，不断提高优质服务水平。
2011年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观，我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督，最大限度地供足、用足电量，努力做到缺电不缺服务，限电不限真情；其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求，标准更高，责任更重，压力更大，所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作，积极完成营销信息系统的上线工作，稳妥推进财务管控系统的实施工作，切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容，贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设一强三优现代供电企业的征程中，我们将不断提高企业的执行力，努力超越，追求卓越，以理性务实的态度，以力求完美的精神，创造宁阳县供电公司的新辉煌。
第五篇：酒店新员工培训心得体会
作为xx酒店的新员工，我非常感激这次进职培训，它使我迅速地融进这个大集体，短短一周的培训，我学到了很多知识、晓得了很多做人的道理，也改变了原来的一些观念，使我找到了新的起跑点。没有培训之前，我对新的环境处于一种迷茫状态，经过此次培训后，对酒店的现况有了大致的了解。不但如此，xx老师还将之前的工作经验及发生在酒店正、负面案例拿出来与大家讨论和分享，使没有从事酒店行业的人了解到酒店各个岗位的职责及服务标准，碰到突发事件应当如何处理，使从事过酒店行业的人可以总结更多的经验，这让我充分感遭到了富乐人忘我奉献的精神和高尚的品质，在收获的同时，我内心布满了感动。
固然培训已过往很多天，可每天的情形仍然记忆犹新。
培训前三天是军训，由酒店安全部负责，我们这批新员工大部份都是某某毕业的学生，少部份是来自不同文化程度和不同的社会背景。对军训大家早已不再陌生，我们的教官中等身材，微微发福的肚子，平增了几分和蔼，本来畏惧的心也放了下来，站在烈日当空的操场，一个个脸都晒得通红，固然我们的军姿不是很标准，但也构成了一处单调的风景。在军训时，偶然一个动作，一个人没有做好，教官就接二连三的强化练习，直到我们动作调和一致，并符合标准。这就需要我们建立一种团队精神，假如一人做得不好，就是整个团体没有做好。就如在工作中一样，假如某个环节出错，就会影响酒店整个服务质量和良好口碑，所以我们要将这类精神应用到工作中往。三天的军训很快结束，每一个人都坚持下来了，我相信坚持就是一个良好的开始，经过军训我们从一个互不相识的个体渐渐融会成一个调和同一、有组织、有纪律的团体。军训不但教会了我站军姿、走正步、跨立，而且军训磨练了我的意志，教会了我团结协作的精神。
尔后的三天由各部分领导给我们授课，首先进行的是“破冰”练习，它很快消除我们团体成员之间的陌生感，不一会儿，“野狼队”和“石会队”成立了，通过xx老师精心预备的游戏，充分调动了我们每一个人的思惟细胞，发挥了个人的潜能，使每一个人都感遭到了团结协作的重要性。固然有的项目完成的不尽人意，但通过集体讨论和认真的总结回纳，使我们熟悉到要很好地完成一件事情，不但要制定完善周到的计划方案，而且还要有睿智果敢的领导，充分发挥每一个人的能动性。在练习中，我发现了本身所存在的诸多不足，总结出一个好的团队才是企业成功的坚强后盾。通过“破冰”练习，使我们团队中的每一个人走到了一起，每颗心凝聚在一起，使我们明白了成功需要我们大家的共同努力。在今后的工作和生活中，有很多事情都需要我们共同努力往完成，这就需要将在练习中建立起来的“团队意识”付诸于行动。“破冰”游戏和拓展练习结束了，然而团队意识深深却地印在了我的心里。
尔后的所有课程中由xx老师为我们分别讲授了酒店概诉、酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了微笑服务与酒店行体规范，酒店礼节及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范和酒店通用基础英语。而且安全部尹显成主管还教了我们很多消防知识。很多都是我们毕生受益的知识，听过她们出色的讲授、分析后，不但教会了我如何做事，也教会了我如何做人，使我明白心态决定一个人的成败！
在最后一天的培训座谈会上，首先由任素雯老师致词，让我们大家提一些有关工作方面的意见或建议，给我留下影响最深的就是姚又琪讲她出国工作和学习的经历，大家都用崇拜的眼光看着她，然而自己也非常羡慕她有这样学习的机会。还有黄红莲的工作经历，在经过她不懈努力和奋斗后，自己的工作终究得到了公司和同事的认可，也屡获奖状。恍如她的经历与我是那末的似曾相识，听她讲到最后我眼眶的眼泪在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我静静将头转过往擦干眼泪，我从不让他人看到我脆弱的一面，我要永久坚强下往，并且向她学习这类艰苦奋斗、不怕吃苦的精神，在今后我会更加努力的工作。
我爱这样的培训与游戏相结合的授课方式，它不单单是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的收获，一种学习所带来的快乐，一种学习所带来的感动。这快乐而又短暂的一星期将会影响我的一生，我想自己以后走到哪里都不会忘记，我为自己能有一次这样的培训经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！假如没有xx远瞩的领导，就没有我学习的这次机会，我再次感谢xx国际酒店给予我这样一次学习的机会！
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