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第一篇：市场部工作心得体会
20__年是实施“__”规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的精神和“_”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将20__年工作情况及20__年工作安排简要汇报如下。
一、20__年工作情况
(一)以增收增效为目标，抓好销售工作。
11年，__认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入__万元，完成计划__%，较去年同期减少__万元，下降__%。全年客房平均出租率为__%，年均房价元__元/间天。按可比口径计算全年完成利润__万元，完成计划__%，上缴税费__万元。总费用额__万元，比去年同期减少__万元，下降__%。
一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定“面向__，辐射__”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴__进行促销，走访了_____厅以及__厅等单位以及各大旅行社。五月去__地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用__周年厦庆，在__电视媒体、__晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《20__年前台销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。全年前台销售部20__年共签订商务协议__份，旅行社协议__份，订房中心协议__份。
二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。20__年物业单位出租率达__%，写字楼出租率达__%，续签新合同__份，新增广告位两处，增收__万元。三是抓重点攻难关。由于__歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了20__年物业管理费__万元。__物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变，倡导“服务于人，业主至上”的全新服务理念。克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排查，确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识，丰富服务内容，爱安公司20__年完成收入__万元，房屋出租率达到__%，出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理，扩大拓展规模。成立__酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措，也是__公司新的经济增长点的抓手，更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初，__在公司的前期筹备、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管，这些都与__及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份，__同志能无条件的服从组织安排到__大酒店工作半年，这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作，作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统，规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统，增设远程读卡和消费点刷卡功能，利用新系统加强管理，减少了漏洞，节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度，大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时，全年完成停车场收入__万元。
(二)以提倡节约为重点，实现低成本运营。
一是加强能源管理，减少费用。增收固然很重要，但节支同样必不可少。公司把节能降耗列为重点工作，向节约要效益。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。从节约一滴水、一度电开始，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。客房部减少了一些不必要的一次性用品，降低日常使用量，注重对客房设施的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。工程部一直坚持运行设备报表制度，每月对水、电、气等设备运行监督统计，出现异常当即查找原因。通过对老设备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备使用功效，而且降低了能源损耗。20__年，大厦总的耗电量为__万度，比去年降低了__万度;水电费__万元，比计划少开支__万元;日常维修费用__万元，比去年减少了__万元。
二是规范监督检查，狠抓工程质量。工程部对_楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查，从施工材料的质量及施工安全着手，发现和消除质量问题隐患和苗头，使施工质量得到保证。在工程验收过程中，认真负责、严格把关，对重大项目工程都预留质量保证金，保障了公司利益。
三是强化科学管理，实现减员增效。减员增效是国企改革的方向。20__年，公司人事部通过多次调查摸底，优化岗位，减少编制__人，为企业的良性发展奠定了基矗
(三)以提升质量为前提，抓好服务工作。
今年以来，公司通过加大培训力度，更新服务理念，开展质量检查等措施抓服务，抓质量，旨在“外树形象，内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实，提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度，提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要，公司通过“走出去，请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请__培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时，公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高，还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习，积极提高自身素质，满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。二是成立质检小组，提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，公司成立了质检小组，对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准，根据这些标准由质检部门进行督促检查，发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。三是完善“两件”设施，提升酒店形象。公司投入__万元将六楼改造成客房，实现了硬件设施升级。使酒店的客房数量增加到__间，提高了酒店的接待能力。为更好地迎接“十一”黄金周、__会、厦庆__周年，公司举行了以“真诚微笑迎厦庆，高效服务庆奥运”为主题的第__届优质服务质量月活动，通过优质服务月活动，公司在转变员工的思想观念，强化服务意识，加强业务学习，提高服务技能，健全落实制度，规范服务管理，加大督导力度，提升服务水平等方面，都取得了较好的成效。
(四)以强化管理为根本，打造企业品牌。
公司坚持从基础管理抓起，创新管理理念和管理标准，运用科学的管理模式，加强对酒店的规范管理，实现可持续发展的目标。一是建立规范，制定和完善管理制度。完善了多项规章制度，修订出台了《员工餐厅管理规定》、《停车场管理规定》、《大厦仓库管理规定》、《质量检查考核办法》、部门工作月志等一系列规章制度。二是加强内部管理，提高执行力。通过完善员工请销假、考勤管理制度、员工职务晋升管理规定等规章制度，强化内部管理，有效提高工作效率和管理水平，使员工职务晋升有章可循。成立质量检查办，定期对各部门进行综合检查，监督各职能部门执行情况，定期通报，加大奖励和扣罚力度。对公司各部员工进行业务技能考核，促进部门办事效率，有效提高执行力。三是狠抓落实，确保安全生产。今年，公司把安全生产“隐患治理年”活动作为安全生产重点工作之一。针对今年形势，吸取__地区发生的几起较大安全事故的教训，_月，公司组织开展声势浩大的安全生产大宣传大排查大整治统一集中行动;_月到_月，__“__”特大火灾事故后，公司迅速在大厦范围内组织开展了安全生产和消防百日安全大排查行动。公司领导分别亲自带队深入到大厦各物业承包单位、场所进行安全大检查。据统计，三次大行动，共组织检查组4个，出动80多人次，发现隐患__条，已落实整改__条;投资__万元整改和完善了酒店的消防设施安全，消除了隐患;定期召开安全工作会议，请消防局相关人员来大厦进行消防理论及实际操作演练培训，着力增强全员安全防范意识。
(五)以精神文明建设为依托，营造团结和谐氛围。
一是筹建员工餐厅，关心员工生活。年初，公司投入__万元兴建员工餐厅。_月份，员工餐厅顺利竣工开业，为员工创造了优雅舒适的就餐环境，替员工解决了后顾之忧，降低了员工流动率和人力资源成本，为此总办倾注了大量的心血和付出了辛勤的劳动。领导班子经常与一线部门领班以上管理人员进行座谈，认真听取了员工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握员工的真实状态。
二是以人为本，构建企业文化。公司十分重视利用各种载体传播和宣传企业文化，增强企业的凝聚力和员工的忠诚度。组织20__年度优秀员工赴桂林参观考察及全体女员工“三八妇女节”外出学习考察;安排离退休员工进行春节团拜活动，组织看望慰问生并住院员工等等，营造良好的家园文化。汶川大地震，公司迅速组织开展了“心心相印抗震救灾温暖行动”募捐献爱心活动，全体员工积极响应，大力发扬“一方有难，八方支援”的人道主义精神，踊跃参加募捐活动，向灾区同胞伸出援助之手，奉献爱心，共捐款__元;举办“__-__周年厦庆”活动，展示企业良好发展势头和全体员工良好的精神面貌，扩大了中陕国际和长安公司的知名度和影响力;重视宣传工作，一年来，在《__晚报》、《__旅游》等省级以上媒体发表新闻稿件_篇，发挥了宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能;设立了“长安之窗”文化宣传栏，搭建相互学习和交流的平台。
三是廉洁自律，重视党建工作。党风廉政建设关系人心向背，关系企业的稳定和发展，必须抓紧抓好。公司党委组织党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和两个《条例》，学习《实施纲要》、《条例》学习胡锦涛同志在中央纪委第二次全会上的讲话，与学习党的精神，开展社会主义荣辱观教育。进一步增强党员干部的纪律观念，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立正确的权力观、地位观、利益观，努力做到立党为公、执政为民，“权为民所用、情为民所系，利为民所谋”;坚持政务公开，充分调动了广大职工参与企业管理的积极性，发挥好群众的监督作用，形成防止和惩治腐-败的合力。
(六)以资本运作为手段，提升企业融资功能
根据总公司发展项目需要，公司充分发挥自身优势，积极配合总公司的战略目标，财务部工作人员不辞辛劳，往返银行几十趟，送资料、办手续。通过银行贷款和员工集资等为总公司积极筹措资金，为总公司融资__万元，有力地支持了总公司战略发展需要。
二、存在的问题及困难
(一)硬件设施陈旧，破损严重，已无法适应日益激烈的市场竞争。
(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度，但个别制度未落到实处，各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生，执行力仍需进一步提高。
(三)销售任务完成不够理想。公司营业收入未完成计划指标。如何在明年严峻的形势下顺利完成年度计划指标是新的课题。
(四)市场营销力度还需要加强，营销策划活动效果不够理想。
第二篇：主管实训心得体会范文
连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报如下：
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的'管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。
6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润最大化。
7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。
三、加强自身服务意识
今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。
1、服务好一线员工。 在平时工作中，注重细节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释，确确实实为厂商做好服务工作。
第三篇：教师进修总结
回顾一个学期来的学校工作，在上级领导的关心和支持下，特别是在全校教职工的共同努力下，学校以“三满意”教育为目标，以教师素质提升工程为重点，把握发展机遇，不断加强学校制度建设和教师队伍建设，进一步明确各部门工作职责，努力提高工作效率，有效地开展学校各项工作，取得了令人满意的成绩。一个学期来，我们主要做了以下几个方面工作：
一 、以实施教师素质提升工程为载体 办让教师满意的教育
实施教师素质提升工程，是我市“三满意”教育工作的重点，也是我校师训工作的中心。本学期我们已完成了教师素质提升工程第一阶段《E―环境下学科专题研修》的培训与考核工作，效果令人满意。具体工作是：
（一）素质提升工程全员培训。
本学期，在市教育局素质提升工程领导小组的统一部署下，我校积极发挥教师培训机构的职能作用，圆满完成了第一阶段教师素质提升工程《E-环境下学科专题研修》集中培训、统考与评卷等工作，并对全市中小学校本培训过程进行了考核。在这次集中培训过程中，各学区领导高度重视，对培训地点和参训教师的组织、考核等工作做了认真安排。全市参训教师都积极参与培训，成效显著。据培训抽样调查反馈，初中、小学培训满意率分别达86.9%和94.4%。参训教师普遍反映通过这次培训，更新了教育理念，开拓了教育视野，特别是增加了对以信息网络为依托的学科教学活动的认识；据统考统计，本次全员培训教师参训率达98.7%；参加书面统考人数为6348人，优秀率达32.3%，及格率达98.2%，综合评定合格率为99.92%。
（二）素质提升工程骨干培训。
骨干教师培训是素质提升工程的重点，关系到我市骨干教师队伍建设和新课程实施工作。我校把骨干教师培训作为师训工作的重点来抓。全学期共举办了2个小学教师高级研修班共75人（与温州大学成人教育学院联合办学）；小学语、数青年骨干班67人（面向山区、半山区）；初中语文、数学、科学骨干班共102人；初中教导主任培训班39人；少先队大队辅导员培训班46人。小学教师高级研修班、小学语文骨干班、初中语文、科学、数学骨干班、初中教导主任培训班等班级已顺利完成培训任务。下学期学校将继续举办第三期初中语文、第一期初中英语、第二期初中数学、第八期小学语文等骨干教师培训。
（三）中小学心理健康教育上岗培训。
中小学心理健康教育是我市教育工作的一个薄弱环节。为尽快培养一支具有一定专业水平的心理健康教育师资队伍，满足我市中小学心理健康教育工作的需要，本学期在温州教师教育院的大力协助下，学校创办了首期中小学心理健康教育教师上岗培训班。从创办工作来看，中小学教师对心理健康教育需求迫切，原计划招收100学员，但由于教师的强烈要求，招生人数扩大到136人。为保证培训质量，本期培训特聘请了温州大学国家级心理咨询师、杭州市教育科学院研究所教授、浙江省心理健康教育特级教师以及温州市教科院专家来任教。培训形式采用理论学习与实践相结合。本期培训计划于暑期全部完成培训任务，下学期参加资格证书考试。下半年将继续举办第二期心理健康教育培训班。
（四）幼儿教师全员培训。
我市民办幼儿园教师培训是我市继续教育工作的薄弱环节，而民办幼儿教育是我市一只重要的教育力量。为了规范民办幼儿教师教育工作，提高民办幼儿园师资的整体水平，确保民办幼儿教育质量。本学期学校通过召开民办幼儿园园长座谈会，调查问卷等方式进行调查分析，在调查分析的基础上结合浙教办师[20xx]54号文件的精神，着手制订了“十一五”xxxx市民办幼儿园教师全员岗位培训的实施意见，为下学期民办幼儿教师的全员培训的全面启动，做好了前期准备工作。
（五）培训者培训。
建设一支高水平的培训者队伍，是我校教师教育工作的重要基础，也是教师素质提升过程顺利、有效开展的保证。为此，学校领导非常重视培训者队伍的建设，把它列入学校工作的重点，期初就对该项工作做了专题研究，并制定了相关培训计划。根据计划安排，本学期讲师团成员除了参加省教师培训中心举办的二期培训外，学校还专门与浙江师范大学、华东师范大学联系，有计划地组织讲师团成员到该两所高校进行培训学习。今年四月份全体讲师团成员赴浙师大进行了为期3天的培训。计划于7月中旬将再次赴浙师大进行第二次培训学习。
二、继续做好其他培训工作
（一）学历培训工作。
本学期我校继续和温州大学等高校联合办学，目前一共有专、本科函授班10个。在校学员共582人。为了扩大生源，xxxx年5月开始，信息技术处加大招生宣传力度，通过移动短信、报纸、电视媒体、公交视频广告等多种形式进行全方位的宣传。并组织人员到有关学校做好招生动员工作。何校长亲自出马到各校招生宣传，联系生源。目前已与华中师大联合，在我市计划招收在职学位硕士研究生；与温州大学联合，在我市招生幼儿艺术教育脱产大专班等。现在，招生工作进展顺利，预计今年我校学历培训工作将有一个可喜的局面。
（二）计算机三级培训工作。
计算机培训工作是信息技术处一项主要工作。从xxxx年2月至xxxx年6月学校已经开展了8期计算机三级培训，培训人员共计457人。开学初根据今年计算机三级培训人数，做好了全年计算机三级培训计划，八月份将全部完成全年的计算机三级培训任务。
（三）普通话、教心培训工作。
教育学与心理学考试每年两次，分别是一月份报名四月份考试、七月份报名十月份考试。教心考试面向社会，直接关系到社会人员参加教师资格的认定，具有面广、政策性强、时间短等特点。针对以上特点，学校精心组织人员做好报名、培训、准考证发放、成绩公布等程序工作，同时对外耐心做好宣传解释。本学期6月21－22日组织教育学、心理学培训班报名，共有316人初报，80人续报，报名人数创历史记录。另外本学期完成普通话培训两期共560人。
（四）新教师培训工作
05年度共有新教师342名，分高中文科、高中理科、初中语文、小学语文、小学综合、小学英语、小学信息技术、幼儿园等八个培训班，每个班配备一名有相当管理经验的班主任。新教师培训坚持理论与实践相结合的原则，采用公共课集中学习、实践指导分科进行的培训方式。每门学科都安排有经验丰富的专业老师对学员进行课堂教学指导。各科教学实践活动形式多样，有名师教学示范、新教师互动交流、学科专业老师点评指导等，培训效果突出。每位新教师都严格对照《新教师试用期培训操作手册》完成规定的培训任务，这样使新教师培训与校本培训能很好地结合起来，大大提高了培训工作效果。根据培训信息反馈，集中培训课程的总满意率为93.8%；组班工作的总满意率为94.1%。
三、加强科研管理 促进教师教育工作
根据教师培训机构的工作定位和职能作用，教师进修学校应当成为我市教师教育的培训中心、科研中心、信息中心。为了进一步适应中小学教师教育发展的需要，加快学校建设步伐，落实教育科研要“为教育决策服务，为教育教学改革实践服务，为繁荣教育科研服务”的目标，提高我校指导全市教师教育科研工作的能力。学校教科研处重新修订了学校教科研制度，拟订了学校教科研工作条例，制订了与之配套的一系列管理办法，如学校专业发展委员会组织办法、科研课题管理办法、科研成果认定和奖励办法，科研档案管理办法、科研经费管理办法等。进一步完善了学校科研管理制度，为规范教师教育研究行为、提高学校教科研为教师教育服务的品质、建设教师教育科研与发展中心提供“尚方宝剑”，从而推进了学校教科研工作的科学化、制度化、规范化。
为本学期学校教科研处开展了文献调研，博取他山之石，反思我校教科研工作的经验和教训，分别推出4项活动：为整合教师教育师资力量，开展“xxxx市中小学教师继续教育培训者‘教育科研情况’调查”活动；为壮大教师教育科研队伍，酝酿了“xxxx市中小学‘教师教育’研究课题申报立项”活动；为加快教师培训精品建设，启动了“xxxx市中小学教师非学历教育课程教学科研成果立项评审”活动；为了总结、反思、交流、提升教师教育经验，筹划了“xxxx市教师教育研究优秀论文评选”活动等。通过这些活动，为我校教科研工作能更好地促进教师教育打下坚实的基础。
本学期我校教师教科研成果累累。包哲老师的《在瓢香的果园里穿行》、《基于生本观与语文课堂教学评价初探》和《初中语文青年骨干教师培训初探》等三篇论文分别获省一等奖、二等奖和温州市二等奖；姜林娜老师的《谈谈话题作文的教学方向》、《xxxx市普通话测试（PSC）的现状分析和对策》两篇论文分别获省一等奖、二等奖；姜林娜、缪哓慧两位老师的《元认知学习策略和语文阅读教学训练》在扬州大学学报上发表；林志慧老师的《小学语文探究式教学中的问题与对策》在省级刊物上发表；陈国胜老师的《中小学生德育新路：传统德育经验的现代转换》获省二等奖；陆小英老师的《促进教师专业化发展的策略研究》和林志慧老师的《聚集复现式师训实践活动模式研究》均获温州市一等奖；黄安楣老师的《学、思、讲、练、评―新教师培训模式的实践与思考》和涂雅丽老师的《准确把握小学音乐新课程理念》分别获温州市二、三等奖。姜林娜老师申报的《创造性阅读教学形态构建》课题被浙江省教育学会确立为xxxx年教育科学规划课题。
四、加强硬件建设，改善办学条件。
为了改善学校教学工作条件，本学期，学校添置了许多办公设施和电脑设备，并新建了三个多媒体教室，解决了在培训教学中多媒体教室不够的问题。同时落实好校产管理和维护工作。本学期对固定资产进行了全面清理和编目，健全了物资采购入库和建档制度；并认真执行实物保管台帐制度，做到专人负责、专人管理；及时做好校产设备的维护工作，平时经常查看，维修损坏的电灯、开关、风扇、水龙头等，杜绝“长流水”、“长明灯”的现象，最大限度地减少学校物质财产的浪费。
在物品采购方面严格执行政府采购制度，少量的物资采购能做到先请示后再采购。在采购物资前注意反复核算，尽量做到少花钱，多办事，减少不合理开支。
五、进一步完善学校规章制度建设
为了加强学校科学管理，提高学校工作效率。本学期，学校在认真研究和广泛调查的基础上，陆续修改和出台了：《教职工考核办法》、《学校财务管理制度》、《学校固定资产管理办法》、《学校教职工管理办法》、《学校安全工作制度》等，使学校工作更加规范、科学。
六、强化安全意识，做好安全工作。
本学期，对校舍进行了二次安全工作常规检查，就校舍防盗、消防、环境卫生等方面隐患进行全面的检查，针对问题及时整改，消除安全隐患。对办公室、电脑房、发电间等重点区间进一步加强安全防范措施。平时注意经常检查灭火器材、空调设备、水电线路的使用情况，力争做到点面结合，从整体上提高学校安全工作质量。
七、学分档案建设。
根据温教办高[20xx]32号、温教师[20xx]22号以及瑞教[20xx]54号关于中小学教师继续教育学分登记的.方法的规定，认真做好中小学教师继续教育学分的管理。本学期除做好经常性的学分登记发卡工作以及对参加职称评审的学分初审工作外，还对“十五”期间小学教师继续教育累计达到240学分的教师，凭册、卡办理登记手续。
回顾一学期来的学校工作，虽然取得了令人满意的成绩，但也有许多困难与问题有待于进一步解决。教师素质提升工程的任务烦重，前进的道路上充满挑战和机遇。我校将立足现实，面向未来，以求真务实的办学态度，依靠全体教职工，不断提高教师教育质量，为我市的基础教育提供更好的服务。
xxxx市教师进修学校
xxxx-6-27
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