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生产安全培训心得
安全生产培训心得(员工)
安全生产培训心的
公司针对安全生产,进行了安全生产培训,通过这次培训提高了全体员工在平时工作中的安全意识,为企业良好发展打下了坚实的基础。
培训根据公司的实际情况从预防火灾、生产安全用电、正确使用灭火器材和焊接注意事项等方面进行了培训。通过这次安全生产培训,让我更深的了解了安全生产的重要*;让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题,增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,时刻注重安全生产的重要*。
通过观看一些事故图片,我们要吸取安全事故中的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全,每次安全事故的发生都是痛心的教训。
此次安全生产培训进一步完善了我们的安全制度;员工之间要相互照应,及时掌握工作情况, 发现违规作业行为及时劝诫,这样才能营造更安全的工作环境,这样我们的工作才能更好的展开,才能杜绝安全事故的发生。
通过这样的安全培训学习,使我对安全生产有了更深刻的认识,安全生产不在于事故发生后的快速处理,而安全生产重在平时工作中的防范,只用在平时工作中有了安全生产的意识,并不断的
加强这种安全意识,才能做到真正的安全生产;是我明白安全责任重于泰山,我们千万不能有丝毫的松懈,安全生产要*钟长鸣,只有确保了安全
生产,个人和公司的效益才能够得到最大化体现。
姓名:欧志良
日期:2012、12、6
篇二:安全生产工作心得体会
安全体会心得
安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。*笛嘶鸣,揪人心弦;痛定思痛,痛何如哉。安全之重,重乎于泰山;事故之猛,猛乎于虎。安全生产不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。
安全就是效益。企业的效益来自安全,企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展,企业的长足发展,都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响,导致经济效益下滑,只有员工通过安全教育,不断强化安全意识,才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全,企业的效益和发展才会有保障,整个企业才能良好运行。
钢铁企业作为高危行业,锻造车间更是危如累卵。作为一名设备管理人员,如何才能使设备安全运行,承托生命之重,对一个个鲜活的生命,如何回答那个永恒的疑问:to be or not,is a
question,我们的安全工作任重而道远。因此,从自身角度就要
牢固树立[安全生产,安全发展"的指导思想和[以人为本,安全第一"的正确理念,坚决克服[重生产,轻安全"的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到[不安全不生产、不安全不开工、不安全不运行"。
通过这次会议,结合我多年的工作经验,我对安全工作有以下几点体会:
一、正确认识当前安全生产形势,从总体形势来看,锻钢分厂安全形势不容乐观,安全工作依然严峻,尤其是最近事故频发,远未达到安全发展、安全生产的要求。因此,需要我们正确认识目前的安全生产形势,率领全员
扎扎实实地开展安全工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层的安全管理管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为锻钢分厂实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识。古人云:[明者见于未萌,智者避危于无形,祸固多藏于隐微,而发于人之所忽者也。要搞好安全生产工作,思想认识是关键,始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中,应做到[安全第一,预防为主",把安全作为头等大事来抓 ,[一滴水掉在油锅里"这样的教训实在是太多,尤其是近期的几起事故,我们流的血太多了,付出的代价太大了。不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会
回过头来*醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的,而做好预防工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度,在我们的工作中,应该以安全规章制度为保障,严格贯彻执行,杜绝工作中习惯*违章行。因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。只有在指导思想上从严,才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨,而这一切也是我们安全生产的基本保*。
三、加强安全知识培训,提高防范意识 [不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害",也特别要求每一个员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保全体员工的安全,还要结合锻钢分厂的实际情况准确地把握安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把[安全重一切"时时刻刻放在心上,树立[居安思危"的忧患意识,把安全提到生命觉
悟的高度来认识。不论是一线员工还是管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的危险因素有充分的了解。不论是高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关安全教育培训。同时还要培养各级员工事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全工作[没有问题就是最大的问题"和[没有最好只有更好"的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度*觉,筑起坚固的防范之墙,遏制事故的发生。
四、[思危"莫[居安"。相信人们对[居安思危"这一成语并不陌生,大意是说[处在安定环境时,还要时刻去思考那些可能出现的困难或危险"。在安全工作中,经常能听到 [居安思危",似乎不无道理,但从现代企业管理的要求来看,用[居安思危"来要求安全工作,个人认为已不合时宜,或多或少地带有一定的被动*或消极*。因为现代企业管理已把安全生产提升到了一个超前预控、科学管理的高标准之上,成为企业永恒的主题。从这个意义上讲,安全工作只能[思危",莫可[居安"。 剖析锻钢分厂近几次典型事故案例,大多都是在[居安"的感觉中发生的。因为[居安"是习惯*行为的温床,会存在一定的侥幸心理。少一些[居安"的思想,就会多一些[思危"的理念。安全生产要[*钟长鸣、常抓不懈"、安全管理[如履薄*、如临深渊"谓之于此。安全工作的关键就在于防患于未然,能[见于未萌、避危于无形"。只有全员从[居安"的传统思想危险点中走出来,始终以[思危"的超前意识与预防的措施相结合,才能[避危于无形"。
五、安全工作要做到[三个抓",不为隐患留空隙 :第一是要[抓重点"。加强现场监督,保*各项措施的落实。加强过程控制,除在工作前进行安全
交底外,还要经常组织进行检查,发现隐患及时整改;第二是要[抓薄弱",认真开展危险点分析,特别对一些简单、工作量较小的工作要加强重视,克服麻痹大意的思想,认为简单工作不好出安全问题。强化对新员工的教育和管理,保*安全管理落实到每
一个角落。 第三是要[抓细节",千里之堤,毁于蚁穴。应该从小处做起,细节不轻易引人注重,但几乎所有的重大事故都是由于起初的[不注重"、[不小心"引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,及时发现和堵塞安全的漏洞,识别和防范现场生产存在的各类风险。
六、切实抓好风险管理,风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,防范各类事故的发生。
七、抓安全管理的方法不能简单化,单位的规章制度一般都经过几上几下的讨论,广泛征求各方面的意见,有些重要规章还需经过职工代表大会通过,应该说这些规章制度有其实施的群众基础,但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢,反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。以为搞管理订一个制度就行,有问题开个会发个通知便完事,出了事情搞个处理决定,扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑,遇到违章或者肇事的,管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上,制度只能是一种约束,员工和管理者都受到它的约束,但作为管理者应该明白自己的职责不仅是[管",还必须[理"。[理"就是以规章制度为依据,把单位内部上下、左右、纵横等各方面协调起来。说[管"是行政手段,
那[理"就是做人的工作,做人的思想工作,这比简单地给一个处分,给一定经济处罚要复杂得多,这就需要我们注入极大的耐心,花费更多的功夫,应该说这也是管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上,[严管"并不是我们的目的,而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道,从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点,仅有行政手段是不够的,这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样,还因为安全管理的内容本身也复杂多变,所以我们在强调安全管理从严的时候,决不能因此而导致工作方法的简单化。
俗话说:[安全是根绳,牵着千万人;安全是根线,连着亲人念。"当你出门上班的时候,一双期盼的眼睛默默地为你祈祷:[一定要注意安全-"当你下班的回家的时,一桌可口的饭菜期待着你平安归来。安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福,只有拥有生命的安全,才能获得人生的幸福;安全为了自己,安全为了家人,安 全为了企业,安全为了社会,安全为了你、我、他。也许你觉得这是再普通不过的事,可是,如果亲人们看不到你回家的身影,听不到你熟悉的声音,一切幸福和承诺都将在刹那间嘎然而止„„„。
安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到[人人、事事、时时、处处"抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现[要我安全"到[我要安全,我会安全"的思想转变,从而有力
促进公司安全环保形势持续稳定发展。
篇三:安全培训心得与感想
安全培训心得与感想
培训单位:金鼎
工作单位:淄博利林
姓名:刘兆波
通过这两天的安全知识学习,也亲眼目睹了一起重大的安全事故,我想,那将是我永远抹不去的记忆。。。。。也就是因为这起安全事故,让我明白了在日常工作中要增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,提高自己的执行力。
这次安全事故的发生对我来说是痛心的教训,一起安全事故的发生对于一个企业来说,损失是惨重的,对于一个家庭来说损失更是无法估量的,说心里话我很歉疚,尤其是对两位伤者,虽然,我阻止了他们的不安全行为,但事故还是发生了,这说明了我的执行力不够,在今后的工作中我会提高自己的能力,吸取这起安全事故的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全(转 载 于:xielw 写论文网:生产安全培训心得)。
在工作中,我们会遇到各种各样的问题。我们在处理问题时,首先,要把安全放在第一位,不要有麻痹大意心理。安全工作作为重中之重,我们应该牢记先锋的目标[从零开始,从零发展,
以足够的信心去迎接它,去战胜它,并且积极参加厂里的安全教育培训和学习,提高自身的安全意识,让安全生产成为我们的一个习惯,让我们的行为变得更安全。
我们要将[要我安全"概念转变成为[我要安全"。我觉得, 只要密切联系实际,坚持从人的安全心理出发,牢牢抓住人的安全心理倾向,抓住不同时期人的安全心理状态,抓住不同类型人的安全心理活动,进行因时而异、因人而异的安全教育,就会使教育和心理形成共鸣,强化员工的自我安全保护意识,使员工产生重视[安全"的强烈倾向。
通过这次安全培训学习,我做为一名临时工,更加清楚了自己的工作目标,为了工作的安全,为了家人和身边朋友的幸福,我会在今后的工作中从小事做起,上好每个螺丝钉,关好每扇门窗,遵守厂里的规章制度,时时谨慎,事事细心,为安全生产尽最大努力-
2011年10月22日
安全培训心得与感想
培训单位:金鼎
工作单位:淄博利林
刘广来
几天的培训已经接近尾声了,回顾几天来的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多,主要有以下四点: 一、正确对待这次培训活动,明确学习目的很重要。 现代社会已经进入了一
个法制社会时代。做为一所学校的校长必须做到依法办学,用法律、法规指导我们的工作实践。这次学习培训是国家和省里组织的全面的系统的培训,而且有权威专家现场指导我们实际工作中遇到的问题。而且通过大量案例深入分析全国出现的安全事故存在的原因以及解决的办法四、这次培训成效显著,一定会指导我们的实际工作。我们的专家给了我们很好的回答。教授为我们分析了今年中小学生交通事故有这么几个特点:公安部消防局罗秀华大校怎样搞好学校消防安全管理给我们指出方向;最后姚爱国为我们分析了当前危害中小学及周边安全的特殊治安问题存在的主要原因。可以说,这些报告我们如果认真学习,思考了一定会有所收获的。*补充
安全培训内容丰富,系统介绍了国家安全生产法,先进的安全管理理念,并列举了大量国内外安全案例,:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障*群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
及时、如实报告生产安全事故。 对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保*从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全*作规程,掌握本岗位的安全*作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特*,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业*作资格*书,方可上岗作业。应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常*检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯*违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
2011年10月22日
安全培训心得与感想
培训单位:金鼎
工作单位:淄博利林
吕则亮
通过这两天的安全知识学习,也亲眼目睹了一起重大的安全事故,我想,那将是我永远抹不去的记忆。。。。。也就是因为这起安全事故,让我明白了在日常工作中要增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,提高自己的执行力。
安全培训内容丰富,系统介绍了国家安全生产法,先进的安全管理理念,并列举了大量国内外安全案例,:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障*群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务
我们要将[要我安全"概念转变成为[我要安全"。我觉得, 只要密切联系实际,坚持从人的安全心理出发,牢牢抓住人的安全心理倾向,抓住不同时期人的安全心理状态,抓住不同类型人的安全心理活动,进行因时而异、因人而异的安全教育,就会使教育和心理形成共鸣,强化员工的自我安全保护意识。
及时、如实报告生产安全事故。 对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保*从业人员具备必
要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全*作规程,掌握本岗位的安全*作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特*,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业*作资格*书,方可上岗作业。应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常*检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯*违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
几天的培训已经接近尾声了,回顾几天来的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也很多。做好安全生产是我们的责任。我们一直在努力。
2011年10月22日
前不久,我有幸参加了**集团第一批素能提升培训班。本次培训涵盖范围广,内容多,非常切合实际,对我们所有学员来说都是一次非比寻常的学习。在短暂的培训过程中,我深深的感觉到自己所学的知识还有很多很多,让我真正领悟到学无止境的含义。对于此次培训我工作中也受益匪浅,让我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我们化工企业时时刻刻都在强调的问题,本次培训老师通过分析我国的安全形势和安全事故造成的影响来为我们深入讲解了安全的重要性。近十年来,我国每年造成70多万人伤残,几百万人可能成为社会的弱势群体,这是多么震撼的数据。我想安全对我厂职工来说会更加深刻,因为发生在我们身边的“7.12”事故对我们**全体员工就是一次非常惨痛的教训!人走了,那就是永远的走了,前几天在我们召开全厂大会的时候,厂领导多次强调安全生产,提出了宁慢一分,不抢一秒的管理理念,这也与培训老师讲到的精细化安全管理不谋而合。
接下来的课程中,老师为我们讲了卓越团队建设,质量管理,传统文化,绩效考核等课程,都让我学到了很多,让我在今后的工作也有了目标。
所谓众人拾柴火焰高,一直卓越团队的力量是巨大的。在日常工作中,总有一些工作无从下手,一些同事不知道该怎办么相处,甚至有时候会感到很茫然。培训的老师说过这么一句话:没有完美的个人,只有完美的团队,一支卓越的团队,一定是集思考力,学习力,凝聚力,执行力和创新力与一体的组织。我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的,像西游记里的孙悟空无论多么有本事,也不可能到西天取到真经,所以要懂得去融入团队,让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战,只有这样才能顺利扬起生命风帆,达到成功的彼岸。在**集团担任了很长时间的班长,以前我还总骄傲的认为我自己的班组很优秀,但是通过这次学习,我发现我做的还远远不够。人非生而知之,虽然我现在的知识理论还很差,但我有信心用不断地学习来提升自己,带领自己的小团队来为企业的发展添砖加瓦。
每一次参加培训,我都习惯用一种初学者的心态来学习,每次培训都有所得。我认为对于一个管理人员来说,管理这门学问永无止境!只要一直要做这个职业,那么就必须要不断的强化自己,让自己在日益发展的企业管理中占有一席之地,如果不想被淘汰,只有不断学习新的知识,让知识不断改变自已要凝固的观念,从而让自己处理问题的态度和行为随着自己知识的不断提高而发生改变,让自己的管理能力能一直适合企业的需求。
通过这次《卓越团队执行力》的培训让我学到了很多的新的思维模式和理念,对于团队组建及战斗力的认识有了新的感受,结果导向的要求和我以往的思维模式不谋而合,有一种找到知己的感觉,我参加过很多日系管理模式和台企管理模式的培训,他们强调的是过程导向,认为有一个好的过程,才可能有一个好的结果,我不否定这个理念,但我更认同只有好的结果,才会有好的产出,好的过程的最终目的也是在追求结果,结果才是一切工作及团队活动的最终目的。对于此次培训感触很多,我下面一一阐述。
首先我想说的是团队,一个团队有没有战斗力,是由这个团队能不能做出一个好的结果来评判,如何让一个团队有战斗力,如何打造一个能够制造出一个又一个好的结果的团队,是每一个管理者要思考的问题。在现代企业管理中我们会发现,都是同样的来自中国五湖四海的人,同样的招工条件,进了有些企业,能够做到令行禁止,保持
良好的纪律和优秀的职业操守,而同样资历的人进了很多企业,却把工作做的一塌糊涂,别说5S了连卫生都打扫不干净,车间连下脚的地方都没有!
同样的人,同样的资历,同样的条件,而工作的结果为什么有这样的反差?为什么组成的团队,有些团队坚如磬石,有些团队一盘散沙?在培训中,找到了答案,开局讲的几句话充分解释了这个原因,并给出了卓越团队建设的思路,管理人员的气质和行为方式决定了团队的气质,“环境决定行动,对抗决定效率,参与创造奇迹!”纵观企业管理中优秀的团队,他们都会有一个共同的气质,及他们的团队有一个优秀的领导人,能够让团队的所有人在同一个时间,为了同一个目标而努力,他们的团队有统一的思想,统一的声音,统一的行为!自然而然,在目标明确,方向明确的情况下,在良好执行力的陪伴下,团队战斗力自然强悍,也只有这样的团队才可能创造出一个又一个好的结果,一个又一个奇迹就是在这样的团队中产出的。
培训的一句话“心态的背后是投资”,我非常认可,因为每个人的态度与行为都是由他观念在引导与制约的。观念若有改变,态度与行为都会随着改变,而人的观念是个人的知识水平来决定的,只有具备了一定的认知能力,才可能有更深入的思维方式。而培训是装备自己的一个最重要的投资,不论在今天或未来,花在适当培训上的时间是永远不会浪费的。一个优秀团队的建设,不单单要有一个好的领导人,还要有好的培训投资,通过培训提升成员的知识水平,从而改变他们对待问题的态度和行为,通过正确的引导,通过实施“强制成执行,
执行成习惯,习惯成自然,自然成文化!”的步骤,来逐步形成一个好的企业文化,来支撑团队的发展,从而让团队创造优秀的业绩。反过来说也就是石总说的“业绩背后是团队,团队背后是文化,文化背后是心态,心态背后是投资!”
学习,永远是驶向成功的动力源泉,只有不断学习新知识,不断的强化自己,才能够让自己在日益激烈的竞争中占有一席之地,学习不是完成任务而是对自己负责。当一个人停止学习,不想再注入新知识的时候,也是他即将被淘汰的时候,“空杯原则”无论什么时候都是真理。一个不能够对自己负责的人,谈不上会对其他人负责,最终承担责任的永远不会是其他人,苦果永远是自己品尝。
说实话,对于执行力方面的培训我参加过不下于十次,甚至参加过传销式的执行力培训,但是这次培训的重点却和我之前参加的略有不同,执行人才的三大标准的解读,还是让我有很多收益。特别是一句话让我感受很深“优秀的人才是免费的,平庸的人才是昂贵的!”我也看到业务张经理把这句话发的了朋友圈里,因为这句话确确实实是一个企业选取人才的标准,也是衡量一个人要不要使用的基准。其实站在老板的角度上说,功劳是永远大于苦劳的,苦劳可能仅仅是老板的怜悯之心,也是非常违心的一个解释,只有苦劳的人可能还不如一个鸡肋,因为鸡肋是“食之无味弃之可惜”,而只有苦劳而没有结果的人却是“用之不得力,弃之不可惜!”。
对于执行人才的三个标准“结果导向,信守承诺,永不言败!”其实是一个企业对于人才的一个基本要求。在实际工作中,也遇到很多
的反面教材,比如说个别工程师和管理人员绩效差抬不起头,每天垂头丧气,没有成就感。在日常工作中,你给他说问题,他给你说困难;你给他说方法,他给你说做不到;你给他说目标,他给你说太远!结果就是工作中碌碌无为,一事(世)无成!这样的人迟早会在竞争机制逐步完善的企业管理制度中被淘汰。
作为一个管理人员,在后续的工作中,要逐步把“结果导向”的工作思路应用在每一个工作项目中。以结果为导向来评判工作的完成状况,以每个人创造多少价值,来评判能够得到多少收获来管理部门。让团队成员形成“我只有创造价值,做出好的结果,才能有与之对应的收获!”的思维模式。从而提升团队整体战斗力。在跟进各项工作的时候,不仅要看过程,更注重结果,安排的任务必须要有完成标准,和与之想对应的完成标准的确认,只有达到目标才算成功,只有好的结果才能够得到最终认同。
对于工作承诺,不应该是目前工作中经常遇到的“三拍”承诺,不能够遇到事情“拍脑袋就决定了,拍胸脯就保证了,最后万不能一句“不管我事”就拍屁股走人了!”
工作承诺应该是一个完善的管理机制,承诺了就要在一系列的管理条目下逐步达成,应该是说到做到,应该建立起完善的管理机制来包成承诺的实现,实现承诺我认为至少要有五个凡是,即“第一,凡事要有规章制度。第二,凡事要有标准。第三,凡事要有人负责。第四,凡事要有人监督。第五,凡事要留下记录。”只有建立在“五个凡是”基础上的承诺,才能真正“说道做到,言行一致,达成结果!”
人的一生很短暂,如果不做一点事情碌碌无为度过一生,那么人生还有何意义,也许我们做不到伟人1917年《奋斗自勉》中的“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷!”的奋斗精神,但是我们应该努力做到昨天晚上培训学到的一句话“接受卓越,接受淘汰,但不接受平庸!”在今后的人生中,无论是工作还是生活,我们都必须要有自己的坚持,待人真诚不做作,遇到任何事情都要有一股敢拼、敢做、敢说、永不服输的工作作风和精神!
什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:
顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。 我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:
“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:
简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的
毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变。
这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的.身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
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