千文网小编为你整理了多篇相关的《员工职场培训心得(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《员工职场培训心得(优秀范文五篇)》。
第一篇：员工职场培训心得
在紧张有序的工作之余，五月底客服服务中心对公司各网点客服人员的服务礼仪进行了强化培训学习。
服务礼仪培训之后，部门组织对全体客服人员服务满意度进行了现场考评。这次的考评方式有所创新，第一场由现场用户现场打分，用户满意度评分和事后回访等几个环节组成，第二场由部门负责人进行一对一提问，考察客服人员的个人综合能力。这种新的考评方法，能够真正的体现出我们自身工作中的不足之处，结合不足进行不断的学习，在学习中反思，在反思中进步，在进步中不断提高自身的专业素养。
学习和考评虽然结束了，但对我们而言这只是一个开始，我们将更加严格地要求自己，将服务工作做的更好！
第二篇：项目管理培训心得体会
6月21日至23日，公司外请专业老师组织相关管理人员进行了一次系统的《项目管理》专题培训，通过系统性的学习，让参与培训的学员收获甚多。
作为公司的生产管理部门，如何确保产品质量、按时履约的将产品交付给客户是部门管理两个重要方面的工作，通过系统的《项目管理》学习和深入应用，可有效的提升产品质量、按时履约。
项目管理的应用，是为了实现具体的目标，而要实现具体的目标，首先要明确五大原则，一是制定的目标必须明确；二是制定的目标力求量化；三是目标的可实现性；四是实现此目标与其他目标的关联；五是实现目标的时限。
项目管理必须划分阶段，不同时期关注不同问题，其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监督过程、收尾过程，其核心有三点：一是计划近细远粗；二是监控贯穿始终、三是收尾提前进行。生产管理部作为公司生产计划的管理和牵头部门，在接到经营部门的计划后，要及时牵头做好订单评审工作，通过评审来确认计划能否满足客户需求，能满足的情况下制定初步的计划方案，根据方案推进项目的实施，到具体执行的时候由实体承制单位做细致的实施计划，每日跟进检查，推进中有偏颇的需要及时修正，解决问题，把因突发问题的产生而影响到的工期，通过问题的解决或者后续工序的控制修正到原计划节点中来，确保最终结果不被改变。不能满足客户需求的，也要制定初步的计划方案，把能实现的最终结果及时反馈给经营部门，由业务部门提前和客户沟通，协商解决，达成一致后按计划推进实施，决不能出现到了交货而不能正常交货，这个时候再把结果告知客户，长此以往，关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。
通过项目管理的策划和实施，实现最终的目标。实施项目管理的结果，方案的策划和制定仅仅是个开始，而实际结果的好坏，执行力是关键，项目经理必须具备信息收集与分析能力、决策能力、协调能力，有强烈的工作责任心才有完美的执行力，只有具备高度责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。
第三篇：员工职场培训心得
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
第四篇：岗位技能培训心得体会
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训，受益匪浅。
这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：
一、学习
1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。
2、认真听讲，细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。
二、收获
通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后，要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得学习平台，谢谢!
第五篇：个人实训项目报告
技能融合项目 四脚步行器
总
结
报
告
组别：E组 姓名：王俊杰 学号：52号班级：10数控一班
一、 序言：
来自香港理工大学的郑继昌教授总结一直以来教育课程改革的经验，突出职业教育的特色，紧密联系生产实际，注重基本理论、基本知识和操作技能的实行。将知识理论和实操两者结合在一起。在两个星期内完成一台根据荷兰艺术家Theo Jansen的风牛马作品改造而成TJ四脚步行器。
这次融合项目实训把《机械工程基础》、《机械制图》和《公差配合与测量》等教材里面的一些知识要点运用到TJ四脚步行器里。不仅仅涉及到车削和铣削加工的常见零件的加工工艺和加工方法，还包含了机械加工常用的孔的加工工艺及齿轮加工工艺。
通过两个星期实训，让同学们充分掌握车工、铣工和钳工的加工方法；培养各个小组的团队合作精神，及师生沟通的重要性与怀疑探索的精神；养成自觉遵守有关工业安全守则的意识和职业素养；理解质量管理在组装过程的重要性。发挥同学们最大的动手能力。
二、工作流程：
我们这次分为五个大组，每组大概有十到十一个人，每组里面有分为三个小组，三到四个人为一小组。然后我们每个小组按照车，铣，钳的分配方式进行加工，每个工种为期两天半。
（1）每个大组分为三个小组流水式地对不同零件进行加工：
a.铣工：底盘（右）一个、底盘（左）一个、底盘连接两个、马达小齿轮、中间小齿轮、中间轴大齿轮、大齿轮各一个。
b.钳工：连杆1八个、连杆2八个、副曲轴柄两个、曲轴柄两、脚上部四个、脚下部四个。
c.车工：脚铰1四个、脚铰2三十二个、传动轴两个、脚铰轴十六个、轴承四个、中间轴一个。
（2）检查零件与装配：首先把四只脚装好：先把铆钉打紧在脚上部和脚下部，在反方向打紧脚铰，将脚上部和脚下部用连杆连接。把四只脚装好后装底盘，然后配上齿轮，最后安装马达。
（3）调配测试，安装完毕后，先检查四只脚动的顺不顺，齿轮有无卡住。然后使用统一的电源测试齿轮运转是否正常，如果在行走过程中出现了转圈，就要用
垫片加紧脚跟轴的距离，不让脚部摇晃；如果脚底部有高低的话，可以用胶布加厚脚底部。没有问题即可安装电路板。
三、工艺技术：
（1）钳工有三大优点：加工灵活、可加工形状复杂和高精度的零件、投资小。两大缺点：生产效率低和劳动强度大。
例如脚的连杆1的加工：
a.先将工件车出两个90°的垂直面，分别画出两个Φ14的圆心.
b.将工件四个角用锉刀锉成Φ14圆弧.
c.用钻孔机对着Φ14的圆心钻出两个Φ10和Φ
12、深度为1毫米的倒角的孔.
d.对工件进行精加工.（2）铣工主要应用于使用铣床加工各种异形或凹槽等，如齿轮的齿面、零件的键槽等。
例如底盘的加工：
a.取料：锯下约162mm的3mm厚铝板胚料。
b.加工：将胚料装夹在虎钳上，铣出两面基准角，再将胚料铣成长160mm，
宽60mm。然后画线、打点、钻孔，再锯下两块36mmX50mm的
三角板使零件成型
c.精加工:将零件磨平、去毛刺。
（3）车工，车床主要用于加工轴、盘、套和其他具有回转表面的工件，是机械制造和修配工厂中使用最广的一类机床。
例如脚铰1的加工：
a.取料：取Ø12mm铝条装夹在车床上，伸出约30mm，车平横截面。 b.加工阶梯：对好刀，车出图纸所示Ø10mm、深4mm阶梯，锉平倒刺。 c.钻孔：用样冲取中心点，换上Ø6的钻头，钻入23mm（工件长19mm+刀宽4mm，钻孔时应注意退屑）量好长度后切断工件，锉平倒刺。
四、 安全认识：
（1） 熟悉普车、普铣、和普钳的有关安全守则。
（2） 开机加工前必须带好护眼镜，头发过长的藏在帽子里面，开车床的话要把
衣服藏在裤子里面，不能带手套加工零件；着装要整洁，不能穿短裤和拖鞋进入车间。
（3） 操作前检查好机床各部分机构是否完好。
（4） 将车床启动，使车床主轴低速空转3~5min，让润滑油到达润滑部位，注
意机床传动机构工作运转是否正常。
（5） 自己要负责好自己的车床，未经老师允许，不能让其他同学过来操作。
（6） 工件装卸前必须切断机床电源。
（7） 工件和车床工具不能随意乱摆在车床上，以免开机时发生意外。
（8） 车床还没有完全停下来，不能用手去拆卸零件。
（9） 工作完成后要打扫清洁车床的卫生以及车床周围的地方，防止油水在地上
打滑。
五、 结论与建议：
这次实训比大一时那次有挑战性多了，因为这次是把课堂上学到的理论知识融合到项目实训里面，不只是单单的一个一个工件的完成。这就讲究到我们同学们的团队合作精神，小组的协调配合和意见交流是至关重要的。没有每个人的付出和认真是不能把一件好的产品做出来的。掌握团队合作要领及方法重要的是我们小组每个组员的沟通。还有自己的独立思考模式！
对二维图纸的读懂尤其重要，一定要按设计要求加工零件，对图纸的理解正确与否关系到你对整个工件的加工构思。所以一定要细心读懂图纸。谨慎去测量工件的大小，因为公差十分的重要。公差的准确性关系到后面的组装环节！
在组装的过程中虽然我们组遇到的困难是最多的，但是我们并没有放弃对成品的追求，而是每个组员都一齐想办法解决困难，例如我们曾经把曲轴和脚铰轴2都装好以后才发现装反了和装错孔，我们没有一错再错，而是想办法把它弄好为止。最后一条腿装不进去的时候，老师的建议是要我们重新做那个零件，但是我们想到重新做的话会拖垮其他零件又要重新做，所以最后我们一致决定用其他方法挽救那个零件，因为第一天我记得郑教授跟我们说过，遇到有问题的零件我
们首先想到的不应该是扔掉它重新做，而是应该尽力去想办法挽救那个零件。而我们是真正的做到了，学到东西了。
在最后的组装过程中，每一件零件都肯定会有或多或少的问题出现的。我觉得有些时候老师不要太在意那个同学做错了那个零件，问题已经发生了，重点不是要回头去怪责哪些做错零件的同学，而是让他们整组的组员一齐同心协力去想办法解决问题。这才是重点！
因此针对这次实训，我有如下建议：
（1）实训导师讲解的过程中应留有一定的空间让同学们自己独立思考和与其他组别间的交流去完成。
（2）把工作再更加细致地划分开来，就可以把拥挤的人群分开讲解，保证每个组员都有相应的工作去发挥和提高自己的能力。
（3）及时完善学校提供实训的硬件。避免同学们在加工零件时犯错的客观原因。
最后，感谢学校邀请郑继昌教授来给我们开展这次的技能融合项目实训，感谢院长和领导对这次实训的重视，感谢各位master和指导老师们的辛勤工作。虽然这次实训里钳工方面的工件做得不够好，但是总体来说对自己的评价还是满意的。如果还有不足之处，请老师批评指正；我会虚心接受，继续努力！
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