千文网小编为你整理了多篇相关的《移动通讯新员工培训心得(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《移动通讯新员工培训心得(范文6篇)》。
第一篇：通讯员培训心得
作为一名基层单位的通讯员和政工主管，怎样在平凡的工作岗位上搞好宣传报道工作，怎样提高自己的写作水平?笔者结合自己从事多年文字工作的经历谈一点宣传报道工作方面的一些体会和感受，为刚刚投入到这项工作中来的通讯员引引路，为企业宣传报道工作搭建一个交流探讨的平台。
首先要充分认识宣传报道工作的重要*，通讯员就是单位的喉舌，就是要将本单位所做的各项工作、所取得的成效进行广泛的宣传，使更多的人了解本单位，为单位树立良好的外部形象，赢得良好的声誉。企业通讯报道员都是兼职的，绝大多数没有文字功底和写作基础，不知怎么写，写哪些内容，一提起写宣传稿件就“害怕”，把宣传报道工作当作负担。事实上，新闻到处都有，平时在工作中，要做个有心人，要培养自己的新闻敏感*，多渠道获取素材。俗话说，勤能补拙，要努力培养自己的新闻敏感*和洞察力，掌握新闻写作的基本方法和技巧。一方面要利用业余时间多读书看报，多学习他人的写作技巧和方法，看看人家是从哪里入手，从哪个方面寻找切入点，不断总结摸索，提高自己的写作水平。另一方面坚持学习公司领导讲话精神，各种文件通知及集团、股份、公司的报纸报刊，充分领会精神实质，把握形势要求，明确任务目标，使自己的思维紧贴形势、紧跟实际，通过学习，提高自身素质，不断充实自己。此外，通训员还要学会看懂生产报表、成本核算表和质量日报，学会简单的数据分析，从中发现新闻点。
企业基层的宣传稿件主要以报道本单位的人和事为主，只要将时间、地点、人物、事件四要素交待清楚，描述的内容真实，不要留下后遗症，不需要华丽的辞藻和过多的修辞手法，只要坚持勤练、多写，就会有所提高。要到生产的最前线去，要经常深入基层采访，了解员工的思想动态，通过自己的切身感受，捕捉新闻要点，收集足够的素材，激发自己写好通讯报道的灵感。要结合工作实际，及时报道本单位职工中涌现出的好人好事，从中挖掘提炼亮点，写出有深度的报道。多年来，我在写检修报道前，首先了解检修时间、检修意义，查看检修项目表、了解检修进度、重点项目负责人，然后确定本次检修报道的主要内容。深入检修现场，观察检修环境、参战人员的精神面貌，跟踪采访项目负责人和参检人员，做好采访记录，拍好检修照片，及时将检修工作中的亮点报道出去，为检修营造良好的氛围，鼓舞参检人员的士气。
笔者认为，作为一名基层通讯员，要搞好宣传报道工作，不仅要有吃苦耐劳的精神，还要有高度的责任感，从内心深处培养新闻写作的兴趣，热爱宣传报道工作。用敏锐的观察力，努力做到用心去感受周围的一切，找出具有代表*的人物或事件，在平淡中挖掘出一份精*，发挥一名基层通讯员应有的作用，努力为企业的健康发展鼓与呼。
第二篇：移动客服工作心得体会
在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。
作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能够上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要。进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！说话时我们天天离开不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能够达到的。“您好！欢迎观临！”、您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务……“，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能更快的进入角色。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
第三篇：互联网心得体会
21世纪，是一个信息时代；21世纪，是一个虚拟时代；21世纪，是一个网络时代。
互联网在不知不觉中已经进入到我们的生活，我们通过互联网学习，工作，交流，获取和传递信息。网络的信息资源，从天文到地理，从城市到国际，从深水到太空，大千世界，包罗万象，无奇不有。我们可以通过互联网浏览各国的新闻杂志，获知国内外正在发生的时事要闻，了解各地的风土人情，增广见识，开阔眼界。在当代，都市人的生活节奏加快，很少有时间去各地亲身游玩，放松自己。可是，在网络里，有各种娱乐性的游戏消遣，可以欣赏幽默的动画，flash，可以点播音乐，观赏电影……从而在丰富的网络中感受生活的丰富。
但是，很多学生出于对学习的厌倦，为了逃避他们认为"枯燥"的学习生活而选择了"精彩"的网络世界，深陷其中，不可自拔。网络也是一把双刃剑。网络信息成为不容忽视的问题，不良网站屡禁不止，不良信息泛滥，网络资料往往是精华与糟粕共存。据统计，网上非学术信息中47%与色情有关，每天约有2万张色情照片进入互联网……
小学的时候我老爸就给我买了电脑，老爸从来不会怎样强硬地制止我上网，只是有一定的时间规定：平时每天不可超过两小时，假期每天不可超过四小时。他要我自己对自己的行为负责，学会自己控制自己。那时，我学会了自控。经常会有人问我：你觉得上网的好处多还是坏处多？对上网的好与坏确实比较难说，也不能妄下结论，一言蔽之。我认为关键是看自己能不能克制自己，把握好一个"度"的问题。凡事有度，无度则无序。比如学生上网聊天，能在网上交朋友，能与朋友谈学习，谈做人，谈一些不愿与老师、家长谈的一些问题。但是，如果一味地沉迷于网聊和网络游戏，影响和耽误学习，这就有违初衷，本末倒置了，这是极不可取的。若是接触不良的色情，暴力等信息更是具有危害。在我的周围也不乏这样的例子：上高中时，某高三学生高考前一个月半夜爬墙出去上通宵网，结果学校给予留校察看处分；进入大学后，我寝室里的一位室友大学里除了睡觉几乎就是上网，整天吃泡面，搞得面黄肌瘦，整日精神萎靡。而我是绝对不会这样的，虽然偶尔我也会上网打打游戏，但从不会上瘾，只作学习之余的调节。因为我相信自己的克制力，因为我明白自己在做什么，要做什么。
网络是充满阳光的精灵，还是黑暗中的幽灵？说它有益，是片面的；说它有害，也不是绝对的。网络就像大海。在平静的时候，人人都会赞叹其美丽与神奇。但普希金曾这样对大海说："当你汹涌起来而无法控制时，大群的船只就会覆亡。"
所以，我认为我们都应该学会自控与自制，对外界能抵制诱惑，关键在于自己；同时呼吁：驱逐网络垃圾，净化网络天空，还我们一片洁净的网络空间。
第四篇：互联网心得体会
近日，参加了一个同行的网络营销培训，并将培训心得整理一篇文章。与各位同行共勉！
一、移动互联网背景下，市场有什么改变？
移动互联网发展的如此迅猛！当智能手机成为每个人的必备的时候，一个全新的生态产生了！
1、市场环境变了：传统的市场变成了数字生活空间。
2、消费主体变了：消费者都变成了互联网上的生活者。
企业如何融入这个全新的生态？――企业变成生活服务者！
二、如何理解移动互联网思维？
1、雷军互联网思维：专注、口碑、极致、快！
2、和君赵大伟：互联网独孤九剑，互联网思维就是用户思维！
一切围绕客户需求出发。互联网产品必须回答以下几个问题：你的用户是谁？你为用户创造的价值是什么？
三、移动互联网思维下，营销思路的颠覆？
移动互联网背景下，原有的商业模式将被颠覆，原有的营销理论也讲走进死胡同。在移动互联网时代如何营销？这是摆在每个企业家和企业高管的重要课题。
1、没有营销，产品即营销
传统营销的起点通常在产品之后，产品生产研发都出来，再去找一个概念，装一个形象；而网络时代营销的起点在产品之前，在产品的构想阶段，就已找好定位，按着规划去研发和制造产品，产品本身也是营销。
好的产品是一个放大器，投入1块钱的营销资源，能够产生10块钱的结果；坏产品是一个黑洞，投入1块的营销资源，得到1毛的结果。
2、没有产品，服务即产品
互联网产品从一开始就是服务，互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候，首要的不是从功能出发，而是从服务出发，服务用户的需求出发。
3、没有生产者，消费者即生产者
个性化需求是传统生产过程中一个难以解决的普遍现象。以衣服为例子，传统的生产模式，把同一款式的衣服做成大中小各种码型，看似每个人都能找到合适的码型，但实现上只是相对合适。从企业角度这可以节约成本形成大规模生产，从消费者角度，既想获得个性化产品，又不愿为之付出高价格，这就成了一种拆中的选择。而在互联网时代，借助互联网的信息技术，众包的新生产、消费形式开始粉墨登场。这些消费者不再是被动地，而是主动地参与产品的设计和开发。也就是说，在商品的创造过程中，他们既是消费者同时又是产品的生产者。
第五篇：新员工培训心得
我作为公司今年招聘的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。
我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时
代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。
作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和
工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。
虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献。
第六篇：入职培训心得
xxxx年3月，我正式加入了恒大公司在新的环境中开始新的工作，并于4月下旬参加了新员工培训，此次培训内容包括公司的发展历程与企业文化。员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等管理制度，让我感受颇多收获很大，在此谈谈我的感想和心得。
首先对公司企业文化有了深刻认识，企业文化是恒大的无形资产是员工的向导，能激发员工的自豪感和责任感，给企业整体效益，又上了一个台阶，恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风，公司从零开始，发展到中国房地产10强，恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆，恒大的产品品牌已成为中国房地产业的领先品牌，短短的一个月时间，我感受到每一位同事都将企业文化记在心里，处处体现恒大人的精神和风格。 其次，恒大对员工个人修养的要求，让我印象深刻，公司对全体员工提出“三十六条”修身要求，为员工们指引着前进的方向，不会迷失前途，使我们每个人都成为一名优秀的恒大人。其中，“勤俭节约”作为恒大人，我们要有主人翁的精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的开支，在工作中，强化成本意识，在生活中节约每一滴水、一度电、杜绝浪费。“善于学习“我们正处于知识时代，知识更新极快。如果我们不学习，不给自己充电，就会被时代淘汰，
我们应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。我们要时时刻刻铭记“三十六条”和 “十六字方针”真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自己高标准、严要求。
恒大公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事，中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应该有它的礼仪，在以前单位，对礼仪一事体验不是很明显，而到了恒大通过学习，体会很明显。掌握信礼仪规范，对我们个人修养的搞高很有好处。
在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我，我很高兴，成为这个充满生机和挑战的大家庭中，我为恒大人而自豪。在今后的工作中，我一定尽快适应新的工作环境和工作岗位， 熟悉公司各项规章制度，了解本部门工作流程，严格要求自己，努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结将学习和工作实践结合。提升自身业务及管理水平，不断完善自己，成为一位合格的恒大员工。用优秀的工作业绩为公司的发展，作出自己的的贡献！
行政人事部启东公司 王世东
xxxx年4月23日
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