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采供科学习市长讲话的体会
两次听取了市长在卫生工作会议上的讲话录音,感受颇深,乔珊事件的发生可以定位为一次重大的医疗事故,事故不仅给患者家属在身心上造成了难以抚平的创伤,同时也反映出了某些科室对医疗质量管理工作不够重视、采取的措施力度不够大、日常管理不严格、服务意识淡薄、作风纪律松弛、医德医风不良等众多问题。这些问题不及时得到解决,将会继续导致医疗差错事故的发生,引发医患纠纷关系紧张,给医院造成不应有的经济损失和长期的负面影响。
采购供应工作虽然不与病人直接性接触,但在医疗器械质量把关和维护方面是直接影响着医院的诊疗效果,医生是服务于患者的,我们是为医疗工作的顺利进行提供有利保障的,所以在今后我们采供科将努力做好以下工作:
一、不断学习专业知识,提高技术水平和业务能力。专业知识和技能的学习是实现医疗安全的关键,我们只有不断的学习和掌握专业知识技能才能更好的为医院和患者服务。
二、严格执行各项规章制度,落实责任,认真学习《医疗器械管理条例》。
三、加强安全管理和质量管理,做好医疗器械不良反应的监测和上报工作。
四、严格审核各供货厂家的资质,严把产品准入关。医
疗器械质量的好坏于安全性直接关系到医院的诊疗效果和患者的身体健康、家庭幸福和社会的安定。我们坚持以医疗安全为中心,把好产品准入关。
五、加强器械入库的验收工作,认真做好登记。坚决杜绝不合格产品入库,认真将出入库器械做好登记,对每一个产品的进出库做到心中有数,有据可查。
六、定期或不定期下科室征求意见、改进工作。
七、认真做好下收下送工作,让临床科室满意,让病人满意。
八、做好各种应急预案,设备物资的器械的储备和计划工作,特别是生命支持系统的医疗器械及设备。
九、及时加强设备的维修和保养工作。及时对故障器械进行维修,确保诊疗工作的顺利进行。
我们将坚持以病人为中心,以提高服务质量为主导,进一步采取措施,强化医疗器械质量管理,规范采供行为,落实核心制度,明确工作思路,持续改进和全面提升我科服务质量,确保医疗安全,为促进我院卫生事业又好又快地顺利发展,构建和谐长丰而不懈努力!
20xx年7月29日,我有幸参加了本部门举办的“以绩效管理为导向的”培训。说实话,我基本上没有参加过这种培训,所以我还是比较珍惜的。我认真学习、聆听,跟着我部门经理的思路,努力参与互动。
本次培训主要学习了以下几个方面的知识:
一、绩效管理的模型体系:
绩效考核→绩效改进→绩效提升
绩效考核是指标,绩效改进是帮助员工技能提升,绩效提升是核心、总结。
二、绩效管理体系:
职责、发展、实施、评价
三、绩效考核的关键程序:
1、确定绩效考核的目标;
2、建立工作期望,达成承诺;
3、设计评价体系;
4、进行业绩评价;
5、绩效考核面谈;
6、绩效改进计划。
四、绩效考核内容:业绩、能力、态度
业绩占70%、能力占20%、态度占10%。工作业绩决定薪酬,工作能力决定晋升,工作态度决定去留,不过这不是绝对性的。
五、确定考核目标SMART目标:
明确的、可评估的、有行为导向的、切实可行的、受时间和资源限制的。
六、考核失败的原因:
光环化倾向、宽容化倾向、好恶倾向、归因倾向及集中化倾向。
通过近一个小时的学习,我的认识是:在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,就是扣工资加工资的,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
通过绩效管理培训,可以看到其实我们把做绩效管理想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通,建立绩效管理
体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,最多不要超过6个,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门把绩效考核表一发,考评分一打,缺少中间控制过程,没有监督力度。
进入公司11个月里总在听到及做到“绩效管理或绩效考核”,且在行政人事部人员变动的情况下兼着绩效考核,我是一个门外汉,对这方面根本就不懂,对其中的真正含义还理解不透,这次学习使我知道了,绩效是一种表现、结果,绩效管理是对这个结果影响因素进行的管理。而管理重在执行力的表现,所以执行力决定绩效。
做管理人员做好两件事,第一:运用好手中的笔,指审批签字等事项,该怎样就怎样,第二:团结一切可以团结的力量,每个部门都谁都离不开谁,都要互相协助才能共同完成,人与人之间的协助很重要。
以上是我学习的收获,感谢本部门领导给我这样的学习机会,学习无止境,活到老学到老。
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